體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
描寫參觀古城心得體會發(fā)言及收獲一
一<>。
? ? ? ?文檔的管理也是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標準的一項重點內(nèi)容他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。
? ? ? ?而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識。通過實踐我又學(xué)到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
? ? ? ?我在實習(xí)中看到;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載
? ? ? ?管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時,針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》,并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答,已達到讓業(yè)主滿意,降低投訴率。
在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的,給物業(yè)管理帶來方便與高效,同時小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設(shè)施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識都很強。
參觀結(jié)束,很慚愧,作為物業(yè)服務(wù),我們平時并沒真正把服務(wù)落實,服務(wù)意識不強,回來之后我好好反思了一下,從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫,但是了解xx物業(yè)管理模式,也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機會,在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
描寫參觀古城心得體會發(fā)言及收獲二
剛來到海南博物館大門的時候,心情非常激動;高興。遠遠看去一棟莊嚴宏偉的大樓豎立在我們的面前,我深呼吸,聞到了一股濃厚又古老的氣息,仿佛又回到了古代。這些氣息不是來自里面的國寶嗎?我?guī)М惓<有那檫M入了博物館的展廳,剛進到展廳,我嚇了一跳,展廳里文物一件件安安靜靜的躺在那里,在展廳里沒有人喧嘩;打鬧,只有照相機和安靜的人們在慢慢的觀賞它們的美麗,雖然它們常年沉睡于土里,但他們的色澤和光華是泥土掩埋不了的。要不然它們不會被我們發(fā)現(xiàn),更不會出現(xiàn)在展廳里。
海南省博物館能讓參觀者穿越時空隧道,領(lǐng)略海南島的歷史奇觀、古代文明及海南島人的精神。
博物館分為5個參觀區(qū).
第1個是介紹海南非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是指海南省各族人民時代相承的、與群眾生活密切相關(guān)的各種傳統(tǒng)文化表現(xiàn)形式和文化空間。包括民間文學(xué)、表演藝術(shù)、民俗活動、傳統(tǒng)知識和技能、以及與之相關(guān)的器具、實物、手工制品,還有定期舉行的傳統(tǒng)文化活動或集中展現(xiàn)傳統(tǒng)文化表現(xiàn)形式的場所,如歌圩、廟會、傳統(tǒng)節(jié)日慶典等。這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的突出特點是有傳承性、民眾性,是一種“活態(tài)”的文化。具有較高的歷史、科學(xué)、藝術(shù)等方面的價值。 本館所展示海南省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要有:傳統(tǒng)表演藝術(shù)、民俗活動、禮儀、節(jié)慶、傳統(tǒng)手工技藝等。
第2個是介紹三件文物都是國家珍貴文物,其中亓北古劍為國寶,三件文物都夠得上重器之稱。
三件珍貴文物重在于承載著豐厚的歷史文化科研價值,代表了古代中華民族的工藝水平;閃耀著歷史之光、民族靈魂之光、先民智慧之光、中華文化底蘊之光。 本廳展示的三件文物,為海南省博物館的鎮(zhèn)館之寶。
第3個是介紹海南先民自各個時期移民而并未繁衍發(fā)展,用自己的智慧創(chuàng)造了絢麗多彩的海島移民文化。漢代開始,隨著中央封建統(tǒng)治不斷加強,或有將士揮師南下。開疆拓土;或有逐客萬里披荒,開啟文明;更有海南名士巍然崛起,彪炳古今,創(chuàng)造了瑰麗奇特的海南人文歷史。近代以來,海南得風(fēng)氣之先,濃郁的海洋氣息和異域風(fēng)情彌漫在海南社會生活的各個方面。瓊崖革命23年紅旗不倒的英雄主義精神更是激勵海南人民奮斗的動力。
第4個是介紹在中華民族歷史發(fā)展的長河中,海南先民用自己的智慧創(chuàng)造了燦爛的古代文明,在這片熱土上留下了較為豐富的文物寶藏。近年來,隨著我省文博事業(yè)的長足發(fā)展,全省各級博物館的藏品也不斷增加 。 本展館薈萃了海南全省博物館館藏精品文物近百件,有渾厚凝重的銅器、 絢麗奪目的陶瓷器、筆墨精妙的書畫等。這些文物是海南歷史和文化的重要 見證。它們濃縮地再現(xiàn)了海南古代文明的發(fā)展軌跡,展示其同祖國大陸源遠 流長的密切聯(lián)系和豐富的文化內(nèi)涵。
我離開博物館后最大的感觸是:我國的國寶不能掉入任何人手里,因為這是中華名族五千年繁榮富強的見證,也是中華人民的財富,是中國的魂。
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