運營服務(wù)能力心得體會實用 用戶運營心得體會(5篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022運營服務(wù)能力心得體會實用一

1. 根據(jù)公司整體策略和目標(biāo)，制定完善的運營策略;

2. 負(fù)責(zé)公司品牌運營策劃，組織開展品牌營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等活動,提升品牌影響力;

3. 負(fù)責(zé)市場運營活動的執(zhí)行和實施，完成業(yè)務(wù)運營計劃，達(dá)成運營目標(biāo);

4. 了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，為產(chǎn)品設(shè)計/客戶端設(shè)計提供參考;

5. 進行市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進行市場預(yù)測及情報分析;

任職資格：

1. 28歲以上，全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有良好的產(chǎn)品營銷策劃能力;

2. 熟悉線上營銷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，有醫(yī)美行業(yè)及市場策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;

3. 了解醫(yī)美行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)媒體、能夠獨立發(fā)布新聞、軟文;

4. 對美業(yè)感覺敏銳，有自己的獨立見解;

5. 做事仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作;

2022運營服務(wù)能力心得體會實用二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)：

1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據(jù)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當(dāng)一面的運營人員。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

2022運營服務(wù)能力心得體會實用三

部門職責(zé)：

1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與roi負(fù)責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等

3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及kpi考核

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

部門目標(biāo)：

1、銷售額：300w/20zz下半年;20xxw/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20w/40w/90w/150w)

2、健康合理的運營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比roi控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在5080%;復(fù)購率30%;

3、運營體系流程清晰，團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;kpi考核合理。

運營鏈思路：天貓+整合流量渠道全網(wǎng)分銷自建商城或平臺+ o2o + 品牌營銷;

培育成長期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團隊，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動支撐運營;官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預(yù)案與應(yīng)變。

網(wǎng)店運營計劃核心(20zz)：

1、運營規(guī)劃和計劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算;組建運營團隊、管崗管人、任務(wù)落實到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定、kpi考核定制;準(zhǔn)備工作：倉儲物流體系設(shè)計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6、站外 sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

7、會員等級與積分制方案;會員關(guān)懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動

8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9、網(wǎng)店上線計劃：9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶c店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家c店，

10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);

11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)

12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

第一階段：準(zhǔn)備孕育期(20zz年8月)

1、運營團隊準(zhǔn)備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定、kpi考核定制

2、倉儲物流準(zhǔn)備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價格表)

3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成

4、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標(biāo)分解;主推款、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

5、運營與營銷計劃細(xì)化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計劃在8月20日前完成。

6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)

7、天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

第二階段：開張期、試運營(20zz年9月)

1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結(jié)。

3、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。

4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運營計劃和總結(jié)報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

7、活動小結(jié)，總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。

第三階段：運營成長期(20zz年第四季度)

1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外sns的推廣);計劃在10月初完成

2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準(zhǔn)備期710天。

3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預(yù)案測試;雙11主投鉆展預(yù)算1520w。

4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計劃實施達(dá)到引流和品牌提升。/zl/ 旬完成。

7、根據(jù)店鋪pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷

8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升vip會員復(fù)購率。計劃11月10日前完成。

9、開設(shè)或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。

10、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。

11、團隊維穩(wěn)，適當(dāng)擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗，優(yōu)化流程和考核kpi，計劃在11月25日前完成。

2022運營服務(wù)能力心得體會實用四

甲方:聯(lián)系地址:聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

乙方:身份證號：

抖音昵稱：

抖音號：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

鑒于：

甲方在短視頻領(lǐng)域的運營能力和資源優(yōu)勢，乙方具有良好的短視頻創(chuàng)作及表演才能，期望不斷提升自身抖音號的運營水平和知名度。現(xiàn)雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利、誠實守信的原則，在xx市番禺區(qū)甲方所在地達(dá)成如下協(xié)議：

第一條，合作內(nèi)容?1.1乙方同意成為甲方旗下簽約的抖音藝人，獨家將自身在抖音平臺上的短視頻業(yè)務(wù)及演藝事業(yè)的經(jīng)紀(jì)權(quán)授權(quán)給甲方。經(jīng)紀(jì)權(quán)范圍包括但不限于：

（1）演藝活動：指基于抖音平臺上的一切演藝活動，包括但不限于視頻的錄播或直播。

（2）?商務(wù)經(jīng)紀(jì)：指基于抖音平臺上的與乙方形象相關(guān)的所有商業(yè)活動。

（3）?廣告代言：指基于抖音平臺上的以乙方名義承接的各類廣告代言推廣。

1.2甲方同意與乙方建立全面合作伙伴關(guān)系，充分調(diào)動甲方在抖音上的運營能力及傳媒方面的資源，提升乙方個人品牌知名度，并為提供商業(yè)轉(zhuǎn)化渠道，與乙方共擔(dān)風(fēng)險，同享收益。

1.3雙方一致確認(rèn)并同意：本協(xié)議項下，甲乙雙方為平等主體之間的合作關(guān)系，不論乙方是否有正式工作、是否與第三方有勞動關(guān)系，甲乙雙方之間均不存在勞動關(guān)系。除為履行本協(xié)議項下義務(wù)外，乙方不受甲方規(guī)章制度的約束，無須接受甲方的管理，有權(quán)自由選擇工作地點、內(nèi)容及時間。

1.4?特別約定：除本協(xié)議另有約定外，乙方不得單方解除本協(xié)議、不得與第三方簽訂與本協(xié)議有沖突關(guān)系的協(xié)議、不得參與任何競爭對手的商業(yè)活動。

1.5雙方的合作期限為壹年，自年月日起至年月日止。協(xié)議期間內(nèi)，如雙方均無異議，本協(xié)議自動延續(xù)壹年，以此類推。

第二條，合作方式?122.1乙方利用抖音號在抖音平臺發(fā)布視頻及直播表演等演藝行為，甲乙雙方通過合理合法方式將這些演藝行為進行商業(yè)變現(xiàn)。

2.2甲方負(fù)責(zé)代表乙方與抖音平臺就賬戶修改、收付款、結(jié)算、申訴、調(diào)解、合作等一切事宜進行溝通，并有權(quán)單方?jīng)Q定同意與否。甲方負(fù)責(zé)代表乙方與合作方及其他無須乙方親自處理的第三方進行商業(yè)談判、擬定各種合作方案，并有權(quán)單方?jīng)Q定同意與否。

2.3雙方根據(jù)本協(xié)議的精神與實際情況可不斷豐富和調(diào)整合作方式。

第三條，服務(wù)內(nèi)容1233.1?專業(yè)經(jīng)紀(jì)。本協(xié)議生效后，甲方將安排經(jīng)紀(jì)人員為乙方提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，乙方有權(quán)對經(jīng)紀(jì)人員的服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度進行評價，并提出任免與獎懲建議。

3.2職業(yè)定位。甲方將持續(xù)關(guān)注并分析乙方在演藝事業(yè)上的發(fā)展情況，并在簽約初期、協(xié)議履行過程中及其他必要時間，協(xié)調(diào)相關(guān)經(jīng)紀(jì)人員等對乙方進行分析會商，明確乙方職業(yè)發(fā)展定位。

3.3?技術(shù)支持。協(xié)議期內(nèi)，甲方將為乙方提供包括但不限于短視頻拍攝制作、直播表演、粉絲運營、網(wǎng)店運營等方面的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)。

3.4?培訓(xùn)晉升。甲方將定期或不定期組織線上或線下培訓(xùn)，幫助乙方提升演藝水平。

3.5商業(yè)轉(zhuǎn)化。合同有效期內(nèi)，甲方將適時通過組織粉絲打賞、參與平臺廣告業(yè)務(wù)、承攬廣告代言、商品推薦或開設(shè)網(wǎng)店等方式，與乙方共同推進商業(yè)轉(zhuǎn)化，共享收益。

3.6維權(quán)保護。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有第三方侵犯乙方權(quán)利影響到本協(xié)議履行時，甲方有權(quán)委派人員代乙方維權(quán)。

3.7特別約定。雙方一致確認(rèn)并同意，乙方嚴(yán)格履行本協(xié)議之約定是其享受甲方服務(wù)的基礎(chǔ)。乙方向甲方提出申請要求享受本條所稱服務(wù)，經(jīng)甲方審查通過后，方可執(zhí)行，除雙方有明確約定外，甲方提供各項服務(wù)均不再另行收取乙方費用，如乙方提前解除本協(xié)議并未滿合同約定期限的，乙方須賠償甲方為乙方提供的各項服務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)支出。

第四條，權(quán)利歸屬12344.1乙方在本協(xié)議存續(xù)期間參與的商業(yè)活動中產(chǎn)生的內(nèi)容（包括但不限于視頻、音頻、新聞、采訪、文字、肖像等）在中國及海外地區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方單獨所有，甲方可以自行使用或授權(quán)給第三方使用。合作期滿后甲方有權(quán)繼續(xù)使用，并無需為此另外支付乙方任何費用。

4.2甲方有權(quán)對上述根據(jù)本協(xié)議享有的權(quán)利以甲方名義單獨進行維權(quán)。甲方于全世界各地區(qū)主張權(quán)利所需相關(guān)文件，乙方均應(yīng)積極配合。

第五條，甲方權(quán)利與義務(wù)123455.1甲方不得安排乙方從事危險、暴力以及違反法律強制性規(guī)定及有損乙方身心健康的表演活動。

5.2甲方負(fù)責(zé)了解、接受并傳達(dá)抖音平臺規(guī)則。乙方應(yīng)保證遵守該等規(guī)則。

5.3甲方應(yīng)結(jié)合有關(guān)情況向乙方提供本協(xié)議第三條所稱的各項服務(wù)，但不是甲方的強制義務(wù)。如乙方不符合甲方支持服務(wù)條件，乙方可自行承擔(dān)費用，享受相關(guān)服務(wù)。

第六條，乙方權(quán)利義務(wù)66.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，依法取得合作收益。

6.2乙方作為完全行為能力人，應(yīng)當(dāng)在確保身心健康的情形科學(xué)合理安排抖音的運營和內(nèi)容創(chuàng)作。

6.3乙方保證提供給甲方的資料和信息真實、準(zhǔn)確、完整，不得存在虛假或隱瞞，不得侵犯任何第三方權(quán)益。否則，乙方負(fù)責(zé)賠償因此而給甲方造成的所有損失。

6.4乙方保證在抖音上發(fā)布的內(nèi)容符合如下要求，并符合國家法律法規(guī)和抖音平臺規(guī)則。

6.5合約期間，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得自行接洽或授權(quán)第三方接洽安排任何與抖音事業(yè)相關(guān)的事項，不得做出任何有損于甲方合法權(quán)益的行為。否則，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。

第七條，收益結(jié)算12345677.1由甲方或授權(quán)第三方安排的乙方在抖音上進行短視頻創(chuàng)作或直播演藝產(chǎn)生的收入，雙方一致同意按照平臺規(guī)則的基礎(chǔ)進行收益分配。除合作方有要求須由乙方直接收取收益外，本協(xié)議項下乙方從事抖音相關(guān)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的收入，全部由甲方負(fù)責(zé)收取相關(guān)酬勞，在扣除合作事項的成本后，按甲方50%,乙方50%的比例進行收益分配。

7.2乙方需按照平臺及國家相關(guān)規(guī)定依法納稅，若乙方無法提供有效的發(fā)票，甲方有權(quán)代扣代繳乙方稅收，將剩余金額支付給乙方。

7.3甲方在向乙方支付收益款前，有權(quán)扣除乙方應(yīng)向甲方歸還的各項欠款或應(yīng)收款，如扣除后收益款偏低無法滿足乙方需求的，甲方亦可暫不扣除。

7.4乙方收款賬戶信息為：

乙方賬號收款姓名：

開戶銀行：

銀行收款賬號：

7.5甲方可以公司賬號、員工賬號或其他不影響乙方收款的方式，以銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、微信、支付寶轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付相關(guān)款項。

7.6本協(xié)議所稱收益包括但不限于現(xiàn)金、虛擬禮物、平臺獎勵及其他一切可折現(xiàn)的實物或非實物資產(chǎn)。

第八條，保密條款123456788.1任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密、及其他機密資料均應(yīng)保守秘密；

非經(jīng)披露方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息。

8.2除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)權(quán)利方事先同意，不得擅自使用、復(fù)制權(quán)利方的商標(biāo)、標(biāo)志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。

第九條，變更與解除1234567899.1因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、國家政策變動等不可抗力因素或抖音平臺規(guī)則變動等其他意外事件造成本協(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動終止，任何一方均無須因此承擔(dān)責(zé)任。

9.2有以下情況之一的，甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任：

（1）乙方簽署本協(xié)議時，填寫或提供的信息虛假或者違反本協(xié)議保證、承諾，隱瞞可能導(dǎo)致甲方不同意簽署本協(xié)議的有關(guān)信息的情況；

（2）乙方3次以上未遵守甲方的指令，不參與本協(xié)議所列的活動；

（3）乙方違反本協(xié)議的排他特性，未經(jīng)甲方允許，自營或與第三方合作進行違反排他性合作的業(yè)務(wù)；

（4）乙方在合作過程中，不注意自身的儀表、言行，造成重大負(fù)面影響，或者惡意損害甲方聲譽的；

（5）乙方在合作過程中，嚴(yán)重違反平臺要求，而被列入黑名單的情況；

（6）乙方存在其他嚴(yán)重違約情形的。

9.3有以下情況之一的，乙方有權(quán)隨時解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任：

（1）因甲方原因乙方連續(xù)6個月或合作期內(nèi)累計12個月逾期向乙方支付合作收益；

（2）甲方脅迫乙方從事違法或有損于乙方人身安全、人格、名譽的演出活動；

（3）甲方存在其他嚴(yán)重違約情形的。

第十條，違約責(zé)任1234567891010.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議，應(yīng)在收到守約方通知后立即停止違約行為，并按照守約方的要求予以糾正或采取補救措施，以盡力減少、消除因其違約行為所造成的不利影響。

10.2乙方違反本協(xié)議約定，提供虛假信息未造成嚴(yán)重后果，且甲方同意不行使合同解除權(quán)的，乙方應(yīng)在收到甲方通知后5日內(nèi)改正。

10.3乙方違反本協(xié)議約定，自營或與第三方合作進行違反排他性合作的業(yè)務(wù)，且甲方同意不行使合同解除權(quán)的，甲方有權(quán)沒收乙方全部違約所得收益。

10.4本協(xié)議項下，若違約方需向守約方支付違約金或賠償金的，守約方有權(quán)從收入中直接抵扣，不足部分，違約方應(yīng)于收到通知后30日內(nèi)支付。

第十一條，爭議解決123456789101111.1因本協(xié)議引起的相關(guān)爭議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，各方可向合同簽署地所在的人民法院提起訴訟。

11.2?如果本協(xié)議任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。

11.3本協(xié)議所述通知方式為：甲方將以網(wǎng)絡(luò)公示、或甲方平臺站內(nèi)信系統(tǒng)內(nèi)部通知、或電子郵件、或電話、qq、微信等方式提前通知乙方。

第十二條，其他1212.1本協(xié)議由雙方簽字蓋章之日起正式生效。

12.2本協(xié)議一式三份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

法定代表人或授權(quán)代表簽字：

按印：

簽訂日期：

年月日簽訂日期：

年月日?

2022運營服務(wù)能力心得體會實用五

兩天的企業(yè)經(jīng)營模擬讓我受益匪淺，真的要感謝學(xué)校和老師能給我提供這次模擬學(xué)習(xí)的機會，在兩天的模擬經(jīng)營過程中，我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作為一名模擬ceo，我一直在認(rèn)真思考公司的未來和發(fā)展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營模擬也讓我感觸頗多。企業(yè)經(jīng)營需要明確的計劃和方向。

對于一個企業(yè)來講，首先必須要有一個明確的定位，這就是我們發(fā)展的方向，為我們之后的決策提供理論依據(jù)，不至于在團隊內(nèi)部出現(xiàn)較大的決策分歧。更重要的是，當(dāng)我們站在岔路口，面臨兩難選擇的時候，我們的迷茫度會降低很多，有助于我們做出合理而正確的選擇。

此外，在企業(yè)的模擬經(jīng)營中，每年年初的那次會議十分重要，基本奠定了未來一年的發(fā)展方向。這個年初的計劃相對于定位來講就具體了很多。有了這樣一個具體而明確的年初計劃，我們一年的工作都可以有條不紊的進行，省去了很多爭論決策的時間。

當(dāng)然，方向和計劃也不是一成不變的，如果在公司的運作中發(fā)現(xiàn)最初給出的定位、制定的計劃對公司的發(fā)展并不利，這是再固執(zhí)的堅守，可能會使公司進入困境。最初的計劃是一個框架，我們其實一直都在根據(jù)實際情況修改它，爭取摸索出最適合自己發(fā)展的道路來。

具體到我們的經(jīng)營來講，我們一開始設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能，要做就做最強最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大，運營中會面臨巨大風(fēng)險，但事實證明，這些困難都是可以通過合理系統(tǒng)的計劃解決的。最終，我們的確成功建成了年產(chǎn)值一億五千萬左右的生產(chǎn)線，并且主打生產(chǎn)高端的p3產(chǎn)品，我們相信，如何持續(xù)經(jīng)營下去，我們的公司一定是最有前景的。但是這個定位在這次模擬經(jīng)營的課上是有些失敗的，因為我們僅僅只有四年的運營時間，很多生產(chǎn)線我們還不能收回成本，而我們的經(jīng)營就已經(jīng)要結(jié)束了。所以，如果以后再制定計劃，我可能不止要考慮長期利益，可能還會考慮短期利益，至少幾年內(nèi)要回本，要開始盈利，這樣的話，風(fēng)險將會降低很多。

冒險就是保險：

有時候就覺得是這樣，在第三年的企業(yè)經(jīng)營中，我們發(fā)現(xiàn)假如不改變自己的思維模式的話，很可能在這一年我的企業(yè)就會很快死的，在這一年，我們已經(jīng)有總額一億兩千萬的貸款，其中包括八千萬的長期貸款和四千萬的短期貸款。而此時，現(xiàn)金流斷裂，我們在出售廠房和借之間徘徊不定。最后，我們選擇借四千萬的?？赡芪覀兪墙枳疃嗟慕M了。因為我覺得貸款本身就是一種機遇，它可能會讓我的企業(yè)陷入不可挽回的地步，但如果不貸款，我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會因為欠債過多而經(jīng)營為負(fù)，但我不太確定失敗的可能性有多大!在這一年，我們利用貸款籌到了廣告費，從而搶到了很多大單，然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線，順利完成了生產(chǎn)，不僅還清了，還還清了兩千萬的長期貸款和兩千萬的短期貸款。我的最大的感受就是，在有些情況下人生就會面臨自己覺得不知如何才好的事情，往往在這樣的情況之下，我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽自己內(nèi)心的抉擇，往往在這個時候，請相信自己的心靈———她是對的!

團隊合作十分重要：

我們的團隊有六個人，我擔(dān)任總經(jīng)理，還有財務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營銷主管、財務(wù)助理和配送主管。只有我們六個人團結(jié)協(xié)作，共同參與討論，才能真正經(jīng)營好我們的企業(yè)。

原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個很概括，不好度量的概念，通過學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識和行動上有所把握，即從整體上來思考問題，遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。

一個組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因為我們聆聽過太多能人的成功史，感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。在巨大的競爭壓力和時間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團隊，形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補，運用團隊智慧，對環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒有經(jīng)驗的一群人中，如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)作事，不情愿別人插手的做法，無疑很狹隘并沒有發(fā)展的。