稅務(wù)廳禮儀培訓(xùn)心得體會報告 辦稅服務(wù)廳禮儀培訓(xùn)后感想(四篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

關(guān)于稅務(wù)廳禮儀培訓(xùn)心得體會報告一

一、刻苦學(xué)習(xí)、精心準備、不走過場，參加全國稅務(wù)系統(tǒng)稽查人員業(yè)務(wù)考試取得111分的好成績

轟轟烈烈的全國稅務(wù)稽查考試于3月28日落下帷幕，盡管看書和不看書大體效果差不多，看書不能比不看書多答多少分。但是，我認為，學(xué)習(xí)的人還是學(xué)到了真東西!不怕沒用。通過這次學(xué)習(xí)自己學(xué)到了許多可以用到實際工作中的知識，學(xué)到的知識永遠是自已的…，總之，自己是真的認真學(xué)了一回，對以后的工作總是有益無害，或許這也就是總局考試的目的和效果。

二、盡職盡責(zé)，努力工作，較好的完成稽查工作任務(wù)

(一)、工作完成情況：

(二)、具體做法：

1.服從分配、顧全大局，注重搞好與同組稽查人員的團結(jié)，工作中做到了齊心協(xié)力、步調(diào)一致。

2.注重檢查工作程序的合法性，注重稅收法律.法規(guī).規(guī)章的正確適用，注重提高檢查質(zhì)量和檢查時效，注重獨立完成稽查模塊的操作，做到了案件卷宗審理科審理無差錯，被檢查對象對檢查結(jié)果無異議。

3.檢查完畢，及時與被查對象的負責(zé)人協(xié)商查補稅款入庫事宜，并及時將協(xié)商結(jié)果和被查對象辦稅人員的相關(guān)信息通報給執(zhí)行科，確保了查補稅款的及時足額入庫。

三、加強計算機基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，熟練掌握計算機操作技能，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又能查帳、又懂計算機的高素質(zhì)的稅務(wù)稽查人員

稽查相關(guān)軟件是按現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定編制的應(yīng)用程序，是用計算機語言表達的稽查業(yè)務(wù)工作規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定。新稅收征管系統(tǒng)要求稽查人員既精通稅收業(yè)務(wù)，還要掌握計算機操作技能，將二則有機結(jié)合，這都對稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計算機知識和操作技能有了一定程度的提高，但是，與要求還存在著一定的差距。

不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)，為了盡快縮短差距，以適應(yīng)工作需要，自己在20__年：

1.有針對性的加強了計算機基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和計算機操作技能的練習(xí);

2.側(cè)重學(xué)習(xí)了[中國稅收征管信息系統(tǒng)系統(tǒng)]稽查模塊的基本規(guī)定和要求;

3.重點對稽查模塊的操作方法進行了練習(xí);

4.學(xué)習(xí)、練習(xí)中做到了：虛心求教、不恥下問，反復(fù)練習(xí)、反復(fù)推敲，直至學(xué)懂弄通為止。

通過努力，自己的計算機知識和計算機操作技能有了新的提高，熟練的掌握了ctais v2.0稽查模塊的基本操作，適應(yīng)了稽查工作的需要，自身的綜合素質(zhì)得到了進一步的增強，這也為完成今年稽查工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。

四、堅持思想政治學(xué)習(xí)，讓自己的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一年來，自己始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策;堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想;積極參加單位組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀，提高了自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力。

嚴格遵守工作紀律，自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》，嚴格執(zhí)行稅務(wù)干部“十五”不準規(guī)定，廉潔從稅，從未參與過任何一起違紀活動。

作為一名黨員，嚴格遵守了黨的紀律。

全年共捐款兩次。

五、工作中存在的不足和今后的努力方向

存在的不足：

1.業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不夠深入，新的稅收知識不斷更新，沒有及時跟上稅收知識的更新。

2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁。

努力的方向：

1.學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識，著重加強稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要。

2.熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作，進一步增強自身的綜合素質(zhì)，進一步提高自身的現(xiàn)代稅收管理能力，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又懂計算機，既能查帳、又能管理的高素質(zhì)的國稅干部。

3.“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

新一年的工作帷幕即將拉開，我將發(fā)揚成績，克服不足，決心：勤奮工作、愛崗敬業(yè)，嚴格執(zhí)法、不辱使命，遵紀守法、廉潔從稅，高質(zhì)量的完成20__年工作任務(wù)，為自治縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新貢獻。

關(guān)于稅務(wù)廳禮儀培訓(xùn)心得體會報告二

合同編號：____________

聘請方：____________________________________（下稱甲方）

地址：______________________________________

電話：______________________________________

受聘方：____________________________________（下稱乙方）

地址：______________________________________

稅務(wù)顧問專線：______________________________

根據(jù)《注冊稅務(wù)師資格制度暫行規(guī)定》《稅務(wù)代理業(yè)務(wù)規(guī)程（試行）》，注冊稅務(wù)師可以接受納稅人、扣繳義務(wù)人的聘請，擔(dān)任稅務(wù)顧問。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定聘請乙方注冊稅務(wù)師擔(dān)任其稅務(wù)顧問，并訂立以下合同條款，以資共同遵守。

一、乙方接受聘請，指派專人（組）擔(dān)任甲方的稅務(wù)顧問。

二、甲方指派專人負責(zé)與乙方聯(lián)系屬于稅收服務(wù)范圍的各項事務(wù)。

三、稅務(wù)顧問的服務(wù)范圍

1.解答有關(guān)涉稅收政策、財務(wù)處理方面的問題；

2.指導(dǎo)企業(yè)運用稅收政策的策略與方法，享有稅收優(yōu)惠政策；

3.指導(dǎo)企業(yè)每月納稅申報前的自查工作；

4.提供日常辦稅咨詢服務(wù)與操作指南，包括納稅框架的設(shè)計，運用稅種、稅目、稅率的認定，辦稅程序指南，以及為避免納稅風(fēng)險，提示關(guān)注的涉稅事項等；

5.提供有關(guān)稅收、財務(wù)、會計方面的最新信息。（可以通過舉辦講座、發(fā)函寄送、登門傳遞等形式供客戶參閱）；

6.為貴單位的經(jīng)營決策提供有關(guān)稅收信息，包括納稅成本及涉稅風(fēng)險；

7.應(yīng)貴單位要求，參加貴單位召開的有關(guān)財稅會議及有關(guān)稅務(wù)專項討論；

8.協(xié)調(diào)稅務(wù)關(guān)系，調(diào)節(jié)稅務(wù)爭議；

9.稅收策劃咨詢。

四、雙方職責(zé)

甲乙雙方對其依本協(xié)議履行義務(wù)時所獲得的對方的相關(guān)商業(yè)秘密負保密義務(wù)，該保密義務(wù)應(yīng)當(dāng)不受時間限制而持續(xù)有效。

甲方責(zé)任：

1.甲方有義務(wù)及時提供乙方所需要的全部資料并保證資料的真實、合法、完整。如果甲方提供的資料不及時、不全面給乙方工作造成重復(fù)，由此產(chǎn)生的工作量，甲方有義務(wù)支付額外費用。如果甲方提供的涉稅資料不真實，造成偷稅、欠稅以及由此而受到處罰，由甲方負完全責(zé)任；

2.為乙方提供必要的工作條件及合作；

3.按本協(xié)議書之規(guī)定向乙方及時足額支付代理服務(wù)費用；

4.甲方不得授意乙方顧問人員實施違反稅收法律、法規(guī)的行為，如有此類情況，經(jīng)勸告不停止，乙方有權(quán)終止代理，依約所收費用按未服務(wù)的時間計算退返甲方。

乙方職責(zé)：

1.乙方接受委托后，應(yīng)及時委派稅務(wù)師盡職盡責(zé)地為甲方提供約定的服務(wù)，切實維護甲方的合法權(quán)益；

2.乙方顧問稅務(wù)師每月至少上門服務(wù)1-2次，每次工作時間按實際工作量而定。

五、合同期限

本合同期限自_______年______月______日起至_______年______月______日止。

六、服務(wù)費及相關(guān)費用

1.雙方同意就乙方依本協(xié)議提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按下述規(guī)定向乙方支付稅務(wù)顧問服務(wù)費

a.服務(wù)費總額：人民幣________________元整。

b.在本協(xié)議簽署之日，甲方向乙方全額支付服務(wù)費即人民幣________________元整。???????????????

關(guān)于稅務(wù)廳禮儀培訓(xùn)心得體會報告三

在x局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的稅務(wù)會計工作總結(jié)如下：

一、稅務(wù)會計工作總結(jié)：注重學(xué)習(xí)實踐，提高自身素質(zhì)。

為了能更好地勝任審理工作，全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。稅務(wù)會計工作總結(jié)在日常政治學(xué)習(xí)中，緊跟形勢，注重學(xué)習(xí)江的“三個代表”重要思想，在黨的“xx大”召開期間，組織干部收看、學(xué)習(xí)江-澤-民同志作的“xx大”報告，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，牢記為人民服務(wù)是國家公務(wù)員的宗旨，并將之運用于指導(dǎo)稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與有關(guān)的操作規(guī)程，共同學(xué)習(xí)，使提高-干部素質(zhì)落實到具體的行動上。

為了學(xué)以致用，我們在稅務(wù)會計工作總結(jié)日常審理案件時遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關(guān)的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時還將學(xué)習(xí)的心得形成文字，今年共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅信息》上發(fā)表，并對各檢查科在平時的中提出的各種業(yè)務(wù)問題作出答復(fù)，促進了業(yè)務(wù)的正常開展。為了加強業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，做好查前培訓(xùn)工作，按照專項檢查工作安排，在員下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》，為員下戶檢查做好了充分的前期準備。

今年一年，三次派出人員分別參加能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省x局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，通過學(xué)習(xí)和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，稅務(wù)會計工作總結(jié)使朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。

二、稅務(wù)會計工作總結(jié)：落實工作目標，制定考核辦法。

根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求，為了明確責(zé)任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“一級”的規(guī)范運行，結(jié)合我局實際情況，我們草擬了《南昌市國稅x局目標管理考核辦法》，從隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規(guī)定了考核方法及考核單位，對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。

三、稅務(wù)會計工作總結(jié)：做好本職工作，嚴把案件審理。

今年全年，共對330余戶稅務(wù)案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報告》，下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書》、《稅務(wù)行政處罰事項告知書》及《稅務(wù)行政處罰決定書》共計近700份。

稅務(wù)會計工作總結(jié)把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心

，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時，就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)報告》以及未下達《稅務(wù)通知書》等問題。

對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查，檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是輔導(dǎo)員深入檢查，為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我x人員，致使x人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真-相大白。

本著實事求是的原則，我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復(fù)查，通過復(fù)查，我們認為該廠從“應(yīng)付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額，調(diào)減了員認定的應(yīng)補交企業(yè)所得稅9768元，準確地執(zhí)行了稅法，維護了納稅人的合法權(quán)益。

通過對今年案件的審理及查擺會，我們感到普遍存在以下幾個方面的問題：1、報告制作不甚規(guī)范，具體表現(xiàn)在文句不暢，措詞不準，未全面反映情況，不按《工作規(guī)程》中的項目制作報告;2、征求意見稿下發(fā)后，企業(yè)反饋了意見，大部分員在形成報告時無調(diào)整說明;3、案卷必備資料短缺情況較多，送達回證無兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴謹，有少部分工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章，甚至于還出現(xiàn)了實施日期先于通知書日期的情況;5、與檢查內(nèi)容相關(guān)的期間未進一步落實;6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料，和征管脫節(jié)，從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。

一年來，經(jīng)過全體同志的不懈努力，案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高，重證據(jù)、講事實、依法辦事的意識在干部中已逐漸扎根，但是還應(yīng)進一步加強。實事求是地說，我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想，法律知識的欠缺，如真實、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言，就是個薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務(wù)行政訴訟，勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質(zhì)，尤其補充有關(guān)法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。

四、稅務(wù)會計工作總結(jié)：堅持依法治稅，推行陽光.

我局擬自20xx年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光”工程。為了配合“陽光”這個新生事物的正式實施，10月18日為全市保險公司及其下屬分理處負責(zé)人和財會人員舉辦了保險業(yè)及稅收相關(guān)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，這是我局自“一級”成立以來首次派員外出講課，也是嘗試“陽光”的第一步。首開先河的反響很好，企業(yè)人員表示歡迎，認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁，在維護國家利益的同時，又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益，是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現(xiàn)。

五、稅務(wù)會計工作總結(jié)：做好重大案件的移送及聽證、復(fù)議工作。

全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起，協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請，做好了聽證的前期準備工作，由于企業(yè)要求撤回聽證請求，故未舉行聽證會。對申請復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證，并及時回復(fù)了市局法規(guī)科。

六、稅務(wù)會計工作總結(jié)：規(guī)范管理，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

為了理順x局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責(zé)，規(guī)范管理，加強協(xié)調(diào)，提高工作效率和稅收執(zhí)法水平，我們草擬了《南昌市國稅局x局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》，通過市局反復(fù)醞釀和討論，以正式文件下發(fā)，從而更進一步加強了與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。

為了規(guī)范報告的制作，提高案件查處的質(zhì)量，我們翻閱了大量的文件和資料，編撰了《工作指南(之一)》，在4月份分發(fā)給6個x科，供員在辦案時借鑒?！吨改稀窂膱蟾姹仨毞从车氖畟€方面詳細地進行了解說，并將處罰的法律依據(jù)逐條進行了羅列，同時重申了稅務(wù)違法案件立案查處標準、案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用。

七、稅務(wù)會計工作總結(jié)：“一級”運行一年來的啟示。

1、要進一步完善機構(gòu)設(shè)置。我局自20xx年10月19日正式掛牌成立后，內(nèi)設(shè)了辦公室、案源股、審理股和執(zhí)行股四個正股級機關(guān)單位，并按行業(yè)劃分設(shè)置了六個副科級的檢查科，分別負責(zé)工業(yè)、商貿(mào)、金融保險、涉外企業(yè)、專業(yè)市場和高新技術(shù)企業(yè)的稅務(wù)檢查。經(jīng)過一年多的運行，機構(gòu)設(shè)置上存在的不足逐漸暴露出來，如缺乏綜合業(yè)務(wù)部門來協(xié)調(diào)整個工作，在不增加機構(gòu)的情況下可在辦公室內(nèi)設(shè)綜合業(yè)務(wù)管理部門，統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)全局的業(yè)務(wù)工作，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，制訂并落實工作各項制度，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好各種業(yè)務(wù)報表的編報，及時總結(jié)“一級”運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。其次六個檢查科按專

2、要抓好x人員素質(zhì)的全面提高。盡管x局在人員的配備上大專以上學(xué)歷占93.7%，二級以上員占71%，并在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了一批熟悉稅收業(yè)務(wù)、了解法律知識、懂操作規(guī)程、會運用計算機的人員充實到x局，但人員素質(zhì)還是參差不齊、業(yè)務(wù)水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質(zhì)上狠下功夫，營造一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，采取培訓(xùn)、自學(xué)、查前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、案件查擺會及業(yè)務(wù)能手幫帶等多種形式提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時加大政治學(xué)習(xí)力度，堅持每星期的政治學(xué)習(xí)制度，從而使全局人員綜合素質(zhì)上一個新的臺階。

3、要加大對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督。近幾年來，稅務(wù)行政訴訟案件的數(shù)量直線上升，1999年稅務(wù)部門的敗訴率為66%左右，遠遠高于全國行政機關(guān)40%的平均敗訴率，20xx年敗訴率更上升到82%.雖然我局無一例稅務(wù)行政訴訟案件，但仍有一例稅務(wù)行政復(fù)議案件變更原決定，這實際上給我們敲響了警鐘，因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督勢在必行。新的稅收征管法及其實施細則已頒布實施，對執(zhí)法程序作了更進一步的要求，我們要認真學(xué)好新的稅收征管法及其實施細則，并用以規(guī)范我們的工作。作為稅務(wù)機關(guān)，依法行政就是依法履行職責(zé)，必須在法定的職權(quán)范圍內(nèi)行政，既不能超越職權(quán)，濫用職權(quán)，也不能放棄職權(quán)，工作失職。作為稅務(wù)執(zhí)法人員，應(yīng)統(tǒng)一思想、提高認識，牢固樹立依法治稅觀，增強依法行政的自覺性。我局自組建以來在案件審理、執(zhí)法責(zé)任制、錯案追究制、稅收執(zhí)法檢查等方面已經(jīng)形成了一套行之有效的管理辦法，對規(guī)范我局執(zhí)法起到了一定的作用，但還應(yīng)根據(jù)實際情況作相應(yīng)的修改和完善。實踐證明，案件審理制度的實施，對于監(jiān)督稅務(wù)x人員執(zhí)法行為有著積極的作用，有效防止了執(zhí)法隨意性發(fā)生，在今后工作中還應(yīng)加大案件審理的力度，充分發(fā)揮案件審理的重要作用。同時廣泛實施執(zhí)法責(zé)任制和錯案追究制，并將這些制度落到實處，結(jié)合目標管理考核，經(jīng)常性的開展案件查擺活動和稅收執(zhí)法檢查，力爭使我們所辦的每個案件都成為“鐵案”。

4、尊重和保護納稅人的合法權(quán)益，走出一條適合南昌市經(jīng)濟發(fā)展的“陽光”新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權(quán)、隱私權(quán)、退稅權(quán)、聽證權(quán)、

第5 / 6頁

行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利，同時對稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員做出了許多“應(yīng)當(dāng)怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定，使納稅人的合法權(quán)益得到落實和不受侵害。作為稅務(wù)x部門應(yīng)充分尊重和保護納稅人的合法權(quán)利，在過程中應(yīng)文明查帳、禮貌待人，充分聽取納稅人的意見，允許其陳述申辯，將檢查結(jié)果告知納稅人，同時告知其權(quán)利和義務(wù)，并為納稅人保密，對納稅人提出的聽證請求及時回復(fù)，組織好聽證會，對檢查結(jié)論及時予以公示，從而使納稅人合法權(quán)益的保護落到實處。

稅務(wù)會計工作總結(jié)作為江西省“一級”試點單位，我們要解放思想、與時俱進，敢闖敢試，進行實踐創(chuàng)新，以探索者的姿態(tài)開展工作，摸索出一條適合南昌市稅務(wù)工作的新思路，使“陽光”在我局得以全面實施。

一份耕耘，一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細致的工作，稅務(wù)會計工作總結(jié)成績有目共睹，客觀上雖然還存在許多不足，如案件數(shù)量多，審理人數(shù)相對少，案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美，但是，我們有信心在新的一年里，通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，確保在審理每個案件時無遺漏，稅務(wù)會計工作總結(jié)使我們的案件經(jīng)得起推敲，真正將稅案辦成“鐵案”，從而以實際行動，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望。

關(guān)于稅務(wù)廳禮儀培訓(xùn)心得體會報告四

稅務(wù)顧問服務(wù)協(xié)議

甲方：____________________

乙方：____________________

為了適應(yīng)工作的需要，甲方聘請乙方稅務(wù)顧問提供專業(yè)服務(wù)。根據(jù)《民法典》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商訂立如下合同：

一、乙方指派專人為甲方提供稅務(wù)專業(yè)服務(wù)。指派人員應(yīng)取得國家注冊會計師資格（或會計師職稱或其他等同資格）、擁有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，以稅務(wù)顧問的身份在本合同規(guī)定的工作范圍內(nèi)為甲方提供稅務(wù)服務(wù)。如被派的稅務(wù)顧問因故不能履行職務(wù)時，經(jīng)甲方同意，可由乙方的其他稅務(wù)顧問暫時代替職務(wù)。

雙方同意，稅務(wù)顧問的全部職責(zé)在于運用一切可能的手段最大限度地維護客戶的合法利益，工作貫徹“預(yù)防為主，補救為輔”的原則。同時，甲方有義務(wù)為稅務(wù)顧問全面、客觀、及時地提供有關(guān)情況，以便保持稅務(wù)意見的客觀性、準確性和完整性。

二、稅務(wù)顧問受甲方委托辦理下列稅務(wù)事宜

1.為甲方提供相關(guān)的稅收法規(guī)及信息，以使甲方及時了解國家有關(guān)政策，為甲方財務(wù)部門做好稅收計劃及稅收核算工作提供幫助；提供稅法及相關(guān)法律、法規(guī)、信息的咨詢；

2.協(xié)助甲方進行稅收籌劃，在不違反稅收法律法規(guī)的前提下，對甲方經(jīng)營、納稅情況進行分析，設(shè)計合理納稅方案，使其享受到應(yīng)享受的稅收優(yōu)惠政策，降低稅負，實現(xiàn)應(yīng)納稅最小化；

3.對企業(yè)財務(wù)人員進行稅收基礎(chǔ)知識、稅收新政策、納稅程序、行業(yè)稅收知識等方面的專業(yè)培訓(xùn)；

4.雙方商定的其他稅務(wù)事宜。

三、稅務(wù)顧問應(yīng)享的權(quán)利

1.查閱與承辦的稅務(wù)事宜有關(guān)的甲方內(nèi)部文件和資料；甲方應(yīng)提供乙方要求的全部資料并保證資料的真實，合法，完整。如果因甲方提供資料不及時、不全面而給乙方工作造成重復(fù)，由此產(chǎn)生附加工作量，甲方有義務(wù)支付額外費用；如果甲方提供的資料不真實，造成偷稅，欠稅以及由此而受到處罰，由甲方負完全責(zé)任；

2.了解甲方在企業(yè)稅務(wù)和投資融資等業(yè)務(wù)方面的實際情況；

3.列席甲方領(lǐng)導(dǎo)人的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和對外活動中的有關(guān)會議；

4.獲得履行稅務(wù)顧問職責(zé)所必須的辦公、交通及其他工作條件和便利；履行稅務(wù)顧問職責(zé)的差旅費和調(diào)查取證等必要費用由甲方負責(zé)實報實銷。

四、稅務(wù)顧問應(yīng)盡的責(zé)任

1.應(yīng)當(dāng)及時承辦委托辦理的有關(guān)稅務(wù)事宜，認真????????履行職責(zé)；

2.應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)定和甲方委托授權(quán)的范圍進行工作，不得超赿委托代理權(quán)限；

4.承諾不接受任何針對甲方的敵意業(yè)務(wù)委托，并將盡最大努力維護甲方的利益；

5.接觸、了解到的有關(guān)甲方生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和對外聯(lián)系活動中的業(yè)務(wù)秘密，負有保守秘密的責(zé)任。

五、甲方認為乙方指派的稅務(wù)顧問不能適應(yīng)工作需要，可以要求乙方另行指派，乙方應(yīng)予滿足。

六、甲方遇有緊急稅務(wù)事宜，可隨時與稅務(wù)顧問聯(lián)系處理，關(guān)有責(zé)任向稅務(wù)顧問詳細真實地介紹有關(guān)情況，乙方應(yīng)及時給予幫助和解決。

七、經(jīng)雙方協(xié)商，由甲方每年（月）向乙方支付顧問費人民幣_____________。

支付方式為：________________________。

八、甲方的重大的稅務(wù)事宜，如涉稅刑事案件、民事爭議、行政爭議代理，出具《稅務(wù)審計報告》、根據(jù)甲方企業(yè)情況制作《稅務(wù)備忘錄》等，如需委托稅務(wù)顧問參與的，應(yīng)辦理委托手續(xù)，按照有關(guān)規(guī)定另行收費。

九、合同變更、中止和解除

本合同內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后可以進行修改、變更，以及中止和提前解除；

當(dāng)發(fā)生以下情況時合同可提前解除且合同雙方均不承擔(dān)責(zé)任：

1.根據(jù)稅務(wù)、法規(guī)、規(guī)章、行政命令規(guī)定和實施使本合同無法繼續(xù)履行的；

2.由于訂立本合同時所處的外部客觀情況發(fā)生重大變化使得合同無法繼續(xù)履行的；

3.由于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害和其它不可抗力而使合同無法繼續(xù)履行的。

十、合同爭議與解決

合同雙方就合同內(nèi)容發(fā)生爭議時應(yīng)本著相互諒解的原則協(xié)商解決，當(dāng)無法協(xié)商一致時指定由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁解決。

十一、本合同自簽訂之日起生效，從______年____月___日起，到______年____月____日止。

十二、本合同一式四份，甲乙雙方各持二份，具有同等稅務(wù)效力。本合同規(guī)定內(nèi)容之未盡事宜依照中華人民共和國有關(guān)稅務(wù)規(guī)定及行業(yè)慣例執(zhí)行。

甲方：____________________

代表人：__________________

地址：____________________

日期：____________________

簽字地點：________________

乙方：___????????________________

代表人：__________________

地址：____________________

日期：____________________

簽字地點：________________