做好窗口服務(wù)心得體會和感想 做好窗口服務(wù)心得體會和感想作文(五篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

推薦做好窗口服務(wù)心得體會和感想一

在近期市人才市場舉辦的一場招聘會上，記者發(fā)現(xiàn)，前來找工作的求職者中，大學(xué)生“閃辭族”占了相當(dāng)一部分，其中大多數(shù)是剛走出校門的大學(xué)生。今年畢業(yè)于湖南財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院的黃東林本就職于一家外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但他只工作了不到一個月，便提出了辭職，“每天都是重復(fù)一些簡單、瑣碎的工作，與自己所學(xué)的專業(yè)無關(guān)，也不能鍛煉能力?！彼J(rèn)為，這份工作無法滿足自己的個人發(fā)展需求，沒有挑戰(zhàn)性，因此想重新找份工作。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，部分高校畢業(yè)生頻頻“閃辭”、跳槽，主要出于福利待遇不符合理想，嫌工作沒有挑戰(zhàn)性，發(fā)展空間不大，或?qū)嶋H工作內(nèi)容不感興趣等原因。其中，“閃辭族”中，以文科類畢業(yè)生為主，他們因無法適應(yīng)所從事的銷售、服務(wù)類崗位的工作環(huán)境及壓力，最終選擇了辭職。

“一些人連聲招呼都不打就走了，走后公司打電話給他也不接。”市內(nèi)一家汽車銷售服務(wù)公司的招聘人員朱貴海告訴記者，今年他們公司共招了十多名銷售及市場專員，大多工作不到半年時間，有的還沒過見習(xí)期就辭職，“這么短的時間里，新人才剛接受完系統(tǒng)培訓(xùn)，熟悉了一些業(yè)務(wù)，在這個時候離開，對企業(yè)、對自己都不夠負(fù)責(zé)，也容易讓工作交接出現(xiàn)問題?！?/p>

在對待“閃辭”現(xiàn)象上，很多用人單位持同樣的態(tài)度，他們認(rèn)為，單位花心思從眾多求職者中進(jìn)行篩選錄用，并進(jìn)行上崗指導(dǎo)，但招到的人卻頻繁跳槽辭職，是現(xiàn)在不少職場新人盲目求職、缺少穩(wěn)定性的表現(xiàn)，對單位也會造成一些不利影響。不少用人單位更因此以跳槽頻率作為招聘員工的評判標(biāo)準(zhǔn)，他們更青睞那些能穩(wěn)定長期工作的員工，如果在面試時發(fā)現(xiàn)求職者有很頻繁的跳槽經(jīng)歷往往不會錄用。

對于應(yīng)屆畢業(yè)生的“閃辭”現(xiàn)象，市人社部門相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，大學(xué)生在擇業(yè)上，有自己明確的選擇性，是值得肯定的，這在一定程度上反映了大學(xué)生懂得追求個人自身發(fā)展。而過于盲目和頻繁地更換工作，是就業(yè)觀念不成熟、缺乏職業(yè)規(guī)劃的表現(xiàn)?！按髮W(xué)生剛出校門，對用人單位、工作環(huán)境不了解，且抱著比較理想的想法，結(jié)果工作后發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實的差距較大，覺得自己的工作太瑣碎，沒意義，體現(xiàn)不了個人能力和價值，一時調(diào)整不了心態(tài)，便選擇了辭職?！?/p>

同時，一些企業(yè)用人管理欠規(guī)范也是造成該現(xiàn)象的誘因?！坝行┢髽I(yè)用人管理機(jī)制不夠完善，對員工培養(yǎng)不夠，難以為新人發(fā)展提供良好平臺。還有一些用人單位急于填補(bǔ)用工缺口，給新人安排一些額外的工作，或是開出一些不能落實的條件和待遇，讓其難以接受?！?/p>

對此，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，作為剛剛步入職場的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)對自己有一個基本定位，不僅需要對當(dāng)下的就業(yè)形勢有適當(dāng)判斷，相應(yīng)調(diào)整自己的就業(yè)預(yù)期，還要對自己適合從事的職業(yè)進(jìn)行篩選，謹(jǐn)慎選擇好自己的第一份工作，將職業(yè)眼光放得更長遠(yuǎn)一些。

作為企業(yè)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起培訓(xùn)員工的責(zé)任，盡力創(chuàng)造好的就業(yè)環(huán)境吸引人才。在用人過程中，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，并做好新人的思想工作，給新人指明發(fā)展路線，引導(dǎo)新人度過浮躁期，更快地融入到單位集體中來。

推薦做好窗口服務(wù)心得體會和感想二

為認(rèn)真貫徹落實中央關(guān)于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的有關(guān)決策部署和《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)明電〔2020〕14號)等文件要求，按照省委、省政府安排部署，切實做好疫情常態(tài)化防控工作，防止新的外來輸入感染及疫情擴(kuò)散，全面恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會秩序，保障全省脫貧攻堅和經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，制定本實施方案。

堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控策略，毫不放松抓緊抓實抓細(xì)常態(tài)化疫情防控各項工作，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，對防控漏洞再排查、對防控重點再加固、對防控要求再落實，堅決防止疫情新燃點，持續(xù)鞏固防控成果，嚴(yán)防境外、省外病例輸入，對出現(xiàn)的疫情發(fā)現(xiàn)一起、撲滅一起，堅決減少二代病例，杜絕三代病例發(fā)生，防止疫情局部暴發(fā)流行和發(fā)生社區(qū)傳播，切實維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，為經(jīng)濟(jì)社會秩序全面恢復(fù)提供有力保障。

(一)嚴(yán)防外地病例輸入。

1.做好中高風(fēng)險地區(qū)及武漢來黔人員防控。各地要及時關(guān)注和公布全國疫情動態(tài)及中高風(fēng)險地區(qū)的調(diào)整，加強(qiáng)中高風(fēng)險地區(qū)及武漢來黔人員管控，對14天內(nèi)有中高風(fēng)險地區(qū)及武漢市旅居史人員，落實首站負(fù)責(zé)制，有健康綠碼和7天內(nèi)核酸檢測陰性合法證明的，到我省后再進(jìn)行一次核酸檢測，陰性后放行，不再隔離;無健康綠碼或7天內(nèi)核酸檢測陰性合法證明的，一律實行到我省集中隔離14天，并進(jìn)行2次核酸檢測。

2.做好湖北(武漢市除外)來黔人員管控。對14天內(nèi)有湖北(武漢市除外)旅居史人員，持有健康綠碼，且有7天內(nèi)合法核酸陰性檢測報告的，可不再進(jìn)行核酸檢測，直接放行;沒有核酸檢測報告的，須進(jìn)行核酸檢測，結(jié)果陰性后放行。

3.做好境外來黔人員管控。嚴(yán)格落實中央指導(dǎo)意見，做好境外疫情輸入防控。境外來黔人員入境后一律實施14天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察和健康監(jiān)測。已在省外隔離14天的，到我省后須再進(jìn)行一次核酸檢測，檢測陰性者可正常通行，不再進(jìn)行隔離。各地要組織開展清查婚姻外籍“黑戶”、偷渡務(wù)工人員專項活動，排查非法入境人員，防止境外疫情輸入。

4.加強(qiáng)社會群防群控。對外來人員進(jìn)行全面摸排，全面掌握人員來源地和健康情況，特別要加強(qiáng)對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、民宿賓館等重點部位的排查，實現(xiàn)對各類外來人員情況早掌握、全掌握。境外、湖北及中高風(fēng)險地區(qū)來黔人員要主動向街道、社區(qū)提前報備,對隱瞞不報的要依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。引導(dǎo)廣大群眾積極參與群防群控，暢通監(jiān)督反饋渠道，面向群眾開通舉報電話，鼓勵群眾對失管漏控重點人員及違反疫情防控措施情況進(jìn)行舉報。

(二)落實“四早”措施。

5.早發(fā)現(xiàn)。落實重點公共場所體溫檢測措施，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診和發(fā)熱門診排查，加強(qiáng)不明原因肺炎監(jiān)測排查，做到對確診病例、疑似病例、無癥狀感染者的“早發(fā)現(xiàn)”。一是加強(qiáng)發(fā)熱病例監(jiān)測。繼續(xù)做好流感監(jiān)測、不明原因肺炎監(jiān)測及嚴(yán)重急性呼吸道感染病例監(jiān)測常態(tài)化工作;繼續(xù)做好發(fā)熱病例監(jiān)測和管理，各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)須加強(qiáng)預(yù)檢分診和體溫監(jiān)測，對所有科室門診、住院病例中的發(fā)熱病例均需進(jìn)行核酸檢測。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室、私人診所等二級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得接診發(fā)熱病例，門診發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病例須立即轉(zhuǎn)定點發(fā)熱門診。二是加強(qiáng)退燒藥品管理。繼續(xù)做好藥店退燒藥品的管理，所有藥店無二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生處方不得出售退燒藥物。對購買退燒藥物的顧客需進(jìn)行登記，并引導(dǎo)到就近發(fā)熱門診就診。三是加強(qiáng)重點場所掃碼和體溫監(jiān)測。在機(jī)場、火車站(高鐵站)、長途客運(yùn)站、賓館、酒店、景區(qū)景點等外地來黔人員密集的重點場所繼續(xù)執(zhí)行掃碼通行和體溫監(jiān)測工作，鼓勵使用固定式紅外線體溫檢測儀。取消市內(nèi)公交車、非外地接駁地鐵站點的掃碼和體溫監(jiān)測，方便群眾快速出行。四是做好重點人群核酸檢測。各地可根據(jù)疫情防控工作需要和檢測能力，進(jìn)行科學(xué)評估，對密切接觸者、境外入境人員、中高風(fēng)險地區(qū)及武漢來黔人員、發(fā)熱門診就診患者、新住院患者及陪護(hù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員、口岸檢疫和邊防檢查人員、監(jiān)所工作人員、社會福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員、外省返黔師生等重點人群“應(yīng)檢盡檢”。對其他人群實施“愿檢盡檢”?！皯?yīng)檢盡檢”所需費用由各地政府承擔(dān)，“愿檢盡檢”所需費用由企事業(yè)單位或個人承擔(dān);檢測收費標(biāo)準(zhǔn)由各地物價部門確定并公示。各地要及時公布核酸檢測機(jī)構(gòu)名單。

6.早報告。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，各地要在 2小時內(nèi)完成疫情報告，不得瞞報、漏報、遲報，12小時內(nèi)完成核酸檢測，24小時內(nèi)完成流行病學(xué)調(diào)查，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢，盡快徹底查明可能的感染源，做好對密切接觸者的判定和追蹤管理。

7.早隔離。及時對確診病例、無癥狀感染者及疑似病例進(jìn)行隔離治療，密切接觸者實行14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。對涉疫的村居、小區(qū)、單位，依法依規(guī)實施精準(zhǔn)管控，科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單元(如樓棟、病區(qū)、居民小區(qū)、自然村組等)，果斷采取限制人員聚集性活動、封鎖等措施，切斷傳播途徑，盡最大可能降低感染風(fēng)險。各地要及時公布防控區(qū)域相關(guān)信息。

8.早治療。省將軍山醫(yī)院為全省新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者的集中定點收治醫(yī)院。一旦確診感染新冠肺炎，各地要盡快將其轉(zhuǎn)送至省將軍山醫(yī)院，落實“早治療”措施。及時有效治療輕癥、普通型患者，減少向重癥轉(zhuǎn)化。對重癥患者加強(qiáng)專家組會診，實施多學(xué)科救治，有效提高治愈率、降低病亡率?；颊呒盁o癥狀感染者達(dá)到出院條件后，繼續(xù)在省將軍山醫(yī)院集中康復(fù)14天之后再進(jìn)行居家隔離觀察14天，并做好1年健康隨訪工作。各地要保留定點收治醫(yī)院、保障必需的防控物資，充實核酸檢測力量，確保做到應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治。

(三)強(qiáng)化重點防控。

9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控。筑牢醫(yī)院感染防線，加強(qiáng)院內(nèi)感染防控，嚴(yán)格落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)分區(qū)管理要求，及時排查風(fēng)險并采取處置措施，避免交叉感染。嚴(yán)格預(yù)檢分診和發(fā)熱門診工作流程，強(qiáng)化防控措施。嚴(yán)格探視和陪護(hù)管理，落實醫(yī)務(wù)人員、陪護(hù)人員防護(hù)措施，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點人群核酸檢測工作，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的健康管理、監(jiān)測。推廣非急診分時段預(yù)約掛號、預(yù)約診療，方便群眾就醫(yī)。

10.校園防控。按照統(tǒng)一部署、一校一案的原則，分期分批復(fù)學(xué)復(fù)課。實行教職員工和學(xué)生健康情況“日報告”“零報告”制度。做好學(xué)生排查、重點地區(qū)來黔學(xué)生的核酸檢測，做好健康提示、健康管理和教室通風(fēng)、消毒等工作，落實入學(xué)入托晨午(晚)檢、因病缺課(勤)病因追查和登記等防控措施。做好師生手衛(wèi)生等個人防護(hù)，科學(xué)佩戴口罩，在低風(fēng)險地區(qū)校園內(nèi)學(xué)生不需佩戴口罩，教師授課時不需佩戴口罩，不建議托幼機(jī)構(gòu)嬰幼兒佩戴口罩。

11.其他重點場所防控。在嚴(yán)格落實防控措施前提下，全面開放商場、超市、賓館、餐館等生活場所;采取預(yù)約、限流等方式，全面開放公園、旅游景點、運(yùn)動場所和圖書館、博物館、美術(shù)館等室內(nèi)場館以及影劇院、游藝廳、洗浴中心等密閉式娛樂休閑場所，可舉辦各類必要的會議、會展活動等。人群密集的公共場所要落實主體責(zé)任，控制人流密度，加強(qiáng)通風(fēng)消毒，配備手衛(wèi)生等設(shè)施。市級政府所在地繼續(xù)關(guān)閉活禽市場，縣級政府所在地季節(jié)性關(guān)閉活禽市場。

12.重點機(jī)構(gòu)防控。做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、福利院、監(jiān)所、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等風(fēng)險防范，落實人員進(jìn)出管理、人員防護(hù)、健康監(jiān)測、消毒等防控措施。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站等醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的，不得超出醫(yī)療許可服務(wù)范圍對外服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)毗鄰的，應(yīng)按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)分區(qū)管理要求開展交叉感染評估，評估有風(fēng)險的應(yīng)采取必要的控制措施。

13.重點人群防控。引導(dǎo)老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人、嚴(yán)重慢性病患者等重點人群做好個人防護(hù)，并開展心理疏導(dǎo)和關(guān)愛幫扶等工作。

14.社區(qū)防控。加強(qiáng)基層社區(qū)網(wǎng)格化管理，發(fā)揮社區(qū)志愿者作用。做好健康教育、環(huán)境衛(wèi)生治理、出租房屋和集體宿舍管理、外來人員管理等工作。出現(xiàn)疫情的社區(qū)要加強(qiáng)密切接觸者排查和隔離管理、終末消毒等工作，必要時采取限制人員聚集性活動、封閉式管理等措施。

(四)倡導(dǎo)健康生活方式。

15.科學(xué)佩戴口罩。在人員密集的封閉場所、與他人小于1米距離接觸時佩戴口罩。醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員，在密閉公共場所工作的營業(yè)員、保安員、保潔員、司乘人員、客運(yùn)場站服務(wù)人員、警察等人員以及就醫(yī)人員等要佩戴口罩。

16.減少人員聚集。注意保持1米以上的社交距離。減少非必要的聚集性活動，減少參加聚集性活動的人員。盡量不前往人員聚集場所尤其是密閉式場所。

17.加強(qiáng)通風(fēng)消毒。室內(nèi)經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持空氣流通。公共場所、車站碼頭、公共交通工具要落實日常清潔、消毒等衛(wèi)生措施。

18.提高健康素養(yǎng)。養(yǎng)成“一米線”、勤洗手、戴口罩、公筷制等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式?？人浴⒋驀娞鐣r注意遮擋。

19.改善環(huán)境衛(wèi)生。將常態(tài)化疫情防控與愛國衛(wèi)生運(yùn)動常態(tài)化相結(jié)合，健全環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制，把環(huán)境治理措施落實到社區(qū)、單位、家庭和個人。

(五)補(bǔ)齊防控短板。

20.加強(qiáng)能力建設(shè)。提高核酸檢測能力，人群相對密集、人員流動性較大的地方縣級及以上疾控機(jī)構(gòu)、二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)要著力加強(qiáng)核酸檢測能力建設(shè);鼓勵有資質(zhì)的社會檢測機(jī)構(gòu)提供檢測服務(wù)，擴(kuò)大商業(yè)化應(yīng)用。加強(qiáng)疾控隊伍建設(shè)，提高基層流調(diào)能力。健全醫(yī)療救治體系及物資儲備體系，統(tǒng)一醫(yī)藥物資儲備，完善疫情監(jiān)測機(jī)制。

21.加強(qiáng)人員培訓(xùn)。堅持“理論與實操相結(jié)合、課堂與現(xiàn)場相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、常規(guī)與應(yīng)急相結(jié)合、當(dāng)前與長遠(yuǎn)相結(jié)合”，加強(qiáng)醫(yī)療、疾控、社區(qū)等人員專業(yè)防控救治知識常態(tài)化培訓(xùn)和操作流程演練，提高處置救治能力。

22.發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用。依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，全面落實“健康碼”互通互認(rèn)“一碼通行”，及時將核酸檢測結(jié)果、重點人員等信息共享到“健康碼”數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)人員安全有序流動。做好全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“防疫健康信息碼”入境人員版的推廣應(yīng)用，加強(qiáng)入境人員閉環(huán)管理。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地黨委、政府要落實屬地責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持依法防控、科學(xué)防控、聯(lián)防聯(lián)控，加大經(jīng)費投入，加強(qiáng)醫(yī)療物資動態(tài)儲備，提升防控和應(yīng)急處置能力，嚴(yán)格落實常態(tài)化防控各項措施要求。企事業(yè)單位要落實主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本單位的防控方案，健全防控工作責(zé)任制和管理制度，制定完善應(yīng)急預(yù)案。各地要按照分區(qū)分級標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)疫情形勢，動態(tài)調(diào)整轄區(qū)內(nèi)低、中、高風(fēng)險縣(市、區(qū)、特區(qū))名單和應(yīng)急響應(yīng)級別，并對外公布;要因地制宜、因時制宜，不斷完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案和各項配套工作方案，實施精準(zhǔn)防控。

(二)加強(qiáng)溝通協(xié)作。省應(yīng)對新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組各工作組、各成員單位要建立常態(tài)化長效防控機(jī)制，密切協(xié)作，履職盡責(zé)，持續(xù)抓好疫情防控各項工作。各地政府和各級疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組社會防控組、疫情監(jiān)測管控救治組要堅持24小時應(yīng)急值班值守，確保應(yīng)急突發(fā)疫情快速協(xié)調(diào)處置。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。各地交通、商務(wù)、市場監(jiān)管、教育等相關(guān)部門要加強(qiáng)對機(jī)場、車站、賓館等重點人員密集場所的掃碼通行及體溫檢測的落實情況督導(dǎo)檢查，各地藥監(jiān)部門要對藥店售賣發(fā)燒藥物進(jìn)行監(jiān)管，各地衛(wèi)生健康行政部門要對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診設(shè)置規(guī)范及預(yù)檢分診、院感防控等工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即督促整改。

推薦做好窗口服務(wù)心得體會和感想三

20xx年來，我始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)章，積極工作，使窗口各項工作得到好評。主要有以下幾方面：

作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認(rèn)可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以便將其應(yīng)用到工作中去。有關(guān)建設(shè)項目選址意見、辦理程序、行政處罰等方面的專業(yè)知識，我都認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。如果不掌握業(yè)務(wù)知識，將很難適應(yīng)窗口的工作。

在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己。

? ? ? 工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。一件來，辦件共x件，其中收取規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費x元；代收墻改基金x元。

廉潔自律，勤奮工作，在窗口我把廉潔自律作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優(yōu)秀的政府辦事員。為把滁州打造成為最適宜居住和創(chuàng)業(yè)的城市貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

推薦做好窗口服務(wù)心得體會和感想四

為貫徹落實上級有關(guān)文件通知精神，我校認(rèn)真開展疫情防控工作，現(xiàn)將我校疫情防控工作自查情況報告如下：

為進(jìn)一步做好我校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的預(yù)防與控制工作，確保我校的正常教學(xué)秩序、保障全校師生的身體健康和生命安全，根據(jù)上級要求，我校以校長親自部署、分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實、全體老師共參與的原則開展工作。

（一）防控措施部署工作。按照《全省教育系統(tǒng)疫情防控工作規(guī)范》和《鄭州市學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作指南及流程圖》有關(guān)要求，學(xué)校立即組織領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，深刻解讀、領(lǐng)會其精神，并向全體教職工詳細(xì)傳達(dá)、組織專題學(xué)習(xí)，確保其熟悉掌握《工作規(guī)范》和《指南及流程圖》要求；通過多種形式向?qū)W生及家長宣傳指南和流程，達(dá)到生生熟悉的宣傳效果。成立了學(xué)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，校長為第一責(zé)任人；定期召開疫情防控專項會議，針對上級文件、通知做出專項部署，有記錄存檔。

（二）防控責(zé)任明確。學(xué)校黨政負(fù)責(zé)人（校長）袁全營同志為第一責(zé)任人，下設(shè)辦公室（李丹丹）——保健室（宋忠林）——后勤保障組（楊麗娜）——宣傳及心理疏導(dǎo)組（牛忠強(qiáng)）——班級責(zé)任人（班主任）。

（三）防控人員組織到位。學(xué)校通過分工明確，采取多級防控，?！嗉墶彝?，實時上報。同時對學(xué)校校園內(nèi)進(jìn)行片區(qū)管理，各片區(qū)責(zé)任到人，要求巡查到位；針對上下課時間段性的全時值守。

（四）防控信息精準(zhǔn)。自疫情以來學(xué)校對全體教職工和學(xué)生的情況進(jìn)行詳細(xì)摸底排查，確保覆蓋到了每位師生，準(zhǔn)確掌握師生寒假及疫情期間出行、身體狀況、密切接觸等情況，已經(jīng)完善了《金水區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控全體師生員工健康檔案管理卡》信息內(nèi)容，并建立全體教職工和學(xué)生的發(fā)熱、咳嗽等癥狀信息管理機(jī)制，實施動態(tài)監(jiān)測。學(xué)生每日健康動態(tài)監(jiān)測檔案以班級為單位管理，教職工檔案由學(xué)校統(tǒng)一管理。學(xué)校每天對教職工及學(xué)生進(jìn)行日報制度、零報制度，要求各班做到精準(zhǔn)掌握學(xué)生健康狀況及疫情防控重點地區(qū)的教職工及學(xué)生分布情況。制訂了返鄭人員未隔離滿14天嚴(yán)禁入校制度。

（五）防控制度。在疫情初期我校按照上級要求，已經(jīng)制定了“三方案”、“十五制度”等各項疫情防控制度。明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員、班主任及每個教師都是疫情防控責(zé)任人的防控體系，把防控責(zé)任落實到每個責(zé)任人、每個環(huán)節(jié)、每個場所、每名學(xué)生身上，群策群力，凝心聚力，確保各個工作環(huán)節(jié)無紕漏，共同完成好疫情防控各環(huán)節(jié)各項工作任務(wù)。

（六）防控物資儲備。按照《河南省大中小學(xué)校、幼兒園新型冠狀病毒感染的肺炎防控物資配備建議清單》配備到位，師生個人防控物資也已經(jīng)到位（已經(jīng)提前通知家長為學(xué)生復(fù)學(xué)準(zhǔn)備充足口罩，經(jīng)調(diào)查基本都配備到位）；目前我校到位的的防控物資有：額溫槍14支、教室安裝紫外線消毒燈20支、移動紫外線消毒燈1臺、醫(yī)用消毒桶10個（教室、科室、校門口用）、一次性外科口罩2000支、免洗手部消毒液35升、84消毒液75公斤、普通洗手液30升、一次性防護(hù)服80套、一次性隔離衣80套、護(hù)目鏡20只、工作膠鞋4雙、一次性消毒帽400個、消毒噴霧器2臺、長袖橡膠手套10雙、復(fù)測用水銀溫度計。以上防控物資均已登記入庫，并準(zhǔn)備了物品使用登記表。

（七）防控設(shè)施。疫情防控所需的設(shè)施均已經(jīng)到位，學(xué)校設(shè)立了與教學(xué)區(qū)域分開的的隔離室、觀察室，設(shè)立了單獨的物資儲備室并且購置了防控物資存放專用柜。學(xué)校水龍頭數(shù)量嚴(yán)格按照比例配備，水池配有洗手液及消毒液。學(xué)校沒有食堂，但是在校就餐學(xué)生嚴(yán)格按照間隔1米排隊領(lǐng)餐，學(xué)校對此做了學(xué)生排隊間隔指示地貼。學(xué)校配備有衛(wèi)生室，兼職衛(wèi)生負(fù)責(zé)人宋忠林老師會時刻關(guān)注學(xué)生的健康狀況。

（八）應(yīng)急預(yù)案完備。學(xué)校制定了《柳林鎮(zhèn)第八小學(xué)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，計劃4月25日開學(xué)前實行演練（有方案）；此外學(xué)校還制定了《柳林鎮(zhèn)第八小學(xué)開學(xué)前準(zhǔn)備工作方案》、《柳林鎮(zhèn)第八小學(xué)開學(xué)工作方案》；同時在疫情期間學(xué)校不定時的對全體學(xué)生及全體教職工開展疫情防控知識培訓(xùn)及宣傳，并要求各班準(zhǔn)備一節(jié)疫情防控開學(xué)第一課。

（九）防控風(fēng)險評估。通過電話、微信、釘釘平臺等保持學(xué)校與教師、教師與家長的聯(lián)系，不僅僅是線上教學(xué)，同時也對教職工、家長、學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)、追蹤排查、跟蹤回訪等。

我校在自查中發(fā)現(xiàn)，盡管我們付出了相當(dāng)?shù)呐ΓK因各種條件所限，在衛(wèi)生防疫和校園環(huán)境衛(wèi)生工作方面還存在硬件設(shè)施方面的一些不足。

學(xué)校廁所為旱廁，無下水，所以衛(wèi)生打掃較困難。

（一）繼續(xù)抓好每天學(xué)生的信息統(tǒng)計工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早治療。

（二）繼續(xù)做好開學(xué)前的各項工作，把各項工作落到實處。

我校會對廣大師生生命安全和健康成長持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，為學(xué)校疫情防控提供有力保障。

推薦做好窗口服務(wù)心得體會和感想五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先由于我的工作不認(rèn)真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤再此我做出深刻檢討!

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成追尾的主要原因，主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。

因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并保證：

1、在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯。對公司的管理規(guī)定制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行不好，以后認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度，做一名合格的員工。

2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)責(zé)任心。按照公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，腳踏實地，努力工作，精益求精，更上一層樓。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

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