青年員工定向培訓(xùn)心得體會和感想(優(yōu)秀8篇)

它是一種對自己的成績和不足進(jìn)行分析和評估的方式。寫心得體會時，可以將自己的體驗和感悟與相關(guān)理論知識相結(jié)合。接下來，我們一起來看看一些優(yōu)秀的心得體會范文，或許能夠給你靈感。

青年員工定向培訓(xùn)心得體會和感想篇一

大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的，好處非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，透過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

透過這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。透過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都就應(yīng)有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作，開心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要明白自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力，并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊，學(xué)習(xí)了信用卡的基本狀況，融入了民生銀行信用卡中心這個大群眾中。

作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊，共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫忙我的同學(xué)、同行們，讓我們一齊為了夢想啟程吧。

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期盼。

如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓(xùn)機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。

如果有人問我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種好處上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風(fēng)險承擔(dān)潛力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應(yīng)時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時，注意保護(hù)自己。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班透過組織各種文體活動，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。

每一天的行程都安排得很充實，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學(xué)員帶給了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。

青年員工定向培訓(xùn)心得體會和感想篇二

企業(yè)員工培訓(xùn)是人力資源投資的重要形式之一,也是進(jìn)行人力資本開發(fā)的主要手段之一。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于新進(jìn)員工。

吧。

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊，做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團隊精神的重要性。

培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。

一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識，初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計算機維護(hù)等情況，知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了。

勞動合同。

簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。

為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會。

現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。

這次崗前培訓(xùn)共*天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的*長、以及*(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為*單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：

首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及**科(處)長、*長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長向我們詳細(xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細(xì)講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及*長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準(zhǔn)、以自律為重四個方面對我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多。

名言。

錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“*公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!

能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開*科(處)的精心安排。*天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們在**公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來做：

1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境。

從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項。

規(guī)章制度。

加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位盡快融入**公司(單位)這個大家庭。

2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞意識。

我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。

3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作。

在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!

緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!

感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。

學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!

感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表20xx年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團就、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白!

感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。

曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個答案，1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會選擇調(diào)頭。

感想四：夢在遠(yuǎn)方，路在腳下。

下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕!就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!

我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲!

青年員工定向培訓(xùn)心得體會和感想篇三

通過師德培訓(xùn)，也讓我知道了“百年大計，教育為本，教師為本，教師大計，師德為本”的意念，教師不僅為人師表，更擔(dān)任著教書育人的重大職責(zé)，所以教師是知識種子的傳播者，教師引領(lǐng)者祖國的花朵健康成長，奠定成才的基礎(chǔ)，在今后的教學(xué)教育中，我必定嚴(yán)于律己，備好每一節(jié)課，為幼兒上好每一堂課，勇于挑戰(zhàn)，勇于超越。

對“好孩子”關(guān)愛備至，而對“壞孩子”更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。

要傾注全部的愛去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進(jìn)步，去尋找他們生活、品德上每一個閃光點，加以充分的肯定和激勵，讓他們感到溫暖，增強自信。

青年員工定向培訓(xùn)心得體會和感想篇四

到xx客服中心已有兩個半月了。近百個日日夜夜，每次走進(jìn)客戶中心都能看到墻壁上的“讓客戶聽見你的微笑”?？匆姷拿總€師兄師姐們在回答客戶的疑問時，都臉帶笑容。聽見的都是“您好，很高興為您服務(wù)”、“感謝您的來電，再見！”。這就是我們服務(wù)的理念和宗旨，不斷督促我們**每位員工盡職盡責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。良好的執(zhí)行導(dǎo)致良好的結(jié)果。

良好的執(zhí)行力，首先在于有效的溝通。和客戶進(jìn)行有效的溝通，了解客戶的需求，是為客戶解決問題的先決條件。這需要掌握一定的技巧和本身對業(yè)務(wù)的了解。只有掌握技巧，熟悉業(yè)務(wù)，才能從客戶瑣碎的言語之中迅速掌握客戶真實需求，或者通過引導(dǎo)，讓客戶明白自己想要的服務(wù)是什么。

良好的執(zhí)行力，也體現(xiàn)于對客戶的耐心、細(xì)心。在這個浮躁的社會里，耐心和細(xì)心往往會更容易獲得客戶的信任和尊重，也更容易將事情順利的執(zhí)行下去。耐心聽取客戶問題，細(xì)心解答客戶疑難，贏取客戶信任，贏取客戶尊重。耐心和細(xì)心是每個員工應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，是正確、迅速解決所有問題的前提。只有耐心，才能全面獲取客戶的所有問題；只有細(xì)心，才能全面解決客戶的所有問題。

學(xué)會換位思考，掌握處理問題的主動性。

青年員工定向培訓(xùn)心得體會和感想篇五

培訓(xùn)是青年員工成長的重要機遇，它可以提供必要的知識和技能，讓他們更好地適應(yīng)工作環(huán)境。在我的公司，我有幸參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程，這是我人生中的一次寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多，不僅增強了自信心，還提高了自己的工作效率和解決問題的能力。

第二段：開闊了眼界，增長了見識。

在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到自己的知識有很多不足之處。在與其他培訓(xùn)人員的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們的知識廣博，眼界開闊。他們不僅在自己專業(yè)領(lǐng)域有深厚的功底，還對其他相關(guān)領(lǐng)域有一定了解。通過與他們的交流和學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了新的知識，還開闊了自己的視野，了解到了行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢。這讓我意識到，不斷學(xué)習(xí)是青年員工成長的必要條件。

第三段：培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。

在培訓(xùn)課程中，團隊合作和溝通能力是我們必須要培養(yǎng)的重要能力。在團隊項目中，我們需要互相協(xié)作，分工合作，共同完成任務(wù)。通過這個過程，我學(xué)會了如何與他人合作，如何充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，使團隊更加高效。同時，我也認(rèn)識到了溝通的重要性，只有通過良好的溝通，我們才能更好地理解彼此，避免誤解和沖突。培訓(xùn)課程讓我明白了團隊合作和溝通的重要性，并提高了我在這方面的能力。

第四段：鍛煉了解決問題的能力。

在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常遇到各種問題和挑戰(zhàn)。面對這些問題，我們需要學(xué)會分析問題的本質(zhì)，找到解決問題的方法。培訓(xùn)課程讓我明白了解決問題的重要性，也提高了我在解決問題方面的能力。通過與其他同學(xué)的討論和老師的指導(dǎo)，我學(xué)會了如何從多個角度思考問題，找到最適合的解決方案。這不僅讓我在培訓(xùn)中受益，也為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

第五段：總結(jié)與展望。

通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力，鍛煉了解決問題的能力。這些都將對我未來的工作和成長有著重要的影響。同時，培訓(xùn)課程也讓我意識到學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競爭激烈的職場上立于不敗之地。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

青年員工定向培訓(xùn)心得體會和感想篇六

為進(jìn)一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，更好的履行崗位職責(zé)，我院于20_年2月4日至2月6日對33名新員工進(jìn)行了為期3天的崗前培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由人力資源部組織，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。由范院長進(jìn)行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓(xùn);醫(yī)務(wù)科進(jìn)行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)范培訓(xùn);護(hù)理部進(jìn)行了護(hù)理核心制度及護(hù)理文書書寫培訓(xùn);感控科進(jìn)行了院內(nèi)感染培訓(xùn);急診科進(jìn)行了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn);人力資源部著重進(jìn)行了員工行為規(guī)范及院內(nèi)各項制度培訓(xùn)。

范院長對醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛、好學(xué)的培訓(xùn)為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進(jìn)行的員工行為規(guī)范培訓(xùn)，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，經(jīng)過培訓(xùn)后的新員工素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌更加符合醫(yī)院員工標(biāo)準(zhǔn)，因而保障了醫(yī)療安全，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。

通過此次培訓(xùn)，使新員工對醫(yī)院和自身工作都有了一個比較直觀的認(rèn)識，從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ)，也為新員工提供了一個互相學(xué)習(xí)交流的平臺，為他們共同進(jìn)步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學(xué)習(xí)中提升自己。

崗前培訓(xùn)已成為我院的常規(guī)工作，此項工作為進(jìn)一步充實醫(yī)院人才儲備和后備力量，推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實了人才基礎(chǔ)。

青年員工定向培訓(xùn)心得體會和感想篇七

第一段：介紹員工培訓(xùn)的重要性和目的（起始段）。

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。隨著競爭的加劇和市場的變化，企業(yè)需要不斷提升員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。通過培訓(xùn)，員工可以獲取新的知識和技能，提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。近期，我有幸參加了公司的一次員工培訓(xùn)，獲益匪淺，今天我想分享一下我的感想、心得和體會。

第二段：談?wù)勁嘤?xùn)內(nèi)容和方法的多樣性（中間段）。

這次員工培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，覆蓋了從職業(yè)素養(yǎng)到技術(shù)能力的各個方面。培訓(xùn)期間，我們接受了一系列的課程，包括溝通技巧、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等等。這些課程不僅幫助我們提高了工作效率，還培養(yǎng)了我們的團隊意識和協(xié)作能力。另外，培訓(xùn)的形式也非常多樣化，包括講座、案例分析、小組討論等。這樣的多樣性不僅使培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富有趣，還激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

第三段：談?wù)勁嘤?xùn)的實用性和可操作性（中間段）。

一次好的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是實用的，并能夠落地應(yīng)用。我們的員工培訓(xùn)正是以此為目標(biāo)進(jìn)行的。培訓(xùn)內(nèi)容不僅理論豐富，而且結(jié)合了實踐案例和真實工作場景進(jìn)行了具體的講解和演示。我覺得這種方式非常受用，能夠幫助我們更好地理解并掌握培訓(xùn)內(nèi)容。此外，培訓(xùn)師還提供了一些實用的工具和方法，例如制定工作計劃、管理時間和優(yōu)先級等，這些方法對于我們的日常工作有很強的指導(dǎo)性和可操作性。

第四段：談?wù)勁嘤?xùn)的影響和收獲（中間段）。

這次員工培訓(xùn)對我個人的影響非常大。首先，我意識到自身的不足，發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和領(lǐng)導(dǎo)力方面的不足之處。培訓(xùn)讓我意識到只有與人溝通和合作，才能取得更好的工作效果。其次，培訓(xùn)也提供了很多機會讓我學(xué)習(xí)各種新的知識和技能。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會了更好地管理時間，提高了工作效率。最后，培訓(xùn)還幫助我們更好地了解了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化，增強了我們對公司的歸屬感和認(rèn)同感。

第五段：總結(jié)員工培訓(xùn)的重要性和必要性（結(jié)尾段）。

通過這次員工培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)對企業(yè)和個人的重要性和必要性。培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)提高員工的競爭力，提升團隊的凝聚力，從而增強企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。同時，培訓(xùn)也能夠幫助員工提升自身能力，實現(xiàn)個人價值的最大化。因此，我建議企業(yè)在日常管理中要重視員工培訓(xùn)，不斷投資于培訓(xùn)，提供更好的學(xué)習(xí)機會和平臺，從而共同實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。

青年員工定向培訓(xùn)心得體會和感想篇八

青年員工是企業(yè)中非常重要的一支力量，他們擁有活力、創(chuàng)造力和適應(yīng)能力強的特點。為了提高青年員工的工作素養(yǎng)和職業(yè)技能，很多企業(yè)選擇進(jìn)行培訓(xùn)。在參加培訓(xùn)的過程中，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和培訓(xùn)的價值。

第二段：學(xué)習(xí)的重要性。

通過培訓(xùn)，我意識到學(xué)習(xí)是一個不斷進(jìn)步的過程。只有通過不斷學(xué)習(xí)，我們才能不斷提高自己的能力，適應(yīng)社會競爭的激烈環(huán)境。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多實用的知識和技能，比如團隊合作、溝通技巧、問題解決能力等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)，不僅提高了我的職業(yè)素養(yǎng)，還增加了我的競爭力。

第三段：培訓(xùn)的價值。

培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能，更重要的是提供了一個與他人交流和學(xué)習(xí)的平臺。在培訓(xùn)過程中，我與許多優(yōu)秀的同事進(jìn)行了深入的交流和互動，從他們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。同時，培訓(xùn)還增強了我的團隊意識和協(xié)作能力。通過與他人共同學(xué)習(xí)和合作，我意識到團隊的力量是無窮的，只有團隊的合作才能取得更好的成果。

第四段：培訓(xùn)對我個人的影響。

培訓(xùn)不僅對企業(yè)有益，對我個人來說也有很大的影響。首先，培訓(xùn)提高了我的自信心。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我不斷積累了知識和經(jīng)驗，增加了對工作的把握和自信。其次，培訓(xùn)激發(fā)了我的創(chuàng)造力。在培訓(xùn)中，我接觸到了許多創(chuàng)新的理念和方法，這些啟發(fā)激發(fā)了我創(chuàng)造新思路和解決問題的能力。最后，培訓(xùn)拓寬了我的視野。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了來自不同職業(yè)和行業(yè)的人，了解到了更多的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，這讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。

第五段：總結(jié)。

培訓(xùn)青年員工是企業(yè)不可或缺的一項工作，通過培訓(xùn)，青年員工能夠提高自己的工作素養(yǎng)、職業(yè)技能和團隊合作能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。對于個人來說，培訓(xùn)使我受益匪淺，提高了自己的自信心、創(chuàng)造力和職業(yè)規(guī)劃意識。我相信，在未來的工作中，我將更加積極主動地參加各種培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。