企業(yè)市場戰(zhàn)略心得體會和方法 市場營銷策略心得體會(4篇)

體會是指將學(xué)習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

最新企業(yè)市場戰(zhàn)略心得體會和方法一

【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌 營銷戰(zhàn)略

一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

1、品牌的含義及作用

現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個標記了。按照營銷學(xué)權(quán)威p·道爾的說法，品牌是"一個名稱、標志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" p·費爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費爾德維克是著名的廣告代理商bmp公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費者與品牌之間的關(guān)系。

應(yīng)注意的是，費爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標記"，而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"

換句話說，商標不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標志或記號。

這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個名稱、標識或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

從這個角度來理解品牌，是20世紀90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：

有利于產(chǎn)品參與市場競爭

首先是品牌具有識別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎(chǔ)，對消費者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護 的商標專用權(quán)，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕 。第三，商譽好的商標，有利于新產(chǎn)品進入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強的吸引力，有利于提高市場占有率。

有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護品牌的商譽。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的 過程。

有利于保護消費者利益

品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證，有助于消費者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，有助于消費者的損失得到補償。

事實證明，一個享有盛譽的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富 。在世界上，品牌價值雄踞榜首的marllboro，其市場價值高達210億美元，第二位的coca cola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當。經(jīng)驗表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計的科學(xué)、品牌保護的得力對企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。

最新企業(yè)市場戰(zhàn)略心得體會和方法二

我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文：

我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨; 勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理; 內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率; 員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

收集整理

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售; 電腦耗材; 打印機耗材; 打字復(fù)印; 計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復(fù)印*萬元，網(wǎng)校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站; 打印機維修; 計算機維修; 電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站; 實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程; 無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開

展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元; 單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元; 多功能電子教室、多媒體會議室*萬元; 其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元; 新業(yè)務(wù)部分*萬元; 電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習風氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

最新企業(yè)市場戰(zhàn)略心得體會和方法三

一、電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

1、電影產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

政策環(huán)境

電影產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境整體趨好，部委之間的互動和協(xié)作逐漸增多，文化部、廣電局出臺的政策，得到國務(wù)院辦公廳、財政部、中國人民銀行等主管部門的配套支持和實施條件補給。

20xx年9月，國務(wù)院通過《電影產(chǎn)業(yè)促進法(草案)》，旨在提升文化產(chǎn)業(yè)水平、促進電影產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，推動電影行業(yè)由行政法規(guī)監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)ｉT法監(jiān)管?！?草案)》提出要降低市場準入門檻，便利市場主體、社會資本進入電影產(chǎn)業(yè)，首次對社會資本投資電影攝制等業(yè)務(wù)不做限制。同時減少了行政審批，強化了備案制在電影攝制、放映和對外展銷環(huán)節(jié)的運用，有利于減少行政審批縮短投資周期;在信息公開方面也強調(diào)主管部門及時公布電影基本情況和放映環(huán)節(jié)經(jīng)營單位的情況，利于減少行業(yè)重復(fù)投資?！?草案)》在專項基金、稅收優(yōu)惠、基礎(chǔ)設(shè)施改造升級等多方面都做出了詳盡的規(guī)定，將助力全產(chǎn)業(yè)鏈全面均衡發(fā)展。

《電影產(chǎn)業(yè)促進法》降低了行業(yè)準入門檻

政策覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈

經(jīng)濟環(huán)境

發(fā)達國家經(jīng)驗表明，人均gdp達到3000美元時，文化需求會進入快速發(fā)展期，人均 gdp 達到 5000 美元時就會出現(xiàn)井噴式發(fā)展。 根據(jù)國家統(tǒng)計局公布最新經(jīng)濟數(shù)據(jù)，20xx 年中國人均 gdp 約為7485 美元，文化需求被迅速激活，人均gdp增長為其電影消費奠定了經(jīng)濟基礎(chǔ)。20xx年中國城鎮(zhèn)化率達到54.77%，城鎮(zhèn)化推動了商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展。商業(yè)地產(chǎn)集購物、休閑、餐飲、娛樂于一身，在初期為了吸引客流，影院配套不可或缺。商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展直接帶動了影院投資的增長，20xx年底，中國影院數(shù)量達到5700家，銀幕數(shù)量2.36萬塊，為電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)設(shè)施。

資本、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和影視產(chǎn)業(yè)化布局成為電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟環(huán)境因素。20xx年上半年，上市公司中涉及影視行業(yè)并購事件已超過30件，平均一周一件并購案，而去年a股涉及影視行業(yè)的并購案件為54件。20xx年以來資本對電影產(chǎn)業(yè)的滲透，延續(xù)了 20xx 年的資本熱度和景氣，運作模式包括影視基金、借殼上市、上市公司并購等。bat 為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和商業(yè)主體開始影視業(yè)務(wù)布局，分別成立愛奇藝影業(yè)、百度影業(yè)、阿里影業(yè)、騰訊影業(yè)等公司，通過互聯(lián)網(wǎng)功能和平臺優(yōu)勢，挖掘電影產(chǎn)業(yè)鏈存量市場，并開始探索電影后產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的增量部分。同時上市影視公司尋求多元化發(fā)展，以豐富互動娛樂業(yè)務(wù)為目標，如華誼兄弟領(lǐng)投手游發(fā)行商咸魚游戲a輪融資。

社會環(huán)境

觀影人群快速增長，90后成觀影主力。20xx年上半年中國電影總觀影人次再次高速增長，同比增長46%。從觀眾年齡分布來看，90后已經(jīng)成為觀影主力，占比從20xx年的52%上升至今年上半年的57%，其中，95后觀影群體迅速擴大，占比從20xx年的僅4%竄升至今年初的15%。從學(xué)歷分布看，大學(xué)本/?？普嫉?成，高知白領(lǐng)成為中國核心電影觀眾，該群體對電影的消費和需求代表了主體電影觀眾的意見。

中國電影新力量正在快速崛起，新晉、跨界導(dǎo)演作品以及話題性、粉絲電影顯著增加，這些電影打破固定模式，受到年輕主流和核心觀眾的喜愛。隨著影院終端的發(fā)展，觀眾可接受的內(nèi)容和信息愈加廣泛，觀眾對電影內(nèi)容的需求會趨于定向和精細。

2、電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模分析

中國電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模整體在高速增長，國內(nèi)票房收入占比逐年增高，從20xx年的61.8%攀升到20xx年的81.4%，國內(nèi)票房增速除 20xx 年低于產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速之外，20xx-20xx 年都以高出 10%的速度增值，但 20xx 年差值縮窄到 5%以內(nèi)，電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速的動力開始部分轉(zhuǎn)向到國內(nèi)非票房和海外銷售的拉動上，20xx-20xx 年二者的平均增速分別為32.1%、32.8%，可以預(yù)見后續(xù)幾年二者將逐步保持穩(wěn)定增速，共同帶來產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增加。不過，參照北美電影業(yè)的發(fā)展情況，中國電影產(chǎn)業(yè)成長的動力，在未來都需要借助多元盈利渠道來拓展。

電影市場票房收入方面，20xx年1月-6月，中國大陸市場票房總計202.4億，同比增長48.9%。20xx上半年新片158部(1月1日-6月30日上映)，其中國產(chǎn)影片117部，票房86.7億，單部平均票房7410萬;進口影片33部，票房107.1億，單部平均票房3.2億;特殊影片8部(純港片和純臺片)，票房6105萬，單部平均票房763萬。

縱觀過去幾年的票房趨勢，國產(chǎn)片和進口片票房貢獻凈差在 20xx-20xx 年大致維持在 8-12%比例，20xx 年被后者反超為-4%，20xx年恢復(fù)反彈后拉大到 18%，20xx 年實現(xiàn)回歸，恢復(fù)到平均范圍內(nèi)。在國產(chǎn)片和排片保護政策，以及引進片審查機制背景下，預(yù)計后續(xù)幾年國產(chǎn)片和進口片的貢獻差值將繼續(xù)維持在平均范圍內(nèi)。從國產(chǎn)片、進口片票房增速對比來看，二者的平均增長率分別為 37%、40%，前者對中國電影總票房的貢獻度要低于后者，國產(chǎn)片需要進一步提高票房競爭力。

20xx年上半年國內(nèi)票房過億的影片總計42部，其中國產(chǎn)影片22部，票房81.1億，吸引2.3億人次觀影;進口影片20部，票房104.9億，吸引2.8億人次觀影。國產(chǎn)過億影片票房集中在2-5億區(qū)間，進口過億影片則在1-2億區(qū)間及9億以上區(qū)間占較多數(shù)量。

全球范圍內(nèi)，20xx年全球電影票房收入增速與20xx年相比下降3個百分點，主要原因是受到北美市場放緩所影響。藝恩咨詢預(yù)計，未來幾年內(nèi)，全球電影票房仍將保持5%的平均增速。

繼20xx年票房出現(xiàn)負增長后，20xx 年北美電影票房增速再次掉入負增長，延續(xù)了20xx 年票房增速放緩之后的頹勢，導(dǎo)致110億美元大關(guān)的票房預(yù)期成為泡影。緩速增長甚至下降將成為未來北美票房市場的一個特點，原因包括觀影人次增長乏力、票價壓力、其他發(fā)行窗口分流、續(xù)集表現(xiàn)不佳、全球發(fā)行問題等因素。事實上，這種下降趨勢還發(fā)生在日本、英國、德國、俄羅斯、澳大利亞等多數(shù)國家。

不過，20xx年北美、亞洲、西歐仍為全球重要電影票房市場，其中中國電影票房占全球電影總票房總額突破10%，相較于20xx年增長2.5%;相應(yīng)地，北美由20xx年的30.4%占比下降了2.7%，北美的市場總額進一步被分攤;中國與北美之間的總額差距由20xx年的20.4%，縮窄為20xx年的15.2%，但是中國票房仍不及北美的一半。

3、電影市場發(fā)展趨勢分析

產(chǎn)業(yè)鏈延伸、跨界經(jīng)營和互聯(lián)網(wǎng)化并購潮將會持續(xù)

影視公司的跨界行為是以圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的細分領(lǐng)域而進行，具備清晰盈利模式的手游業(yè)務(wù)成為諸多影視公司參投的重要對象;宣發(fā)部分受到互聯(lián)網(wǎng)的影響最為直接，因而也成為影視公司加強產(chǎn)業(yè)鏈整合力度的關(guān)鍵節(jié)點，通過對外并購、產(chǎn)品研發(fā)等手段覆蓋在線購票相關(guān)業(yè)務(wù)。

影視公司與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻表現(xiàn)在跨界和互聯(lián)網(wǎng)化過程，產(chǎn)業(yè)鏈中的內(nèi)容制作、終端和衍生品節(jié)點成為互聯(lián)網(wǎng)化的重要實施方向，如阿里、騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與華誼20xx年36億定增方案，華誼以此接入阿里電商和騰訊社交娛樂資源，并有針對地進行項目合作與計劃執(zhí)行。

20xx-20xx年影視公司跨界與互聯(lián)網(wǎng)化分析

在線票務(wù)高速發(fā)展，電影發(fā)行去中介化

20xx年到20xx年是在線票務(wù)高速發(fā)展階段，根據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)，20xx年第1季度中國在線電影票務(wù)(包括傳統(tǒng)線上團購和在線選座)市場份額已經(jīng)達到63.42%，具有市場先發(fā)優(yōu)勢的貓眼電影、格瓦拉排名一二，bat旗下的微信電影票、淘寶電影、百度糯米也在奮起直追。電影在線票務(wù)主要把握的是電影的發(fā)行、營銷環(huán)節(jié)，利潤主要來源于票務(wù)服務(wù)費、宣傳發(fā)行費。近期，參與聯(lián)合出品的電影，票務(wù)網(wǎng)站參與出品的電影可以最終進行票房分成，票務(wù)網(wǎng)站盈利模式發(fā)生了實質(zhì)性的變化，在線票務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)部分具有發(fā)行功能，未來這一趨勢會被進一步強化。

電影營銷進入移動互聯(lián)時期

電影產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化最先開始于營銷領(lǐng)域。早在門戶網(wǎng)站時期，電影互聯(lián)網(wǎng)營銷主要表現(xiàn)為在新浪、搜狐等門戶的娛樂版塊發(fā)布電影上映信息以及相關(guān)新聞報道，這實質(zhì)上僅是紙媒、電視等傳統(tǒng)媒體電影宣傳內(nèi)容向互聯(lián)網(wǎng)的遷移，并不是真正意義上的營銷。社交網(wǎng)站時期，以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃興起，20xx年《失戀 33 天》迎合了這種傳播趨勢，在社交網(wǎng)站發(fā)布預(yù)告片，進行病毒式傳播，在票房冷清的11月創(chuàng)造了 3.5 億元的佳績。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，移動營銷以其精準性高、互動性強等優(yōu)勢迅速獲得廣告主認可，20xx 年中國移動營銷市場規(guī)模達到134.3億元，20xx年達到472.2億元，未來電影營銷移動化的趨勢將會加強。

院線集中度提高、影院建設(shè)城市層級下沉

目前我國院線行業(yè)集中度較低，而院線集中度的提高有利于加強對上游物業(yè)租賃的議價能力，降低成本，與上游采用更為靈活的分賬比例及合作形式，提高盈利能力。萬達院線的上市刺激了院線市場的資本集中和市場聚集，院線行業(yè)將從充分競爭階段過渡到規(guī)模和品牌競爭階段，大地院線、金逸院線、上海聯(lián)合等將加速 ipo 步伐;國內(nèi)院線或?qū)⒃谫Y本市場的幫助下進行一系列的兼并收購，形成 5—8 條主力院線擁有80%左右市場份額的格局，使得院線市場真正地成熟起來。屆時，電影產(chǎn)業(yè)鏈上的放映環(huán)節(jié)發(fā)揮終端優(yōu)勢，在影院銀幕數(shù)的增長之下帶動中國電影票房市場的擴張。

隨著一線城市影院建設(shè)的逐漸飽和，影院投資逐漸向二、三線城市流動，城市層級下沉。20xx年新增1234 家影院，除北京、上海、廣州、深圳4個一線城市之外，二、三線城市共建設(shè)803家影院，占總影院數(shù)的 65%，一線城市僅占 10%，這表明一線城市對新建影院不再具有吸引力，二、三線城市正式成為院線競爭的主要陣地。除一線城市影院建設(shè)市場的相對飽和之外，二、三線城市的建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展也是重要的原因，它們的人口規(guī)模都在百萬以上，擁有一定的居民消費能力，巨大的市場潛力和相對合理化的成本投入，誘使影院投資公司紛紛將目光鎖定二、三線城市。

二、電影行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

1、電影行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

從傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，電影行業(yè)主要分為制片商、發(fā)行商、院線和影院四個環(huán)節(jié)。其中制片和發(fā)行處于產(chǎn)業(yè)鏈上游，而院線和影院處于下游。后續(xù)幾個部分我們將按此分別進行分析和討論。

電影產(chǎn)業(yè)鏈

20xx年以來，以bat為主體的互聯(lián)網(wǎng)公司加速進入影視產(chǎn)業(yè)，他們以技術(shù)、平臺、用戶思維重塑影視產(chǎn)業(yè)鏈，帶來影視產(chǎn)業(yè)格局新發(fā)化，并在顛覆影視產(chǎn)業(yè)鏈中尋找利潤空間。 bat從視頻平臺和渠道端定位，逐步向上游內(nèi)容環(huán)節(jié)和終端用戶延展，分別通過宣發(fā)、ip孵化、眾籌投資，以及大數(shù)據(jù)分析、在線票務(wù)、在線點播等手段，介入內(nèi)容制作和觀眾營銷，影視產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點更趨多元，利益市場化帶來新模式和新商業(yè)機會，影視內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)模式與城鎮(zhèn)經(jīng)濟、居民娛樂消費的連接更加緊密。我們將在企業(yè)介紹章節(jié)中更為詳細的介紹bat在電影方面的業(yè)務(wù)布局。

互聯(lián)網(wǎng)化影視產(chǎn)業(yè)鏈

互聯(lián)網(wǎng)的進入為電影融資、項目籌備提供了一些便利。融資方面，對于大額資金而言，各種影視線上創(chuàng)投平臺層出不窮，直接對接電影片方和資金方，并在項目篩選、評估方面提供增值服務(wù)，使更多的業(yè)外資本能夠更加便捷、更加專業(yè)的分享電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的紅利，避免了投資的盲目性;對于小額資金而言，眾籌在電影產(chǎn)業(yè)開始興起，以余額寶為代表的類眾籌產(chǎn)品投資門檻已降至100元，任何人都可以成為電影的投資人。

項目籌備方面，電影項目決策一直以來較為盲目，缺乏理性數(shù)據(jù)支持。傳統(tǒng)電影產(chǎn)業(yè)無法記錄的數(shù)據(jù)可以在互聯(lián)網(wǎng)上沉淀下來，如用戶視頻網(wǎng)站電影觀看數(shù)據(jù)，影院用戶觀影行為數(shù)據(jù)，票務(wù)網(wǎng)站電影購票數(shù)據(jù)等等。通過對這些海量大數(shù)據(jù)的挖掘、分析，制作方可以得出有效的項目目標觀眾屬性數(shù)據(jù)，觀影行為數(shù)據(jù)、ip 輿情數(shù)據(jù)等等，為項目編劇、選擇演員提供重要依據(jù)，大大降低電影投資風險。

以貓眼電影、格瓦拉為代表的電影在線票務(wù)平臺蓬勃興起，對傳統(tǒng)電影發(fā)行產(chǎn)生了劇烈影響。在線電影票務(wù)網(wǎng)站繞過院線和影院，連接觀眾和座位，并且依靠觀眾向片方要營銷費用，向院線爭取排片，打亂了傳統(tǒng)的發(fā)行、放映體系。三四線城市是目前中國電影票房增長的主要驅(qū)動力，但這些區(qū)域單個影院或城市的票房產(chǎn)出有限，而傳統(tǒng)的電影發(fā)行公司滲透成本高。線上發(fā)行邊際成本低，可提升這類城市的發(fā)行效率。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為觀眾獲取電影營銷物料的主要渠道，占比 92.25%。其中從微博、微信等社交網(wǎng)站獲得電影上映信息的人群占據(jù)43.77%，從視頻網(wǎng)站貼片廣告、預(yù)告片獲得信息的人群占據(jù) 13.35%。微博重傳播、視頻網(wǎng)站重內(nèi)容，兩者結(jié)合成為電影片方進行營銷宣傳的主要平臺。

整體產(chǎn)業(yè)鏈的價值分配主要以票房分賬來實現(xiàn)。從目前來看，除去電影基金(5%)和營業(yè)稅(3.3%)以外，剩下的分賬制片方+發(fā)行方占到了43%，院線+影院占到了 57%，且無論是國產(chǎn)片還是海外片，院線+影院的分成比例大約都在 55%-60%之間，十分穩(wěn)定;發(fā)行環(huán)節(jié)則存在較大的差異。

各類型影片分賬比例

注：(1)分賬大片是指按照票房分賬的形式引進的電影，分成比例為扣除電影專項資金及營業(yè)稅后，制片方獲得25%，發(fā)行方分成比例 18，其余為院線和影院;分賬片來自美國好萊塢，影片質(zhì)量優(yōu)良，上映時間一般與北美基本同步或滯后一個月以內(nèi);

(2)批片是指直接買斷國內(nèi)發(fā)行權(quán)而不需和制片商分賬的電影，電影不局限于美國，發(fā)行權(quán)購買金額從幾十萬美元到幾百萬美元不等，整體質(zhì)量和分賬片有差距;扣除電影專項資金及營業(yè)稅后，發(fā)行方票房分成比例 43%，院線及影院分57%。

票房的分賬按照層層抽取方式進行：

1. 影院收到票房收入后，扣除電影基金和營業(yè)稅，按照合約收取應(yīng)得部分的分賬，然后交給院線(如有)或發(fā)行方;

2. 院線扣除分賬后將剩余部分交給發(fā)行方;

3. 發(fā)行方收取發(fā)行代理費、服務(wù)費或按比例收取分賬收入，扣除代墊的宣發(fā)費用(如有)后，將剩余部分交給出品方;

4. 出品方收到分成后確認收入或繳納指標管理費(進口片)等相關(guān)費用。

除影院繳納的3.3%營業(yè)稅外，其它各方不需繳納營業(yè)稅;上映后至票房結(jié)算至發(fā)行方至少需要3個月;結(jié)算至出品方需要3到6個月。

2、制片市場分析

以 20xx 年為分界點，國產(chǎn)故事片產(chǎn)出總部數(shù)開始從穩(wěn)步增長轉(zhuǎn)為減量減速，國產(chǎn)片從數(shù)量競爭開始步入到單片產(chǎn)出效果和票房競爭階段，提高產(chǎn)能利用率成為關(guān)鍵。作為電影生產(chǎn)的最后一個環(huán)節(jié)，院線上映成為衡量影片投資回報的基本要素，國產(chǎn)片上映比例已從20xx年的低谷改善至目前已跨越 60%，但對于電影投資制片方，還需關(guān)注除上映比例之外的票房總數(shù)、票房增長潛力、周票房占比及增長速度等最終產(chǎn)出結(jié)果。

20xx 年各類型電影中動作、科幻、愛情影片累計票房貢獻比例高達 66.3%，此三種類型基本上各占 22%的市場總額，成為電影市場主流細分類型;相反，戰(zhàn)爭、劇情、紀實等近期觀影市場縮小或偏小眾的類型影片，累計票房貢獻不到5%，相比于魔幻類型的有市場但供給偏少的特點，此三種類型屬于市場虛火性質(zhì);另外，驚悚類型與魔幻類型一樣，存在票房增長和產(chǎn)量優(yōu)化的提升空間。單片票房占比產(chǎn)出上，科幻、魔幻、動作居前三甲。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有57.87%的被調(diào)研人群青睞科幻電影。就科幻片而言，國內(nèi)影市的供給遠遠落后于中國觀眾們迅速增長的觀影需求。中國科幻片起步正面臨“內(nèi)外困境”。一方面在好萊塢大片的連年轟炸下，國內(nèi)觀眾已經(jīng)被培養(yǎng)出“好萊塢科幻片適應(yīng)癥”，好萊塢影片的優(yōu)勢在于對市場需求的把握貼切。另一方面，好萊塢科幻大片代表了美國先進的電影工業(yè)化體系，劇情、技術(shù)與思想都是國產(chǎn)科幻發(fā)展的軟肋，可以說國產(chǎn)科幻幾乎還沒有真正的積累。但是好萊塢科幻片的成功意味著國內(nèi)影市的潛力，并會刺激國產(chǎn)科幻加快進步。

國產(chǎn)片中，喜劇、愛情類影片受歡迎程度最高，其中喜劇類型收獲超7成受訪人群的青睞?！短﹪濉?、《致青春》和《心花路放》等喜劇和校園愛情片獲得巨大成功，致使這類中小成本的電影逐漸受到業(yè)內(nèi)重視。但是，這類影片作為類型片的一種，仍是以追求利潤的最大化作為目的和原則，這些影片開創(chuàng)了電影商業(yè)資本的時代，讓場外資金看到了電影市場的巨大潛力，而其成功的原因主要是對市場需求的貼切把握。

目前“ip”概念被熱炒，由文學(xué)作品催生出熱門ip，進而改編成電影的鏈條式產(chǎn)業(yè)逐漸受到行業(yè)重視。從調(diào)研結(jié)果來看，由小說、游戲及動漫轉(zhuǎn)化而來的觀影意愿合計達到75.27%，其中“非常強”觀影意愿的人群占據(jù)37.19%，這意味著優(yōu)秀的ip在改編電影前確實已經(jīng)擁有了大量粉絲，而這些粉絲也是電影最直接的受眾。但是轉(zhuǎn)化率問題一直是片方的痛點，尤其反映在網(wǎng)絡(luò)ip上，根據(jù)網(wǎng)文改編的影視作品，在人物關(guān)系對應(yīng)、核心情節(jié)設(shè)計等方面仍然較為薄弱，導(dǎo)致很大一部分改編電影票房未如理想。

電影是動漫產(chǎn)業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，國際化以及衍生性兼?zhèn)?。日本和美國是公認的動漫產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達的國家，動漫電影作為類型片的一種，經(jīng)歷數(shù)十載的發(fā)展歷程，已經(jīng)形成了較為成熟的體系，在整個電影市場占據(jù)十分重要的位置。特別是在美國，動漫電影是動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐，通過優(yōu)秀的動漫電影延伸至全球市場，并借助膾炙人口的動漫角色向其他領(lǐng)域拓展衍生。

20xx年國內(nèi)動漫電影票房達到30.5億，同比增長88%，其中國產(chǎn)電影票房為11.3億，同比增長85.2%。具體來看，華強動漫的熊出沒票房達到2.48億人民幣，但大部分電影票房在 4000-6000 萬之間，整體格局非常分散。

據(jù)藝恩咨詢統(tǒng)計，國產(chǎn)動漫電影除了 11 億的國內(nèi)票房之外，還涉及到相關(guān)版權(quán)收入(海外版權(quán)、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)、電視版權(quán)、商品化授權(quán)等)約 6.2 億，但與海外的著名ip相比，商品化率明顯偏低。

20xx年動漫電影《西游之大圣歸來》累計票房突破9億人民幣，擊敗《功夫熊貓2》獲得國內(nèi)動漫電影票房冠軍，與此同時《大圣歸來》獲得了業(yè)內(nèi)良好口碑，僅700多萬元的宣發(fā)費用依賴口碑營銷逆襲市場。《大圣歸來》的成功點燃了國產(chǎn)動漫電影的熱情，預(yù)計后續(xù)與海外動漫電影的競爭中，國漫電影的競爭地位將不斷提高。

在制片市場競爭格局方面，20xx年電影制片機構(gòu)top15 合占約 30%的市場總額，平均占比2%，市場較為分散，主體間的差距區(qū)分度不夠，行業(yè)龍頭實力有限。傳統(tǒng)電影制片機構(gòu)中，中影憑借數(shù)量優(yōu)勢繼續(xù)取得的領(lǐng)先地位，萬達影視加碼電影制作環(huán)節(jié)，躍居民營公司首位;光線影業(yè)主力宣發(fā)，華誼兄弟實施去電影化戰(zhàn)略，導(dǎo)致二者總額占比下降。一九零五網(wǎng)絡(luò)作為電影頻道子公司，在《變形金剛 4》高票房的助推下，市場上升最快，進入年度前五。文化投資公司華蓋映月參與年度國產(chǎn)票房冠軍《心花怒放》出品，分得1.27%總額;以電視劇為主業(yè)的中聯(lián)華盟、華策影視、唐德國際在電影產(chǎn)業(yè)利好、影視聯(lián)動效應(yīng)作用之下，紛紛進入前十名。

上游制片環(huán)節(jié)競爭格局分散，究其原因，是新的主創(chuàng)力量和資本不斷進入，且電影制片風險共擔制度的普及，制作環(huán)節(jié)新晉力量參與制片市場的空間仍然很大;來自新人新作的優(yōu)秀內(nèi)容供給仍在爆發(fā)中。以 20xx 年現(xiàn)象級國產(chǎn)影片為例，《捉妖記》參與的制片機構(gòu)達 11 家，《煎餅俠》參與制片機構(gòu)為 4 家，《西游記之大圣歸來》參與制片機構(gòu) 11家，且 3 部影片的主創(chuàng)團隊均為新晉團隊。

近三年票房前十影片制作方

3、宣發(fā)市場分析

20xx年中國電影發(fā)行企業(yè)市場總額，發(fā)行市場前十機構(gòu)總份額接近 90%，其中中影、華夏由于壟斷分賬片發(fā)行，兩家發(fā)行市場份額超過 50%。中影基本與20xx年持平，繼續(xù)坐穩(wěn)頭把交椅;華夏以超二成的比例獨居第二陣營。光線、博納和萬達躋身top5，影聯(lián)傳媒、福建恒業(yè)和安石英納異軍突起，傳統(tǒng)豪強華誼兄弟表現(xiàn)較為頹勢。

值得關(guān)注的是，光線傳媒、萬達影視、樂視影業(yè)均為縱向整合經(jīng)營特點突出的公司，在20xx年之后快速崛起。光線傳媒從發(fā)行環(huán)節(jié)切入制片，品牌及份額快速擴張;萬達影視與萬達院線具備“制片-發(fā)行-放映”縱向一體化經(jīng)營基礎(chǔ);樂視影業(yè)長于發(fā)行，并有樂視網(wǎng)作為新媒體院線渠道支撐。

如果僅考慮國產(chǎn)片市場，光線、博納、萬達、樂視、華誼幾大公司發(fā)行份額在 60%左右。

20xx-20xx中國電影發(fā)行市場集中度top10

根據(jù)藝恩咨詢的數(shù)據(jù)，20xx年中國電影營銷費用從20xx年的11億元增至20xx年的36億元，增速從 20xx 年起穩(wěn)定在 20%至 25%之間。從營銷手段和方式上看，新的營銷模式層出不窮，有視頻營銷、整合營銷、大數(shù)據(jù)營銷、跨ip營銷、移動營銷等。影片要素方面，影評和口碑在傳播力和影響力方面也遠超其他基本要素，這意味著ugc模塊價值所在，用戶參與并完成整個觀影流程的閉環(huán)，使得影片再次傳播。

4、院線、影院市場分析

我國的“院線制”是在國家行政引導(dǎo)下起步。最初，電影到達觀眾主要是按照行政區(qū)域供片，采取省市縣逐級層層發(fā)行放映的模式，為了提高發(fā)行效率，引入市場化機制，20xx年12月國家廣播電影電視總局、文化部聯(lián)合頒發(fā)了《關(guān)于改革電影發(fā)行放映機制的實施細則(試行)的通知》，正式確立了院線為主體的發(fā)行放映體制，由院線直接對接發(fā)行制片單位，成為我國院線發(fā)展歷史上的里程碑事件。20xx年6月我國首批30條院線正式成立運營，大多是由當?shù)厥∈须娪肮巨D(zhuǎn)制而成，經(jīng)過十多年的發(fā)展，20xx年底，全國共有院線47條，國有院線占主導(dǎo)，但民營院線快速成長漸成主力。

在整個電影產(chǎn)業(yè)鏈中，院線及影院處于中下游，主要涉及電影的院線發(fā)行和放映部分，按照現(xiàn)行的票房分賬制度，在扣除了 8.3%電影發(fā)展基金和稅金的凈票房中一般可占52%的比例，確保了較好的現(xiàn)金流水平。院線的經(jīng)營模式主要分純資產(chǎn)聯(lián)結(jié)、資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主加盟為輔和簽約加盟為主三種模式。純資產(chǎn)聯(lián)結(jié)以萬達院線為代表，能夠?qū)崿F(xiàn)旗下影院的統(tǒng)一品牌和統(tǒng)一管理，海外對標院線也大多是這一模式。以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主加盟為輔的模式以廣東大地和金逸珠江為代表，而中影星美、北京新影聯(lián)和上海聯(lián)合則是以簽約加盟為主、資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為輔。

我國現(xiàn)有城市院線的經(jīng)營模式

截止到 20xx 年底，中國城市院線數(shù)為47條，農(nóng)村院線252條，二者雙雙增長，但是由于實際上很多農(nóng)村院線采取得合并運作，因而實際的農(nóng)村院線數(shù)量為231條。未來國內(nèi)城市院線將在整合、并購之中實現(xiàn)市場集中度的提升、運營效率的提高，形成 5-8家規(guī)模較大的龍頭院線;另外，農(nóng)村院線數(shù)量則在政策性擴展保護下緩慢增長。

20xx 年城市院線總票房為 294.21 億元，國內(nèi)47條城市院線中過億院線達33條，同比增長4條。突破 10 億院線較 20xx 年增加 4 條到 10 條，主力院線規(guī)模進一步擴大，市場維持“一超多強”局面。根據(jù)院線年度總票房及增速、市場總額等維度，院線前三梯隊為：第一梯隊，年總票房在40億元以上，目前只有萬達院線屬于此區(qū)間，為格局中的“一超”;第二梯隊，年總票房在 20-30 億元之間，分別是中影星美、大地院線、上海聯(lián)和院線、廣州金逸珠江、中影南方新干線5條院線;第三梯隊是年總票房在10-20 億元之間，分別是浙江時代、中影數(shù)字院線、橫店院線、北京新影聯(lián)4條院線。

從市場集中度來看，20xx年我國排名前五的院線產(chǎn)出了45.35%的票房份額，低于北美前五大院線53.7%的份額，且遠低于韓國和香港的80.00%以上，因此相較成熟市場，我國院線市場的集中度有待提升。

20xx年全球院線集中度情況

在電影院方面，20xx年上半年全國新增影院600家，新增銀幕數(shù)為2449塊，平均每日新增13.5塊，全國累計銀幕26244塊，銀幕增長率同比下降6%。

新增影院數(shù)增長緩慢與影院上座率普遍低下不無關(guān)系，20xx年全國影院上座率不足16%，影院產(chǎn)能利用率嚴重不足，而20xx至20xx年全國影院平均上座率僅為13%~16%，85%的產(chǎn)能被閑置，這意味著提升上座率與觀影頻次將大有作為。

5、在線票務(wù)市場分析

在線票務(wù)服務(wù)在智能硬件普及和人口紅利的因素下，迅速發(fā)展導(dǎo)致市場擴充，但是競爭同質(zhì)化嚴重。截止到目前，全國至少80%的影院已經(jīng)支持線上售票。在移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下，預(yù)計到20xx年底，支持線上售票的影院比例將至少提升至85%。

在線票務(wù)業(yè)務(wù)有多方切入，包括影評網(wǎng)站、院線、社交平臺、入口類app、團購網(wǎng)站、專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站、電商網(wǎng)站等。下面簡單對各類參與方作簡單介紹：

影評網(wǎng)站：豆瓣、時光網(wǎng)等以影評、電影評分為重要產(chǎn)品的網(wǎng)站，用戶以電影發(fā)燒友為主。這類用戶對平臺的忠誠度高，觀影頻次高，購買轉(zhuǎn)化潛力大，此類網(wǎng)站線上電影用戶資源優(yōu)勢強。但一般不具備充足的資金實力，進行線下影院拓展。影院資源的掌控能力，以及未來對二三線城市的深耕是其未來發(fā)展瓶頸。

院線：院線系票務(wù)網(wǎng)站建立的初衷在于方便影院會員購票，提高觀眾的忠誠度。由于直接把控影院資源，院線系票務(wù)網(wǎng)站在價格，與制片溝通效率方面，占據(jù)優(yōu)勢。院線系票務(wù)網(wǎng)站以自己旗下影院為主，影院數(shù)量較少是用戶不愿意購買的直接原因。

社交平臺：由于社交平臺已成為電影片方進行電影宣傳的重要陣地?？诒鳛橛^眾觀影前重要的考量指標，對觀影轉(zhuǎn)化具有非常重要的意義。作為一個社交關(guān)系相對封閉平臺，微博在話題發(fā)酵，觀影輿論形成、影片造勢方面均成為其優(yōu)勢體現(xiàn)。

入口類app：入口類模式主要是在超級app中嵌入直接支持購票的入口，依托本身的用戶優(yōu)勢及產(chǎn)品屬性(比如地理屬性、支付屬性等)關(guān)聯(lián)電影票務(wù)。百度入口為：百度搜索+百度地圖+百度糯米、微信入口：app錢包+微信上的院線公眾號、支付寶入口：支付寶app的淘寶電影入口。從bat三家入口對比來看，百度覆蓋更全面，而微信的入口較深、影響購票體驗，但是其朋友圈的廣告價值意義重大。支付寶的購票導(dǎo)引主要借助低價票推送，競爭手段單一，用戶形成習慣購票意識較難。

團購網(wǎng)站：團購網(wǎng)站擁有成熟的o2o商業(yè)模式，且目前同時支持在線選座和團購電影票業(yè)務(wù)。團購類網(wǎng)站線上擁有多年積累的海量生活服務(wù)用戶和線下全國各線城市的地推、商家資源布局，三四線城市已充分滲透。目前團購的電影票業(yè)務(wù)開始分化：一類是細分業(yè)務(wù)，垂直電影發(fā)展，以美團為例，單獨成立貓眼電影獨立運作，目前在在線選座市場占據(jù)35.9%的份額。另一類是以百度糯米和大眾點評為主，以構(gòu)建多場景生活消費，給電影票業(yè)務(wù)做增量。

專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站：專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站成立時間較早，主要有兩大類：一類是綜合類的票務(wù)網(wǎng)站，如格瓦拉、蜘蛛網(wǎng)，還售賣運動場館等其他票務(wù);一類為電影票專營網(wǎng)站，如賣座網(wǎng)、摳電影。專業(yè)化程度高，善于線上、線下活動的策劃、實施，專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站有自己的用戶社區(qū)進行觀影評論、互動，用戶粘性高，體驗性好。

電商網(wǎng)站：京東類電商網(wǎng)站的電影票在線售票業(yè)務(wù)，由于具有流量優(yōu)勢以及健全交易支付體系，電影票導(dǎo)流即可正常運營。由于線下影院資源布局嚴重不足，在實際業(yè)務(wù)中，此類票務(wù)公司以與專業(yè)電影票務(wù)公司合作模式為主，接入網(wǎng)票網(wǎng)、摳電影等網(wǎng)站平臺。

20xx年中國電影票房線上出票135.7億元，占到該年總票房的45.8%，同比上漲179.07%。20xx年1季度中國在線電影票務(wù)市場收入為60.8億元，占據(jù)63.42%市場份額，其中在線選座占42%，傳統(tǒng)線上團購占21%，總體同比增長95.69%，增長的主要原因是在線票務(wù)市場資源進一步集中，體現(xiàn)在貓眼、格瓦拉等垂直票務(wù)廠商的市場份額在逐漸增大，由此也拉動在線選座占比快速提升

最新企業(yè)市場戰(zhàn)略心得體會和方法四

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔，調(diào)查時間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

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(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

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(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

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1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

(一)市場調(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)

在市場經(jīng)濟中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。

(二)市場調(diào)查報告——以真實準確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)

由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題，以增強市場調(diào)查報告的說服力。關(guān)于這點，我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。

(三)市場調(diào)查報告——以充分有力地分析論證為杠桿

撰寫市場調(diào)查報告，必須以大量的事實材料作基礎(chǔ)，包括動態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實的等等，可以說錯綜復(fù)雜，豐富充實，但寫進市場調(diào)查報告中的內(nèi)容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而必須運用科學(xué)的方法對其進行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調(diào)查報告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。

(四)市場調(diào)查報告的結(jié)尾

結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括，以突出觀點，強調(diào)意義;或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。