網(wǎng)絡運營推廣課程心得體會及感悟 網(wǎng)絡運營推廣課程心得體會及感悟怎么寫(三篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

最新網(wǎng)絡運營推廣課程心得體會及感悟一

1.負責網(wǎng)站推廣和日常運營維護，制定運營推廣方案;

2.負責seo、sem優(yōu)化，對網(wǎng)站優(yōu)化有豐富的實際操作經(jīng)驗;能快速有效提升網(wǎng)站關鍵字在搜索引擎中排名;

3.負責官方微博、微信、qq運營維護以及宣傳推廣方案的制定與執(zhí)行;

4.公司網(wǎng)絡、自媒體平臺推廣文案、原創(chuàng)文章、新聞稿的編寫的策劃、撰寫;

5.網(wǎng)絡、自媒體平臺客戶信息的收集、管理和維護，能適時提出獨到策略與方案

任職要求：

1.具有優(yōu)秀網(wǎng)絡運營策劃經(jīng)驗，并熟悉了解百度、360等搜索引擎及下屬產(chǎn)品原理和特點，熟悉排名規(guī)則和規(guī)律

2.結合公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定網(wǎng)絡營銷及推廣方案及執(zhí)行計劃

3.有一定網(wǎng)絡資源者優(yōu)先

4.具備較強文字功底和良好網(wǎng)絡觸覺，緊抓熱點，對網(wǎng)絡文化和網(wǎng)友習慣有深入理解;

5.掌握網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、內(nèi)鏈優(yōu)化的能力技巧;

6.研究同行、競爭對手和搜索引擎的做法和變化，及時出具報告并提出調整方案;跟蹤和分析引入的流量以及相關關鍵詞的排名，形成階段性數(shù)據(jù)報告并提出優(yōu)化方案;

7.做事精干靈活、執(zhí)行力強，熱愛互聯(lián)網(wǎng)工作、具有良好協(xié)調溝通能力及團隊精神。

篇四

--負責公司網(wǎng)站及相關合作平臺的整體運營，制定運營策略、方案及組織執(zhí)行;

--各平臺內(nèi)容的策劃和執(zhí)行，以及相關文檔的的撰寫;

--通過運營技術手段提升各平臺價值和粘性，提高會員、用戶活躍度、忠誠度，實現(xiàn)有效轉化率，并促進成交;

--規(guī)劃各平臺架構及風格、功能、界面，建立和監(jiān)測各平臺用戶分析模型，進行用戶體驗和業(yè)務流程的分析，不斷提升各平臺品牌、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢;

--進行相關商品信息的維護，庫存的維護及管理，以及相關系統(tǒng)的操作;負責行業(yè)信息，競品信息，定期維護產(chǎn)品信息及競品分析

最新網(wǎng)絡運營推廣課程心得體會及感悟二

甲方：________________

地 址：________________

郵 編：________________

法人代表：________________

注冊號：________________

乙方：________________

性 別：________________

身份證號碼：________________

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，簽訂本合同。

第一條 合同期限

本合同有效期限自20__年3月23日至20xx年3月23日止。 其中，試用期自20__年3月23日至20__年6月23日止。試用期內(nèi)，如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權予以辭退，本合同自行解除。

乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明，否則工廠有權重新考慮有關聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責任為乙方原來的工作支付任何賠償。

第二條 工作內(nèi)容和職責

1.乙方同意按甲方需要從事 網(wǎng)絡維護與辦公文員崗位，并按照甲方的合法要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質量標準。

2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要以及乙方的表現(xiàn)或專長調整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位，乙方應服從調整并盡其最大努力勤奮地履行其職責。

3.乙方應自覺遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。

4.乙方應不斷學習技術業(yè)務和科學文化知識，不斷提高工作能力。

第三條 工作時間

1. 甲方應嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和休息休假制度。

2. 甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作，但不得違反國家勞動法律、法規(guī)的有關規(guī)定，并按國家規(guī)定支付加班加點工資。

3. 乙方每日工作時間為8小時，不含吃飯和休息時間。

4. 乙方有權享有我國法定節(jié)假日、年假等假期，具體參見甲方的規(guī)章制度。

第四條 勞動報酬、社會保險和福利。

1.甲方應在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發(fā)放給乙方。

2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣________元。試用期結束時如已滿足工廠對其崗位的要求，則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣________元。

3.乙方須自行負擔其所得薪酬應繳納的個人所得稅、社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等個人承擔部分及對乙方報酬所征收的任何其他收費或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔的各項費用后代為繳交給有關部門。

4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關資料，依法享受國家和省規(guī)定的各項社會保險和福利待遇。甲乙雙方應按照國家和省有關規(guī)定參加社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等，并及時足額繳納社會保險費。乙方有權向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況。

5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況，則甲方有權對乙方的稅前工資作相應的調整。

第五條 勞動紀律

1. 甲方有權根據(jù)國家法律、有關勞動人事的勞動法規(guī)制定相應的規(guī)章制度。

2. 乙方必須遵守符合國家規(guī)定的各項工廠規(guī)章制度。

3. 如果乙方違反甲方的規(guī)章制度、工作程序、未達到工作崗位要求或對工廠(或他人)造成傷害，則甲方可對乙方進行紀律處分。情節(jié)嚴重時，甲方可根據(jù)國家有關規(guī)定、甲方的有關規(guī)章制度和本合同有關條款解除本合同。

4. 乙方必須簽署并遵守甲方的行為準則。

第六條 培訓、相應要求和服務期

1. 內(nèi)部培訓

或無相應工作經(jīng)歷的員工，其在工廠的服務期限至少兩年。如果此類員工在合同期未滿時要解除勞動合同，則須向工廠支付賠償費，一年為人民幣壹仟元。

2. 在合同期內(nèi)，如甲方出資為乙方提供培訓/教育機會，則甲方有權根據(jù)培訓費用確定培訓后乙方須為甲方服務的年限。乙方則有義務認真履行此服務年限。其服務期(自培訓結束后之日起算)根據(jù)培訓/教育費的不同規(guī)定如下：

培訓費 服務期

在人民幣1000元以內(nèi) 1年

在人民幣1001-20__元 2年

在人民幣20__元以上 3年

3. 如果乙方享受了培訓或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務年限的，在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓費用。

第七條 勞動安全保護和健康衛(wèi)生

1. 甲方必須嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的相關法律法規(guī)，并提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，并有效防治職業(yè)病。

2. 甲方必須執(zhí)行國家關于女職工特殊保護的規(guī)定。

3. 乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并有權拒絕違章指揮及強令冒險作業(yè)。

第八條 保密及非競爭條款

1. 乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的生產(chǎn)管理、技術、市場營銷、財務的信息、或任何與甲方有來往的業(yè)務單位信息、或與甲方產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營及服務有關的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息，不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務將在本合同終止后二年內(nèi)有效。

2. 在合同履行期內(nèi)，乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主處從事第二職業(yè)。如有發(fā)現(xiàn)，甲方有權按照本合同第九條第1款處理。

3. 本合同終止后，乙方應立即歸還所有和工作相關的資料，例如但不只限于：圖紙、備忘錄、用戶名單、名片及受雇于工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤、方案、財務報告、市場營銷資料等。

第九條 甲方解除合同的條件

1.乙方有下列情況之一的，甲方無須發(fā)出進一步通知則可隨時與乙方解除本合同，并不給予經(jīng)濟補償;

1.1 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，或不符合聘用要求的;

1.2 嚴重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;

1.3 嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

1.4 被勞動教養(yǎng)或被追究刑事責任的;

1.5 違反本合同第八條保密及非競爭條款的;

1.6 隱瞞事實，與其他經(jīng)濟組織或與前雇主之間存在勞動關系。

1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯。

2.乙方有下列情況之一的，甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本合同，同時根據(jù)相關法規(guī)給予乙方相應的經(jīng)濟補償：

2.1 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;

2.2 乙方患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

2.3甲方因瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確實需要裁減人員的;

第十條 乙方解除合同的條件

1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本合同。在這種情況下，甲方無義務就本合同的終止賠償員工。

2. 有下列情況之一的，乙方有權隨時通知甲方解除本合同：

2.1 經(jīng)國家有關部門確認，甲方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;

2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動報酬的;

2.4 在試用期內(nèi)的。

第十一條 合同的終止和續(xù)訂

1. 本合同期滿或國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動合同的情況出現(xiàn)，本合同即行終止，無需預先通知。

2. 本合同期滿時，在甲乙雙方自愿的基礎上應及時辦理續(xù)簽勞動合同手續(xù)。

第十二條 雙方約定的其他事項

乙方同意將甲方制定的廠規(guī)、廠紀作為本合同的附件，并自愿遵照執(zhí)行。

第十三條 爭議和解決

因履行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的，任何一方有權向當?shù)貏趧又俨梦瘑T會申請仲裁。對仲裁裁決有異議，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第十四條 其他

1. 本合同經(jīng)雙方簽字并經(jīng)當?shù)貏趧硬块T鑒證后自本合同起始日起生效，只有通過雙方同意方可修改。

2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的，一律以本合同為準。

3. 本合同未盡事宜依照國家、省、市有關法律、法規(guī)執(zhí)行。

4. 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：________________

乙方簽字：________________

法人代表：________________ 日 期：________________

日 期：________________

鑒證機構(簽章)：________________

鑒證人(簽章)：________________

日期：________________

最新網(wǎng)絡運營推廣課程心得體會及感悟三

協(xié)議編號：______________

甲方：______網(wǎng)絡服務有限公司(以下簡稱甲方)

電話：_____________________________________

傳真：_____________________________________

地址：_____________________________________

郵編：_____________________________________

乙方：_______________________(以下簡稱乙方)

電話：_____________________________________

傳真：_____________________________________

地址：_____________________________________

郵編：_____________________________________

甲、乙雙方本著平等互利、長期合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就開展機柜租用等事宜簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協(xié)議。

第一條協(xié)議術語定義

除非本協(xié)議中下文另有明確規(guī)定的含義，用于本協(xié)議的下列術語定義如下：

本協(xié)議中所述的機柜租用是指：乙方向甲方租用機柜，該機柜位于甲方服務器托管專用機房__________內(nèi)，通過甲方的線路、出口接入互聯(lián)網(wǎng)。使用此項服務時，乙方可向甲方選用其他的增值服務。

第二條服務項目及價格

2.1乙方向甲方(租用)_____________機柜_________個放置于甲方_____________機房內(nèi)，地址__________，通過100m(switch)端口接入intrnt。甲方提供靜態(tài)ip地址_____________個供乙方做域名解析。

2.2機柜租用費：_____________元/年。(以上費用包括流量費、intrnt互聯(lián)網(wǎng)端口通信費)

2.3乙方選用的增值服務有：_____________見附件四，首期支付___________

_個月費用共計_____________元。

2.4綜上，首期費用總計_____________元，協(xié)議期總費用為_____________元，乙方需于本協(xié)議簽署后3個工作日內(nèi)一次性支付于甲方。

第三條雙方的權利和義務

3.1甲方的權利和義務

3.1.1甲方提供以下帳號供乙方及時足額地將協(xié)議約定的款項劃入并提供等額發(fā)票：

甲方銀行帳戶為：__________________________

戶名：__________________________

開戶行：__________________________

卡號：__________________________

3.1.2在協(xié)議約定的付費期限內(nèi)由甲方負責通知乙方按協(xié)議標的額付款，乙方將款項劃入甲方上述帳號，甲方負責出具發(fā)票。

3.1.3本協(xié)議中甲方指定的業(yè)務聯(lián)系人：_____________(tl：_____________)24小時機房聯(lián)系電話：_____________9：00-18：00故障報修聯(lián)系tl：__________________________

3.1.4如因非乙方原因(不可抗力事件除外)造成乙方網(wǎng)絡不聯(lián)通或電力中斷，未能獲得本協(xié)議項下所述服務，并符合附件二中第一、二條所述條件的，甲方至多以免收相應月份的服務費作為對乙方損失的賠償。

3.1.5如乙方在使用本協(xié)議服務時，違反有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定，甲方有權要求乙方以合法方式使用各項服務。乙方拒絕改正的，甲方有權在書面通知乙方后，立即終止向乙方提供相關服務，直至部分或全部解除協(xié)議，而甲方無須承擔任何賠償責任。如有關主管部門向甲方下達涉及本協(xié)議項下的服務的禁令或類似要求，甲方應立即予以執(zhí)行，但應及時書面通知乙方，而甲方無須承擔任何賠償責任。

3.1.6甲方應依本協(xié)議規(guī)定向乙方提供各項服務，并向乙方提供《中國網(wǎng)通_____________idc服務品質保證》(見附件二)。

3.1.7甲方對乙方向甲方租用的硬件設備，應妥善保管(設備詳情見附件三)。如租用的是機柜，則甲方有義務對乙方機柜中所托管的自帶服務器等硬件設備負責妥善保管(機柜中自帶設備詳情見附件三)，如因甲方過錯造成乙

機柜中自帶設備的損壞，甲方予以賠償，賠償額以該設備的重置價格為限。每個機柜限制額定功率不超過2200w，功率超出部分按照每100w每年1000元收費。

3.1.8本協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，如雙方達成協(xié)議，須退還乙方款項，則由甲方根據(jù)雙方補充協(xié)議的具體內(nèi)容向乙方退還相關費用。

3.2乙方的權利和義務

3.2.1乙方應按協(xié)議的約定向甲方支付各項費用。

3.2.2乙方須遵守《中國網(wǎng)通_____________idc用戶責任說明》(見附件一)及《用戶使用須知》(見附件五)。

3.2.3本協(xié)議中乙方指定的業(yè)務聯(lián)系人：_____________(tl：_____________-mail：_____________)

3.2.4乙方應按約定的方式使用相關服務，甲方不承擔因乙方使用或管理不當造成服務不能有效獲得的后果。

3.2.5本協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，乙方向甲方租用的機柜的所有權歸甲方所有，乙方只享有該機柜的使用權。

3.2.6如乙方從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務，須向甲方出示通信管理局頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證及其復印件;如乙方從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務，則需向甲方出示由通信管理局頒發(fā)的備案證明復印件。

3.2.7乙方的網(wǎng)絡服務范圍如超出在互聯(lián)網(wǎng)信息服務增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證或在通信管理局備案證明上規(guī)定的范圍，則甲方有權中斷對乙方的服務。

3.2.8本協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，因乙方自身原因，要求提前終止部分或全部服務，須提前二十天向甲方提出書面申請。乙方向甲方支付該項服務費應截止至該項服務終止日，并按協(xié)議剩余期限應收服務費的50%向甲方支付違約金。甲方有權從乙方已支付的服務費中扣除上述費用，不足部分，乙方應自提出申請后日內(nèi)補繳足。

第四條服務期限

4.1協(xié)議簽署并于甲方收到乙方首期費用后，甲方于10個工作日內(nèi)為乙方開通各項服務，服務費自開通之日起計算。

4.2本協(xié)議一經(jīng)簽訂立即生效，有效期為期_____________。新簽約用戶本協(xié)議有效期從各項服務開通之日算起;續(xù)約用戶本協(xié)議有效期從________年________月________日-________年________月________日止。

4.3本協(xié)議到期前一

個月，甲、乙雙方應討論是否續(xù)簽。如乙方不再續(xù)約的，則乙方應在本協(xié)議期滿前一周內(nèi)以書面形式通知甲方，過期未通知的，本協(xié)議期滿后將自然終止;如乙方確定續(xù)約的，則新協(xié)議條款由甲、乙雙方在本協(xié)議到期前一個月內(nèi)共同商議并辦妥續(xù)約事宜。續(xù)簽協(xié)議期原則上為壹年，基本原則保持不變。

4.4本協(xié)議某一項服務提前終止，不影響本協(xié)議其他服務的執(zhí)行。

第五條付款方式

5.1乙方應于本協(xié)議簽署后3個工作日內(nèi)向甲方一次性預支付首期費用。若乙方未按約按時支付本協(xié)議首期費用，每遲付一天，甲方有權按應繳費用的千分之五向乙方收取滯納金。若乙方在本協(xié)議簽訂后，擅自或突然無故終止本協(xié)議，則應向甲方繳納本協(xié)議總金額50%的違約金。

5.2之后每期費用每________預支付一次，到期前日之前甲方負責將該費用以付款通知單的形式傳真給乙方，乙方以收到甲方付款通知單傳真件為準，于3個工作日內(nèi)按甲方付款通知單上的要求支付給甲方應付的費用。每遲付一天，甲方有權按應繳費用的千分之五向乙方收取滯納金。如乙方遲延付款超過20天，甲方有權終止對乙方的部分或全部服務，待乙方補足乙方應補繳的欠費及應補繳費用的千分之五滯納金后，再行恢復對乙方的服務。

第六條保密

6.1雙方應對與本協(xié)議有關或通過本協(xié)議獲得的他方商業(yè)秘密承擔保密責任，保密責任的有效期為于協(xié)議終止后壹年。

6.2甲方在其服務范圍內(nèi)，對已獲悉的乙方商業(yè)秘密有保密義務。

6.3甲方如發(fā)現(xiàn)有侵犯乙方商業(yè)秘密的現(xiàn)象，應盡快通知乙方，并協(xié)助乙方采取適當?shù)难a救措施。

第七條不可抗力

由于地震、臺風、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、非因雙方原因發(fā)生的火災、基礎電信網(wǎng)絡意外中斷造成的及其它雙方不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力原因，致使任何一方不能履行其在本協(xié)議項下的義務，該方不承擔由此給他方造成的損失;該方應及時通知對方其不能履行或延遲履行協(xié)議義務的原因，并在日內(nèi)提供有關發(fā)生不可抗力的證明文件，按不可抗力原因對本協(xié)議的影響程度，雙方協(xié)商是否終止本協(xié)議，免除或部分免除本協(xié)議的義務。

第八條爭議解決

在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，需要訴訟解決的，應向本協(xié)議履行地法院提起訴訟。

第九條其他

9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決，寫入“服務內(nèi)容更改/補充說明”(見附件六)，但必須經(jīng)雙方以書面形式更改、簽字方能生效。

9.2本協(xié)議文本、各項附件及雙方不時發(fā)生的對本協(xié)議的補充文件均為本協(xié)議的組成部分。

9.3本協(xié)議和協(xié)議附件壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份，雙方代表簽字、蓋章后生效，肆份協(xié)議和附件具有同等法律效力。

第十條附件

附件一中國網(wǎng)通_____idc用戶責任說明

附件二中國網(wǎng)通_____idc服務品質保證

附件三乙方租用設備清單

附件四乙方選用增值服務清單

附件五新時空在線用戶使用須知

附件六服務內(nèi)容更改/補充說明

甲方：________________乙方：_____________

公司地址：____________聯(lián)系地址：_________

授權代表：____________授權代表：_________

______年_____月_____日

附件一

____________網(wǎng)絡服務有限公司

中國網(wǎng)通_____idc用戶責任說明

第一條乙方必須遵守責任書中的各項規(guī)定。

第二條乙方的經(jīng)營活動包括但不限于：信息經(jīng)營及發(fā)布，應遵守中國有關法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

第三條乙方保證其使用軟件的合法性。

第四條關于電子郵件的發(fā)送

4.1乙方不得發(fā)送：

未經(jīng)接收者許可的電子郵件廣告、刊物或其他資料;

沒有明確的退信方法、發(fā)信人、回信地址等發(fā)信方信息的郵件;

違反其他isp安全策略或服務條款的郵件。

其客戶利用甲方分配給其的ip地址發(fā)布的上述郵件視同其行為。

4.2甲方在接到上述郵件受害人投訴后三個工作日內(nèi)對乙方提出警告，乙方應在接到警告后立即采取措施停止上述郵件的發(fā)送。若乙方被警告后仍發(fā)送上述郵件，甲方有權采取任何方式予以制止。

4.3因乙方發(fā)送上述郵件導致甲方遭受國內(nèi)和國外訴訟、索賠及其他處罰的，乙方應賠償甲方因此造成的全部損失。若乙方違約情節(jié)嚴重，甲方有權移交有關執(zhí)法機關處理。

第五條關于乙方人員進出機房

5.1乙方的授權人員需持有甲方發(fā)放的

出入卡方可進入甲方機房操作時，每次進出人員不得超過兩人，如有特殊情況需更多人員進入，需提前1小時通知甲方，否則甲方有權拒絕接待。

5.2乙方人員應遵守機房規(guī)定，對因違反規(guī)定造成設備損壞或運行中斷的，應負責賠償全部損失。

5.3乙方設備進出機房需在法定工作日8：30～17：30，并提前1小時通知甲方，其他時間甲方有權拒絕接待。

甲方：_______網(wǎng)絡有限公司

授權代表：_______________

蓋章：___________________

________年_____月______日

乙方：___________________

授權代表：_______________

蓋章：___________________

________年_____月______日

附件二

_____________網(wǎng)絡服務有限公司

中國網(wǎng)通_____idc服務品質保證

甲方(_____________網(wǎng)絡有限公司)就《_____________網(wǎng)絡有限公司_____》中的服務，提供如下品質保證。

第一條網(wǎng)絡聯(lián)通性保證

1.1“網(wǎng)絡聯(lián)通性”是指甲方分配給乙方的網(wǎng)絡端口同chinant的聯(lián)通性。

1.2甲方保證乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

1.3甲方如果在任何一個月中不能達到1.2的服務品質，甲方至多以免收乙方當月托管費作為對乙方損失的賠償。如乙方已經(jīng)預付了費用，則在此費用使用期結束后，以延長使用時間的方式進行補償(預付費用不予退還)，但以下情況例外：

甲方經(jīng)乙方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的

任何乙方的電路或設備所引起的

乙方的應用程序或安裝活動所引起的

乙方的疏忽或由乙方授權的操作所引起的

甲方上級骨干網(wǎng)絡故障引起的

因其他不可抗力原因所引起的

第二條電力的持續(xù)供應保證

2.1“電力的持續(xù)供應”是指：向乙方提供的市電或_____ps電源具有電力。

“電力中斷”是指：甲方向乙方提供的市電及_____ps電源同時不具有電力。

2.2甲方保證乙方租用的網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力持續(xù)供應達99

.99%的可用性，即乙方租用的可用網(wǎng)絡系統(tǒng)每月電力中斷時間累積不超過4.4分鐘。

2.3甲方如果在任何一個月中不能遵守2.2的服務品質，甲方至多以免收乙方當月機柜租用費的十分之一作為對乙方損失的賠償。如乙方已經(jīng)預付了費用，則在此費用使用期結束后，以延長使用時間的方式進行補償(預付費用不退還)，但以下情況例外：

任何因乙方的電路或設備導致的中斷

乙方的應用、安裝或維護活動

乙方的疏忽或甲方按乙方授權進行的操作

第三條設置保證

3.1甲方的設置服務內(nèi)容具體包括：

電力供應的安裝

網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

3.2設置工作時間保證：乙方支付首期費用后10個工作日內(nèi)。

第四條緊急情況報告保證

4.1甲方的標準程序將每5分鐘ping一次乙方使用的ip地址。如果這些ip地址在連續(xù)2次ping過程中沒有響應，甲方將認為服務已經(jīng)不可獲得，已處于緊急狀況。

4.2甲方將通過電話、-mail、傳真或尋呼的方式聯(lián)絡乙方指定的業(yè)務聯(lián)系人。

4.3在獲得乙方正式授權前，甲方無權對乙方系統(tǒng)設備進行任何操作。

4.4乙方須向甲方提供指定的業(yè)務聯(lián)系人的準確、有效聯(lián)絡信息。

4.5由于乙方的疏忽造成乙方所提供的指定業(yè)務聯(lián)系人的聯(lián)絡信息已經(jīng)過時或不準確的，甲方不承擔違約責任。

4.6由于甲方過錯，未能依約履行緊急情況報告，甲方每次將至多以免收乙方當月托管費的三十分之一作為對乙方損失的賠償。

4.7不論甲方一天中有幾次未能履行本項服務，乙方每天最多只能獲得1次扣減。

第五條服務保證

5.1甲方向乙方提供如下服務：

服務咨詢

初裝工作受理

服務變更受理

投訴受理及處理情況反饋

繳費咨詢及受理

系統(tǒng)配置變更受理

5.2保證為乙方指定至少一名業(yè)務聯(lián)系人及一名技術聯(lián)系人負責乙方的售前、售后服務工作。

5.3甲方指定的業(yè)務聯(lián)系人、技術聯(lián)系人每個工作日提供8小時服務(自9：00-17：00)。

第六條技術支持保證

6.1甲方技術支持工程師向乙方提供如下服務內(nèi)容(隨乙方選擇的服務項目不同而

不同)：

網(wǎng)絡聯(lián)通狀態(tài)監(jiān)測

緊急情況通知

技術問題咨詢

6.2甲方保證為乙方指定2名技術工程師負責乙方的售后服務工作。

6.3甲方技術工程師每天24小時，每周7天，每年日工作。

第七條其他增值服務保證

7.1該保證的前提是乙方向甲方申請了其他增值服務。

7.2甲方每月日前向乙方提供所申請的增值服務統(tǒng)計資料和報告。

第八條投訴保證

8.1乙方可以以書面形式對甲方某個員工投訴。

網(wǎng)絡質量及增值服務質量

客戶服務質量

技術支持質量

8.2甲方設立投訴專線，受理乙方的投訴(tl：________________)。

8.3甲方在受理乙方投訴后的4小時內(nèi)向乙方提供第一份書面形式的投訴處理報告。

第九條機房開放保證

甲方數(shù)據(jù)中心機房全天24小時向乙方開放，在乙方遵守該機房管理規(guī)定的前提下，乙方可以隨時提請進入機房進行合理的操作。

第十條不可抗力

因《_____________網(wǎng)絡有限公司_____》第七條規(guī)定的不可抗力使甲方無法履行保證時，甲方不承擔違約責任。

第十一條賠償保證

因甲方原因造成上述服務保證不能實現(xiàn)時，甲方應依約承擔各項賠償責任，但每月的賠償額不超過當月的托管服務費。

甲方：_______網(wǎng)絡有限公司

授權代表：_______________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日

乙方：___________________

授權代表：_______________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日

附件三

__________網(wǎng)絡服務有限公司乙方自備設備清單

設備型號：________________________________________

配置：____________________________________________

甲方：_______網(wǎng)絡有限公司

授權代表：____

__________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日

乙方：___________________

授權代表：_______________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日

附件四

____________網(wǎng)絡服務有限公司乙方選用增值服務清單

增值服務：________________________________________________

甲方：_______網(wǎng)絡有限公司

授權代表：_______________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日

乙方：___________________

授權代表：_______________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日

附件五

_____________網(wǎng)絡服務有限公司用戶使用須知

一、協(xié)議簽署完畢，乙方確定將設備托管于甲方“中國網(wǎng)通_____idc”的同時，乙方須提前將相關信息通知甲方指定的業(yè)務聯(lián)系人，如設備型號、尺寸、端口接入要求、是否帶有其它附屬設備一同進入機房等，以便甲方提前安排好機位等前期準備。

二、甲方為乙方配發(fā)一張機房通行證，以便乙方今后進入機房調試。每張機房通行證按照規(guī)定辦妥后，僅供乙方指定1人使用。

三、乙方首次按照預先約定的時間進入甲方機房時，甲方將安排專人負責接待。

四、乙方必須嚴格遵照所簽署的協(xié)議內(nèi)容攜帶相關設備進入機房，如有其它額外要求，請務必提前和甲方相關人員聯(lián)系，具體步驟如下：

設備進入機房，請乙方先在機房設備登記本上填寫設備清單，以方便甲方對乙方托管的設備予以標識。

如乙方要添加托管其他設備，請乙方先向甲方指定的業(yè)務聯(lián)系人和甲方機房管理人員聯(lián)系后，待雙方認可后進行。

乙方如有調換設備需求，應開具公司證明或介紹信，并請在甲方機房設備登記本上注明，以便日后查核。

乙方如需暫停服務或因設備故障，要求暫時將設備搬出機房時，應開具公司證明或介

信，并結清所有欠款(如是暫停服務，請在搬離設備同時交還“進出機房通行證”于甲方)。

五、乙方首次進入機房沒有事先預約，應隨機房人員至用戶休息室等待，待機房人員準備完畢后方可進入機房。

六、乙方若忘帶《進出機房出入證》，則應開具單位介紹信并提前通知甲方指定業(yè)務聯(lián)系人或技術聯(lián)系人;若乙方已到機房，須補開單位介紹信并傳真至甲方機房后，乙方方可進入機房調試設備，但是不可做設備的搬移。

七、乙方必須嚴格按照指定的位置放置機器、接入指定的線路及用電設備，不得隨意挪動或移用機房內(nèi)其它的設備，否則由此造成的后果由乙方負責。

八、乙方首次進入機房調試時，可以將顯示器帶入機房，待調試完畢后請將顯示器、機器紙箱等不相關設備帶出機房，甲方不負責替乙方保管。

九、乙方在主機托管服務期內(nèi)如要進入機房調試，請按照甲方規(guī)定的時間進出。具體時間為每周一到周五am8：30-pm17：30的工作時間可以進入機房調試，非上述時間內(nèi)進入機房調試，必須先通知甲方相關聯(lián)系人，經(jīng)同意后憑通行證進入。

十、乙方須遵守甲方《機房進出規(guī)章制度》和《機房安全保障制度》，不得大聲喧嘩，不得將食品、飲料等帶入機房，禁止吸煙，不得在機房內(nèi)隨意走動，不得在機房內(nèi)進行與調試無關的活動。

十一、為保證托管機房內(nèi)的整潔和安全，甲方機房謝決外來人員參觀。

十二、業(yè)務使用過程中，歡迎撥打甲方技術支持熱線/用戶投訴電話：

am8：30-pm17：30技術支持熱線tl：_______________

用戶投訴電話tl：_______________

pm17：30-次日am8：30機房服務熱線tl：_______________

甲方：_______網(wǎng)絡有限公司

授權代表：_______________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日

乙方：___________________

授權代表：_______________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日

附件六

_____________網(wǎng)絡服務有限公司

服務內(nèi)容更改/補充說明

甲方：________網(wǎng)絡服務有限公司

乙方：________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

甲方：_______網(wǎng)絡有限公司

授權代表：_______________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日

乙方：___________________

授權代表：_______________

蓋章：___________________

_________年_____月_____日