行政復(fù)試學(xué)習(xí)心得體會(huì)及收獲 行政總結(jié)心得(7篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

關(guān)于行政復(fù)試學(xué)習(xí)心得體會(huì)及收獲一

被申請(qǐng)人xx市公安局交通警察支隊(duì)。

申請(qǐng)人吳×不服被申請(qǐng)人xx市公安局交通警察支隊(duì)于20xx年8月5日對(duì)其作出的gano.371600102《山東省公安交通管理簡易程序處罰決定書》的具體行政行為，于20xx年8月19日向市政府提出行政復(fù)議申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)于20xx年8月24日依法予以受理，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

申請(qǐng)人請(qǐng)求，依法撤銷被申請(qǐng)人xx市公安局交通警察支隊(duì)作出的gano.3753《山東省公安交通管理簡易程序處罰決定書》的具體行政行為。

申請(qǐng)人稱，申請(qǐng)人于20xx年2月15日駕駛車牌號(hào)為魯mab898機(jī)動(dòng)車在經(jīng)博興縣純化鎮(zhèn)s319省道與鐵路道口時(shí)，發(fā)現(xiàn)鐵路兩側(cè)欄桿為打開狀態(tài)，并且在左前方有工作人員指揮告知通過，因此，申請(qǐng)人駕駛車輛通過鐵路口。20xx年8月5日被申請(qǐng)人以申請(qǐng)人實(shí)施“駕駛機(jī)動(dòng)車違反道路交通信號(hào)燈通行”違法行為(代碼16250)為由，對(duì)申請(qǐng)人作出gano.371600102《山東省公安交通管理簡易程序處罰決定書》。申請(qǐng)人認(rèn)為，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第38條、第46條的規(guī)定，申請(qǐng)人是按照管理人員的指揮通行，因此，請(qǐng)求撤銷被申請(qǐng)人的處罰決定。

被申請(qǐng)人答復(fù)稱，車牌號(hào)魯mab898車輛道路交通違法行為事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿。經(jīng)調(diào)取事發(fā)監(jiān)控照片查看，20xx年2月15日，申請(qǐng)人駕駛魯mab898機(jī)動(dòng)車在純化s319省道鐵路道口實(shí)施了駕駛機(jī)動(dòng)車違反道路交通信號(hào)燈通行的違法行為，事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿。同時(shí)，經(jīng)查看事發(fā)監(jiān)控照片，未顯示有管理人員指揮，因此，申請(qǐng)人所述與事實(shí)不符。請(qǐng)求復(fù)議機(jī)關(guān)依法維持被申請(qǐng)人的具體行政行為。

被申請(qǐng)人向復(fù)議機(jī)關(guān)提交的證據(jù)材料包括：1.編號(hào)gano.371600102《山東省公安交通管理簡易程序處罰決定書》復(fù)印件一份;2.公安交通綜合應(yīng)用管理平臺(tái)調(diào)取的車牌號(hào)魯mab898車輛現(xiàn)場監(jiān)控照片三張。

經(jīng)審理查明，20xx年2月15日8時(shí)57分，申請(qǐng)人駕駛車牌號(hào)為魯mab898機(jī)動(dòng)車在經(jīng)博興縣純化鎮(zhèn)s319省道由西向東行駛通過鐵路交口時(shí)，被設(shè)置在該路口的交通違法抓拍設(shè)施抓拍到違反道路交通信號(hào)燈通行的行為。20xx年8月5日申請(qǐng)人到被申請(qǐng)人處查詢得知上述交通違法行為，遂進(jìn)行了處理。被申請(qǐng)人以申請(qǐng)人“實(shí)施駕駛機(jī)動(dòng)車違反道路交通信號(hào)燈通行違法行為”(代碼16250)為由，對(duì)申請(qǐng)人作出gano.3753《山東省公安交通管理簡易程序處罰決定書》。申請(qǐng)人不服，20xx年8月19日向市政府提出行政復(fù)議申請(qǐng)。

本機(jī)關(guān)認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第五條、第八十七條的規(guī)定，被申請(qǐng)人依法具有對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的交通違法行為作出處理的法定職權(quán)。本案中，被申請(qǐng)人提供的現(xiàn)場抓拍的照片可以認(rèn)定申請(qǐng)人駕駛車輛通過鐵路口時(shí)，鐵路兩側(cè)的欄桿為打開狀態(tài)，交通信號(hào)燈顯示為紅燈。盡管被申請(qǐng)人提供的抓拍照片中顯示在看護(hù)房屋的門口有管理人員出現(xiàn)，但從該管理人員的占位和姿勢無法證實(shí)申請(qǐng)人駕駛車輛通過鐵路口時(shí)管理人員實(shí)施了指揮通行行為，且申請(qǐng)人也沒有提供相關(guān)證據(jù)予以證實(shí)上述事實(shí)，因此不能證明申請(qǐng)人在交通信號(hào)燈為紅燈的狀態(tài)下駕駛車輛通過鐵路口是按照管理人員指揮通行的事實(shí)。綜上，被申請(qǐng)人作出gano.3753《山東省公安交通管理簡易程序處罰決定書》的具體行政行為認(rèn)定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、適用依據(jù)正確，程序合法。

根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第二十八條第一款第(一)項(xiàng)的規(guī)定，本機(jī)關(guān)決定：

維持被申請(qǐng)人xx市公安局交通警察支隊(duì)作出的gano.371600102《山東省公安交通管理簡易程序處罰決定書》的具體行政行為。

申請(qǐng)人如不服本決定,可以自收到本決定書之日起15日內(nèi)，依法向人民法院提起行政訴訟。

關(guān)于行政復(fù)試學(xué)習(xí)心得體會(huì)及收獲二

環(huán)境保護(hù)監(jiān)察整改通知

一、基本情況

市環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法支隊(duì)主要負(fù)責(zé)全市環(huán)境保護(hù)現(xiàn)場監(jiān)督執(zhí)法，依法查處違反環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的違法行為，依法、足額征收排污費(fèi)。

20xx上半年共檢查市本級(jí)工業(yè)企業(yè)污染治理設(shè)施542家次、建設(shè)項(xiàng)目1xx次、飲用水源19次，共檢查工業(yè)企業(yè)污染治理設(shè)施1088家次、建設(shè)項(xiàng)目258次、飲用水源及生態(tài)監(jiān)察223次，許可證現(xiàn)場檢查300次，共檢查企業(yè)400家次，出動(dòng)人員2349余人次。通過現(xiàn)場檢查，督促企業(yè)落實(shí)了各項(xiàng)環(huán)境管理制度，確保了治理設(shè)施正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了污染物穩(wěn)定、達(dá)標(biāo)排放。上半年，全市共實(shí)施行政處罰23起，共計(jì)罰款16.3萬元。截止7月5日，支隊(duì)征收排污費(fèi)118.3萬元。全市征收排污費(fèi)451.3萬元。

二、存在的問題

一是隊(duì)伍建設(shè)和人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，個(gè)別監(jiān)察人員缺乏敬業(yè)精神，工作不夠扎實(shí)，缺乏主動(dòng)性。

二是個(gè)別區(qū)縣對(duì)環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)、排污申報(bào)，各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查重視不夠，人員變更未及時(shí)上報(bào)，申報(bào)和收費(fèi)程序不規(guī)范，環(huán)境監(jiān)測與排污申報(bào)和排污收費(fèi)工作脫節(jié)，排污收費(fèi)無監(jiān)測報(bào)告的現(xiàn)象較為普遍。

三是個(gè)別區(qū)縣對(duì)信訪投訴重視不夠，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理不到位，缺乏事后對(duì)企業(yè)整改落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，重復(fù)投訴時(shí)有發(fā)生。

三、整改措施

(一)加大各類污染源環(huán)境監(jiān)督檢查執(zhí)法力度。對(duì)涉重、造紙、化工等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”制度執(zhí)行、飲用水源保護(hù)、限期治理項(xiàng)目治理等進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和檢查。

(二)加大環(huán)境違法案件查處力度。一是繼續(xù)深入開展飲用水源保護(hù)區(qū)整治;二是開展工業(yè)集中區(qū)環(huán)境違法行為的整治;三是開展危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)的整治;四是加強(qiáng)涉重涉危企業(yè)督促檢查;加大環(huán)境污染大案要案查處，嚴(yán)防死守，確保轄區(qū)環(huán)境安全。

(三)加強(qiáng)排污收費(fèi)工作。進(jìn)一步規(guī)范排污收費(fèi)程序，認(rèn)真做好排污申報(bào)登記審核，嚴(yán)格執(zhí)行“一廠一冊(cè)”制，全面足額征收排污費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)排污費(fèi)征收的稽查和處理。

(四)加強(qiáng)污染源在線監(jiān)控設(shè)備管理工作。對(duì)已安裝在線監(jiān)控設(shè)備的企業(yè)加強(qiáng)管理，確?，F(xiàn)場設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行并與省、市信息中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)通。

(五)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上臺(tái)階，力爭年底前全市環(huán)境監(jiān)察機(jī)構(gòu)全面達(dá)標(biāo)。

在以后的工作中，我們將針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)持人民群眾和服務(wù)對(duì)象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓好整改落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

關(guān)于行政復(fù)試學(xué)習(xí)心得體會(huì)及收獲三

當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20_年的工作也宣告落幕了。為在20_年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對(duì)20_年行政部工作總結(jié)如下：

1、人員招聘。20_年共入職50人，離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個(gè)很長的周期才能成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量最大的時(shí)候，也是沭陽分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲(chǔ)備的需求。

2、20_年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，2次新員工培訓(xùn)等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對(duì)20_年度售后滿意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的，力爭在20_年度通過大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。

3、人事考核方面。20_年度積極評(píng)出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司，但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測評(píng)表》并未實(shí)施，建議年終進(jìn)行不記名民意測評(píng)。

4、于20_年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè)自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?！皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合，共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

6、20_年上半年及下半年分別二次對(duì)公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。

7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺(tái)，現(xiàn)已上報(bào)20_年請(qǐng)購計(jì)劃。

當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)，201x年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

關(guān)于行政復(fù)試學(xué)習(xí)心得體會(huì)及收獲四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告。兩年多以前，我有幸加入公司，并獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在公司從事行政文員和招商工作，使我在不同崗位和不同領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!

在生活中，公司的氣氛就像一個(gè)大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，在工作中又得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，學(xué)會(huì)了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西，可以說公司給予了我很多，以后不管在任何崗位，我都會(huì)牢記公司精神，為公司而驕傲。

由于個(gè)人的原因，我不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能與 10月20日正式離職。

對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

辭職人：出國留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

行政文員辭職報(bào)告范文(四)

關(guān)于行政復(fù)試學(xué)習(xí)心得體會(huì)及收獲五

x年11月26日下午，楊學(xué)武局長在局會(huì)議室主持召開局行政辦公會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)游何保、江水錄、朱筍、高鐵、陳小枝、吳建平、羅來水參加了會(huì)議，符惠慶、張國梁、夏善峰、陳富長、姜良志、李學(xué)平、劉兆森、陳非、趙俊弢列席了會(huì)議。會(huì)議強(qiáng)調(diào)：全局上下要深入貫徹市委、市政府關(guān)于精細(xì)優(yōu)美的要求，切實(shí)落實(shí)貫徹好10月25日局行政會(huì)議精神，不斷完善內(nèi)部管理制度，理順關(guān)系，提升工作效益和工作質(zhì)量。當(dāng)前要全力以赴抓好戶外廣告整治這項(xiàng)局中心工作?，F(xiàn)將會(huì)議情況紀(jì)要如下：

一、關(guān)于加強(qiáng)中心城區(qū)中高層住宅二次供水污染防治工作的討論

會(huì)議聽取了市自來水公司起草《關(guān)于加強(qiáng)中心城區(qū)中高層住宅二次供水污染防治工作的實(shí)施意見》情況的匯報(bào)，指出，中高層住宅二次供水污染關(guān)系到中高層住戶的正常用水安全，已引起社會(huì)各界的高度關(guān)注，因此，加強(qiáng)中高層二次供水污染防治工作顯得尤為重要和緊迫，必須高度重視，認(rèn)真實(shí)施。

會(huì)議要求盡快起草關(guān)于中心城區(qū)中高層二次供水污染防治的實(shí)施方案，并上報(bào)市政府，由市政府組織房管、規(guī)劃、建設(shè)、城管、衛(wèi)生等部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，明確部門職責(zé)，落實(shí)工作措施，切實(shí)解決二次供水污染問題。高鐵同志負(fù)責(zé)牽頭，自來水公司負(fù)責(zé)起草防治實(shí)施方案。下一步將要起草二次供水污染防治工作的實(shí)施辦法，建立長效管理機(jī)制。

二、關(guān)于加強(qiáng)自來水公司管理事宜的研究

xx市城管局是中心城區(qū)自來水行業(yè)主管部門，是市自來水公司的行政管理主體，兩者之間的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。局里要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自來水公司企業(yè)的行政管理，同時(shí)局里要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)律和特點(diǎn)，給自來水企業(yè)充分的自主經(jīng)營權(quán)。市自來水公司必須建立生產(chǎn)計(jì)劃、經(jīng)營效益、安全狀況等重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

會(huì)議要求自來水公司要做好水廠安全生產(chǎn)和管理，確保群眾用水安全、喝上放心水。要切實(shí)加強(qiáng)水質(zhì)檢測監(jiān)測，按照國家住建部和省住建廳有關(guān)要求定期公布水質(zhì)，落實(shí)水質(zhì)報(bào)告制度，充分保障老百姓知情權(quán)。

三、關(guān)于聽取市園林局關(guān)于實(shí)施今冬明春綠化提升改造方案的匯報(bào)

會(huì)議同意市園林局實(shí)施中心城區(qū)x年今冬明春13條路段和重要節(jié)點(diǎn)綠化提升補(bǔ)植方案，同意實(shí)施鳳凰大道景觀軸綠化建設(shè)改造第一套方案。

會(huì)議要求園林局要按照精細(xì)優(yōu)美的要求，重點(diǎn)將鳳凰大道綠化建設(shè)改造成城市景觀軸，將高速東出口綠化提升改造成具有地方特色的精品景觀;盡快完善今冬明春綠化項(xiàng)目建設(shè)方案，上報(bào)局里，統(tǒng)一報(bào)市城建項(xiàng)目推進(jìn)辦。

四、關(guān)于規(guī)范行政許可及審批流程的研究

會(huì)上聽取了局公用事業(yè)科和行政服務(wù)科關(guān)于局行政審批事項(xiàng)及草擬的行政審批會(huì)簽表的情況匯報(bào)。會(huì)議要求盡快建立行政審批會(huì)簽制度，規(guī)范審批流程，完善行政審批會(huì)簽表并嚴(yán)格付諸實(shí)施;除12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)外，涉及其他審批或核準(zhǔn)內(nèi)容要立即梳理，建立統(tǒng)一規(guī)范的管理辦法。該項(xiàng)工作由游何保同志牽頭，局有關(guān)科室和局屬單位配合。

會(huì)議明確要求，嚴(yán)格落實(shí)省、市有關(guān)文件精神，進(jìn)一步規(guī)范我局行政許可工作，局系統(tǒng)12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)必須全部進(jìn)入行政服務(wù)中心窗口。局窗口負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)窗口管理，提高服務(wù)水平。要著力加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)溝通，加大批后管理執(zhí)法力度。

五、關(guān)于茶圣路二標(biāo)段和瑞昌路接管事宜的討論

會(huì)議原則上同意接管茶圣路二標(biāo)段和瑞昌路，并要求做好相關(guān)交接工作。原則上要求茶圣路二標(biāo)段項(xiàng)目部做好行道樹樹池整改等工作。具體移交事宜由高鐵同志負(fù)責(zé)，局屬有關(guān)單位和局公用科做好有關(guān)工作。

六、關(guān)于加強(qiáng)辦公室工作效益的研究

辦公室是承擔(dān)公文處理、溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)、后勤保障服務(wù)等日常工作，具有綜合樞紐的作用。要大力加強(qiáng)辦公室建設(shè)，著力提高辦公室工作效益，確保領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)到位。會(huì)議同意從局系統(tǒng)內(nèi)外選聘3至4名能吃苦耐勞、有一定文字處理功底和各方面素質(zhì)過硬的人員充實(shí)辦公室。

七、關(guān)于辦公樓租賃事宜的研究

會(huì)議同意租用鳳凰東大道501號(hào)原海上天大酒店作為局屬環(huán)衛(wèi)處下屬的管理用房，由朱筍同志負(fù)責(zé)租賃事宜。要嚴(yán)格履行租賃合同，按合同要求支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)和租金。要本著厲行節(jié)約的原則，充分利用現(xiàn)有的辦公設(shè)備，妥善做好相關(guān)工作安排。

八、關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)的討論

會(huì)上對(duì)辦公室草擬《局機(jī)關(guān)日常工作制度》、《局收發(fā)文管理制度》進(jìn)行了充分討論。會(huì)議要求進(jìn)一步完善《局機(jī)關(guān)日常上下班制度》，規(guī)范局機(jī)關(guān)日常上下班、請(qǐng)銷假、節(jié)假日值班、機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、考勤管理等制度。進(jìn)一步完善《局收發(fā)文管理制度》，規(guī)范收文辦理程序，提高辦理效率;加強(qiáng)發(fā)文管理，規(guī)范發(fā)文格式和程序，嚴(yán)禁局屬單位越級(jí)行文。

為切實(shí)改進(jìn)局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦文辦事效率和機(jī)關(guān)效能，加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)尤為緊迫和重要。加快制訂完善重大事項(xiàng)會(huì)簽制度、緊急事務(wù)的責(zé)任分擔(dān)及處置辦法、財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)議制度、公務(wù)接待和車輛管理制度等，并要求在春節(jié)前建立完善制度體系。

九、關(guān)于加強(qiáng)建筑垃圾管理的研究

會(huì)上聽取了局渣土辦x年以來建筑垃圾管理工作情況和下一步加強(qiáng)建筑垃圾管理建議的匯報(bào)。

會(huì)議指出，我市中心城區(qū)存在建筑垃圾管理機(jī)制不順、管理不規(guī)范、監(jiān)管不到位等問題。會(huì)議要求規(guī)范建筑渣土運(yùn)輸作業(yè)市場，加強(qiáng)市場準(zhǔn)入的靈活性，完善市場競爭機(jī)制，適當(dāng)增加建筑渣土運(yùn)輸企業(yè);同時(shí)加強(qiáng)渣土運(yùn)輸企業(yè)和車輛的管理，非專業(yè)運(yùn)輸車輛不準(zhǔn)進(jìn)入市場作業(yè)，對(duì)違規(guī)運(yùn)輸企業(yè)和車輛要加大處罰力度，未經(jīng)局班子集體研究，任何人不得擅作主張。

會(huì)議要求參照兄弟地市先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)，盡快研究制訂建筑垃圾管理辦法，實(shí)行渣土管理與執(zhí)法相分離，建立責(zé)任機(jī)制，有關(guān)渣土管理與執(zhí)法的重大事項(xiàng)必須集體研究。務(wù)必采取各種新舉措、新方式，建立一整套全覆蓋、嚴(yán)格有效的建筑垃圾管理辦法，立即改變目前建筑垃圾管理混亂局面，切實(shí)規(guī)范我市中心城區(qū)建筑垃圾管理。該項(xiàng)工作由朱筍同志負(fù)責(zé)，陳富長同志配合完成。

關(guān)于建設(shè)建筑垃圾消納場所問題，要盡快形成意見報(bào)市政府和城建重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)辦。

十、關(guān)于幾個(gè)重要事項(xiàng)的安排部署

(一)關(guān)于城市生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目可行性研究事項(xiàng)，由游何保同志負(fù)責(zé)，符惠慶同志配合。

(二)關(guān)于擬組建局工程建設(shè)科，規(guī)范工程管理，由高鐵同志負(fù)責(zé)。

(三)關(guān)于如何規(guī)范局行政許可事項(xiàng)和行政審批，研究其他需要行政審批或核準(zhǔn)的相關(guān)事項(xiàng)，并完善審批責(zé)任程序，由游何保同志負(fù)責(zé)。

(四)關(guān)于如何搭建大督查、大城管格局，整合部門資源，加強(qiáng)數(shù)字化城管與智慧城市建設(shè)的對(duì)接，并爭取市委政研室的支持，由江水錄負(fù)責(zé)。

(五)關(guān)于如何加強(qiáng)辦公室綜合協(xié)調(diào)平臺(tái)建設(shè)，提高工作效率，由朱筍同志負(fù)責(zé)。

(六)關(guān)于制訂完善財(cái)務(wù)管理辦法，由陳小枝同志負(fù)責(zé)。在保障局機(jī)關(guān)日常辦公費(fèi)和必要的周轉(zhuǎn)資金的前提下，將城市管理經(jīng)費(fèi)和行政收費(fèi)重點(diǎn)下放給局屬單位。局機(jī)關(guān)和局屬單位經(jīng)費(fèi)、收費(fèi)如何使用，如何建立高效、透明、集體決策的財(cái)務(wù)制度。

(七)關(guān)于如何加強(qiáng)危房修繕、私房改建監(jiān)管工作，要與市規(guī)劃局、房管局協(xié)調(diào)對(duì)接好，明確部門職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通，共同制訂出臺(tái)一個(gè)聯(lián)審制度;同時(shí)局里要盡快制訂私房改建監(jiān)管制度和責(zé)任分擔(dān)制度，將工作職責(zé)和責(zé)任落實(shí)到人，并探索組建綜合執(zhí)法大隊(duì)。該項(xiàng)工作由羅來水負(fù)責(zé)。

(八)關(guān)于建立局屬部門、單位單獨(dú)負(fù)責(zé)機(jī)制，強(qiáng)化其獨(dú)立處理問題的能力，并充分發(fā)揮好局機(jī)關(guān)總協(xié)調(diào)的作用，由朱筍同志負(fù)責(zé)。

(九)關(guān)于如何建立全局系統(tǒng)放心的安全生產(chǎn)管理體系，健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的重要性，全面提高全局上下安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，由吳建平同志負(fù)責(zé)調(diào)研。

上述9個(gè)問題調(diào)研提綱和調(diào)研成果原則上在春節(jié)前完成。

xx市城市管理局

x年11月29日

關(guān)于行政復(fù)試學(xué)習(xí)心得體會(huì)及收獲六

20--年-月-日至20--年-月-日為期一個(gè)多月的時(shí)間，我在該公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。

工作內(nèi)容

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試，通過者送往部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2、開試用單通知復(fù)試通過者進(jìn)行3天的崗前試用，并做好登記;

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、手工管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;

9、處理各項(xiàng)客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時(shí)出現(xiàn)的問題并記錄下來;

10、學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng);

11、電話回訪老客戶，詢問軟件使用當(dāng)中出現(xiàn)的問題;

12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計(jì)劃;

13、員工工資的預(yù)算工作，工資條的發(fā)放;

14、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

三、收獲及體會(huì)

這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習(xí)期間，主要是從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過彷徨，迷茫，從而無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問，這些對(duì)我們的人生都是十分重要的?；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)多月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

1、自學(xué)能力，提高工作水平

“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

2、與同事相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。

他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。

3、與客戶交流，提高自我溝通能力

公司是軟件銷售，一個(gè)軟件要得到客戶的認(rèn)可，那必須要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念，軟件主要是針對(duì)企業(yè)進(jìn)銷存三個(gè)方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問題;而開發(fā)理念卻是挺不錯(cuò)的，是國內(nèi)首家提出的營銷式進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡潔直觀，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí)，又降低了勞動(dòng)成本。

因?yàn)檐浖牟怀墒欤谥曛奘袌鲆彩莿倓傉痉€(wěn)腳，是20--年-月份入駐--市場的。在這幾個(gè)月的時(shí)間，我碰到了許多的問題，但同時(shí)，也是這些問題讓我成長了許多。因?yàn)楣镜匿N售人員存在著一定的技術(shù)水平，在安裝過程中，與客戶溝通出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致客戶提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷售在與客戶溝通時(shí)，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會(huì)出現(xiàn)溝通問題了。

剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

四、總結(jié)

通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，修過客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是企業(yè)管理學(xué)過的知識(shí);做e-cel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。

所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)于行政復(fù)試學(xué)習(xí)心得體會(huì)及收獲七

申請(qǐng)人：余某

被申請(qǐng)人：玉環(huán)縣民政局

住所地：玉環(huán)縣玉城街道康育北路123號(hào)

法定代表人：陳毅法 職務(wù)：局長

委托代理人：馬學(xué)慶，男，系被申請(qǐng)人黨組副書記。

申請(qǐng)人因不服被申請(qǐng)人未履行政府信息公開義務(wù)，于20xx年2月14日向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議，本機(jī)關(guān)依法予以受理，現(xiàn)已審理終結(jié)。

申請(qǐng)人請(qǐng)求：1.確認(rèn)被申請(qǐng)人未在法定期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的《政府信息公開申請(qǐng)》行為違法。2.要求被申請(qǐng)人承擔(dān)申請(qǐng)人因復(fù)議產(chǎn)生的合理誤工、打印、交通、咨詢費(fèi)等費(fèi)用共1600元。

申請(qǐng)人稱：申請(qǐng)人于20xx年12月6日向被申請(qǐng)人掛號(hào)郵寄了兩份書面《信息公開申請(qǐng)》，經(jīng)中國郵政給據(jù)業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)查詢被申請(qǐng)人于20xx年12月14日收到上述材料，郵件號(hào)碼：xa44360924551，其中一份內(nèi)容為：依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府信息依申請(qǐng)公開工作的意見》等要求被申請(qǐng)人公開“請(qǐng)求公開貴局負(fù)責(zé)人接待日和接待地點(diǎn)”(詳見信息公開申請(qǐng))，然而被申請(qǐng)人收到申請(qǐng)人《信息公開申請(qǐng)》后，未在法定期限內(nèi)予以答復(fù)。為此，申請(qǐng)人特向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議，要求確認(rèn)被申請(qǐng)人未在法定期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的《政府信息公開申請(qǐng)》行為違法，并承擔(dān)申請(qǐng)人因復(fù)議產(chǎn)生的合理誤工、打印、交通、咨詢費(fèi)等費(fèi)用共1600元。

申請(qǐng)人提交以下證據(jù)：證據(jù)1、居民身份證復(fù)印件，以證明申請(qǐng)人的主體資格;證據(jù)2、信息公開申請(qǐng)申請(qǐng)打印件，以證明申請(qǐng)人于20xx年12月6日提出政府信息公開申請(qǐng)的事實(shí);證據(jù)3、國內(nèi)掛號(hào)信函收據(jù)及編號(hào)，以證明申請(qǐng)人郵寄掛號(hào)信的事實(shí);證據(jù)4、郵件全程跟蹤查詢單，以證明被申請(qǐng)人收到申請(qǐng)人的政府信息公開申請(qǐng)的事實(shí);證據(jù)5、四川省內(nèi)江市東興區(qū)人民法院、四川省安岳縣人民法院、四川省樂山市市中區(qū)人民法院行政判決書各一份以及宜賓市南溪區(qū)人民政府行政復(fù)議決定書一份。

被申請(qǐng)人答復(fù)稱：

一、據(jù)申請(qǐng)人余浩所述在20xx年12月6日，向被申請(qǐng)人郵寄了兩份書面《信息公開申請(qǐng)》掛號(hào)信，經(jīng)中國郵政給據(jù)業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)查詢認(rèn)為被申請(qǐng)人于20xx年12月14日收到上述材料?，F(xiàn)經(jīng)被申請(qǐng)人查找，沒有這封郵寄掛號(hào)信，可能是保安在收件過程中丟失。

二、根據(jù)申請(qǐng)人余某在行政復(fù)議申請(qǐng)中所述的內(nèi)容，主要是要求公開被申請(qǐng)人負(fù)責(zé)人接待日和接待地點(diǎn)。被申請(qǐng)人在日常工作中，主要是辦公室或接待室接待信訪群眾，如有上級(jí)重大信訪活動(dòng)安排，被申請(qǐng)人會(huì)專門制定接待方案，落實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)同志，安排接待時(shí)間和接待地點(diǎn)。同時(shí)，在被申請(qǐng)人門戶網(wǎng)站予以信息公開。

三、由于被申請(qǐng)人在收發(fā)郵件過程中的疏忽，沒有及時(shí)答復(fù)申請(qǐng)人余某的請(qǐng)求，在此，被申請(qǐng)人表示歉意。在今后工作中，被申請(qǐng)人將加強(qiáng)郵件收發(fā)管理，杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。

被申請(qǐng)人在法定期限內(nèi)未向本機(jī)關(guān)提交相關(guān)證據(jù)。

經(jīng)審理查明：申請(qǐng)人余某于20xx年12月6日向被申請(qǐng)人掛號(hào)郵寄了《信息公開申請(qǐng)》，郵政號(hào)碼：xa44360924551，內(nèi)容為：依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府信息依申請(qǐng)公開工作的意見》等，要求被申請(qǐng)人公開被申請(qǐng)人負(fù)責(zé)人接待日和接待地點(diǎn)。被申請(qǐng)人于20xx年12月14日收到申請(qǐng)人《信息公開申請(qǐng)》。20xx年2月14日，申請(qǐng)人以被申請(qǐng)人未在法定期限內(nèi)予以答復(fù)為由向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議。被申請(qǐng)人在行政復(fù)議過程中已作出書面答復(fù)，并已將書面答復(fù)郵寄送達(dá)給申請(qǐng)人。上述事實(shí)有申請(qǐng)人提供的證據(jù)1、2、3、4予以證實(shí)。

本機(jī)關(guān)認(rèn)為，被申請(qǐng)人民政局于20xx年12月14日收到申請(qǐng)人政府信息公開申請(qǐng)的事實(shí)清楚、證據(jù)充分。被申請(qǐng)人答復(fù)稱經(jīng)被申請(qǐng)人查找，沒有這份郵寄掛號(hào)信，可能是保安在收件過程中丟失，但該理由系被申請(qǐng)人自身內(nèi)部工作問題，與申請(qǐng)人并無關(guān)系。被申請(qǐng)人在收到政府信息公開申請(qǐng)之后，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十四條之規(guī)定，在15個(gè)工作日內(nèi)(即20xx年1月5日前)作出答復(fù)?，F(xiàn)被申請(qǐng)人未在上述期限內(nèi)作出答復(fù)，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)違法。但鑒于被申請(qǐng)人在行政復(fù)議過程中已經(jīng)作出書面答復(fù)，并將書面答復(fù)郵寄送達(dá)給申請(qǐng)人，故繼續(xù)責(zé)令被申請(qǐng)人履行政府信息公開義務(wù)已無必要。至于申請(qǐng)人要求被申請(qǐng)人承擔(dān)其因復(fù)議產(chǎn)生的合理誤工、打印、交通、咨詢費(fèi)等費(fèi)用共1600元，申請(qǐng)人并沒有提供相關(guān)證據(jù)，故本機(jī)關(guān)不予支持。為此，根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第二十八條第一款第(三)項(xiàng)第3目的規(guī)定，決定如下：

確認(rèn)被申請(qǐng)人玉環(huán)縣民政局未在20xx年1月5日前對(duì)申請(qǐng)人余某提出的《政府信息公開申請(qǐng)》作出答復(fù)的行為違法。

對(duì)本決定不服，可以自收到行政復(fù)議決定書之日起15日內(nèi)，向玉環(huán)縣人民法院提起行政訴訟。

三月二十八日