講解飛機(jī)結(jié)構(gòu)心得體會(huì)英文報(bào)告 講解飛機(jī)結(jié)構(gòu)心得體會(huì)英文報(bào)告作文(6篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

關(guān)于講解飛機(jī)結(jié)構(gòu)心得體會(huì)英文報(bào)告一

福州是一座擁有2200多年歷史的名城。唐開元十三年設(shè)福州都督府始稱福州。五代梁開平二年閩王王審知擴(kuò)建城池，將風(fēng)景秀麗的烏山、于山、屏山圈入城內(nèi)，從此福州成為“山在城中，城在山中”的獨(dú)特城市?！叭健背闪烁Ｖ莸膭e名。

福州位于福建省東部閩江下游，是全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。全市總面積11,968平方公里，其中市區(qū)總面積1043平方公里;總?cè)丝?80多萬(wàn)，其中城區(qū)人口116萬(wàn)?！耙蛑荼庇懈Ｉ健保拭Ｖ?，又因九百多年前就遍植榕樹，“綠蔭滿城，暑不張蓋”，故又有“榕城”的美稱?，F(xiàn)轄鼓樓、臺(tái)江、倉(cāng)山、馬尾、晉安五個(gè)區(qū)和福清、閩侯、羅源、連江、長(zhǎng)樂(lè)、平潭、閩清、永泰等二市六縣。居民以漢族為主，還有畬、滿、苗、回等二十多個(gè)少數(shù)民族。福州依山傍海，氣候宜人，綠樹長(zhǎng)青，屬暖濕的亞熱帶季風(fēng)氣候。年平均氣溫為19.6℃，最冷一月平均氣溫為10.5℃，最熱七月平均氣溫28.6℃，年均降水量1342.5毫米。最佳旅游季節(jié)為每年4-11月。市區(qū)內(nèi)有聞名全國(guó)的溫泉。

各位團(tuán)友，今天我講解的內(nèi)容是福州明清時(shí)期古建筑瑰寶----三坊七巷。

三坊七巷地處市中心，東臨八一七北路，西靠通湖路，北接楊橋路，南達(dá)吉庇巷、光祿坊，占地約40公頃，現(xiàn)居民3678戶，人口14000余人。三坊七巷是南后街兩旁從北到南依次排列的十條坊巷的簡(jiǎn)稱。三坊是：衣錦坊、文儒坊、光祿坊;七巷是楊橋巷、郎官巷、塔巷、黃巷、安民巷、宮巷、吉庇巷。由于吉庇巷、楊橋巷和光祿坊改建為馬路，現(xiàn)在保存的實(shí)際只有二坊五巷。即使如此，在這個(gè)歷史悠久的居民區(qū)內(nèi)，仍然保留著豐富的文物古跡，保存一批名人故居和明清時(shí)代的建筑。在這居民區(qū)內(nèi)，坊巷縱橫，石板鋪地;白墻青瓦，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn);房屋精致，匠藝奇巧，集中體現(xiàn)了閩越古城的民居特色，是閩江文化的薈萃之所，被建筑界喻為一座規(guī)模龐大的明清古建筑博物館。

“三坊七巷”是國(guó)家歷史文化名城----福州的主要標(biāo)志，被譽(yù)為明清古建筑博物館。近代詩(shī)人陳衍詩(shī)云：“誰(shuí)知五柳孤松客，卻住三坊七巷間。”這大約就是“三坊七巷”的由來(lái)。

三坊七巷的民風(fēng)民俗也是福州民風(fēng)民俗的代表，許多節(jié)俗活動(dòng)中心常集中在三坊七巷，它包括民間信仰、歲時(shí)節(jié)慶活動(dòng)、建筑物中的民俗等。

“月光光，照池塘;騎竹馬，過(guò)洪塘;洪塘水深難得渡，等妹撐船來(lái)接郎。問(wèn)郎長(zhǎng)，問(wèn)郎短，問(wèn)郎幾時(shí)返?”這是唐朝觀察使常袞作的一首民謠。它曾給居住在三坊七巷的幾代百姓帶來(lái)多少童年的回憶。直到現(xiàn)在，特別是老一輩人聽到這首瑯瑯上口的民謠仍激動(dòng)不已。

三坊七巷，以她近三百座的明清民居古建筑物聞名于世。古老的街巷，完整的坊里，配以古河道、古橋梁、古榕樹，形成了古樸而富有特色的傳統(tǒng)風(fēng)貌，引起了國(guó)內(nèi)外許多文物考古專家的廣泛興趣，成為游客前來(lái)福州的必到之處?？梢哉f(shuō)，她是“全國(guó)少見，江南僅有”。而老家在福州的海外游子，三坊七巷是他們魂?duì)繅?mèng)繞、難以忘懷的故園鄉(xiāng)土。

“三坊七巷”的路，絕對(duì)是小路，也許幾百年來(lái)就是這樣小，小得只能并排走兩頂轎子吧!然而“山不在高，有仙則靈!”路不在大，有人則名。就是從這樣的小巷里，歷代走出了多少風(fēng)流人物，多少英雄豪杰?他們走出幽深的坊巷，走向八閩大地，走向五湖四海，成就了一番大事業(yè)。他們?yōu)椤叭黄呦铩痹龉?，“三坊七巷”也為有他們而驕傲?/p>

三坊七巷的古建筑風(fēng)貌主要表現(xiàn)在：石板深巷，青瓦粉墻，各式精雕細(xì)刻的門罩，風(fēng)火墻式的多進(jìn)院落，從高處府視猶如海上層層波浪，那此起彼落的萬(wàn)傾波濤既無(wú)比壯觀又震撼人心。

三坊七巷不僅以她的古建筑聞名于世，她還代表了福州人重教育，好讀書的優(yōu)良傳統(tǒng)，科舉之盛，在全國(guó)也屬罕見。南宋著名學(xué)者，被稱為與朱熹、張軾齊名的東南三賢之一的呂祖謙，在福州寫下了一首膾炙人口的詩(shī)篇：“路逢十客九青矜，半是同袍舊弟兄。最憶市橋燈火靜，巷南巷北讀書聲?！边@首詩(shī)也是三坊七巷的生動(dòng)寫照，說(shuō)明了福州讀書人之多，以及深夜苦讀的生動(dòng)景象。

“三坊七巷”是福州歷史的的見證;“三坊七巷”是閩江流域人民智慧的結(jié)晶;“三坊七巷”更是福州人文薈萃的縮影。它記錄了唐末五代時(shí)閩王王審知立國(guó)的史實(shí)，記錄了宋末端宗南明隆武皇帝在福州稱帝的經(jīng)歷。它吹灑著辛亥革命的風(fēng)雨，傳播著北京“五四”運(yùn)動(dòng)在福州的影響。這些坊巷內(nèi)曾經(jīng)居住過(guò)上百名高官顯貴、學(xué)者名流，唐著名學(xué)者黃璞，宋理學(xué)家陳襄、晚唐詩(shī)人陳烈、狀元鄭性之、明抗倭名將張經(jīng)、清巡撫沈葆楨、近代啟蒙思想家嚴(yán)復(fù)等等都曾在三坊七巷居住過(guò)，還有黃花崗著名烈士林覺(jué)民。說(shuō)到林覺(jué)民我們不能不提到他的《與妻書》。林覺(jué)民犧

關(guān)于講解飛機(jī)結(jié)構(gòu)心得體會(huì)英文報(bào)告二

各位游客們，我叫劉樂(lè)泉，今年八歲了，我首次為您們講解四川九寨溝秀麗的風(fēng)光，希望大家旅途愉快，為了大家的安全，請(qǐng)系好安全帶我們馬上要出發(fā)嘍！

四川九寨溝在我國(guó)的西南邊陲，這里山清水秀、風(fēng)景如畫，真是大自然的一塊好寶貝?。≡谶@四周有著九個(gè)藏族村寨，四川九寨溝也因此得名了，還有108個(gè)湖泊，四川九寨溝是充滿靈性的，讓很多人都贊不絕口，四川九寨溝也被人們稱為“童話世界”，這里還有茂密的原始森林，要是你幸運(yùn)的話，說(shuō)不定你還會(huì)看到一只憨態(tài)可掬的大熊貓呢！

在迷人的四川九寨溝，有個(gè)叫諾日朗瀑布，海拔2365米，瀑寬270米，高24.5米，是中國(guó)大型鈣化瀑布之一，也是中國(guó)最寬的瀑布。藏語(yǔ)中諾日朗意指男神，也有偉岸高大的意思，因此諾日朗瀑布意思就是雄偉壯觀的瀑布，真是“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天?！蹦?！早晨，如果淅淅瀝瀝的雨下過(guò)后，您就會(huì)看到蔚藍(lán)的天空上掛上了一座彩虹橋，美麗極了！在諾日朗瀑布對(duì)面，有一座觀景臺(tái)，站在臺(tái)子上，瀑布全景盡收眼底，化成了一面波瀾壯闊的景象。

大家看看山下，有著潺潺的溪流，清澈見底的湖泊，還有可愛(ài)的小魚，他們的聲音，奏成了大自然動(dòng)聽的樂(lè)曲，晚上的湖泊猶如一面大鏡子，明亮的月亮已經(jīng)清清楚楚的被眏上了，這肯定會(huì)讓大家想起猴子撈月亮的故事吧！

“一年之計(jì)在于春”春天即將要來(lái)臨的時(shí)候，四川九寨溝冰雪消融、春水泛漲，山花爛漫，溫柔而慵懶的春陽(yáng)吻接湖面，吻接春芽，吻接你感動(dòng)自然的心境...... 這是多么美麗的季節(jié)，這是多么美麗的風(fēng)景！

有一次，美國(guó)的一位教授來(lái)旅游四川九寨溝，一走進(jìn)去，就不由的說(shuō)：“世界上有像這樣美麗的景觀，真是一大奇跡，是大自然給我們?nèi)祟惖男疫\(yùn)??！”

在四川九寨溝，有著很多少數(shù)民族，漢族人很少，所以在那里的漢族人也叫少數(shù)民族，那里因?yàn)橛辛怂拇ň耪瘻希悦刻煸绯?，家家戶戶都把自己的兒女送到離四川九寨溝近的幼兒園里，在那里，人們常常把屋頂刷成白、藍(lán)、黃、綠、紅這幾個(gè)顏色，白色代表白云，藍(lán)色代表天空，黃色代表大地、綠的代表樹木、紅的代表大山，而且他們那的樓都蓋三層，一樓是養(yǎng)牲畜的，二樓是人住的，三樓是祭祀神靈的。

今天旅游到此結(jié)束，希望大家對(duì)四川九寨溝的風(fēng)景、瀑布、湖泊等等都有更一步的了解，我相信一些小朋友，對(duì)這里的食物呀！穿戴呀，肯定都很好奇，你們說(shuō)我猜的對(duì)不對(duì)呢？哈哈,再見!

關(guān)于講解飛機(jī)結(jié)構(gòu)心得體會(huì)英文報(bào)告三

各位游客大家好，我是來(lái)自安徽旅行社的導(dǎo)游王萍，大家可以叫我小王。在我身邊的這位是我們的司機(jī)李師傅，李師傅有著多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，大家可以把放心交給他，開心交給我。小王很高興在這樣一個(gè)春風(fēng)日麗、陽(yáng)光明媚的上午和大家相遇，小王將竭誠(chéng)為大家服務(wù)，最后，預(yù)祝大家旅途愉快。

黃山位于安徽省黃山市，是全國(guó)十大風(fēng)景名勝區(qū)之一也是全國(guó)擁有世界自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)和世界地質(zhì)公園之稱的世界級(jí)桂冠的風(fēng)景區(qū)。黃山古稱黟山，因?yàn)樯缴嫌性S多青黑的石頭，黟又是黑得意思，所以古人就給了它這個(gè)名字。唐天寶六年，唐明皇李隆基下詔改黟山為黃山，并且一直沿用至今。

黃山風(fēng)景神奇秀麗，是著名的花崗巖名山。奇松、怪石、云海、溫泉，是黃山四絕。近年來(lái)，又有人將冬雪譽(yù)為黃山第五絕。黃山松造型獨(dú)特，各具神態(tài)，最著名的是迎客松和送客松了;黃山無(wú)峰不石，怪石星期羅布，造型各異，惟妙惟肖，栩栩如生，如猴子看海、仙人曬靴等?！包S山自古云成海”，特別是在冬季，每當(dāng)雨雪初晴，就會(huì)出現(xiàn)令人蔚為觀止、如夢(mèng)如幻的云海。黃山溫泉水溫常年在42℃左右，泉水純凈渴飲可浴，有這樣一首贊美黃山溫泉的詩(shī)句：“五岳若與黃山并，又欠靈砂一道泉?！秉S山冬天雪多，雪花紛飛，整座山猶如一座銀裝世界，真可謂是：“處處路通琉璃界，時(shí)時(shí)身在水晶宮?！?/p>

言歸正傳，現(xiàn)在我們就一同去親身感受黃山獨(dú)特的真、善、美。

各位游客，我們感受了黃山的溫泉，參觀了云谷寺，現(xiàn)在就請(qǐng)大家隨我去玉屏樓景區(qū)去看看吧!

現(xiàn)在我們到達(dá)的是玉屏樓景區(qū)，當(dāng)年陳毅元帥對(duì)黃山景區(qū)做過(guò)這樣精辟的概括：“前山雄偉，后山秀麗?！?，玉屏樓景區(qū)則充分體現(xiàn)了黃山前山雄偉的地貌特征。

大家再看這邊，這是蓮花峰，因主峰突兀，小峰簇?fù)恚埔欢涑蹰_的蓮花，仰天怒放，故名“蓮花峰”。徐霞客曾在游記中說(shuō)：“蓮花峰，居黃山之中，獨(dú)出諸峰之上?！痹谀沁叺木褪前俨皆铺萘?，從下面從下面的觀景臺(tái)上，我們可以看到豬八戒寫情書、老鼠偷油等景點(diǎn)。從蓮花峰下來(lái)，到達(dá)閻王壁，為什么稱其為閻王壁呢?因?yàn)榘?，這段山路奇險(xiǎn)無(wú)比。大家再看這兒，這里有一株造型比較奇特的古松，主干不過(guò)一米高，因?yàn)橄窭虾蜕写蜃玫钠褕F(tuán)，所以被命名為“蒲團(tuán)松?！?/p>

你們看啊，玉屏峰介于天都峰和蓮花峰之間，峰壁如玉雕屏障，故名“玉屏峰”。玉屏峰前有巨石如平臺(tái)，左有青獅石、迎客松，右有白象石、送客松。大家看這棵松，相信大家已經(jīng)猜到了吧，這就是大名鼎鼎的迎客松了。它是千千萬(wàn)萬(wàn)棵黃山松中的瑰寶。她儀態(tài)萬(wàn)千，讓人魂?duì)繅?mèng)繞，流連忘返。迎客松是黃山的代表和象征，安徽省的省樹，更是黃山人的驕傲?，F(xiàn)在，我們來(lái)到玉屏樓。登上玉屏樓，左望天都峰，右看蓮花峰，秀峰相擁，可謂是人間仙境。

大家再向這里看，這座就是天都峰。它位于黃山東南部，西對(duì)蓮花峰，東連缽盂峰，離玉屏峰約一公里。天都峰為黃山三__大峰之一，與蓮花峰、光明頂并稱黃山三大主峰。天都峰古稱“群仙所都”，意為天上都會(huì)。其特色在于它卓立地表，雄偉險(xiǎn)峻，氣勢(shì)磅礴，在黃山松中最為雄偉壯麗。“不到天都峰，白跑一場(chǎng)空”形容的極為貼切。

好了，各位游客，休息完之后，我們沿著這條下山路通往半山寺，大家看那塊巧石，那塊石頭名為“金雞叫天門”，崖壁上還刻有“空中聞雞鳴”的字樣。

各位游客，小王對(duì)黃山的講解就先到這里了，下面還有一些時(shí)間，大家可以自由活動(dòng)，半個(gè)小時(shí)之后，我們?cè)谶@里不見不散。

我們今天的黃山之旅到這里就結(jié)束了，感謝大家一路上的支持與合作，“大肚能容，容天下難容之事?！毙⊥跬局杏蟹?wù)不周的地方，還請(qǐng)大家多多包涵。小王期待著與大家再次相遇，最后祝大家一路順風(fēng)。

關(guān)于講解飛機(jī)結(jié)構(gòu)心得體會(huì)英文報(bào)告四

不經(jīng)意間我到棗園革命舊址從事講解工作已經(jīng)五年多了。時(shí)間過(guò)的真快，這五年里，雖然沒(méi)有太突出的成績(jī)也沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。就近半年的工作，我想對(duì)自己總結(jié)總結(jié)，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先說(shuō)說(shuō)我的重點(diǎn)工作接待，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加，(往年長(zhǎng)假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺(jué)得每天的游客數(shù)都幾乎上萬(wàn)人次)就我個(gè)人的接待量來(lái)說(shuō)，也比之前增加將近一半還多。

一個(gè)完整的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。但是，今年面對(duì)這么多的接待量，這樣一個(gè)基本的要求我覺(jué)得自己都很難達(dá)到。

在實(shí)際講解中，由于帶的客人太多，有時(shí)候一批就有可能要帶100個(gè)人，這樣很難組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在解說(shuō)不到三分之一的時(shí)間中，大半的游客已經(jīng)掉隊(duì)，等整個(gè)講解完成后有時(shí)候只剩下四分之一的人了?？吹竭@種情況的時(shí)候我真的很難過(guò)，在想是不是自己講的不好，太無(wú)聊，太死板，調(diào)動(dòng)不起大家的興趣，擔(dān)心被人投訴等等。

心里壓力真的很大，后來(lái)我慢慢分析了一下，我想應(yīng)該是這樣的，游客來(lái)自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。

有的游客其實(shí)只是慕名而來(lái)，他們認(rèn)為此地名氣很大，只是簡(jiǎn)單的來(lái)感受這邊的風(fēng)土人情，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想了解知識(shí)的人一定會(huì)跟你到底也不會(huì)掉隊(duì)，并且他們?cè)賮?lái)之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對(duì)此地有了多方面的了解。

我開始用自己的方法不管游客對(duì)此認(rèn)識(shí)是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都對(duì)此地做一簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。后來(lái)我覺(jué)得這種方法很適合，也就是因人而異了。

在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語(yǔ)欄目的錄制，雖然說(shuō)已經(jīng)很多次配合電臺(tái)的節(jié)目錄制了，但是央視臺(tái)我還是很激動(dòng)，整個(gè)錄制完成之后，我總覺(jué)得一定沒(méi)問(wèn)題，很成功，但是后來(lái)看了視頻之后才知道自己在講解過(guò)程中還是存在很多問(wèn)題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時(shí)講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題，可以說(shuō)這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的突破。

在說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)吧。這個(gè)單位真的能鍛煉一個(gè)人，我都覺(jué)得自己真的是多才多藝呢。這半年時(shí)間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，多次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動(dòng)。在整個(gè)排練和演出過(guò)程中，雖然自己并不是跳的，演的的，但是讓我真真切切的體會(huì)到笨鳥先飛的道理。

唱紅歌擔(dān)任指揮，讓我感覺(jué)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力量。擔(dān)任主持讓我學(xué)會(huì)應(yīng)變的能力等等，都是集體的力量讓我變的更加強(qiáng)大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動(dòng)，讓自己個(gè)人素質(zhì)在得到一個(gè)提到。

總之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下，希望自己能有個(gè)突飛猛進(jìn)的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員，革命傳統(tǒng)教育，延安精神的宣傳員。

關(guān)于講解飛機(jī)結(jié)構(gòu)心得體會(huì)英文報(bào)告五

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中做講解員已經(jīng)10年了。雖然對(duì)講解工作沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。

在我看來(lái)，講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。

自古以來(lái)，中華民族就是“禮儀之邦”，有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。古人云：“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎?”使用普通話給游客講解，既能展現(xiàn)中華民族漢語(yǔ)言的精華，也能體現(xiàn)中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠(chéng)的“您好，歡迎”，會(huì)使游客感到格外親切，對(duì)講解員產(chǎn)生信任，從而為順利地進(jìn)行講解創(chuàng)造良好的氛圍。然而，如何針對(duì)不同的游客進(jìn)行講解呢?

游客來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。比如美國(guó)人性格外向、開放，崇尚自由，富有幽默感，在講解中可多使用一些風(fēng)趣的語(yǔ)言;英國(guó)人性格內(nèi)向，尊崇紳士風(fēng)度，在講解中應(yīng)注意言談莊重、嚴(yán)謹(jǐn);對(duì)于度假性的旅游團(tuán)，就應(yīng)側(cè)重某個(gè)方面進(jìn)行講解，使他們能輕松愉快。對(duì)職業(yè)基本相同的專業(yè)性旅游團(tuán)，就要在講解中側(cè)重介紹與他們專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。

我在幾年的工作中了解到，有的游客只是慕名而來(lái)，他們認(rèn)為此地名氣很大，而更多的內(nèi)容就不一定知道了;而有的游客已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對(duì)此地有了多方面的了解。但是不管游客對(duì)此認(rèn)識(shí)是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都應(yīng)當(dāng)對(duì)此地做一簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明之后，再讓他們?cè)敱M地了解其他細(xì)節(jié);在此過(guò)程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。

在講解過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強(qiáng)烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應(yīng)，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜歡聽的，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。如果我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會(huì)看到他們東張西望地閑談、掉隊(duì)，這時(shí)我就轉(zhuǎn)變?cè)掝}，順著他們感興趣的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，效果往往會(huì)很好。一些游客在對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)感興趣時(shí)，都會(huì)好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情?？赡墚?dāng)時(shí)并沒(méi)有人發(fā)問(wèn)或者只有一兩個(gè)人提出疑問(wèn)，但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預(yù)先準(zhǔn)備的講解詞呆板地背誦給他們聽。

另外，在講解時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情況，有意識(shí)地創(chuàng)造一些情境，主動(dòng)地向游客提出問(wèn)題和要求，以引導(dǎo)游客的注意力，這就是平常我們所說(shuō)的“釣胃口”、“造懸念”的講解方法。這樣做可以使游客由被動(dòng)聽講解變成主動(dòng)地探索，激起他們欲知其事究竟的強(qiáng)烈愿望，在他們腦海中留下深刻的印象，同時(shí)也可以使講解過(guò)程生動(dòng)、活潑，從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比如我們?cè)谥v解148號(hào)洞窟時(shí)，就可以指著涅盤佛前面的監(jiān)測(cè)器問(wèn)他們這個(gè)裝置放在這兒的用途，游客馬上就會(huì)對(duì)此問(wèn)題感興趣，他們走進(jìn)去看，經(jīng)過(guò)辨認(rèn)，有的說(shuō)是麥克風(fēng)、有的說(shuō)是燈、有的干脆說(shuō)不知道，在眾說(shuō)不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請(qǐng)我給他們說(shuō)明。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測(cè)空氣溫度的……

游客通常對(duì)畫面都感覺(jué)比較生疏，所以在講解中要借助他們過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)引導(dǎo)他們?nèi)ダ斫?。特別是外國(guó)游客來(lái)到中國(guó)，身處異國(guó)他鄉(xiāng)，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物畫面同他們熟悉的事物聯(lián)系起來(lái)，他們就會(huì)易于理解，而且倍感親切。例如我們帶領(lǐng)歐美游客參觀大佛時(shí)，就可以將它與他們?cè)?jīng)看過(guò)的大佛聯(lián)系起來(lái)，從佛像的高度、用材以及藝術(shù)風(fēng)格和造型手法進(jìn)行對(duì)比說(shuō)明，從而襯托出眼前這身大佛的特色。又如，對(duì)很多從蘭州沿河西走廊過(guò)來(lái)的游客，講解就可以聯(lián)系他們參觀過(guò)的張掖臥佛寺的大睡佛等進(jìn)行對(duì)比介紹，使他們對(duì)中國(guó)的雕塑藝術(shù)造詣?dòng)懈畹牧私?。許多歐美游客，對(duì)中國(guó)的古老文明比較陌生，講解時(shí)就要聯(lián)系他們熟悉的事物來(lái)幫助他們理解。在講解上還可利用國(guó)內(nèi)外游客對(duì)大人物的行蹤的好奇心理來(lái)吸引他們的注意力。比如參觀講解莫高窟時(shí)，可以給游客介紹我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人都來(lái)此參觀、視察過(guò)。這樣將莫高窟和游客熟悉的名人相聯(lián)系，由于名人效應(yīng)，游客便覺(jué)得游覽莫高窟很有價(jià)值，也增加了他們的游覽興趣。我們?cè)谥v解中還可聯(lián)系一些與游客所在國(guó)家有直接關(guān)系的動(dòng)物、植物來(lái)增加他們的親切感，同時(shí)也增進(jìn)了中國(guó)人民與世界人民的友誼等等。

關(guān)于講解飛機(jī)結(jié)構(gòu)心得體會(huì)英文報(bào)告六

各位團(tuán)友，大家好!歡迎大家參加我們旅行社組織的這次海南雙飛5天團(tuán)。(這個(gè)團(tuán)隊(duì)名稱要講得很流暢，會(huì)給游客一種你很專業(yè)，很值得信任的感覺(jué)。) 首先，我先介紹一下自己。我是這次行程的全陪導(dǎo)游，叫______，大家可以叫我阿___或___(不要稱某小姐或某先生，顯疏遠(yuǎn))。(在這里還可以拿自己的名字開個(gè)小玩笑，以加深印象并活躍氣氛。)

首先我們有一件最重要的事，請(qǐng)大家拿出身份證，順便檢查一下有效期，特別是臨時(shí)身份證，它的有效期特別短，要看一看回來(lái)那天會(huì)不會(huì)過(guò)期，然后把身份證交給我，我先要核對(duì)身份證和機(jī)票上的名單是否相符，等一會(huì)到機(jī)場(chǎng)由我用這些身份證給大家辦理登機(jī)手續(xù)，然后連同登機(jī)卡一起發(fā)還大家。我在這兒順便說(shuō)一下，身份證一定要保管好，而且請(qǐng)隨身攜帶，不要放入大的行李箱中，以免匆忙中被托運(yùn)了，人就上不了飛機(jī)了。象我們這次去海南要是沒(méi)了身份證就只能游水回來(lái)啦!

我作為大家的全陪，職責(zé)主要在于照顧大家這幾天的食、住、行、游、購(gòu)，(景點(diǎn)講解由地陪負(fù)責(zé))解決旅途中遇到的麻煩，盡我最大的努力維護(hù)大家的利益，務(wù)求使大家在這一次的旅途中過(guò)得輕松愉快，我的任務(wù)就是要令大家玩得開心愉快，但同時(shí)我非常需要在座各位的合作和支持。俗話說(shuō)："百年修得同船渡"，我覺(jué)得也可以說(shuō)"百年修得同車行"，現(xiàn)在我們大家一起坐在這里，一起度過(guò)這幾天的旅程，我覺(jué)得是好有緣份的，所以我希望在這幾天的行程中，我們能夠相處得愉快，同時(shí)也祝愿大家旅游愉快，玩得開心!

這是我們公司贈(zèng)送給大家的紀(jì)念品，有旅行袋、帽、團(tuán)徽。公司發(fā)這個(gè)旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，滿載而歸"，大家回程時(shí)一般都會(huì)買些當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)帶回來(lái)，這個(gè)袋到時(shí)就有大用處了?，F(xiàn)在有的人如果本身帶的包較小放不下去，可以打開公司這個(gè)大袋，把自己的小袋放進(jìn)去，就還是一個(gè)袋，不會(huì)多出行李來(lái)了。

還有呢，希望大家佩戴好這個(gè)團(tuán)徽，因?yàn)榈葧?huì)兒到了機(jī)場(chǎng)，人比較多，流動(dòng)性大，大家戴了團(tuán)徽以后，就能夠互相認(rèn)識(shí)，并且知道都是來(lái)自同一個(gè)地方，那樣就不容易找不到人了，是不是?而且到了旅游景點(diǎn)進(jìn)門時(shí)驗(yàn)票員看見這個(gè)團(tuán)徽就知道是我們團(tuán)隊(duì)的，沒(méi)有戴的就會(huì)被攔住查票，所以請(qǐng)大家佩戴好它，并且不要遺失了。另外這個(gè)團(tuán)徽背后印有我們公司的總機(jī)電話號(hào)碼，當(dāng)您遇到什么問(wèn)題可以及時(shí)打電話求助。

下面，我就來(lái)講一講大家最關(guān)心的行程，看看我們都要去哪些好玩地方玩。我們這次是游覽海南島，它是我國(guó)的第二大島。(這里可以插問(wèn)："大家知不知第一大島是哪一個(gè)?")在這五天里，我們將環(huán)游半個(gè)海南島，我們是沿著東線海濱出發(fā)，直到最南端的三亞市，然后從中線山區(qū)回來(lái)，各種類型的景觀都能看到。海南島的西部由于還沒(méi)有開發(fā)好所以現(xiàn)在還沒(méi)有安排進(jìn)常規(guī)旅游線路中。

(講行程不用把每個(gè)景點(diǎn)都詳細(xì)講到，那是地陪的事情，全陪要做的就是提起客人的游興，所以每天挑最出名最精彩的景點(diǎn)講一個(gè)也就差不多了)

今天是第一天，我們現(xiàn)在坐車去廣州白云機(jī)場(chǎng)，坐飛機(jī)去海口，(順便說(shuō)一下起飛的航班是幾點(diǎn)的)。當(dāng)天我們會(huì)參觀海瑞墓、五公祠。對(duì)了，我在這里出一個(gè)題目，回程時(shí)我會(huì)搞一個(gè)搶答比賽噢，第一個(gè)答對(duì)的游客有神秘禮物啊!聽好了，我的第一個(gè)題目是：“五公祠里供奉的是哪五公?”，大家記得在參觀五公祠的時(shí)候好好聽地陪講解啊!(這位游客問(wèn)了，導(dǎo)游你知不知道啊，我當(dāng)然知道，我在這里透露一點(diǎn)點(diǎn)，這五公有三個(gè)姓李，一個(gè)姓趙，一個(gè)姓胡，是五位宰相噢!嘿嘿，夠神秘吧?)

第二天我們會(huì)沿著東線進(jìn)發(fā)，參觀靈山鹿場(chǎng)，游覽萬(wàn)泉河，接著去有海南第一山之稱的東山嶺，然后到達(dá)興隆溫泉，這里是一個(gè)熱帶農(nóng)場(chǎng)，有可可、咖啡、胡椒、椰青等許多熱帶農(nóng)作物，既可參觀又可品嘗，還可以泡溫泉，怎么樣，吸引人吧?

第三天到達(dá)三亞市，我們會(huì)游覽鹿回頭，這里有一個(gè)美麗的傳說(shuō)，講一只梅花鹿怎么變成了一位大美女的，到當(dāng)?shù)赜形覀兊牡嘏愀蠹艺f(shuō)，這又是一個(gè)搶答題目噢，大家到時(shí)可要仔細(xì)聽啊!

第四天我們?nèi)ッ利惖拇髺|海，天涯海角，雅龍灣，然后會(huì)沿著中線山區(qū)返程，路上我們會(huì)參觀黎苗村寨，知道海南島的少女怎么表達(dá)愛(ài)意嗎?就是用力掐那個(gè)被看中的男孩子啊!到時(shí)我們要看看咱團(tuán)里的哪位靚仔會(huì)被掐得青一塊紫一塊啦!

第五天，在路上遠(yuǎn)眺五指山，大家都知道孫武空被如來(lái)佛壓在了五指山下，就在我們海南島啊!俗話說(shuō)"不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中"，要想知道五指山的真面目，就要遠(yuǎn)眺，看是不是象五個(gè)手指。最后我們返回海口，乘飛機(jī)飛回廣州。

講了這么多東西，大家記住了嗎，記不住也沒(méi)關(guān)系，到時(shí)我和地陪每天早上都會(huì)重復(fù)預(yù)報(bào)當(dāng)天的節(jié)目的。

我們大家出來(lái)旅游，當(dāng)然是為了玩得開心。為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情，我給大家講一下我們?nèi)ヂ糜螘r(shí)需要注意的事項(xiàng)。我分成食，住，行，游，購(gòu)，娛六個(gè)方面來(lái)講可能會(huì)比較清楚。

首先，在食的方面，俗話說(shuō)"食在廣東"，這句話說(shuō)明廣東菜很精致講究。北方人形容廣東人的飲食是這樣的，天上會(huì)飛的除了飛機(jī)，地上四條腿的除了桌子以外，什么都能吃!雖然有點(diǎn)夸張，不過(guò)說(shuō)明廣東菜品種豐富，是北方菜不能比的?；洸耸侵袊?guó)八大菜系中的一種，制做是極講究的，弄得廣東人一個(gè)個(gè)都成了刁嘴，以前我?guī)|莞的團(tuán)去北方旅游，每次訂餐時(shí)都要叮囑餐廳一大堆注意事項(xiàng)，記得有一次在山東威海，當(dāng)?shù)啬菚r(shí)還沒(méi)怎么接過(guò)廣東團(tuán)，所以餐廳叫廚師來(lái)聽我的電話，我說(shuō)："他們不吃涼菜、不吃辣菜、不吃太咸、不吃太甜、不吃面食、不吃熬菜、不吃太多肉、不......"，最后那憨厚的山東廚師問(wèn)道："那他們到底吃什么呢?"。當(dāng)時(shí)北方的導(dǎo)游給編了一首順口溜說(shuō)廣東團(tuán)："飯前喝湯，飯后挑牙，魚類管夠，肉少菜多。"。對(duì)于廣東人愛(ài)飯前喝湯的習(xí)慣許多北方地區(qū)也是不很了解，而且廣東的湯特講究，要老火靚湯煲三個(gè)小時(shí)。一般北方都是最后上湯，而且都是紫菜雞蛋湯之類的簡(jiǎn)單湯式，廣東人給起了一個(gè)古怪的外號(hào)，叫“滾蛋湯”，為什么呢，因?yàn)橐皇菨L水打入雞蛋即可，二是因?yàn)橐簧线@湯也就是說(shuō)最后一道菜了，可以走人了，因?yàn)樗麄儾粷M意這樣的湯式，所以給起了這樣一個(gè)半開玩笑的名字。而且我們廣東的團(tuán)隊(duì)在吃的方面不但講究口味，還對(duì)環(huán)境、服務(wù)要求特別高。但是，正所謂"在家千日好，出門一日難"。我們出門在外，很多東西就不可能象在家里那樣舒適。雖然我們會(huì)盡量安排一些粵菜給大家，但外地做的粵菜總是不會(huì)那么正宗的，海南還算好點(diǎn)的，因?yàn)橐郧昂Ｄ蠉u曾經(jīng)也劃入廣東省的嘛。北方的口味相差就更遠(yuǎn)啦，象在四川，那里的大師傅不放辣椒簡(jiǎn)直就不知道怎么做菜，就算真的不放辣椒做出來(lái)的菜也是辣的，為什么呢?因?yàn)榈栋?、菜刀、鍋鏟全都是辣的啊!以前我有團(tuán)友在四川每次吃完飯就不見了，原來(lái)辣得肚子疼得不停地跑廁所!如果去山東就更慘啦，沒(méi)有米飯吃，頓頓大饅頭，四兩一個(gè)，大黑又硬，吃上四五天，全團(tuán)的臉色也變得又黑又硬啦!當(dāng)然，那是以前，現(xiàn)在的情況已好多了。但是各地的口味也各有特色，我們大家出去旅游的目的不是單純?yōu)榱讼硎?，更主要是為了見識(shí)一下，開開眼界，很多沒(méi)有嘗過(guò)的東西也要去試一下，是吧。因此，很多風(fēng)味小吃可能不是很適合口味，但大家都可以去品嘗一下，試了也就是達(dá)到目的了，對(duì)不對(duì)?

我們公司安排的就餐地點(diǎn)一般都還是比較好的，但全中國(guó)餐廳服務(wù)最好的就是珠三角地區(qū)了，擺桌上菜麻利快捷，倒茶添湯培訓(xùn)到位，到了外地可沒(méi)得比噢，象北京的服務(wù)員你要是催她一聲，她會(huì)大聲駁斥你說(shuō)：“沒(méi)見我正忙著嘛!”，要按珠三角的酒樓，一早炒魷魚啦，但一個(gè)地方有一個(gè)地方的特點(diǎn)，這在北京不算什么，所以大家入鄉(xiāng)隨俗，別拿自家的標(biāo)準(zhǔn)要求別人。海南島的情況能好一點(diǎn)，但是海南的旅游旺季非常明顯，大家知道嗎，海南的旺季不是在夏天，因?yàn)橄奶焯珶崂?所以秋冬的海南氣候是最合適旅游的，冬天里三亞都可以游泳呢!也就成為北方人最愛(ài)的避寒勝地，所以到了冬天，特別是春節(jié)和國(guó)慶，每個(gè)用餐的地方都人滿為患，有時(shí)要等桌等臺(tái)，這也請(qǐng)大家體諒一下，當(dāng)然，我一定會(huì)盡全力讓這樣的事情少發(fā)生的。

(講這一段叫“打預(yù)防針”，先把情況講得壞壞的，等到了當(dāng)?shù)貨](méi)這么差，客人就會(huì)感覺(jué)很滿意了)

對(duì)了，海南天氣比較熱，大家如果晚上自已外出品嘗小吃要特別注意飲食衛(wèi)生。那位游客問(wèn)了，海南有什么特色美食啊?那可多啦，首先，海南有四大名菜，它們是東山羊、和樂(lè)蟹、加吉鴨、文昌雞，那東山羊可是一件稀罕物，一般的羊都是白色的吧，它是全黑的，毛皮又油又亮，兩只眼睛烏溜溜的，特神!而且它還有一個(gè)特點(diǎn)，它是吃東山上的鷓鴣茶長(zhǎng)大的，所以肉一點(diǎn)也不膻，當(dāng)?shù)厝顺３Ｄ脕?lái)煮火鍋吃，可香啦!文昌雞就有點(diǎn)象我們廣東的清遠(yuǎn)雞的做法，白灼后蘸調(diào)料吃，皮滑肉嫩，可與清遠(yuǎn)雞比美噢!一般旅行團(tuán)文昌雞是有得吃的，但其它三樣美食就不一定能安排了，如果有游客要試試可以晚間到小吃檔去品嘗。

另外，海南還有椰絲炒飯、椰子盅、竹筒飯、山米酒等等特色，同時(shí)海南的水果也是很出名的，象椰青、菠蘿密、芒果、楊桃、菠蘿、西瓜等等，海南的菠蘿不是泡在糖水里吃的，小販會(huì)給你一點(diǎn)鹽加上辣椒粉來(lái)蘸著吃，這樣就一點(diǎn)也不酸，變得非常甜啦，大家一定要試試!還有一種仙人果，就是仙人掌結(jié)的果實(shí)，小拳頭大，里面的汁紅紅的，會(huì)吃得兩片嘴唇象涂了口紅，在海南的猴島上猴子們都愛(ài)吃，所以許多猴子都好象涂了口紅一樣呢!還有檳榔也會(huì)弄得滿嘴發(fā)紅，當(dāng)?shù)厝税寻雮€(gè)檳榔加上一片葉子和一點(diǎn)生石灰一起嚼，弄得滿嘴象流血一樣，我是完全吃不來(lái)的，你們也可以試試啊!椰青是海南的特產(chǎn)，也就是從樹上當(dāng)摘下來(lái)的青色的大椰子，幾塊錢一個(gè)，當(dāng)?shù)厝丝抽_一個(gè)小口，插入一根吸管，就成了天然的飲料啦。有些還會(huì)把它事先冷藏，砍開后會(huì)發(fā)現(xiàn)水面上漂滿了碎冰，在熱氣逼人的海南，吸上這么一口冰入肺腑的天然凍飲，真是一種享受啊!有些地方甚至還會(huì)有猴子在攤子上，有客人點(diǎn)了椰青，猴子立時(shí)上樹為你現(xiàn)摘，又看表演又品美味，怎么樣，海南的旅游吸引人吧?不過(guò)海南的水果雖又多又便宜，但吃水果要適量，吃太多了可能后半段行程你就要不停地考察海南廁所建設(shè)啦。

在住的方面呢，我們公司為大家安排的全都是三星級(jí)或以上酒店，一般來(lái)說(shuō)條件還是較好的，不過(guò)偶爾也會(huì)有些問(wèn)題，比如說(shuō)遇上旅游旺季或節(jié)假日，有時(shí)大家不能分到同一樓層啊，有時(shí)房間里的東西不齊全啊等。有問(wèn)題的時(shí)候大家可以向我提出，我會(huì)跟據(jù)具體情況處理好，總之我們一定會(huì)全力維護(hù)好大家的利益，這是我們的職責(zé)所在。

另外還有些問(wèn)題要注意一下，到了酒店會(huì)有行李員來(lái)幫手搬行李，一般來(lái)說(shuō)這些服務(wù)是要給小費(fèi)的，如果你的行李并不太多可以不要行李員搬運(yùn)行李。如果請(qǐng)他們搬了就要給小費(fèi)，這是一種禮貌，一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。

還有，房間冰箱里的飲料，酒柜中的各種酒，一般都是要另收費(fèi)的，而且通常較貴，大家要看清價(jià)目單再取用。第二個(gè)要注意的是，進(jìn)了房間核對(duì)一下房間的物品清單，如果少什么用品，及時(shí)叫服務(wù)員補(bǔ)齊。特別是大小毛巾，有的客人說(shuō)，我自己帶了毛巾，不用它的，那也不行，因?yàn)榈诙焱朔繒r(shí)服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了，所以為了避免產(chǎn)生問(wèn)題，還是早早叫她們補(bǔ)齊的好。

房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信紙等都是可以用或拿走的，但各種毛巾，水杯等都不可以拿走，還有擦皮鞋的小盒子，以前有客人將它拿走，都引起了麻煩。毛巾也請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)一下，以前有客人拿來(lái)擦皮鞋，弄得黑黑的，這樣也不太好，愛(ài)護(hù)公物是公民的好品德嘛。吸煙的游客要注意，在房間里吸煙要小心，如果不小心燙壞了家具或地毯，酒店要索賠很多錢的。還有鑰匙牌，如果遺失了很麻煩，一來(lái)不安全，二來(lái)要罰款，有的酒店前臺(tái)可以保管，出門就交到前臺(tái)會(huì)比較好。

最后就是安全問(wèn)題，入房要檢查一下門、窗是否能從里面關(guān)牢，離開房間不要把貴重物品留在房間，晚上睡覺(jué)時(shí)一定要反鎖好門，看看門背后有沒(méi)有走火通道圖，注意對(duì)照觀察一下道路。有些酒店會(huì)有搔擾電話，大家盡量不要搭理，有人敲門開門也要小心，有些女人擠進(jìn)來(lái)就不走，你不掏錢就讓你好看。

在行的方面，每到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)大家下車時(shí)，都要記清楚我們的車牌號(hào)碼(一般記住最后三位就可以了)，以及大概停放的位置，因?yàn)樵S多旅游車型是一樣的，光*記車的外形較難找車。另外大家一定要在規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)返回，不要讓一二個(gè)人影響全團(tuán)的活動(dòng)。遲到的游客要罰唱歌，要是總遲到，還要罰款給大家加菜啊!在公共場(chǎng)所不要亂丟果皮紙屑，海南現(xiàn)在罰得也很厲害，有時(shí)不光罰錢，還要罰拾垃圾一小時(shí)，大家可不希望加上這項(xiàng)特別活動(dòng)吧?同時(shí)，車上衛(wèi)生也很重要，誰(shuí)也不想座在垃圾山上，是不是?所以請(qǐng)大家把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下車時(shí)帶下去投入垃圾箱。吸煙的游客也請(qǐng)不要在空調(diào)車上吸煙，那樣的話空調(diào)器會(huì)發(fā)出一種臭味，我們的乘車環(huán)境就變得很糟啦。

在景點(diǎn)入門時(shí)請(qǐng)大家不要擁擠，帶到團(tuán)徽，跟上隊(duì)伍，方便檢票員點(diǎn)人，也不要與其它游客或當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突。在景點(diǎn)遇到照相的人要繞開，不要從人家的鏡頭前走過(guò)。還有許多景點(diǎn)是禁止照樣的，大家要注意觀察一下有沒(méi)有標(biāo)志牌，一般古建筑的內(nèi)部、古壁畫、佛像等等都是不讓照相的，如果你照了很可能會(huì)被工作人員把一卷膠卷都拉出來(lái)曝光，所以千萬(wàn)要注意。過(guò)馬路等一定要走橫道線和紅綠燈，在東莞有時(shí)行人不太注意這些，但許多外地大城市是管理得非常嚴(yán)的。如果違返了交通規(guī)則會(huì)罰你穿上一件小背心，在路口幫助維持秩序一小時(shí)，我想誰(shuí)也不想享受在海南的辣太陽(yáng)底下吃汽車廢氣一小時(shí)的特別待遇吧?

最后，回到車上時(shí)請(qǐng)大家不要爭(zhēng)座位，我不會(huì)固定第一天的座位從此不變，因?yàn)橛行├先俗呗仿宪囕^晚，會(huì)坐得較后，但她們常常會(huì)暈車，所以請(qǐng)年輕人照顧一下。我們大家都來(lái)自**市，出門在外，要注意互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，同時(shí)在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭(zhēng)光，不要給家鄉(xiāng)抹黑。

在購(gòu)物方面，因?yàn)槁糜钨?gòu)物是旅游勝地的一大收入來(lái)源，所以那兒常是政府指定要搞購(gòu)物項(xiàng)目的，這可以理解。同時(shí)旅游購(gòu)物對(duì)于我們旅游者也是很重要的，有些專門集中的特產(chǎn)購(gòu)物點(diǎn)也給我們帶來(lái)了一些方便，所以大家不防去看看，中意的就買，不中意的就不買。

海南的特產(chǎn)大家都知道，珍珠是最出名的啦，俗話說(shuō)“西珠不如東珠，東珠不如南珠”，這南珠就是指的海南島直到廣西合浦一帶的珍珠啦。鑒別珍珠有一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，拿兩顆珍珠輕輕互擦，有一種沙沙的感覺(jué)就是真的珍珠了。海南島還盛產(chǎn)鹿茸鹿鞭等鹿制品，有的游客問(wèn)了，鹿不是北方的特產(chǎn)嗎，怎么海南島也有鹿，沒(méi)錯(cuò)啊，海南島自古就有鹿，不是還有一個(gè)著名景點(diǎn)叫鹿回頭嘛!

另外海南還有水晶、玳瑁、椰雕、貝雕等許多工藝品，椰雕可是海南的一大特色，以前叫“天南貢品”呢，是進(jìn)貢給皇帝用的。古代的椰雕是用椰子剝光外面所有的棕毛，再打磨光滑，刷上漆，就成為又輕巧又堅(jiān)實(shí)的小首飾盒了，現(xiàn)在更有了進(jìn)一步發(fā)展，把棕毛留下部分，做成娃娃的頭發(fā)，再畫上眼嘴，就成為各式各樣可愛(ài)的椰娃娃了，價(jià)格也不貴，也就10元-20元之間，買回去送給親戚朋友可是很有地方特色的禮物啊!椰子制品可多啦，還有椰子糖、椰子膏、椰子球、椰子酥，真是琳瑯滿目，價(jià)廉物美，是買回去帶給辦公室同事分享的最好禮物啦!

那些珠寶、貴重藥材，識(shí)看會(huì)鑒別的人不防買些貴重的，如果不太會(huì)鑒定，那還是買些普通的作為旅游紀(jì)念品較為合適。大家在購(gòu)物的時(shí)候，可以考慮一個(gè)東西的使用價(jià)值、欣賞價(jià)值和紀(jì)念價(jià)值。比如在香山購(gòu)買紅葉，也許它沒(méi)有什么使用價(jià)值，但它有很大的紀(jì)念意義，這些小物品買回去贈(zèng)給親友都是很相宜的。很多東西，不在于它的貴重，而在于它的紀(jì)念作用。

現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)晚間活動(dòng)的事，我們國(guó)內(nèi)團(tuán)一般不安排集體的晚間活動(dòng)，多是留給大家自由逛街，但我還是要提醒大家一些注意事項(xiàng)。第一個(gè)，晚上大家出去逛行，要記清楚酒店的名稱，或者帶上酒店的火柴、筆等有標(biāo)志名稱的東西。如果有人迷失路了，叫一輛的士，告訴他酒店名稱就可以將您安全送達(dá)酒店了。別以為這是小事，連我自已都出過(guò)一次事，那是在昆明，我們急忙忙地把行李放入房間就趕著出去用晚餐，晚餐的地方在一個(gè)鬧市區(qū)，吃完飯游客們就提出來(lái)逛逛街，開始大家還一起走的，一買東西就走散了，最后我突然發(fā)現(xiàn)就剩自己一個(gè)人了，于是想叫車回去，這時(shí)才突然想起沒(méi)有記住入住的酒店叫什么名字!當(dāng)時(shí)也沒(méi)有地陪導(dǎo)游的電話，站在人生地不熟的昆明街頭，真有點(diǎn)叫天天不應(yīng)、叫地地不靈的感覺(jué)。最后總算找到一個(gè)好心的出租車司機(jī)，向他描述酒店的大約樣子，他帶著我去幾間有點(diǎn)象的酒店一家家試，最后總算找到了，不過(guò)花了一大筆車費(fèi)噢!

另外，大家注意了，平時(shí)我們?cè)诩叶际悄泻⒔o女孩當(dāng)護(hù)花使者，不過(guò)來(lái)到海南可能要倒過(guò)來(lái)，男游客出門要請(qǐng)女團(tuán)友當(dāng)護(hù)花使者啦，因?yàn)槿绻槐娔惺客獬鼍涂赡苡龅健帮w來(lái)艷?！保绻信畧F(tuán)友一起就不會(huì)有這種事啦!別以為飛來(lái)艷福是好事啊，旅游界盛傳一種“1000元的咖啡”，在許多城市都有，我自已帶的團(tuán)是在桂林遇上的。晚上團(tuán)友出去遇到一些漂亮的小姐邀請(qǐng)共喝咖啡，結(jié)果喝到一半就有人沖進(jìn)來(lái)說(shuō)掃黃，要拉游客去落案，游客拚命懇求，最后說(shuō)私了，于是給了1000元，后來(lái)才知道這根本就是圈套。所以大家晚上出外不要涉及非法場(chǎng)所，也不要回來(lái)得太晚。還有，大家晚上出街時(shí)，可以把團(tuán)徽放在包里，不要掛在衣服上，讓人家知道你是游客，一般游客身上都會(huì)帶錢，又人生地不熟，容易成為打劫的目標(biāo)。另外，大家晚上外出最好隨身攜帶身份證，有些城市在深夜會(huì)有巡邏查夜的，如果你太晚回來(lái)就可能會(huì)被攔查，如果你沒(méi)帶身份證可能就要等我到公安局去救你啦!

好了，等過(guò)一段時(shí)間，我們就會(huì)到達(dá)廣州白云機(jī)場(chǎng)。下車以后我會(huì)舉起這面導(dǎo)游旗，請(qǐng)大家跟我進(jìn)入候機(jī)大廳，然后我去辦理登機(jī)手續(xù)，大家可以自由活動(dòng)一段時(shí)間，去一下洗手間，不過(guò)要聽清集合時(shí)間，一定要準(zhǔn)時(shí)回來(lái)集合，這是很重要的，并且注意保管好自己的行李物品。

等我辦完手續(xù)后，我會(huì)把登機(jī)牌、機(jī)票、身份證、機(jī)場(chǎng)稅一起發(fā)給大家，大家先不要收入包里，因?yàn)轳R上檢關(guān)的時(shí)候都要用到，所以請(qǐng)拿在手上。摩絲，噴發(fā)膠是不可以帶上飛機(jī)的，因?yàn)槔锩嬗袚]發(fā)性的易燃物質(zhì)。刀也是不可以帶上飛機(jī)的，有人問(wèn)，那削水果的小刀能不能帶上飛機(jī)呢?自從911之后不論刀的大小一律不許上機(jī)，如果是象瑞士軍刀這樣幾百元一把的小刀我建議你早早把一件行李辦托運(yùn)，把它放入行李里托運(yùn)即可。

過(guò)安檢門的時(shí)候身上所有的金屬物品都會(huì)使警鈴響，比如說(shuō)手表、打火機(jī)、煙盒，硬幣，鎖匙等等，最好事先放在手提袋里，在安檢時(shí)就不需要拿出來(lái)放在托盤上以致于不小心遺漏了，以前我有一位客人帶著一塊5萬(wàn)元的高級(jí)手表，過(guò)安檢時(shí)放進(jìn)托盤，然后他忙著拿從傳送帶上涌出來(lái)的行李，忘了拿，等到半小時(shí)后想起再回去找早沒(méi)了，所以我現(xiàn)在都提醒大家早早拿下來(lái)放入隨身的手提小行李袋中。還有金屬邊的眼鏡有時(shí)也會(huì)響，所以如果你身上所有的金屬物品都掏光了警鈴還響，就試試把眼鏡除掉。另外如果有哪位做過(guò)手術(shù)，身體內(nèi)有金屬物，請(qǐng)?jiān)缭缦虬矙z人員說(shuō)明。

到了候機(jī)廳內(nèi)，這時(shí)請(qǐng)打身份證、機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅存根都收好，因?yàn)椴辉儆玫搅耍涣舻菣C(jī)卡在外面。在候機(jī)廳內(nèi)我們的團(tuán)友請(qǐng)盡量坐在一起，不要分散，請(qǐng)注意聽喇叭中叫登機(jī)的通知，我們的航班號(hào)是，起飛時(shí)間是，有時(shí)會(huì)提前10-30分鐘叫登機(jī)，如果接近登機(jī)時(shí)間時(shí)需要上洗手間，請(qǐng)告訴團(tuán)友或我一聲。在候機(jī)廳里有雜志、書籍、食品等出售，如果怕乘飛機(jī)耳雜疼的團(tuán)友可以去買一些香口膠，起飛的時(shí)候嚼一些，使耳咽管打開，就不疼了。等機(jī)場(chǎng)宣布可以登機(jī)時(shí)，請(qǐng)跟著我的這面導(dǎo)游旗去登機(jī)門集中，同時(shí)拿出登機(jī)卡。

登上飛機(jī)以后，大家可以將行李放在頭上的行李艙里，如果放不下可以放座位下面，不要為這些小事與別的乘客發(fā)生矛盾，要注意的是不可以放在過(guò)道上，因?yàn)槟遣坏撬筒偷墓ぷ魍ǖ?，還是發(fā)生緊急事故的逃生通道，如果你放在走道上，空中小姐會(huì)拿去放在機(jī)尾空處的。另外，大家一上飛機(jī)就要關(guān)閉手提電話，因?yàn)樗鼤?huì)影響飛機(jī)駕駛操作的。

坐下來(lái)后要系好安全帶，在起飛時(shí)請(qǐng)不要打開小桌板，沒(méi)事不要亂按頭頂上紅色的呼喚鈴，坐在門邊的游客請(qǐng)不要搬動(dòng)任何紅色的手柄等。飛機(jī)起飛的時(shí)候，有人會(huì)感到耳朵嗡嗡作響或疼，就嚼些香口膠，沒(méi)有準(zhǔn)備的話用力張大幾次嘴巴，直到聽到耳朵里輕輕啪一聲就好多了。在飛機(jī)上是不可以吸煙的，有的飛機(jī)上的洗手間有煙灰缸，我們很多客人會(huì)誤以為在洗手間可以吸煙，其實(shí)呢，在洗手間吸煙也是不允許的，一但違反規(guī)定就會(huì)被嚴(yán)厲批評(píng)及罰款的。曾經(jīng)有一位游客在洗手間吸煙，結(jié)果警鈴驟響，空中小姐連同副駕駛員一起沖到機(jī)尾，撞開門，把全機(jī)乘客都嚇得要命，然后對(duì)那位游客又是教育又是罰款，搞得好不尷尬，所以大家一定要記?。涸陲w機(jī)上是不可以吸煙的。還有不要隨便拿炸彈、非典什么的亂開玩笑，那樣是會(huì)被拘留7天的!

到了飛機(jī)降落的時(shí)候，大家要等到飛機(jī)完全停穩(wěn)之后再站起身拿取行李，?？吹斤w機(jī)還在滑行有人就象打仗一樣搶著拿行李，被空中小姐批評(píng)，因?yàn)轱w機(jī)還沒(méi)停穩(wěn)迅速還很快，行李艙門打開遇到顛簸時(shí)東西會(huì)掉出來(lái)砸傷人。下機(jī)后我會(huì)拿出導(dǎo)游旗，請(qǐng)大家跟好，不要走散，因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)人多，我們帶好團(tuán)徽，互相照應(yīng)，如果有團(tuán)友托運(yùn)了行李，請(qǐng)大家耐心等一等，正好也可以利用這個(gè)時(shí)間去洗手間。出了機(jī)場(chǎng)就會(huì)有當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在關(guān)口外接我們，這樣我們就可以順利地開始我們的游覽活動(dòng)了。

好了，我還有什么講得不清楚的，大家可以隨便提問(wèn)。