培訓(xùn)穿插案例分享心得體會及感悟 培訓(xùn)穿插案例分享心得體會及感悟怎么寫(2篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

最新培訓(xùn)穿插案例分享心得體會及感悟一

一、培訓(xùn)人員

車間所有管理人員、在職職工(包括聘用人員、勞務(wù)用工)。

二、培訓(xùn)方式

各車間以日常學(xué)習(xí)的方式。

三、培訓(xùn)考試時間

培訓(xùn)時間：20xx年7月7日---7月24日

考試時間：20xx年7月25日---7月30日

四、培訓(xùn)參考資料

《鐵路勞動安全》(中國鐵道出版社)、《刑法》、《安全生產(chǎn)法》、《鐵路法》、《鐵路安全管理條例》和《集通鐵路集團公司機務(wù)系統(tǒng)勞動安全控制措施》(內(nèi)集鐵機【20xx】62號)摘錄內(nèi)容，具體內(nèi)容見附件。

具體培訓(xùn)內(nèi)容見下方基礎(chǔ)培訓(xùn)資料，考試內(nèi)容見下方職教資料。

最新培訓(xùn)穿插案例分享心得體會及感悟二

培訓(xùn)計劃按中級客房服務(wù)員技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)編寫。

使學(xué)員具備中級客房服務(wù)員所應(yīng)具備的服務(wù)意識，全面了解中級客房服務(wù)員專業(yè)理論知識，熟練掌握本工種操作技能和管理水平，達到適應(yīng)崗位工作的水準(zhǔn)。

（一）專業(yè)理論

1．客房接待服務(wù)

2．客房會議接待

3．客房衛(wèi)生知識

4．客房常用設(shè)備的維護與保養(yǎng)

5．飯店管理知識

6．旅游地理知識

7．主要客源國的風(fēng)俗習(xí)慣

8．旅游法規(guī)與飯店安全保衛(wèi)

9．綠色飯店知識

10． 外語知識

（二）專業(yè)技能

1．會議服務(wù)

2．客房做夜床服務(wù)

3．管理基本技能

4．計算機操作

《旅店服務(wù)員》 中國勞動出版社出版

《客房中級服務(wù)員培訓(xùn)講義》 上海市職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心統(tǒng)編教材 《飯店情景英語》（ 第二部分）復(fù)旦大學(xué)出版社 《計算機應(yīng)用教程》（初級）上海教育出版社