現(xiàn)場指揮能力提升心得體會及收獲 指揮力的感悟(5篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

最新現(xiàn)場指揮能力提升心得體會及收獲一

一、施工人員素質(zhì)低

目前我國建筑從業(yè)人員大多是民工，這些民工普遍來經(jīng)過基本培訓和教育，缺乏應有的安全知識和安全防范意識，從而導致自己或他人發(fā)生安全事故。

二、建筑市場不規(guī)范

時常出現(xiàn)一個項目有幾個分包商，這些分包商的社會信譽，施工技術(shù)和管理水平普遍較差，在工程施工過程下，偷工減料，安全意識淡薄，根本談不上對安全進行統(tǒng)一管理。

三、違反安全操作規(guī)程，野蠻施工

非機械動力工擅自操作機械，造成機毀人亡。非電工亂拉扯電線，不通過漏電開關(guān)，發(fā)生漏電事故時，漏電開關(guān)不起作用，造成觸電身亡。民工在綁腳手架和支外墻模板加固時，不系安全帶，加上臨邊防護不嚴，時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進度，造成民工疲勞過度，操作時注意力不集中，頭昏眼花不慎墜樓而亡。

四、材料機具質(zhì)量不合格

塔機吊鉤失靈，吊斗失控落下，砸傷地面施工人員，塔臂組裝螺栓強度不夠，以小代大，抗剪能力削弱，螺栓被剪切斷，造成塔臂失控，扯斷鋼索落下，砸傷地面工作人員。安全網(wǎng)質(zhì)量差，不能有效攔截高空墜物，造成地面人員傷亡。

五、防護設(shè)施不全

臨邊不搭設(shè)防護欄桿，安全網(wǎng)搭設(shè)低于施工作業(yè)層面高度，作業(yè)面沒有實行全封閉。有的電梯井口無護欄，電梯井內(nèi)不隔層設(shè)置防護。預留洞口，采光井，通風口不設(shè)防護蓋，造成墜落事故發(fā)生。

針對以上分析，為有效減少安全事故，應采取以下措施。

1、建立健全安全組織機構(gòu)。施工企業(yè)必須建立健全項目安全組織機構(gòu)，確定安全生產(chǎn)目標，明確參與各方對安全管理的具體分工，安全崗位責任與經(jīng)濟利益掛鉤，根據(jù)項目的性質(zhì)規(guī)模不同，采用不同的安全管理模式。對大型項目必須安排專門的安全總負責人，并配以合理的班子共同進行安全管理，建立安全生產(chǎn)管理的資料檔案。實行單位領(lǐng)導對全施工現(xiàn)場負責，專職安全員對部位負責，班組長，班組安全和施工技術(shù)員對各自的施工區(qū)域負責，操作者對自己的工作范圍負責的“四負責”制度。

2、規(guī)范建筑業(yè)分包及完善安全法。加強總包，分包的資質(zhì)認證和管理。一個項目，嚴禁業(yè)主方肢解分包，嚴禁多次轉(zhuǎn)包，加強總承包商對分包的管理。加強安全法建設(shè)，對存在違章指揮，不為施工操作人員提供安全防護設(shè)施用品，強令民工冒險作業(yè)，長期連續(xù)作業(yè)的責任人，要依法追究其責任。施工企業(yè)在目前已有的法規(guī)制度的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，加強適合本企業(yè)生產(chǎn)管理工作實際的法律，標準和制度的補充完善，使企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作有法可依，有章可循，盡快步入規(guī)范化，制度化軌道。

3、加強安全教育。讓每一個員工懂得安全知識，掌握安全技能，實現(xiàn)自己的安全行為責任，做到：

(1)凡是進入施工現(xiàn)場的所有人員都必須進行安全法律、法規(guī)、安全生產(chǎn)知識，安全操作技能的學習，并進行嚴格考核，合格后，方可進場。

(2)對特種崗位作業(yè)人員一律憑勞動管理部門頒發(fā)的操作崗位證書上崗。

(3)對進入施工現(xiàn)場持證的架子工必須定期進行體驗。

(4)對施工生產(chǎn)中違章指揮的管理人員進行嚴厲的處罰。

(5)對施工生產(chǎn)中違章操作員工一律停工根據(jù)不同情況進行處罰。

4、加強安全技術(shù)管理與協(xié)調(diào)。工程中標后，要編制有針對性的安全技術(shù)措施，施工前要有施工技術(shù)員編寫的書面施工安全技術(shù)措施向工人交代，特別是高空、有毒作業(yè)，必須有相應的保證安全的技術(shù)措施和急救處理方法。每日有班組長、班組安全員對當天工作操作工序提出的安全要求。定期召開安全生產(chǎn)管理工作會議定期檢查安全工作。實行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一指揮，加強條條、條塊、塊塊之間的協(xié)調(diào)配合。

5、加強現(xiàn)場安全監(jiān)督。企業(yè)應加大對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理力度，對違章指揮、操作，冒險作業(yè)要責令限期整改或停工整頓，規(guī)范項目的施工安全行為。安全人員要加強對施工現(xiàn)場材料，設(shè)備的檢查，杜絕不合格的材料，設(shè)備對人員的傷害，加大對安全工作的投人，完善各種安全設(shè)施。在施工作業(yè)面上設(shè)固定的安全管理員，對危險性大的腳手架，起重機搭設(shè)和拆除，機械設(shè)備吊裝，用電設(shè)備工作，基礎(chǔ)土方開挖等進行監(jiān)督和控制。

施工企業(yè)安全管理，是一個系統(tǒng)的動態(tài)管理進程，它包括安全組織和安全意識，企業(yè)只有綜合利用這些手段，才能取得有效的結(jié)果。加強安全管理，首先必須建立科學的安全規(guī)章制度，而且這些制度要隨著施工技術(shù)的發(fā)展而不斷變化，使之與新的施工技術(shù)相配套。同時企業(yè)要加大對安全管理的投入，使之與生產(chǎn)能力相吻合，使安全生產(chǎn)責任制逐級落實到每個工作崗位和每個人頭上。并經(jīng)常性的開展和利用形式多樣的安全生產(chǎn)法規(guī)知識宣傳活動，努力提高建筑職工和廣大從業(yè)人員的安全素質(zhì)，切實做到不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害，安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。

最新現(xiàn)場指揮能力提升心得體會及收獲二

時 間：20xx年3月20日

地 點：

主持人：

記 錄：

參加人員：

會議內(nèi)容：

20xx年3月20日，甕福達州化工基地120萬t/a選礦項目部ⅰ標段辦公室管理人員會同各班組長，對質(zhì)量、安全、進度等工作作了具體布置和安排。形成會議紀要如下：

一、各班組依據(jù)設(shè)計圖嚴格按照規(guī)范施工，鋼筋班組下料時考慮ⅱ級鋼9m定尺，對鋼筋剩料充分利用，對實在不能再次利用的廢料要集中堆放，不得隨處是鋼筋頭。并對成品按規(guī)格堆碼整齊。木工班對木料的使用不得亂鋸亂砍，要合理利用。各班組的零星點工需由現(xiàn)場施工人員同班組當天確認，一天一簽。材料的申報由班組提量，交由工長審核，再交到負責人審批后購買，買回的材料做好出入庫登記。

二、各班組須提高安全意識，對工人要隨時提醒，安全交底、安全教育時刻不能放松，進入施工現(xiàn)場必須佩戴安全帽，嚴禁酒后作業(yè)，做到“三不傷害”。施工機具由專人操作，不得違章作業(yè)，遵守勞動紀律。

三、按照業(yè)主要求的總工期計劃，制定月進度計劃，周進度計劃。一周一會，對前一周工作進行總結(jié)，對下一周工作作好安排。班組之間形成你追我趕的氛圍。不等不靠不相互推諉，保質(zhì)、保量、保工期完成任務。

最新現(xiàn)場指揮能力提升心得體會及收獲三

一、目的：經(jīng)過建立公司自我的現(xiàn)場管理體系，規(guī)范現(xiàn)場員工行為、舉止；保障硬件使用貼合客戶需求的標準；對銷售流程、售后服務流程中進行監(jiān)控。經(jīng)過有效的現(xiàn)場監(jiān)督及時發(fā)此刻各服務流程中的弱項及存在的問題，并分析點適存的問題，提出改善計劃，保證綜合客戶滿意度的持續(xù)提升。

二、適用范圍：對客戶可接觸區(qū)域的人員、硬件、流程進行適時現(xiàn)場管理。

三、職責：

1. 總經(jīng)理：負責對現(xiàn)場管理制度的審批及資源配置的支持。

2. 行政經(jīng)理：負責編寫修改完善本制度，并對現(xiàn)場管理工作進行適時的監(jiān)控。

3. 展廳經(jīng)理：負責督促本部員工對現(xiàn)場管理工作的有序開展。

4. 車間主管：負責督促本部員工對現(xiàn)場管理工作的有序開展。

5. 行政專員：保證現(xiàn)場管理必須的后勤支持及保障。

四、 工作流程：

1、 員工行為、舉止、禮儀：

1.1、 員工的行為規(guī)范、舉止、禮儀必須以《云南得瑞員工行為規(guī)范》為標準，全體員工認真執(zhí)行；

1.2、 員工舉止要大方得體，彬彬有禮，精神飽滿，口氣清新，堅持親切的笑容；

1.3、 員工禁止任何時光在展廳區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、奔跑、和接打移動電話；

1.4、 展廳經(jīng)理負責對展廳員工，車間主管對售后服務站員工的行為規(guī)范、言行舉止、儀容儀表進行日常檢查。并在《現(xiàn)場管-理-員工行為規(guī)范檢查表》上記錄，每一天檢查不少于二次檢查，時光分別控制在晨會制08:50。午時13:30-14:30分別進行以確保公司全體員工的行為規(guī)范貼合標準讓客戶感受良好。

1.5、 在對員工進行行為規(guī)范檢查時若出現(xiàn)不貼合標準的行為時，要及時制止，請其改正，并在《現(xiàn)場管-理-員工行為規(guī)范檢查表》記錄，每一天下班17:30后將當天檢查情景進行簡單的匯總，在夕會向各部門負責人通報當天檢查中不良的行為（人），部門職責人應重點關(guān)注本部門員工的行為規(guī)范，嚴格督促員工規(guī)范其行為標準。

1.6、 在每月員工行為規(guī)范檢查中嚴重（三次以上同樣不規(guī)范行為）不貼合標準且要求其改正但仍不改正的員工，展廳經(jīng)理、車間主管將員工名單報行政經(jīng)理，在次月報總經(jīng)理審核批準后進行全公司通報批評，每月三次以上（含三六次）違反相關(guān)標準的員工記入當月績效考評成績。

2、硬件設(shè)施：

2.1、 硬件設(shè)施檢查范圍及職責：

2.1.1、硬件設(shè)施是指：

銷售：展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、談判桌、交車區(qū)、環(huán)境衛(wèi)生；

售后服務：接待前臺、維修車間、配件、員工休息區(qū)、（環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備及設(shè)施）； 公共區(qū)：客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間、洗車環(huán)境、展廳外環(huán)境等；

2.1.2、 展廳經(jīng)理負責對銷售的展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、展廳環(huán)境衛(wèi)生進行每一天至少2次的檢查，保證有效監(jiān)控貼合相關(guān)標準，并認真記錄檢查結(jié)果。

2.1.3、 服務質(zhì)量督導專員負責售后服務接待前臺，維修車間（環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備及設(shè)施）、配件部、員工休息區(qū)等進行每一天不少于3次的檢查，保證售后硬件設(shè)施整潔、規(guī)范、貼合要求并認真記錄檢查結(jié)果。展廳經(jīng)理負責銷售展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、展廳環(huán)境衛(wèi)生、談判桌、客休區(qū)、進行每一天不少于2次檢查，并對公司與客戶接觸區(qū)域環(huán)境及硬件維護及檢查工作進行監(jiān)督。掌握當天的檢查情景，對嚴重不貼合的項目及時與相關(guān)部門職責人進行溝通請部門經(jīng)理督促本部門員工認真維護硬件設(shè)施。對于屢教不改的員工報總經(jīng)理審核批準后，向全公司員工通報批評，情景嚴重的員工給予50元—100元的處罰并記錄在當月績效考評成績中扣分。

2.2、展車規(guī)范管理：

2.2.1、 展車擺放位置需按照上海通用展廳圖紙要求，擺放。

2.2.2、 展廳展車由零售經(jīng)理指定專人進行維護，保證展車的狀態(tài)貼合接待標準。

2.2.3、 展廳經(jīng)理負責展廳展車日常維護的監(jiān)督檢查工作每一天8:50前第一次檢查，10:30—12:00，14:00—16:00二個時光段分別完成后2次檢查，確保展車隨時都貼合展廳的規(guī)范。

2.2.4、 展廳經(jīng)理檢查標準以《展廳展車擺放標準》為標準，并認真做好記錄，有嚴重不合格項時應及時要求相關(guān)展車維護職責人處理。

2.2.5、 每月展車維護標準以90%以上的合格率為目標，對每月低于此目標的銷售顧問給予全公司通報批評并記入績效考評扣分處理。

2.2.6、 銷售經(jīng)理每周對展車規(guī)范標準進行檢查，并認真監(jiān)督本展車日常維護的監(jiān)督檢查工作有效開展。

2.3、售后服務前臺、預檢臺：

2.3.1、 售后服務前臺指：展廳維修、保養(yǎng)、保險銷售、保險理賠、索賠、財務結(jié)算的客戶接待區(qū)域。

2.3.2、 售后服務前臺、預檢臺檢查標準規(guī)范。

前臺必須每一天早上8:50前進行清掃，保證預檢臺整齊、干凈、 開始工作前必須將三件套，接車單等需物料準備充足，擺放在規(guī)定的地方。

服務前臺每一天早上8:50前必須進行清掃，保證接待桌整齊、干凈、煙缸無煙頭、桌面無雜物（與工作無關(guān)的物品）。

服務前臺不得將舊件，單據(jù)等物品雜亂擺放。

客戶離開后應當即將椅子歸位清理桌面及煙缸。

2.3.3、服務經(jīng)理負責對售后服務臺、預檢臺進行檢查。并在《現(xiàn)場管理日檢查表》對當天檢查情景進行記錄。對于檢查不合格的項目，應于當時督促員工及時處理。

2.4、車間：

2.4.1、 車間墻面、地面要求無油污、積水、灰塵；

2.4.2、 要求無垃圾、零件、工具散置地面；

2.4.3、 車間物品、儀器、設(shè)備要求擺放整齊、有序；

2.4.4、 拆下行裝復的零件要求放在指定的貨架或容器內(nèi)；

2.4.5、 維修工作結(jié)束后需及時清掃工作區(qū)；

2.4.6、 車間主管負責對車間進行檢查，并填寫《現(xiàn)場管理日檢查表》，對于檢查不合格的項目，反饋給展廳經(jīng)理、服務經(jīng)理及時處理、整改。

2.5、公共區(qū)：

2.5.1、展廳內(nèi)外部環(huán)境的要求：

2.5.1.1、 展廳外部品牌標識清潔，無破損，外部區(qū)域干凈、整潔；

2.5.1.2、 展廳內(nèi)指示標志完好無破損；

2.5.1.3、 展廳地面干凈、明亮，無紙屑、煙蒂；

2.5.1.4、 產(chǎn)品宣傳資料、手冊、折頁數(shù)量充足，方便拿取。

2.5.2、功能區(qū)環(huán)境及家具的要求：

2.5.2.1、 展廳家具干凈、整潔，貼合通用別克品牌形象；

2.5.2.2、 接待臺、展架、展臺清潔無破損，無銹蝕；

2.5.2.3、 客戶休息區(qū)和洽談區(qū)要求舒適、整潔；

2.5.2.4、 客戶休息區(qū)供給的娛樂設(shè)施必須調(diào)整最佳狀態(tài)，如電腦運行正常，書報雜志是新近出版等；

2.5.2.5、 衛(wèi)生間必須備有衛(wèi)生紙、洗手液。衛(wèi)生間內(nèi)堅持清潔，無煙蒂、無異味、無積水、無水漬。

2.5.3、 公共區(qū)域的檢查項目以通用別克廠家檢查的項目為檢查依據(jù)；行政專員負責對公共區(qū)域的環(huán)境進行檢查。并填寫《現(xiàn)場管理檢查表》對于檢查不合格的項目，及時反饋給展廳經(jīng)理，由展廳經(jīng)理協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時處理。

3 、流程監(jiān)控：

3.1、 門衛(wèi)（保安）流程:

3.1.1、 要求門衛(wèi)穿著統(tǒng)一制服，客戶到店時應第一時刻迎接客戶、微笑、 敬禮；

3.1.2、 門衛(wèi)主動向客戶問好，標準用語：“您好，歡迎光臨星長征別克4s店”；

3.1.3、 門衛(wèi)主動詢問客戶來訪的意圖，話述：“請問您是看新車還是維修保養(yǎng)”明確客戶來訪意圖引導客戶停車并經(jīng)過對講機及時通知銷售顧問或服務顧問及時接待客戶；

3.1.4、 門衛(wèi)對離店的客戶及時問候，收取車輛出門單據(jù)，并感激客戶。標準用語：“感激您的光臨，祝您一路平安?！?；

3.1.5、 門衛(wèi)是客戶進店的接觸的第一人，為客戶服務的第一步，代表企業(yè)的整體形象，展廳經(jīng)理應當適時對其進行培訓及演練。同時服務質(zhì)量督導員（崗位空缺情景下由展廳經(jīng)理代替）對門衛(wèi)流程的工作每一天3次進行檢查幫忙門衛(wèi)養(yǎng)成良好的工作習慣；

3.1.6、 檢查采用隱蔽式檢查和直接站在旁邊兩種方式進行檢查，記錄檢查結(jié)果，填寫《現(xiàn)場管理檢查表》（售后服務流程）；

3.1.7、 展廳經(jīng)理匯總檢查結(jié)果，并將門衛(wèi)存在的弱項及問題反饋給行政部對不貼合要求的行為做要求。

3.2、銷售服務流程:

3.2.1、 銷售流程以《上海大眾汽車大眾品牌經(jīng)銷商運營標準dos手冊tcare分冊》市場銷售核心流程第二章為標準流程。對銷售核心流程的監(jiān)控主要以《銷售服務流程檢查表》為監(jiān)控標準。

3.2.2、 展廳經(jīng)理每一天對銷售顧問的銷售服務過程進行監(jiān)督檢查，并在《銷售服務流程檢查表》當天檢查情景做記錄。

3.2.3、 銷售接待流程主要以檢查銷售顧問執(zhí)行情景及某個流程在某一段的執(zhí)行情景。

3.2.4、 展廳經(jīng)理負責將每一天對于銷售流程中的弱項及存在的問題進行匯總整理，將情景及時與零售經(jīng)理進行溝通，找出問題的根源，找到好的解決方法，及時調(diào)整員工的工作狀態(tài)。

3.2.5、 展廳經(jīng)理對流程檢查應做好每月的總結(jié)分析工作，幫忙銷售顧問不斷尋找好的工作方法，并幫忙銷售顧問養(yǎng)成良好的習慣。

3.2.6、 現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有客戶抱怨的，展廳經(jīng)理要及時找到相關(guān)銷售顧問及相關(guān)職責人了解清楚情景，主動協(xié)調(diào)配合當事人（銷售顧問）或銷售相關(guān)領(lǐng)導主動及時幫忙客戶處理問題。若客戶對于我們的工作產(chǎn)生抱怨、投訴時，轉(zhuǎn)入《客戶抱怨（投訴）處理制度》流程。

3.3、 售后服務流程：

3.3.1、 售后服務流程以《上海大眾汽車大眾品牌經(jīng)銷商運營標準dos手冊tcare分冊》售后核心流程《服務顧問口袋書》及《售后神秘訪客調(diào)查問卷》為標準流程。對售后核心流程的監(jiān)控主要以《售后服務流程檢核表》為監(jiān)控標準；

3.3.2、 服務質(zhì)量督導員（崗位空缺情景下由展廳經(jīng)理代替）每一天對服務顧問的車旁接待、車輛檢查、確認委托書、客戶安排、安排車間維修、增項處理、車輛清洗、終檢準備交車、通知客戶、客戶驗收、結(jié)算、送行的服務過程進行監(jiān)督檢查，檢查以服務顧問為單位或是以某個流程為單位進行；

3.3.3、 服務質(zhì)量督導專員將每一天的檢查結(jié)果記錄在《售后服務流程檢核表》上。服務質(zhì)量督導專員負責將每一天檢查中的弱項及存在的問題報告展廳經(jīng)理，展廳經(jīng)理負責適時與服務經(jīng)理進行溝通，要求；

3.3.4、 售后質(zhì)量督導專員對售后服務現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄在《售后服務流程檢核表》中，并報告展廳經(jīng)理，對于能現(xiàn)場整改的找到相關(guān)的職責人，及時整改。對無法現(xiàn)場整改的交由服務經(jīng)理進行整改，展廳經(jīng)理跟進整改結(jié)果；

3.3.5、 現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有客戶抱怨的要及時找到相關(guān)人員了解清楚情景，匯報給展廳經(jīng)理及服務經(jīng)理。質(zhì)量督導員及展廳經(jīng)理協(xié)助服務經(jīng)理對客戶問題進行處理，向客戶解釋問題，讓客戶理解。若客戶產(chǎn)生抱怨、投訴時，轉(zhuǎn)入《客戶抱怨（投訴）處理制度》流程。

最新現(xiàn)場指揮能力提升心得體會及收獲四

在辦公室領(lǐng)導的支持和幫助下，完成了20__年度工作，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

進一步學習黨的理論，不斷增強自身修養(yǎng)，擁護支持黨的各項方針政策，自覺加強黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)，思想覺悟進一步提高。

認真負責的完成自己的本職工作。主要負責辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作，及時處理各種代辦事宜，并且通過oa系統(tǒng)匯報傳遞各項工作，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時準確的進行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓學習，并且很快運用到工作中，提高了工作效率;同時負責信訪工作，在日常的工作中，能夠及時請示領(lǐng)導，妥當處理領(lǐng)導郵箱、辦公室郵箱及群眾來訪信件，接待來訪群眾熱情負責，及時將問題反應跟相關(guān)部門及領(lǐng)導。科室的獎金核算也是我的職責范圍之內(nèi)，每個月都能按時將科室的獎金核算準確并上報財務部。

在完成好自己的本職工作外，還參與了科室及醫(yī)院的各項工作，事無巨細，都能夠認真的完成。回顧本年度，主要完成了辦公室搬遷、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報道、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織落實、三好一滿意活動的各種會議安排，以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項工作。組織黨員參加“慶祝建黨92周年知識競賽”活動。參與我院教代會暨工代會的籌備工作中，主要負責各種文件的起草和排版工作，并且參與了大會播音工作。協(xié)助辦公室承辦各項會議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草、信息匯總、新聞報道等工作;積極參與相關(guān)服務性工作，進行接待及服務工作，為臨床工作科室提供周到的服務和工作的便利。

在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績，但還存在著許多的不足，主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗，在處理問題上考慮的不夠周全，協(xié)調(diào)組織能力欠缺，在今后的工作中，我會吸取經(jīng)驗和教訓，爭取在以后的工作中加強自身修養(yǎng)，更好的為醫(yī)院，為科室多出一份力。

區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

行政部年度個人工作總結(jié)范文3：

20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。

2、搞好iso再認證工作，確保iso認證透過，透過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

最新現(xiàn)場指揮能力提升心得體會及收獲五

總包方： (以下簡稱甲方)

承包方： (以下簡稱乙方)

為全面履行甲乙雙方簽訂的建設(shè)工程施工合同內(nèi)容，進一步明確在施工過程中甲乙雙方的安全責任，保證施工人員的安全和健康，防止傷亡事故的發(fā)生，依據(jù)《機關(guān)、團體、企事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)、《中華人民共和國建筑法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，簽訂本協(xié)議。

本協(xié)議為合同補充條款，在雙方簽訂工程施工合同的同時簽訂本協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效，與合同具有同等法律效力，雙方應認真履行。

一、甲乙雙方應共同遵守國家和本市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)定，認真執(zhí)行國家、行業(yè)、企業(yè)安全技術(shù)標準。

二、在甲方統(tǒng)一領(lǐng)導下，組成施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)，定期召開安全工作會議，建立、健全安全生產(chǎn)責任制和群防群治制度，制定各項安全生產(chǎn)規(guī)章和安全生產(chǎn)目標責任，形成一體化的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系和保證體系，并按照職責分工抓好落實。

三、堅持“安全第一，預防為主”的方針，不得違背指揮和違章作業(yè)，在組織施工生產(chǎn)時必須先落實安全技術(shù)措施，防止事故發(fā)生。

四、抓好安全教育，嚴格安全紀律，規(guī)范安全行為，禁止野蠻施工，防止施工擾民。

五、發(fā)生事故應立即采取措施保護現(xiàn)場，搶救傷員，防止事故擴大，并及時報告業(yè)主和主管部門，組織事故調(diào)查小組，查清事故原因，確定事故責任，按照“四不放過”原則制定改進措施，提出對事故責任者的處理意見。

六、安全注意事項

1、進入施工現(xiàn)場必須遵守安全生產(chǎn)紀律和操作規(guī)程，佩戴安全帽等安全防護用品，現(xiàn)場嚴禁吸煙，禁止酒后作業(yè)。

2、室內(nèi)抹灰使用的木凳、腳手架應搭設(shè)平穩(wěn)牢固，腳手板跨度不大于2m，架子上堆放材料不得過于集中，在同一跨度內(nèi)不應超過兩人。

3、腳手架上不得有探頭板，架板嚴禁支搭在門窗、水暖管道上。

4、攪拌與抹灰時，要注意防止灰漿及雜物落入眼內(nèi)，造成事故。

5、在室內(nèi)推車運輸時，注意不要碰撞架子，過道轉(zhuǎn)彎時注意防止小車把擠手，推車時不準倒退。

6、室內(nèi)要有足夠的光線，在黑暗潮濕環(huán)境作業(yè)應采用安全電壓照明。

7、在預留洞口作業(yè)時，應設(shè)安全防護設(shè)施，操作人員不得隨意拆動防護設(shè)施。

8、所用砂漿攪拌機要由專人操作，做好接地保護，保證一機一閘。

9、嚴禁打架斗毆.

10、在施工過程中，如發(fā)生安全事故10萬元以內(nèi)由承包方自行承擔，10萬元以外，視事故發(fā)生原因分清責任主次，協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。雙方應嚴格遵守本協(xié)議規(guī)定的各項條款，因違反本協(xié)議造成的安全事故或其他事件，由違約方承擔相應的法律責任和經(jīng)濟責任。

總包方(甲方)： 承包方(乙方)：

年 月 日 年 月 日

法定代理人： 法定代理人：

委托代理人： 委托代理人：