從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于員工內(nèi)部月度溝通心得體會實用一
<>公司全體職員。
<>:公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)
<>利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。
第一階段:意識的潛移默化(一個月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)
時間:兩周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)1.5個小時。
2、潛能訓(xùn)練
時間:一周周六(全天)
活動方式:聯(lián)系有關(guān)培得機構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓(xùn)練。
第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認識(半個月)
1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務(wù)制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動時間:一周周六
活動方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)
2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)
活動時間:一周周六
活動方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)
第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個月)
活動內(nèi)容:結(jié)合公司實際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討。
活動時間:兩周周六
活動方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)用時1.5個小時。
第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個半月)
活動內(nèi)容:a、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)
b、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)
c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)
活動時間:六周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節(jié)進行,每節(jié)1個小時。
1、培訓(xùn)部負責培訓(xùn)活動的組織實施,結(jié)合公司的實際情況,合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到,培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。
3、各部門應(yīng)合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時間,保證部門員工能準時參與培訓(xùn)活動。
4、各部門可結(jié)合本部門的工作實際提出培訓(xùn)需求,培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計劃。
5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計劃,各部門負責人指導(dǎo)本部門同事在實際工作中的行為調(diào)整。
學(xué)習(xí)考核評估工作的展開:培訓(xùn)不是目的,僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動開始時刻就已經(jīng)展開了,可以說是全方位的,具體包括:
1、各部門負責人針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)活動結(jié)束后指導(dǎo)部門同事在日常工作中的實際運用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓(xùn)的內(nèi)容進行日??己恕?/p>
3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評估形式,不定期進行培訓(xùn)效果的評估。
4、培訓(xùn)效果評估內(nèi)容,由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。
學(xué)習(xí)考查評估形式:根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式——
a、 閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。
b、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。
c、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。
d、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。
e、 實效考查:通過集合研修, 由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。
關(guān)于員工內(nèi)部月度溝通心得體會實用二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,魏主任:
大家好!我叫李大偉?;叵?yún)⒓庸ぷ鞯倪@11個年頭,我為沒有成就一翻轟轟烈烈的事業(yè)而慚愧。展望未來,我期待著自己能夠腳踏實地,踏踏實實地做成一件事。1994年畢業(yè)于齊齊哈爾師范學(xué)院中文系。幾年來,一直在企業(yè)工作。先后做過辦公室秘書、副主任、綜合業(yè)務(wù)部部長、物業(yè)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和總經(jīng)理助理等工作?,F(xiàn)在,正籌建“辦公室競聘”??偨Y(jié)我的工作經(jīng)歷,概括起來說是:學(xué)中文,做管理,長處在企業(yè)管理咨詢和策劃。正是在多家企業(yè)多崗位的工作經(jīng)歷,我得到了這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可。業(yè)余時間,我愛好讀書和寫作。
競職理由
人生選擇職業(yè),最為重要的是“選對行業(yè)做對事,選準企業(yè)跟對人”。
——選擇和平公司,是選對行業(yè)做對事。一個有著數(shù)十年國有軍工企業(yè)歷史為母本的跨行業(yè)企業(yè),在具有中國特色的市場經(jīng)濟體系中有著獨特的運作方式,具備實現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能。投身這樣一個企業(yè)工作,與這樣一個企業(yè)在未來的幾年,甚至幾十年里見證一個時代的發(fā)展步伐,是我的人生夢想所在。多年的漂泊,我期待著能夠?qū)ふ乙粋€能夠依托發(fā)展的企業(yè),找到我能愿意做也能勝任的崗位。
———選擇和平公司,是選對企業(yè)跟對人。通過這次競聘過程,我接觸了李書記和魏主任,還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細致耐心的對招聘工作的解釋,從這次用心良苦的招聘工作的組織,從整個公司領(lǐng)導(dǎo)班子對人才的渴求和對事業(yè)獨特理解以及由此而引發(fā)的這醫(yī)院辦公室主任競聘報告次招聘活動,都讓我對和平公司的發(fā)展充滿了信心。如果能夠成為這個集體的一員,將是我職業(yè)生涯發(fā)展中至關(guān)重要的選擇。
繼往開來有所作為
七項保證措施
一、認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,化愿景為可操作的措施,保證部門發(fā)展的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
當前企業(yè)發(fā)展正處在至關(guān)重要時期。和平公司自20xx年重新組建以來,已經(jīng)完成了民品破產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織設(shè)置、人員配備等各項基礎(chǔ)工作。經(jīng)過近30幾個月的運作,各項工作已步入一個相對規(guī)范的軌道。但是,作為一個依托傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展起來的多元化集團企業(yè),面臨著轉(zhuǎn)變長期以來形成的心理定勢和慣性思維的問題。一是要徹底擯棄對以往國有體制的懷念,正視企業(yè)重組后作為無主管上級的獨立法人身份,樹立“在商言商”的思想,將我們的一切工作置于市場經(jīng)濟的前提下思考;二是要徹底擯棄對當前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的樂觀態(tài)度,正視公司發(fā)展中殛待解決的“瓶頸”問題,樹立“求大圖強”的思想,重塑企業(yè)發(fā)展的核心價值觀;三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門的思想,正視行政管理工作在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的特殊位置,樹立“學(xué)校辦公室主任競聘”思想,在接受領(lǐng)導(dǎo)指派的做好“事后和事中服務(wù)”的基礎(chǔ)上,力爭做到搶前抓早的“事前籌劃”,將“讓我做什么”轉(zhuǎn)化為“我要做什么”和“我應(yīng)該做什么”。
在此基礎(chǔ)上,將部門“參謀部——陸戰(zhàn)隊——榜樣”的愿景分解,通過組織綜合辦公室全體成員的共同學(xué)習(xí),在整個團隊中形成對愿景的共識。同時,結(jié)合28項工作職責,化制度上的職責為肩負的使命,把部門工作愿景扎根到每一名員工的心田里,要讓每一名員工都知道我們這個部門的未來發(fā)展目標,要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。
二、立足當前,夯實基礎(chǔ),將行政管理的基礎(chǔ)工作做實做細,保證部門工作思路的徹底落實。
當前和平公司已經(jīng)度過了起步階段,形成了自身的發(fā)展模式。不管這種模式是否正確,都有其存在的合理性所在。對于和平公司的綜合辦公室的各項工作而言,也已經(jīng)形成了一定的發(fā)展慣性。對于這些,我們要報著繼承加批評的角度予以傳承。管理模式層出不窮,說到底目標只有一個,那就是盡最大可能合理配置資源,實現(xiàn)資源價值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門各項工作予以梳理,對那些切實可行的做法要予以堅持,對與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相悖的要重新審視,逐步剝離。另外,還要根據(jù)公司發(fā)展需要,將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作落實為員工崗位手冊,真正將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作夯實做細。
三、科學(xué)規(guī)劃,整章建制,將綜合辦公室的28項工作職責予以全面貫徹。
針對綜合辦公室的28項工作職責,一是學(xué)校辦公室主任競聘按照內(nèi)在聯(lián)系,梳理業(yè)務(wù)脈絡(luò),將細分出來的任務(wù),有機組合,形成政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、基礎(chǔ)管理、公共關(guān)系和文書工作6條業(yè)務(wù)脈絡(luò);二是結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式,在縱向的六條脈絡(luò)之上,確定業(yè)務(wù)單元;
三是結(jié)合企業(yè)實際,對業(yè)務(wù)單元上涉及的各項業(yè)務(wù)逐項細致核定,尤其是要突出政務(wù)工作重點作用,強化事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系的保障功能,全面做好文書和基礎(chǔ)管理工作;四是固化每一個業(yè)務(wù)單元上的業(yè)務(wù)細則,編制業(yè)務(wù)流程,以業(yè)務(wù)流程保證部門發(fā)展愿景的實現(xiàn);五是以業(yè)務(wù)簡報的形式,建立對內(nèi)和對外兩條不同的信息傳送渠道,對內(nèi)通暢信息,對外與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通情況,建立起一個開放的業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)“管理工作報刊化”。
四、以人為本,全面建立部門kpi考核體系和團隊培訓(xùn)機制,為綜合辦公室的各項工作的開展提供人力資源的保障。
結(jié)合公司統(tǒng)一的績效考核辦法,制定部門績效考核細則,針對六條業(yè)務(wù)脈絡(luò)上的每一個業(yè)務(wù)單元所涉及的崗位,確定切合實際的kpi指標。依據(jù)指標,對全部人員予以定量考核,讓團隊的每一個成員不但清楚自己應(yīng)該干哪些工作,而且還知曉自己做到什么標準和應(yīng)該得到什么評定。當然,評定將不單單包括物質(zhì)上的,還有能力的認可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業(yè)務(wù)能力,規(guī)劃好各自的職業(yè)生涯,要請公司人力資源部的專業(yè)人士針對每一名員工設(shè)定成長計劃,確定團隊和個人的培訓(xùn)方案,改革簡單分派員工去做什么的行政命令式粗放管理,不但讓員工去做而且還要教會員工如何做,讓團隊中的每一名成員都能夠在工作中體驗到重視的尊嚴和成長的快樂。我相信,只有依靠kpi考核和培訓(xùn),調(diào)動和發(fā)揮綜合辦公室團隊每一名成員的全部才智,才能夠真正實現(xiàn)我們的部門愿景目標。
五、突出重點,全面抓好企業(yè)政務(wù)工作。
六、注重時效,切實加強事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系工作。
七、規(guī)范運作,將企業(yè)行政管理中的文書和企業(yè)管理等方面的基礎(chǔ)工作引向制度化軌道。
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,以上是我的競聘演講,希望大家支持我!謝謝大家
關(guān)于員工內(nèi)部月度溝通心得體會實用三
公司各部門、各員工:
為保障公司各部門用人需求,提高招聘效率,公司擴大招聘力度,鼓勵員工為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才,把自己熟悉的優(yōu)秀人才引薦到企業(yè)中來,和大家、公司共同發(fā)展?,F(xiàn)將公司現(xiàn)階段人員需求匯總?cè)缦拢?/p>
一、人員需求及崗位要求
1、:女性優(yōu)先,18-35歲,遵紀守法、能吃苦耐勞。
2、:包括焊錫、烙鐵、維修等,有相關(guān)工作經(jīng)驗。
二、實施辦法推薦人推薦的人員正式錄取后,推薦人到xx部填寫《員工推薦登記表》,xx部做好相關(guān)信息記錄。
三、獎勵被推薦員工工作滿半年,獎勵推薦人xx元/人;被推薦員工工作滿一年后,再獎勵推薦人xx元/人。請全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢,踴躍推薦,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
如有疑問,請與xx部聯(lián)系。電話:。
xx部
年x月x日
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