業(yè)主家裝講座心得體會和感想 家庭裝修心得體會(8篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

最新業(yè)主家裝講座心得體會和感想一

b：阿姨

c：老師

d：小朋友 合：你們好! a：鮮花朵朵，綻放在無眠的夜晚， b：星光閃爍，璀璨著我們小朋友的張張臉，

c：彩旗在飛揚，鳥兒也在歡唱…… d：這一切的一切都在為我們“大班畢業(yè)典禮”喝彩! a：他們像似在表達(dá)對同伴，弟弟妹妹的衷心祝福;b：他們幼兒園畢業(yè)主持稿也像在傾述對老師、阿姨、對幼兒園無盡的不舍與留戀! c：感謝老師、阿姨用慈母般的溫暖、滋潤著我們快樂的成長。d：讓我們懂得了許多做人道理、學(xué)到了許多本領(lǐng)，讓我們舉起雙手，用掌聲表達(dá)我們的心聲。 園長講話。

a：我們非常感激培育我們成長的老師和阿姨，也舍不得離開我們的園長。小朋友，讓我們掌聲請出園長。(園長出場) 園長：宇淇，這里為什么這樣熱鬧?a：園長，，今天是我們大班畢業(yè)晚會，你也應(yīng)該給我們講幾句呀，大家用掌聲歡迎伍園長講話。 a：謝謝園長的講話!師：三年的集體生活不僅使你們在各方面得到發(fā)展，更使你們與老師、阿姨建立了純真的感情。你瞧，畢業(yè)班小朋友向園長、老師獻(xiàn)花來了，讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們。

(畢業(yè)班幼兒代表向老師們獻(xiàn)花。) c：謝謝園長、老師和阿姨多年的培育。 a：孔老師，我覺得幼兒園是一片沃土，園長、老師和阿姨是辛勤的園丁。c：對啊，如今茁壯成長的小苗苗就要離開這塊土地，不僅是咱們想對老師說聲謝謝，家長心中也充滿了感激和敬意。 師：下面請家長代表講話!師：聽了園長和爸爸媽媽的表揚，你的心里是不是很高興呀? d：對啊，我們以后還會更加努力，做得更好的!

師：為了畢業(yè)典禮，你們準(zhǔn)備了許多精彩的節(jié)目，是嗎? d：是啊,為了表演得更精彩，連樂器朋友也請來了。請欣賞大一班的打擊樂《茉莉花》、《花兒與少年》2、歌表演：《 可愛的人》

3、《神氣小兵》

c：舜濤，你看完各行各業(yè)的表演后，你最喜歡哪一個行業(yè)? d：我喜歡兵哥哥!立正!多神氣呀! c：想知道有多神氣，咱們一起看看大大一班的《神氣小兵》吧。4、鋼琴表演 a：一個個神氣的小兵威風(fēng)凜凜，真讓我們一飽眼福了， b：其實，我們?nèi)椎男∨笥巡粌H會表演樂器，會跳舞，還會彈鋼琴呢! a：真的?那我們快來聽聽!b：第一個表演的是《印第安手技》 5、時裝秀 c走秀 a：瑋婧，你去哪里?怎么走成這樣子啦? c：你不懂嗎，我這叫貓步! a：啊?貓走路是這樣子的?c：哎喲，貓步就是英文catwork翻譯成中文的讀音啦。就是穿上漂亮的衣服在臺上展示給人看的，而且接下來我們又有貓步看啦，a：沒錯，接下來是畢業(yè)班的小朋友為我們帶來時裝秀，掌聲有請! 6、老師二重唱《啊哩哩》 b：小朋友的表演真精彩! d：老師的表演會更精彩!b：有請我們的王國芳老師和韓小惠老師為我們帶來二重唱《啊哩哩》。 7、《健康寶寶》 b擺姿勢 a：嘉俊，你在干嘛? b：我是大力士。a：啊?你還沒回答我的問題呢。 b：我是健康寶寶。 a：哦，你也想?yún)⒓颖硌輰Π? b：對，我們要為大家表演的是《健康寶寶》 8、喜慶 b：今天是個高興的日子，c：為什么? b：因為我們畢業(yè)了，看，一群獅子也來助興啦。 c：那是大大二班的小朋友為我們表演的《 喜慶》，掌聲歡迎! 9大合唱b：請合唱團的小朋友為我們演唱〈祖國祖國我們愛你〉

最新業(yè)主家裝講座心得體會和感想二

為了加強住宅區(qū)管理，保持物業(yè)的完好、美觀，維護(hù)業(yè)主（或使用人）的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個舒適、安全、清潔、優(yōu)雅的生活環(huán)境，根據(jù)國家和浙江省________市有關(guān)政策、法律、法規(guī)規(guī)定，簽訂本業(yè)主公約。（以下簡稱公約）

一、總則

第一條________物業(yè)管理有限公司（以下簡稱管理公司）是該住宅區(qū)的物業(yè)管理機構(gòu)，依照法律授權(quán)及有關(guān)規(guī)定對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施居住秩序等事務(wù)行使管理權(quán)。

第二條公約雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的職責(zé)和義務(wù)，享有本契約明的各項權(quán)利并應(yīng)知曉對自己的行為應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任和道德責(zé)任。雙方在遵守本公約的同時，還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家及___省________市有關(guān)政策法律和法規(guī)的規(guī)定。

二、管理公司的職責(zé)

第三條住宅區(qū)內(nèi)的公用部位、公用設(shè)備、公共設(shè)施的使用管理、維修和更新。

第四條按約定進(jìn)行住宅自用部位和自用設(shè)備的維修、更新，并收取合理費用。

第五條住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生。

第六條住宅區(qū)內(nèi)公共綠化的維護(hù)和管理。

第七條對住宅區(qū)內(nèi)的各種車輛（包括機動和非機動車輛）進(jìn)行管理。機動車輛除消防、救護(hù)、警備、清潔、殯葬和特許的車輛外，其他未經(jīng)許可，一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌瑓^(qū)。各種車輛（包括自行車、三輪車等）實行定點停放。對停車場的停放車輛按物價局批文收取車位場地租用費。

第八條安排管理員和保安人員對住宅區(qū)及消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常巡視、做好住宅區(qū)內(nèi)的治安消防工作，對違章行為進(jìn)行糾正和制止。

第九條對住宅區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點等配套項目進(jìn)行管理。

第十條接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理各類意見、建議。

第十一條維護(hù)小區(qū)公共秩序，執(zhí)行諸如裝修、外來人員等公眾管理制度。

第十二條積極創(chuàng)造條件，提供個性化服務(wù)。

第十三條與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案等資料管理。

第十四條按規(guī)定向房屋業(yè)主、使用人和其他應(yīng)交費用人收取有關(guān)管理費。收取的管理費單列項目，?？顚Ｓ谩Ｄ甓荣M用收支情況張榜公布，接受有關(guān)部門和交費人監(jiān)督。對逾期不交的管理費者，可發(fā)催款通知，對拒交或無理不交者，可訴諸法律。

三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任

第十五條業(yè)主擁有對其名下物業(yè)的占有、使用、收益、處分的權(quán)利，不受他人非法干涉。

第十六條業(yè)主在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定。

第十七條業(yè)主可與其他業(yè)主共同使用樓宇和住宅區(qū)的公用部位，共用設(shè)施（包括樓梯、走廊通道、電梯、消防、供水排水系統(tǒng)等）。

第十八條業(yè)主對物業(yè)公司的各項管理活動，擁有監(jiān)督和建議權(quán)。

第十九條業(yè)主對業(yè)主委員會委員的選舉，擁有法律規(guī)定的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

第二十條由業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、規(guī)定。

第二十一條委托物業(yè)公司管理該小區(qū)并遵守物業(yè)公司根據(jù)政府有關(guān)政策制定的各項具體規(guī)章制度。

第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理的各項管理工作。

第二十三條物業(yè)損壞已經(jīng)或可能妨礙、危害公共利益或第三人利益，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主應(yīng)及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)；拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由物業(yè)公司報請區(qū)級行政管理部門批準(zhǔn)后代為維修，其費用由當(dāng)事業(yè)主承擔(dān)并按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

第二十四條當(dāng)業(yè)主自用部位發(fā)生火災(zāi)、水管爆裂等可能嚴(yán)重危害業(yè)主本人和其他業(yè)主人身安全和財產(chǎn)利益的事件，或業(yè)主發(fā)出求救信號或啟動家庭救助報警系統(tǒng)時，物業(yè)公司有權(quán)在緊急聯(lián)系無效前提下，進(jìn)入私用部位進(jìn)行必要的搶險、搶修。由此造成的損失由業(yè)主自行承擔(dān)。

第二十五條業(yè)主在裝修和使用屋頂花園時，須按管理處裝修管理規(guī)定操作。不得擅自改動公共設(shè)備，不得搭建建筑物和構(gòu)筑物。使用時不得影響周邊其他業(yè)主的日常生活。

第二十六條費用

1.按規(guī)定繳納物業(yè)公司應(yīng)收取的各項服務(wù)費用，分擔(dān)維修基金。

2.使用本小區(qū)內(nèi)有償使用的公用、文化、娛樂、體育設(shè)施、場地等，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。

3.委托物業(yè)公司對其自用設(shè)備、自用部位和毗鄰部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，應(yīng)支付相應(yīng)費用。以上費用應(yīng)根據(jù)規(guī)定或雙方的約定予以支付。

第二十七條在本物業(yè)范圍內(nèi)，業(yè)主或使用人不得有下列行為：

1.損壞、變更房屋承重結(jié)構(gòu)和外貌（外墻、外門窗、陽臺、屋頂和底層等部位的顏色、形狀、規(guī)格）。

2.擅自改變房屋設(shè)計用途、功能、布局等。

3.私自占有或損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備、公用設(shè)施或移裝、拆除、改造共用設(shè)備，改變其使用性質(zhì)。

4.以任何形式封閉陽臺，引入上、下水管線和龍頭，安裝防盜窗（欄桿）及室外衣架。

5.在天井、庭院、平臺、屋頂或其它場所搭建任何建筑物、構(gòu)筑物，包括光蓬、雨蓬及其它地上定著物。

6.踐踏草地、侵占綠地、毀壞綠化、損壞園林建筑設(shè)施。

7.隨意在公共部位堆放雜物、亂倒垃圾，將雜物投入排水管至使堵塞損壞及高空擲物對他人人身、財產(chǎn)造成危險的行為。

8.在小區(qū)內(nèi)任何地方亂張貼、亂涂寫、亂刻畫。

9.違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及有可能造成他人人身安全、財產(chǎn)傷害的寵物。

10.排出有毒、有害的廢氣或者發(fā)出超過國家標(biāo)準(zhǔn)的噪音。

11.飼養(yǎng)犬類的業(yè)戶必須向政府部門申領(lǐng)養(yǎng)犬許可證，接受每年一次的狂犬病疫苗注射，并前往管理處登記注冊。

12.隨意停放車輛，占用小區(qū)內(nèi)的道路、場地等。

13.違反法律存放易燃、易爆、劇毒、放射性、槍支、彈藥等危險物品及毒品。

14.其他法律法規(guī)禁止的行為。違反上述規(guī)定的，物業(yè)公司有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止，造成他人損失的，依法追究其法律責(zé)任；觸犯其他法律的，由物業(yè)公司提請有關(guān)職能部門追究其行政及至刑事法律責(zé)任，未成年人有上述行為的，依法追究其監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。

第二十八條業(yè)主之間應(yīng)互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，當(dāng)相鄰業(yè)主有正常維修的時候，應(yīng)予以配合、支持。

第二十九條裝修時，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，事先告知物業(yè)管理公司、違規(guī)、違章裝修的必須及時糾正，恢復(fù)原狀，造成他人損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

最新業(yè)主家裝講座心得體會和感想三

尊敬的各位業(yè)主：

您好!值此新春佳節(jié)到來之際，物業(yè)公司全體員工向您表示衷心的節(jié)日問候!并對您長期以來給予物業(yè)公司工作的理解和支持表示感謝!為了使您度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，在“春節(jié)”長假期間，物業(yè)公司特提醒您注意如下事項：

1、請您提前購買充足的電量、水量及燃?xì)?，確保您過節(jié)期間的正常使用。

2、您若離家郊游、訪友時，請您一定要關(guān)好門窗、自來水、中水天然氣閥門及室內(nèi)用電開關(guān)，確保室內(nèi)安全，同時請您攜帶好戶門鑰匙避免丟失。

3、在您開車外出時，避免開夜車及酒后駕車，由于節(jié)日期間園區(qū)進(jìn)出車輛較多，請您規(guī)范行駛，避免引發(fā)不必要的麻煩。

4、做好防火防盜工作，室內(nèi)盡量不要存放大量現(xiàn)金，樓道、戶內(nèi)及陽臺不要堆放任何物品，以免發(fā)生意外。

5、春節(jié)期間，請您不要在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，避免產(chǎn)生安全隱患。

6、請您提醒來訪客人不要在電梯廳及轎箱吸煙，避免消防聯(lián)動影響客戶用電與電梯的使用。

7、在出入門時請您關(guān)好大堂門禁，不要讓陌人尾隨進(jìn)入。當(dāng)您在園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員時，請及時通知物業(yè)客服或告知鄰近的保安人員。獨自在家時，特別是老年人和兒童，請?zhí)岣呔?，不要隨便開啟防盜門讓陌生人下入家中;如遇生人敲門，請及時聯(lián)系家人或物業(yè)公司，謹(jǐn)防犯罪分子假借修煤氣、看小表等機會，進(jìn)入家中伺機作案。物業(yè)公司不允許任何人進(jìn)入戶內(nèi)推銷，如檢修、維修房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施，應(yīng)佩戴物業(yè)公司工牌，否則請您拒絕入戶，并及時通知物業(yè)公司。

8、節(jié)日期間施工的裝修隊，一定要嚴(yán)格遵守小區(qū)內(nèi)的各項管理規(guī)定，按照裝修協(xié)議中的各項條款執(zhí)行，靜音施工，嚴(yán)禁擾民、無證裝修，裝修人員要統(tǒng)一佩戴《施工人員出入證》，物業(yè)公司在節(jié)日期間會加派專人進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，將視具體情況給予停工處理。

9、節(jié)日期間為了保持園區(qū)環(huán)境美觀，生活垃圾請各位業(yè)主投放到單元門口外的垃圾桶內(nèi)，并按垃圾分類要求，分別投放。裝修垃圾用袋裝好放在指定地點。

10、由于節(jié)日期間銀行暫停營業(yè)，不能辦理存取款業(yè)務(wù)，節(jié)日期間暫停辦理各項退費和裝修手續(xù)。

11、由于廣大業(yè)主已經(jīng)入住，當(dāng)您回到家中時請輕生走動，避免大聲喧嘩，以免影響到鄰居的休息。請鄰里之間互相諒解，過一個溫馨和諧的節(jié)日。節(jié)日期間，物業(yè)公司全體員工會全力以赴，加強安全防范工作，為廣大業(yè)主創(chuàng)造良好的園區(qū)居住環(huán)境。

物業(yè)公司，再次恭祝您：

新年快樂 闔家幸福! 身體健康 萬事如意!

xx年x月x日

最新業(yè)主家裝講座心得體會和感想四

業(yè)主公約(示范文本)

第一章 總則

第二章 物業(yè)狀況

第三章 公約中各主體情況

第四章 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第五章 開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第六章 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第七章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第八章 物業(yè)管理費與公共維修基金

第九章 房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第十章 業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第十一章 違約責(zé)任

第十二章 附則

第一章 總則

第一條 立約目的

本公約的立約目的如下所列：

1.闡明本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)。

2.規(guī)定對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)各單元及共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、保養(yǎng)、保險、維修,達(dá)到對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的統(tǒng)一管理,使各業(yè)主有效享有其購置的單元,使得小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)環(huán)境整齊、衛(wèi)生、清潔、美觀,使得建筑物的使用期限延長。

3.規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立及職責(zé),以保障民主決策、維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

第二條 本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書后生效。因此,本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的所有業(yè)主(包括其受讓人)、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。

第二章 物業(yè)狀況

第三條 物業(yè)名稱：

第四條 物業(yè)坐落：

第五條 物業(yè)四至：

第六條 土地使用權(quán)面積及使用期限：

第七條 國有土地使用權(quán)證文號：

第八條 總建筑面積及劃分單元：

第九條 共用部位：

第十條 共用設(shè)施設(shè)備： 第三章 公約中各主體情況

第十一條 開發(fā)企業(yè)：

名 稱：

注冊地址：

郵 編：

法定代表人：

注冊資本：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

第十二條 業(yè)主投票權(quán)分配原則：

1.業(yè)主指在小區(qū)(公寓、別墅、大廈)中擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民、法人或其他組織。業(yè)主(包括業(yè)主代理人)以其所代表的房屋套數(shù)行使表決權(quán),每一套房屋擁有一票投票表決權(quán)。

2.如業(yè)主房屋超過 平方米的,(此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數(shù))每超過前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權(quán),擁有表決權(quán)的票數(shù)依此類推。同一業(yè)主(包括同一房屋的多個房屋共有人作為業(yè)主的)擁有多票投票表決權(quán)的,不得分開行使。

第十三條 物業(yè)管理企業(yè)：

1.開發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱為：

2.物業(yè)管理資質(zhì)證書號：

3.注冊地址：

4.郵 編：

5.法定代表人：

6.注冊資本：

7.聯(lián)系電話：

8.聯(lián) 系 人：

9.在業(yè)主委員會成立前,除下列情況外,開發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè)：

a.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質(zhì);

b.該企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照;

c.該企業(yè)宣布解散或進(jìn)入破產(chǎn)清算程序;

d.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。

10.業(yè)主委員會成立后可以按國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè),重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署本公約附件的承諾書(屆時可以調(diào)整),本公約在其簽署承諾書后對其產(chǎn)生約束力。

第四章 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第十四條 業(yè)主的權(quán)利：

1.對其購置的房屋享有占有、使用、收益和處分權(quán);

2.有權(quán)按規(guī)定和設(shè)置目的使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

3.有權(quán)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;

4.有權(quán)要求召開、參加業(yè)主大會,享有業(yè)主委員會委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán);

5.對物業(yè)管理的重大事項享有表決權(quán);

6.有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的工作,并向業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見、建議和要求;

7.有權(quán)向物業(yè)管理行政主管部門投訴;

8.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行房屋自用部位的裝飾裝修;

9.有權(quán)自行聘請他人對物業(yè)自用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù);

10.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的狀況,建議物業(yè)管理企業(yè)及時修繕;

11.有權(quán)監(jiān)督共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修基金的管理和使用;

12.有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理的收費情況,并要求業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)按照規(guī)定的期限公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目,并接受審核;

13.有權(quán)要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。對方拒不維修并造成他人損失的,可向業(yè)主委員會投訴直至提請有關(guān)部門調(diào)解、仲裁或訴訟;

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第十五條 業(yè)主的義務(wù)：

1.簽署本公約所附《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;

2.轉(zhuǎn)讓或出租所擁有的獨立單元時,應(yīng)提前30日書面通知物業(yè)管理企業(yè),并要求受讓人或承租人簽署《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;(其他物業(yè)使用人亦應(yīng)遵守)

3.遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定,接受物業(yè)管理企業(yè)的管理;遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關(guān)規(guī)定和公約訂立的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度;

4.執(zhí)行業(yè)主大會決定及業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會做出的決定;

5.按規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及水、電、天然氣等能源費用;

6.愛護(hù)并合理使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備;

7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在房屋的外墻上安裝任何戶外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結(jié)構(gòu),亦不得堵塞任何窗戶、外墻采光通風(fēng)口;不得在窗戶或外墻上安裝任何空調(diào)或其他固定設(shè)施;

8.不得做出與本公約相違背,或引致小區(qū)的保險無效或使該保險金提高的行為。如有前述事情發(fā)生,則違約的業(yè)主對因此而產(chǎn)生的所有損失、損害、費用、訴訟、索賠及要求,或因此引起的額外或增加的保險金對物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負(fù)責(zé)。如因該業(yè)主違約行為引致小區(qū)被損毀或侵害,則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復(fù)損毀部份的重建或修復(fù)的一切費用支付給物業(yè)管理企業(yè);

9.不得在小區(qū)內(nèi)任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主及使用者構(gòu)成損害、滋擾或危險的物品;

10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設(shè)施;

11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在其房屋內(nèi)飼養(yǎng)任何寵物;

12.無權(quán)直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工;如對員工作出投訴,須向物業(yè)管理企業(yè)提出,由物業(yè)管理企業(yè)采取其認(rèn)為合適的行動;

13.如果業(yè)主所有的房屋長期無人居住或使用,業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管理企業(yè)登記,說明管理費等費用的支付方式;留下有效通訊地址,以便物業(yè)管理企業(yè)送達(dá)有關(guān)通知、函件等;同時應(yīng)關(guān)好門、窗,水、電、天然氣總閥門等,以確保安全;

14.產(chǎn)權(quán)人應(yīng)約定與使用人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、要求使用人遵守本公約的約定,并對其違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任;

15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。 第五章 開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第十六條 開發(fā)企業(yè)的權(quán)利：

1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),享有與其他業(yè)主同等的權(quán)利;

2.業(yè)主委員會成立前,開發(fā)企業(yè)有權(quán)選聘物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進(jìn)行管理,與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》,并依法制定本公約。

第十七條 開發(fā)企業(yè)義務(wù)：

1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),承擔(dān)與其他產(chǎn)權(quán)人同等的義務(wù)。對已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)應(yīng)由開發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費;

2.在保修期間,開發(fā)企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)保修范圍內(nèi)的維修責(zé)任,及時處理有關(guān)保修事宜;或委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行處理,而發(fā)生的費用由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé);

3.開發(fā)企業(yè)應(yīng)保證在其轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準(zhǔn)占有或以其他任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(已售出部分除外),其受讓人、抵押權(quán)人或承租人等均應(yīng)履行開發(fā)企業(yè)對外已經(jīng)做出的承諾;

4.物業(yè)交付使用時,開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料：

(1)竣工總平面圖;

(2)單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;

(3)附屬公共建筑配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖;

(4)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

(5)各單項工程竣工驗收證明材料;

(6)房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說明文件;

(7)房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料;

(8)公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單;

(9)物業(yè)管理所必須的其他資料。

5.開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。 第六章 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第十八條 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：

1.按照有關(guān)法律、法規(guī)和《物業(yè)管理委托合同》的約定,制定、實施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶手冊》、《房屋使用手冊》、《車位管理規(guī)定》等;

2.對物業(yè)實施管理;

3.按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理服務(wù)費用;

4.維護(hù)物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序,制止違反物業(yè)管理制度的行為;

5.協(xié)助有關(guān)部門對物業(yè)的治安、交通、消防等事項進(jìn)行管理;

6.委托他人協(xié)助專項管理。

第十九條 物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)

1.聽取業(yè)主及使用人的意見和建議,接受業(yè)主及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督;

2.接受政府有關(guān)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);

3.重大維護(hù)管理事項和年度維護(hù)計劃應(yīng)與委托人協(xié)商;

4.定期公布共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金收支賬目,接受質(zhì)詢和審計;

5.定期公布物業(yè)管理費收支賬目,接受質(zhì)詢和審計。

第七章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第二十條 物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容：

1.小區(qū)內(nèi)房屋建筑及公共服務(wù)設(shè)施的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、巡視檢查;

2.共用部位園林綠地的管理養(yǎng)護(hù);

3.共用部位環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù);

4.公共秩序的維護(hù);

5.參與物業(yè)竣工交付使用時的驗收交接;

6.入住管理;

7.物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理;

8.車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護(hù);

9.物業(yè)檔案資料的管理;

10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托代收相關(guān)費用;

11.接受產(chǎn)權(quán)人委托,提供物業(yè)管理委托合同以外的服務(wù)項目。

第二十一條 在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下,物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)管理責(zé)任：

1.無法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺,火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷;

2.涉及產(chǎn)權(quán)人和其他房屋使用人雙方的糾紛,而造成的損失;

3.涉及刑事責(zé)任、無意或蓄意破壞而造成的損失;

4.涉及業(yè)主財物,包括但不限于機動車或非機動車失竊、損壞的;

5.在小區(qū)內(nèi)使用共用設(shè)施設(shè)備時,因自身原因造成身體傷亡或財產(chǎn)損壞的;

6.物業(yè)管理企業(yè)無法控制的其他一切原因。 第八章 物業(yè)管理費與公共維修基金

第二十二條 物業(yè)管理費(以下簡稱“管理費”) ：

1.管理費標(biāo)準(zhǔn)為： 元/平方米/月(依據(jù)物業(yè)管理委托合同的約定).

2.管理費包括：物業(yè)管理企業(yè)酬金;物業(yè)管理企業(yè)成本和費用(員工薪金、行政費、稅費、固定資產(chǎn)折舊等);共用區(qū)域的保安費、保潔費、綠化費、保險費、公用事業(yè)費(水、電費等);共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費等;雙方約定的其他費用。

3.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在每月第一日從管理費賬戶內(nèi)提取當(dāng)月的物業(yè)管理企業(yè)酬金,數(shù)額不超過物業(yè)管理實際支出的 %.

4.業(yè)主應(yīng)在每季度(1月、4月、7月、10月)第一個工作日前向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)付當(dāng)季度管理費。

5.自物業(yè)交付使用之日起,無論物業(yè)是否占用、出租或空置,業(yè)主均須繳付100%的管理費和其他應(yīng)付費用。

第二十三條 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金：

1.業(yè)主在購買房屋時,須按購房款2%的比例繳交共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時,經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會研究決定,按建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。

4.業(yè)主在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其房屋時,所繳交的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。

第九章 房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第二十四條 業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,按照有利于小區(qū)外貌保持、使用安全等原則,妥善處理供水、排污、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。

第二十五條 小區(qū)內(nèi)禁止下列行為：

1.未經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)和業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)同意,擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;

2.擅自移動共用設(shè)施設(shè)備;

3.在庭院、平臺、綠地、道路或其他共用部位、場地搭建建筑物、構(gòu)筑物;

4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術(shù)景觀和文娛、體育及休閑設(shè)施;

5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;

6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;

7.私設(shè)攤點;

8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會公共道德的活動;

9.法律、法規(guī)及規(guī)章禁止的其他行為。

第二十六條 業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋,應(yīng)當(dāng)事先將裝飾裝修方案報經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)可,并簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或使用人。裝飾裝修房屋,不得影響共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的正常使用和維修養(yǎng)護(hù)以及相鄰業(yè)主的合法權(quán)益,因裝飾裝修導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)備設(shè)施以及其他業(yè)主利益受損,業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。

第二十七條 房屋應(yīng)當(dāng)按設(shè)計用途使用。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的,應(yīng)征得業(yè)主委員會的書面同意,并報政府有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施,不得改變用途,確需改變用途的,由業(yè)主大會討論決定并辦理有關(guān)手續(xù)。

第二十八條 因房屋維修或公共利益需要臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協(xié)議,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)作相應(yīng)賠償。

第二十九條 利用物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營性設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)主委員會的書面同意后,方可向有關(guān)部門辦理報批手續(xù)。

第三十條 利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的應(yīng)征得業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),所得收益應(yīng)補充共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

第三十一條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時,應(yīng)當(dāng)將本公約作為轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同的必要附件。當(dāng)事人應(yīng)將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)。

第三十二條 房屋及其配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期維修養(yǎng)護(hù),出現(xiàn)危害物業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時,業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)督促責(zé)任人維修養(yǎng)護(hù)。

第三十三條 物業(yè)管理企業(yè)實施對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時,有關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。

第三十四條 物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入業(yè)主或使用人的單元進(jìn)行維修工作,應(yīng)事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無法通知業(yè)主或使用人的,物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機構(gòu)的監(jiān)督下,進(jìn)入單元內(nèi)部,但事后應(yīng)及時通知業(yè)主或使用人。

第三十五條 如房屋因火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、地陷或其他原因而破壞,以致大部分不能使用,則業(yè)主委員會應(yīng)該召開特別業(yè)主大會,決定房屋是否修復(fù)或重建以及修復(fù)或重建費用的籌集辦法;如業(yè)主大會決定放棄修復(fù)和重建,則業(yè)主委員會應(yīng)拍賣剩余房產(chǎn),并將拍賣所得與共有部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及業(yè)主其他共有財產(chǎn)按建筑面積比例返還給各業(yè)主。

第十章 業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第三十六條 業(yè)主大會的召開與業(yè)主委員會：

1.在業(yè)主入住率達(dá)到 %及以上時,業(yè)主代表、開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)所在區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下、監(jiān)督下組成業(yè)主大會籌備組,在規(guī)定的時間內(nèi),組織召開業(yè)主大會(或業(yè)主代表大會)第一次全體會議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

2.開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開業(yè)主大會的, 區(qū)小區(qū)辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

第三十七條 業(yè)主大會的職責(zé)：

1.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;

2.選舉、更換業(yè)主委員會委員;

3.制定、修改業(yè)主委員會章程;

4.監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);

6.審議、批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計劃;

7.決定共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;

8.決定物業(yè)管理的其他重大事項。

第三十八條 業(yè)主委員會的職責(zé)：

1.組織召開業(yè)主大會;

2.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管理合同;

3.監(jiān)督公共維修基金的使用和管理;

4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動;

5.執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;

6.協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開展各項工作;

7.公約、會議記錄、簽到簿、出席委托書及有關(guān)文件由業(yè)主委員會保管,業(yè)主或利害關(guān)系人如有書面請求閱覽,業(yè)主委員會不得拒絕。

第十一章 違約責(zé)任

第三十九條 業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭議,可通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決,也可向 市仲裁委員會申請仲裁(或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟).第四十條 業(yè)主、使用人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對違反本公約的,業(yè)主委員會、相關(guān)業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門投訴,也可直接向有管轄權(quán)的人民法院(或仲裁機構(gòu))提起訴訟(或仲裁).

第四十一條 業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》繳納物業(yè)管理費用的,物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應(yīng)繳納費用的 ‰的滯納金或按約定加收滯納金。對于超過18個月不繳納物業(yè)管理費的業(yè)主,業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門申請禁止該業(yè)主所欠費物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租和抵押,也可向人民法院申請追繳。

第四十二條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會做出的決定違反本公約或公共利益的,業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門或人民法院申請撤銷業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定。

第四十三條 開發(fā)企業(yè)未履行工程質(zhì)量保修責(zé)任的,業(yè)主及業(yè)主委員會可要求其賠償損失。

第四十四條 物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定或本公約的,業(yè)主及業(yè)主委員會可依照合同或本公約追究其經(jīng)濟責(zé)任。

第十二章 附則

第四十五條 本公約的效力及于開發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。

第四十六條 本公司適用中華人民共和國法律、法規(guī)、政府規(guī)章有關(guān)政策以及 市法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)政策。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸,如有抵觸,該條款無效,但不影響其他條款的有效性。

第四十七條 業(yè)主委員會擁有對公約的解釋權(quán),但在業(yè)主委員會成立前,由開發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會成立前,開發(fā)企業(yè)不得對已核準(zhǔn)的公約進(jìn)行修改。業(yè)主委員會成立后,可由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會決議對公約進(jìn)行修改。修改后的公約,應(yīng)重新申請核準(zhǔn)。

第四十八條 本公約報 市國土資源和房屋管理局備案。

第四十九條 本公約向市國土資源和房屋管理局報審一式六份,經(jīng)核準(zhǔn)后,市國土資源和房屋管理局備案兩份, 區(qū)小區(qū)辦備案一份,開發(fā)企業(yè)留存一份,物業(yè)管理企業(yè)一份,業(yè)主委員會一份。

最新業(yè)主家裝講座心得體會和感想五

各位業(yè)主代表：

你們好!

今天是花園二期三屆五次業(yè)主代表大會。回顧已經(jīng)過去的一年，社區(qū)各項工作由于在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和支持下，緊緊依靠社區(qū)黨總支的核心力量，充分發(fā)揮居民自治作用，加強業(yè)主自治，強化物業(yè)公司監(jiān)督管理，推動社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展。剛才業(yè)主委員會的主要負(fù)責(zé)人都匯報了一年的工作總結(jié)以及費用使用情況。作為“四駕”馬車的首領(lǐng)，社區(qū)又工作了哪些實事項目呢?現(xiàn)就20xx年社區(qū)為居民辦實事項目以及20xx年要為居民辦的實事項目向各們業(yè)主匯報一下：

20xx年，xx社區(qū)黨總支、居委會堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、市區(qū)黨代會精神為指導(dǎo)，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，以全面開展“基層組織建設(shè)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機和載體，以社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)服務(wù)為抓手，以社區(qū)共建為紐帶，堅持貼近實際、貼近居民、貼近生活，積極有效地開展各項工作。社區(qū)堅持“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民為謀”，扎實推進(jìn)為民辦實事工作，以“群眾利益無小事”為一切工作的出發(fā)點和落腳點，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，強化監(jiān)管，使實事工作取得了較好的成績。20xx年榮獲國家、省市區(qū)22項榮譽。全國各地63批近1000多人參觀了社區(qū)。

一、20xx年完成的實事情況

1、花費5萬元為社區(qū)居民發(fā)放民防應(yīng)急包xx0個。20xx年，xx社區(qū)通過以獎代補資金5萬元購買了xx0個民防應(yīng)急包。1月份通過舉辦“關(guān)注民防、平安生活”民防應(yīng)急包發(fā)放儀式，將xx0個社區(qū)專門定制的民防應(yīng)急包陸續(xù)發(fā)放至社區(qū)志愿者手中。通過發(fā)放民防應(yīng)急包，有效地加強了民防應(yīng)急防災(zāi)知識的宣傳教育，提高居民群眾安全防護(hù)意識和能力，在遇到災(zāi)害事故是具備一定的自救互救技能。社區(qū)志愿者表示將會積極協(xié)助社區(qū)和民防部門加大民防應(yīng)急宣傳力度，通過開展科學(xué)有效的應(yīng)該急演練，不斷提高自救互救能力。

2、向業(yè)主委員會提出，用2萬元完成社區(qū)xx個小高層消防設(shè)施的普查及添置改造。社區(qū)始終把改善居民生活條件、保障居民生命財產(chǎn)安全放在重要位置，及時整改在日常工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。針對社區(qū)消防設(shè)施老化及缺損等問題，多次向上級主管部門反映，最終爭取到2萬元經(jīng)費對社區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了改造和補充，杜絕各類安全事故的發(fā)生，做到“安全無意外，社區(qū)人人愛”。

3、社區(qū)通過與“三解三促”共建單位一起，斥資34萬元完成社區(qū)“圍墻護(hù)欄改造換新項目”?；▓@二期的圍墻護(hù)欄經(jīng)過十多年的日曬雨淋，已經(jīng)嚴(yán)重銹蝕，無法繼續(xù)保障小區(qū)居民的安全。經(jīng)過不懈努力，得到了“三解三促”單位的資金支持，于八月初同惠特金屬護(hù)欄有限公司達(dá)成協(xié)議，著手更換小區(qū)圍墻護(hù)欄。9月12日，社區(qū)為民辦實事“圍墻護(hù)欄改造換新項目”正式動工，此項目主要是針對花園二區(qū)、三區(qū)的圍墻護(hù)欄進(jìn)行更換。小區(qū)圍墻護(hù)欄的更新不僅提高了小區(qū)的安全系數(shù)，而且提升了小區(qū)的外觀形象，讓小區(qū)居民不再望著銹跡斑斑的圍墻柵欄興嘆，讓嶄新的護(hù)欄再度擔(dān)負(fù)起保障居民生命財產(chǎn)安全的重?fù)?dān)。

4、社區(qū)圖書室添置xx0冊圖書。圖書是我們的精神食糧，社區(qū)一貫重視文化設(shè)施的建設(shè)，每年用于社區(qū)圖書館添置報紙、雜志、圖書等的費用都超過2萬元，今年更是添置圖書超過了xx0冊，極大的豐富了社區(qū)圖書室的藏書，同時也滿足了社區(qū)讀書愛好者的興趣愛好。

5、設(shè)立社區(qū)青少年“安全護(hù)航”放心班。為緩解社區(qū)隔代教育難題、延續(xù)社區(qū)雙職工家庭子女放學(xué)后真空時段教育看護(hù)，延伸社區(qū)教育鏈條作用，社區(qū)籌集資金10萬元成立 “安全護(hù)航”放心班。此次放心班社區(qū)依托轄區(qū)教育培訓(xùn)資質(zhì)——新世紀(jì)教育培訓(xùn)中心，通過專業(yè)的教育管理，發(fā)動“援手”志愿者力量、整合專職社工開展:30至18:30“真空時間”課業(yè)輔導(dǎo)。目前共有25名特需青少年免費參與社區(qū)“安全護(hù)航”放心班活動。

6、特色青少年公益接力棒項目。社區(qū)“特殊青少年接力棒項目”共分為“接力棒安全護(hù)航計劃”和“接力棒關(guān)愛幫教計劃”兩大部分，著力于發(fā)揮各類社區(qū)青少年活動中心等基層工作平臺作用，建立專職社工、“援手”志愿者隊伍,帶動社會資源，實現(xiàn)課后真空時間接力;強調(diào)有針對性的個案輔導(dǎo)、小組輔助，對特殊青少年心理、父母親職教育等方面幫扶，最終實現(xiàn)助人自助，促其能力發(fā)展。

7、完成社區(qū)四樓黨群服務(wù)活動中心建設(shè)。近年來，社區(qū)黨總支在xx街道黨工委的指導(dǎo)下，依托服務(wù)中心建設(shè)，以社區(qū)黨組織為核心，按照“組織一體設(shè)置、人員一體配備、制度一體完善、活動一體開展、信息一體建設(shè)”的“五位一體”原則，把針對黨員、職工、婦女、青少年等不同群體的多種陣地整建融合為一塊陣地，打造了一個服務(wù)于基層廣大黨員及居民群眾的“親民平臺”。今年重點在社區(qū)四樓打造了黨群服務(wù)活動中心，布置了黨員廉政文化室、黨章宣傳墻、特設(shè)黨支部宣傳墻、黨員誓言墻等，使廣大黨員和群眾對社區(qū)各類黨群活動了解得透徹、參與得主動，打造符合百姓生活的“親民平臺”和服務(wù)品牌。

8、由希捷()科技有限公司投資30萬建設(shè)解決殘疾人就業(yè)的低碳“愛心亭”工程。為了提高社區(qū)殘疾朋友的生活品質(zhì)，培養(yǎng)他們參與社會的能力并協(xié)助他們就業(yè)，讓他們在社區(qū)大家庭中擁有自己的工作，用自己的勞動爭取自信與肯定，用自己的雙手創(chuàng)造希望與幸福。同時提升廣大居民的低碳環(huán)保意識，倡導(dǎo)節(jié)能減排，踐行低碳生活，鼓勵居民參與垃圾分類，從身邊的細(xì)微之處做起，共同打造和諧美好幸福的社區(qū)，社區(qū)今年成功運營了低碳“愛心亭”，居民反映效果頗佳，電視臺《服務(wù)車》、《今晚60分》兩家電視新聞欄目、《江南晚報》等媒體均報道了xx社區(qū)低碳愛心亭，通過媒體的宣傳與呼吁，更進(jìn)一步倡導(dǎo)低碳環(huán)保、公益助殘的理念。

9、完成社區(qū)活動中心舞廳改造工程。社區(qū)舞廳自xx年開辦以來廣受社區(qū)舞蹈愛好者的好評，每天接待居民近xx0多人。但是由于年代久了，舞廳內(nèi)墻壁、天花板都有不同程度的損壞剝落，音響設(shè)施也已經(jīng)老化。為了更好地服務(wù)社區(qū)居民，社區(qū)今年花費2萬多元翻新修補了舞廳的天花板和墻壁，并添置了一套新的音響設(shè)施，如今該工程已全面完工，保證了社區(qū)舞廳全年無休的正常開放。

10、花費x萬元翻新體育公園健身路徑塑膠地毯及室外乒乓球臺添置分隔網(wǎng)等設(shè)施。12月4日，社區(qū)體育小公園健身路徑上的塑膠地毯全面完成翻新，健身路徑又重新對社區(qū)居民開放。這是社區(qū)又完成了一項為民辦實事的項目。社區(qū)2號大門旁是一個體育小公園，公園內(nèi)健身路徑上的塑膠地毯已經(jīng)使用5年，出現(xiàn)了數(shù)道裂隙，對前去活動的社區(qū)居民尤其是老年居民產(chǎn)生了安全隱患。經(jīng)過一個星期的施工，完成了新塑毯鋪設(shè)?，F(xiàn)在，居民們又可以回到體育小公園的健身路徑上鍛煉身體，在新塑毯上愜意地鍛煉休閑，盡情歡笑。

二、20xx年社區(qū)“四方”要完成的居民實事項目

1、污水管線重新鋪設(shè)?，F(xiàn)狀：地下污水管線(混凝土材質(zhì))的老化程度日益加重，污水總管堵塞時常發(fā)生。

曾經(jīng)開挖草地泥土x米深度時發(fā)現(xiàn)，整個長達(dá)多米的管線，多處塌陷，其原因是原水泥材質(zhì)的污水管年久老化，僅下半球管壁存在，粉碎的上半球管連同塌陷的淤泥，阻塞了污水管道。又如：xx年雨水收集改造，雖然為民辦了一件大好事，但是由于施工中開挖震動，使原來就脆弱沙化的污水管加速折損，導(dǎo)致多條管線污水下泄不暢。再有房屋建造多年，建筑物和道路沉降引起污水管網(wǎng)坍塌扭曲，給居民正常生活帶來諸多不便和煩惱。預(yù)計污水管網(wǎng)改造總量約xx000米。

2、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造?，F(xiàn)狀：小區(qū)化糞池蓋子銹蝕破損嚴(yán)重，化糞池井圈構(gòu)筑物松動坍塌。小區(qū)化糞池共x個，分別是x立方x個，x立方x個，x立方x個，x立方x個，x立方x個，立方x個。急需徹底清理和改造化糞池及其配套管網(wǎng)。

3、小區(qū)停車位重新規(guī)劃設(shè)置?，F(xiàn)狀：停車難是當(dāng)前老小區(qū)普遍存在的問題，同樣花園二期也不例外。目前，社區(qū)有私家車xx00輛，小地下車庫車位僅x個，絕大部分車輛都停在路面。雖然社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)公司三方合力推動，在xx年xx年分區(qū)域彩磚道拓寬(占用綠地)，開辟了四千余平米的草坪磚車位，但是限于財力和人力成本的逐年增加，已經(jīng)無力再繼續(xù)。小區(qū)車位僧多粥少，夜間停在草坪上的車輛還有30余輛。預(yù)計還可以彩磚道拓寬的面積約x平米。

4、樓道出新?，F(xiàn)狀：小區(qū)樓道墻面灰暗和樓梯扶手鐵銹，雖然xx20xx年全部出新過，但是公共部位墻面剝落陳舊。共有x個樓道，預(yù)計粉刷出新面積6xx0平米。預(yù)計樓梯扶手出新x米。

5、建筑小品、亭臺樓閣出新?，F(xiàn)狀：小區(qū)x個組團中，亭臺樓閣油漆斑駁脫落陳舊。加上中式廣場和小公園，共有x個亭子需要出新。

6、電子防盜門更新?，F(xiàn)狀：小區(qū)共有x個樓道，每個樓道有一扇電子防盜門。經(jīng)歷了20xx年的建筑，公共部位的電子防盜門是破損銹蝕嚴(yán)重，特別是a區(qū)組團，地勢低再加上地下自來水管滲漏點多，濕氣重更加速了防盜鐵門底部損壞。預(yù)計更新x個樓道門。

7、增加監(jiān)控攝像覆蓋面?，F(xiàn)狀：花園二期所轄花園二區(qū)和三區(qū)，是xx市早期的經(jīng)濟適用房小區(qū)，曾獲得過國家、省市多項榮譽稱號。但是小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施和設(shè)備的覆蓋面太小，起不到對犯罪嫌疑人的威懾作用，而且路面停車被人為破壞偶有發(fā)生，影響停車安全，易發(fā)治安事件。目前僅有數(shù)字監(jiān)控攝像路。預(yù)計再需增加x路，與小區(qū)總建筑面積相符。

各位業(yè)主代表：新的一年開始了，社區(qū)是我家，管理靠大家。社區(qū)管理與每個居民日常生活息息相關(guān)，更需要大家共同的參與、理解、支持和配合。只要大家把社區(qū)當(dāng)成自己的家，自覺遵守規(guī)定，共同維護(hù)、互相監(jiān)督、同心協(xié)力，我們的社區(qū)一定會更加美好!最后，祝全體居民身體健康!萬事如意!

謝謝大家!

最新業(yè)主家裝講座心得體會和感想六

尊敬的各位業(yè)主：

大家好!時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間____物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)以來，已經(jīng)快五個月了。首先，在此我謹(jǐn)代表小區(qū)全體物業(yè)工作人員，向小區(qū)的所有業(yè)主致以衷心的感謝，感謝各位業(yè)主一直以來對____物業(yè)的厚愛和支持!

____物業(yè)自20__年4月1日進(jìn)駐以來，得到了廣大業(yè)主的理解、支持、批評和指正。正是因為有了大家的理解與支持，我們才能夠走到一起，攜手共建和諧家園;正是因為有了大家的批評與指正，我們的各項工作才得以發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進(jìn)。

做我們老百姓貼心的好管家，為我們老百姓創(chuàng)造舒心的居住環(huán)境，一直是我們不變的服務(wù)宗旨和工作理念。 在小區(qū)物業(yè)的工作開展過程中，我們始終秉承這樣的宗旨和理念。在小區(qū)建設(shè)投資上，我們一直以高透明度的經(jīng)營模式去壓縮一切大小損失，保證每一筆資金都能有效利用，最大限度地讓利給業(yè)主;在小區(qū)各項設(shè)備設(shè)施的維修上，我們投入大量的人力、物力、財力，甚至不惜自己墊資，為的是努力營造一個好的人居環(huán)境，在延續(xù)杭州千年文明、升華社區(qū)文化的基礎(chǔ)上，用心創(chuàng)建我們老百姓的理想家園。 但畢竟小區(qū)此前遺留了大量損壞、甚至呈現(xiàn)癱瘓狀態(tài)的設(shè)施設(shè)備，以致無法正常啟用，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作也進(jìn)展緩慢。而大規(guī)模的維修因資金不足，又無法在短期內(nèi)改善到位。

經(jīng)過前期與業(yè)委會、社區(qū)、消防部門、質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)真的研究與探討，目前小區(qū)內(nèi)大規(guī)模的設(shè)備設(shè)施維修問題，已開始有計劃地、有條不紊地正在進(jìn)行著。小區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、健身設(shè)施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統(tǒng)已經(jīng)基本修復(fù)。尚有其它規(guī)模較大的消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、三方對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及地下管網(wǎng)系統(tǒng)等隱蔽工程的維修施工，也正在加緊進(jìn)行。所有規(guī)模性的維修實施，都會經(jīng)過合法的第三方鑒定、多方招投標(biāo)，經(jīng)業(yè)委會、社區(qū)、消防、質(zhì)監(jiān)、房管局等主管部門審批，嚴(yán)防違規(guī)操作，有效地保證維修資金的?？顚Ｓ?。這一點，我們誠懇地請求廣大業(yè)主，也參與到小區(qū)建設(shè)的監(jiān)督和管理中來。

小區(qū)的建設(shè)需要大家的支持與理解，更離不開大家的熱情參與和寶貴意見。我們真誠期待大家能一如既往關(guān)注我們的工作，為共同把小區(qū)建設(shè)成為一個美麗的家園獻(xiàn)言獻(xiàn)策。____物業(yè)全體工作人員，愿為小區(qū)的美好建設(shè)，下最大的決心、盡最大的努力。我們堅信在各位業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力與協(xié)作下，一定能把小區(qū)營造成一個溫馨而美麗的和諧家園。

最后祝各位業(yè)主合家歡樂!吉祥安康!

此致

敬禮

_____

______年_月

最新業(yè)主家裝講座心得體會和感想七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

20__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下：

1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

2、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。

4、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。

5、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

6、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。

7、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。

述職人：_____

20___年_月___日

最新業(yè)主家裝講座心得體會和感想八

業(yè)主：____________________________________

身份證號：________________________________

通訊地址：________________________________

聯(lián)系方式：________________________________

物業(yè)管理公司：____________________________

法定代表人：______________________________

小區(qū)內(nèi)通訊地址：__________________________

聯(lián)系方式：________________________________

為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司在平等自愿、公平和誠實信用原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本公約，并共同遵守。

第一條 小區(qū)情況

1。 地點：________________________________________

2。 總占地面積：__________平方米;

3。 總建筑面積： __________平方米，其中：住宅__________平方米，非住宅__________平方米(商業(yè)用房__________平方米，其他__________平方米);

4。 樓宇_______棟_______套;其中：高層樓宇_______棟_______套，多層樓宇 _______棟_______套;

5。 業(yè)主數(shù)量：__________個;

6。 管委會財產(chǎn)：

(1) 公用設(shè)施專用基金：__________元;

(2) 物業(yè)管理用房__________方米，其中：管委會__________平方米，物業(yè)管理公司__________平方米;

(3) 商業(yè)用房__________平方米;

(4) 其他：______________________________

7。 公用設(shè)施及公共場所(地)狀況：

(1) 道路：車行道__________方米;人行道__________平方米;

(2) 園林綠化地面積：__________平方米;

(3) 教育設(shè)施：幼兒園_______所，建筑面積_______平方米;小學(xué)_______所，建筑面積_______平方米;幼教啟蒙機構(gòu)_______所，建筑面積_______平方米;

(4) 文體設(shè)施：文娛活動中心_______個，建筑面積_______平方米;網(wǎng)球場_______個，占地面積_______平方米;門球場_______個，占地面積_______平方米;游泳池_______個，建筑面積_______平方米;兒童游樂場所_______個，占地面積_______平方米;

(5)路燈_______盞;庭園燈_______盞;其他為燈：____________________。

(6)污水檢查井_______個，排污管_______米;雨水檢查井_______個，雨水管_______米;化糞池_______座;明溝_______米;暗溝_______米;

(7)消防水泵頭接口_______個;

(8)停車場_______個，總占地面積_______平方米，車位_______個;

(9)綜合樓____座，建設(shè)面積____平方米，其中：________________。

(10)其他：__________________________

以上所有公用設(shè)施和公共場所，預(yù)計________年________月可交會使用。

8。 其他事項：

(1)__________________________________________________

(2)__________________________________________________

(3)__________________________________________________

第二條 業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式

一、業(yè)主大會的召集：

1。第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達(dá)到_____%以上時，由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會。

(1)由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加;

(2)籌委會根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發(fā)大會議程、資料準(zhǔn)備等工作;

(3)籌委會在業(yè)主大會召開十四天前將大會召開日期、地點、內(nèi)容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告;

(4)籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;

(5)第一屆籌委會產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團登記部門核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項權(quán)利;

(6)住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會公告要求，按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任;

(7)各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。

2。管委會成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并__________至少召開一次。

3。經(jīng)持有_____%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會應(yīng)于接到該項提議后_____天內(nèi)就其所指明的目的如開業(yè)主大會。

4。管委會應(yīng)于如開業(yè)主大會_____天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告。

5。業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。

6。業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行;如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。

6。業(yè)主大會的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

7。大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。

8。在業(yè)主大會上，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準(zhǔn)的時間內(nèi)，向管委會出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。

9。業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。

第三條 業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

(一) 業(yè)主的權(quán)利

1。 依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權(quán)利;

2。 依法合理使用房屋體公用設(shè)施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設(shè)備等)和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設(shè)施、停車場、單車房等)的權(quán)利;

3。 有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造;

4。 有權(quán)自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù);

5。 有機根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善，建議物業(yè)管理公司及時組織維修養(yǎng)護(hù)，其費用從住宅維修基金中支出;

6。 有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設(shè)施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場所(地)的狀況，建議物業(yè)管理公司及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費用從管理服務(wù)費中支出;

7。 有機要求物業(yè)管理公司對住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正;

8。 有權(quán)參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項管理決策擁有表決權(quán);

9。 有權(quán)對本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項管委會、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在三日內(nèi)得到答復(fù);

10。 有權(quán)要求管委會和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅區(qū)物業(yè)管理收支帳目;

11。 有權(quán)對住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物業(yè)管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處罰;

12。 有權(quán)對同其他業(yè)主就某一議題要求管委會如集業(yè)主大會;

13。 有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投拆或提出意見與建議;

14。 有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對方不維修的，可要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費用。

(二) 業(yè)主的義務(wù)

1。 在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定;

2。 在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

(1) 未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;

(2) 不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占;

(3) 不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;

(4) 不得利用房屋從事危害公共利益的活動;

(5) 不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。

3。 業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫裝修申請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督;

4。 房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分(往用戶方向)和表前至第一個閥門部分用戶負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù);

5。 凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時進(jìn)行修繕。拒不進(jìn)行修繕的，由管委會授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費用由業(yè)主承擔(dān);

6。 業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備;

7。 在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：

(1) 踐踏、占用綠化地;

(2) 占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設(shè)施而影響其正常使用功能;

(3) 亂拋垃圾、雜物;

(4) 影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;

(5) 損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑;

(6) 聚眾喧鬧;

(7) 隨意停放車輛和鳴喇叭;

(8) 發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;

(9) 排放有毒、有害物質(zhì);

(10) 經(jīng)營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業(yè)以及利用住宅開舞廳、招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè);

(11) 防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場所(地);

(12) 法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。

8。 對本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證(牌)或有關(guān)證明后，在合理時間內(nèi)(上午11：45-12：45，下午6：00-7：00)進(jìn)入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓;

9。 按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費和住宅維修基金等;

10。 業(yè)主應(yīng)同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會或物業(yè)管理公司居此而進(jìn)行的管理及處罰：

(1) _________市住宅區(qū)物業(yè)管理條例及其實施細(xì)則;

(2) _________市公共衛(wèi)生條例;

(3) _________市園林綠化管理條例;

(4) _________市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定;

(5) _________市房屋租賃管理條例;

(6) _________市消防管理暫行規(guī)定;

(7) _________市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告;

(8) _________市人民政府關(guān)于禁止在本市內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告;

(9) _________市住宅裝修管理規(guī)定;

(10) 其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。

11。 業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物業(yè)的法律關(guān)系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。

第四條 業(yè)主應(yīng)付的費用

1。 業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費。管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)是：開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn);管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實施。管理服務(wù)費的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設(shè)施和公共場所(地)的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。

2。 業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：_____元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。

3。 業(yè)主如進(jìn)行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請手續(xù)時按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。

4。 業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，則應(yīng)支付有關(guān)費用。

5。 業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、公共場所(地)時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。

第五條 違約責(zé)任

1。 違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求其限期改正;逾期不改正的，可進(jìn)行強制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權(quán)要求賠償。

2。 業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修，如違反《_________市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。

3。 業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三_____的滯納金;無正當(dāng)理由超過_____個月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。

4。 業(yè)主無理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場所，公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。

第六條 其它事項

1。 本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填寫第一條“本住宅區(qū)情況”后印制，并在本住宅區(qū)入住率達(dá)到_____%后組織已入住業(yè)主簽訂。

2。 本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。

3。 業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進(jìn)行修改補充，并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。

4。 本業(yè)主公約一式______份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)______份。

業(yè)主(簽章)：__________________ 物業(yè)管理公司(簽章)：____________

身份證號碼：___________________ 法定代表人：___________________

聯(lián)系方式：_____________________ 聯(lián)系方式：_____________________

_______年_______月_______日 _______年_______月_______日