2023年超市老員工心得體會及感悟(優(yōu)秀11篇)

心得體會是一種對自己學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有利于進(jìn)一步理清思路和提升自己的能力。在寫心得體會時(shí)，要注重語言的準(zhǔn)確和生動(dòng)，用簡潔明了的表達(dá)方式將自己的思想和感受傳遞給讀者。以下是一些寫工作心得體會的精彩范文，值得借鑒。

超市老員工心得體會及感悟篇一

這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要，對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門高度重視，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解，使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。

l、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

3、在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在超市工作的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

4、信息交流、匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個(gè)信息化的時(shí)代，對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息交流與溝通，加強(qiáng)信息的匯總、日常管理與維護(hù)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。做好每天的每一件小事，加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)，大處著眼，細(xì)處著力，加強(qiáng)時(shí)間觀念，提高辦事效率。

超市老員工心得體會及感悟篇二

作為一名超市員工，我有幸能夠親身體驗(yàn)到這個(gè)行業(yè)的快節(jié)奏和多元化。超市作為一個(gè)日常生活必不可少的場所，需要員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。作為員工，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，來適應(yīng)市場需求和滿足顧客的期待。我們面對各種各樣的顧客，要應(yīng)對他們的問題和需求，同時(shí)保持良好的服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。

第二段：工作的辛苦和挑戰(zhàn)。

超市員工的工作并不輕松，特別是在繁忙的節(jié)假日和促銷活動(dòng)時(shí)。我們需要整理貨架、盤點(diǎn)商品、清潔衛(wèi)生、收銀等等。每一項(xiàng)任務(wù)都需要高效地完成，因?yàn)闀r(shí)刻都有顧客在需要我們的幫助。此外，顧客的投訴和糾紛也是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。我們需要保持冷靜和耐心，積極解決問題，以確保顧客滿意并維護(hù)超市的聲譽(yù)。

第三段：工作的收獲和成長。

盡管工作辛苦，但作為一名超市員工，我從中獲得了很多寶貴的收獲和成長機(jī)會。首先，我們學(xué)會了如何與不同背景和個(gè)性的人相處并有效溝通。這培養(yǎng)了我們的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力。其次，通過整理貨架和盤點(diǎn)商品，我們學(xué)會了細(xì)心、仔細(xì)和高效的工作習(xí)慣?？焖俣鴾?zhǔn)確地找到商品并處理顧客的需求成為我們的日常任務(wù)。最重要的是，我們從顧客的反饋中不斷改進(jìn)自己，提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

第四段：遇到的困難和挑戰(zhàn)如何克服。

在工作過程中，我們難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候我們會遇到無法解決的問題，或者與某些顧客發(fā)生糾紛。在這種情況下，我們需要冷靜下來，聆聽對方的意見，并尋求上級或同事的幫助。與此同時(shí)，我們也需要反思和總結(jié)遇到的問題，并尋找解決方法，以便今后避免類似的情況。

作為超市員工，我們對未來充滿著希望。我們不僅可以通過積累經(jīng)驗(yàn)晉升到其他職位，還可以參與培訓(xùn)課程來提升自己的技能和能力。在這個(gè)多元化和競爭激烈的行業(yè)中，我們要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，以面對不斷變化的市場和顧客需求。同時(shí)，我們也希望超市能夠提供更多的福利和發(fā)展機(jī)會，激勵(lì)員工為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：作為一名超市員工，工作雖然辛苦，但也給予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長機(jī)會。我學(xué)會了如何與人相處、溝通、解決問題，并且獲得了自信和團(tuán)隊(duì)合作的能力。雖然遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我將能夠取得更多的成就并在職業(yè)生涯中邁向更高的臺階。

超市老員工心得體會及感悟篇三

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

一是要加強(qiáng)同事之間的'溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為我們公司更輝煌的明天而奮斗。

超市老員工心得體會及感悟篇四

超市是一個(gè)眾多消費(fèi)者常去的地方，也是一個(gè)大家購買日常生活用品的主要場所。作為超市的工作人員，我在工作中積累了一些心得和感悟，希望能與大家分享。

首先，我發(fā)現(xiàn)在超市工作中，良好的溝通能力是非常重要的。超市是一個(gè)與人打交道的工作崗位，需要與各種不同的消費(fèi)者進(jìn)行交流和溝通。比如，有些消費(fèi)者會詢問商品的價(jià)格和規(guī)格，我們需要通過友好而清晰的語言向他們解答。還有些消費(fèi)者可能遇到了一些困難，我們需要傾聽他們的問題，并盡力提供幫助。良好的溝通能力能夠增進(jìn)消費(fèi)者對我們的信任感，提高他們的滿意度。

其次，我學(xué)會了如何處理客戶投訴。每個(gè)工作崗位都有遇到不滿意的客戶的時(shí)候，超市也不例外。有時(shí)候消費(fèi)者會對商品的質(zhì)量或者服務(wù)體驗(yàn)提出不滿的意見，作為工作人員，我們需要冷靜地對待并妥善處理。首先，我們要傾聽消費(fèi)者的投訴，了解他們的不滿點(diǎn)，并給予合理的解釋和回應(yīng)。然后，我們需要真誠地道歉，并承諾采取措施改進(jìn)問題。最后，我們要確保按照承諾的時(shí)間和方式解決問題，并主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。通過解決客戶投訴，我們能夠增加他們的信任感，提高超市的聲譽(yù)和形象。

再次，我體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。超市是一個(gè)需要多人協(xié)作的工作環(huán)境，每個(gè)人都有著自己的工作職責(zé)，但是只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能夠使工作更加高效和順利。在我工作的部門，我們經(jīng)常需要一起完成一些繁瑣的任務(wù)，比如庫存整理和商品陳列。在這個(gè)過程中，我們會共同分工合作，互相協(xié)助。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還能增進(jìn)同事之間的友誼和信任。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地完成自己的工作，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

另外，我認(rèn)識到了個(gè)人責(zé)任的重要性。超市是一個(gè)需要高度責(zé)任感的工作崗位，我們需要確保商品的質(zhì)量和數(shù)量，同時(shí)也需要保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。在物品擺放上，我們需要做到有序整齊，確保消費(fèi)者能夠方便地選購到所需的商品。在收銀過程中，我們需要準(zhǔn)確清晰地操作，確保每個(gè)消費(fèi)者的支付信息和商品信息都被正確處理。我們也需要積極參與超市的各項(xiàng)活動(dòng)，并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。個(gè)人責(zé)任意識的提升能夠增加工作的主動(dòng)性和積極性，提高自身的職業(yè)素質(zhì)。

最后，我深刻體悟到了超市工作的價(jià)值和意義。超市是一個(gè)服務(wù)消費(fèi)者的行業(yè)，我們的工作不僅僅是為了換取薪酬，更是為了滿足消費(fèi)者的需求，提供方便和快捷的購物體驗(yàn)。通過我們的努力，我們能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來實(shí)惠和便利，同時(shí)也為超市創(chuàng)造價(jià)值和利潤。清楚地認(rèn)識到工作的價(jià)值和意義，我們能夠更加熱愛我們的工作，投入更多的精力，做好每一項(xiàng)工作，為自己和超市帶來更多的成功和成就感。

總之，超市工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，通過不斷總結(jié)和反思，我們能夠不斷完善自己，提高工作的質(zhì)量和效率。希望我的這些心得體會和感悟能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹竞蛶椭?。在今后的工作中，讓我們一起努力，做出更好的業(yè)績。

超市老員工心得體會及感悟篇五

今天很榮幸的有機(jī)會以st學(xué)員的機(jī)會成為步步高這一全國連鎖超市百強(qiáng)企業(yè)的一員，成為了這家有著17年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化，強(qiáng)烈社會責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。

很感謝步步高能給予我一個(gè)得到鍛煉，學(xué)習(xí)，發(fā)展的優(yōu)秀平臺。

步步高作為一家國內(nèi)零售連鎖30強(qiáng)的企業(yè)，作為步步高的一員。

我想我們每個(gè)步步高人都應(yīng)該有一種全球化思維，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，在我國加入世界貿(mào)易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開放的時(shí)代，我們面臨的競爭對手可以說是“外有強(qiáng)敵，內(nèi)有豪強(qiáng)。

外資方面以沃爾瑪，家樂福，易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內(nèi)市場不斷擴(kuò)張。

并且已經(jīng)基本完成了國內(nèi)一線城市的布局，并有大力向國內(nèi)二三線城市發(fā)展的勢頭。

步步高作為一家以國內(nèi)二三線城市為主要市場的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。

同時(shí)在內(nèi)資零售方面。

聯(lián)華，華潤萬家，物美等巨頭也將觸角伸向了國內(nèi)二三線市場。

所以整體來說，每一個(gè)步步高人都要認(rèn)識到，在一個(gè)開放的市場經(jīng)濟(jì)體制國家。

我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。

每一個(gè)步步高員工都有義務(wù)把本職工作做到最好，否則。

步步很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

雖然我們面臨的外部競爭很激烈，同時(shí)內(nèi)部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價(jià)飛漲，百姓消費(fèi)能力下降的不利因素。

但我認(rèn)為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略，當(dāng)然這里就包括營銷戰(zhàn)略，市場開發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)文化戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略等。

每一個(gè)戰(zhàn)略組合形成我們步步高強(qiáng)大的整體競爭力，核心競爭力。

在內(nèi)部內(nèi)部我們做好每一個(gè)企業(yè)運(yùn)作細(xì)節(jié)。

盡量在企業(yè)運(yùn)營管理的每一個(gè)過程中做到盡善盡美，從采購，收貨，商品擺設(shè)，導(dǎo)購，收銀到售后服務(wù)整個(gè)交易環(huán)節(jié)的過程中，查缺補(bǔ)漏，不斷創(chuàng)新，改善不足。

特別是采購和物流這一國內(nèi)零售企業(yè)的弱項(xiàng)上，一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的采購模式，物流運(yùn)輸模式等。

同時(shí)在單店的經(jīng)營過程中，做好單店的市場營銷，商場管理等。

步步高一定會有更好的發(fā)展。

放眼世界，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運(yùn)作模式，管理模式。

所以我們一定要不斷地向?qū)κ謱W(xué)習(xí)。

不斷學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的運(yùn)營模式，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)結(jié)合國內(nèi)的市場環(huán)境，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。

取長補(bǔ)短，爭取在與外資的對抗

中在零售市場獲取一定的蛋糕。

在國內(nèi)，我們也應(yīng)該更多的關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注國內(nèi)的.競爭對手。

爭取以最快的速度對市場做出反應(yīng)。

在與內(nèi)資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。

爭取將步步高的門店開到更多的省市。

這是一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，越來越快的城市化進(jìn)程必將給零售企業(yè)更大的空間。

所以這個(gè)時(shí)代注定是一個(gè)零售業(yè)有大發(fā)展的時(shí)代，希望在步步高的不斷成長中，我作為一名st學(xué)員，能與步步高一起有更好的發(fā)展。

能夠在步步高不斷開拓疆土的過程中，更多更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量。

再次感謝步步高給了我一個(gè)良好的發(fā)展平臺。

執(zhí)行力的強(qiáng)與弱決定著工作效率的高與低，我認(rèn)為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程，就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的過程，我們要有時(shí)間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達(dá)到預(yù)期的效果。

海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實(shí)就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。

因?yàn)槊恳患缓细竦纳唐范紩蛊髽I(yè)不能向前發(fā)展，他用行動(dòng)帶動(dòng)員工，最后制造了一流產(chǎn)品。

在他們眼里產(chǎn)品沒有等級之分，沒有最好的，只有更好的，這是堅(jiān)強(qiáng)的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應(yīng)抱著積極向上的態(tài)度，努力求進(jìn)取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。

既然我們選擇了這個(gè)職業(yè)，就要學(xué)會接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。

就算受到委屈和指責(zé)，那也是工作的一部分。

你選擇了就意味著你對工作和崗位的承諾。

不管做什么，我們都要用心去做，靠自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

服從領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把事情做好，那么你就會執(zhí)行有力，你就沒有機(jī)會找借口。

作為一名管理人員，有責(zé)任使團(tuán)隊(duì)中的所有人能把每一個(gè)環(huán)節(jié)做的更有效率，“贏在執(zhí)行”是要靠行動(dòng)完成的，我們只要付出就有收獲，有行動(dòng)就會有成果。

文章標(biāo)題：超市員工培訓(xùn)心得體會古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我們以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。

其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會運(yùn)用到以后的工作中。

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。

經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。

在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

超市老員工心得體會及感悟篇六

在如今的消費(fèi)社會中，超市已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚牡胤?。而超市的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開那些辛勤工作的員工們，他們的默默付出為人們提供了便利和服務(wù)。作為一名超市員工，我有幸參與其中，親身感受到了這份工作的艱辛與快樂。在這篇文章中，我將分享我在超市工作期間的心得體會。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

超市是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，內(nèi)部各種崗位的員工需要協(xié)調(diào)配合才能確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)順利。我曾經(jīng)擔(dān)任過收銀員、商品擺放員和導(dǎo)購員等多個(gè)職位，在不同的崗位上我都深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有明確分工，相互配合，才能高效地完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)之間的默契和信任，使我們能夠更好地應(yīng)對突發(fā)情況，提供更好的服務(wù)。

第三段：客戶服務(wù)的意義。

超市作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，員工的服務(wù)態(tài)度和技巧對顧客體驗(yàn)至關(guān)重要。通過與顧客交流和接觸，我意識到了客戶服務(wù)的意義。作為一名員工，我們要始終保持微笑，耐心傾聽顧客的需求，給予他們真誠的關(guān)懷和幫助。在處理客戶抱怨時(shí)，需要以積極的態(tài)度去解決問題，而不是回避或怠慢。只有這樣，我們才能贏得顧客的滿意和信賴，進(jìn)而提升超市的聲譽(yù)。

第四段：工作的快樂與成長。

超市工作充滿了各種挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也帶來了很多快樂和成長。通過與不同背景的同事和顧客接觸，我學(xué)到了很多知識和技能，提升了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。在工作中，我也時(shí)常感受到員工之間的關(guān)心和關(guān)懷，這種團(tuán)隊(duì)精神給予了我很大的支持和鼓舞。在顧客點(diǎn)贊和公司表彰中，我發(fā)現(xiàn)自己的努力得到了認(rèn)可和回報(bào)，這種成就感是金錢無法取代的。

第五段：感悟和展望。

在超市工作的這段時(shí)間里，我收獲了很多，也經(jīng)歷了很多。我明白了付出和回報(bào)的因果關(guān)系，也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作和客戶服務(wù)的重要性。超市員工的工作不僅是為了滿足顧客的購物需求，更是在不斷改善自己、學(xué)習(xí)成長的過程中。未來，我會保持對工作的熱情和責(zé)任心，持續(xù)提升自己的專業(yè)能力，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

超市員工這份工作雖然辛苦，但也給了我很多快樂和成長的機(jī)會。通過與團(tuán)隊(duì)的合作和顧客的互動(dòng)，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我相信，在這個(gè)不斷發(fā)展的社會中，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在職場上立足和發(fā)展。我將繼續(xù)保持工作的熱情和刻苦努力，努力成為一名優(yōu)秀的超市員工。

超市老員工心得體會及感悟篇七

作為超市員工，我有幸能夠參與到這個(gè)繁忙而充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中來。超市是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分，它是供應(yīng)各類商品和服務(wù)的重要渠道。因此，作為超市員工，我們不僅是負(fù)責(zé)銷售商品，還要服務(wù)好顧客，提供幫助，解答問題。通過這份工作，我逐漸認(rèn)識到自己的價(jià)值和重要性，同時(shí)也提高了我的溝通和業(yè)務(wù)技能。

超市行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，每天都會面臨各種問題和難題。首先，工作環(huán)境的繁忙使我們要有良好的應(yīng)變能力和高效率的工作能力。其次，與顧客溝通的技巧和服務(wù)態(tài)度也是我們需要不斷提高的方面。無論是急切等待結(jié)賬的顧客，還是提出問題的顧客，我們都需要以微笑和耐心去回應(yīng)他們的需求。同時(shí)，我們也需要具備一定的業(yè)務(wù)知識，以解答顧客的問題。在這樣的工作環(huán)境中，我學(xué)會了處理各種復(fù)雜情況和與人相處的技巧，不斷提高自己的專業(yè)能力。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

作為超市員工，我們的工作很大程度上依賴于與同事的良好合作。在一個(gè)大型超市中工作，每個(gè)人的工作都是分工明確的。當(dāng)我們面臨一個(gè)龐大的任務(wù)時(shí)，我們需要相互協(xié)作，各自承擔(dān)自己的責(zé)任，互相幫助。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還能夠增加工作的樂趣和成就感。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)會了傾聽他人的意見和接受建議。只有通過有效的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能共同完成各項(xiàng)任務(wù)。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。

隨著時(shí)代進(jìn)步和技術(shù)發(fā)展，超市行業(yè)也在不斷變化。作為超市員工，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，以跟上時(shí)代的步伐。通過參加公司組織的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。例如，學(xué)習(xí)并掌握新的收銀系統(tǒng)和電子支付方式，學(xué)習(xí)并了解新的商品信息等等。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能不斷提高自己的競爭力，更好地適應(yīng)超市行業(yè)的變化。

第五段：對未來的展望和感謝。

通過在超市工作的心得體會，我越發(fā)認(rèn)識到超市行業(yè)的重要性和自身的價(jià)值。超市員工不僅僅是為顧客提供商品，更是提供服務(wù)和幫助的重要角色。超市行業(yè)將繼續(xù)發(fā)展，為城市人們的生活提供便利。因此，我愿意堅(jiān)守這份工作，不斷提升自己，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也要對所有幫助過我的同事和顧客表示感謝，他們讓我在這個(gè)行業(yè)中感受到了真摯的友情和善意的支持。

在超市工作的心得體會中，我不僅體會到了工作的辛苦和挑戰(zhàn)，更體會到了工作的積極意義和個(gè)人成長的重要性。超市行業(yè)是一個(gè)充滿活力和機(jī)會的行業(yè)，它需要我們擁有良好的業(yè)務(wù)能力和與人相處的技巧。通過團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高自己，為超市行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。作為超市員工，我為能夠參與到這個(gè)行業(yè)中感到驕傲和自豪，希望通過自己的努力能夠?yàn)槌械姆睒s做出一份微小的貢獻(xiàn)。

超市老員工心得體會及感悟篇八

連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因?yàn)閷π孪M(fèi)群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。

區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費(fèi)群在認(rèn)知接受新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時(shí)，目標(biāo)顧客群的認(rèn)知速度與效果會成為直接影響新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌龅闹匾蛩?。俗話說：“萬事開頭難”那么，這時(shí)我們該如何做呢?讓顧客知道。

在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識?！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購物行為將會促使消費(fèi)者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。

但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復(fù)”購買型過渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。

這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機(jī)會能為更多的消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。

以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷而造勢，要真正成為對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn)，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。讓顧客喜歡。

一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。

因?yàn)檫@諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡單機(jī)械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。

日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后，都會肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評價(jià)中都存有對自我認(rèn)可性的依賴和自我否認(rèn)性的排斥。

據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造更多的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。

這樣以來，不但充分滿足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，同時(shí)也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。在新型競爭營運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧!”。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。

模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。每一個(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會責(zé)任感的商家在運(yùn)營操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營的“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠顧客群的良機(jī)，我們只有主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場上扎根立足、長久發(fā)展!

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲望顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。

超市老員工心得體會及感悟篇九

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確:我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作。

市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來”?！拔沂莤x人”“我是xx的形象”。

怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?！靶蜗蟆保绾翁岣選x超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們xx超市。

古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我們以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。

全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊罁p對于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。

另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。

學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們在今后的工作中更加認(rèn)真及自信。

在xx超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是xx超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生，慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。為了讓我們盡快獲得成長，xx超市特地組織了一個(gè)月的員工培訓(xùn)。

這一個(gè)月的培訓(xùn)中我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

來到這里的前幾天，每次都會有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自己學(xué)不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。

在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。

x月x日至x月x日，我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對豐彩文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為豐彩盡一份力，成為一名合格的員工。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。

再當(dāng)前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。

除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了服務(wù)臺要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。

超市老員工心得體會及感悟篇十

七天的時(shí)光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的化管理培訓(xùn)和四天的訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。

對自己來說，我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來越好。

公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇我認(rèn)為，對于整個(gè)公司來說，這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感。“生死電網(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，相互信任，團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20__年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為公司一名生，我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題，宿舍人的，善良，以及晚會上大家的多才多藝，激情與熱心等等，都讓我體會到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過與同事七天的相處，我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”，我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心，依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力，我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利，普萊柯也一定會在20xx年實(shí)現(xiàn)新的突破!

公司為了加強(qiáng)員工的，組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了，給我感觸特別的深刻，先是加快著軍訓(xùn)的課程，他一個(gè)個(gè)簡單的動(dòng)作，一課課簡單的課程，每天不停的重復(fù)著，從剛開始我覺得有些動(dòng)作特別的難，特別的累一點(diǎn)，慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單，如此的容易。其實(shí)回想起軍訓(xùn)的動(dòng)作那真的是非常的簡單，簡單的轉(zhuǎn)體，簡單的齊步，簡單的，簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂，是多么的不齊，這想我想到了，這么簡單的事都做不以，還別說難一點(diǎn)的了，后來，我們不斷的透過鍛煉，我們越來越齊，越來越好，到慢慢的難一點(diǎn)的動(dòng)作我們也覺得沒有問題。每次到了困動(dòng)作的時(shí)候，讓我不時(shí)的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉，不好的安排叫作磨練”，我時(shí)刻都記著，每到遇到困難，遇到挑戰(zhàn)時(shí)，這句話一直都鼓舞著我?？偙壤щy、挑戰(zhàn)多。

從軍訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化，企業(yè)理念，執(zhí)業(yè)理念等等，從開始對理念的了解，慢慢的到了深入，讓我們不時(shí)的印在我們的腦海里，每次都呼喊著：各位“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”的精英們，大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵(lì)，那整齊化一的表現(xiàn)，那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起，鋼軍的力量。

我們的企業(yè)理念是：誠信高效，和諧共贏，心懷感恩，永不抱怨——愛的鼓勵(lì)。這企業(yè)理念說得簡單，做得難，我們得深深的體會著這四句的含意及寓義，因?yàn)橹挥心闵钌畹捏w會了，只有你去想了，并切身的去做了，并懂得回報(bào)，這才是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心，突然有一股強(qiáng)大的力量在推動(dòng)著鋼軍戰(zhàn)士。

企業(yè)才會做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校，因?yàn)橹皇欠牟恍校覀兯龅木褪前讶思业膬?yōu)點(diǎn)加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn)，要有自己的一套方法，學(xué)習(xí)人家的長處，學(xué)習(xí)人家的處事方法，學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格，同事之間也要相互的學(xué)習(xí)，同行之間也是如此，所以我們鋼運(yùn)是一個(gè)氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭，為什么是家庭，因?yàn)殇撥娢覀兪菓?zhàn)在同一立場，戰(zhàn)在同一高度和角度，我們不僅僅是考慮著個(gè)人的發(fā)展，不僅僅考慮著個(gè)人的能力，我們要考慮著團(tuán)隊(duì)，我們要考慮著同事，要考慮著同仁，為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分，就是為了讓大家的工作做得更好，配合得更好，做個(gè)人事想鋼運(yùn)大家庭事，這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài)，所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的。看是你的做事是怎么樣的。

我們的執(zhí)業(yè)理念：一次委托，終生服務(wù)，培育人才，誠信立業(yè)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，精耕商圈，永續(xù)經(jīng)營，回饋社會。這幾句話，讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個(gè)案子操作的流程嗎?你體會到了嗎?是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了，是不是這就是一次性的客戶，錯(cuò)，這不是，我們做的是一輩子的事，一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù)，這是做為服務(wù)行業(yè)，做為銷售行業(yè)的精髓，只要有客戶來，那就是我們最真實(shí)的客戶，我們第一次給他服務(wù)好了，給他把事辦托了，你說他會不會給你帶來回頭客，我相信，會。我們在做事的時(shí)候也不能老是想著自己，你在做事的同時(shí)如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事，分享給你的同仁，把好的，方法都授予他們，你不覺得這是一件非?？鞓返氖聠?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個(gè)誠信，因?yàn)橹挥姓\信才是企業(yè)的真正的靈魂，誠信是企業(yè)的第二次生命，沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣，做一件事我們要一定把它給做好，要做就做最好的，要么就不用做，一定要把簡單的事重復(fù)著做，這樣你會體會到不一樣的感覺，體會到不一樣的技巧及方法，不信你試試，你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍，看能不能找到更好的方法和懂得更多，記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時(shí)，如果你做好了，你可也別忘記了你的朋友們，你的伙伴們，你的同事們，因?yàn)樗麄兌际悄阕钣袃r(jià)值的關(guān)系，要懂得經(jīng)常聯(lián)系，懂得做得你力所能及的事，因?yàn)檫@樣你才會有更好，更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會。

對我來說，由于高中都沒有組織過軍訓(xùn)，所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì)，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多，唯有一句話讓我感觸最深，一分耕耘，一分收獲，特別的面對艱苦的環(huán)境時(shí)，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)，勇敢面對，而不是逃避，畏首畏尾。

古人說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚”。經(jīng)過這次的軍訓(xùn)，我的確深有體會這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們，在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了，每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著，這些動(dòng)作平?？雌饋矸浅：唵蔚亩F(xiàn)在做起來卻沒那容易了，教官對動(dòng)作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格，對同學(xué)們也充滿很高的期望，因此我們每做錯(cuò)一個(gè)動(dòng)作都要做十個(gè)俯臥撐，而且每天半個(gè)小時(shí)的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個(gè)同學(xué)累得半死，全身都發(fā)痛。不過，我們并沒有因此而對教官有半點(diǎn)的怨言。的確，教官心里是對我們班的每一個(gè)同學(xué)都是十分關(guān)心，負(fù)責(zé)任。最令我感動(dòng)的是在我丟失軍帽的那次，是他把他的軍帽給我，把我原以為要被懲罰的不安的心變得平靜，我也深深地感受到教官對我們每個(gè)同學(xué)的無微不至的愛。在這艱苦的十來天的軍訓(xùn)里，我們每天都利用休息的時(shí)間和教官一起唱軍歌，一起體會軍人的生活的艱辛與樂趣。

在這短短的十多天里，我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能，站軍姿，給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了我龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時(shí)還學(xué)到了不少的軍歌，這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過，在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅(jiān)強(qiáng)，勇敢地面對的哲理，這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課：在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?。

軍訓(xùn)即將結(jié)束，大一的生活也即將結(jié)束。在這即將逝去的大一，或者以軍訓(xùn)為結(jié)束的標(biāo)志是極具意義的。鐵的紀(jì)律是能很好的磨礪一個(gè)人的意志和秉性，為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ)，為人生之路奠定基礎(chǔ)。雖然未來之路無人知曉，一片迷茫，充滿荊棘。但只要我們秉承著自身的信念，面對困難和挫折絕不退縮，就能為自己的未來生活描繪成一幅藍(lán)圖。

軍營生活是我兒時(shí)的夢想，但由于自身身體原因，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn)，也算讓我能體驗(yàn)一下軍營生活。

首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容，是一切動(dòng)作的基礎(chǔ)，但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng)，我們將立即進(jìn)入狀態(tài)，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí)，無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志，仍然沒有人退縮。

站軍姿半小時(shí)后，稍做休息，就開始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點(diǎn)，要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊(duì)伍缺乏默契，以致疏遠(yuǎn)了整齊，隊(duì)伍便顯得毫無生氣。我們要達(dá)到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過反復(fù)的訓(xùn)練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作，一天就過去了，留下的只是累和痛。

第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新了一遍，早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時(shí)候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時(shí)向左轉(zhuǎn)，這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí)，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致，氣勢逼人，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢和風(fēng)采。

后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作，每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累，我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場，每一個(gè)身影，充滿著執(zhí)著和堅(jiān)定。

這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練，這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神。總之軍訓(xùn)能磨練人的意志，讓我們變的堅(jiān)強(qiáng)，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神，使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。

我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”，相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。

超市老員工心得體會及感悟篇十一

6月，我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。

首先，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺，讓我有機(jī)會真實(shí)的參與了社會實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會實(shí)踐。如果長此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會越辦越好。

再次：我想對我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈，記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體，相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好!

最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

一：要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。

二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。

三：什么事都必須有計(jì)劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。

四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個(gè)人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

以上四點(diǎn)，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn)，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你!