我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
對(duì)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)一
(一)新課程改革的迫切需要新課程改革體現(xiàn)了教育價(jià)值觀的根本轉(zhuǎn)向。勞動(dòng)技術(shù)教育是我國(guó)基礎(chǔ)教育的一個(gè)重要方面,對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念、磨練意志品質(zhì)、樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的精神以及促進(jìn)學(xué)生技術(shù)素養(yǎng)的的提高具有重要的作用。勞動(dòng)技術(shù)學(xué)科,作為實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分,除更新教育觀念外,對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),意味著重建規(guī)則,重建物質(zhì)文化,重組教育資源等。根據(jù)我們現(xiàn)在收集到的有關(guān)“教學(xué)評(píng)價(jià)方法”的資料,去粗存精,對(duì)照勞動(dòng)技術(shù)課程綱要精神,開展與之相適應(yīng)的“小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)學(xué)科教學(xué)評(píng)價(jià)方法的研究”,終極目的是調(diào)控勞技教師的教學(xué)行為,促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑、主動(dòng)的發(fā)展,提高全體學(xué)生的整體技術(shù)素質(zhì)。
(二)提出更適合勞技教學(xué)評(píng)價(jià)方法的需要
傳統(tǒng)的勞動(dòng)技術(shù)評(píng)價(jià)方法中主要存在以下不足:
1.評(píng)價(jià)目標(biāo)模糊,缺乏導(dǎo)向性
2.評(píng)價(jià)內(nèi)容繁雜,操作性不強(qiáng)
3.評(píng)價(jià)主體與手段仍有不足
本子課題期待能形成與勞技新綱要相適應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),旨在引領(lǐng)師生共同成長(zhǎng)。
在新課程理念的旗幟下,整合傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式中的合理因素,重新構(gòu)建評(píng)價(jià)目標(biāo)多元、評(píng)價(jià)方法多樣的評(píng)價(jià)體系,尤其是小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑、主動(dòng)的發(fā)展,提高全體學(xué)生的全面素質(zhì)。
本課題提出的“評(píng)價(jià)”限定在對(duì)小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)中師生行為的評(píng)價(jià)。力圖以“科學(xué)性”、“導(dǎo)向性”和“人本性”為原則,把握新課程理念下小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)的價(jià)值取向,對(duì)師生的教學(xué)過(guò)程實(shí)施評(píng)價(jià)。強(qiáng)調(diào)發(fā)展教師的課程意識(shí)和課程生成能力,使整個(gè)教育教學(xué)的組織形式更趨于自主和開放,從而發(fā)揮評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的功能。構(gòu)建評(píng)價(jià)目標(biāo)多元、評(píng)價(jià)方法多樣的小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)評(píng)價(jià)方法,使之更具可操作性,建立起體現(xiàn)新課程改革理念的科學(xué)的、全面的小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)更好地實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的總目標(biāo)。
通過(guò)研究,更新教師的評(píng)價(jià)觀念,提高教師的理論水平和小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)的評(píng)價(jià)能力。探索一條行之有效的、可操作的小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)的途徑,為我校更好地進(jìn)行小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)評(píng)價(jià)改革提出比較具體的指導(dǎo)性和規(guī)范性的要求。
主要采用調(diào)查法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法和文獻(xiàn)法。在整個(gè)研究過(guò)程中,課題組組織相關(guān)教師編制問(wèn)卷,查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,并結(jié)合實(shí)踐撰寫了大量的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1.準(zhǔn)備階段(20xx年9月-20xx年10月):主要工作是學(xué)習(xí)理論,統(tǒng)一思想,設(shè)計(jì)方案,申請(qǐng)課題立項(xiàng)等。
2.探索階段(20xx年11月-20xx年4月):主要工作是改革課堂教學(xué)和評(píng)價(jià)方式,收集資料,分析研究,編制具有我校特色的“勞動(dòng)與技術(shù)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表”和“學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展評(píng)價(jià)手冊(cè)”;進(jìn)行中期總結(jié),完成中期研究報(bào)告,調(diào)整研究方案。
3.總結(jié)階段(20xx年5月-20xx年6月):實(shí)驗(yàn)結(jié)果的調(diào)查分析,整理資料,撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告,進(jìn)行結(jié)題活動(dòng)。
(一)更新教師觀念,樹立新課程理念
在新課程中,已有的勞技課程在形態(tài)和名稱上發(fā)生了較大的變化。“勞動(dòng)與技術(shù)”的名稱與以前的“勞動(dòng)技術(shù)”名稱相比中間加了一個(gè)“與”字,這一方面表明了“勞動(dòng)”與“技術(shù)”二者的聯(lián)系,另一方面又表明“勞動(dòng)”與“技術(shù)”二者的區(qū)別,同時(shí),“勞動(dòng)與技術(shù)”作為一個(gè)整體出現(xiàn),又體現(xiàn)了綜合的特征,是一種課程內(nèi)部的“小綜合”。這種區(qū)分,有助于我們正確認(rèn)識(shí)和有效實(shí)施作為我國(guó)基礎(chǔ)教育優(yōu)秀傳統(tǒng)的勞動(dòng)教育和日益受到世界各國(guó)青睞的技術(shù)教育。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到:小學(xué)勞技課堂教學(xué)的過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)提升生命質(zhì)量的過(guò)程,同時(shí)是學(xué)生不斷完善自我的過(guò)程。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升教師符合時(shí)代要求的專業(yè)素養(yǎng)。圍繞本課題的重要內(nèi)容,我們組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了當(dāng)代國(guó)內(nèi)外“教學(xué)評(píng)價(jià)”研究的主要成果、教育科研的基本方法,以及《九年義務(wù)教育勞動(dòng)與技術(shù)課程綱要》。通過(guò)學(xué)習(xí),我校教師加深了對(duì)課題研究精神實(shí)質(zhì)的把握,掌握了一定的研究方法。
2.開展實(shí)踐研究,引領(lǐng)教師探索課堂教學(xué)新標(biāo)準(zhǔn)的重任。勞動(dòng)與技術(shù)教育以學(xué)生親歷實(shí)踐、親手操作、手腦并用為基本特征,操作性強(qiáng)。學(xué)生通過(guò)人對(duì)物的程序性、技能性運(yùn)作,通過(guò)人與人的互動(dòng)獲得豐富的體驗(yàn),實(shí)施操作性學(xué)習(xí)。但勞動(dòng)與技術(shù)教育的主旨不能僅僅停留在一般的操作層面上,除了重視操作技能的訓(xùn)練,還應(yīng)注重操作活動(dòng)中學(xué)生技術(shù)意識(shí)的形成、技術(shù)思維的培養(yǎng)和技術(shù)能力的發(fā)展,以及學(xué)生良好的勞動(dòng)習(xí)慣與技術(shù)能力的培養(yǎng)等。尤其重要的是必須重視在技能訓(xùn)練中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,力求技能掌握、態(tài)度養(yǎng)成、能力發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
為了構(gòu)建新的勞技課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),我們利用整整一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,組織教師邊實(shí)踐邊研究,探討勞技新課程綱要背景下“怎樣的小學(xué)勞技課才算是成功的課,是好的.課”,我們對(duì)此歸納為:總體上,一堂好的勞技課課應(yīng)該是:實(shí)踐的、生成的、拓展的;具體來(lái)講,一堂好的勞技課應(yīng)該滿足以下要求:
知識(shí)與技能
1.知識(shí)點(diǎn)清晰,知識(shí)量適中,重點(diǎn)突出,難點(diǎn)突破,聯(lián)系生活、實(shí)踐。
2.教學(xué)目標(biāo)設(shè)定從學(xué)情出發(fā),并明顯地體現(xiàn)在教學(xué)全過(guò)程。
3.教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)基礎(chǔ)性、實(shí)踐性、發(fā)展性,學(xué)生經(jīng)歷、體驗(yàn)、參與知識(shí)形成的過(guò)程。
過(guò)程與方法
4.運(yùn)用教材恰當(dāng);課堂程序分明;教學(xué)語(yǔ)言流暢;能運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)手段提高教學(xué)效率。
5.立足于學(xué)生的學(xué),注重學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的有效率、合作學(xué)習(xí)的實(shí)效性。體現(xiàn)學(xué)生自主發(fā)展、差異發(fā)展等教學(xué)策略。
6.教師在教學(xué)過(guò)程中起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用,所采用的教學(xué)方法有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。
7.教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容充實(shí),靈活多樣;學(xué)生自主學(xué)習(xí)有時(shí)間、有空間、有實(shí)效;教師不局限于教材,本著便利學(xué)習(xí)的原則,及時(shí)捕捉、有效利用教學(xué)資源,師生互動(dòng)生成新知識(shí)。
8.教師所提問(wèn)題富有挑戰(zhàn)性,把學(xué)生的困難、問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作課堂教學(xué)的生長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)學(xué)生思維能力和學(xué)習(xí)能力的提高。
情感與態(tài)度
9.關(guān)注學(xué)生的課堂感受,關(guān)注學(xué)生的人格尊嚴(yán),教師以對(duì)學(xué)生的良好情感引發(fā)學(xué)生的情感反應(yīng),學(xué)生學(xué)習(xí)愉快、輕松、有序、和諧。
效果與價(jià)值
10.有效達(dá)成教學(xué)目標(biāo),學(xué)生較好地掌握新學(xué)知識(shí)技能,學(xué)有所獲。
11.學(xué)生積極主動(dòng),樂于動(dòng)腦,動(dòng)口、動(dòng)手,樂于爭(zhēng)論、討論、辯論,思維積極,發(fā)言踴躍,學(xué)習(xí)興趣濃,信心足,感受到成功的快樂。
對(duì)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)二
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我的這次寶貴的公平競(jìng)聘機(jī)會(huì)。這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次契機(jī)也是一次鍛煉,通過(guò)與移動(dòng)的精英們交流切磋,我更加能夠找準(zhǔn)差距、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻(xiàn)。
高山衛(wèi)士,雪域格桑,我叫,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司主管。9年前,我畢業(yè)于xx大學(xué)工學(xué)院電子信息工程本科專業(yè),畢業(yè)后來(lái)到了移動(dòng)分公司這個(gè)大家庭,從事運(yùn)維部傳輸、電源、交換、無(wú)線巡檢員工作,20xx年,我通過(guò)競(jìng)聘到移動(dòng)分公司運(yùn)維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力分公司的6個(gè)年頭里,我堅(jiān)持知行合一,一方面認(rèn)真負(fù)責(zé)工程建設(shè)管理、項(xiàng)目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴(yán)酷的自然條件,與同事們擴(kuò)大gsm基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動(dòng)事業(yè)默默奉獻(xiàn)。另一方面,我在工作之外,補(bǔ)充無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)個(gè)人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,獲得區(qū)公司勞動(dòng)模范的稱號(hào),同年,獲得公司全國(guó)十大杰出青年崗位能手的榮譽(yù)稱號(hào)。這些成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力移動(dòng)的赤子之心,我決心競(jìng)選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時(shí)又是工作執(zhí)行者,要按照五個(gè)圍繞,兩個(gè)立足的原則開展工作,圍繞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研。一方面,立足于移動(dòng)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門工作計(jì)劃、方案;其次,另一方面,立足于為客戶、員工服務(wù)及時(shí)了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動(dòng)態(tài),督導(dǎo)工作有力、有序、有績(jī)地開展?;诰C合部部?jī)?nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務(wù)!
競(jìng)聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢(shì)。一是工作年齡優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。近9年的實(shí)踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細(xì)、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導(dǎo)均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
但是,金無(wú)足赤人無(wú)完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識(shí)不足。但自參加工作以來(lái),我始終不放棄各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在做中學(xué)、在學(xué)中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺,有時(shí)考慮問(wèn)題復(fù)雜,辦事情有時(shí)瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動(dòng)作風(fēng)。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進(jìn)以適應(yīng)綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競(jìng)聘上綜合部經(jīng)理助理這個(gè)崗位,我將繼續(xù)秉承挺直身子做人,俯下身子做事的原則,從以下幾個(gè)方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好橋梁。做好綜合部領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,確保我公司及部門的政策上傳下達(dá)暢通無(wú)阻。同時(shí),發(fā)揮好助理職能,加強(qiáng)工作督導(dǎo),促進(jìn)公司各項(xiàng)決策在我部門能夠切實(shí)貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的橋梁,發(fā)揮綜合部職能作用,推進(jìn)各部門通力合作。
二是做好鏡子。要貼近同事、貼近實(shí)際,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握部門的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向綜合部經(jīng)理匯報(bào)信息,及時(shí)反映部門發(fā)展存在的問(wèn)題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,輔助經(jīng)理進(jìn)行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當(dāng)好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好筆桿。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識(shí),按照嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的文風(fēng)及時(shí)、按時(shí)完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗(yàn)匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務(wù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,作為一名移動(dòng)人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。高山衛(wèi)士,雪域格桑,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格桑花,為移動(dòng)繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
對(duì)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)三
為了積極配合醫(yī)院創(chuàng)建三甲工作的開展,使護(hù)理工作符合三甲醫(yī)院的規(guī)范要求,科室的護(hù)理質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)也為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的推廣和實(shí)施,保障科室病人的護(hù)理安全,使全年本科室的護(hù)理工作順利進(jìn)行,特與本科室護(hù)士簽訂護(hù)理目標(biāo)責(zé)任書,內(nèi)容如下:
1、在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、各種應(yīng)急預(yù)案和專科健康教育資料。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,認(rèn)真做好病房管理,按級(jí)別負(fù)責(zé)對(duì)分管的病人進(jìn)行護(hù)理,做好生活護(hù)理,保持“八潔” ,加強(qiáng)病人安全工作落實(shí),做好健康宣教,給予必要的心理護(hù)理及疏導(dǎo),避免并發(fā)癥的發(fā)生。
3、認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格遵守操作流程,各項(xiàng)在操作達(dá)標(biāo)。
4、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理部制定的護(hù)理文件書寫規(guī)范,記錄全面、及時(shí)、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確,字跡清楚、無(wú)涂改、簽全名。
5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔制度,無(wú)菌物品放置合理,標(biāo)示清楚,保證有效期內(nèi)使用,診療用品按規(guī)定使用處理,保持床單元清潔、整齊、無(wú)渣,做好終末消毒,掌握各種消毒液的配置,傳染病人按隔離技術(shù)要求進(jìn)行護(hù)理,配合控感辦做好各項(xiàng)生物監(jiān)測(cè),避免發(fā)生過(guò)院內(nèi)感染。
6、向患者介紹醫(yī)院環(huán)境、住院規(guī)章制度、相關(guān)安全制度、外出請(qǐng)假制度、病人須知、責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士。責(zé)任護(hù)士掌握病人情況、對(duì)病人做到“八知道” ,做好手術(shù)前后、特殊檢查治療、飲食、使用藥品的宣教。
7、想病人所想、急病人所急、為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8、做好急救藥品、物品的清點(diǎn)、補(bǔ)充,對(duì)搶救器械及設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真保養(yǎng),使其處于良好備用狀態(tài)。
9、嚴(yán)格執(zhí)行三查七,準(zhǔn)確無(wú)誤執(zhí)行醫(yī)囑,加強(qiáng)安全意識(shí),防止墜床、壓瘡、燙傷、摔傷、走失,做好管道護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真實(shí)行床頭、書面、口頭交接班,避免護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、事故發(fā)生。
10、服從護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的工作安排,履行崗位職責(zé)。
11、積極參加醫(yī)院及科室組織的各類學(xué)習(xí),在“三基” “三嚴(yán)”考核中做到達(dá)標(biāo)。
對(duì)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)四
基本情況.
姓 名:林小姐
出生年月:1986年09月14日
性 別:女 婚姻狀況:未婚
戶 籍:廣東 廣州番禺 現(xiàn)所在地:廣東 廣州番禺
身 高:159cm 體 重:51kg
民 族:漢族 工作經(jīng)驗(yàn):5年 7月
求職意向
意向崗位: 電話營(yíng)銷 銷售代表
工作性質(zhì):全職
發(fā)展方向:銷售,業(yè)務(wù)
要求地區(qū):廣州番禺
月薪要求:20xx-2999
食宿要求:包中餐
教育經(jīng)歷
20xx年09月~20xx年07月 番禺石基中學(xué) 高中課程 高中
語(yǔ)言能力
普通話(熟練)
粵語(yǔ)(精通)
英語(yǔ)(一般)
技能專長(zhǎng)
職稱:銷售助理
計(jì)算機(jī)級(jí)別:中級(jí)
計(jì)算機(jī)能力:熟悉windows,電子表格等辦公軟件操作
興趣/愛好:運(yùn)動(dòng)
其它能力:運(yùn)動(dòng)
工作經(jīng)歷
【廣州*********公司】
職位名稱:經(jīng)理助理
公司行業(yè):五金·金屬制品
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模:100-499人 個(gè)人簡(jiǎn)歷表格下載
工作描述:1、對(duì)所管轄的區(qū)域客戶進(jìn)行信息跟蹤、分析及報(bào)告,并定期進(jìn)行更新; 2、對(duì)所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理,滿足用戶需求; 3、經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系,定期走訪、了解產(chǎn)品的銷售情況; 4、完成客戶報(bào)價(jià)工作,即時(shí)解答客戶的商務(wù)問(wèn)題; 5、及時(shí)與客戶進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋解答客戶的技術(shù)問(wèn)題; 6、定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況,協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題; 7、組織、協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)產(chǎn)品,提升企業(yè)形象; 8、積極學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品,完成新產(chǎn)品推廣的日常事務(wù)工作; 9、協(xié)助上級(jí)組織管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本控制工作,對(duì)與項(xiàng)目有關(guān)的各部門資源利用、合同費(fèi)用支出的合理性提出意見和建議; 10、測(cè)算開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成本并進(jìn)行日常管理,組織、配合公司各部門完成開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)計(jì)劃的編制工作; 11、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及公司各部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及管理組織項(xiàng)目開發(fā)全過(guò)程的經(jīng)營(yíng)控制工作; 12、與客戶定期對(duì)賬,催收貨款等工作; 13、積極參與公司舉辦各類型展會(huì),推廣活動(dòng); 14、有關(guān)部門之間事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)及其他臨時(shí)性工作。
【廣州*********公司】
職位名稱:業(yè)務(wù)助理
公司行業(yè):皮革·鞋帽
公司性質(zhì):臺(tái)資企業(yè)
公司規(guī)模:1000人以上
公司描述:
工作描述:1.主動(dòng)尋找潛在客戶,謀求合作機(jī)會(huì); 2.定期聯(lián)系老客戶,跟蹤生產(chǎn)及客戶銷售情況,意見反饋并處理客戶投訴; 3.收集市場(chǎng)發(fā)展信息、行業(yè)發(fā)展動(dòng)向和客戶潛在需求; 4.參加公司安排的銷售及推廣活動(dòng); 5.其他臨時(shí)性工作。
【廣州*********公司】
職位名稱:統(tǒng)計(jì)
工作描述:統(tǒng)計(jì)庫(kù)存進(jìn)銷情況,協(xié)助上級(jí)展開部門各項(xiàng)工作
自我評(píng)價(jià)
本人勤奮好學(xué),性格開朗,樂觀自信,善于溝通,為人誠(chéng)懇,做事積極主動(dòng),認(rèn)真,踏實(shí),能夠吃苦,具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,有較強(qiáng)的工作組織能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的集體主義責(zé)任感,積極參與公司舉辦的各項(xiàng)展銷活動(dòng)。日常工作:
1.主動(dòng)尋找潛在客戶,謀求合作機(jī)會(huì);
2.定期聯(lián)系老客戶,跟蹤生產(chǎn)及客戶銷售情況,意見反饋并處理客戶投訴;
3.收集市場(chǎng)發(fā)展信息、行業(yè)發(fā)展動(dòng)向和客戶潛在需求;
4.參加公司安排的銷售及推廣活動(dòng);
5.其他臨時(shí)性工作。
對(duì)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)五
尊敬的支行各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)銀行企業(yè)愿景和發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際工作情況,營(yíng)業(yè)室全體員工希望能在“支行”這個(gè)強(qiáng)大的后盾支持下,通過(guò)更加合理的戰(zhàn)略布署,完善內(nèi)控及服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高客戶忠誠(chéng)度,培育新增優(yōu)質(zhì)客戶。為支行的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。
作為基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員,通過(guò)在實(shí)際工作中的總結(jié),建議如下:
以營(yíng)業(yè)部為例。目前,歸口支行管理的機(jī)構(gòu)類客戶都是歷史沉淀的存量客戶,而且都是存款業(yè)務(wù),沒有授信業(yè)務(wù)。其賬戶往來(lái)情況,存款變化情況、他行開戶情況等第一手信息都掌握在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中。但是因?yàn)楣芾砜趶降脑?,網(wǎng)點(diǎn)人員在維護(hù)工作中參與度不高,造成了支行管理上的信息不對(duì)稱和滯后。(假設(shè),某一機(jī)構(gòu)類客戶,賬面大量向他行同名賬戶付款。網(wǎng)點(diǎn)并不了解支行與該客戶的溝通情況與互動(dòng)性究竟如何。同時(shí)基于服務(wù)等因素,也不能過(guò)多干預(yù)。由此,因?yàn)閷?duì)維護(hù)情況了解上的脫節(jié),必然會(huì)導(dǎo)致客戶與存款的流失。)
另一方面,在網(wǎng)點(diǎn)拓展新增機(jī)構(gòu)客戶時(shí),如果沒有支行的支持,也必然是勢(shì)單力薄,孤掌難鳴。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的。形勢(shì)下,想要爭(zhēng)取一個(gè)優(yōu)質(zhì)的政府類客戶,單純依賴產(chǎn)品和服務(wù)是不能夠求勝的。因?yàn)檫@類客戶對(duì)產(chǎn)品沒有過(guò)高要求,同時(shí)他到哪里都會(huì)享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù)。想要新增一個(gè)機(jī)構(gòu)客戶往往更需要依托方方面面的社會(huì)關(guān)系和其他因素。所以當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)了線索時(shí),如果沒有支行的支持與配合,也很難完成。
基于以上二個(gè)方面,我們建議,在機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù)工作中,請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)充分重視網(wǎng)點(diǎn)的積極作用。同時(shí),提供一個(gè)渠道,將網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的潛在機(jī)構(gòu)客戶,由支行帶領(lǐng)完成營(yíng)銷工作,以更好地推進(jìn)機(jī)構(gòu)存款增長(zhǎng)。
個(gè)別營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橹苓叚h(huán)境和服務(wù)對(duì)象的不同,會(huì)有季節(jié)性業(yè)務(wù)高峰。因此,我們建議,以動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)量變化為依據(jù),合理安排網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量。
以營(yíng)業(yè)室為例。因?yàn)榕彸青l(xiāng)結(jié)合部,每年的春節(jié)后至春耕前,周邊的村鎮(zhèn)政府都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼。因此形成了業(yè)務(wù)量驟增,營(yíng)業(yè)室內(nèi)人滿為患的景象。這段時(shí)間,我們特別需要增加綜合柜員、授權(quán)柜員和大堂經(jīng)理,如果人力短缺,就難以保證業(yè)務(wù)有序進(jìn)行和服務(wù)質(zhì)量。但是,在五一之后,農(nóng)補(bǔ)業(yè)務(wù)逐漸收尾,我們對(duì)綜合柜員的需要量也會(huì)減少。再如,支行現(xiàn)在只有一個(gè)專職授權(quán)柜員,還有一名賬戶資料管理員輔助授權(quán)。如果在業(yè)務(wù)平峰,尚可應(yīng)付。但是在賬戶管理業(yè)務(wù)高峰期間,比如企業(yè)年檢等時(shí)段,因?yàn)橐袚?dān)7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的備案工作,所以,授權(quán)工作必然受到影響。
綜上,我們建議:在人員緊張的情況下,建立動(dòng)態(tài)的崗位配臵機(jī)制,以達(dá)到最合理、最優(yōu)化地利用人力資源。
品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì),或者是它們的組合。并通過(guò)以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成一種形象認(rèn)知度,感覺,品質(zhì)認(rèn)知,以及通過(guò)這些而表現(xiàn)出來(lái)的客戶忠誠(chéng)度。是于一種寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)形象是人們通過(guò)企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象。
品牌與企業(yè)形象是如此重要,但是在我們實(shí)際工作中卻沒能更好地加以利用。
在此我還想舉例說(shuō)明。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)中,客戶取款時(shí)如果向我們要一個(gè)取款袋,如果是二三萬(wàn),柜員可能會(huì)給個(gè)信封;如果是十萬(wàn)以上,柜員可能會(huì)給找個(gè)黑塑料袋。更為可笑的是,會(huì)有柜員熱情地把自己購(gòu)物后,帶有其他企業(yè)標(biāo)識(shí)的紙袋送給客戶。雖是無(wú)意的舉動(dòng),但是卻在無(wú)意中失去了宣傳吉林銀行品牌形象的最佳機(jī)會(huì)。
我們建議,能為網(wǎng)點(diǎn)訂制帶有我行標(biāo)識(shí)的取款袋和相關(guān)客戶用品。這不是單純地用什么袋子給客戶裝錢,而是為了提升企業(yè)品牌,樹立我行良好的企業(yè)形象。
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
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