自查從寬工作辦法心得體會(huì)和感想 自查從寬感悟(三篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦自查從寬工作辦法心得體會(huì)和感想一

企業(yè)負(fù)責(zé)人：，在系畢業(yè)，職稱：職業(yè)藥師。經(jīng)營(yíng)地址：，經(jīng)營(yíng)范圍：生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品(不含預(yù)防性生物制品)、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：連鎖門(mén)店?！耙再|(zhì)量求生存，以誠(chéng)信求發(fā)展”的企業(yè)宗旨，遵循互惠互利，共同發(fā)展，誠(chéng)信至上，依法經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范。

按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求，我們店建立以企業(yè)法人為主要責(zé)任人;質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員：;醫(yī)藥導(dǎo)購(gòu)：。門(mén)店共有x名員工。

1、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)要求，門(mén)店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)建立培訓(xùn)檔案。

2、為了保證門(mén)店所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量安全，每年對(duì)直接接觸藥品的營(yíng)業(yè)人員及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行至少一次健康體檢，只有體檢合格的員工方可繼續(xù)從事其工作，體檢不合格的員工必須立即停止工作，調(diào)離崗位。并建立其健康檔案。四、質(zhì)量管理體系文件概況

為了執(zhí)行新版gsp認(rèn)證的管理工作，我們制定以下質(zhì)量管理體系文件：

1、門(mén)店藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度

2、門(mén)店藥品陳列管理制度

3、門(mén)店藥品銷(xiāo)售及處方調(diào)配管理制度

4、門(mén)店藥品拆零藥品管理制度

5、門(mén)店藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度

6、衛(wèi)生和人員健康管理制度

7、門(mén)店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范

8、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度

9、不合格藥品管理制度

10、質(zhì)量管理工作檢查考核制度

11、門(mén)店中藥飲片管理制度

12、冷藏藥品管理制度

13、計(jì)算機(jī)管理制度

1、按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)規(guī)定及要求，門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積110平方米，店內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行分區(qū)管理，標(biāo)志明顯。

2、門(mén)店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好，周邊無(wú)污染源，店內(nèi)配置有適宜藥品儲(chǔ)存的設(shè)施設(shè)備：空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計(jì)、稱支、避光窗簾。

隨著gsp認(rèn)證的推行，我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷(xiāo)售，對(duì)電腦軟件進(jìn)行升級(jí)換代，按照新版gsp認(rèn)證軟件編制了新的記錄臺(tái)帳、記錄表格，按gsp要求規(guī)定，重新編制質(zhì)量管理體系文件，建立了健全的質(zhì)量管理制度，工作程序，并將各項(xiàng)工作納入現(xiàn)代化微機(jī)管理，有效地保證了門(mén)店工作的規(guī)范運(yùn)行。

1、藥品的購(gòu)進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷(xiāo)售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》的復(fù)印件：從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。

2、藥品的驗(yàn)收關(guān)

我們根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收，不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。

3、規(guī)范藥品陳列管理

藥店根據(jù)gsp要求，規(guī)范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開(kāi)存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。

4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作

根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度，我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列，每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度情況，在溫濕度不符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí)，及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫(kù)存一般藥品進(jìn)行循檢，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。

5、做好藥品的銷(xiāo)售工作

為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為，給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核，其它藥品銷(xiāo)售人員能堅(jiān)持問(wèn)病，做到“三問(wèn)”，即：?jiǎn)柌∏椤?wèn)性別、問(wèn)年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。并提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。

6、退貨藥品管理

1、退貨藥品專人保管，專區(qū)存放，專帳記錄。

2、所有退換藥品均應(yīng)重新驗(yàn)收，明確結(jié)論，合格后方可再銷(xiāo)售。

3、凡不合格藥品或有問(wèn)題藥品應(yīng)及時(shí)與供方聯(lián)系，妥善處理。

4、有問(wèn)題的退貨藥品應(yīng)存放于退貨區(qū)或待處理區(qū)。

5、退貨記錄完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、手續(xù)、簽名齊全，并按規(guī)定保存。

7、投訴處理

藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見(jiàn)簿;認(rèn)真對(duì)待處理客戶意見(jiàn)，及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施。

質(zhì)量查詢、投訴，藥品退貨和提供服務(wù)項(xiàng)目等記錄真實(shí)、完整，并妥善保管。

8、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度

1、概念明確、職責(zé)清晰、程序規(guī)范。

2、有效收集藥品的不良反應(yīng)信息。

3、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

4、記錄齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范。

1、加強(qiáng)票據(jù)管理，杜絕單據(jù)遺失，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，因票據(jù)遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人賠償。

2、合規(guī)票據(jù)材料辦理結(jié)算，財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)的報(bào)銷(xiāo)。

3、票據(jù)的領(lǐng)用和注銷(xiāo)必須按規(guī)定辦理交接登記簽收手續(xù)。

4、票據(jù)控制有效，分類存檔，妥善保管。

為更好的實(shí)施gsp，我店通過(guò)匯報(bào)、看現(xiàn)場(chǎng)、查資料、調(diào)查詢問(wèn)等方式進(jìn)行了全面自查。通過(guò)自查，我們認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求，但在某些方面仍然存在著一定的差距：(如：一是藥店人員對(duì)業(yè)務(wù)缺少自覺(jué)性，二是服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范)。

對(duì)上述存在的問(wèn)題，我店做了認(rèn)真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺(jué)性，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)我們將以這次gsp認(rèn)證為契機(jī)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，加大質(zhì)量管理的工作力度，對(duì)全店硬件建設(shè)和軟件管理不斷加強(qiáng)和完善，努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

推薦自查從寬工作辦法心得體會(huì)和感想二

按照縣紀(jì)委關(guān)于開(kāi)展《.....黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行情景專項(xiàng)檢查工作的通知要求，結(jié)合實(shí)際情景，我局進(jìn)取采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》的“八個(gè)嚴(yán)禁”、“52個(gè)不準(zhǔn)”以及執(zhí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等情景開(kāi)展排查并自查自糾，現(xiàn)將有關(guān)自查自糾情景匯報(bào)如下：

一、深入推進(jìn)學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則自查自糾工作

(一)加強(qiáng)我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)

我局在學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》中，進(jìn)取組織全體黨員干部開(kāi)展多種措施的學(xué)習(xí)：

1.局黨支部及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，精心謀劃，將其擺上重要日程，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，深入研究，切實(shí)抓好組織落實(shí)，制定工作方案，細(xì)化職責(zé)分工。

2.開(kāi)展自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等多種方式，進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和座談?dòng)懻?，切?shí)抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全面系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)。

3.定期召開(kāi)民主生活會(huì)，對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》查找思想、作風(fēng)、組織觀念、紀(jì)律觀念等方面存在的問(wèn)題與不足，制定整改措施和辦法，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)拒腐防變本事。

(二)組織黨員干部開(kāi)展自查自糾工作

以貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》為契機(jī)，在全局主動(dòng)開(kāi)展自查自檢，進(jìn)行自我剖析和總結(jié)。要求全局黨員干部結(jié)合自身工作實(shí)際和從政行為，按照《廉政準(zhǔn)則》中“八個(gè)嚴(yán)禁”、“52個(gè)不準(zhǔn)”以及《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》的要求，進(jìn)行逐條對(duì)照檢查，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，查找廉潔從政方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議等形式，征求干部職工對(duì)黨員干部廉潔從政方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行互查，并將自查情景作為民主生活會(huì)上報(bào)告的重要資料，針對(duì)反映出來(lái)的問(wèn)題采取措施，認(rèn)真糾正，采取有效措施加以解決。

(三)健全制度，取得初步成果

圍繞建立干部廉潔從政長(zhǎng)效機(jī)制的目標(biāo)，重點(diǎn)建立完善了干部廉政教育、規(guī)范性文件和重點(diǎn)領(lǐng)域等崗位制度建設(shè)，制定了《會(huì)澤縣司法局廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范機(jī)制流程》制度，把制度貫穿于教育、監(jiān)督、預(yù)防、懲治等環(huán)節(jié)，使每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到用制度管事、管人。經(jīng)過(guò)開(kāi)展自查自糾，黨員干部都能?chē)?yán)格對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》要求，著力檢查自我在廉潔從政方面存在的問(wèn)題，用《廉政準(zhǔn)則》來(lái)約束自我的言行，強(qiáng)化廉潔自律。完善相關(guān)配套制度，推進(jìn)監(jiān)督檢查工作，促進(jìn)了各項(xiàng)廉政規(guī)定落到實(shí)處。

二、存在的不足與問(wèn)題

(一)存在問(wèn)題和不足

在學(xué)習(xí)實(shí)踐中，少數(shù)黨員干部過(guò)于自信，覺(jué)的自我在廉潔從政方面沒(méi)有任何問(wèn)題，一切腐敗的東西都離自我很遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)廉政制度的意識(shí)還不強(qiáng)。由于工作繁忙等原因，有的黨員疏于學(xué)習(xí)，或者不能集中精神學(xué)習(xí)，在遇到困難的地方，總是淺嘗輒止、一知半解。此外，在建立廉政制度方面還有待于完善，一些相關(guān)制度還沒(méi)有完全落實(shí)到位，自覺(jué)抵御腐敗病毒的免疫力還有待加強(qiáng)。

(二)存在問(wèn)題的原因

上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問(wèn)題，雖然有必須的客觀因素，根本上有自身的主觀世界改造不夠，認(rèn)識(shí)不深，主要有以下幾個(gè)方面的原因：

1、重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。一些黨員干部認(rèn)為身處基層主要是抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

2、重指導(dǎo)，輕實(shí)踐。有的干警存在的作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問(wèn)題，還存在重指導(dǎo)，輕實(shí)踐的思想，認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專門(mén)的同志去做，不必每項(xiàng)工作都親歷親為，缺乏深入實(shí)踐考察研究的行為。

3、重安排，輕要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量自我的工作，使一些制度沒(méi)有很好的貫徹落實(shí)。

三、解決措施

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，不斷增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)。應(yīng)將《廉政準(zhǔn)則》作為中心組年度學(xué)習(xí)的重要資料，以解決和預(yù)防當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)中存在的問(wèn)題為重點(diǎn)，組織班子成員對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》進(jìn)行查找和糾正，規(guī)范從政行為，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔清正的新形象。每月安排一次《廉政準(zhǔn)則》的集中學(xué)習(xí)，使每名黨員了解掌握《廉政準(zhǔn)則》的基本資料、基本要求，在實(shí)際工作中自覺(jué)貫徹執(zhí)行。

(二)強(qiáng)化公示制度，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)。對(duì)重大事項(xiàng)和干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)公示，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的自律意識(shí)。一是干部任用相關(guān)情景公示。對(duì)干部提拔、調(diào)整等人事任用事項(xiàng)，堅(jiān)持程序、條件公開(kāi)，對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果張榜公示。二是領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)公示。按照《廉政準(zhǔn)則》要求，在原先報(bào)告六項(xiàng)資料的基礎(chǔ)上，把家庭投資、住房、配偶子女有關(guān)情景及本人因私出國(guó)(境)、婚姻變化情景納入報(bào)告范圍，并在半年和年終兩次公示，自覺(jué)主動(dòng)理解組織和群眾監(jiān)督。在局黨支部民主生活會(huì)上，組織班子成員對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》自查自糾。

我局全體黨員干部經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)制度，深刻領(lǐng)會(huì)了其精神實(shí)質(zhì)，并對(duì)照進(jìn)行了詳細(xì)自查自糾，沒(méi)有違反“八個(gè)嚴(yán)禁”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的行為，全體黨員干部對(duì)反腐倡廉工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，決心不斷加大源頭治理和預(yù)防腐敗的工作力度，將反腐倡廉工作融入到各項(xiàng)工作中去，以實(shí)際行動(dòng)將反腐倡廉工作落到實(shí)處。

推薦自查從寬工作辦法心得體會(huì)和感想三

如今，逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分，而超市的服務(wù)質(zhì)量，尤其是它的誠(chéng)信度也在不知不覺(jué)地影響著人們的生活品質(zhì)。作為全國(guó)大型連鎖超市的領(lǐng)跑者——家樂(lè)福超市也在以誠(chéng)信為準(zhǔn)繩，將安全服務(wù)落實(shí)在每一處，真正打造了超市誠(chéng)信安全“頭等艙”，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到了方便、安全的購(gòu)物新體驗(yàn)。

“為了保證商品質(zhì)量，我們從收貨時(shí)就要求供應(yīng)商提供每一批次商品的質(zhì)檢報(bào)告，一旦質(zhì)檢報(bào)告到期了，我們會(huì)拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益，同時(shí)也保證消費(fèi)者的切身利益?！奔覙?lè)福收貨部總經(jīng)理詹思洋說(shuō)。

為了能夠保證食品品質(zhì)，讓消費(fèi)者每天能夠吃到最新鮮的果蔬，家樂(lè)福還采取了農(nóng)商直接對(duì)接的方式，極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié)，保證了果蔬的新鮮度，而且價(jià)格也是最實(shí)惠的?！盀榱俗屜M(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)，我們還針對(duì)果蔬的農(nóng)藥殘留，派專人用監(jiān)測(cè)儀器進(jìn)行檢測(cè)，超標(biāo)的果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場(chǎng)。家樂(lè)福食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說(shuō)。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最擔(dān)心的就是害怕買(mǎi)到過(guò)期食品了，針對(duì)這一現(xiàn)象，家樂(lè)福采取了自檢自查的獎(jiǎng)罰制度，從內(nèi)部對(duì)過(guò)期商品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，從根入手，極大地保證了消費(fèi)者的安全利益。

對(duì)于一個(gè)大型綜合類超市來(lái)說(shuō)，環(huán)境安全也尤為重要，這也是確保消費(fèi)者自身安全的重要保障?！拔覀兠刻炫砂踩藛T進(jìn)行定時(shí)巡檢，如果遇到偷竊現(xiàn)象，威脅到消費(fèi)者人身安全時(shí)，無(wú)論是員工還是促銷(xiāo)員都要馬上制止，這也是超市對(duì)員工的一個(gè)基本要求。”防損部助理康曉惠說(shuō)，作為人流密集的購(gòu)物場(chǎng)所，防火安全問(wèn)題也是不能小覷的，康助理介紹：“我們共設(shè)置了12個(gè)安全出口，每天都派安全人員進(jìn)行巡檢，包括安全門(mén)和疏散通道的檢查，確保出口暢通無(wú)阻。一旦發(fā)生意外時(shí)可以保證人員的安全?！?/p>

俗話說(shuō)：“細(xì)節(jié)決定成敗?！闭沁@些措施為消費(fèi)者營(yíng)造了一個(gè)舒適安全的購(gòu)物環(huán)境，切實(shí)體現(xiàn)了家樂(lè)?！鞍踩珵橹鳎匀藶楸尽钡陌踩砟?，相信在這樣一個(gè)安全環(huán)境里購(gòu)物是很舒心的。

“誠(chéng)信乃商家之根本?！痹?·15到來(lái)之際，更是將商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道推上了風(fēng)口浪尖。對(duì)于口碑極佳的家樂(lè)福超市，是怎樣詮釋誠(chéng)信的呢?家樂(lè)福公共事業(yè)部葛經(jīng)理認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)能夠生存，首先就要誠(chéng)實(shí)守信，具體要體現(xiàn)在工作中、管理上，切實(shí)為老百姓考慮?！拔覀兘?jīng)營(yíng)的都是微利商品，價(jià)格都非常低廉，但是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，比如進(jìn)貨把關(guān)、衛(wèi)生把關(guān)，商品檢驗(yàn)把關(guān)等等。同時(shí)我們還為消費(fèi)者設(shè)置了服務(wù)中心，消費(fèi)者如果遇到質(zhì)量問(wèn)題或者服務(wù)問(wèn)題可以填寫(xiě)投訴單，我們根據(jù)顧客投訴的問(wèn)題會(huì)在第二天為消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的解決和反饋?！?/p>

對(duì)于未來(lái)超市的發(fā)展，葛經(jīng)理非常有信心，他說(shuō)，家樂(lè)福超市會(huì)一如既往地重視對(duì)食品安全的監(jiān)督和管理，給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時(shí)也希望消費(fèi)者監(jiān)督，只有這樣才能做到最好，讓消費(fèi)者更加滿意。