通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更好地理解自己的思想和情感,并且提煉出有益的經(jīng)驗(yàn)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合實(shí)際情況提出一些具體的建議和改進(jìn)措施。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì),希望能夠給大家?guī)?lái)一些幫助和思考。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇一
經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的努力,我已經(jīng)對(duì)公司的所有業(yè)務(wù)有所部分了解。并且能很好的做好自己行政辦公、合同管理與登記、公司財(cái)務(wù)進(jìn)賬存單等工作。除此之外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了做商務(wù)標(biāo)、開(kāi)委托書(shū)、投標(biāo)、做報(bào)價(jià)單、資質(zhì)裝訂等。而且現(xiàn)在也能很熟練的運(yùn)用excel、word等辦公軟件。下面我來(lái)為自己的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)吧:
行政辦公:
1、公司來(lái)了客戶首先要看一下這個(gè)人是否認(rèn)識(shí),要看一下他的身份證件公司是否有掃描件,如果沒(méi)有就要讓他拿出身份證件要求掃描,合并及歸檔,問(wèn)是誰(shuí)介紹來(lái)的以方便以后的聯(lián)系。
2、蓋章時(shí)一定要看清是要蓋合同章還是公章。如果要蓋公章,需在蓋章登記本上登記清楚工程的詳細(xì)情況:工程名稱(chēng)、日期、領(lǐng)用份數(shù)、聯(lián)系方式等,蓋完章要問(wèn)工程負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?要讓經(jīng)辦人簽字。平時(shí)有一些與工程無(wú)關(guān)的蓋章,要先問(wèn)清楚蓋章的用途再?zèng)Q定是否能蓋公章、做登記。領(lǐng)合同時(shí)要收取工本費(fèi)。
合同管理與登記:。
1、如果要蓋合同章要加蓋付款方式章,還定要讓工程負(fù)責(zé)人簽承包協(xié)議(包含安全協(xié)議),并且要給合同編號(hào)以便合同的管理,要做合同登記,登記時(shí)首先看合同金額是50萬(wàn)以上的還是以下的,以便分別登記。登記清楚工期、合同總金額、聯(lián)系人、電話等??瞻椎暮贤宦刹簧w章。然后在登記在電子版上并注上幾份合同未返回。
2、對(duì)于返回來(lái)的合同:先看合同金額是50萬(wàn)以上的還是以下的,以便選擇查找合同編號(hào),在本上登記返回日期。在登記在電子版上,把原來(lái)未返回改為已返回同樣表上返回日期。然后等在合同返回一覽表上。把返回一覽表上的編碼寫(xiě)在合同上。找到原來(lái)簽訂的承包協(xié)議與合同訂在一起放入檔案盒內(nèi)。
3、如有人來(lái)找原來(lái)簽的合同,先問(wèn)他負(fù)責(zé)人是誰(shuí),在電子版上搜合同找到編號(hào),去檔案盒找就行了。
公司進(jìn)賬存單:平時(shí)要主動(dòng)問(wèn)一下宿總是否有要存的支票,如果就及時(shí)填寫(xiě),填寫(xiě)的時(shí)候要認(rèn)真、細(xì)心,然后去銀行存支票、取錢(qián)、拿回單及來(lái)帳明細(xì)單。
做商務(wù)標(biāo):做標(biāo)書(shū)時(shí)一定要想看招標(biāo)文件中的一些信息及規(guī)定,標(biāo)書(shū)中的一些格式一定要按照招標(biāo)文件中的格式編寫(xiě)。具體工程信息要寫(xiě)清楚不能有錯(cuò)以免出行廢標(biāo)現(xiàn)象。標(biāo)書(shū)中需要的相同工程業(yè)績(jī)要找到原來(lái)簽的合同掃描到標(biāo)書(shū)中。封標(biāo)時(shí),也要根據(jù)要求封。
開(kāi)委托書(shū):要問(wèn)清是投標(biāo)、簽訂合同還是施工,有效期開(kāi)到什么時(shí)候?給客戶復(fù)印上崗證件、項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、公司資質(zhì)…要問(wèn)清是用在什么工程,復(fù)印件上面要標(biāo)明再次復(fù)印無(wú)效章,防水工程還是裝飾工程。
投標(biāo):有需要到外面投標(biāo)的,要跟客戶一起或自己去招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)去投標(biāo),如有需要唱標(biāo)的,要按照規(guī)定去做,注意唱標(biāo)須準(zhǔn)確。有些需要投標(biāo)報(bào)名或領(lǐng)招標(biāo)文件的帶上委托書(shū),營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證等原件去指定地點(diǎn)報(bào)名或領(lǐng)文件。
程序,并且多次練習(xí)與實(shí)踐制作,現(xiàn)在各種施工不同的防水報(bào)價(jià)單都已經(jīng)會(huì)做了。
資質(zhì)裝訂:在閑暇時(shí)候,也對(duì)公司的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)印裝訂,以備客戶使用。在客戶領(lǐng)資質(zhì)時(shí)做好登記與編號(hào)。一次最多領(lǐng)4本。
雖然學(xué)會(huì)了以上這些,但在工作中還存在著不足,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),除爭(zhēng)取把以上工作做到精益求精外,在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi):我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)卷材、涂料等防水施工中的材料成分、市場(chǎng)價(jià)格、施工方法及一些施工要求。了解了這些也方便我學(xué)習(xí)報(bào)價(jià)方面和施工方案的編制。除此之外還要認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)算。相信您的信任會(huì)給你我雙方帶來(lái)更大的成功!
員工:戚芳芳。
2011年8月28日。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇二
作為青年團(tuán)員,我們應(yīng)當(dāng)積極投身于團(tuán)組織的各項(xiàng)工作中,展現(xiàn)出團(tuán)員的責(zé)任感和使命感,為社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在參與團(tuán)組織工作的過(guò)程中,我們獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)不僅在工作中幫助我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),還對(duì)我們個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
【第二段:積極參與,勇于擔(dān)當(dāng)】。
在團(tuán)組織的工作活動(dòng)中,要有積極參與的態(tài)度,不怕吃苦、不怕辛勞,樂(lè)于為團(tuán)隊(duì)付出。在志愿者活動(dòng)中,我親身參與了許多社區(qū)服務(wù)、環(huán)保宣傳和公益活動(dòng),并在這些活動(dòng)中逐漸認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在每次志愿者活動(dòng)中,大家分工合作,互相協(xié)作,共同完成任務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng),我不僅學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間和資源,更學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
【第三段:鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力】。
參與團(tuán)組織工作不僅是為了學(xué)習(xí)和進(jìn)步,更是一次鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)會(huì)。在學(xué)校團(tuán)委的工作中,我有機(jī)會(huì)組織和帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。例如,我曾擔(dān)任主持人,負(fù)責(zé)組織學(xué)校的開(kāi)學(xué)典禮和運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了如何有效地組織和管理人員,如何處理突發(fā)事件和協(xié)調(diào)各方利益。通過(guò)這些經(jīng)歷,我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)會(huì)了如何平衡各方利益、化解矛盾和沖突。
【第四段:培養(yǎng)社交技巧和溝通能力】。
團(tuán)組織工作是一個(gè)與各種人交往的過(guò)程,我們需要與學(xué)生、老師、家長(zhǎng)以及其他合作伙伴建立良好的合作關(guān)系。在與不同的人交往中,我學(xué)會(huì)了如何正確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn),如何傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議。通過(guò)與不同背景的人交流,我逐漸提高了自己的言辭技巧和溝通能力,并培養(yǎng)了較強(qiáng)的人際交往能力,這在今后的學(xué)習(xí)和工作中都會(huì)起到重要的作用。
【第五段:總結(jié)和展望】。
通過(guò)參與團(tuán)組織的各項(xiàng)工作,我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),并且鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及溝通能力等,這些都對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。作為一名青年團(tuán)員,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì),為團(tuán)組織的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)希望通過(guò)自己的努力和實(shí)際行動(dòng),影響更多的青年人,共同為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
【結(jié)尾】。
參與團(tuán)組織工作對(duì)于青年人的成長(zhǎng)發(fā)展至關(guān)重要,通過(guò)團(tuán)組織工作,我們不僅可以鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還可以培養(yǎng)自己的社交技巧和溝通能力。只有積極投身于團(tuán)組織的各項(xiàng)工作中,我們才能不斷獲得經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),為社會(huì)進(jìn)步和國(guó)家發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此,作為一名團(tuán)員,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持積極的心態(tài),學(xué)會(huì)總結(jié)和反思,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為青年的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇三
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx公司的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行心得體會(huì)的撰寫(xiě)。
剛到xx公司時(shí),對(duì)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行心得體會(huì):
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會(huì),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇四
安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。20××年我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和市分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,在市分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過(guò)制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來(lái),我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。支行黨組織支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢(shì)如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮的效用。
夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。近年來(lái),我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困難,逐步對(duì)多個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),以及對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過(guò)規(guī)范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。今年以來(lái),我行根據(jù)總分行的會(huì)議精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調(diào)整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇五
“大學(xué)文憑就那些東西,誰(shuí)不一樣?尤其是我們做it的,更加注重的是能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。”這是培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說(shuō)過(guò)的話。在沒(méi)有去車(chē)間實(shí)習(xí)以前,我都是半信半疑的,去了實(shí)習(xí)之后,我才恍然大悟,感受到領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。理論與實(shí)踐真的差距很大,我總是眼高手低。也使我懂得了生產(chǎn)型企業(yè)的游戲規(guī)則:三分技術(shù)、七分人才、十二分管理的道理,而這正驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課堂上所說(shuō)的話,而且還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我們學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足,感覺(jué)受益匪淺,以下是我們?cè)趯?shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的.能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
總之而言,期望在未來(lái)的工作中把為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié),不斷的提高,我們有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
在興業(yè)工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒(méi)有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入;對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋?zhuān)辉谂c客戶溝通時(shí)還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)計(jì)劃:
1、積極尋找市場(chǎng),了解市場(chǎng);
4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。目前中國(guó)的醫(yī)療保障制度還不夠完善,保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高,大部分百姓在面臨就醫(yī)問(wèn)題,特別是遇到疑難雜癥時(shí)往往束手無(wú)策,甚至?xí)霈F(xiàn)家財(cái)散盡的狀況。此時(shí),醫(yī)療救助對(duì)緩解這些燃眉之急起到了一定作用,但在實(shí)際工作中感受到這項(xiàng)政策落實(shí)的還不夠好,在此我針對(duì)此問(wèn)題談一些個(gè)人看法。
就我市而言,醫(yī)療救助主要針對(duì)的是低保家庭人員和邊緣困難群體,需具備的條件是:必須為住院治療的患者;在經(jīng)過(guò)醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過(guò)“濟(jì)困病床”環(huán)節(jié))后個(gè)人花費(fèi)超過(guò)起付線(低保家庭人員為xx元,邊緣困難群體為5000元),方能由社區(qū)上報(bào)至街道,再由街道上報(bào)至民政局,民政局審核通過(guò)后報(bào)至財(cái)政局,財(cái)政局審查通過(guò)后撥款至民政局,民政局將款項(xiàng)撥付給街道工作人員,最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個(gè)過(guò)程財(cái)務(wù)制度非常規(guī)范,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對(duì)于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實(shí)起到了很大作用,通過(guò)層層審核把關(guān),基本上保證不會(huì)出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生,這是值得肯定的,但問(wèn)題也隨之而來(lái),許多困難家庭首先要在勞動(dòng)與社會(huì)保障部門(mén)報(bào)銷(xiāo)部分醫(yī)療費(fèi)用,這個(gè)周期就比較長(zhǎng),低保家庭還需經(jīng)過(guò)“濟(jì)困病床”
環(huán)節(jié),周期就更長(zhǎng)了,而有些定點(diǎn)醫(yī)院不主動(dòng)向患者介紹濟(jì)困病床政策,本來(lái)是幫助窮人減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的好政策落實(shí)的并不好。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)環(huán)節(jié)再申請(qǐng)醫(yī)療救助金,又需經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程,可疾病是不等人的,病人的生命健康需要與時(shí)間賽跑,醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu),不會(huì)耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M(fèi)。此外,起付線偏高,封頂線偏低也對(duì)困難病患的幫助不大,尤其是重癥患者,花費(fèi)動(dòng)輒十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn),即使享受到全額,也僅為區(qū)區(qū)5000元,面對(duì)巨額醫(yī)療費(fèi)用來(lái)說(shuō)無(wú)異于杯水車(chē)薪。
那么,只有從實(shí)際出發(fā),重新制定新的救助政策,方能對(duì)困難群體給予真正的幫助,對(duì)此我有一點(diǎn)建議:
首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)嘉峪關(guān)市的實(shí)際情況,制定更符合實(shí)際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。
其次提高救助標(biāo)準(zhǔn),由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn),而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費(fèi)用制定多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),例如一般的病癥可制定一個(gè)較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。
再次,切實(shí)提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手,一是減少審批環(huán)節(jié),這需要民政、社保、衛(wèi)生部門(mén)的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識(shí)、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情,有一件就要馬上解決一件,不要拖拉和堆積。
第四,與定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無(wú)錢(qián)入院進(jìn)行先期治療的問(wèn)題??捎擅裾块T(mén)協(xié)調(diào),讓病患先入院治療,后由民政部門(mén)墊付醫(yī)療救助金。
第五,擴(kuò)大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對(duì)住院治療的患者,但一些慢性病或特殊病種還需長(zhǎng)期服藥治療,這些門(mén)診治療費(fèi)用經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累數(shù)額可觀,也對(duì)患者家庭造成不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),因此,可讓這部分人將平日門(mén)診花費(fèi)的清單收集起來(lái),達(dá)到一定數(shù)額時(shí)給予適當(dāng)救助。
第六,建立臨時(shí)性醫(yī)療救助應(yīng)急基金??墒褂眠@筆基金靈活處理實(shí)際工作中遇到的急事、特事、難事,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)處理解決好這些問(wèn)題,使群眾收益。
第七,真正落實(shí)好濟(jì)困病床制度,讓困難群眾享受到政策溫暖。
第八,定期回訪制度的建立,使相關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)掌握對(duì)困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難,并及時(shí)伸出援手。
第九,醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助,還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門(mén)對(duì)其幫助、對(duì)病患進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰等。
最后,對(duì)醫(yī)療救助政策進(jìn)行宣傳指導(dǎo),讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問(wèn)題后找哪些部門(mén)、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期,使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢(qián)、盡快解決面臨的實(shí)際困難。
齊家治國(guó)平天下,小家安則國(guó)家安,每一個(gè)家庭都是國(guó)家的一個(gè)“細(xì)胞”,只有“細(xì)胞”能健康飽滿的生活,國(guó)家才能運(yùn)行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧,因此是否關(guān)注每一個(gè)家庭的興衰,是否努力解決好每一個(gè)家庭遇到的實(shí)際困難將直接關(guān)系到整個(gè)國(guó)家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇六
建筑類(lèi)員工是承載著社會(huì)發(fā)展提供基礎(chǔ)設(shè)施的重要人群,在長(zhǎng)期的工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文就建筑類(lèi)員工工作心得進(jìn)行探討,希望能夠?qū)ㄖ袠I(yè)從業(yè)人員提供一些有益的參考。
首先,一名優(yōu)秀的建筑類(lèi)員工應(yīng)該具備良好的職業(yè)操守和責(zé)任心。在建筑施工現(xiàn)場(chǎng),安全問(wèn)題是最為重要的,員工應(yīng)時(shí)刻牢記安全至上的原則,在工作中嚴(yán)格遵循各項(xiàng)安全規(guī)章制度,主動(dòng)承擔(dān)起保障工地安全的責(zé)任。同時(shí),員工應(yīng)保持團(tuán)隊(duì)精神,與其他工友緊密合作,共同為項(xiàng)目的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。只有具備了這種職業(yè)操守和責(zé)任心,才能夠在建筑行業(yè)中不斷成長(zhǎng)。
其次,在建筑工作中,員工應(yīng)注重學(xué)習(xí)和不斷提高自己的技能水平。建筑行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變動(dòng)的行業(yè),技術(shù)的不斷進(jìn)步和不斷涌現(xiàn)的新材料、新工藝需要員工保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極適應(yīng)行業(yè)的變化。同時(shí),通過(guò)不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平,員工能夠在工作中處理問(wèn)題更加得心應(yīng)手,提升工作的效率和質(zhì)量,也能夠贏得上級(jí)和客戶的認(rèn)可和信任。
再次,建筑類(lèi)員工應(yīng)該具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。不同的建筑項(xiàng)目涉及到不同的人員和部門(mén),需要員工具備良好的溝通能力,與他人保持良好的合作關(guān)系。只有建立和諧的人際關(guān)系,才能夠更好地協(xié)調(diào)工作,有效地解決問(wèn)題,提高工作效率。此外,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,建筑類(lèi)員工需要靈活的應(yīng)對(duì)不同的工作安排和分工,能夠妥善處理好與他人的合作關(guān)系,達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
另外,建筑類(lèi)員工應(yīng)該具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題解決能力。在長(zhǎng)期的建筑工作中,員工會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要能夠迅速有效地解決問(wèn)題。這就要求員工具備良好的分析和判斷能力,并且能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行反思和改進(jìn)。只有不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能夠在工作中做到游刃有余,處理各種復(fù)雜的情況。同時(shí),員工還需要保持開(kāi)放心態(tài)和學(xué)習(xí)能力,不斷吸取他人的經(jīng)驗(yàn),提高自己的問(wèn)題解決能力。
最后,建筑類(lèi)員工應(yīng)該保持良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。建筑工作是一項(xiàng)體力勞動(dòng),需要員工在惡劣的環(huán)境中長(zhǎng)時(shí)間工作。良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)是保證員工能夠順利完成工作的基礎(chǔ)。員工可以通過(guò)科學(xué)的鍛煉和合理的飲食來(lái)提高身體素質(zhì),同時(shí),在工作中要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種挫折和困難。只有保持良好的身心狀態(tài),才能夠更好地工作和生活。
在建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)中,職業(yè)操守與責(zé)任心、學(xué)習(xí)和技能提高、溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題解決能力以及良好的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)是不可或缺的要素。只有綜合考慮以上各方面因素,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,建筑類(lèi)員工才能夠更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求,取得自身的進(jìn)步和提高,為建設(shè)美好家園做出更大的貢獻(xiàn)。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇七
xx年上半年的分為五個(gè)重點(diǎn)。從抓隊(duì)伍建設(shè)到開(kāi)座談會(huì)新老隊(duì)員的交替,從參加辦事處舉辦的各項(xiàng)外事活動(dòng)到各隊(duì)員的評(píng)星成績(jī)最后到組織各組長(zhǎng)領(lǐng)隊(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)用禮儀等等。xx區(qū)西羅園分隊(duì)的站臺(tái)文明乘車(chē)引導(dǎo)員們各項(xiàng)工作開(kāi)展的如火如荼。
一從抓隊(duì)伍建設(shè)開(kāi)始,每周組織一名組長(zhǎng)到25個(gè)站臺(tái)進(jìn)行各項(xiàng)工作的檢查,為每名隊(duì)員進(jìn)行評(píng)選,將各種工作匯總給隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)每個(gè)月評(píng)選出一個(gè)優(yōu)秀站臺(tái)優(yōu)秀員工作為隊(duì)員們學(xué)習(xí)的榜樣。每季度搞一次評(píng)星活動(dòng),文明禮儀星級(jí)管理評(píng)星是根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示,我們西羅園分隊(duì)對(duì)那些對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)乘客熱心耐心的46名隊(duì)員,評(píng)為一季度星級(jí)隊(duì)員,鼓舞隊(duì)員們的士氣。
二是通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)對(duì)整體隊(duì)伍進(jìn)行新老交替,西羅園分隊(duì)在過(guò)完春節(jié)以后送走了8名年過(guò)60的老隊(duì)員,這些老隊(duì)員們?yōu)槲覀兾髁_園隊(duì)奉獻(xiàn)了自己的光和熱,為我們西羅園隊(duì)爭(zhēng)得了不少榮譽(yù),安頓好他們未來(lái)的生活后又迎來(lái)了8名新隊(duì)員,為我們西羅園分隊(duì)又增添了一股新的活力。
三通過(guò)開(kāi)展文明禮儀講座,讓隊(duì)員們更多了解禮儀與安全的關(guān)系,學(xué)會(huì)更多地掌握遇到突發(fā)事件的處理,較為集中的地方如何防范極端和突發(fā)事件的發(fā)生和處理。還學(xué)會(huì)了與形形色色的人如何打交道,提高了隊(duì)員的工作積極性。站在對(duì)方的立場(chǎng)為乘客服務(wù)!西羅園分隊(duì)還組織隊(duì)員們積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì),鍛煉了隊(duì)員們的身心健康。同時(shí)還組織了對(duì)各隊(duì)組長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),定期召開(kāi)組長(zhǎng)會(huì),很據(jù)情況為各站臺(tái)各組長(zhǎng)布置任務(wù),做不同的,為管理層面的提高上了一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)殘疾朋友的服務(wù)我們更是細(xì)心呵護(hù),為了能夠提高和殘疾乘客的交流水平,隊(duì)長(zhǎng)每天都組織隊(duì)員們加班加點(diǎn)練習(xí)手語(yǔ),為《隱形的翅膀》活動(dòng)繼續(xù)延伸。
四是根據(jù)三環(huán)主路車(chē)多人多客流量大的狀況我們制定了一系列的管理方案,積極組織乘客秩序排隊(duì),按順序上下車(chē),在社區(qū)里組織宣傳排隊(duì)及垃圾分類(lèi)垃圾減量活動(dòng)。讓文明禮儀、節(jié)能減排、低碳生活走進(jìn)社區(qū)。同時(shí)在站臺(tái)上插放旗桿,讓每班車(chē)次按照固定地點(diǎn)停車(chē),讓每天都成為排隊(duì)日。
五特殊事情特殊對(duì)待。西羅園分隊(duì)地處三環(huán)主路,從木樨園橋西到玉泉營(yíng)的橋東。草橋和木樨園是外地人較多的地方,木樨園緊鄰批發(fā)市場(chǎng),上貨人員較多,我們會(huì)在站臺(tái)組織帶大包的人員先上車(chē),為包找一個(gè)放處。同時(shí)向其他乘客表示感謝,希望能理解支持我們的工作,這樣不會(huì)產(chǎn)生擁擠,為乘客節(jié)省更多的時(shí)間。而草橋是外地長(zhǎng)途車(chē)進(jìn)出京的必經(jīng)之路,路況非常復(fù)雜,所以對(duì)我們西羅園分隊(duì)的乘車(chē)引導(dǎo)員們將是極大的考驗(yàn)。不按地點(diǎn)停車(chē),亂停亂放時(shí)有發(fā)生,而且是正好堵在了公交車(chē)的出口,根據(jù)這一情況我們制定特殊的管理方案,一勸,二是管,三是幫助,主要是幫助那些外地司機(jī)盡快離開(kāi)三環(huán)主路盡量不予警察接觸。
在今后的工作當(dāng)中,我們西羅園分隊(duì)會(huì)開(kāi)展更多的站臺(tái)活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)員的凝聚力,提高隊(duì)員的工作積極性。為貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇八
今天下午參觀xxxxxxxx鞋業(yè)有限公司的車(chē)間廠房,看到工人們?cè)谏a(chǎn)流水線上揮汗如雨的工作,心中真是頗多感觸。聯(lián)想到中國(guó)目前大多數(shù)代工企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀,為了完成規(guī)定的訂單任務(wù),不得不加班加點(diǎn),有時(shí)候還要忍受又臟又亂的工作環(huán)境。但是,我們參觀的這家公司有著不錯(cuò)的工作環(huán)境,工人們的工資福利待遇有著穩(wěn)步的提高,公司還專(zhuān)門(mén)規(guī)劃員工宿舍,為他們配備熱水器,電視等必備品,同時(shí)還為員工們購(gòu)買(mǎi)各種保險(xiǎn),使他們享受和城鎮(zhèn)國(guó)有企業(yè)一樣的福利待遇。
然而,這畢竟只是少數(shù)企業(yè)的行為,大多數(shù)企業(yè)在微薄的利潤(rùn)空間下,不得不壓縮員工的工資,以節(jié)省勞動(dòng)力成本,甚至違反勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定,擅自解散員工,拖欠工資,延長(zhǎng)工時(shí),取消節(jié)假日。這些行為看似短期上可以起到節(jié)省成本的作用,然而長(zhǎng)期必然損害企業(yè)利益,從而導(dǎo)致用工荒,最終導(dǎo)致產(chǎn)量和利潤(rùn)率下降??傊?,缺少一種人文關(guān)懷的企業(yè)文化,是造成代工企業(yè)轉(zhuǎn)型困難甚至倒閉破產(chǎn)的原因之一。
企業(yè)文化就是企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。如果一個(gè)企業(yè)把人文關(guān)懷滲透到自己的企業(yè)文化中,那么這個(gè)企業(yè)必然能夠凝聚士氣,即使面對(duì)難關(guān),也能同舟共濟(jì),共同面對(duì);反之,如果一個(gè)企業(yè)的老板從來(lái)不考慮企業(yè)員工的生存和工作條件,總是克扣工資,延長(zhǎng)工時(shí),占用工人節(jié)假日,那么將會(huì)適得其反。前不久的富士康的連環(huán)11跳給了企業(yè)管理者一個(gè)警醒,必須建立一種和諧向上的企業(yè)文化,在企業(yè)文化中滲透人文關(guān)懷,不但要在物質(zhì)上去獎(jiǎng)勵(lì)員工,還應(yīng)該從心里層面上去安撫員工,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的心理問(wèn)題,做到良好的溝通,盡早化解問(wèn)題,而不是到了演出一場(chǎng)場(chǎng)跳樓慘劇的時(shí)候才想到要去補(bǔ)救。
企業(yè)文化建設(shè)的目的是通過(guò)總結(jié)成功基因,清晰核心價(jià)值,理順價(jià)值差異,統(tǒng)一管理思想,澄清共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則,通過(guò)對(duì)內(nèi)的整合達(dá)到對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng),提高組織運(yùn)作的效率,塑造整體形象,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。而業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)是衡量企業(yè)管理能力和工作價(jià)值的幾乎無(wú)法代替的最重要指標(biāo)。因此,文化在管理中的滲透和根植比文化體系本身更為重要。
由此,面對(duì)用工荒問(wèn)題,代工企業(yè)更要從企業(yè)文化下手,狠抓工人工作條件,盡力提升工人的工作品質(zhì),從精神上和物質(zhì)上滲透人文關(guān)懷,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占勞工市場(chǎng)。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇九
三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過(guò),卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。因此,我體會(huì)到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下,假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
進(jìn)入信用社以來(lái),己有半年多時(shí)間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無(wú)”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,寫(xiě)好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度,從無(wú)出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過(guò)半年多的工作時(shí)間,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來(lái)自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時(shí)候,心情會(huì)比較急躁、煩亂。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率??蛻魸M意100%。
2、是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧-小-平理論,三個(gè)代表的重要思想,向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),努力提高自己的政治思想覺(jué)悟。爭(zhēng)取早日加入黨組織。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十
短暫而又難忘的山東行政學(xué)院的學(xué)習(xí)生活,對(duì)我來(lái)講是一個(gè)加油充電的好機(jī)會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí),我堅(jiān)定了信念、學(xué)到了知識(shí)、鍛煉了能力、收獲了友誼,使我在許多方面得到了鍛煉和提升,為提高自己的理論境界、工作境界和人生境界打下了良好的基礎(chǔ)。
我很榮幸能夠在黨建培訓(xùn)班學(xué)習(xí),也十分珍惜這次不可多得的機(jī)會(huì),每節(jié)課都能認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到自身能力素質(zhì)和黨建工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足。在培訓(xùn)期間,我們聽(tīng)了山東行政學(xué)院 邱麗莉教授《陽(yáng)光心態(tài)》的專(zhuān)題講座,讓我對(duì)從改變心態(tài)從而改變?nèi)松辛讼到y(tǒng)而正確的認(rèn)識(shí)。心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度若改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣若改變,性格跟著改變;性格若改變,人生就跟著改變。一個(gè)人幸福不幸福,在本質(zhì)上與財(cái)富、相貌、地位、權(quán)力沒(méi)多大關(guān)系。幸福由自己思想、心態(tài)而決定。陽(yáng)光心態(tài)是知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的一種心態(tài),是一種健康的心態(tài),愿我們大家能帶著陽(yáng)光心態(tài),締造陽(yáng)光般的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
在培訓(xùn)期間,我們聽(tīng)了山東行政學(xué)院杜江先教授《提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》的專(zhuān)題講座,使我對(duì)執(zhí)行力有了更深的理解和認(rèn)識(shí),力爭(zhēng)將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到日常工作當(dāng)中,用執(zhí)行力的態(tài)度、力度、速度和效度四個(gè)評(píng)價(jià)要素進(jìn)行對(duì)照,不斷提高執(zhí)行力,向著想干事、會(huì)干事、能干事和干成事的目標(biāo)努力。
在培訓(xùn)期間,還組織我們到鄒平學(xué)習(xí),先后參觀了長(zhǎng)星集團(tuán)、魏橋創(chuàng)業(yè)園、西王集團(tuán)等先進(jìn)企業(yè),深入到生產(chǎn)一線,參觀學(xué)習(xí)其現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)理念以及生產(chǎn)加工的先進(jìn)工藝。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),使我對(duì)先進(jìn)企業(yè)的管理模式、企業(yè)文化和管理理念有了初步的了解,使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)鄒平不是要照搬鄒平,而是要學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展模式、先進(jìn)理念和企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)精神,以便發(fā)現(xiàn)差距,及時(shí)改進(jìn),開(kāi)拓思路、轉(zhuǎn)變理念,更好地適應(yīng)本職崗位工作的需求。
在培訓(xùn)期間,青島市地稅局、濟(jì)寧市地稅局、濟(jì)南歷下分局、棗莊薛城分局、萊蕪萊城分局、萊西市地稅局和寧津縣地稅局等7個(gè)單位介紹了黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),青島的品牌引領(lǐng)、濟(jì)南歷下的五個(gè)結(jié)合、棗莊薛城的稅徽閃耀黨旗紅品牌下的七新目標(biāo)、寧津的每天學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)每天收獲一份快樂(lè),都讓我印象深刻,受益匪淺。通過(guò)這次黨務(wù)工作理論和實(shí)踐的系統(tǒng)培訓(xùn),讓我既學(xué)到了黨務(wù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更堅(jiān)定了干好黨務(wù)工作的信心和決心。
我們四方分局近幾年在黨建工作方面也做了一些有益的探索和實(shí)踐,通過(guò)啟動(dòng)黨建五項(xiàng)工程,推動(dòng)人和稅通的品牌建設(shè),取得了一些成效。具體就是:?jiǎn)?dòng)表率工程,以黨建帶全面,構(gòu)建開(kāi)拓型黨委,以學(xué)習(xí)促能力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型黨委,以溝通解民情,構(gòu)建務(wù)實(shí)型黨委,按三型標(biāo)準(zhǔn)把黨委班子建設(shè)成一線堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心;啟動(dòng)堡壘工程,優(yōu)化基層支部設(shè)置,落實(shí)組織生活制度,開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),按五個(gè)好標(biāo)準(zhǔn)把基層黨支部建設(shè)成稅收前沿堡壘; 啟動(dòng)先鋒工程,營(yíng)造氛圍,提升黨員的能力素質(zhì),典型帶動(dòng),發(fā)揮黨員的示范作用,鞭策激勵(lì),激發(fā)黨員的創(chuàng)業(yè)精神,按照五帶頭標(biāo)準(zhǔn)把基層黨員隊(duì)伍建設(shè)成為先鋒隊(duì); 啟動(dòng)暖心工程,黨委帶頭、身體力行,心系群眾、服務(wù)群眾,搭建平臺(tái)、凝心聚力,按照?qǐng)?zhí)政為民要求進(jìn)一步密切黨群和干群關(guān)系;啟動(dòng)廉政工程,完善廉政制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)督制度,努力營(yíng)造廉政文化氛圍,按照廉潔從政要求進(jìn)一步筑牢拒腐防變堅(jiān)強(qiáng)防線。在今后的工作匯總,我們將以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),貫徹落實(shí)省局、市局黨建工作新要求,以繼續(xù)深化提升人和稅通品牌為總抓手,深入完善推進(jìn)五項(xiàng)工程,以更加有力的舉措、更加扎實(shí)的工作,為全面開(kāi)創(chuàng)地稅工作的新局面作出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,再一次衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加省局黨務(wù)工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷將在我從事黨務(wù)工作道路上留下濃重的一筆。抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建不稱(chēng)職。在我今后的學(xué)習(xí)生活中,我將充分利用所學(xué)到的知識(shí)指導(dǎo)工作,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,滿懷激情地完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。謝謝!
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十一
不知不覺(jué),進(jìn)入酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
2、接待服務(wù)工作。
3、外來(lái)電話的接聽(tīng)。
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來(lái)酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十二
在建筑行業(yè),作為一名建筑類(lèi)員工,首先要明確自己的工作目標(biāo)。作為一個(gè)工作者,我們的目標(biāo)是為客戶提供高質(zhì)量的建筑服務(wù)。與此同時(shí),我們也需要關(guān)注項(xiàng)目的安全性、環(huán)保性以及可持續(xù)性。明確這些目標(biāo)可以幫助我們保持專(zhuān)注并制定出更加合理的工作計(jì)劃。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
作為建筑類(lèi)員工,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在建筑項(xiàng)目中,各個(gè)崗位的員工需要密切合作,共同推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展??梢酝ㄟ^(guò)良好的溝通、協(xié)調(diào)和理解來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。此外,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神也是至關(guān)重要的,要主動(dòng)幫助其他團(tuán)隊(duì)成員并共同解決問(wèn)題,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第三段:細(xì)致入微的工作態(tài)度。
在建筑行業(yè)中,細(xì)致入微的工作態(tài)度是成功的關(guān)鍵。我們要時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情,并且對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要進(jìn)行仔細(xì)的檢查和審查。每一個(gè)小錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致巨大的后果,因此我們必須全神貫注地工作,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求。只有這樣,我們才能保證建筑項(xiàng)目的質(zhì)量和安全。
第四段:快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
建筑行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),技術(shù)和工藝也在不斷更新。作為一名建筑類(lèi)員工,我們需要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝,并且及時(shí)應(yīng)用到自己的工作中。只有保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,我們才能不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。
第五段:合理規(guī)劃和時(shí)間管理。
在建筑行業(yè)中,合理規(guī)劃和時(shí)間管理是非常重要的。我們要善于進(jìn)行工作規(guī)劃,將工作按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行合理安排,以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)合理管理時(shí)間,合理安排每一天的工作內(nèi)容。既要保證高效率的工作,又要避免出現(xiàn)過(guò)度勞累和工作壓力過(guò)大的情況。
總結(jié):作為一名建筑類(lèi)員工,我們要明確自己的工作目標(biāo),注重團(tuán)隊(duì)合作,保持細(xì)致入微的工作態(tài)度,以及快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。合理規(guī)劃和時(shí)間管理也是我們工作中需要注意的方面。只有通過(guò)不斷地努力和提高,我們才能在建筑行業(yè)取得更好的成績(jī)。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十三
有一些啟發(fā)后,馬上將其記錄下來(lái),這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下小編在這給大家整理了一些員工工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
建筑工程預(yù)算,其實(shí)沒(méi)什么高深的技術(shù),能看懂圖紙,會(huì)加減乘除、開(kāi)方也就夠了。如果你能把科學(xué)計(jì)算器用熟的話,那工作就更簡(jiǎn)單了。預(yù)算員很好做,特別是從技術(shù)口轉(zhuǎn)到預(yù)算口,那就更容易了。做預(yù)算不難,做好了就不容易,難就難在經(jīng)驗(yàn)積累上。上大學(xué)的時(shí)候,教預(yù)算的老師能把定額全背下來(lái)。他提的問(wèn)題,你答不上來(lái),他會(huì)說(shuō),翻開(kāi)定額第幾頁(yè)第幾條。這算不算經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我覺(jué)得,不一定。預(yù)算這東西,本來(lái)就是一個(gè)熟練工種。我不記定額,翻開(kāi)定額看,也能把預(yù)算做出來(lái)。記定額有一個(gè)好處,領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候問(wèn),什么時(shí)候都能馬上回答。預(yù)算是算錢(qián)的,財(cái)務(wù)也是算錢(qián)的,但二者最大的區(qū)別就是:財(cái)務(wù)不能有一分錢(qián)的差,預(yù)算可以有非常大的差。一般認(rèn)為,3~5%以內(nèi)就算準(zhǔn)確。同一圖紙同一個(gè)做三次預(yù)算,總造價(jià)一定是不同的。高水平的預(yù)算是什么樣呢?預(yù)算水平不一定高,計(jì)算工程量有可能會(huì)出現(xiàn)很大的笑話。他高在哪里?實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
如何積累經(jīng)驗(yàn)?個(gè)人有個(gè)人的做法。實(shí)際工作必不可少。
實(shí)際工作過(guò)程中,最主要的是把定額計(jì)算規(guī)則記熟了。之后的事就是找規(guī)律了,之后用excel制表,自動(dòng)計(jì)算。我每次做預(yù)算,都是根據(jù)不同的工程做出不同的表,然后輸入基本數(shù)據(jù),也就是墻中心線、外墻凈長(zhǎng)線,內(nèi)墻凈長(zhǎng)線等。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),計(jì)算一個(gè)房間的工程量時(shí),我只需要輸入內(nèi)墻凈長(zhǎng)線、門(mén)窗尺寸、房間凈高就可以自動(dòng)計(jì)算出內(nèi)墻涂料、地面、天花的工程量。這是一個(gè)技巧,可以提高計(jì)算速度和準(zhǔn)確率。當(dāng)然,有些小地方可能考慮不到,沒(méi)關(guān)系,預(yù)算工程量本來(lái)就不是要求百分之百的準(zhǔn)確。
怎樣寫(xiě)招標(biāo)文件。招標(biāo)文件寫(xiě)的好與不好,直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫(xiě)招標(biāo)文件,有很多模板可以利用。但要注意,工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場(chǎng)交通情況等要描述清。另外,對(duì)該工程要仔細(xì)考慮,把可能發(fā)生的情況都要寫(xiě)進(jìn)招標(biāo)文件,特別是機(jī)電工程和裝飾工程,一定要把設(shè)備材料要求寫(xiě)進(jìn)去。對(duì)于施工階段的變更情況的要求也要寫(xiě)清。比如什么樣的變更不計(jì)經(jīng)驗(yàn)洽商,多少金額的變更不計(jì)洽商等。最重要的一點(diǎn),是對(duì)施工單位的資質(zhì)描述,這非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進(jìn)行經(jīng)濟(jì)洽商。其它的問(wèn)題,記住,不要照搬模板,一定要把每一個(gè)字都看清,思考每一個(gè)字。
多年以來(lái),卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)加以落實(shí),對(duì)廣大從業(yè)人員實(shí)施各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個(gè)別卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)員工采取填壓式的、說(shuō)教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化,實(shí)施過(guò)程較為松散,員工對(duì)這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低,學(xué)習(xí)積極性較差,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想,收效甚微。筆者認(rèn)為,卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣,才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的,推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開(kāi)展。
顧名思義,卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)施的激勵(lì)法主要是指,企業(yè)在組織和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí),為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱诉_(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),通過(guò)制定和健全激勵(lì)機(jī)制與制度,采取長(zhǎng)期的或階段性的激勵(lì)措施和手段,以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。從而,為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的深入開(kāi)展創(chuàng)造更加有利條件。一般來(lái)講,激勵(lì)法對(duì)于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯,既能夠達(dá)到事半功倍的效果,還能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)步入良性循環(huán)的軌道。
一、實(shí)施激勵(lì)法開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則。
1、必須堅(jiān)持重點(diǎn)激勵(lì),效能優(yōu)先的原則。
對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施激勵(lì)絕不能過(guò)于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣,無(wú)法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點(diǎn)激勵(lì)。對(duì)培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的激勵(lì)。同時(shí),還要對(duì)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)。這樣既能夠調(diào)動(dòng)員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性,又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、必須堅(jiān)持圍繞目標(biāo),分段實(shí)施的原則。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來(lái)就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的,是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向,對(duì)于員工培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展具有“標(biāo)桿”作用。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō),員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)制定和開(kāi)展,否則,將會(huì)影響或制約員工培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量和效率。因此,卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中,可以采取分段實(shí)施的原則,既要堅(jiān)持整體推進(jìn),又要結(jié)合分段激勵(lì)。通過(guò)實(shí)施月度或季度的員工培訓(xùn)測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施,對(duì)取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動(dòng)以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)。這樣,可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量,又能為整體員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)規(guī)范的原則。
對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì)必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊(duì)伍建設(shè)的大局,做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制與措施時(shí),應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)則來(lái)進(jìn)行,對(duì)激勵(lì)的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵(lì)的方向和目標(biāo)。
二、實(shí)施激勵(lì)法的主要內(nèi)容和任務(wù)。
1、制定和完善切實(shí)可行的實(shí)施方案。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容、措施、方法和實(shí)施細(xì)則,在廣泛征求和聽(tīng)取員工意見(jiàn)與建議的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵(lì)的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn),對(duì)企業(yè)已經(jīng)制定或出臺(tái)的激勵(lì)方案進(jìn)行再完善和再調(diào)整,使之更加符合員工培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的需要。
2、進(jìn)一步明確激勵(lì)流程和實(shí)施形式。
從卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織和實(shí)施員工培訓(xùn)激勵(lì)活動(dòng)的層面來(lái)看,應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵(lì)的流程進(jìn)行細(xì)化和明確,特別是要進(jìn)一步明確實(shí)施激勵(lì)的步驟和程序,確定具體實(shí)施的環(huán)節(jié)、實(shí)施范圍和實(shí)施形式。一般情況下,卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績(jī)效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗(yàn)推廣等激勵(lì)形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的角度來(lái)講,卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間,調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營(yíng)銷(xiāo)、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來(lái)實(shí)施激勵(lì)。從而,達(dá)到帶動(dòng)和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)自身能力和水平的目的。
3、切實(shí)把握和調(diào)整激勵(lì)運(yùn)行方向。
當(dāng)采取及時(shí)、嚴(yán)格、規(guī)范的措施,切實(shí)把握激勵(lì)的運(yùn)行方向和效果,著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問(wèn)題。
三、實(shí)施激勵(lì)法需要注意解決的兩個(gè)突出問(wèn)題。
1、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施激勵(lì)法過(guò)程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問(wèn)題。
這種情況極易出現(xiàn),由于受到卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響,其在實(shí)施激勵(lì)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到人為的或是主觀的改變激勵(lì)方向和激勵(lì)內(nèi)容的問(wèn)題。這種做法的出現(xiàn),直接制約了激勵(lì)實(shí)施的穩(wěn)定性與規(guī)范性,嚴(yán)重影響和阻礙了激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施和穩(wěn)步運(yùn)行。因此,卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí),必須堅(jiān)持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求,遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)律,更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)管理活動(dòng)的要求。從而,使得激勵(lì)活動(dòng)能夠制度化和規(guī)范化實(shí)施。
2、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決“只重激勵(lì),忽視制約”的問(wèn)題。
企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)時(shí),還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情,還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為,使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下,要求卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)與制約兩者保持同步進(jìn)行,制定和出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段,對(duì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題或現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范,以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所實(shí)施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問(wèn)題或現(xiàn)象,也就是必須堅(jiān)決避免出現(xiàn)只重視對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì),忽視對(duì)員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規(guī)范的行為。否則,企業(yè)員工所開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和效率將大打折扣,無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。
中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個(gè)部門(mén)運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無(wú)策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上,解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,把他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此,他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R(shí)大師計(jì)劃,在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái),整理成書(shū)面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過(guò)數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案,不過(guò)卻非常簡(jiǎn)單:對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇,很輕的空盒自然會(huì)被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
公司十二屆一次職代會(huì)暨_(dá)___年工作會(huì)議上,____總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢(shì)提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。____項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開(kāi)大會(huì),又對(duì)____總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí),之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)____總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),感受頗深,使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力,催人奮進(jìn),懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人,安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
其次,確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ),以精細(xì)管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo),部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開(kāi)展工作提供了行動(dòng)指南,思路更加清晰、責(zé)任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營(yíng)造快樂(lè),構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細(xì)有序,品牌響亮有力,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問(wèn)題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
____總經(jīng)理的報(bào)告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì),把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過(guò)硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度,還要更深入了解對(duì)方,俗話說(shuō)知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn),才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡。科學(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化,公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問(wèn)題,用科學(xué)的方法攻克困難,用科學(xué)的武器尋求措施,在工作中學(xué)習(xí),尋求更好的辦法解決問(wèn)題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針。始終樹(shù)立安全高于一切安全管理無(wú)小事的理念,切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒(méi)有意義,丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒(méi)有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn),只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺(jué)地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
俗語(yǔ)說(shuō):“良好的開(kāi)始是成功的一半”。幫助新生走好跨進(jìn)大學(xué)校門(mén)的第一步,有利于學(xué)生迅速適應(yīng)大學(xué)生活,為以后的學(xué)習(xí)生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而達(dá)到事半功倍的效果。在僅僅兩個(gè)月的新生輔導(dǎo)員工作中,我發(fā)現(xiàn)抓好新生的入學(xué)教育工作對(duì)學(xué)生今后的大學(xué)生活起著舉足輕重的作用。下面我想談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì):
一、幫助新生給自己準(zhǔn)確定位。
剛剛進(jìn)校的學(xué)生都曾雄心勃勃地表示要做一名優(yōu)秀大學(xué)生,對(duì)未來(lái)的大學(xué)生活充滿瞳憬與向往。但是,由于他們?nèi)狈?duì)大學(xué)生活的了解,很容易曲解大學(xué)的“自由生活”。因此不能準(zhǔn)確地給自己定位。在軍訓(xùn)期間,有學(xué)生跟我聊天時(shí)說(shuō):“我們中學(xué)老師說(shuō)大學(xué)生很自由,學(xué)習(xí)很輕松,有很多時(shí)間可以玩”,現(xiàn)在的大學(xué)生普遍存在這樣的心理。他們以為考上大學(xué)就可以松一口氣,可以痛快地玩玩,彌補(bǔ)高三時(shí)的心理壓力。學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)生活的錯(cuò)誤理解,有可能導(dǎo)致班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣散漫、放任自流。針對(duì)這種情況,我在新生四個(gè)班中召開(kāi)班會(huì),要求學(xué)生思考以下三個(gè)問(wèn)題:“我是誰(shuí)?我干什么來(lái)了?我將怎么辦?”同時(shí)讓他們寫(xiě)出心得體會(huì),盡管每個(gè)人的答案不一樣,但最后都統(tǒng)一了看法,考上大學(xué)不是學(xué)習(xí)的終結(jié),而是另一個(gè)更高層次學(xué)習(xí)階段的開(kāi)始,未來(lái)學(xué)習(xí)面臨的困難更大,尤其像計(jì)算機(jī)這種的發(fā)展很快的專(zhuān)業(yè)要求大家更應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)。從那次班會(huì)后,我明顯發(fā)現(xiàn),學(xué)生逐步把精力集中到學(xué)習(xí)中去了,勤學(xué)好問(wèn)的風(fēng)氣逐步由點(diǎn)到面擴(kuò)展開(kāi)來(lái),晚自習(xí)的考勤基本上都是全勤。從這件事我體會(huì)到,輔導(dǎo)員對(duì)剛進(jìn)校的大學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀取向的引導(dǎo),將影響著學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)生活。同樣,輔導(dǎo)員在以后開(kāi)展的工作中對(duì)學(xué)生的世界觀、人生觀的引導(dǎo),也將深刻影響學(xué)生價(jià)值觀的重塑。
二、幫助新生培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
學(xué)生在填報(bào)高考志愿時(shí),普遍缺乏對(duì)各專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)及人才市場(chǎng)的了解,因此很多新生對(duì)自己學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)感到很茫然。這時(shí)候輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)咨詢和指導(dǎo)將會(huì)促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立專(zhuān)業(yè)興趣,幫助學(xué)生從心底里熱愛(ài)專(zhuān)業(yè),促使學(xué)生在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中積極向上。有的學(xué)生進(jìn)校的第一天就問(wèn)我:“計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)都學(xué)什么課程?以后有什么用?這學(xué)期開(kāi)什么課?”這是新生經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題,他們填報(bào)志愿很大程度上受中學(xué)老師及家庭因素的影響,缺乏自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí)。假如不回答或處理不好,很可能影響到他們以后的學(xué)習(xí)積極性。我把我所掌握的關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)告訴他們,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)是當(dāng)今熱門(mén)專(zhuān)業(yè),是今后社會(huì)生活中不可缺少的,引導(dǎo)他們就自己所知的,有關(guān)計(jì)算機(jī)的話題開(kāi)展討論,學(xué)生們熱情高漲,討論激烈。最后我鼓勵(lì)他們:“你們學(xué)完專(zhuān)業(yè)知識(shí)以后無(wú)論從事科研工作還是技術(shù)工作,前途都一片光明?!蓖ㄟ^(guò)這樣的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)我感到,輔導(dǎo)員介紹專(zhuān)業(yè)情況有利于迅速穩(wěn)定新生情緒,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們明確大學(xué)學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)。
三、端正新生對(duì)學(xué)校的看法。
有部分學(xué)生對(duì)我們學(xué)校有一種排斥心理,認(rèn)為自己應(yīng)該考到一些重點(diǎn)院校去讀書(shū),只是高考一時(shí)失手才來(lái)這個(gè)學(xué)校的。這時(shí)候輔導(dǎo)員應(yīng)該想方設(shè)法消除他們的偏面認(rèn)識(shí),引導(dǎo)他們樹(shù)立更高的奮斗目標(biāo),通過(guò)考研或其他進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的理想。目前,班上不少同學(xué)向我表示,他們將用實(shí)際行動(dòng)改變別人對(duì)我們學(xué)校的看法,他們要向人們證明:文理學(xué)院是個(gè)好學(xué)校,它培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是高素質(zhì)的學(xué)生。
端正學(xué)生對(duì)大學(xué)生活的認(rèn)識(shí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)校情感,有利于把新同學(xué)團(tuán)結(jié)起來(lái),把新的班集體建設(shè)為一個(gè)班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)正、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的班集體。這就是我在開(kāi)展新生工作時(shí)的最深體會(huì)。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十四
我于20xx年xx月xx日開(kāi)始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員,到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對(duì)新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識(shí)不夠,致使本職工作開(kāi)展不夠理想。可是在這近半個(gè)月時(shí)間里我對(duì)文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談?wù)剬?duì)文職工作的認(rèn)識(shí)、看法。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門(mén)文檔、會(huì)議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說(shuō)一些自己的思路。
一、在部門(mén)文檔工作方面,我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類(lèi)管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來(lái)文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類(lèi)別細(xì)分為十一類(lèi)。具體分類(lèi)如下表:
做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確,文件按類(lèi)統(tǒng)一編號(hào)、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門(mén)內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書(shū),已按類(lèi)別分類(lèi)歸檔,有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應(yīng)的類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,如屬新的圖書(shū)且現(xiàn)無(wú)類(lèi)可歸的,則建立新的圖書(shū)類(lèi)別。保證圖書(shū)標(biāo)識(shí)的清晰。
二、在會(huì)議工作方面,我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě),已定文號(hào)為"zz(品)紀(jì)",目前為止會(huì)議紀(jì)要已有5篇。在會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)上,我在語(yǔ)言組織、表達(dá)方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買(mǎi)來(lái)公文寫(xiě)作的相關(guān)工具書(shū)《現(xiàn)代公文寫(xiě)作》,另我會(huì)向部門(mén)及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀,以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫(xiě)作。
在以后的工作中,會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會(huì)議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門(mén)內(nèi)部工作包括:客人接待、電話接聽(tīng)、物品的領(lǐng)用及部門(mén)月物資需求計(jì)劃的制作、部門(mén)人員考勤、部門(mén)每周工作總結(jié)及計(jì)劃、部門(mén)周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門(mén)人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待:部門(mén)有客人來(lái)訪,禮貌的主動(dòng)接待、倒水,并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門(mén)人員處。
2、電話接聽(tīng):屬本線電話,及時(shí)規(guī)范的接聽(tīng),如屬部門(mén)其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時(shí),幫助接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用:每周一上班時(shí),詢問(wèn)部門(mén)人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫(xiě)領(lǐng)料單呈部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門(mén)相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門(mén)人員處詢問(wèn)下月的物資需求情況,在30/31日前整理后,填寫(xiě)好部門(mén)月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門(mén)人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表,對(duì)自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)后,再行記錄。在月底將部門(mén)出勤情況匯總整理后知會(huì)部門(mén)人員報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對(duì)現(xiàn)用進(jìn)行完善、改進(jìn))。
5、部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃:征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)一步完善部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃的使用表格。下周開(kāi)始用新表格對(duì)部門(mén)人員及工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃,并做到:總結(jié)充分、有力、明了、完善,計(jì)劃可行、可操作、可量測(cè)。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門(mén)工作月總結(jié)報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審查。部門(mén)人員的周工作計(jì)劃及總結(jié)在周五進(jìn)行收集整理,并在下周一上午呈部門(mén)負(fù)責(zé)人審查。部門(mén)月工作計(jì)劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門(mén)負(fù)責(zé)人審查。
6、部門(mén)周信息:部門(mén)周信息在每周五做周工作總結(jié)及計(jì)劃時(shí)報(bào)周信息負(fù)責(zé)人處。
7、部門(mén)5s工作:總體按照公司5s規(guī)范要求進(jìn)行部門(mén)5s工作。具體:每天上班前盡可能早到,察看部門(mén)人員前一天5s的執(zhí)行情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的則等相應(yīng)人員上班及時(shí)指出或提醒,每天下班時(shí)檢查部門(mén)5s情況。在日常上班時(shí)間內(nèi),對(duì)部門(mén)人員的5s執(zhí)行情況進(jìn)行督促,發(fā)現(xiàn)不符之處及時(shí)提醒當(dāng)事人。對(duì)部門(mén)部分存在不符合5s規(guī)范的,自己能解決的立即予以解決。
四、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù):對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作事務(wù),在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖后,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)予以有效的完成,如遇到難度時(shí)及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。
本人對(duì)現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進(jìn)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十五
作為一名吧員,我已經(jīng)工作了兩年,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)、人際交往和表達(dá)溝通的技巧和經(jīng)驗(yàn)。這份工作讓我更加注重細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)如何在壓力下工作,成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)自解決問(wèn)題、快速適應(yīng)和反應(yīng)的個(gè)人。
一、服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)是吧員最重要的工作之一。我們必須給顧客留下好的印象。我始終堅(jiān)信,服務(wù)是一份藝術(shù)和一項(xiàng)技能。良好的服務(wù)意識(shí)需要個(gè)人動(dòng)力,積極性和熱情。吧員必須時(shí)刻關(guān)注顧客的需求,盡可能地滿足他們的需求。通過(guò)與顧客談話,我逐漸了解了他們的需求,學(xué)會(huì)了包容和耐心??偟膩?lái)說(shuō),要成為一個(gè)優(yōu)秀的吧員,服務(wù)意識(shí)是必不可少的。
二、人際交往。
與人互動(dòng)是吧員工作的核心。顧客們來(lái)自于不同的文化、背景和性格。因此,與顧客建立良好的關(guān)系非常重要。我注意到,要成為一名出色的吧員,我們必須聽(tīng)得進(jìn)顧客們所說(shuō)的話,真正地理解他們的需求,從而在實(shí)踐中提升我們的尊重和理解。此外,要成功與顧客交往,關(guān)鍵是建立好的溝通模式。我使用并嘗試了很多不同的溝通技巧,如積極地傾聽(tīng)、不偏見(jiàn)和表達(dá)感覺(jué),來(lái)改善我的交際能力。
三、表達(dá)能力。
吧員需要在短時(shí)間內(nèi)交流很多信息。我們必須在顧客點(diǎn)單時(shí)快速、精確和清晰地表達(dá)。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我的表達(dá)能力是幫助我理清思路、交流信息和提高溝通的關(guān)鍵因素。通過(guò)使用簡(jiǎn)單的句式、精簡(jiǎn)的措辭和適時(shí)的語(yǔ)調(diào)和表情,我能夠在客人繁忙的場(chǎng)合中更有效的和他們交流。為了更好地表達(dá),我不斷學(xué)習(xí)新的詞匯和語(yǔ)言技能。
四、壓力管理。
服務(wù)行業(yè)是一項(xiàng)要求強(qiáng)大心理和情緒管理能力的工作。我們經(jīng)常面臨煩躁的客人、高峰期的繁忙和突發(fā)事件,工作壓力非常大。在應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的過(guò)程中,我開(kāi)始學(xué)會(huì)利用一些技巧,如深呼吸、聽(tīng)音樂(lè)和運(yùn)動(dòng),調(diào)整我的情緒和心態(tài),保持冷靜和居安思危的狀態(tài)。此外,與其他同事合作,并相互照顧和支持也非常重要。
五、成就感。
對(duì)我來(lái)說(shuō),成為一名吧員的經(jīng)歷是自我成長(zhǎng)之旅、獲得滿足感的過(guò)程。每當(dāng)我為顧客提供完美的服務(wù)時(shí),我就會(huì)感到成就感。這種感覺(jué)給予我自信和動(dòng)力,讓我更加努力工作,與人們互動(dòng)。每天的工作都是獨(dú)特的,并帶來(lái)不同的挑戰(zhàn),這讓我感到工作生活很有意義。
總之,吧員工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次重要的心靈洗禮。我獲得了很多有價(jià)值的技能和知識(shí),如服務(wù)意識(shí)、人際交往、表達(dá)能力、壓力管理和成就感。我相信明確自己的目標(biāo),樹(shù)立積極樂(lè)觀和自信的態(tài)度,以及對(duì)提升自己的素質(zhì)和技能持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),都可以幫助我們更好的處理工作中的挑戰(zhàn),并提升自己的生活質(zhì)量。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十六
來(lái)到法院兩年多的時(shí)間了,在法警隊(duì)工作一年多,后來(lái)在政治處工作了半年多的時(shí)間,書(shū)記員工作剛剛開(kāi)始,之前就對(duì)書(shū)記員有一種向往,但是從來(lái)沒(méi)有接觸,可以說(shuō)對(duì)這項(xiàng)工作沒(méi)有什么認(rèn)識(shí),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)從事這個(gè)工作自己也感覺(jué)比較幸運(yùn),一開(kāi)始感覺(jué)沒(méi)有什么太難的直到真正接觸到才感覺(jué)工作很瑣碎什么都得想到做到,書(shū)記員一個(gè)小的失誤可能導(dǎo)致很多麻煩,通過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)逐漸了解了書(shū)記員的工作要點(diǎn)雖然還不是太熟練,但比起剛開(kāi)始的時(shí)候還是好很多了,從剛開(kāi)始開(kāi)庭不知道怎么記錄,不知道程序怎么走,從不會(huì)訂卷、不會(huì)卷內(nèi)文書(shū)順序、不會(huì)填寫(xiě)卷內(nèi)目錄、不會(huì)填寫(xiě)立案流程、不會(huì)填寫(xiě)卷內(nèi)文書(shū),不知道怎么歸檔案卷到基本掌握了簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。期間不懂的`向?qū)徟袉T、老書(shū)記員請(qǐng)教,希望通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能夠熟練掌握這項(xiàng)工作,進(jìn)而能夠勝任并干好這個(gè)工作。不知道如何能做一個(gè)好的書(shū)記員,但是通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐,自己認(rèn)為做一個(gè)書(shū)記員至少應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
書(shū)記員工作的前提和基礎(chǔ)。書(shū)記員不是簡(jiǎn)單的記錄器,只有運(yùn)用法言法語(yǔ)去提煉那些無(wú)序的陳述才能對(duì)法官今后的裁判起到重要的作用。
二、書(shū)記員要具備良好的職業(yè)道德。
雖然書(shū)記員在法院中是輔助法官作一些工作,但是書(shū)記員的工作去不能忽視,一個(gè)案件的處理好比一個(gè)人騎自行車(chē)手扶著車(chē),把腳蹬著踏板,書(shū)記員好比是一個(gè)鏈條連接著整個(gè)案件沒(méi)有書(shū)記員這個(gè)鏈條整個(gè)案件就不能進(jìn)行下去,所以作為書(shū)記員來(lái)說(shuō)不能小視自己的地位,要干這項(xiàng)工作就想法干好。書(shū)記員作為法院的一名工作人員不論內(nèi)部分工如何對(duì)外來(lái)說(shuō)是代表著法院的形象,所以書(shū)記員的一言一行可能影響著老百姓對(duì)法院的評(píng)價(jià),所以作為書(shū)記員要時(shí)刻保持著一顆正義心,只有在心中存有正義才不可能使法律的天平有所傾斜,書(shū)記員可能接觸當(dāng)事人的機(jī)會(huì)比較多面對(duì)各式各樣的當(dāng)事人應(yīng)該耐心盡量平息當(dāng)事人的情緒把握好自己的應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么,進(jìn)而有利于案件的處理。還有在案件處理中書(shū)記員可能掌握著一定的審判秘密這樣就要求書(shū)記員的職業(yè)道德來(lái)約束自己,要謹(jǐn)言慎行,不向當(dāng)事人或無(wú)關(guān)人員泄露審判秘密。
三、應(yīng)該有高度的責(zé)任心。
書(shū)記員工作很瑣碎,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)帶來(lái)不小的麻煩,一開(kāi)始立案填寫(xiě)立案信息子在信息系統(tǒng)中將當(dāng)事人的信息填寫(xiě)完整,給當(dāng)事人送達(dá)受理、舉證、應(yīng)訴舉證通知書(shū)和傳票,開(kāi)庭前熟悉案卷,調(diào)試審判庭的計(jì)算機(jī),檢查開(kāi)庭時(shí)訴訟參與人的出庭情況,宣布法庭紀(jì)律,庭審記錄,開(kāi)庭完畢核對(duì)筆錄,案件結(jié)案后訂卷歸檔,遇到調(diào)解的案件參與調(diào)解制作調(diào)解筆錄,制作調(diào)解書(shū)讓當(dāng)事人簽收調(diào)解書(shū)。還有很多的工作我沒(méi)有敘述到但是實(shí)際工作中真的很忙碌也很雜亂,所以這就要求書(shū)記員真的要具備高度的責(zé)任心來(lái)認(rèn)真的作這項(xiàng)工作。
以上是我自己的幾點(diǎn)感受,可能做書(shū)記員時(shí)間不長(zhǎng)還沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)到做一名書(shū)記員應(yīng)該掌握的要領(lǐng),但是我相信只要肯認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)鉆研一定能夠做一名合格的書(shū)記員。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十七
隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展,建筑類(lèi)員工的工作變得越來(lái)越重要和復(fù)雜。作為一名建筑類(lèi)員工,我在多年的工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)建筑類(lèi)員工工作的看法和體會(huì),希望能夠給其他從事這一行業(yè)的同仁一些啟示和幫助。
首先,建筑類(lèi)員工需要有耐心和細(xì)心。建筑工作涉及到很多細(xì)節(jié)和復(fù)雜的流程,因此,做事情必須要有耐心和細(xì)心。在施工過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題都是由于疏忽或者粗心導(dǎo)致的。一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)造成巨大的損失,有時(shí)甚至?xí)?duì)整個(gè)工程的質(zhì)量和進(jìn)度造成影響。因此,作為建筑類(lèi)員工,我們要時(shí)刻保持警惕,細(xì)心觀察并做好記錄,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。
其次,溝通能力也是一名建筑類(lèi)員工必備的素質(zhì)。在建筑現(xiàn)場(chǎng),我們不僅需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事和供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通,還需要與客戶保持良好的溝通。只有通過(guò)良好的溝通,才能達(dá)到更好的合作效果。同時(shí),溝通也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們需要和團(tuán)隊(duì)成員共同思考、交流,找到解決問(wèn)題的最佳方法。因此,作為建筑類(lèi)員工,我們應(yīng)該不斷提升自己的溝通能力,學(xué)會(huì)與人合作和協(xié)調(diào)。
第三,建筑類(lèi)員工要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。建筑工程通常是由一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)共同完成的,而一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。作為建筑類(lèi)員工,我們需要與團(tuán)隊(duì)成員相互配合,互相支持和協(xié)作,共同完成任務(wù)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間能夠互相信任、理解和合作時(shí),整個(gè)工程的質(zhì)量和效率都會(huì)得到提升。因此,建筑類(lèi)員工應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人共事,力求為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的成果。
其次,建筑類(lèi)員工需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。建筑行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和更新的行業(yè),建筑技術(shù)和理論不斷演進(jìn)。作為一名建筑類(lèi)員工,我們不能停留在過(guò)去,而應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷提升自己,才能跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。在我的工作中,我一直保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新技術(shù),從而提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
最后,建筑類(lèi)員工需要有自我約束和責(zé)任心。建筑工程往往是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),任何一點(diǎn)疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,作為建筑類(lèi)員工,我們要始終保持高度的自我約束和責(zé)任心。我們要堅(jiān)守工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保工作過(guò)程的安全和可控。同時(shí),我們還要對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),不斷追求卓越和完美,以保持良好的職業(yè)形象。
總而言之,建筑類(lèi)員工的工作是一項(xiàng)需要綜合素質(zhì)和技能的工作。除了具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外,還需要有耐心、細(xì)心、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)以及自我約束和責(zé)任心。只有通過(guò)不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,才能成為一名優(yōu)秀的建筑類(lèi)員工。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈地努力,不斷完善自己,我們一定能夠在建筑行業(yè)中獲得更大的成功和發(fā)展。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十八
在我原有的印象中,文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對(duì)文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)文員的.工作有了重新的認(rèn)識(shí),擔(dān)任文員雖給我?guī)?lái)忙碌與繁瑣,但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì)人、由理論知識(shí)向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個(gè)月的時(shí)間里,我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
1、負(fù)責(zé)處理來(lái)往信函、電傳、電報(bào),并及時(shí)上傳下達(dá)。
2、接聽(tīng)電話并做留言記錄,并盡量解決顧客提出的要求及疑難問(wèn)題,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確收發(fā)經(jīng)理行文,并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。
4、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)銷(xiāo)售人員的管理及監(jiān)督工作。
5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷(xiāo)售政策及培訓(xùn)計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)公文、資料的分類(lèi)整理,并總結(jié)、裝訂成冊(cè)。
7、向本部門(mén)及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示。
8、制定工作備忘錄、做好本部門(mén)的會(huì)議記錄。
9、辦公室財(cái)產(chǎn)的保管、申購(gòu)。
10、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務(wù)。
一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好文員工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn),以誠(chéng)待人,樹(shù)一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N(xiāo)售部工作,特別要保持清醒的頭腦;二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在這近三個(gè)月的工作中,剛開(kāi)始由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟,所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚,尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫(xiě)作水平有所提高。平時(shí)工作之余,我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫(xiě)作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長(zhǎng)進(jìn)。
三、強(qiáng)化大局意識(shí),拓展工作思路。
1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,因此,我堅(jiān)持發(fā)文前,多次校對(duì),以確保無(wú)誤。
2、細(xì)心接待。凡是顧戶來(lái)我酒店簽協(xié)議,我都認(rèn)真接待,并根據(jù)顧客的種類(lèi)及要求制定各種接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),力爭(zhēng)讓每位顧客滿意。
3、抓住時(shí)機(jī),增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,把同事之間的關(guān)系看得也很淡,其實(shí)不然,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開(kāi)展,更不利于員工積極性的調(diào)動(dòng)和能力的培養(yǎng)。所以,我總是以誠(chéng)相待,利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
近三個(gè)月的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來(lái)越深切地感受到文員工作的重要、深?yuàn)W,它不只是一項(xiàng)工作,更是一門(mén)藝術(shù)。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇十九
如今我來(lái)到xx公司上班已經(jīng)x月了,在這段時(shí)間我收獲到了很多的東西,也有很多的感悟,面對(duì)現(xiàn)在的工作,我也很努力的與老員工看齊。來(lái)這里的這段時(shí)間,我工作的很快樂(lè),也被積極向上的一種氛圍所感染。
在xx公司工作的這一段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,剛來(lái)公司的時(shí)候,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)不對(duì)口,一切都是像小寶寶一樣開(kāi)始學(xué)習(xí),所以很是吃力,因此放棄的想法也總是在我的大腦里面縈繞。它就像是一顆種子一樣,種在我的心里,但是我卻沒(méi)想到我竟然堅(jiān)持到了現(xiàn)在,而這一顆“辭職”的種子竟然因?yàn)楦珊远А?/p>
不僅我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,還感覺(jué)到在公司工作這段時(shí)間,我的能力也有很多的提升。我也不再是那個(gè)還在學(xué)習(xí)的孩童,而是開(kāi)始變成一個(gè)學(xué)習(xí)中的初中生,更是得到了一些認(rèn)可,而這些認(rèn)可也成為了我進(jìn)步的動(dòng)力。
在精神上面,我也得到了提升,在這里工作的這段時(shí)間是很累得,我常常拖著自己疲憊的身體走在回家的路上,看著路上來(lái)往的車(chē)輛,看著經(jīng)過(guò)的那些霓虹燈光,我常常是哭笑,我開(kāi)始深刻的體會(huì)到生活的不易,成年人的生活里面也是從來(lái)沒(méi)有容易兩個(gè)字的。我開(kāi)始勇敢的去面對(duì)那些不易,這似乎是精神力上的提升,也似乎是在說(shuō)我開(kāi)始變得更加成熟。
我開(kāi)始會(huì)去思考要怎么做好工作,我應(yīng)該怎樣做才是最好的,不再像以前一樣,就那么死板的埋頭工作。也開(kāi)始想著提升自己的工作能力。
所以現(xiàn)在才是我的開(kāi)始,我需要更加努力去趕上前輩們的步子,在xx公司上班的這段時(shí)間,我也很是受到公司氣氛的感染,我也開(kāi)始變得和大家一樣,更加的積極向上了。
建筑類(lèi)員工工作心得體會(huì)篇二十
回顧自己半年來(lái)工作,是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自我的半年,逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢理清工作思路。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下嚴(yán)格要求自己,按照要求,較好地完成了本職工作!通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式有了較大進(jìn)步,工作方式有了較大的改變?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì):
半年來(lái),我努力地提高自己的理論用正確的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,通過(guò)學(xué)習(xí)…思考…看新聞寫(xiě)日記提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力得到了明顯進(jìn)步。
二:努力工作,認(rèn)真完成任務(wù)。
在工作中,我虛心向身邊同事請(qǐng)教,通過(guò)多聽(tīng)多看多想多問(wèn)多做,努力使自己在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。在好的同時(shí)也存在以下幾點(diǎn)不足:
1、在工作中缺乏主動(dòng)性,不系統(tǒng)、不深入。
2、不能夠嚴(yán)格要求自己,在上班期間工作不認(rèn)真,經(jīng)常玩手機(jī),偶爾去喝茶。
3、性情急躁,思想波動(dòng)比較大,思想消極。
4、缺乏愛(ài)崗敬業(yè)精神,不能做到干一行愛(ài)一行。
三、存在問(wèn)題的原因分析。
(1)自身學(xué)習(xí)不夠、思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識(shí)水平不高。
(2)自我要求不嚴(yán)格,無(wú)論是思想意識(shí)還是工作上,有時(shí)思考問(wèn)題和處理問(wèn)題不夠靈活。
四、下一步打算。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高自身的文化知識(shí)。
2、加強(qiáng)紀(jì)律觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
3充分發(fā)揮黨員的模范作用。
以上是本人至半年工作總結(jié)和自查自糾。在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)證明自己,發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),改掉自身存在的不足。
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