寫心得體會是一個思考自己成長和進步的過程,它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。寫心得體會時要注意語言簡練,避免使用太多復(fù)雜的詞匯和長句子。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考借鑒。這些范文以不同的主題和場景,展示了不同人的真實心得體會。希望大家能夠從中找到一些共鳴和啟發(fā),提升自己的寫作水平和思考能力。讓我們一起來感受和領(lǐng)悟這些真摯的心得體會吧。
推薦改革要穩(wěn)步快跑心得體會范本篇一
自高自大型游客的最大特點是好擺架子。這類游客在旅游團隊中占有一定比例,在他們中間,有的確實是有驕傲的資本,因而瞧不起其他游客和導(dǎo)游員,所以才時常擺架子。還有的是連驕傲的資本都沒有,裝腔作勢,時常又表現(xiàn)出一種莫名其妙的虛榮心。這種游客好擺架子的原因,無非是要其他人承認他的存在和地位。導(dǎo)游員在帶團過程中要經(jīng)常注意他們的言行,不能讓他們的言行影響整個旅游團隊的良好氛圍。
自高自大型的游客在旅途中會經(jīng)常為表現(xiàn)自己而反駁導(dǎo)游員以及其他人的觀點和意見,同時又不斷吹噓自己,影響旅游團隊內(nèi)的情緒和工作。如果有些游客真的擺架子,表現(xiàn)出一種莫名其妙的虛榮心時,此刻,導(dǎo)游員最好的辦法是讓其充分表現(xiàn)之后,再以誠懇謙虛的態(tài)度加以耐心說服。要絕對避免“沖撞”,處理問題要幽默,不要直截了當(dāng),只有這樣才能既照顧游客的面子,又能顧全大局,保證旅游活動順利進行下去。其次,導(dǎo)游員也可以滿足游客的虛榮心,他要吹噓自己,那就讓他吹足吹夠,在他吹噓的同時,導(dǎo)游員可以順?biāo)浦郏匾獣r附和幾句,微微點頭。等他講完了、說夠了時,自己的虛榮心也得到了滿足,此時,導(dǎo)游員要巧妙地讓他變成聽講者,并設(shè)法讓他來附和導(dǎo)游員的觀點和意見,不斷頻頻點頭。
一、是注意總結(jié)。導(dǎo)游要多了解、學(xué)習(xí)和交流自己和他人的帶團日記和工作總結(jié),并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣。日記和總結(jié)是產(chǎn)生經(jīng)驗的源泉,可幫助導(dǎo)游通過借鑒過去帶團的成功范例來解決與預(yù)測問題,也可以增強工作的自信心。
三、是組織有序。組織觀察力可使導(dǎo)游關(guān)心游客,使游客積極主動地配合司陪人員和旅游接待相關(guān)部門的工作,有序?qū)嵤┞糜斡媱?,順利進行旅游活動。要保持組織觀察力,導(dǎo)游必須親自參加各項活動,為團隊和游客服務(wù),關(guān)心游客的游興、動機和偏好。永葆朝氣是工作創(chuàng)新的保證導(dǎo)游如果沒有朝氣,必然漫不經(jīng)心、萎靡不振,工作也死氣沉沉、枯燥無味。
推薦改革要穩(wěn)步快跑心得體會范本篇二
老年旅游團在我國已經(jīng)成為了一種普遍的現(xiàn)象。這些團隊組織的旅游活動對于老年人的身心健康和社交生活都有著重要的作用。然而,由于很多旅游公司追求利潤和效益,為了節(jié)省成本,很多老年旅游團也陷入了各種問題和危險之中。因此,整頓老年旅游團顯得尤其重要,我們有必要深入思考如何更好地管理這些團隊。作為一名年輕人,我也參加了一些老年旅游團隊,獲得了一些有價值的體驗和感悟。
很多老年旅游團存在種種問題。首先,很多旅游行程安排不合理,導(dǎo)致老年人辛苦和疲憊。有些行程過于緊張,無法給老年人留出足夠的時間來休息和觀賞景色。其次,互聯(lián)網(wǎng)旅游形式的普及也給很多無良的旅游公司和導(dǎo)游提供了機會,他們采取不正當(dāng)手段向老年人推銷各種沒有必要的商品和設(shè)施。此外,很多導(dǎo)游技能不足,不懂得如何照顧和管理老年人,使得旅游團成員的生命安全和財產(chǎn)安全都受到威脅。
如何管理老年旅游團?我們認為最重要的是要提高旅游公司和導(dǎo)游的素質(zhì)和能力。為了確保老年人的身體健康和財產(chǎn)安全,旅游公司應(yīng)該建立完善的風(fēng)險管理機制,對可能存在的安全隱患進行及時的預(yù)警和應(yīng)對措施。導(dǎo)游也應(yīng)該接受相關(guān)的培訓(xùn)和考核,熟悉老年旅游團的特點和需求,學(xué)會如何照顧和管理老年人。此外,我們還可以通過建立老年人志愿者團隊來加強對老年旅游團的管理,讓志愿者參與到旅游行程中來,為老年人提供一些必要的幫助和服務(wù)。
參加老年旅游團,我也獲得了一些有意義的體驗。相比其他旅游團隊,老年旅游團更加注重人文和歷史文化的體驗,尤其是對于山水田園生活的情感,有更加深入的體驗和感知。在旅游團中,我看到了許多老人的笑臉和生命的活力,也認識了很多新朋友,體驗到了多元文化的魅力和獨特價值。我也希望自己能夠為老年旅游團做出一些貢獻,讓他們的旅游生活更加安全和美好。
第五段:結(jié)論。
整頓老年旅游團是非常重要和必要的。我們需要建立一個多層次和綜合性的管理機制,保證老年旅游團的安全和質(zhì)量。同時,我們也能夠通過參加老年旅游團,獲得更豐富的文化和生活體驗,認識新的朋友,豐富和拓展自己的生活領(lǐng)域和人際關(guān)系。作為年輕人,我們也應(yīng)該積極參與到老年旅游團的管理和服務(wù)中來,為老年人的幸福和健康貢獻自己的力量。
推薦改革要穩(wěn)步快跑心得體會范本篇三
旅游團建行業(yè)是近年來發(fā)展迅速的一種新興產(chǎn)業(yè)。不同于傳統(tǒng)旅游行程,旅游團建是一種集度假、旅游、教育、團隊建設(shè)于一體的組織形式。我在旅游團建行業(yè)工作多年,深感這是一項富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會。
二段:定義旅游團建。
旅游團建是一種能讓團隊成員在旅游的同時獲得更多體驗和收獲的組織形式。通過參與各種活動,如戶外拓展、文化考察、主題演講、團隊游戲等等,團隊成員可以在關(guān)系、交流、信任、協(xié)作等方面得到提升。與此同時,旅游團建也是一種非常愉悅和輕松的旅行體驗,可以為團隊成員帶來快樂和輕松的心情。
三段:團隊成員需求。
在旅游團建的組織中,我們需要對團隊成員的需求做出充分的了解。每個人的需求并不相同,有人喜歡學(xué)習(xí)與成長,有人希望放松和娛樂,有人更注重社交和交流。因此,我們需要設(shè)計不同的活動和行程,以滿足不同的需求。對于喜歡學(xué)習(xí)和成長的人,組織講座、主題討論等活動可以讓他們獲得更多的知識和啟示;對于希望放松和娛樂的人,組織游戲、晚會和自由時間等活動可以讓他們盡情享受旅游的樂趣和輕松的氛圍。
四段:組織流程。
在旅游團建的組織過程中,我們需要對每一個環(huán)節(jié)進行全面的規(guī)劃和安排。從行程安排、住宿、餐飲、交通、活動設(shè)計等方面都需要考慮周全,以保障整個旅行的順利進行。同時,我們也需要與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源、企業(yè)和機構(gòu)進行充分的溝通和合作,以確保團隊成員可以得到更多的體驗和建議。
五段:總結(jié)。
旅游團建是一個非常有價值和富有意義的組織形式。通過旅游、學(xué)習(xí)、交流和協(xié)作,我們可以獲得更多的收獲和提升。在旅游團建行業(yè)工作的過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和改進,以提高團隊成員的體驗和滿意度,為這個行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
推薦改革要穩(wěn)步快跑心得體會范本篇四
湖南省位于中國中南地區(qū),有著豐富的自然景觀和人文歷史遺跡。我們高中的旅游團在假期期間踏上了湖南旅游之行,讓我體驗到了不同的風(fēng)土人情,收獲了難忘的旅游體驗。在這篇文章中,我將分享我的湖南旅游團心得體會。
第二段:眼前的景色。
湖南是一個擁有多樣自然景觀的省份,其中最著名的當(dāng)屬張家界國家森林公園。作為全世界自然奇觀之一,張家界擁有奇特的巖峰、峽谷、山洞、溪谷、水瀑布等景觀,使人仿佛置身于仙境。在游覽過程中,我特別印象深刻的是天然橋,它像一座巨大的拱橋橫跨在兩座山峰之間,給人留下難忘的視覺印象。
第三段:歷史的味道。
湖南不僅有著自然美景,還有著悠久的歷史文化。我們在岳陽市游覽了岳陽樓和洞庭湖景區(qū),感受到了古老文化和自然風(fēng)光的完美融合。岳陽樓建于唐代,歷經(jīng)千年的滄桑歲月,依然巍然屹立。從樓的頂層俯瞰洞庭湖,令人心曠神怡。在湖邊漫步,聆聽著風(fēng)吹草低的聲響,仿佛能感受到湖水中攜帶著歷史的氣息。
第四段:文化的藝術(shù)。
湖南的文化藝術(shù)也是吸引游客的重要因素之一。我們參觀了長沙的岳麓書院和橘子洲頭,欣賞了湖南民族音樂會和花鼓戲表演。岳麓書院是中國四大書院之一,素有“東南第一書院”的美稱。在書院內(nèi),我們了解到了中國人文教育的重要性。湖南民族音樂會展示了湖南多姿多彩的民族文化,其中的歌舞表演和樂器演奏令人陶醉?;ü膽蚴呛系貐^(qū)的傳統(tǒng)戲曲藝術(shù),由于它獨特的演唱和表演方式,具有濃郁的湖南文化特色,極具觀賞性。
第五段:結(jié)束語。
此次湖南旅游團之行,讓我對湖南的自然美景、人文歷史和文化藝術(shù)有了更深刻的認識。在感受到湖南獨特魅力的同時,也讓我更加熱愛祖國的多元文化和旖旎風(fēng)光。我相信這次旅行將會成為我人生中的難忘回憶,也將會促使我更加努力地學(xué)習(xí)、生活和工作。
推薦改革要穩(wěn)步快跑心得體會范本篇五
光陰時間,歲月匆匆,不知不覺中,我哦從事導(dǎo)游工作快三年了,往年是我出團率最高的一年。在不斷的實踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗。也發(fā)現(xiàn)了很多題目。
我所面臨的最大題目就是知識面不夠廣,假如帶一個長線團(5天以上),就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部份導(dǎo)游常常碰到的題目,導(dǎo)游的知識比如是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。假如一個人有一桶水的知識和能力,再往做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。想要到達這個效果,我就必須不斷努力,博學(xué)多才,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識桶里的水就會愈來愈滿了。
在帶團當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗:
1、接團前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如:有名的旅游點、人物、特產(chǎn)等)。以便和客人有共同語言,使他們對我有一種親切感。
2、和全陪要提早溝通,多發(fā)幾個表示友好的信息,為以后的合作做好展墊。
3、游客到站后,要表現(xiàn)出非常熱忱的模樣。由于游客看到地接導(dǎo)游后,心里首先會產(chǎn)生安全感,緊隨著是好奇和料想。所以我們要趁熱打鐵,給客人留下良好的印象,對導(dǎo)游來講第一印象非常重要,由于良好的開端是成功的一半。
4、客人進住賓館后往每一個房間走一走或打電話問一下有無甚么題目。如有即可及時解決,如等到客人來找,那末小題目就變成大題目了。
5、團隊到來的第一餐一定要用好,用餐前我會給客人先容清楚團隊餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中往問候一至二次,有題目及時調(diào)劑。
6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用,用的恰到好處,對自己和公司都有好處。
7、講授內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、愛好、繁簡適度,有計劃性的算時間。比如走甚么路,多長時間、應(yīng)講甚么;怎樣的客人合適弄甚么文娛活動等。
8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我先容,因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇,我就等個幾分鐘,讓他們看看窗外的風(fēng)景。等他們回過神來肯定會有人說:導(dǎo)游,你姓甚么給我們先容一下吧!這時候全車人的留意力就集中在我的身上了,這樣先容的東西他們也就會印象深入了。伺機還可以跟剛才說話的人開句玩笑,來到達活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風(fēng)頭,那末行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處,反之就會是個定時炸彈。
9、跟客人拉近間隔有個小技能,就是迅速、正確的記住客人的名字或稱呼,在不經(jīng)意時叫他一聲,他會覺得我總是在留意他。就會有一種優(yōu)越感,各個方面他就會配合我了!最最少他不會是第一個反對我的人。
10、我以為送團總結(jié)不可忽視,行程行將結(jié)束時,我一定會總結(jié)一下整個旅程,里面所有的景點都要說到,幫客人回憶一下,以避免回往以后他們忘記了,反到會說有的景點沒往,這樣就會帶來沒必要要的麻煩。另外再先容一下他們沒往過的地方,??此麄兓蛴H朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議,想法讓他們說出心中的不滿,就算有一點小題目,他們回往也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程美滿結(jié)束,表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿看。
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推薦改革要穩(wěn)步快跑心得體會范本篇六
這次單位旅游團建實踐,讓我受益匪淺,深受啟發(fā)。通過此次活動,我不僅學(xué)到了很多團隊合作的技巧,還感受到了團隊合作的力量和魅力。
首先,在這次團建活動中,我們學(xué)習(xí)了“團結(jié)協(xié)作”的重要性。每一個人都在不同的場地和角色中發(fā)揮著自己的能力,共同完成了任務(wù)。我們通過討論分析,在接受別人不同想法的同時,也對別人進行了尊重和傾聽。這讓我明白到,只要大家心往一處想、勁往一處使、齊心協(xié)力,就能創(chuàng)造出更多的驚喜和成果。
其次,在這次團建活動中,我們體驗了“相互依賴”的真諦。在完成高空項目時,我開始對自己的實力產(chǎn)生懷疑,但當(dāng)我看到我的同伴等待著我時,我毅然決然地完成了任務(wù)。這也讓我明白,對于一個團隊來說,每個人都是重要的組成部分,只有相互依靠、相互幫助,才能夠完成更高難度的任務(wù)。
最后,在這次團建活動中,我們品嘗了“成功背后的汗水和淚水”。通過協(xié)作完成了任務(wù),看到了陽光燦爛的笑容,這個時候我們也知道了付出就會有收獲。同時,也明白了獲得成功的不易,需要每一個人的努力和付出。
總之,此次單位旅游團建之旅讓我對團隊理念有了更深入的認識。團隊的力量是無窮的,通過學(xué)習(xí)和錘煉,我們也成長了不少。在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我也會將這些體驗運用到實踐中,為自己和團隊創(chuàng)造更出色的成就。
推薦改革要穩(wěn)步快跑心得體會范本篇七
老年旅游是一項風(fēng)靡全球的活動,它不僅讓老年人們享受旅游的快樂,而且也有益于身心健康。然而,與此同時,老年旅游中也存在一些問題,比如一些不規(guī)范的旅游公司會給老年旅游帶來一些不必要的困擾。為了保障老年人的出游質(zhì)量和旅游安全,我們需要整頓老年旅游團,以確保每一次老年旅游都能給老年人留下美好回憶。
整頓老年旅游團可以從以下幾個方面入手。首先,要加強對旅游公司的監(jiān)管,嚴(yán)格審核旅游行業(yè)從業(yè)人員的資質(zhì),確保老年旅游團的質(zhì)量和安全。其次,要注重旅游線路的安排,挑選適合老年人的景點和活動,并把注意力放在細節(jié)和安全上。最后,要完善老年旅游人員的健康保障和退款制度,確保老年人的權(quán)益得到保障。
段落三:談?wù)務(wù)D后帶來的改變和效果。
整頓老年旅游團會帶來巨大的改變和效果。首先,老年人們會感覺到出游更加舒適和安心,享受整個旅游過程更加愉快便捷。其次,整頓后的老年旅游團質(zhì)量更高,能夠給老年人提供更加真實的旅游體驗。最后,整頓老年旅游團有利于改善旅游市場環(huán)境,增強人們對旅游行業(yè)的信心,促進旅游行業(yè)的健康發(fā)展。
從個人角度,整頓老年旅游團也給我們帶來了很多收獲。首先,我們學(xué)會了如何規(guī)劃和組織一個高質(zhì)量的老年旅游團,提高了規(guī)劃能力和組織能力。其次,在這個過程中,我們結(jié)交了更多的老年友人,并通過交流學(xué)習(xí),增長見識。最后,我們還能感到自己為社會做出了一份力,為老年人創(chuàng)造更美好的出游體驗。
段落五:總結(jié)。
整頓老年旅游團對于老年人出游的質(zhì)量和安全有著非常重要的作用。它不僅可以提高老年人的旅游體驗和幸福感,而且還能增加社會各界對旅游行業(yè)的信心,促進旅游行業(yè)的健康發(fā)展。通過整頓老年旅游團,我們可以更好地服務(wù)老年人,滿足他們的旅游需求,為老年人營造更加安心、舒適、愉快的出游體驗。
推薦改革要穩(wěn)步快跑心得體會范本篇八
湖南是一個充滿歷史和文化底蘊的省份,更是一座吸引人們前來旅游觀光的美麗城市。在高中時期,隨著學(xué)業(yè)逐漸緊張,我們總會渴望找到一些機會去放松自己,放飛心情。而在這個大好時光,華麗的湘鄂情湖南旅行團給了我這樣的機會,帶領(lǐng)我們感受了一番這片土地的風(fēng)貌文化,讓我更加熱愛這個充滿陽光、熱情與文化的土地。
第二段:旅游路線。
湖南旅游團的路線十分精心規(guī)劃,在帶領(lǐng)我們探訪歷史遺跡的同時,也在呈現(xiàn)親身體驗十足的原生態(tài)自然美景。我們一路探訪了歷史名城臨澧、茶圣蔡倫的故鄉(xiāng)扶洞、武陵源世界自然遺產(chǎn)、鳳凰古城、張家界等著名景點,深刻地感受到了這個省份地理。華麗的湘鄂情沒讓我們失望,每一個景點都令人流連忘返。
第三段:文化傳承。
我們了解到湖南這座城市是一座充滿傳統(tǒng)文化氛圍的城市,這是我們旅游過程中深入了解到的最重要的一點。我們能夠身臨其境的去感受湖南人的文化特征,這是往常單純觀看日歷宣傳的方式所難以體現(xiàn)的。湘劇嗓音婉轉(zhuǎn),讓我們心醉神迷;茶文化濃郁,讓我們領(lǐng)略到茶葉文化的博大精深。湖南是一個煥發(fā)著文化底蘊的城市,在文化傳承方面,它確實做得相當(dāng)優(yōu)秀了。
第四段:自然風(fēng)光。
湖南不僅有著豐厚深沉的文化,還有著它自己的自然風(fēng)光。我們在去過張家界之后,便結(jié)合這里的地形和風(fēng)光來感受到湖南的各種美景。張家界國家森林公園是全國唯一的山岳風(fēng)光和風(fēng)云景觀類地質(zhì)公園。仙境般的山水風(fēng)光令人神往,湖南大自然的魅力在這些地方充分體現(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
從這一次旅游中,我感受到湖南作為一座文化底蘊豐厚的城市,這個地方的確作為一個旅游資源出色。華麗的湘鄂情湖南旅行團在這片土地上帶給我們旅游的美好時光,更讓我們體驗到了學(xué)習(xí)之外的人生價值與情感價值。在日后的學(xué)習(xí)和生活中,我都將會一直銘記,并帶著這些美好時光走向更nb的人生之路。
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