工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié) 勇于承擔(dān)的感悟(九篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié)一

在工作中，我努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為單莊村的發(fā)展盡了自己的一份力。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)：

一、工作情況回顧

1、走訪村民，了解村情

到村任職的第一天，我正好趕上周末村支部準(zhǔn)備召開(kāi)黨員大會(huì)，討論村莊路修建籌資工作。在村婦聯(lián)主任的帶領(lǐng)下，我走訪了村里一些黨員的家。在這期間，我通過(guò)傾聽(tīng)和觀察，對(duì)村一些黨員的個(gè)人和家庭情況有了初步的了解：村老支書(shū)、主任、會(huì)計(jì)，村老黨員，離休干部，這為我以后在村工作提供了很大的便利。

2、做好村級(jí)工作，發(fā)揮了個(gè)人作用

在這一年的工作時(shí)間內(nèi)，我參與了村路修建籌資，市工商聯(lián)和村結(jié)對(duì)幫扶，村勞動(dòng)力人員登記，村黨務(wù)公開(kāi)等工作。在平時(shí)的日常工作中，我認(rèn)真做好文件資料的整理、上報(bào)等工作，主要負(fù)責(zé)軟件資料的整理，上報(bào)全村工作進(jìn)步和動(dòng)態(tài)。

3、努力做好鎮(zhèn)借調(diào)部門(mén)的工作

在這一年的工作時(shí)間里，我被借調(diào)到鎮(zhèn)黨政辦工作。部門(mén)借調(diào)鍛煉了我們的工作能力，提升了我們的工作效率。因?yàn)榻枵{(diào)使得我們?cè)谧龊么寮?jí)工作的同時(shí)，還要保證能抽出時(shí)間完成鎮(zhèn)上的相關(guān)工作。這就在無(wú)形中督促我在處理自身工作的時(shí)候，提高工作效率，時(shí)刻保持緊迫感，強(qiáng)化了自己的責(zé)任感。借調(diào)期間，在黨政辦我主要協(xié)助黨委政府公文的接收打印，人民來(lái)訪信件答復(fù)的打印。在這些工作的同時(shí)，時(shí)刻秉承一顆學(xué)習(xí)的心，多看，多做，多思考，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作步驟和工作方法。

4、學(xué)習(xí)方面

在這一年中，除了參加“大學(xué)生培訓(xùn)周”活動(dòng)，每月的大學(xué)生例會(huì)之外，我還參加了市主辦的“新聞發(fā)言人”、“信息員”、“市長(zhǎng)信箱”、網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)等的培訓(xùn)或座談。通過(guò)參加這些活動(dòng)，我學(xué)到了很多在學(xué)生生涯中沒(méi)有也不可能學(xué)到的知識(shí)，既增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng)，提升了自己的思想境界，開(kāi)闊了自己的眼界思維，又提升了自己的工作能力。

二、存在的問(wèn)題

這一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的理論水平和實(shí)踐能力還有待提高。

由于剛參加工作，對(duì)單莊村的了解還不夠深入，自己的工作能力有待提高，工作中有些事情自己只是參與，還不能獨(dú)當(dāng)一面。

三、201x年工作計(jì)劃

以上就是一年來(lái)的主要工作情況。結(jié)合上級(jí)要求和村里的工作實(shí)際，下一步我的工作打算是：

1、我將協(xié)助村兩委在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，在涉及村里重大事務(wù)方面，堅(jiān)決按照工作程序。

2、做好人大換屆選舉村資料員的工作。

3、做好教育工作，深入開(kāi)展教育培訓(xùn)，幫助提高農(nóng)村勞動(dòng)力技能水平和勞動(dòng)素質(zhì)。

4、盡職盡責(zé)，完成在黨政辦公室所負(fù)責(zé)的黨務(wù)及文字材料工作。并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

5、做好上級(jí)和村里交辦的其他事項(xiàng)。

關(guān)于工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié)二

碩果累累的20__年已悄然過(guò)去，充滿希望的20_年已然來(lái)臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情又迎來(lái)了這一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來(lái)。下面我向大家匯報(bào)我項(xiàng)目部20__年的工作情況和20_年的工作計(jì)劃。

1、完成工程項(xiàng)目及產(chǎn)值

20__年開(kāi)工以來(lái)我項(xiàng)目完成了20#樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工，廚廁間墻地磚均對(duì)縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設(shè)置，要求不同樓層同型號(hào)房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計(jì)室完成，墻地面均采用600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼，施工簡(jiǎn)單，裝飾效果得到甲方和參加驗(yàn)收單位的好評(píng)。屋面工程施工，我們?cè)谖⊥鈫挝婚L(zhǎng)城杯工程的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)后，結(jié)合20#樓工程的實(shí)際特點(diǎn)，在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫，得到了質(zhì)量協(xié)會(huì)專(zhuān)家們的好評(píng)。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項(xiàng)長(zhǎng)城杯目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目前__院20#樓工程竣工結(jié)算已完成，結(jié)算總價(jià)___元，公司成本核算統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)___元。

在下半年，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部和公司的多方努力，終于拿下了__院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開(kāi)工，目前±__以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成，共完成產(chǎn)值__萬(wàn)元。

2、積極推進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來(lái)的效益是不可估量的，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會(huì)榮譽(yù)上。就21#樓工程而言，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的制度，不僅調(diào)動(dòng)工人的積極性，而且使周?chē)木用駥?duì)我們也有了新的看法，這使我們?cè)赺_市評(píng)比中被評(píng)為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”，這是社會(huì)對(duì)我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅(jiān)定不移的走下去。

2.1鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

鋼筋扳手革新

去年我項(xiàng)目在參觀了航空港工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索實(shí)踐，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了__市監(jiān)理協(xié)會(huì)專(zhuān)家的認(rèn)可。但在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新，達(dá)到了制作簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強(qiáng)。何的新生事物都不可能是完美無(wú)缺的，我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗?shí)踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。

學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)

定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面。只有調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn)，我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)工作積極主動(dòng)，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人，登報(bào)表?yè)P(yáng)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，做到以點(diǎn)帶面，在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。

2.2完善工序交接制度、責(zé)任到人

我項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會(huì)制度;月評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

2.3強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)

我項(xiàng)目部按照公司的指示精神實(shí)行成本核算，自__院21#樓工程開(kāi)始，就對(duì)人工費(fèi)實(shí)行了“三定”承包，取消了工長(zhǎng)記工制度，由記工員直接記工，公司會(huì)計(jì)直接將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、使用完全按公司制度進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

2.4安全生產(chǎn)與文明施工

安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過(guò)程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工，其工種繁雜、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件，更沒(méi)有出現(xiàn)傷亡事故，在公司每月評(píng)比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名。

文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒?，這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例，也就是在這樣的一前提下我們爭(zhēng)取到了21#樓工程。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧Γ鸩酵晟瓢踩贫?、文明施工管理制度?/p>

2.5總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗(yàn)，保證21#樓穩(wěn)步提高

20#樓工程我們?nèi)〉昧恕敖Y(jié)構(gòu)__杯”、“竣工__杯”，以及可觀的效益，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實(shí)地的干出來(lái)的，而且我們和甲方、監(jiān)理、大院居民相處的關(guān)系也非常好，我們?cè)谑┕み^(guò)程中積極采用新技術(shù)，嚴(yán)格管理，提高工作人員的工作生活條件，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，這些都是我們?cè)?1#樓施工時(shí)應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加強(qiáng)資料管理方面沒(méi)有做好，這在竣工長(zhǎng)城杯驗(yàn)收時(shí)完全體現(xiàn)了出來(lái)，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn)，強(qiáng)化資料管理，強(qiáng)化內(nèi)部體制建設(shè)。

3、20_年工作目標(biāo)

20__年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史;20_年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來(lái)。20__年是__建筑市場(chǎng)正式打開(kāi)局面的一年，__市的開(kāi)復(fù)工建筑面積將突破一億平方米，建筑市場(chǎng)的機(jī)遇將來(lái)臨，就我們__而言，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高各項(xiàng)目經(jīng)理部的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力勢(shì)在必行;就我項(xiàng)目而言，除了繼續(xù)21#樓的施工外，還積極運(yùn)作__院其它工程以及__市20_年興建的工程，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我__的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針，在社會(huì)群眾中樹(shù)立我__良好形象，為我們__在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中貢獻(xiàn)自己的一份力量!

最后，我代表__項(xiàng)目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我項(xiàng)目的關(guān)懷與支持，感謝公司各位總工程師對(duì)我項(xiàng)目的指導(dǎo)與幫助，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。

關(guān)于工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié)三

xx年即將過(guò)去與就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

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在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

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生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識(shí)約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí)，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

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我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。

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收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

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年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫(xiě)出分析，能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

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工作取得了一些成績(jī)，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補(bǔ)救，但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí)，同時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間緊，工作任務(wù)多，對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作，對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對(duì)以上的問(wèn)題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時(shí)進(jìn)一步提提高思想政治覺(jué)悟，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒，積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教，使我取得更大的進(jìn)步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

關(guān)于工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié)四

20xx年，某某公司黨支部緊緊圍繞在某某公司黨組周?chē)?，通過(guò)開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作，動(dòng)員全體干部黨員和職工，上下同欲，頑強(qiáng)拼搏，保管道安全供給，?？偘渌彤a(chǎn)品質(zhì)量，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用?，F(xiàn)將20xx年支部工作總結(jié)如下：

一、黨務(wù)工作：

1. 扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)

嚴(yán)格按照黨組的決策部署，及時(shí)制定策劃“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育實(shí)踐方案，并組織落實(shí)好黨組“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育黨課和等精神的傳達(dá);先后組織支委會(huì)5次，黨員大會(huì)8次，支部書(shū)記講黨課1次，參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地1次，集中理論學(xué)習(xí)7次，從黨員到員工不同層次地做好學(xué)習(xí)筆記。下半年發(fā)起“黨員、青年在行動(dòng)”倡議書(shū)，號(hào)召黨員、青年圍繞完成公司全年工作目標(biāo)共同努力，勇當(dāng)模范先鋒。堅(jiān)持用“三嚴(yán)三實(shí)”指導(dǎo)工作實(shí)踐，弘揚(yáng)釘釘子精神，圍繞解決突出問(wèn)題，按照謀事要實(shí)的要求，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，確?；顒?dòng)開(kāi)展做到過(guò)硬、取得實(shí)效。

2. 全面開(kāi)展“以?shī)^斗者為本”主題教育實(shí)踐活動(dòng)

自公司開(kāi)展“以?shī)^斗者為本”專(zhuān)題教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，及時(shí)組織班子成員學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀相關(guān)書(shū)籍并撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，與此同時(shí)組織學(xué)習(xí)交流2次，專(zhuān)題培訓(xùn)1次。在舉辦的“以

奮斗者為本”專(zhuān)題交流學(xué)習(xí)活動(dòng)中，大家結(jié)合公司、部門(mén)和各自崗位工作實(shí)際，進(jìn)行了深入思考和交流研討，中層以上干部也都撰寫(xiě)心得體會(huì)。將“以?shī)^斗者文本，以價(jià)值為導(dǎo)向”的理念引入公司的人才發(fā)展規(guī)劃中，開(kāi)展“黨員、員工登高”活動(dòng)，共收到登高計(jì)劃25份，通過(guò)樹(shù)立預(yù)期目標(biāo)提升自身能力和素質(zhì)努力成為一名奮斗者。

3. 開(kāi)展“聚合力、抓實(shí)事、創(chuàng)價(jià)值”凝聚工程主題實(shí)踐活動(dòng)

及時(shí)制定“聚合力、抓實(shí)事、創(chuàng)價(jià)值”凝聚工程主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案，組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。圍繞抓實(shí)事，切實(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，做到聯(lián)系群眾，提升黨建工作價(jià)值和群眾滿意度。組織黨員開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，以“一對(duì)一、多對(duì)一”等形式，在黨員與群眾之間開(kāi)展結(jié)對(duì)聯(lián)系活動(dòng)，推動(dòng)黨員與群眾談心交心，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用。通過(guò)系列主題實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到凝聚黨員、凝聚員工、凝聚公司的目標(biāo)。圍繞創(chuàng)價(jià)值，員工從自身崗位、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，或有利于促進(jìn)公司改革發(fā)展、提升管理水平、服務(wù)職工群眾等方面進(jìn)行思考，發(fā)揮黨建工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用和影響，促進(jìn)公司健康穩(wěn)定發(fā)展，創(chuàng)新公司文化，推動(dòng)形成良好風(fēng)氣。

4. 完善支部日常工作

一是做到責(zé)任到人。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，在實(shí)現(xiàn)“一崗雙責(zé)”的基礎(chǔ)上，理順支部工作流程，建立黨支部

工作臺(tái)賬，組織黨群資料管理培訓(xùn)，根據(jù)支委工作分工落實(shí)相應(yīng)職責(zé);堅(jiān)持目標(biāo)管理，根據(jù)年初制定的全年工作目標(biāo)，制定并公開(kāi)黨群20xx年工作任務(wù)分解表。通過(guò)責(zé)任到人、接受群眾監(jiān)督為黨群日常工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

二是重視做好黨員的教育和培養(yǎng)發(fā)展工作，嚴(yán)格審核條件，嚴(yán)把新黨員質(zhì)量關(guān)。重視和加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)考察。及時(shí)確定培養(yǎng)聯(lián)系人，用黨員的政治熱情、先進(jìn)模范作用和黨性觀念引導(dǎo)鞭策培養(yǎng)考察對(duì)象。今年有一名同志轉(zhuǎn)為正式黨員，現(xiàn)有入黨積極分子1人，遞交入黨申請(qǐng)書(shū)1人。自成立以來(lái)共發(fā)展黨員7名。

三是加強(qiáng)宣傳工作。提高支部工作的參與度和宣傳度，按時(shí)完成各類(lèi)要求上報(bào)的信息、材料等工作;嚴(yán)把稿件質(zhì)量關(guān)，20xx年上報(bào)通訊報(bào)道29篇。

四是以七一為契機(jī)開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。通過(guò)佩戴黨徽、授發(fā)黨支部承諾和黨員承諾牌并公開(kāi)黨員責(zé)任區(qū)，堅(jiān)定黨員理想，使每位黨員不忘自己的責(zé)任、義務(wù)及黨的紀(jì)律，使每位黨員在履行黨員義務(wù)、促進(jìn)公司發(fā)展和廉潔自律方面發(fā)揮帶頭作用。

5. 重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

根據(jù)實(shí)際在按照公司黨組季度理論學(xué)習(xí)安排組織學(xué)習(xí)外，還堅(jiān)持了月度理論學(xué)習(xí)制度，將理論學(xué)習(xí)同公司月度工作會(huì)同布置同落實(shí)，把干部員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的

決策和部署上來(lái)，凝聚到落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。為提高學(xué)習(xí)效果，我們實(shí)行了分類(lèi)施教：領(lǐng)導(dǎo)班子層面，在加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)的同時(shí)，注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方法，強(qiáng)化班子的執(zhí)行力、創(chuàng)造力和協(xié)調(diào)力。黨員隊(duì)伍層面，引導(dǎo)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，在堅(jiān)定理想信念的同時(shí)增長(zhǎng)了知識(shí)、提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)水平。員工培訓(xùn)層面，根據(jù)公司工作和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，讓有經(jīng)驗(yàn)有能力的同志當(dāng)老師，從管理到技術(shù)進(jìn)行不同工作需要的培訓(xùn)，使員工增長(zhǎng)了知識(shí)、提高了業(yè)務(wù)技能。20xx年度，完成培訓(xùn)22個(gè)項(xiàng)目，其中業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)16項(xiàng)，管理類(lèi)培訓(xùn)6項(xiàng)，素質(zhì)類(lèi)培訓(xùn)2項(xiàng)，共440人次參加，平均完成年度培訓(xùn)計(jì)劃率107%。

作為長(zhǎng)期持續(xù)開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)，今年確定了“學(xué)理論、強(qiáng)黨性、鑄信仰”為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織觀看弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳片《國(guó)魂》。根據(jù)員工實(shí)際發(fā)放相關(guān)書(shū)籍，既有理想信念的，也有專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，滿足員工精神需求;組織閱讀《平凡的世界》，感悟書(shū)中平凡的力量和意義并撰寫(xiě)心得體會(huì)16篇，將在12月底舉行員工交流研討。引導(dǎo)黨員干部員工把心思用在干工作上來(lái)，逐步形成在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的新機(jī)制。

二、工會(huì)、團(tuán)青工作：

以黨建帶工建、團(tuán)建，發(fā)揮自身共建優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建和諧企

在維護(hù)員工權(quán)益、落實(shí)員工福利方面，堅(jiān)持慰問(wèn)制度，落實(shí)女職工權(quán)益，增強(qiáng)員工認(rèn)同感。關(guān)心員工身體健康，及時(shí)組織員工體檢;堅(jiān)持慰問(wèn)生病住院?jiǎn)T工、直系親屬去世員工;堅(jiān)持每月為同月出生的員工舉辦集體生日，培育員工歸屬感。組織員工參加上海市企業(yè)職工綜合補(bǔ)充醫(yī)療保障計(jì)劃。

在具體活動(dòng)方式上，與重大節(jié)日相結(jié)合適時(shí)組織活動(dòng)，如三八節(jié)、五一節(jié)、十一等策劃組織有意義的活動(dòng)。今年，我們因地制宜地組織了小型多樣的活動(dòng)，春節(jié)座談會(huì)、元宵節(jié)傳統(tǒng)文化培訓(xùn)和猜謎語(yǔ)、三八健康培訓(xùn)、“五一”進(jìn)行了公司發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯大討論;“五四”組織了“我的管道我的家”征文、組織魯迅紀(jì)念館參觀活動(dòng)和魯迅公園踏青活動(dòng);組織以“青春故事會(huì)”為主題的演講活動(dòng)等。

組織企業(yè)文化宣貫，開(kāi)展企業(yè)文化重點(diǎn)課題研究，發(fā)放某某公司企業(yè)文化手冊(cè)，規(guī)范員工行為規(guī)范，優(yōu)化企業(yè)形象。在企業(yè)文化建設(shè)方面，充分發(fā)揮文體協(xié)會(huì)功能，努力形成具有自身特色的企業(yè)文化活動(dòng)，如租賃場(chǎng)地開(kāi)展羽毛球運(yùn)動(dòng)、專(zhuān)門(mén)請(qǐng)教練組織乒乓球培訓(xùn)以及攝影比賽等?；顒?dòng)的蓬勃開(kāi)展，不僅豐富了員工的業(yè)余生活，還激發(fā)了員工們愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，展示了管道員工的精氣神，增強(qiáng)了大家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。

除了開(kāi)展豐富的工會(huì)活動(dòng)，公司長(zhǎng)期設(shè)置意見(jiàn)箱。意見(jiàn)

三、紀(jì)檢監(jiān)察工作：

1. 堅(jiān)持聘任干部廉政集體談話

為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和廉潔從業(yè)建設(shè)，對(duì)聘任的四名中層干部和兩名經(jīng)理助理進(jìn)行廉政集體談話，并讓全體員工參與監(jiān)督。強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，全體干部員工簽署《廉潔自律承諾書(shū)》并將其落實(shí)到實(shí)際工作中。

2. 組織反腐倡廉宣傳月活動(dòng)

開(kāi)展以“從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治企”為主題的反腐倡廉教育宣傳教育月活動(dòng)。3月20日，召開(kāi)了由全體干部員工參加的反腐倡廉宣傳教育月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。為使反腐倡廉宣傳教育月活動(dòng)取得實(shí)效，積極創(chuàng)新方式，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)活動(dòng)的效果。一是利用信息資源優(yōu)勢(shì)，在公司公共資料盤(pán)上開(kāi)辟了反腐倡廉宣傳活動(dòng)專(zhuān)欄，將上級(jí)有關(guān)活動(dòng)的要求、學(xué)習(xí)材料、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容收集在此欄目中，既便于每位員工部隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)，同時(shí)也及時(shí)對(duì)外宣傳我公司活動(dòng)的開(kāi)展情況。二是組織觀看黨員干部廉政黨課教育警示教育片《拒腐防變每月一課：代價(jià)》、《拒腐防變每月一課：卡住公款送禮》。三是組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)提醒談心。采取分層次談心的形式，針對(duì)不同崗位存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)，重申黨紀(jì)法規(guī)，明確提出遵

3. 實(shí)施重點(diǎn)崗位廉潔從業(yè)風(fēng)控管理

圍繞制約監(jiān)督和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，結(jié)合公司實(shí)際，突出重要崗位，組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有業(yè)務(wù)處置權(quán)的人員對(duì)照以往履行職責(zé)、執(zhí)行制度的情況，通過(guò)自己找、領(lǐng)導(dǎo)提、群眾幫、集體定等多種方式，認(rèn)真分析并查找出在內(nèi)部管理、崗位職責(zé)和外部環(huán)境等方面存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容及其表現(xiàn)形式，制定重點(diǎn)崗位廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)施細(xì)則。采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置等防控措施，有效防止腐敗行為的發(fā)生。

四、存在的問(wèn)題及不足： 一是黨建工作的創(chuàng)新性不夠強(qiáng)。 黨支部能?chē)?yán)格落實(shí)各級(jí)黨組的文件要求，也做了一些工作，但創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，僅僅停留在“被動(dòng)執(zhí)行”的層面，基層黨建工作創(chuàng)新上還畏首畏尾，缺少嘗試，缺乏魄力，自主創(chuàng)新、具有自身特色的黨建活動(dòng)比較缺乏。

二是思想政治教育學(xué)習(xí)力度不夠。公司以總包配送為重點(diǎn)，黨支部及廣大黨員將大部分精力放在了項(xiàng)目管理和合同管理上，導(dǎo)致思想理論教育學(xué)習(xí)力度不夠強(qiáng)，政治思想水平

五、20xx年重點(diǎn)工作方向： 一是加強(qiáng)思想政治工作，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。大力加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育。帶領(lǐng)黨員干部員工學(xué)好理論，掌握本領(lǐng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展信心，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。密切聯(lián)系群眾，及時(shí)掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，努力幫助解決實(shí)際困難。堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷，因人而異、因時(shí)而異、因地而異，做深、做細(xì)、做實(shí)思想政治工作，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。

二是強(qiáng)化支部建設(shè)，增強(qiáng)黨員凝聚力。進(jìn)一步加強(qiáng)支部組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員黨性意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，深入開(kāi)展黨性黨風(fēng)、黨規(guī)黨紀(jì)、黨員干部的理想信念教育和廉潔從業(yè)教育，激發(fā)黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的積極性。努力把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為公司的“精英團(tuán)隊(duì)”，為公司發(fā)展提供人才保障。

三是持續(xù)深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育落實(shí)工作，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任的制定、分解、落實(shí)工作;堅(jiān)持預(yù)防為主，大力開(kāi)展多種形式的示范教育和警示教育，筑牢拒腐防變的思想防線;抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大監(jiān)督檢查力度和繼續(xù)加強(qiáng)效能監(jiān)察工作。

四是持續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。根據(jù)公司發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，不斷拓寬學(xué)習(xí)渠道、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、提高學(xué)習(xí)效果，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、造就學(xué)習(xí)型干部、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，推動(dòng)干部員工在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，公司在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)展。

五是堅(jiān)持黨建帶工建、團(tuán)建，提高為員工服務(wù)的能力和水平。加強(qiáng)民主管理，深化企務(wù)公開(kāi)，不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策的積極性。把關(guān)愛(ài)員工作為工會(huì)工作的重要落腳點(diǎn)，促進(jìn)員工與公司和諧發(fā)展。

六是開(kāi)展企業(yè)文化和精神文明建設(shè)，以文化理念統(tǒng)一推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。以提高員工認(rèn)知度、統(tǒng)一價(jià)值取向?yàn)槟繕?biāo)，將員工的思想意識(shí)與集團(tuán)系統(tǒng)的企業(yè)文化相融合，增強(qiáng)公司企業(yè)文化的感召力和踐行力，提升公司企業(yè)文化和精神文明建設(shè)水平。

關(guān)于工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié)五

01、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)貨物出入庫(kù)工作;

02、協(xié)助經(jīng)理按照銷(xiāo)售訂單時(shí)間備貨、發(fā)貨;

03、協(xié)助經(jīng)理密切跟蹤發(fā)出貨物的物流進(jìn)度，跟催物流公司及時(shí)把貨物交到客戶手中，及時(shí)處理物流運(yùn)輸異常情況，并及時(shí)反饋物流進(jìn)度信息給業(yè)務(wù)部門(mén);

04、協(xié)助經(jīng)理持續(xù)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)及物流布局，提高物流的速度和質(zhì)量;

05、協(xié)助經(jīng)理持續(xù)推進(jìn)及完善物流信息化平臺(tái)建設(shè)，確保信息傳遞及時(shí)、透明，減少異常;

06、協(xié)助經(jīng)理持續(xù)增加新的優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商，縮短運(yùn)輸周期，降低成本，確保貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)客戶;

07、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)在庫(kù)存變動(dòng)時(shí)時(shí)間更新庫(kù)存信息，確保庫(kù)存安全準(zhǔn)確，并在日常運(yùn)營(yíng)中監(jiān)督實(shí)施并落實(shí)到位;

08、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)工作和結(jié)果分析，并提出改進(jìn)方案，對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé);

09、協(xié)助經(jīng)理積極尋找有效方法，提高倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)資源的利用率，降低單位成本;

10、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)編制及優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流管理制度，以信息建設(shè)為依托，將倉(cāng)儲(chǔ)物流各階段作業(yè)透明化、標(biāo)準(zhǔn)化;

11、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)制定物流異常信息反饋、解決及追蹤機(jī)制，確保異常問(wèn)題及時(shí)得到解決;

12、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)審查倉(cāng)儲(chǔ)物流各項(xiàng)數(shù)據(jù)及物流公司賬款結(jié)算的清晰、及時(shí)、準(zhǔn)確。

關(guān)于工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié)六

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，其他科室的支持下，兒科認(rèn)真貫徹"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想，深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，以醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，加強(qiáng)科室管理，以“調(diào)整病房布局、開(kāi)拓專(zhuān)科新特色、挖掘服務(wù)空間、走出醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系”為指導(dǎo)，提高業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善醫(yī)患關(guān)系、擴(kuò)大行業(yè)影響，使兒科成為深得百姓信任的特色專(zhuān)科。同時(shí)，狠抓質(zhì)量管理，注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)患糾紛的發(fā)生，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

20xx年，兒科共收治入院病例*例，同比增長(zhǎng)12%;完成經(jīng)濟(jì)收入*萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22%。

二、采取的主要措施

1、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及"科學(xué)發(fā)展觀重要思想"精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為患者的思想，不斷提高政治理論水平。

2、強(qiáng)化管理，努力提高醫(yī)療服務(wù)安全。說(shuō)起我們的兒科，過(guò)去大家的印象恐怕多是"小兒哭，大人躁，就診環(huán)境亂糟糟"。特別是兒科疾病診療護(hù)理難度相對(duì)成人大，加之當(dāng)今多為獨(dú)生子女，家屬倍加?jì)蓯?ài)，兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū)，同時(shí)，兒科存在著病人流量大及兒科疾病變化快的特點(diǎn)，因此，我們著重從科室管理、提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)等方面下手，狠抓管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先是要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則，進(jìn)一步強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識(shí)、落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)注醫(yī)療行為和醫(yī)療服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。其次是加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練，今年以來(lái)，我們堅(jiān)持周二晚上的出國(guó)留學(xué)學(xué)習(xí)不間斷，學(xué)習(xí)醫(yī)療知識(shí)、護(hù)理知識(shí)等，提高并強(qiáng)化人員素質(zhì)的提高。三是完善醫(yī)療質(zhì)量和安全控制體系，落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制，成立以科主任和護(hù)士長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組，定期不定期對(duì)執(zhí)行醫(yī)院核心制度情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，有效地減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)展，保障了醫(yī)療安全。

3、瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場(chǎng)需求，開(kāi)拓新的特色業(yè)務(wù)。針對(duì)我縣新生兒醫(yī)療市場(chǎng)的需求，我們繼續(xù)加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任性強(qiáng)的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房建設(shè)和管理。全年治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例180例，特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功，我們?cè)晒戎蔚囊晃辉衅谥挥?8周，體重僅1.1公斤的早產(chǎn)兒，是目前我縣救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒，標(biāo)志著我院兒科在新生兒已達(dá)到了一個(gè)新的水平。

4、加強(qiáng)縱向、橫向聯(lián)系，擴(kuò)大行業(yè)影響。首先加強(qiáng)聯(lián)系和合作。今年以來(lái)，我們科室與上級(jí)醫(yī)院如市第一人民醫(yī)院兒科建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生所建立較為廣泛的橫向聯(lián)系，充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。幾年來(lái)我們經(jīng)常利用休息時(shí)間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳聯(lián)系，或者進(jìn)行會(huì)診，目前已與數(shù)個(gè)診所建立了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系。其次樹(shù)立龍頭特色科室形象。堅(jiān)持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒，在轉(zhuǎn)運(yùn)病兒時(shí)，不管什么時(shí)間接到電話，我們都堅(jiān)持及時(shí)出診，精心治療，細(xì)心護(hù)理，使其盡快康復(fù)。這樣不僅得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評(píng)，兒科每年的病人數(shù)不斷上升，住院患兒年達(dá)910多人次，床位使用率在90%以上。而且病兒出現(xiàn)了從上級(jí)醫(yī)院回流的現(xiàn)象。

5、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，一心一意謀科室的發(fā)展。兒科患者人小事雜，工作繁重，已是全院皆知，但是科室全體同志本著高度的奉獻(xiàn)精神，團(tuán)結(jié)拼搏，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，盡力推動(dòng)科室的發(fā)展。首先作為科室主任嚴(yán)格要求自己，以身作則，為了病人，放棄了多少個(gè)休息日，只要病人需要，我時(shí)時(shí)刻刻都把自己當(dāng)做值班醫(yī)師隨叫隨到，以院為家，把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上。其次全體醫(yī)務(wù)人員都樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)喊苦叫累，加班加點(diǎn)已是我們的家常便飯，特別是護(hù)士長(zhǎng)宋江梅、護(hù)士康桂英等同志，經(jīng)常是連續(xù)工作，加班加點(diǎn)，但從不提出任何要求。新參加工作不久的醫(yī)生賈英奎也很快投入工作狀態(tài)，能夠做到不

管白天，還是夜晚，只要是轉(zhuǎn)診患兒，隨時(shí)出診。很多醫(yī)生、護(hù)士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作，甚至忘記自己的孩子與家庭。兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動(dòng)在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩,正是因?yàn)橛辛诉@樣一支朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的隊(duì)伍，我科的業(yè)績(jī)也在逐年攀升，經(jīng)濟(jì)收入從去年的**萬(wàn)元達(dá)到了**萬(wàn)元，同時(shí)也提高了我院的社會(huì)效益，得到了社會(huì)人民群眾的信任與認(rèn)可，我們收到了很多病人送來(lái)的錦旗和寫(xiě)來(lái)的感謝信。

三、20xx年工作計(jì)劃

20xx年，我科將繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量管理這一主線不放松，牢牢把握強(qiáng)化管理、提升素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)三個(gè)主題，扭住經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總目標(biāo)，在醫(yī)院及各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，再接再厲，再創(chuàng)輝煌，著力將兒科建成具有規(guī)模較大的特色專(zhuān)科，積極拓展新生兒、腦癱康復(fù)中心、兒童保健等業(yè)務(wù)，將兒科打造成具有一定規(guī)?？剖摇?/p>

1、加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)。在科室營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育不放松，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)上高人一等，管理上得心應(yīng)手，努力打造技術(shù)嫻熟，品德優(yōu)良的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。

2、狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療工作的特殊性要求我們?cè)谫|(zhì)量管理上更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要始終堅(jiān)持把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)的全過(guò)程，深化科室管理和診療工作，科室的各項(xiàng)工作特別是核心制度、各種要求、規(guī)范操作等都要落實(shí)，努力做到診療一個(gè)病人科室放心、醫(yī)護(hù)人員放心、病人放心的三個(gè)放心。

3、穩(wěn)妥地開(kāi)展新業(yè)務(wù)。⑴腦癱的患兒不能說(shuō)話及站立行走，病人終生痛苦，成為社會(huì)和家庭沉重的負(fù)擔(dān)，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，不僅給社會(huì)和家庭減輕負(fù)擔(dān)，同時(shí)也是兒科發(fā)展的空間。20xx年我們將著手開(kāi)展"高危兒的隨訪與超早期診治腦損傷"業(yè)務(wù)，成立小兒腦癱康復(fù)治療中心，超早期診斷治療腦癱。⑵圍繞兒童生長(zhǎng)發(fā)育、營(yíng)養(yǎng)喂養(yǎng)、智力早教、疾病防治等方面適當(dāng)開(kāi)展兒童保健業(yè)務(wù)，增強(qiáng)兒科特色化水平。⑶根據(jù)老百姓的實(shí)際需要，專(zhuān)門(mén)騰出一塊地方建立"一日病房"，由專(zhuān)門(mén)值班管理，患兒家長(zhǎng)每天帶孩子來(lái)病房作完治療就走，降低診療、檢查等費(fèi)用，既不耽誤時(shí)間，又減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這種便民利民的事肯定非常受歡迎。

4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。樹(shù)立"病人第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一"的理念，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改善就醫(yī)環(huán)境，為病人提供清潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和人性化的服務(wù)。

關(guān)于工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié)七

為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。

作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。 要 “分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!

時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。

面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,我開(kāi)始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。

這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說(shuō)的:"財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。

由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專(zhuān)注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過(guò)程,更需要一份恒心。

3個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

關(guān)于工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié)八

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20xx年成為塵封的一頁(yè)已被翻過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

1、銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況：

公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。車(chē)輛總計(jì)銷(xiāo)售1690臺(tái)、精品銷(xiāo)售額496.4萬(wàn)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售額484.5萬(wàn)、車(chē)貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬(wàn)、臨時(shí)牌銷(xiāo)售19.85萬(wàn)。

2、目前存在的問(wèn)題：

經(jīng)過(guò)大半年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷(xiāo)售人員掌握一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來(lái)看，銷(xiāo)售部目前還存在較多問(wèn)題，也是要迫切需要改進(jìn)的。

1)銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺(jué)性不強(qiáng)。

2)對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷(xiāo)售不佳。

3)銷(xiāo)售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷(xiāo)售組長(zhǎng)的管理職能沒(méi)能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒(méi)能更好的提升，導(dǎo)致部分銷(xiāo)售顧問(wèn)形成固化模式。銷(xiāo)售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。

4)銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

5)內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

6)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開(kāi)拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷(xiāo)性不足，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小，個(gè)別銷(xiāo)售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

7)增值業(yè)務(wù)開(kāi)展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長(zhǎng)利潤(rùn)點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng)，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng)。銷(xiāo)售人員主動(dòng)去推銷(xiāo)精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。

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(一)銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)

為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷(xiāo)售工作計(jì)劃的順利開(kāi)展和進(jìn)行，銷(xiāo)售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

1、銷(xiāo)售部工作策略：

要事為先，步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。

要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力，利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。

2、銷(xiāo)售部工作方針：

以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jī)效。

3、銷(xiāo)售部工作重點(diǎn)

1)規(guī)劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)機(jī)制。

2)強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)劃和策略能力：注重銷(xiāo)售的策略性和銷(xiāo)售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略)。

3)規(guī)范日常銷(xiāo)售管理：強(qiáng)化銷(xiāo)售日常管理，幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷(xiāo)售積極性和效率。

4)完善激勵(lì)與考核：制定銷(xiāo)售部日常行為流程績(jī)效考核。

5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理，并通過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)中的管理人才。

(二)、銷(xiāo)售部工作計(jì)劃

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

(1)出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷(xiāo)售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題。不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

5、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合

6、專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。

銷(xiāo)售部電話客戶資源、汽車(chē)之家網(wǎng)站、車(chē)貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開(kāi)展銷(xiāo)售電話專(zhuān)人接待，專(zhuān)人回訪，專(zhuān)人營(yíng)銷(xiāo)，電話營(yíng)銷(xiāo)，此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷(xiāo)售經(jīng)理直接考核。

關(guān)于工作勇于承擔(dān)心得體會(huì)總結(jié)九

根據(jù)高郵市教育局和高郵市中小學(xué)(幼兒園)名師工作總室工作安排，為進(jìn)一步發(fā)揮名師的示范、輻射和引領(lǐng)作用，促進(jìn)我市高中政治教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)我市高中政治教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高，特制定本年度名師工作室計(jì)劃。

指導(dǎo)思想

以《高郵市中小學(xué)名師(學(xué)科)工作室建設(shè)方案》為指導(dǎo)，以工作室活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮工作室全體人員的智慧和能力，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，讓工作室成為培養(yǎng)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的名師基地，成為優(yōu)秀政治教師成長(zhǎng)的陣地。

工作目標(biāo)

以三年為一個(gè)周期，制定年度工作計(jì)劃確定年度工作目標(biāo)，落實(shí)名師培養(yǎng)方案明確分階段培養(yǎng)目標(biāo)，以教學(xué)研討為主要內(nèi)容，以課題研究為重要平臺(tái)，努力使工作室成為高中政治教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)室、高考指導(dǎo)的智囊團(tuán)、教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)者，力爭(zhēng)成為名師的搖籃、教改的基地、研究的平臺(tái)、輻射的中心。

1、名師的搖籃。通過(guò)三年培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，促進(jìn)本室成員專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)：三年內(nèi)至少培養(yǎng)1-2名教壇新秀、教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人、市級(jí)以上特級(jí)教師，建立各級(jí)后備名師培養(yǎng)梯隊(duì)。

2、教改的基地。以推進(jìn)有效教學(xué)、提升課堂質(zhì)量為突破口，力爭(zhēng)在2-3年內(nèi)形成工作室成員的課堂教學(xué)模式和特色：①建立自主合作探究的課堂教學(xué)機(jī)制，形成基于生活邏輯的高中思想政治教學(xué)設(shè)計(jì)范式;②以編制精品學(xué)案為抓手，積極開(kāi)展教改實(shí)驗(yàn);③以行動(dòng)研究為主題，加強(qiáng)教學(xué)個(gè)案的反思和總結(jié)，探索增強(qiáng)高中政治教育教學(xué)有效性的新路徑，在實(shí)踐中提高工作室成員能力和水平。

3、研究的平臺(tái)。通過(guò)自主合作研究、對(duì)話互動(dòng)和示范引領(lǐng)，促進(jìn)工作室每位成員教育教學(xué)及研究能力進(jìn)一步提高：①組織申報(bào)省市級(jí)教育科學(xué)規(guī)劃和教研系列立項(xiàng)課題，積極開(kāi)展"個(gè)人課題"與"微型課題"研究。三年內(nèi)完成一個(gè)市級(jí)以上課題的研究，并將課題成果在全市推廣。②加強(qiáng)論文寫(xiě)作指導(dǎo)，圍繞課題研究形成一批高質(zhì)量的科研論文。工作室成員每年需要發(fā)表論文(或在省級(jí)教育行政部門(mén)、教研部門(mén)、教育學(xué)會(huì)組織的論文評(píng)比中獲獎(jiǎng))1-2篇。領(lǐng)銜教師應(yīng)發(fā)表高質(zhì)量論文論著，平均每年至少1篇發(fā)表在省級(jí)以上刊物。

指導(dǎo)教師3年內(nèi)至少2篇發(fā)表在省級(jí)以上刊物。工作教師3年內(nèi)至少1篇發(fā)表在省級(jí)以上刊物。③以行動(dòng)研究的問(wèn)題為主題，開(kāi)展個(gè)人公開(kāi)教學(xué)展示活動(dòng)。領(lǐng)銜教師、指導(dǎo)教師、工作教師除在市及以上范圍進(jìn)行示范教學(xué)展示活動(dòng)外，還需要參加校內(nèi)個(gè)人公開(kāi)教學(xué)展示活動(dòng)，每學(xué)期不少于2節(jié)。積極參加校內(nèi)外聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。領(lǐng)銜教師每年聽(tīng)課評(píng)課不少于10節(jié);指導(dǎo)教師每年聽(tīng)課評(píng)課不少于15節(jié);工作教師聽(tīng)課評(píng)課不少于20節(jié)。工作室成員每年至少向工作室提供2篇高質(zhì)量的評(píng)課記錄交流研討。

4、輻射的中心。以名師工作室為陣地，傳播先進(jìn)教育理念和教學(xué)方法，充分發(fā)揮名師的示范輻射作用：①通過(guò)示范教學(xué)等形式，積極搭建交流展示平臺(tái)，精心組織各類(lèi)教育教學(xué)研討活動(dòng)。工作室每年組織4次以上教學(xué)研討、課堂展示活動(dòng)，市及以上范圍至少2次。②以理念提升、有效教學(xué)、科研論文寫(xiě)作、高考研究等為主題，舉辦專(zhuān)題輔導(dǎo)講座、學(xué)術(shù)報(bào)告、主題論壇、經(jīng)驗(yàn)交流等，開(kāi)展職業(yè)素養(yǎng)提升行動(dòng)。上述活動(dòng)每年不少于4次。③以推進(jìn)教學(xué)改革、共享教改成果為目的，開(kāi)展送培送課到?；顒?dòng)。主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系，根據(jù)學(xué)校需求，落實(shí)送培送課任務(wù)。指導(dǎo)教師、工作教師每學(xué)期要進(jìn)行1-2次示范教學(xué)展示活動(dòng)，一般應(yīng)在市及以上范圍。④以實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)為宗旨，積極打造名師工作室專(zhuān)題網(wǎng)站，推進(jìn)高郵名師(學(xué)科)工作室qq群、云平臺(tái)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資源共建共享。

主要工作

一、組建工作室，謀劃并部署工作室20xx年度活動(dòng)事項(xiàng)

1、制定高中政治工作室計(jì)劃和名師培養(yǎng)方案，研究制定工作室管理制度，召開(kāi)工作室例會(huì)，謀劃并部署工作室20xx年度活動(dòng)事項(xiàng)。

2、工作室成員制定年度工作計(jì)劃和三年專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃。

二、舉辦專(zhuān)題輔導(dǎo)講座、主題論壇等，開(kāi)展職業(yè)素養(yǎng)提升行動(dòng)

1、1月份，結(jié)合召開(kāi)工作室成員第一次會(huì)議，圍繞必修與選修高考學(xué)業(yè)水平測(cè)試要求，舉辦輔導(dǎo)講座，開(kāi)展高考復(fù)習(xí)研討活動(dòng)。

2、4-5月份，聘請(qǐng)專(zhuān)家主講揚(yáng)州教育講壇，為工作室成員及揚(yáng)州市高中政治教師進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。

3、7月份，舉辦輔導(dǎo)講座，進(jìn)行高郵市政治教師科研論文寫(xiě)作指導(dǎo)。

4、9-10月份，聘請(qǐng)專(zhuān)家主講揚(yáng)州教育講壇，組織一次專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)。

5、12月份，舉辦讀書(shū)報(bào)告會(huì)開(kāi)展讀書(shū)心得交流活動(dòng)，或開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，匯報(bào)一年工作收獲。

6、適時(shí)組織政治學(xué)科工作室部分成員外出學(xué)習(xí)考察。

三、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)研究，推進(jìn)課題研究工作

1、3-4月份，舉辦專(zhuān)題講座，加強(qiáng)行動(dòng)研究，探索增強(qiáng)高中政治教育教學(xué)有效性的新路徑。

2、7月份，結(jié)合省市規(guī)劃課題開(kāi)展相關(guān)研討活動(dòng)，交流各課題研究信息，開(kāi)展課題研討沙龍活動(dòng)。做好"十三五"課題前期申報(bào)準(zhǔn)備工作。

3、12月份，完成工作室成員參與的省市規(guī)劃課題的研究工作。完成其他個(gè)人承擔(dān)或參加的課題階段性驗(yàn)收或結(jié)題工作。

四、組織教學(xué)研討活動(dòng)，不斷提高教學(xué)效益

1.參加市教學(xué)視導(dǎo)、課堂教學(xué)評(píng)比、論文評(píng)選活動(dòng)等活動(dòng)。

2.分類(lèi)有重點(diǎn)地組織專(zhuān)題教學(xué)研討活動(dòng)

(1)3月份，舉辦政治工作室骨干教師高三復(fù)習(xí)課教學(xué)研討活動(dòng)。召開(kāi)20xx年高考政治復(fù)習(xí)研討會(huì)。

(2)4-5月份，組織高二選修政治課教師開(kāi)展同課異構(gòu)教學(xué)觀摩活動(dòng)，研討20xx年秋季政治高考復(fù)習(xí)工作。

(3)8月份，舉辦高考政治復(fù)習(xí)研討會(huì)，加強(qiáng)高考政治教學(xué)研究。

(4)9-10月份，組織高一教師開(kāi)展必修政治課教學(xué)觀摩活動(dòng)，研討必修政治課堂教學(xué)工作。

3.示范教學(xué)展示活動(dòng)：領(lǐng)銜教師、指導(dǎo)教師、工作教師每學(xué)期結(jié)合市教研活動(dòng)、校級(jí)公開(kāi)課教學(xué)活動(dòng)、市級(jí)其他活動(dòng)進(jìn)行1-2次示范教學(xué)展示，開(kāi)課教師邀請(qǐng)工作室其他成員參加活動(dòng)。

五、組織送培送課到?；顒?dòng)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用

1、4月份，組織政治名師工作室老師開(kāi)展送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，地點(diǎn)待定。

2、10月份，組織政治名師工作室送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，地點(diǎn)待定。

3、本年度至少安排1次送培送課到市區(qū)學(xué)?；顒?dòng)。

六、加強(qiáng)資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)

1、辦好政治名師工作室網(wǎng)站。及時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。每次活動(dòng)后及時(shí)宣傳報(bào)道，收集活動(dòng)文字、圖片資料并裝訂成冊(cè)。每周至少進(jìn)行一次網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更新，一般情況下，更新內(nèi)容總篇數(shù)不得少于5篇。每月向總室編印的《高郵名師工作簡(jiǎn)報(bào)》提供1-2篇稿件，稿件內(nèi)容主要包括工作室活動(dòng)新聞、名師培養(yǎng)成績(jī)、課題研究成果、理論探討、讀書(shū)體會(huì)等。

2、2月份，編寫(xiě)高二政治(必修)、高三政治(選修)考試說(shuō)明解讀，電子稿下發(fā)。2月份，組織政治名師工作室成員研制必修政治學(xué)業(yè)水平測(cè)試模擬卷，電子稿下發(fā)。

3、建設(shè)動(dòng)態(tài)高中政治教學(xué)云平臺(tái)資源庫(kù)。

(1)搜集整理高一至高三同步教學(xué)課件與同步訓(xùn)練卷

(2)搜集整理高一至高三同步學(xué)案與同步訓(xùn)練卷

(3)搜集整理高三一輪、二輪復(fù)習(xí)教學(xué)課件等

(4)講座課件、公開(kāi)課示范課等課件、送培送課材料等及時(shí)上傳，實(shí)現(xiàn)工作室成員共享。

4、建設(shè)高中政治qq群(4220xx441)，關(guān)注活動(dòng)發(fā)布信息、開(kāi)展互動(dòng)交流。及時(shí)推薦讀書(shū)篇目、教育動(dòng)態(tài)、學(xué)科前沿信息等。

七、加強(qiáng)獎(jiǎng)懲考核，激發(fā)成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)力

研究制定并試行《高中政治工作室規(guī)章制度》、《高中政治工作室崗位職責(zé)》《高中政治工作室活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《高中政治工作室名師培養(yǎng)方案》等規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則，按年度對(duì)工作室成員進(jìn)行量化考核獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)工作室成員成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)力。