居家養(yǎng)老的心得體會(huì)及感悟 居家養(yǎng)老感想(4篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于居家養(yǎng)老的心得體會(huì)及感悟一

今天的會(huì)議標(biāo)志著我縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作正式拉開序幕，這既是全縣改革試點(diǎn)工作的安排部署會(huì)，也是動(dòng)員會(huì)。剛才，青林局長(zhǎng)對(duì)改革試點(diǎn)工作做了詳細(xì)的安排部署，我完全同意，請(qǐng)大家高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我再講兩點(diǎn)意見。

（一）充分認(rèn)識(shí)開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)的重要意義。黨的十九大作出“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”重大要求。近年來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省市民政部門的關(guān)懷支持下，我縣扎實(shí)推進(jìn)政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)、鼓勵(lì)支持社會(huì)力量參與、探索實(shí)踐醫(yī)養(yǎng)融合、統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，全縣養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定成績(jī)。但隨著老年人口基數(shù)大、增長(zhǎng)快、高齡化、空巢化趨勢(shì)，和養(yǎng)老服務(wù)壓力較大、貧困老人比例較高等特點(diǎn)，養(yǎng)老服務(wù)供求矛盾日益突出。因此，通過(guò)開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作，堅(jiān)持政府扶持、社會(huì)力量運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作，構(gòu)建以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)照料為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、多層次、多類型的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系，來(lái)滿足絕大多數(shù)有需求的老年人在家或社區(qū)享受養(yǎng)老服務(wù)的愿望，顯得尤為重要。全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各相關(guān)部門一定要進(jìn)一步深化對(duì)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，忠實(shí)踐行“兩個(gè)絕對(duì)”，以更大力度、更實(shí)措施開展好試點(diǎn)工作，全面促進(jìn)我縣老齡事業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)養(yǎng)老綜合服務(wù)功能和水平，切實(shí)提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

（二）準(zhǔn)確把握試點(diǎn)工作的總體要求和目標(biāo)。居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、涉及部門多，根據(jù)市政府下發(fā)的《西寧市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，我縣結(jié)合實(shí)際制定了《湟中縣2018年居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了責(zé)任單位和完成時(shí)限，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各相關(guān)部門一定要對(duì)照《方案》，進(jìn)一步明確任務(wù)、抓好落實(shí)。一要把握總體要求，緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn)。剛才青林局長(zhǎng)的安排，既有方向性的引領(lǐng)，又有方法性的指導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各相關(guān)部門要按照我縣試點(diǎn)方案要求，增強(qiáng)主動(dòng)性和實(shí)效性，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)雖然是3年，但國(guó)家在今年6月份將聘請(qǐng)第三方開展中期評(píng)估，評(píng)估成績(jī)好的將給予獎(jiǎng)勵(lì)資金，成績(jī)差的將取消試點(diǎn)資格，并追回補(bǔ)助資金，現(xiàn)在離評(píng)估只有1個(gè)多月，時(shí)間緊、任務(wù)重，各單位要進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，按照時(shí)限要求，倒排工期、細(xì)化責(zé)任，保各環(huán)節(jié)、各階段任務(wù)不打折扣、按時(shí)完成。二要積極探索創(chuàng)新，務(wù)求工作實(shí)效。剛才，我們?nèi)チ?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村老年之家和敬老院進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各相關(guān)部門要以此次觀摩為契機(jī)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)好既有政策措施，積極學(xué)習(xí)借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將農(nóng)村老年之家建設(shè)運(yùn)營(yíng)作為推動(dòng)我縣養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、破解農(nóng)村養(yǎng)老難題的有效途徑和重要手段來(lái)抓，抓出特色、抓出亮點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新爭(zhēng)先精神，大膽探索、勇于突破，創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)、打造新的亮點(diǎn)，摸索出可推廣、可復(fù)制、可持續(xù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，切?shí)提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)水平。

（三）統(tǒng)籌兼顧，著力做好試點(diǎn)工作的重點(diǎn)任務(wù)?？h委、縣政府高度重視居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作，成立了趙冬縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的湟中縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為開展好試點(diǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一要進(jìn)一步健全組織機(jī)制，各相關(guān)單位要進(jìn)一步健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，定期聽取試點(diǎn)工作推進(jìn)情況，研究解決存在的困難和問(wèn)題，同時(shí)要促進(jìn)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職能銜接，保證社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)政策的暢通實(shí)施?？h民政局要發(fā)揮“試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”的作用，加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的統(tǒng)籌謀劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)，督促落實(shí)，確保工作落實(shí)到位。各成員單位“一把手”要親力親為抓試點(diǎn)，對(duì)重要任務(wù)親自部署、重大問(wèn)題親自協(xié)調(diào)、重點(diǎn)工作親自督辦，把試點(diǎn)作為一件大事和一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓好落實(shí)。

二要進(jìn)一步促進(jìn)工作實(shí)效。在社會(huì)參與上要優(yōu)化政府職能轉(zhuǎn)變，為社會(huì)組織營(yíng)造健康有序的發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)政策扶持力度，提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展能力，打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)“市場(chǎng)網(wǎng)”；在信息應(yīng)用上要圍繞深入我縣大數(shù)據(jù)工作，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、服務(wù)商家和老人的數(shù)據(jù)資源，搭建縣鄉(xiāng)村三級(jí)信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共建共享，同時(shí)鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社區(qū)居家服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的對(duì)接與流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人力資源的效用最大化；在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌上要加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，并將村衛(wèi)生室、文化站等納入其中，滿足農(nóng)村老人在村中就近養(yǎng)老的需求，要提倡和弘揚(yáng)“村民互助文化”，通過(guò)家庭自助、鄰里互助、社會(huì)關(guān)愛(ài)等形式引導(dǎo)與整合社會(huì)力量開展為老服務(wù)，提高農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)水平。

三要進(jìn)一步做好宣傳動(dòng)員。要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體，廣泛深入宣傳居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作的重要意義、政策措施，加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道，及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，引導(dǎo)家庭和個(gè)人樹立健康養(yǎng)老新理念，激發(fā)全社會(huì)參與改革的積極性、主動(dòng)性，凝聚發(fā)展的正能量，吸引更多的企業(yè)和社會(huì)組織參與養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，為順利推進(jìn)改革試點(diǎn)工作創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

今年，全縣的民政工作要在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省市民政部門的指導(dǎo)支持下，堅(jiān)持以推進(jìn)改革創(chuàng)新為動(dòng)力、以實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)為支撐，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)常規(guī)工作穩(wěn)步推進(jìn)，重點(diǎn)工作有所突破，整體工作再上新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）強(qiáng)化社會(huì)救助效能，全力做好精準(zhǔn)扶貧工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)低保制度與扶貧開發(fā)政策的有效銜接，嚴(yán)格落實(shí)《湟中縣2018年脫貧摘帽工作方案》，按“月動(dòng)態(tài)、扶貧實(shí)時(shí)備案”的管理機(jī)制，按程序把符合條件的建檔立卡戶納入低保救助范圍，符合扶貧條件的低保戶納入建檔立卡范圍，整合救助資源、共享信息數(shù)據(jù)，全面提高救助效能，做到應(yīng)扶盡扶、應(yīng)保盡保。二是做好精準(zhǔn)扶貧社會(huì)救助檔案梳理工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要督導(dǎo)村（社區(qū)）建立民政救助對(duì)象檔案信息庫(kù)，確保對(duì)象在申請(qǐng)受理、入戶調(diào)查、民主評(píng)議、張榜公示、審核審批、資金發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，信息完整。三是深入推進(jìn)城鎮(zhèn)貧困和困難群體精準(zhǔn)幫扶工作，按照《西寧市城鎮(zhèn)貧困和困難群體精準(zhǔn)幫扶實(shí)施方案》，建立完善縣鄉(xiāng)社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，在動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)上，再排查再識(shí)別，將符合條件的城鎮(zhèn)低收入家庭全部納入幫扶范圍，確保城鎮(zhèn)貧困和困難群體精準(zhǔn)幫扶工作與農(nóng)村脫貧攻堅(jiān)同步。四是進(jìn)一步完善城特困供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等救助保障政策，加強(qiáng)醫(yī)療救助、臨時(shí)救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)之間的有效銜接，做好非一站式醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的民政對(duì)象鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理上報(bào)工作，為醫(yī)療救助助力脫貧攻堅(jiān)提供更加高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）完善機(jī)制體制建設(shè)，進(jìn)一步提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力。建立“橫向到部門，縱向到鎮(zhèn)村”的救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和救災(zāi)物資儲(chǔ)備、管理、調(diào)用等制度，建立以縣級(jí)救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)為主體、輻射縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)儲(chǔ)備庫(kù)的全縣救災(zāi)物資儲(chǔ)備網(wǎng)絡(luò)，積極做好受災(zāi)群眾生活救助和物資保障工作，全面提升自然災(zāi)害綜合防御能力。加大防災(zāi)減災(zāi)管理專業(yè)人才隊(duì)伍、應(yīng)急救援隊(duì)伍和防災(zāi)減災(zāi)志愿者三支隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)登記備案制度。利用“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”、“10·3國(guó)際減災(zāi)日”等節(jié)點(diǎn)，積極開展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳、“全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)”評(píng)選創(chuàng)建和應(yīng)急演練等活動(dòng)，切實(shí)提高公眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。

（三）嚴(yán)格項(xiàng)目建設(shè)程序，切實(shí)確保民政資金安全。民政基礎(chǔ)設(shè)施是改善民生、服務(wù)群眾的重要載體，堪稱“民生之基”。今年我縣計(jì)劃投資2664萬(wàn)元實(shí)施民政項(xiàng)目3項(xiàng)，其中，計(jì)劃投資1000萬(wàn)元實(shí)施20個(gè)村農(nóng)村老年之家建設(shè)項(xiàng)目，投資750萬(wàn)元實(shí)施15個(gè)村農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，投資914萬(wàn)元實(shí)施政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。民政部門和各項(xiàng)目實(shí)施村要進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金監(jiān)管，規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施程序，堅(jiān)決防止民政資金“跑、冒、滴、漏”，堅(jiān)決杜絕違規(guī)插手工程項(xiàng)目、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目資金使用重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，著力提升安全管理服務(wù)水平，鞏固和發(fā)展民政系統(tǒng)風(fēng)清氣正、廉潔務(wù)實(shí)的政治生態(tài)。

（四）夯實(shí)公共事務(wù)基礎(chǔ)，不斷提高社會(huì)事務(wù)管理服務(wù)能力。繼續(xù)做好地名、區(qū)劃調(diào)整等工作，完善地名標(biāo)志設(shè)置、加強(qiáng)地名規(guī)劃編制、推進(jìn)地名規(guī)范管理。認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作，特別是做好流浪未成年人救助保護(hù)工作，加快救助管理信息化、專業(yè)化建設(shè)，提升救助管理水平，基本實(shí)現(xiàn)城市街頭無(wú)流浪未成年人的目標(biāo)。加強(qiáng)婚姻登記信息化建設(shè)，加快歷史數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作，免費(fèi)開展結(jié)婚登記頒證服務(wù)，強(qiáng)化婚姻登記工作人員管理培訓(xùn)，提高婚姻登記機(jī)關(guān)依法行政水平。落實(shí)惠民殯葬政策，逐步擴(kuò)大基本殯葬服務(wù)惠民項(xiàng)目和范圍，改進(jìn)殯葬管理服務(wù)，加強(qiáng)有關(guān)殯葬法規(guī)政策宣傳，樹立殯葬文明喪葬新風(fēng)。同時(shí)，要抓好雙擁共建工作，全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，及時(shí)足額下?lián)芨黝悆?yōu)撫資金，著力解決好優(yōu)撫對(duì)象的實(shí)際困難；扎實(shí)開展軍民共建活動(dòng)，豐富雙擁內(nèi)容，拓展服務(wù)領(lǐng)域，深化軍民融合發(fā)展，營(yíng)造良好的雙擁工作氛圍。

同志們，民政工作事關(guān)千家萬(wàn)戶，是最基本、最大的民生。讓我們?cè)诹?xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指引下，將民政工作，特別是養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)改革工作作為踐行“兩個(gè)絕對(duì)”具體化措施，以更加飽滿的熱情和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為，努力開創(chuàng)全縣民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展新局面，為譜寫幸福西寧湟中篇章做出新的更大貢獻(xiàn)。

關(guān)于居家養(yǎng)老的心得體會(huì)及感悟二

為了更好地繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族敬老、愛(ài)老、養(yǎng)老的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步創(chuàng)新新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)，將居家養(yǎng)老服務(wù)站與新時(shí)代文明實(shí)踐站有機(jī)融合，更好地為老年人提供方便、快捷、高質(zhì)量服務(wù)，推動(dòng)我鄉(xiāng)老齡事業(yè)健康、快速發(fā)展。為持續(xù)發(fā)揮居家養(yǎng)老與新時(shí)代文明實(shí)踐站作用，下面我提幾點(diǎn)意見：

投入了6萬(wàn)余元推進(jìn)居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)，按照“助餐、助安、助醫(yī)、助娛”的標(biāo)準(zhǔn)，配備了廚房、用餐室、休息室、閱覽室、多媒體室等功能室。你們要充分發(fā)揮好平臺(tái)作用，根據(jù)老年人實(shí)際情況，制定有效服務(wù)措施，確保老年人得到更加精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

要以改善老年人生活為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)孤寡、空巢、困難、殘疾、高齡老人為主體，通過(guò)建立由黨員干部、熱心村民及社會(huì)愛(ài)心人士組成的志愿服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶與“特殊”老年人開展“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，及時(shí)了解老年人困難及需求，幫助解決困難，確保老年人得到更加周到、便捷、體貼的服務(wù)。

充分利用“老年人之家”，開展形式多樣的“文明實(shí)踐活動(dòng)”，為老人提供生活照料、精神慰藉、文化娛樂(lè)等各種服務(wù)，確保老年人得到更加豐富、多樣、精彩的服務(wù)。

我相信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部共同努力下，居家養(yǎng)老服務(wù)工作一定能順利推進(jìn)，一定能取得顯著成績(jī)，一定能夠?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化創(chuàng)造新途徑、新方法，使老年人的生活更加幸福、美好！

最后，祝各位老人身體健康，事事如意！謝謝大家！

關(guān)于居家養(yǎng)老的心得體會(huì)及感悟三

佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù)，當(dāng)年為南海區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來(lái)，由于有政府的大力推動(dòng)，社會(huì)各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過(guò)認(rèn)真履行服務(wù)承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù)，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個(gè)村（居），服務(wù)對(duì)象有1000多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護(hù)師、心理咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實(shí)踐中，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導(dǎo)，社會(huì)參與，市場(chǎng)運(yùn)作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個(gè)鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對(duì)象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作，提前實(shí)現(xiàn)了桂城、里水、九江三個(gè)鎮(zhèn)街村（居）委會(huì)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年11月，春暉在南海區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)對(duì)象達(dá)到924位老人。

同年6月，本中心通過(guò)競(jìng)標(biāo)，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數(shù)為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn)，帶到新開區(qū)域，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇?，改進(jìn)自身的不足，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。

根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒(méi)有，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個(gè)部門，分別有行政組、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組，確保在人、財(cái)、物全方位為老人提供服務(wù)。

為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內(nèi)部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對(duì)象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機(jī)情況處理制度，在每位服務(wù)對(duì)象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過(guò)程中，今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí)，中心主動(dòng)開展服務(wù)的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外，中心還根據(jù)服務(wù)需要，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì)，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí)，確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。

春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長(zhǎng)。中心自成立以來(lái)，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對(duì)護(hù)理員，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟班實(shí)操外，中心還與南海區(qū)勞動(dòng)局合作，舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班，組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。

與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動(dòng)召開工作例會(huì)，讓同事之間就工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn)，以不斷充實(shí)管理人員的知識(shí)，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。

此外，中心堅(jiān)持每年召開兩次員工大會(huì)，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵(lì)，共同成長(zhǎng)。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請(qǐng)社工為老人開展個(gè)案跟蹤服務(wù)外，還運(yùn)用社工的理念及工作手法，開展各項(xiàng)服務(wù)，以滿足老人的需求。社工運(yùn)用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對(duì)象提供精神慰藉及咨詢服務(wù)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同情況提供有針對(duì)性的服務(wù)。

同時(shí)，為豐富老人的精神生活，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽(yáng)、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在南海區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽(yáng)，關(guān)愛(ài)久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng)，鼓勵(lì)老人從家門走向“社會(huì)門”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區(qū)感受到社會(huì)群眾對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，感受社會(huì)和諧發(fā)展的成果。中心通過(guò)“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng)，拓展了服務(wù)內(nèi)容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。

春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充

分發(fā)揮社會(huì)的各種力量，得到社會(huì)力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會(huì)力量配合開展服務(wù)，宣揚(yáng)敬老助老的社會(huì)精神。中心通過(guò)和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路；通過(guò)與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會(huì)媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實(shí)困難；通過(guò)與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪慰問(wèn)活動(dòng)、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心。通過(guò)與其他社會(huì)力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時(shí)，通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng)，讓更多的人通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心老人，照顧老人，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛(ài)的社會(huì)風(fēng)氣，宣揚(yáng)敬老愛(ài)老的社會(huì)精神。

生命因愛(ài)動(dòng)聽。春暉憑著愛(ài)，憑著勇氣，憑著信念，一步一個(gè)腳印，

踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會(huì)的支持。我們的心靈是富足的。愛(ài)是一種動(dòng)力，正是憑著這種知足常樂(lè)的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中，將會(huì)生活得更有尊嚴(yán)，更有價(jià)值，社會(huì)將會(huì)變得更溫暖，更美好……

關(guān)于居家養(yǎng)老的心得體會(huì)及感悟四

合同編號(hào)：________________

甲方(用戶)姓名：________________身份證號(hào)碼：________________

乙方：________________

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)

l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù)，自________年________月________日開始，每周工作__天，每天工作__小時(shí)，自__________點(diǎn)至__________點(diǎn)。

服務(wù)內(nèi)容為：__________。

2、合同簽訂時(shí)，明確付款方式：甲方需向乙方出示《________辦事處“________”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號(hào)__________，或甲方向乙方交納月服務(wù)費(fèi)__________元。

3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊(cè)及《________辦事處“________”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字，并於每月20日如實(shí)填寫《服務(wù)員考勤·反饋表》，同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求服務(wù)員完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的工作情況可以通過(guò)電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的'工作，必須提前通知乙方主管，適時(shí)調(diào)整服務(wù)人員。

5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格，平等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同，不得擅自改變服務(wù)時(shí)間或內(nèi)容。

6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障，保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé)，屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。

二、乙方的權(quán)利、義務(wù)

1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時(shí)守信、忠誠(chéng)本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé)，不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。

2、乙方對(duì)甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時(shí)乙方服務(wù)人員按要求簽字，并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。

3、乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費(fèi)，不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。

4、乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。

5、乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)員的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

甲方簽字：________________乙方：________________

家庭住址：________________代表簽字：________________

電話：________________電話：________________

________年________月________日________年________月________日