公交司機感恩服務心得體會范文 公交車服務心得體會范文 大全(4篇)

學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于公交司機感恩服務心得體會范文一

一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平

積極參加單位組織的各項政治學習活動，認真學習領會精神，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作，通過學習，使自己的政治思想水平得到提高，增強了工作的積極性、主動性和責任感。

二、愛崗敬業(yè)，干好本職工作

分公司原來只有k1、k2和k6三條路線，今年又增加了3、5、7、9和26路公交路線，共八條路線，服務環(huán)境、道路環(huán)境及高強度工作量等壓力不斷增大，公交駕駛員作為公交企業(yè)為廣大乘客提供服務的直接承擔者，肩負著安全運營、優(yōu)質服務等多重工作任務，促進著各項工作的正常開展，有著重要作用。

1、在營運行車方面：我堅持文明駕駛，膽大心細，操作準，開車穩(wěn)，并注重研究雨天、霧天等天氣的特點，從不開英雄車、斗氣車，保持勻速行駛，注重行車安全，無論刮風下雨?！鞍踩熊囀枪坏纳€”，這是每個公交人都應用心銘記的一句座右銘，我更能體會這句話的深刻內涵。我都堅持做到：出車前必須提前到達工作崗位，做好出車前的各項例檢工作，絕不開帶病車上線路營運，在長期的公交運營中，我總結了一套“禮讓兩慢、兩提前”的安全行車工作法，“兩慢兩提前”成了我每天安全操作的一種習慣，更是我安全行車的口頭禪。因此，在公交開車多年來，我從未發(fā)生任何大小事故。

2、在安全行車方面：恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)，嚴格遵守《駕駛員管理制度》，文明駕駛、禮讓三先，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當天不出車時，立即入庫存放，下車后上好鎖，鎖好車門等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，確保了全年安全行車無大事故，

3、在汽車保養(yǎng)方面：愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。科學駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。

4、在客戶服務方面：遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。對于駕駛員來說，每天頻繁的進出站，重復起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導乘客，更加增加了我的愛心和關愛生命，認真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度，服從領導的工作安排。

5、在工會方面：按照公司中心任務積極開展工作，不斷加強自身建設，積極參與工會組織的各種豐富多彩的活動，不斷加強與公司員工的學習與交流，增進職工間感情交流，以飽滿的熱情積極投身到公司的發(fā)展和穩(wěn)定工作中去。

三、存在的問題和打算

經過一年的不斷努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將與分公司其他同志一起努力工作，在公司領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

回顧一年的工作，盡管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節(jié)約、提高服務質量上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。

對于公交司機感恩服務心得體會范文二

尊敬的司法師傅：

20xx年1月11日，我從洛門坐洛門一四門的公交車回家，中途下車時把一個簡便提包丟在車上，包內有運動鞋一雙，鑰匙一串，現(xiàn)金20xx元。到家兩小時后才發(fā)現(xiàn)丟在車上沒帶，不認識司機又沒記下車號，恰好有個認識的這路司機漆師，我抱著試一試的想法打電話給漆師說請他打聽一下，在不到十分鐘漆師打來電話說找到了，是雷師傅的車，他正著急想辦法找失主呢，錢和東西都在，下趟車就拿上來讓我在路邊等領，當時我非常感動，說要好好謝謝你們，漆師說這是我們應該做的，謝啥。當我領到包時感動的流了淚，對雷師傅的這種拾金不昧的高尚品德感激不盡，這都是運輸公司職業(yè)教育的真實體現(xiàn)。

在這里我感謝雷師傅，也感謝公司領導!并希望全社會公民向雷師傅!

此致

敬禮！

失主:xxx

x年xx月xx日

對于公交司機感恩服務心得體會范文三

尊敬的領導們：

您們好！

知道你們現(xiàn)在都很忙，但是還是希望你們在百忙之中抽空聽聽我的心聲。

仔細算算開公交也有好幾年了，開心的事不開心的事一籮筐，本來覺得自己找到了一份好工作，有三金，有固定的收入，而且學歷又低，應該是知足了的。

可是公交制度的不完善讓我確實頭疼！說實話開公交都是那些沒有多高學歷人做的苦累活，辛苦也倒無所謂了，只要每個月能拿到我所得的那份微薄的工資也就夠了，可是一出現(xiàn)那些所謂的交通事故，司機就遭殃了，什么保險也不買，一點保障也沒有。

出了事，不管是主責還是次責，只要提到賠錢的問題，一碗都是司機的。

可誰又知道司機一個月能拿多少錢，普通車開得再好也就1800左右，空調車打破天也就2400左右，這還是在公司開得最好的。

就那么一點工資，而且司機又容易得各種職業(yè)病，搞不好還要被那些顧客投訴。

事故出了，工資沒了不說還要倒貼！小車碰大車，等于雞蛋碰石頭，倒楣的還是那些司機。

是的！認倒楣算了，可是心里不平衡呀！別人撞我，也是我賠！這哪有說得過去的道理！想想這些就讓人心寒。

所以思前想后，唉！不做也罷！

多的不說了，說多了也累！所以懇請各位領導批準我辭職。

本人不勝感激！

此致

敬禮！

辭職人：

日期：

對于公交司機感恩服務心得體會范文四

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲、乙雙方根據(jù)平等自愿、互利互惠的原則，經友好協(xié)商，就乙方租賃甲方公交車輛車身外墻廣告位有關事宜達成如下協(xié)議，共同遵守：

一、車身外墻廣告位的范圍

1、本協(xié)議所指車身外墻廣告位范圍是：公交車輛車身前輪中線以后，車尾最后一塊車窗玻璃位置以前，兩側車窗玻璃最低位置水平線以下的車身外墻及車身后部發(fā)動機引擎蓋的位置。

2、該協(xié)議期內車身外墻廣告的范圍，以政府、主管部門及甲方對公交車輛車身外墻廣告媒體政策、規(guī)定及相關標準中，如有變化，本協(xié)議對車身外墻廣告媒體的廣告位所確定的范圍隨之變化。

3、車身外墻廣告位范圍之外的車輛其他任何部位及空間，甲方有權自行處置，乙方無異議。

4、對該協(xié)議中所規(guī)定的公交車輛車身外墻廣告位置及范圍以外其他的車身外墻部分，甲方不得作為廣告位置與第三方另行合作經營或自行經營。

二、車身外墻廣告位租賃期限

1、本協(xié)議租賃期間為貳年，即從20__年05月01日至20__年04月30日止。

2、因甲方提供的車輛中有部分車輛已發(fā)布廣告（詳細車號及到期時間見附表），乙方同意上述廣告到期后再行發(fā)布廣告，甲方另免費補充租賃期七個月，總租賃期長至31個月，即自20__年05月01日至20__年11月30日止（該期間內，無論乙方是否發(fā)布廣告均為租賃期間，其租賃費用不變）

3、車身外墻廣告位租賃期內，甲方因修理、事故、線路調整、糾紛等造成的車輛停運10天之內，期間的租賃期限不作核減且租賃費用不變。超過10天后時間由甲方

三、車身外墻廣告位租賃車輛的數(shù)量

1、乙方租賃甲方400輛公交車輛的車身外墻廣告位。

2、上述車輛在甲方公交線路的分布及具體的車輛自編號見附表。

四、車身外墻廣告位租賃價格及付款方式

1、租賃期內，乙方按2598000元/年的標準向甲方交納車身外墻廣告位租賃費，全部租賃期（至20__年11月30日止）總租賃費為伍佰壹拾玖萬陸仟元整（小寫：5196000元整）

2、付款方式：租賃費用按如下方式交納：

（1）乙方在本協(xié)議簽訂后的當天交納半年的租賃費計1299000元整。

（2）從20__年10月起至20__年10月止，乙方必須在每月25日前交納下一個月的租賃費計162375元整。

（3）乙方在本協(xié)議簽訂的當天，向甲方交納履約保證金130萬元，該保證金在本協(xié)議到期，雙方辦理結算后的當天由甲方全額退還給乙方。

五、甲、乙雙方權力與義務

1、在協(xié)議履行期間，如遇不可抗拒的原因及政策性因素導致甲方公交車輛線路、數(shù)量發(fā)生重大變化，甲、乙雙方應本著相互體諒的原則協(xié)商解決。因車輛線路變化時，乙方不得提出異議；因車輛數(shù)量減少時，有條件調整補充車輛的，四方應盡力按相應臺次增補。否則，則按元每臺車相應減免租賃費用。

2、車身外墻廣告的設計、審批、制作和安裝均由乙方負責，其全部支出及稅費和收益均由乙方承擔和支付。

3、乙方安裝車身廣告不得影響甲方正常運營生產。甲方負責協(xié)助并配合做好調車配車工作。乙方安裝廣告需要甲方車輛在上班時間停擺或空駛時，應向甲方支付車輛停擺費用貳佰元/趟或空駛費用壹佰元/趟。在下班時間安裝不收取任何費用。

4、甲方司乘人員應做好車身外墻廣告的維護，不得有意破壞廣告。因甲方車輛意外情況、交通事故及自然損耗等原因造成廣告脫落、損壞時乙方要及時修補或重新安裝，修補、制作、安裝費用均由乙方承擔和支付。甲方按支付乙方的費用若因自然損耗則由乙方自行負責。

5、乙方未辦理發(fā)布車身外墻廣告工商審批的合法手續(xù)，造成甲方的營運損失由乙方負責賠償，所延誤的本協(xié)議期限不得延期。

6、乙方制作車身廣告在申請、審批期間所延誤的本協(xié)議期限不得延期。

7、乙方制作的車身廣告規(guī)范、內容和制作材料嚴格按政府及相關部門對公交車輛車身外墻廣告政策、規(guī)定及相關標準執(zhí)行，否則甲方有權拒絕安裝發(fā)布。

8、乙方不得將本協(xié)議約定的400臺車身外墻廣告位與第三方合作經營。如因特殊原因必須與第三方合作的，須經甲方書面同意并簽訂協(xié)議。否則，則按兩萬元每臺扣除租賃費用。

六、廣告設計制作、安裝發(fā)布的要求

1、乙方制作發(fā)布的車身廣告必須合法健康，美觀大方，整潔清晰、色調明亮、內容健康，制作精良。設計制作的廣告整體顏色盡量與車身顏色協(xié)調搭配。

2、乙方取得車身廣告位置經營權后必須取得工商局廣告登記證，并按照甲方規(guī)定的形式合同約定的位置和要求設置廣告設施和發(fā)布廣告。不得發(fā)布性病、豐胸、男科、婦科等醫(yī)療性廣告。廣告應當與市容環(huán)境相協(xié)調，不得使用有礙市容觀瞻和行車安全的顏色作為底色，廣告的設置不得遮擋車窗和上下車門；不得改變車輛的基本技術參數(shù)。沒有商業(yè)廣告時，必須發(fā)布自身廣告或公益廣告。

3、廣告設計樣稿，乙方必須交廣告主管部門審核并書面同意后方可發(fā)布。4、乙方安裝廣告時，應預先告知甲方，按甲方規(guī)定辦理相關手續(xù)后，由甲方書面通知分公司負責人，方可進行廣告安裝發(fā)布，甲方相關人員和部門應做好廣告安裝協(xié)調工作。不得以任何理由拒絕、推諉或拖延乙方的廣告發(fā)布。

七、其他約定

1、甲方為乙方免費提供兩間辦公室，作為乙方開展業(yè)務的辦公場所。甲方將其所有的一個固定電話和一個移動電話號碼提供給乙方使用，租賃期內乙方應將其作為對外發(fā)布的車身廣告招商電話，電話費用由乙方承擔和支付，租賃期滿，上述電話無條件移交甲方。

2、乙方必須安排甲方5名工作人員上崗，工資標準不低于1200元/月，乙方須在每月25號前將上述人員當月工資交至甲方賬務。

3、政府及其管理部門、城建投及有關單位因車身廣告發(fā)布而收取的各項稅、費均由乙方承擔和負責交納。

4、甲方所有車輛的標識標牌和宣傳廣告資料由乙方無償提供。

八、協(xié)議的終止和解除

1、本協(xié)議經簽訂后，未經雙方協(xié)商同意，不得變更或終止。

2、租賃期內，乙方未能依約按時支付車身外墻廣告位租賃費，甲方有權單方解除本協(xié)議，同時逾期超過1個月，乙方同意按所欠費用總金額應付金額和千分之三每天的標準向甲方交納滯納金。總計逾期支付時間超過半年，甲方有權單方解除本協(xié)議。

3、租賃期內，甲方未能依約與乙方配合安排廣告安裝車輛的，乙方可單方解除本協(xié)議，甲方應按元每臺每天向乙方支付違約金。

4、本協(xié)議到期后自行終止，甲方雙方對廣告發(fā)布情況進行結算。如甲方繼續(xù)將車身廣告位對處租賃，在同等條件下，優(yōu)先乙方承包。

5、乙方未經甲方同意，擅自將本協(xié)議約定的400臺車身外墻廣告位與第三方合作經營，或擅自車身外墻廣告經營權整體抵押、轉讓的，甲方可單方終止本協(xié)議，且乙方應按協(xié)議金額的50%向甲方支付違約賠償金。

6、甲方未經乙方同意，擅自將本協(xié)議約定的400臺車身外墻廣告位租賃給第三方經營，損害乙方利益，乙方可單方終止本協(xié)議，且甲方應按協(xié)議金額的50%向乙方支付違約賠償金。

九、未盡事宜，雙方協(xié)商解決并另行簽訂補充協(xié)議。如有爭議，雙方約定由甲方所在地人民法院依法解決。

十、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。本協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表（簽字、單位蓋章）代表（簽字、單位蓋章）

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