最新誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)范文(大全11篇)

心得體會(huì)是自我成長(zhǎng)的關(guān)鍵，它讓我不斷進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練，避免啰嗦和冗長(zhǎng)，使讀者能夠簡(jiǎn)單明了地理解你的觀點(diǎn)。現(xiàn)在請(qǐng)大家一起來(lái)閱讀以下的心得體會(huì)范文，或許會(huì)給您一些新的靈感和見(jiàn)解。

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇一

益匪淺！尤其是高金英老師《靜下心來(lái)教書(shū)，潛下心來(lái)育人》的講座。聽(tīng)高金英老師的講座，我深深地被她那崇高的師德師魂而感動(dòng)，更被她那樂(lè)觀與敬業(yè)所感染。她實(shí)踐著一個(gè)人民教師的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，從她平凡而偉大的身上，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)她的優(yōu)秀品德。高金英老師從事的是和我們一樣的平凡職業(yè)，她一直對(duì)自己的學(xué)生充滿期望，期望學(xué)生成為比自己更成功、對(duì)社會(huì)更有用的人。她把“讓學(xué)生感到幸福”作為畢生追求，把學(xué)生成才當(dāng)成最大的樂(lè)趣和幸福。她用自己的行動(dòng)，詮釋著“教育是奉獻(xiàn)”的真諦。

聽(tīng)高老師的講座，更折服于她的語(yǔ)言藝術(shù)，幾個(gè)多小時(shí)的講座，高老師很少看演講稿，但卻旁征博引，侃侃而談，那詼諧的話語(yǔ)，讓人覺(jué)得親切輕松；小故事，笑話，順口溜，信手拈來(lái)，讓我不得不佩服她的知識(shí)儲(chǔ)備。作為教師，我們也總在教學(xué)園地中摸索著：怎樣超越傳統(tǒng)，給學(xué)生開(kāi)拓一片充滿快樂(lè)的土地，讓鮮花和小草都沐浴陽(yáng)光、茁壯成長(zhǎng)？高老師的生動(dòng)而精彩的一課給了我深深的思考，也給了我深刻的啟迪，細(xì)細(xì)品味。說(shuō)實(shí)話，從高老師身上學(xué)到的東西真的很多很多。有教育意義上的，也有對(duì)人生的思考上的。愛(ài)是教育力量的源泉，是教育成功的基礎(chǔ)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。高老師告訴我們：植根于愛(ài)是處理好師生關(guān)系的奧秘所在。老師必須真心實(shí)意地去愛(ài)學(xué)生，既當(dāng)慈母又當(dāng)嚴(yán)父，在學(xué)習(xí)上、品德上嚴(yán)格要求，在生活上熱心關(guān)懷，嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)，做學(xué)生的知心朋友。在她的眼中，每一個(gè)孩子都是一個(gè)新的太陽(yáng)，是一個(gè)前程不可限量的個(gè)體。只要精心地去照料他們、哺育他們，只要幫助他們?nèi)フ一刈约旱淖孕?，只要幫助他們?nèi)ネ诰蛩麄兩砩系臐摿Γ麄兊哪芰渴遣豢上蘖康?。所以她用她的教育方法、教育手段去幫助每個(gè)學(xué)生取得成功，這不僅包括天資聰穎、活潑開(kāi)朗的好學(xué)生，更包括那些后進(jìn)生、特殊生，做到既給千里馬以陽(yáng)光，又給丑小鴨以雨露。從高老師身上我看到了教師只要對(duì)學(xué)生傾注愛(ài)心，就一定能夠喚起他們學(xué)海揚(yáng)帆的信心。

高老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“真教育是心心相印的活動(dòng)。惟獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的，才能打到心的深處。”在平時(shí)的教學(xué)中，不盡如人意、不順心、煩惱、憂愁，甚至讓我們惱怒、無(wú)法容忍的事情，可能會(huì)接踵而來(lái)。尤其是學(xué)習(xí)、品行上的后進(jìn)生，更讓你頭痛不已。從高老師身上我深深感到：作為老師，更要學(xué)會(huì)寬容。寬容是教育的秘訣，寬容比懲罰更有收獲，學(xué)生犯錯(cuò)是難免的，因?yàn)樗麄儫o(wú)論是在心理上，還是行為上，都處于不穩(wěn)定、不成熟時(shí)期，教師應(yīng)該允許學(xué)生犯錯(cuò)誤。教師應(yīng)該以一顆寬容的愛(ài)心，一步步地走在通往學(xué)生心靈的小徑上。高老師列舉當(dāng)今社會(huì)怪“現(xiàn)象”：人們的財(cái)富在增加，但滿足感在減少；溝通工具在增加，但深入的溝通在減少；認(rèn)識(shí)的人在增加，可以談話的人在減少；房子越來(lái)越大，里面的人越來(lái)越少；精美的房子越來(lái)越多，完整的家庭越來(lái)越少；路越來(lái)越寬，心越來(lái)越窄；樓房越來(lái)越高，視野越來(lái)越低??作為教師，對(duì)社會(huì)中出現(xiàn)的怪現(xiàn)象，要能保持一顆平常心。

掌握心理平衡，就掌握了健康的金鑰匙，就掌握了生命的主動(dòng)權(quán)。心理平衡是人格升華和心靈凈化后的崇高境界?！胺e極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣?！备呃蠋熯@句話，深深印在我的腦海里，作為老師，更要保持一種健康向上的心態(tài)，正確看待自己，正確看待學(xué)生，要善待所有的學(xué)生，學(xué)會(huì)激勵(lì)，學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)。要做到心理平衡，高老師告訴我們，就是做到三個(gè)“三”。第一是三個(gè)正確。一是正確對(duì)待自己，“知人者智，自知者明”，明比智更難。二是正確對(duì)待他人，心中常有愛(ài)心。三是正確對(duì)待社會(huì)，常懷感激之情。這樣在社會(huì)交往和事業(yè)追求中才能給自己準(zhǔn)確定好位。不要自卑不到位，也不要自傲常越位。只要自我定位客觀準(zhǔn)確，基本上處事就能夠比較得心應(yīng)手，心理壓力就小。第二是三個(gè)“既要”。既要全心全意奉獻(xiàn)社會(huì)，又要盡情享受健康人生。二是既要懷殷殷報(bào)國(guó)志，在事業(yè)上力爭(zhēng)一流，又要有顆淡淡平常心，在生活上甘于平淡。三是既要精益求精于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要有多姿多彩的休閑愛(ài)好。這樣人的心境和情緒，認(rèn)知和感覺(jué)才能有深度和廣度，“不以物喜，不以己悲”，?！疤故幨帯倍弧俺Ｆ萜荨?。第三個(gè)是三個(gè)快樂(lè)。一是順境時(shí)要助人為樂(lè)?！皭?ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之”。二是要知足長(zhǎng)樂(lè)。因?yàn)樾腋１緹o(wú)固定的標(biāo)準(zhǔn)，幸福是一種見(jiàn)仁見(jiàn)智的感受。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“生活像鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭”。三是逆境中要自得其樂(lè)，不能氣餒。因?yàn)槭郎先f(wàn)物，福禍相依，風(fēng)水輪流。月有陰晴圓缺，人有悲歡離合，都是正常的輪回規(guī)律。高老師告誡我們社會(huì)是不公平的，只有你去適應(yīng)他。不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。

今天下午，在2-103教室舉行了一場(chǎng)以“今生無(wú)悔?和諧人生——關(guān)于生命、愛(ài)與性的真相”為主題的知識(shí)講座。本次講座分四個(gè)方面去幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀。第一個(gè)部分是關(guān)于生命、愛(ài)和性的真相。第二個(gè)部分是與他人有健康的關(guān)系?？隙▽?duì)方。人類(lèi)普遍存在著自尊的需要，只有在自尊心高度滿足的情況下，他才會(huì)產(chǎn)生最大程度的愉悅，才會(huì)對(duì)人際交往中對(duì)方的態(tài)度、觀點(diǎn)易于接受。特別是處于青春期的大學(xué)生，自尊心極強(qiáng)，因而在交往中首先就必須肯定對(duì)方，尊重對(duì)方，這是成功交往的一半。真誠(chéng)熱情。人際交往中，若對(duì)方感到了你的真誠(chéng)與熱情，顯然會(huì)得到對(duì)方肯定的評(píng)價(jià)。所以在交往中，不但需要充沛的熱情，同時(shí)又坦誠(chéng)言明自身的利益，顯得真誠(chéng)而又合情合理。這樣，自然會(huì)得到對(duì)方的接納，為成功交往架起了一道橋梁。良好的人際關(guān)系是在交往中形成和發(fā)展起來(lái)的。大學(xué)生從入校的第一天起，只要注意加強(qiáng)交往的實(shí)際鍛煉，良好的交往能力就一定會(huì)形成。初入校門(mén)的大學(xué)生，在和一些不熟悉的人交往時(shí)，可以從一般的寒暄開(kāi)始，之后轉(zhuǎn)入中性話題。如來(lái)自哪個(gè)學(xué)校，姓名，有哪些業(yè)余愛(ài)好等，而后再轉(zhuǎn)入雙方感興趣的，觸及個(gè)人利益的話題，如工作、學(xué)習(xí)、身體等。最后，即可隨便交談起來(lái)，這種交往能鍛煉自己使對(duì)方開(kāi)口的本領(lǐng)，尋找相互感興趣話題的本領(lǐng)。同時(shí)，良好的人際關(guān)系也有賴于相互的了解。相互了解有賴于彼此思想上的溝通。因此要注意常與人交談，交換看法，討論感興趣的事情。這樣，可籍以表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)，降低內(nèi)心壓力。在溝通中求得主觀世界與客觀世界的平衡，有益于身心健康。但在溝通時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、生動(dòng)。要學(xué)會(huì)有效聆聽(tīng)，做到耐心、虛心、會(huì)心，把握談話技巧，吸引和抓住對(duì)方。此外，一個(gè)人在不同場(chǎng)合具有不同角色，在教室是學(xué)生，在閱覽室是讀者，在商店是顧客。在交往活動(dòng)中，如果心理上能經(jīng)常地把自己想象成交往對(duì)方，了解一下自己處在對(duì)方情境中的心理狀態(tài)和行為方式，體會(huì)一下他人的心理感受，就會(huì)理解別人的感情和行為，從而改善自己待人的態(tài)度，這種心理互換也是培養(yǎng)交往能力的好辦法。

第三個(gè)部分是婚前性行為所產(chǎn)生的后果；第四個(gè)部分是擁有無(wú)悔的愛(ài)情。我們這個(gè)社會(huì)不贊成婚前等不負(fù)責(zé)任的性行為，這不是由于我們的封建意識(shí)在做怪，而是因?yàn)樗牡拇_確能給當(dāng)事人雙方，特別是給女方帶來(lái)不可預(yù)見(jiàn)的嚴(yán)重后果。如果你做了，那你以后生活不幸的可能因素將會(huì)增加。2010/6/3“中國(guó)巨變”講座感想4月10日，我在學(xué)院報(bào)告廳聽(tīng)了“中國(guó)巨變”講座。這其中有許多內(nèi)容讓我感觸頗深。

中國(guó)的成長(zhǎng)不只是運(yùn)氣，更不單單是因?yàn)橹袊?guó)有著這悠久的歷史，而是我們每一位公民的奮斗與努力。正因?yàn)槊刻煳覀兂粋€(gè)方向努力著，中國(guó)才發(fā)生了翻天覆地的變化；正因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻我們的心中有黨由國(guó)家，中國(guó)才如此迅速的成長(zhǎng)；正因?yàn)橹袊?guó)政府對(duì)人民的熱切關(guān)愛(ài)，我們的祖國(guó)即便在金融危機(jī)的背景下也能茁壯成長(zhǎng)。

通過(guò)“中國(guó)巨變”講座，大家再次回顧了中華民族100年來(lái)為了民族獨(dú)立國(guó)家富強(qiáng)不屈不撓的斗爭(zhēng)史，回顧了我國(guó)國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的歷史和成就，受到了一次強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義教育。我們不僅從中學(xué)到了知識(shí)，更有一種心靈的沖擊與靈魂的滌蕩，大家深刻地意識(shí)到我們今天生活的來(lái)之不易。也清醒地認(rèn)識(shí)到，只有強(qiáng)兵富國(guó)，才能不受別人的欺負(fù)和侵略。參觀之后，教師們紛紛表示：我們要孩子他們培養(yǎng)成為從小掌握好文化知識(shí)，勇于探索、勇于創(chuàng)新，長(zhǎng)大更好地報(bào)效祖國(guó)的棟梁，使中華民族傲立于世界民族之林！

9月30日，報(bào)告廳舉辦了一場(chǎng)關(guān)于大學(xué)生心理健康的講座。情感困惑和危機(jī)。大學(xué)生對(duì)情感方面的問(wèn)題能否正確認(rèn)識(shí)與處理，已直接影響到大學(xué)生的心理健康。大學(xué)生因戀愛(ài)所造成的情感危機(jī)，是誘發(fā)大學(xué)生心理問(wèn)題的重要因素，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。對(duì)獨(dú)生子女教育不當(dāng)造成的后遺癥。獨(dú)生子女群體已成為當(dāng)前大學(xué)生的主體，對(duì)他們教育不當(dāng)而造成的后遺癥是導(dǎo)致大學(xué)生心理問(wèn)題頻發(fā)的又一誘因。專(zhuān)家指出，任性、自私、不善交際、缺乏集體合作精神等不良習(xí)性，不但易使大學(xué)生誘發(fā)心理疾病，還會(huì)使人產(chǎn)生暴力傾向和行為。

角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)障礙。該情況頻頻出現(xiàn)在大一新生中間，這種不適應(yīng)如果得不到及時(shí)調(diào)整，便會(huì)產(chǎn)生失落、自卑、焦慮、抑郁等心理問(wèn)題，有的學(xué)生還會(huì)因長(zhǎng)期不適應(yīng)而退學(xué)。

交際困難造成心理壓力?，F(xiàn)代大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為不會(huì)獨(dú)立生活，不知道如何與人溝通，不懂交往的技巧與原則。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往；有的同學(xué)為交際而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。

家庭及外界環(huán)境的不利影響。家庭及外界環(huán)境的不利影響也會(huì)成為誘發(fā)大學(xué)生心理問(wèn)題的因素，比如不當(dāng)?shù)募医谭绞?、單親家庭環(huán)境及學(xué)校環(huán)境的負(fù)面影響、消費(fèi)上的浪費(fèi)攀比、對(duì)貧困生的歧視、學(xué)習(xí)節(jié)奏過(guò)于緊張等等。

就業(yè)壓力。近幾年來(lái)，由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，就業(yè)市場(chǎng)的不景氣，大學(xué)生找工作或找比較理想的工作越來(lái)越困難。這對(duì)大學(xué)里眾多高年級(jí)學(xué)生造成很大的精神心理壓力，使他們因焦慮、自卑而失去安全感，許多心理問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。

一是智力正常。這是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活與工作的基本心理?xiàng)l件，也是適應(yīng)周?chē)h(huán)境變化所必需的心理保證。

二是情緒健康。其標(biāo)志是情緒穩(wěn)定和心情愉快。篇三：學(xué)術(shù)講座心得體會(huì)學(xué)術(shù)講座報(bào)告。

進(jìn)入研究生院已經(jīng)一年半了，在這一年半的時(shí)間里，通過(guò)各種各樣的途徑作為研究生的我們都在不同程度上學(xué)到了很多知識(shí)。在這一年半的時(shí)間里，在導(dǎo)師的精心培養(yǎng)下，我不僅學(xué)到了很多諸如專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的知識(shí)，掌握了專(zhuān)業(yè)學(xué)科的前沿。也學(xué)到了許多其他方面的知識(shí)，譬如：文學(xué)、歷史、哲學(xué)、美學(xué)等等也略有涉足。因?yàn)?，我知道作為一?1世紀(jì)的新人類(lèi)，除了必要的術(shù)業(yè)專(zhuān)攻之外，也應(yīng)盡可能博覽群書(shū)。特別是工科研究生，我們具備了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇运季S，所以，更應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)一下我們的感性思維。我們不僅要開(kāi)發(fā)我們的右腦，同時(shí)也要豐富我們的左腦。我想，這對(duì)于我們未來(lái)的發(fā)展也大有益處。然而，僅僅學(xué)到這些東西，獲得這些知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。畢竟，終有一天我們要離開(kāi)這象牙之塔，走向社會(huì)。所以，更重要的我們是否學(xué)到了獲取我們所取知識(shí)的方法與途徑。所謂，“授之以魚(yú)不如授之以漁”。以我個(gè)人之愚見(jiàn)，這應(yīng)該也是我們學(xué)校，乃至我們國(guó)家培養(yǎng)研究生的一種目標(biāo)吧。幸運(yùn)的是，在這一年半的培養(yǎng)下，我找到了這樣的一種方法。至少，在這象牙塔中，我可以通過(guò)兩個(gè)非常有效的途徑去獲取我所取的知識(shí)。第一，就是充分利用圖書(shū)館的資源。圖書(shū)館的資源不僅包括那些書(shū)，對(duì)于我們研究生來(lái)說(shuō)，我想更重要的是要充分利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)上的網(wǎng)上資源。正確利用網(wǎng)上資源必定會(huì)給我們帶來(lái)豐厚的回報(bào)。第二，便是學(xué)校為了豐富和加強(qiáng)學(xué)生的視野，了解學(xué)科前沿而邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名專(zhuān)家來(lái)校進(jìn)行的學(xué)術(shù)講座。通過(guò)參加學(xué)術(shù)講座，我們既可以了解到了各領(lǐng)域多層次的發(fā)展前沿，使自己能夠跟上科學(xué)發(fā)展的步伐；同時(shí)充實(shí)了多方面的知識(shí)，提升了我們的理論水平；同時(shí)也看到了知名學(xué)者成功人士的人格魅力。而這也激發(fā)并且加強(qiáng)了我們對(duì)于所在學(xué)科領(lǐng)域的探索之心。學(xué)術(shù)講座給我們帶來(lái)的是對(duì)于學(xué)科前沿的一種面對(duì)面的交流，所以，這是一種非常好的，有效的獲取知識(shí)的一種途徑。所以，在此我就利用本次機(jī)會(huì)淺談一些我對(duì)于這研一一年來(lái)參加的學(xué)術(shù)講座的心得體會(huì)。首先，正如我之前所說(shuō)的“知其然要知其所以然”。如何去獲取有效的知識(shí)比獲得知識(shí)更為重要。對(duì)于如何去獲取資源我深有感觸，主要是我校圖書(shū)館舉行的一次“如何利用webofscience進(jìn)行選題”為主體的學(xué)術(shù)講座我對(duì)我影響深刻。它主要是講到作為一名科研工作者應(yīng)該如何利用網(wǎng)上資源進(jìn)行課題的選擇。通過(guò)此次的講座，我深受啟發(fā)。

對(duì)科技工作者來(lái)說(shuō)，謙虛謹(jǐn)慎的品德尤為重要。它能促使科技人員博采眾長(zhǎng)，使其知識(shí)不斷更新豐富，能力素質(zhì)不斷提高，科技成果不斷刷新；它能促進(jìn)科技人員永遠(yuǎn)保持清醒的頭腦，虛心聽(tīng)取他人的不同意見(jiàn)，修正錯(cuò)誤，堅(jiān)持真理；它能促使科技工作者相互間搞好團(tuán)結(jié)，同心同德合作攻關(guān)。

團(tuán)結(jié)協(xié)作是科技進(jìn)步不可缺少的條件，任何科學(xué)技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是人們團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。如果科技工作者在科研群體中能通力合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，就能夠推動(dòng)科技事業(yè)快速發(fā)展?？萍脊ぷ髡咭獦?shù)立全局思想、整體觀念和團(tuán)結(jié)互愛(ài)、互助合作的精神。其次，通過(guò)學(xué)術(shù)講座，讓我接觸到了學(xué)科前沿上的一些優(yōu)秀的成功人士，通過(guò)與他們的交流，加深了我對(duì)這個(gè)學(xué)科上的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，最為重要的是，與他們接觸后激發(fā)了我內(nèi)心無(wú)比強(qiáng)大的求知欲。讓我在未來(lái)的路上以他們?yōu)閵^斗目標(biāo)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，豐富自身的知識(shí)。為稱為一名優(yōu)秀的科研工作者而不斷努力。

最后，通過(guò)學(xué)術(shù)講座，給了我們一個(gè)與學(xué)術(shù)界成功人士面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)，這對(duì)于那些不善于言談的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)師生之間的交流，作為學(xué)生的我們不僅能夠從那些專(zhuān)家上得到一些新的知識(shí)，了解學(xué)科的最新前沿。同時(shí)，他們也能夠從我們這些學(xué)生上了解到一些新穎的想法。這也會(huì)在一定程度上啟發(fā)他們。

總之，通過(guò)學(xué)術(shù)講座，將使我能初步領(lǐng)略了專(zhuān)家的一種思想以及思維方式，常聽(tīng)一些專(zhuān)家的講座，讓自己在具體理論以及思維方式上有一個(gè)不斷的提升，進(jìn)而能夠理解這些大家的獨(dú)特的思想，從而，能夠?yàn)樽约旱恼n題研究打下一個(gè)充實(shí)的基礎(chǔ)。

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇二

20xx年11月24—26日，20xx年江西省中學(xué)數(shù)學(xué)教師優(yōu)質(zhì)課比賽和觀摩活動(dòng)在中國(guó)最美鄉(xiāng)村婺源舉行，我有幸參加此次觀摩活動(dòng)。本次評(píng)比活動(dòng)分農(nóng)村組、城市組、中年組三個(gè)大組，共有41位老師參加比賽。其中萍鄉(xiāng)有3位老師參加比賽。比賽中，人教版、北師大版等版本教材的課都有展示。我在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中接觸了全省各地市的優(yōu)秀中青年教師，讓我自己在知識(shí)技能及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)上收獲不少、見(jiàn)識(shí)不小。我感覺(jué)到能參加這樣的活動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種難以表達(dá)的幸福。下面談幾點(diǎn)收獲：

這次比賽的一大特點(diǎn)是學(xué)生的類(lèi)型有很大的變化，教材的`版本沒(méi)有限制，要參加比賽的老師首先要熟悉幾種教材，了解自己所要面對(duì)的學(xué)生的知識(shí)水平是怎樣的。因此相對(duì)以前我聽(tīng)過(guò)的優(yōu)質(zhì)課有很大的區(qū)別，更有深度，更能體現(xiàn)教師的教學(xué)水平。如《反比例函數(shù)》教師所面對(duì)的學(xué)生是九年級(jí)的學(xué)生，他們已經(jīng)學(xué)完了反比函數(shù)，而組委會(huì)要求選手要按新授課來(lái)講，也沒(méi)有限制講哪個(gè)版本。對(duì)教師是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。南昌第二十八中學(xué)的李巧莉老師給我們展示了一堂與眾不同的概念課，整堂課從情境引出數(shù)的特征，其實(shí)數(shù)學(xué)就是玩概念的，不是玩技巧的。合作探究概念從哪里來(lái)，概念如何學(xué)，運(yùn)用不同的數(shù)學(xué)思想，讓學(xué)過(guò)了學(xué)生們對(duì)反比例函數(shù)概念有了新的認(rèn)識(shí)。我想李老師能上出這么新穎，正是因?yàn)樗n前準(zhǔn)備充分，熟悉吃透和深研教材。

本次比賽參賽教師的課件做的有新穎、有特色、有亮點(diǎn)且貼近于學(xué)生平時(shí)的生活。更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，引起學(xué)生的共鳴。如宜春實(shí)驗(yàn)中學(xué)王宇新老師講的尺規(guī)作圖，整堂課從三個(gè)生活中的情境劇引出要學(xué)的內(nèi)容。情境劇一：生活中貝貝過(guò)生日，四個(gè)同學(xué)為慶祝生日怎么切成4塊一樣大的生日蛋糕引出如何將圓四等份；情境劇二：如何加工一面盡可能大的境子給貝貝引出如何作三角形的內(nèi)切圓；情境劇三：境子不小心打破了。如何使它破鏡重圓，引出如何作一個(gè)圓。他由生活中的問(wèn)題建立數(shù)學(xué)模型，將數(shù)學(xué)問(wèn)題得到升華。還有很多參賽教師的課件美觀大方實(shí)用，內(nèi)含生活中息息相關(guān)的圖片、視頻。讓聽(tīng)課的老師不覺(jué)得累。

這次講課的教師語(yǔ)言都非常準(zhǔn)確，提問(wèn)的意圖指向明確。對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)自然、評(píng)價(jià)中肯，言語(yǔ)中流露出老師對(duì)學(xué)生的關(guān)心和鼓勵(lì)。我們都喜歡聽(tīng)鼓勵(lì)的話，學(xué)生更是如此，這對(duì)學(xué)生的情感態(tài)度健康發(fā)展非常重要。xx市文清實(shí)驗(yàn)中學(xué)的賴大吉老師作為中年組的一位參賽教師，他一身筆挺的西裝，大方得體，給我的印象最深，他在課上語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)單，南昌的劉冰老師，她的語(yǔ)言親切，讓人有美的享受。他們還不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行贊揚(yáng)鼓勵(lì)，肢體語(yǔ)言配合的恰到好處，及時(shí)的糾正、引導(dǎo)，不管學(xué)生回答正確與否，對(duì)學(xué)生都能夠給予的適時(shí)評(píng)價(jià)，促進(jìn)了學(xué)生的上進(jìn)心和積極性，增強(qiáng)自信心。

在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師能放手讓學(xué)生自己動(dòng)手操作，自主發(fā)現(xiàn)、探究、解決問(wèn)題的方法，在這次比賽中各位參賽教師都準(zhǔn)備了導(dǎo)學(xué)稿，章源中學(xué)許萍老師講《從月歷到數(shù)陳初步》綜合與實(shí)踐課，引導(dǎo)學(xué)生在猜一猜，框一框等數(shù)學(xué)活動(dòng)中“直觀感知、主動(dòng)參與、探索實(shí)踐、自主建構(gòu)，使學(xué)生在自主探究、自我感悟中輕松地學(xué)會(huì)了知識(shí)。

每一個(gè)參賽教師不是單打獨(dú)斗，后面都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，他們分工明確，對(duì)于比賽課的要求進(jìn)行一初稿，二改稿，三定稿。真正做到了集體備課，每一堂課都是集體智慧的結(jié)晶。

通過(guò)觀摩，我的感觸很深，教學(xué)過(guò)程中，我們應(yīng)該抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)，結(jié)合生活實(shí)際，讓學(xué)生去體驗(yàn)概念的形成過(guò)程，感受解決問(wèn)題的思想方法，使得數(shù)學(xué)課堂更加有數(shù)學(xué)的味道。，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我收獲了很多，既開(kāi)闊了眼界，也看到了自身的不足。教學(xué)是無(wú)止境的，在以后的數(shù)學(xué)教學(xué)工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，更新教育觀念，注重教育科研，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)取將自己的教學(xué)水平提高到一個(gè)嶄新的層次，使我也能夠達(dá)到這些精英們的教育教學(xué)水平。

這次福州市骨干班主任培訓(xùn)，我有幸聆聽(tīng)了劉曉明的《中小學(xué)教師心理健康教育狀況》講座。首先是教師的講座非常的生動(dòng)有趣；其次就是通過(guò)教師心理健康講座，在我心中奠定了教師心理健康對(duì)于自己的工作和生活中的重要特殊的地位。使我對(duì)“健康”有了重新認(rèn)識(shí)，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。

教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響，人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學(xué)生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則。在日常的生活中我們往往只關(guān)注自已的身體健康，事實(shí)上除了身體健康，更應(yīng)該關(guān)注心理的健康，心理專(zhuān)家認(rèn)為，心理問(wèn)題已成為現(xiàn)代社會(huì)中的一種職業(yè)病，而教師又是這種心理問(wèn)題的高危人群之一。

心理的健康不僅影響我們教師的個(gè)人生活，還會(huì)影響我們周?chē)说纳睿矔?huì)影響工作。所以，我們必須重視我們教師的心理健康。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)；學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識(shí)和心理健康知識(shí)，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會(huì)緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調(diào)整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，建立起良好的人際關(guān)系；樂(lè)于為工作奉獻(xiàn)，并合理安排時(shí)間，張弛有度；培養(yǎng)多種興趣與愛(ài)好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。

總之，在今后的教學(xué)工作中，我一定會(huì)保持一顆健康的心態(tài)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，善待每一個(gè)學(xué)生。時(shí)刻保存高度的責(zé)任心，關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的學(xué)生，讓他們?cè)谳p松愉快的氛圍中快樂(lè)成長(zhǎng)，成為祖國(guó)的有用人。

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇三

最近，我們醫(yī)院舉行了全院醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專(zhuān)題講座。經(jīng)過(guò)這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、進(jìn)取主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí)，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。

經(jīng)過(guò)這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：

假如我們每一個(gè)人都能將自己素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝集力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)團(tuán)體必須強(qiáng)而有勢(shì)，堅(jiān)而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。所以，為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存本事，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自己素質(zhì)；把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來(lái)；從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái)；用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。

為病人供給主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無(wú)微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通，用心聆聽(tīng)，用心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的`事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒(méi)有條件可講的，沒(méi)有理由可推的。

微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻能夠使自己和別人的心境變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽(yáng)光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠(chéng)合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕，學(xué)會(huì)忍耐和理解，學(xué)會(huì)樂(lè)觀豁達(dá)，學(xué)會(huì)退一步海闊天空，學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。

我們無(wú)法改變風(fēng)向，卻能夠調(diào)整風(fēng)帆；我們無(wú)法改變環(huán)境，卻能夠調(diào)整自己。相信成功，但成功不是最終目標(biāo)，因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無(wú)論在世俗的眼光還是在自己評(píng)價(jià)中，絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的?？墒?，我們要明白，成功并不必定同幸福相聯(lián)系，所謂的不成功也未必等于不幸福。所以，我們不僅僅要樹(shù)立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧！

學(xué)無(wú)止境，持者達(dá)之！經(jīng)過(guò)這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí)，我們學(xué)到的不僅僅是這些，無(wú)論學(xué)到什么，只要是好的，只要我們持之以恒，堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng)，不斷在工作生活中，努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則，堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，那么成功的大門(mén)將為我們而開(kāi)！

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇四

(2015屆)。

系別：外語(yǔ)系。

轉(zhuǎn)眼之間，我們已是大四畢業(yè)生了?？粗驖M孔的講座課程聽(tīng)課記錄卡，此情此景仿佛歷歷在目，不禁感嘆時(shí)光已走，歲月不代。聽(tīng)過(guò)很多講座，但現(xiàn)在回想起來(lái)，對(duì)其中兩個(gè)主題歷歷在目，令我不時(shí)沉思片刻。

一個(gè)主題是為“當(dāng)代青年學(xué)生的信仰、責(zé)任與中國(guó)夢(mèng)”。8090講壇第三講在圖書(shū)館報(bào)告廳開(kāi)講，團(tuán)市委副書(shū)記俞建輝應(yīng)邀為全院學(xué)生講座。俞建輝首先將西方普世價(jià)值觀與社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行比較。他認(rèn)為西方的普世價(jià)值觀以民主、自由、法制、人權(quán)、博愛(ài)等為主，而社會(huì)主義價(jià)值觀則分為國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三大層面。隨后，他分別舉例說(shuō)明兩者細(xì)致的區(qū)別來(lái)幫助同學(xué)們更好地理解。講座中，他還談到了青年的責(zé)任和夢(mèng)想，并通過(guò)事例來(lái)加深同學(xué)們對(duì)責(zé)任二字的認(rèn)識(shí)；他建議同學(xué)們要用辯證的眼光去看待問(wèn)題，要用歷史的、發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，遇到問(wèn)題時(shí)一定要全面、冷靜的分析，做一個(gè)有智慧的人。講座中，俞建輝改變以往傳統(tǒng)的講座形式，采用了“說(shuō)實(shí)話，重交流”的方式，注重現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)谙硎茌p松愉快時(shí)刻的同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何堅(jiān)持自己的信仰、責(zé)任以及存在于每個(gè)人心中的中國(guó)夢(mèng)。

聽(tīng)完講座，我思考著我心中的中國(guó)夢(mèng)。的確，在人生的各個(gè)階段，都有很多不同的夢(mèng)想。雖然夢(mèng)想不同，但追求夢(mèng)想的信念，從沒(méi)有改變！這么多的夢(mèng)想，并不用全部都實(shí)現(xiàn)，只要實(shí)現(xiàn)一個(gè)就足夠。當(dāng)我們?cè)谧非髩?mèng)想的過(guò)程中失敗時(shí)，不必傷心，就像楊孟衡說(shuō)的那樣“用行動(dòng)去療傷”！要相信，只要堅(jiān)持，總會(huì)成功的。夢(mèng)想需要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，并且堅(jiān)持每一個(gè)腳印，直到成功。成功是因?yàn)槭裁茨?？房祖名給過(guò)我們一個(gè)很好的答案：“成功是因?yàn)槟闶〔环艞墸　碑?dāng)然，還要用智慧、有耐心，還需要同伴的幫助、理解與支持。有句古話叫做“少年智則國(guó)智，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”，的確如此！我們承載著祖國(guó)的未來(lái)，所以從現(xiàn)在起，我們必須至少有一個(gè)夢(mèng)想，并且要為夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)而奮斗！最后，第五期黨校校長(zhǎng)章益國(guó)勉勵(lì)學(xué)生黨員、學(xué)生干部和第五期黨校學(xué)員結(jié)合‘雷鋒精神’系列活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹雷鋒精神，在活動(dòng)中賦予雷鋒精神新的時(shí)代特征和當(dāng)代大學(xué)生印跡，繼續(xù)弘揚(yáng)和發(fā)展現(xiàn)時(shí)代的雷鋒精神。

另一個(gè)令我印象深刻的講座就是應(yīng)恩民書(shū)記作“雷鋒精神與中國(guó)特色社會(huì)主義。

理論體系建設(shè)形勢(shì)與政策報(bào)告”。報(bào)告會(huì)在圖書(shū)館二樓報(bào)告廳舉行，學(xué)院理事長(zhǎng)、黨委書(shū)記應(yīng)恩民老師應(yīng)邀為全院師生做了一場(chǎng)題為‘雷鋒精神與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系建設(shè)’報(bào)告。學(xué)院黨委副書(shū)記章益國(guó)主持報(bào)告會(huì)，學(xué)生處等相關(guān)部門(mén)老師、學(xué)生黨員、學(xué)生干部、第五期黨校學(xué)員參加了報(bào)告會(huì)。應(yīng)書(shū)記從雷鋒個(gè)人多面相出發(fā)，分析了伴隨著時(shí)代進(jìn)步的雷鋒形象：毛主席的好戰(zhàn)士、社會(huì)主義新人以及80后青年雷鋒俠等；闡述了雷鋒精神的內(nèi)涵及其特征，指出結(jié)合中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系建設(shè)呈現(xiàn)出的時(shí)代價(jià)值。應(yīng)書(shū)記指出，現(xiàn)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育尤其是結(jié)合目前的‘雷鋒精神’學(xué)習(xí)過(guò)程中廣泛深入實(shí)現(xiàn)雷鋒精神與現(xiàn)時(shí)代青年需要結(jié)合；有利于堅(jiān)定青年大學(xué)生的理想信念；有利于培養(yǎng)青年大學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感；有利于增強(qiáng)青年大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)；有利于提升青年大學(xué)生的道德境界。應(yīng)書(shū)記指出，在‘雷鋒精神’主題活動(dòng)實(shí)踐中需要在青年學(xué)生中突出雷鋒投身民族振興的愛(ài)國(guó)精神；強(qiáng)調(diào)雷鋒為國(guó)為民的奉獻(xiàn)精神；樹(shù)立雷鋒忠于職業(yè)的職守精神；學(xué)習(xí)雷鋒刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神；發(fā)揚(yáng)雷鋒艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；弘揚(yáng)雷鋒助人為樂(lè)的和諧精神，讓現(xiàn)時(shí)代的雷鋒精神引領(lǐng)當(dāng)代大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。聽(tīng)完講座，思考著：當(dāng)前，我國(guó)正在努力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)生活正在發(fā)生深刻的變化。因而有人擔(dān)心和懷疑：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，雷鋒精神還能與我們同行嗎?改革開(kāi)放、建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)二十多年的實(shí)踐告訴我們，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，不僅要講究效益、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，還必須在全社會(huì)形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同前進(jìn)的良好人際關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，我們要強(qiáng)調(diào)按照市場(chǎng)規(guī)律辦事，在思想道德領(lǐng)域，則必須大力提倡尊重人、關(guān)心人、熱愛(ài)集體，扶貧幫困的美德，建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的思想道德體系。雷鋒以春天般的溫暖對(duì)待同志、對(duì)待群眾，孜孜不倦地實(shí)踐“把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去”的奮斗誓言。雷鋒精神表現(xiàn)了中華兒女的高尚道德情操和崇高思想境界，代表了社會(huì)進(jìn)步的方向，不僅在四十年前閃爍著共產(chǎn)黨人的道德光輝，而且在今天也完全適應(yīng)推進(jìn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的時(shí)代要求?？偠灾髮W(xué)四年，豐富又那么讓我受益無(wú)窮。

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇五

人與人之間的關(guān)系，是社會(huì)的基本構(gòu)成單位，也是社會(huì)運(yùn)行的基石。而在這個(gè)關(guān)系網(wǎng)中，誠(chéng)信和服務(wù)是最為基本的組成部分。誠(chéng)信是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，服務(wù)是互助和協(xié)作的體現(xiàn)。在實(shí)踐中，誠(chéng)信服務(wù)既可能是一種職業(yè)操守，也可以作為個(gè)人與社會(huì)的某種行為方式。在過(guò)去的時(shí)光中，我從身邊的人跟自己的經(jīng)歷中，不斷地感悟和總結(jié)，對(duì)于誠(chéng)信服務(wù)的理解更加深入了。以下是我對(duì)于“誠(chéng)信服務(wù)真情相助”的心得體會(huì)。

首先，誠(chéng)信是建立在真實(shí)和坦誠(chéng)的基礎(chǔ)上的。誠(chéng)信是一個(gè)人的品質(zhì)，是一種信用。沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有真實(shí)的交往，沒(méi)有真實(shí)的交往就沒(méi)有倚靠和信任。在生活中，一些商人常常忽視了誠(chéng)信的重要性，以圖一時(shí)的利益而違背誠(chéng)信原則，最后卻導(dǎo)致了自己的破產(chǎn)。而那些以誠(chéng)信為基石的公司和個(gè)人，則能夠樹(shù)立起良好的聲譽(yù)，贏得更多的合作機(jī)會(huì)。我們要認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信服務(wù)的重要性，注重與他人建立真實(shí)坦誠(chéng)的關(guān)系。

其次，服務(wù)是一種真情的表達(dá)和幫助的方式。一個(gè)人是否樂(lè)于助人、是否愿意向別人伸出援助之手，可以看出他的素質(zhì)和品格。在生活中，我們經(jīng)常能夠看到那些樂(lè)于助人和熱心幫助他人的人，他們的存在讓社會(huì)更加和諧有序。我曾經(jīng)有幸遇到一位志愿者，她每周都會(huì)來(lái)我們社區(qū)的街頭為流浪漢送餐，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。通過(guò)與她的交流，我明白了服務(wù)的真諦，服務(wù)不僅是物質(zhì)上的幫助，更是一種心靈上的關(guān)懷和關(guān)注。我們每個(gè)人都應(yīng)該有一顆善良的心，用服務(wù)去傳遞自己的真情。

再次，誠(chéng)信服務(wù)真情相助需要勇氣和毅力。在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)待他人的關(guān)心和幫助，我們往往需要付出一些代價(jià)。有時(shí)候，我們可能會(huì)遇到不理解、不感謝甚至是誤解，但我們不能因此而氣餒。只有堅(jiān)持以真心為他人服務(wù)，才能夠真正感受到幫助他人的快樂(lè)和滿足感。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)，每周我們會(huì)去附近的孤兒院給孩子們上課、講故事。剛開(kāi)始的時(shí)候，孩子們對(duì)我們抱有疑慮和抵觸，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的耐心溝通和真誠(chéng)服務(wù)，他們逐漸打開(kāi)了心門(mén)，開(kāi)始接受我們的幫助。這段經(jīng)歷讓我明白了不論在什么時(shí)候，只要堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，就一定會(huì)有積極的回報(bào)。

再者，誠(chéng)信服務(wù)真情相助是一種社會(huì)責(zé)任。一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，需要每個(gè)人的共同努力，需要每個(gè)人都能夠以誠(chéng)信服務(wù)的態(tài)度對(duì)待他人。在我眼中，那些關(guān)心社會(huì)、樂(lè)于幫助別人的人，都是真正的社會(huì)貢獻(xiàn)者。他們的努力成就了社會(huì)的進(jìn)步，為人們樹(shù)立了良好的榜樣。我曾經(jīng)遇到過(guò)兩位社區(qū)工作者，他們?nèi)找共幌⒌貫樯鐓^(qū)居民服務(wù)，為解決他們的問(wèn)題提供了幫助和建議。他們無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)著自己的力量，這種無(wú)私的精神深深地觸動(dòng)了我。我們每個(gè)人都應(yīng)該擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，用誠(chéng)信服務(wù)的態(tài)度去幫助那些需要幫助的人。

總而言之，誠(chéng)信服務(wù)真情相助已經(jīng)成為我心中的一種信仰。通過(guò)不斷的實(shí)踐和體驗(yàn)，對(duì)于誠(chéng)信服務(wù)的理解也更加深入了。我相信，只要我們每個(gè)人都能夠用真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)去服務(wù)他人，用誠(chéng)信和坦誠(chéng)去經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，就一定能夠創(chuàng)造出一個(gè)更加和諧、美好的社會(huì)。讓我們一起攜手，真誠(chéng)服務(wù)，真情相助，把這份美好的信念傳遞下去。

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇六

20xx年12月26日在杜橋小學(xué)我參加了畢業(yè)班教材解讀、復(fù)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)活動(dòng)，這次報(bào)告會(huì)很成功，我聆聽(tīng)了專(zhuān)家張珍珍老師的精彩報(bào)告后，可謂是受益匪淺。下面從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一下自己的感受：

聽(tīng)了張珍珍老師的講座后，我發(fā)現(xiàn)張老師是一個(gè)十足細(xì)致的人，她認(rèn)真總結(jié)和概括三年來(lái)的小學(xué)畢業(yè)班試卷，仔細(xì)研讀自己孩子的畢業(yè)試卷，分析和解讀教材，進(jìn)而設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)計(jì)劃，對(duì)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)輔導(dǎo)。從她身上，我學(xué)會(huì)了作為教師要不斷積累總結(jié)，將靈感轉(zhuǎn)化成一種經(jīng)驗(yàn)，做一名真正的智慧教師。

看到張老師自己出的試卷，我發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)有認(rèn)真做很多事情，更別提通過(guò)研讀教材和畢業(yè)班試卷然后自己出卷考查學(xué)生了。張老師很有心，把自己的總結(jié)和分析，在試卷中體現(xiàn)出來(lái)了。從本次學(xué)習(xí)后我也要做個(gè)有心人，及時(shí)收集資料以提高教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)生在聽(tīng)力部分的聽(tīng)問(wèn)句選答句這一類(lèi)型的題目上失分很多，另外學(xué)生在筆試部分的連詞成句、閱讀理解、單項(xiàng)選擇以及新出的題型完形填空中失分更是相當(dāng)慘重的，尤其是連詞成句。一直以來(lái)，對(duì)于學(xué)生的這一錯(cuò)誤我都手足無(wú)措，無(wú)可奈何。聽(tīng)了張老師的講座后，我的條理清晰多了，首先，在對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤的態(tài)度上應(yīng)是：理智、冷靜、淡定。其次，在孩子身上找原因，在自己身上找原因，最后再找出對(duì)策，相信孩子都是聰明的，會(huì)學(xué)好的。

通過(guò)這次聽(tīng)講座，觀念得到了更新，學(xué)得一些有用的方法，在今后的教學(xué)及管理工作中，我會(huì)把專(zhuān)家的理論與自己的教育實(shí)踐相結(jié)合，生成自己的見(jiàn)解，創(chuàng)造適合學(xué)生的教育。我力爭(zhēng)使自己的工作再上新臺(tái)階，再登新高度。

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇七

首先感謝華鋒給我們準(zhǔn)備了這一系列的有關(guān)師德知識(shí)培訓(xùn)的講座。今天，在歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)的講座中，我認(rèn)真聆聽(tīng)了池校長(zhǎng)的授課，并作了相關(guān)記錄。池老師是一位擁有五十多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深老教師，在領(lǐng)略池老師的講課風(fēng)采的同時(shí)也學(xué)到了很多的知識(shí)。雖然遲老師的講座只有短短一小時(shí)，我卻如沐清風(fēng)，受益匪淺。

講座開(kāi)始，池老師便開(kāi)門(mén)見(jiàn)山：知識(shí)的定義，知識(shí)的分類(lèi)以及如何提升、拓展自己的知識(shí)。講座很精彩，大家也聽(tīng)的十分投入。講座結(jié)束之后，池老師講課內(nèi)容的框架還深深印在我的腦海。下面我將結(jié)合我所學(xué)的知識(shí)重點(diǎn)談?wù)剬?duì)于池老師所講述的教師所具備的知識(shí)分類(lèi)的體會(huì)。

一、本體性知識(shí)：教師的學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

這是教師勝任教學(xué)工作的基礎(chǔ)性要求。首先要對(duì)所教學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須扎實(shí)、精通，要追求講授內(nèi)容的新穎性、趣味性、思想性以及教學(xué)方法的靈活性。以便做到從學(xué)生的認(rèn)知水平出發(fā)，進(jìn)行深入淺出的講解。其次也要對(duì)所教學(xué)科的相關(guān)知識(shí)有所了解。再次，應(yīng)該隨時(shí)了解所教學(xué)科領(lǐng)域的歷史和最新發(fā)展，不斷吸收本學(xué)科的新知識(shí)、新成果，及時(shí)把新知識(shí)、新方法、新成果介紹給學(xué)生，以激發(fā)學(xué)生的求知欲，為今后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、條件性知識(shí)：教師的教育專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

教師應(yīng)該具有先進(jìn)的教育理念，把握符合時(shí)代特征的教育觀，強(qiáng)調(diào)教育的“未來(lái)性”、“生命性”、“社會(huì)性”。新時(shí)代的學(xué)生觀要求教師在教育教學(xué)過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生不是被動(dòng)的知識(shí)接受者，而是學(xué)習(xí)活動(dòng)中不可替代的主體，能積極主動(dòng)參與教育活動(dòng)，具有主觀能動(dòng)性。

不同職業(yè)對(duì)人的能力有不同的要求，作為教師就必須具有相應(yīng)的教育能力。具體表現(xiàn)在：加工教學(xué)內(nèi)容，選擇教育教學(xué)方法的能力；語(yǔ)言表達(dá)能力；組織管理能力；交往能力以及和學(xué)生之間的溝通能力等。

三、實(shí)踐性知識(shí)：教師的教育機(jī)智素養(yǎng)。

教師的教育機(jī)智是教師在教育、教學(xué)過(guò)程中的一種特殊定向能力，是指教師對(duì)學(xué)生活動(dòng)的敏感性，能根據(jù)學(xué)生新的特別是意外的情況，迅速而正確地作出判斷，隨機(jī)應(yīng)變地及時(shí)采取恰當(dāng)而有效的教育措施解決問(wèn)題的能力。是教師良好的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是教師嫻熟運(yùn)用綜合教育手段的能力，是教師平時(shí)大量積累經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果，是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程。它具有非計(jì)劃性，實(shí)踐指向性，情緒感染性，情景適應(yīng)性等。

作為一名光榮的人民教師，不僅要具有以上的知識(shí)，更要有高尚的道德。教師既是人類(lèi)文化的傳播者，更是人類(lèi)靈魂的工程師。教師不僅要教書(shū)，而且要育人。教書(shū)者，必先學(xué)為人師，育人者，必先行為世范。作為一名光榮的人民教師，不僅要具有以上的知識(shí)，更要有高尚的道德。

彭暢。

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇八

x月x日下午，在xx中學(xué)，我有幸和xx基地的學(xué)員們一起聆聽(tīng)了x老師的講座，從初見(jiàn)的激動(dòng)，到學(xué)習(xí)的專(zhuān)注，再到之后的思考，我有了很多感觸和體會(huì)。

x老師先和我們分享了她的教育心得，告訴我們精神的力量最偉大，從國(guó)家的強(qiáng)大、民族的志氣，談到對(duì)未來(lái)的憧憬，作為教師重任在肩，責(zé)無(wú)旁貸。然后又指出教育要“立民族精神的根，樹(shù)愛(ài)國(guó)主義的魂”，作為語(yǔ)文教師，更要“教天地人事，育生命自覺(jué)”，因?yàn)檎Z(yǔ)文是直接指向人的思維、情感、氣質(zhì)的，從教學(xué)生“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)、語(yǔ)修邏文”到教學(xué)生“求真的態(tài)度”，再到“滌灌生命之魂”，我們要有真追求，高追求，不能“育分不育人，求學(xué)不讀書(shū)”。

從x老師身上，我感受到了：

2、要踏實(shí)打磨。x老師講述了她在備《七根火柴》這一課時(shí)的反復(fù)修改，作為教師就要嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，這應(yīng)該成為我們不斷前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。

3、要以學(xué)生為本，以學(xué)生發(fā)展為本。當(dāng)今社會(huì)紛繁復(fù)雜，但作為教師應(yīng)該有自己的底線，不能因此就模糊了自己的內(nèi)心。就像x老師說(shuō)的，作為教師，自己要有定力，不能隨風(fēng)一吹自己就沒(méi)了。我們的教育應(yīng)該讓孩子跟語(yǔ)言文字有骨肉親情，樹(shù)立正確的道德情操價(jià)值觀?！爸挥袑?duì)學(xué)生真心一片，才能與學(xué)生心心相印?！弊鳛榻處?，應(yīng)該放低姿態(tài)，站在學(xué)生的角度上去思考問(wèn)題，明白他們的渴望和需要，尊重每個(gè)人的與眾不同，挖掘他們的潛能，更好地因材施教。

x老師很謙虛，更愿意大家稱呼她“老師”，她更愿意說(shuō)自己是“草根老師”，她說(shuō)世界上最遠(yuǎn)的距離是“說(shuō)”和“做”的距離，而她自己卻用自己的教育生涯和對(duì)待教育的態(tài)度在拉近著“說(shuō)”和“做”的距離。

“一輩子做教師，一輩子學(xué)做教師”是x老師的名言。早已名滿天下的x__老師都以這樣的話來(lái)鞭策自己，更何況我們普通教師。她以這樣的信念要求自己，其實(shí)更是對(duì)我們普通教師的鞭策和勉勵(lì)。除了教好書(shū)，更重要的是育好人。也讓我們?cè)诮逃闹校粩嗬罢f(shuō)”和“做”的距離。

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇九

誠(chéng)信是一種美德，是社會(huì)發(fā)展的基石，也是服務(wù)行業(yè)最重要的品質(zhì)之一。為了加強(qiáng)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的誠(chéng)信意識(shí)，某社區(qū)近日舉辦了一場(chǎng)主題為“誠(chéng)信服務(wù)道德講堂”的活動(dòng)。在本次講堂上，三位資深從業(yè)人員分別就誠(chéng)信服務(wù)、道德規(guī)范、行業(yè)信譽(yù)等話題進(jìn)行了精彩的演講。通過(guò)聽(tīng)取他們的分享，我深深地認(rèn)識(shí)到了誠(chéng)信的重要性，也收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。

首先，誠(chéng)信是服務(wù)行業(yè)的靈魂。在講堂上，一位來(lái)自銀行業(yè)的講師分享了他多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)了銀行業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的重要一環(huán)——保密。無(wú)論是銀行卡密碼，還是賬戶信息，都需要員工保護(hù)好客戶的隱私。他舉了個(gè)例子，說(shuō)他曾多次親眼目睹某些員工因?yàn)榈赖氯笔В阶孕孤犊蛻粜畔?，?dǎo)致客戶財(cái)產(chǎn)遭受損失。這種不誠(chéng)實(shí)的行為不但違反了道德規(guī)范，更是嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的形象和信譽(yù)。所以，他號(hào)召大家要始終牢記誠(chéng)信的重要性，對(duì)待客戶的信任要時(shí)刻保持敬畏之心。

其次，誠(chéng)信是一種傳統(tǒng)美德。另一位講師是一名退休的郵局職工。他講述了幾個(gè)與誠(chéng)信有關(guān)的故事，讓我深受感動(dòng)。其中一個(gè)故事是說(shuō)有一位長(zhǎng)者失去了記憶，不知道如何回家，他把銀行卡遞給了這位退休員工，希望他能幫自己聯(lián)系家人。這位講師帶著老人四處打聽(tīng)，最終找到了他的兒子，讓老人重逢了親人。而他卻因此錯(cuò)過(guò)了回家的末班車(chē)，只能步行走回家。但是，他對(duì)自己的付出并沒(méi)有抱怨，反而感到滿足和自豪。他對(duì)我們說(shuō)：“誠(chéng)信不僅是為別人著想，更是給自己一個(gè)寬廣的心靈。”

另外，誠(chéng)信是服務(wù)行業(yè)必不可少的品質(zhì)。第三位講師是一名來(lái)自酒店行業(yè)的資深經(jīng)理。她強(qiáng)調(diào)，服務(wù)行業(yè)的核心是服務(wù)，而服務(wù)的核心是誠(chéng)信。她提到，她所在酒店的員工都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是真心真意地為客人提供服務(wù)。他們不會(huì)違背賓客的要求，也不會(huì)敷衍塞責(zé)。她告訴我們，在這個(gè)行業(yè)里，一旦失去了誠(chéng)信，就失去了一切。她用一句話概括了她多年的職業(yè)生涯：“信譽(yù)遺憾一次，服務(wù)失去千載?！?/p>

最后，誠(chéng)信是服務(wù)行業(yè)發(fā)展的根本。在講堂的最后，主持人總結(jié)了三位講師的演講內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了誠(chéng)信對(duì)于服務(wù)行業(yè)的重要性。他說(shuō)，只有服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員具備了誠(chéng)信意識(shí)，才能保持良好的服務(wù)態(tài)度，積累口碑，獲得顧客的信任。在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誠(chéng)信是贏得競(jìng)爭(zhēng)的一把利劍，也是服務(wù)行業(yè)發(fā)展的根本。通過(guò)這次講堂，他希望大家能夠更加深入地了解誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信，為服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參加誠(chéng)信服務(wù)道德講堂的這場(chǎng)活動(dòng)，讓我對(duì)誠(chéng)信這個(gè)概念有了更深入的了解。誠(chéng)信是服務(wù)行業(yè)的靈魂，是一種傳統(tǒng)美德，同時(shí)也是服務(wù)行業(yè)不可缺少的品質(zhì)。它對(duì)于服務(wù)行業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。通過(guò)聽(tīng)取三位資深從業(yè)人員的分享，我意識(shí)到了誠(chéng)信的重要性，并決心要在自己的工作和生活中踐行誠(chéng)信。只有不斷地提高自己的誠(chéng)信意識(shí)，才能為服務(wù)行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，在創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)中扮演更重要的角色。

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇十

今日我們?nèi)w初中教師聆聽(tīng)了高金英教師(北京市廣渠門(mén)中學(xué)的一位物理教師，全國(guó)優(yōu)秀的班主任)的精彩講座視頻。高金英教師用一樁樁感人的故事，深入淺出地講述自己擔(dān)任班主任的獨(dú)特心得。高教師幽默質(zhì)樸的語(yǔ)言，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的智慧，讓我受益匪淺。

高教師的講座很長(zhǎng)，資料也很多。可是我依然覺(jué)得意猶未盡。她那具有磁性的、溫柔的聲音深深的吸引著我們——做學(xué)生生命中的貴人?！龅劫F人時(shí)，要記得好好感激，因?yàn)樗悄闳松械霓D(zhuǎn)折。這些話語(yǔ)在我們聽(tīng)來(lái)也是充滿哲理性的，也給我們深深的啟發(fā)，同時(shí)我也為故事中那位不幸的小男生能遇到一生中最重要的一位教師感到慶幸。是啊!做學(xué)生生命中的貴人不是一句口號(hào)，而要教師付諸于行動(dòng)，有時(shí)哪怕只是一句簡(jiǎn)單的安慰的話語(yǔ)、一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作都會(huì)在學(xué)生心中留下深刻的記憶，就會(huì)對(duì)她今后的生活、學(xué)習(xí)、工作起到至關(guān)重要的作用，也許還會(huì)改變學(xué)生的一生，作為教師的我們要時(shí)刻反思自己的言語(yǔ)和行為，說(shuō)出去的話會(huì)不會(huì)對(duì)學(xué)生造成傷害，會(huì)不會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不良的影響，真的，良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。成就一個(gè)人需要一千句話，可是毀壞一個(gè)人也許就是因?yàn)橐痪湓?這就是教師語(yǔ)言，職責(zé)重大呀!怪不得給教師這么多的稱號(hào):人類(lèi)靈魂的工程師；人類(lèi)心靈的塑造者，值得今日我才深刻體會(huì)到教師的稱號(hào)中的含義!

反思自己，反問(wèn)自己，我是學(xué)生生命中的貴人嗎當(dāng)然我不敢自豪的回答了，因?yàn)槲疫€沒(méi)有真正成為學(xué)生生命中的貴人，雖然我時(shí)刻提醒自己，對(duì)待學(xué)生要平等，不對(duì)學(xué)生亂發(fā)脾氣，把學(xué)生當(dāng)作自己的朋友，但一到事情上，我還是忍不住對(duì)那些調(diào)皮、紀(jì)律性差的學(xué)生發(fā)了脾氣，甚至忍不住說(shuō)一些帶有諷刺味兒的話語(yǔ)。此刻想想，這樣的我怎樣能做學(xué)生生命中的貴人呢正像高教師說(shuō)的那樣，學(xué)生已經(jīng)犯了錯(cuò)誤，事實(shí)已經(jīng)存在，你再批評(píng)他，大聲吆喝他，也挽回不了既定的錯(cuò)誤，不如我們換個(gè)處理的方式，用比較幽默的話語(yǔ)讓學(xué)生感到這樣做不對(duì)，并在今后的學(xué)習(xí)和生活中不犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，這樣不僅僅讓學(xué)生感到教師很理解他，同時(shí)也為自己創(chuàng)造了不生氣的機(jī)會(huì)，保護(hù)了自己的身體，何樂(lè)而不為呢氣大傷身呢!高教師舉個(gè)例子，學(xué)生說(shuō):你這是殺雞駭猴，教師反問(wèn):誰(shuí)讓你鉆雞窩里去呢多么風(fēng)趣的話語(yǔ)呀，這樣，學(xué)生怎樣會(huì)和教師硬干呢。

有的教師，當(dāng)然也包括我，時(shí)不時(shí)的就會(huì)抱怨:工作太累，薪水太少，學(xué)生難教，命運(yùn)不公。記得教師節(jié)前夕，我們?cè)盏竭@樣的信息說(shuō):“驢拉車(chē)不前，鞭之，仍不前。再鞭之而臥。一智者伏驢耳語(yǔ)曰:再不起來(lái)，派你去學(xué)校當(dāng)教師，累死你。驢聞言，既起，狂奔?！逼鋵?shí)世界上絕對(duì)公平的事情是沒(méi)有的，我們只能尋找相對(duì)的公平。正像高教師所說(shuō)的那樣，“命”是上天注定的，但“運(yùn)”是自己把握的。命運(yùn)掌握在自己手里。既然自己入了教育這一行，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)命，但我們要抓住一切機(jī)遇給自己創(chuàng)造良好的條件，使自己真正的幸運(yùn)起來(lái)。就象高教師所說(shuō)，機(jī)遇是一個(gè)沒(méi)有耐心的客人，敲一下門(mén)就走了。我們不應(yīng)抱怨命運(yùn)對(duì)自己的不公平，社會(huì)對(duì)自己的不承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的不理解，同事對(duì)自己的不信任，這些都是自己給自己找的麻煩。我們應(yīng)當(dāng)做一個(gè)有價(jià)值的教師，世界越來(lái)越小，課堂是越來(lái)越大。我們教師的職責(zé)也越來(lái)越重。所以我們必須對(duì)的起教師的稱號(hào)，做一個(gè)有價(jià)值的教師。

“心態(tài)決定一切”。是呀，當(dāng)不如意的事情發(fā)生時(shí)，我們要學(xué)會(huì)找心理平衡點(diǎn)，正確的對(duì)待自己和他人以及社會(huì)，作為教師，既要全心全意奉獻(xiàn)社會(huì)，又要盡情享受健康的人生，既要在事業(yè)上力爭(zhēng)一流，又要有一顆淡淡的平常心，既要有精益求精的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要有豐富多彩的休閑愛(ài)好。對(duì)待學(xué)生，高教師告訴我們:把學(xué)生看做魔鬼，您會(huì)生活在地獄里:把學(xué)生看做天使，您就會(huì)生活在天堂中。進(jìn)取的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。正所謂“不以物喜，不以己悲”，寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，漫隨天上云卷云舒。

我很喜歡高教師說(shuō)的幾句話，摘錄下來(lái)與大家共享:。

1、只要人是正確的，你的世界就是正確的。

2、世界上有兩種職業(yè)最危險(xiǎn)，一個(gè)是醫(yī)生，一個(gè)是教師，但從某種意義上說(shuō)，教師比醫(yī)生更危險(xiǎn)，因?yàn)橛贯t(yī)害的是一個(gè)人，而庸師害的是一群人，危害的是孩子們的心靈和精神。

3、讀好書(shū)，交高人，乃人生兩大幸事。

4、成功的秘訣在于每一天比別人多干一點(diǎn)。

5、遇到貴人時(shí)，要記得好好感激，因?yàn)樗悄闳松械霓D(zhuǎn)折。

6、世界是越來(lái)越小，課堂是越來(lái)越大。

7、有良好的人際關(guān)系是人一生中最大的資產(chǎn)。

經(jīng)過(guò)這場(chǎng)講座，我想我會(huì)更多的學(xué)習(xí)語(yǔ)言，學(xué)習(xí)做一名魅力教師!

誠(chéng)信服務(wù)講座心得體會(huì)篇十一

誠(chéng)信服務(wù)道德講堂是我們?cè)谌粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?，它不僅提醒我們將誠(chéng)信和道德融入到服務(wù)工作中，更為我們樹(shù)立了正確的價(jià)值觀和人生觀。在參加這次講堂后，我對(duì)誠(chéng)信服務(wù)和道德規(guī)范有了更深的理解和感悟。

第二段：誠(chéng)信服務(wù)的內(nèi)涵。

誠(chéng)信服務(wù)是指在工作中做人和做事要真實(shí)可信，有信用，言行一致，不欺騙他人，不違背承諾。誠(chéng)信服務(wù)是建立在互信基礎(chǔ)上的，只有從自身做起，以誠(chéng)信為本，才能贏得他人的信任。在講堂中，我明白了誠(chéng)信不能光停留在口頭上，更要體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中。要時(shí)刻保持真實(shí)、公正和透明的態(tài)度，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)。只有這樣，我們才能成為真正的誠(chéng)信服務(wù)者。

第三段：道德規(guī)范的重要性。

道德規(guī)范是人類(lèi)文明進(jìn)步的基石，是社會(huì)公德、職業(yè)道德和個(gè)人品德的統(tǒng)一。在講堂中，我們了解到道德規(guī)范對(duì)于我們的工作和生活至關(guān)重要。無(wú)論是在工作中還是在生活中，我們都要遵守規(guī)則，守法紀(jì)，堅(jiān)持正確的道德行為。只有如此，我們才能從根本上保障公平、公正和誠(chéng)信，并創(chuàng)造一個(gè)和諧宜居的環(huán)境。

第四段：落實(shí)誠(chéng)信服務(wù)和道德規(guī)范的具體方式。

在講堂中，我們不僅明白了誠(chéng)信服務(wù)和道德規(guī)范的重要性，還學(xué)習(xí)到了一些具體的落實(shí)方式。首先，要加強(qiáng)自我約束，做到言行一致，言出必行。其次，要尊重他人，關(guān)心他人感受，用心傾聽(tīng)他人需求。再次，要恪守承諾，不輕易變卦，不推諉責(zé)任。最后，要積極參與公益事業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)。

第五段：總結(jié)感悟。

通過(guò)參加誠(chéng)信服務(wù)道德講堂，我深深體會(huì)到了誠(chéng)信和道德的重要性。誠(chéng)信不僅是一種信用，更是一種力量，它賦予我們勇敢、擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。遵守道德規(guī)范是我們應(yīng)盡的義務(wù)，更是我們?yōu)槿颂幨赖臏?zhǔn)則。作為服務(wù)者，我們要時(shí)刻保持誠(chéng)信服務(wù)和道德規(guī)范的意識(shí)，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行。只有如此，我們才能真正與客戶建立信任，建立良好的個(gè)人聲譽(yù)，同時(shí)也為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)道德講堂的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了誠(chéng)信和道德的重要性，它們是我們工作和生活中不可或缺的一部分。我將會(huì)將這些學(xué)習(xí)到的理念融入到我的工作和日常生活中，不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更為社會(huì)營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。我相信，只要我們每個(gè)人都能做到誠(chéng)信服務(wù)和遵守道德規(guī)范，我們的社會(huì)會(huì)變得更加美好。