如何精簡文件講座心得體會范本 講座心得格式(四篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

推薦如何精簡文件講座心得體會范本一

英語作為一門外語，對大多數(shù)學(xué)生而言，既生疏又困難。在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。為此，我采取了一些方法，如盡多使用多媒體設(shè)備進行教學(xué)；開展形式多樣、生動活潑的課堂語言實踐活動；介紹英美國家的文化，生活故事；幫助班上的同學(xué)改英文名等等。使他們了解英語、喜歡英語，從而培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。目前，我們班學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。

在集體備課的基礎(chǔ)上，我能自覺鉆研教材、研究學(xué)生，進行二次備課。雖然辛苦，但事實證明是值得的。

教態(tài)自然、講課生動、難易適中、照顧全部，課堂就能夠吸引住學(xué)生。本人能做到每天都有積極的精神狀態(tài)，讓學(xué)生感受到一種積極的學(xué)習(xí)氣氛。我能遵循聽說領(lǐng)先、讀寫跟上的教學(xué)要求，努力加大課堂訓(xùn)練量，加快課堂節(jié)奏，切實提高課堂教學(xué)效率。除保證課堂效果之外，還需要讓學(xué)生課外多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持到班輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后堅持認真批改學(xué)生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對部分不自覺的同學(xué)還采取強硬背誦等方式，以打好他們的初一基礎(chǔ)。

按以往經(jīng)驗，學(xué)生在英語學(xué)習(xí)進入一定階段后，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，尤其是7a教材開始啟用、學(xué)習(xí)難度加深以后。為此，我制定了具體的“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”計劃和目標，對這部分同學(xué)進行有計劃的輔導(dǎo)。例如我把這批同學(xué)分為三個組。第一組是有一定基礎(chǔ)，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第二組是肯學(xué)、但學(xué)習(xí)能力不強的同學(xué)。對這部分同學(xué)進行耐心指導(dǎo)，多加鼓勵，慢慢提高他們的成績；第三組是紀律松散、基礎(chǔ)不好、學(xué)習(xí)又不認真的同學(xué)。對這部分人進行課余時間個別輔導(dǎo)。由于實施了分類輔導(dǎo)，針對性強，效果比較明顯。 一個學(xué)期的努力效果如何，期末考試就是一種考驗了。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是這學(xué)期本人確實學(xué)到很多，重要的是如何總結(jié)得失，以期在下學(xué)期后做得更好。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問、多想、多向書本、專家、同行學(xué)習(xí)，爭取更大的進步。

初三畢業(yè)班的教學(xué)工作終于結(jié)束了，順利且圓滿地完成了各項指標，并在全區(qū)排名前列，這給我們每一位初三老師為之感到興奮和驕傲，讓我們都深深地覺得這一年的付出是值得的，是有價值的?；仡欉@一年來的點點滴滴，甜酸苦辣五味具全，下面我就這一年中我們整個年級所做的一些工作做簡單的小結(jié)。

我們初三年級共有學(xué)科老師xx位，其中高級教師位，另有十幾位富有多年經(jīng)驗的資深教師?？梢赃@么說，師資力量雄厚是我們?nèi)藛T組成的一大特色。此外，我們還有x位青年教師，在初三工作時間最長的也只不過三年，其中5位青年教師是第一年教初三。青年教師都非常珍惜這次機會，平時工作相當努力、認真，一有不懂的問題就能及時向老教師請教。而老教師總是很熱情地、毫無保留地將教學(xué)經(jīng)驗傳授給他們。在我們年級組里，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂融融，因而出現(xiàn)了新尊老，老帶新可喜局面。在這期間，作為初三年級的一份子，我深刻地感到我們年級是個紀律嚴明、團結(jié)互助、奮發(fā)向上的優(yōu)秀集體。接下來我談?wù)勎覀兊囊恍┚唧w工作和措施。

初三畢業(yè)班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的個人時間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責任，因為我們要對學(xué)生、對家長負責，更要對學(xué)校的聲譽負責！追求合格率和優(yōu)良率是我們一貫的目標，為了表達我們的決心，在初三學(xué)年開學(xué)伊始，每位任課老師就向校領(lǐng)導(dǎo)遞交了教學(xué)計劃書，每位老師都詳細制定了自己的教學(xué)計劃，列舉了需重點幫助的學(xué)生的名單，制定了幫教方案。事實上，老師們也確實在這一年里一步一步地、認真地，實現(xiàn)著自己的諾言。開學(xué)的第二個星期，我們就開始實行早自修制度，，初三教師的工作量是相當大的，回家后，老師們還要批改試卷，出試題，經(jīng)常要熬到深夜才能休息。

工作強度大、任務(wù)重、壓力大，是我們每個初三老師的切身體會，但是，沒有一位老師因此而有一絲一毫的怨言，更沒有人因此而退縮，病，一如既往地工作。既然選擇了初三，就一定要做出成績！這是我們初三全體教師的誓言。

這使我們老師，特別是班主任老師的工作量又在原來基礎(chǔ)上增加了許多。老師眼中的學(xué)生已經(jīng)沒有了班級的區(qū)分，老師更多的時間幫助學(xué)生復(fù)習(xí)，可以把問題講得更深、更細、更透徹，可以把工作做得更好。

推薦如何精簡文件講座心得體會范本二

開場

尊敬的各位來賓，歡迎來到x酒店，非常榮幸能夠擔任本次婚禮的主持，我是來自央視網(wǎng)招商頻道的主持筱雨，今天是20xx年 月 日，一個溫馨、浪漫又特別的日子，因為今天我們將在這里共同見證一對新人 先生和 女士的幸福結(jié)合。

有人說愛情是愛的升華，婚姻是幸福的結(jié)合，也許從前方的喜幛到婚禮的殿堂只有短短的一二十米，但卻要用一生的時間去守候和維系。在這一生當中兩位新人非常感謝所有的親人、所有的朋友、所有的同學(xué)，感謝大家一直以來給他們的支持、給他們的鼓勵、給他們的關(guān)懷，是你們讓她們學(xué)會了如何在生活中學(xué)會了愛，并在今天共同來見證他們一步步走向婚禮殿堂的幸福時光。

在此我瑾代表兩位新人和四老對各位的到來表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝。

2、新郎在花童陪伴下出場亮相

在一個平凡的日子里，不平凡的他們因為緣分而相遇，從相遇到相知，從相知到相愛，他們相互鼓勵，相互支持，用對彼此的真誠和愛，通過了時間的驗證，通過了生活的考驗，終于今天他們將迎來屬于自己的婚禮殿堂，許下彼此終生的承諾。

在這洋溢著濃濃祝福的時刻，輕輕推開記憶的門，打開塵封多年的夢想，搖曳的風鈴和舞動的輕紗勾起了我們兒時對白馬王子和白雪公主的回憶。在這溫馨浪漫的時刻，夢中的景象即將呈現(xiàn)，朋友們，請響起你雷鳴般的掌聲有請今天的白馬王子閃亮登場。

3、訪問新郎

哇 我們今天的王子，身穿一生筆直的西裝，真是玉樹臨風，帥氣逼人呀。朋友們我們的新郎今天帥不帥。那么在這里呢我要代表來賓問新郎一個問題，第一次見到新娘的時候心里是什么感覺，她是一個什么樣的女孩。那么接下來請大家將目光聚焦在后方的幸福大門，有請今天最美的新娘閃亮出場。

4、新娘在父親陪伴下出場

美麗的新娘在父親的陪伴下緩緩的走向了愛的花亭，路得這端是恩情，路的那端是愛情，這條路是每個女孩走向成熟的必由之路，他將兩個偉大男人的情懷融入其中，將兩份不同的愛綿綿傳遞。

慈愛的父親為他的女兒揭開了神秘的面紗，讓他綻放了最美的笑容，他代表了父親無限的愛和關(guān)懷

5、新郎迎接新娘

新郎，此時此刻，美麗的新娘正在父親的陪伴下在幸福的花亭下，你準備好了嗎?

親愛的來賓朋友你們準備好了嗎，掌聲有請新郎向幸福出發(fā)吧。

6、交接儀式

此時此刻是我們新娘一生中最重要的一刻，這是她一生中最重要的兩個男人愛的交接儀式，父親將寶貝女兒的手交給新郎完成愛的交接，感謝偉大的父親。這是新娘從一個幸福走向另個幸福的開始，從今天開始新娘將擁有雙倍的幸福，祝福你美麗的新娘。

新郎雖然你今天手中的鮮花不是最昂貴的，但它是最珍貴的，它包含了你對新娘無限的愛和關(guān)懷現(xiàn)在就請用最浪漫的方式將手花送給你最愛的新娘。

7、新人入場

新郎新娘在你們面前的這條幸福的t臺將留下你們愛的足跡，在前方等待著你們的不僅僅有美好、幸福還有生活的材米油鹽，酸甜苦辣，當你們今天手拉手走向這條幸福之路的時候，將意味著你們將永不分離，風雨同舟，你們準備好了嗎?那么現(xiàn)在就請手牽手步入你們幸福的未來。

伴隨著幸福的旋律，兩位新人正手牽著手，肩并著肩一步步走向他們婚禮的殿堂，朋友們讓我們將所有的祝福都化為掌聲祝愿這對新人幸福美滿，百年好合。

8、主婚人致辭

兩位新人帶著對彼此的承諾來到了屬于他們愛的舞臺，兩個新人的相愛代表著兩個家庭的融合，不論孩子走多遠，他們永遠是父母心中最大的牽掛，下面就有請主婚人為大家致辭

9、證婚人致辭

在兩位新人的人生旅途中，他是新人生活上的長輩朋友，是新人工作上的前輩老師，有請證婚人 為兩位新人送上祝福。

10、答謝父母

當所有的人都在為新人喝彩祝福，發(fā)現(xiàn)有4位老人，眼睛里盛滿了激動與喜悅，也許在他們眼前浮現(xiàn)出了這些畫面：那是孩子第一次奶聲奶氣叫爸爸媽媽的溫馨;那是第一次送孩子去幼兒園時，面對孩子頓然的哭喊離去卻又偷偷回眸的憐愛;又也許是當孩子告訴他們找到了自己人生另一半時的喜悅與歡欣。

從一個嗷嗷待哺的幼小嬰兒，到現(xiàn)在的七尺男兒與花樣姑娘，20多年的辛勤養(yǎng)育，不容易啊。如今，兒女們已經(jīng)長大，可誰曾看見，您的額頭布滿了皺紋，和鬢角出現(xiàn)的雪花。

朋友們請將目光投向上親席，他們就是史上最偉大的兩人爸爸和媽媽。此時此刻所有的話語都變得蒼白，兩位新人只能用深深的一鞠感謝是偉大的父母給予的生命和日日夜夜不計報酬的無限的愛。相信能夠看到兩位新人彼此幸福就是他們心中最好的安慰，讓我們把掌聲送給四位老人

11、問誓

新郎新娘帶著親朋好友的祝福、帶著家人的關(guān)愛和叮嚀現(xiàn)在請你們相對而立，手牽著手，溫柔的注視著彼此

新郎你是否愿意娶你眼前這位美麗的 作為你的妻子，并承諾不論貧窮、富貴、健康、疾病都對她不離不棄，給予她永遠的疼愛、關(guān)懷和包容。

新娘你是否愿意嫁給你眼前這位真誠的 作為你的丈夫，并承諾不論貧窮、富貴、健康、疾病都對她不離不棄，給予他永遠的支持、鼓勵和包容。

12、交換戒指

我愿意，簡單的三個字卻是有情人一生的諾言，而這份諾言需要一樣信物去紀念和守候，有請小天使為新人送上愛的戒指。小小圓圓的戒指代表圓圓美美 也希望這小小的圓能鎖住你們一生的愛?，F(xiàn)在新郎新娘共同佩戴定情信物。原你們守住終生不變的誓言，執(zhí)子之手與子偕老?，F(xiàn)在請兩位新人舉起你們愛的手向大家你們愛的誓言。新郎你可以親吻你的新娘了。

13、交杯酒

在這幸福浪漫的時刻，我想美酒才是最好的點綴，讓我們有請工作人員為兩位送上兩杯腳背美酒，請兩位用右手拿起酒杯，手挽著手，在所有來賓的祝福下喝下這杯幸福美酒。兩杯甜甜的美酒化為了絲絲甘露已流入彼此的心田，祝兩位永遠幸福甜蜜。

燭臺

11月的深秋預(yù)示著甜美生活的開始，也是進入火熱愛情的開端有請雙方的母親大人為他們呈上愛情的火種。請新人引燃引火器，將燭臺點亮，面對燭臺默默許下你們的心愿。這搖曳的燭光映紅了來賓的臉龐，把幸福和美滿帶給大家。這火種象征著兩顆火熱的新的融合，生命的融合。閃耀的燭光輝映著甜美的臉龐，交織著一個不滅的希望，愛不是稍縱即逝的閃電;而是永不會熄滅的火焰，它照耀著新人的現(xiàn)在，也照耀著他們的未來。好親愛的朋友們，讓我們用掌聲為他們祝福。

14、香檳塔

下面，請二位移步香檳塔前，有請二位新人共同注滿這香檳塔。香檳是甜蜜的象征，請 你們雙手開啟愛的源泉，把酒注入杯中，把愛注入心底。當你們舉起雙手時，你們托起的是 這世間最濃濃的真情，這真情在晶瑩的杯塔中緩緩流淌，此時此刻愛的芬芳在空氣中彌漫， 愛的晶瑩在我們眼前閃耀，就讓此刻的浪漫在記憶中定格，讓此刻的幸福永遠流傳。地久天 長!

15、婚禮蛋糕

有請新人走到象征著甜蜜愛情的婚禮蛋糕前。請四手合力，共同將著想著著美滿、甜蜜的蛋糕切開分享給在座的所有來賓，也為你們開啟屬于自己的美好未來生活。蛋糕的形狀是團團圓圓、蛋糕的味道是香香甜 甜、蛋糕的寓意是和和美美、我們的祝福是愿兩位新人相愛百年!

16、新人致辭

新郎，從今晚開始你就成為一家之主了。有什么話想對大家說?

17、拋花球

女士們先生們，今天是兩位新人大喜的日子，同時，兩位新人也衷心的希望今天所有的 來賓都能生活得幸福美滿。他們要把自己的幸福傳遞給大家，和大家分享他們的喜悅。

下面一個環(huán)節(jié)就是拋花球了。新娘將拋出手中的花球，誰接到了，誰就將是下一個得到幸福 的人。而且也將收到新郎新娘最美好的祝愿。請新娘背對著舞臺，向后拋出代表幸福與幸運 的花球，一二三，開始! 恭喜這位，你今天十足沾到了新娘新郎的喜氣。 下一個邁入幸福的人就是你

18、拋花球

新郎新娘，未來的幸福生活在向你們招手，而未來道路上的風風雨雨、崎嶇坎坷也在等待著你們，共同手牽手、肩并肩，沖過所有風霜雪雨，踏遍所有崎嶇坎坷，向著你們新的幸福生活出發(fā)。讓我們所有來賓掌聲陪伴他們退場。

19、晚宴

現(xiàn)場的各位來賓，溫馨浪漫的時刻是短暫的，但我們對真愛的追求是永遠的。讓我們再一次把美好的祝福和祝愿送給一對新人。祝愿他們在今后的生活中情投意合，百年好合，永浴愛河。祝愿他們天作之合結(jié)連理，明年玉樹添新枝。

我宣布張與羅新婚大典到此禮成。再次感謝今晚所有的來賓。晚宴開始!

推薦如何精簡文件講座心得體會范本三

我作為x農(nóng)村中學(xué)數(shù)學(xué)一線教師幸運地來到xx，參加國培計劃（xx）——xx部農(nóng)村骨干教師置換脫產(chǎn)區(qū)劃培訓(xùn)項目培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

在這x個月的培訓(xùn)中，讓我最感折服的是培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)和所有講座老師強烈的敬業(yè)精神，無論是xx教授的講座，還是xx教授的講座及老師們活動等，他們遵守授課時間，用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導(dǎo)，表現(xiàn)出了極強的事業(yè)心和責任感，這些天無不讓我感到欽佩，并將時刻鞭策著我不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。僅僅幾天的培訓(xùn)，使我在理論水平上也有了明顯的提高，這次培訓(xùn)班具有很強的教育性、針對性和創(chuàng)造性。另外，也使我對今后的教育教學(xué)工作充滿信心，在彼此的研究中、討論中，提高了教學(xué)的方法的掌握，使我的業(yè)務(wù)能力也有了進一步的提高。

此次學(xué)習(xí)使我們在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補充。如：眾多專家的“教師專業(yè)化成長理論研究；再談建國xx年數(shù)學(xué)教育爭鳴；中學(xué)數(shù)學(xué)建模；青少年學(xué)生中的危機預(yù)預(yù)警與心理干預(yù)；行動研究法及其應(yīng)用；教學(xué)反思與數(shù)學(xué)教師專業(yè)發(fā)展……”這一切都為教師們開辟了新視野，使我們改正并更新了頭腦中原有的死板的教學(xué)思想的觀念。同時體會到了作為一名教師能感受到教育方法側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和發(fā)散思維，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性的培養(yǎng)和調(diào)動。以鼓勵、肯定、分析、討論，給孩子以充分的展示空間，鍛煉提高孩子們的交流能力。注重實際能力培養(yǎng)，尊重學(xué)生個性，充分挖掘?qū)W生潛力的方法，是我們所追求的素質(zhì)教育。

x月，我們一行x人來到xx中學(xué)參加脫產(chǎn)置換數(shù)學(xué)國培班的影子培訓(xùn)。雖然已是寒冬，但我內(nèi)心感覺到無限的激動和溫暖，作為一名扎根山區(qū)中小學(xué)工作xx年的農(nóng)村教師——我，雖也聽過一些城市教師的教研課、優(yōu)質(zhì)課，但能這樣面對面地與城市教師、學(xué)生接觸，零距離地感受城市師生的教學(xué)生活，實算是人生一大喜事、幸事！再次感謝長江師范學(xué)院對我們數(shù)學(xué)國培班培訓(xùn)工作的悉心組織、精心安排。

影子培訓(xùn)期間，我嚴格遵守長江師范學(xué)院對我們學(xué)員的研修要求，不論刮風下雨，每天早晨x：xx準時坐xx路車到xx中學(xué)學(xué)習(xí)，一到校，我就與影子老師、學(xué)生親密接觸，認真、虛心地向郎老師學(xué)習(xí)和請教，對郎老師上的每一節(jié)課都認真地進行反思，感受到郎老師豐富的教學(xué)經(jīng)驗和對教材知識內(nèi)容的熟練駕馭；學(xué)習(xí)郎老師管理班級的方法，如何構(gòu)建健康、和諧的師生關(guān)系等等……課余時間，我和郎老師促膝長談，話題涉及教育、教師、學(xué)生班級管理方方面面的內(nèi)容，在教室、辦公室、教研會議室、運動場、食堂都留下我們師徒歡樂的身影。

在培訓(xùn)期間，我積極參加xx中學(xué)的數(shù)學(xué)教研活動，汲取眾多數(shù)學(xué)老師的經(jīng)驗和建議；積極參加xx中學(xué)舉辦的第六屆“主體杯”優(yōu)質(zhì)課大賽的聽課活動，參賽老師們的教育教學(xué)水平和教學(xué)風格、教學(xué)模式都給了我深深的啟迪，讓我獲益頗豐；我還認真完成了郎老師交給的任務(wù)——上一節(jié)匯報課《因式分解—提公因式法》，受到聽課老師們的一致好評。x個月的時間好短，多希望人生中能多幾次這樣的學(xué)習(xí)機會呀！在以后的教學(xué)工作中，我將學(xué)以致用。

除此之外，我還收獲了濃濃的師生情，同學(xué)情……數(shù)學(xué)與計算機系的領(lǐng)導(dǎo)們多次與我們座談，從培訓(xùn)內(nèi)容、生活關(guān)懷到活動安排；無不盡心盡力，充分利用有限的條件，讓我們享用了一次精神大餐，經(jīng)歷了一次心靈的洗禮，并深深地體驗到了賓至如歸的親切感。

培訓(xùn)已順利結(jié)束，看一看自己記錄的聽課筆記。翻一翻自己隨手記下的的感受，xx教我明學(xué)思之理，外在的知識要內(nèi)化為自己的價值能力，就必須用理性的思維，挑戰(zhàn)的眼光去審視、吸收、創(chuàng)新。本次培訓(xùn)通過老師們的“點化”和“引領(lǐng)”，使我豁然開朗，充滿信心地進入教育教學(xué)工作中

推薦如何精簡文件講座心得體會范本四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講，對我個人而言是第一次，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

我叫，于_年元月份來到空港度假村，在工作期間，被評為優(yōu)秀員工。

在生活中，空港度假村讓我時刻感受家的溫暖，在工作上，空港度假村為我們提供盡情發(fā)揮的空間。可以說，在空港度假村，每一次工作經(jīng)歷都是一種收獲，每一次領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)都受益非淺，每一項任務(wù)都是一種挑戰(zhàn)，每一份信任都是一種動力?？崭鄱燃俅寮钗易宰鹱詯?、自強不息、勇往直前，能做為一個空港度假村的員工是我們永遠的驕傲和自豪。

每個人都有對知識的渴望和追求，但并不是每個人都能如愿，而我卻很幸運，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的精心策劃和安排，讓我學(xué)習(xí)海兒oec管理，每一次講課都銘記于心，讓我可以在工作中不斷地考驗自我、更新自我、提升自我，認識自我;公司正在向科學(xué)化、現(xiàn)代化、集團化邁近，做為公司的員工，我們也要相應(yīng)跟上步伐，更新觀念，提高自身專業(yè)素質(zhì)，我會在今后的工作中，再接再厲、把工作做的更好，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)對待在崗位上的每一分鐘，珍惜每一次機會、接受每一次挑戰(zhàn)。

以后的工作計劃

一立足本職，做好參謀，

作為一個主管，是要有高度的責任心和責任感多公司負責也是對自己負責，他所起的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達經(jīng)理各項意圖的橋梁，做好經(jīng)理的左右手。

對員工人負責，主管是下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，就是要懂的知人善任。給予員工充分的尊重與信任，能夠發(fā)揮他們每個人的專長和才智，就能夠提高士氣，提高工作效率。在工作中，為員工提供安全的工作環(huán)境;在高強層管理者面前，恰當?shù)卮韱T工利益;積極公平地推行各項紀律措施;為合格員工提供更大的職業(yè)發(fā)展空間和機會。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)他們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，能在他們有任何困難和難題時教他們解決，當然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)則制度都熟知并理解，要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式。既要嚴格履行自己的職責的同時，又要對站領(lǐng)導(dǎo)負責;既要起到模范的作用，又要得到同志們對自己工作的認可;既要對站領(lǐng)導(dǎo)和員工負責的同時，又要協(xié)調(diào)好站里各部門的各項工作，使之有效的運作。

對賓客負責，為賓客提供更好的服務(wù)，積極為賓客解決問題和困難，讓賓客有賓至如歸的感覺。

二、崗位明確、目標明確、工作量化

逐步提高人員的文化素質(zhì)和道德休養(yǎng)的教育，全面培養(yǎng)全站人員業(yè)務(wù)技能，提高在新形勢下的競崗能力，現(xiàn)在站里每個人的工作已基本明確，每個人都在各自的崗位上盡職盡責，我認為在明確人員分工的前提下，應(yīng)該有一個明確目標，努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客的投訴的能力。為將來能夠承擔起今后的工作打下一個堅實基礎(chǔ)。

有了崗位和目標，在管理逐步上一個臺階，因為各項工作的保障是與管理分不開的，而工作的好壞，制約每個的積極性，工作干好的，就應(yīng)該表彰，從而鼓勵別人也積極的努力工作，而如何去區(qū)別每個人的工作情況只有逐步的量化，對每個工作量進行打分制，從而累計工作成績，在年終的工作總結(jié)中進行表揚，以至進入先進者的行列，得到同志們的認可，在來年更積極的工作。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的支持，在今年的工作上，我會做得更加好!