總結(jié)心得體會(huì)是我們對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的歸納和總結(jié),通過(guò)這種方式可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合實(shí)際案例,具體描述自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
回顧本月工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門(mén)同事的共同協(xié)作下,取得成績(jī)的同時(shí),也找到了個(gè)人工作中存在的不足和問(wèn)題,現(xiàn)將本月的主要工作內(nèi)容及計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、行政方面:
(1)關(guān)于商業(yè)零售公司的考勤:
2號(hào)人事正式運(yùn)行,較之前打卡機(jī)方便很多,但仍有部分同事存在不會(huì)走請(qǐng)假流程的情況。除過(guò)加強(qiáng)群內(nèi)通知,線下的溝通,遇到問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題也顯得尤為重要。
門(mén)店、聯(lián)營(yíng)柜營(yíng)業(yè)員160余人仍使用店內(nèi)打卡機(jī)打卡,明顯沒(méi)有2號(hào)人事便捷。希望在之后能得到一個(gè)好的解決。
(2)關(guān)于各門(mén)店華祥苑滯銷(xiāo)茶葉:
為解決門(mén)店滯銷(xiāo)華祥苑茶葉,公司決定將各門(mén)店茶葉統(tǒng)一收回二樓,在這個(gè)收回處理的過(guò)程中,第一次理大量實(shí)貨,在盤(pán)點(diǎn)制表方面有所欠缺,前后經(jīng)手二人,數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差,造成了工作量反復(fù)。望引以為戒。
進(jìn)入冬季,即將迎來(lái)酒水行業(yè)旺季,應(yīng)以更加飽滿的精神做好一線人員及部門(mén)的堅(jiān)實(shí)后盾。
(3)周一店長(zhǎng)例會(huì)會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議視頻統(tǒng)計(jì)。
通過(guò)開(kāi)會(huì)梳理工作重點(diǎn)及漏洞,傳達(dá)會(huì)議精神,起到上傳下達(dá)和統(tǒng)計(jì)督導(dǎo)的作用。
(4)公司每月通訊錄及報(bào)餐更新。
自2號(hào)人事運(yùn)行以來(lái),通訊錄更新變?yōu)槊?個(gè)月一次,應(yīng)更加仔細(xì)核實(shí)崗位信息,號(hào)碼的準(zhǔn)確性,尤其在員工大會(huì)后公司的部門(mén)與人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,報(bào)餐流程已基本掌握熟悉。
(5)關(guān)于活動(dòng)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)酒。
助力西馬活動(dòng),與同事分工協(xié)作共同統(tǒng)籌,從前期的馬拉松人員報(bào)名老陜活動(dòng)的信息統(tǒng)計(jì)到發(fā)放參賽t恤到給每位參與者刻酒。為擴(kuò)大品牌的影響力,貢獻(xiàn)了自己一份力量。
(6)日常茗酒坊抖音公眾號(hào)的維護(hù)。
為與日益增加的新媒體接軌,擴(kuò)大我司自有品牌宣傳,注冊(cè)了帶有企業(yè)認(rèn)證的天駒茗酒坊官方抖音賬號(hào)。推出擴(kuò)大宣傳及我司自有品牌等的相關(guān)抖音作品,目前賬號(hào)實(shí)際粉絲數(shù)2352,獲贊1.5萬(wàn),作品90部。
(7)各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作與單據(jù)的簽字oa流程,日常辦公環(huán)境的清潔維護(hù)。注意分清工作的輕重緩急及側(cè)重點(diǎn)。
2、業(yè)務(wù)方面:
(1)下訂單:
周一周四上午下華潤(rùn)萬(wàn)家訂單,打印貨物檢驗(yàn)檢疫證明,下午上傳訂單日期蓋章。周二周三下人人樂(lè)訂單,人人樂(lè)訂單需一家店下一張訂單,完成工時(shí)3—4小時(shí)不等。周二周五麥德龍訂單需打印酒水流通隨附單與白酒質(zhì)量保證書(shū)。
下訂單工作看似簡(jiǎn)單機(jī)械,但面對(duì)的超市不同,下訂單時(shí)應(yīng)注意的配套工作流程不同。
(2)賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng)核銷(xiāo)工作:
第一次接觸核銷(xiāo)工作,有很多需要學(xué)習(xí)和不明白的地方,在領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通指導(dǎo)下,掌握核銷(xiāo)流程,與一線工作人員做好日常配合。
1、學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面;
2、端正工作態(tài)度。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。千里之路,是一步一步走出來(lái)的;沒(méi)有小步的積累,是不可能走完千里之途。做人做事更要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)忍不拔最終才能達(dá)到自己想去的目的地。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了這個(gè)學(xué)期的期末了,自從這個(gè)學(xué)期進(jìn)入了學(xué)生會(huì)宿管部,成為一名干事,接下來(lái)經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作 ,作為一名宿管部的干事,我有以下體會(huì):
第一:從學(xué)生會(huì)的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講,和我當(dāng)初想的有一定差別。所以,加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度??烧归_(kāi)工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開(kāi)始的想法有些出入,但是,這并不影響我對(duì)工作的熱情,因?yàn)?,在思想上我?lái)學(xué)生會(huì)第一目的,是來(lái)做事情的,是來(lái)學(xué)習(xí)的。我記得在一次干事培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話:干事就是要干事情,加入學(xué)生會(huì)就要負(fù)的起責(zé)任。原來(lái),干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的,又從最老的最到小少的,周而復(fù)始。有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦,記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪,事情很多,可我覺(jué)得那都是我分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性,第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此,對(duì)于每個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查工作,我總會(huì)把我自己應(yīng)該完成的先完成,并力求做到最好。
第二:從學(xué)生會(huì)工作的體系上來(lái)講,從一個(gè)干事的角度。我有一些體會(huì)。每個(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份:主席、部長(zhǎng)、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù),并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。有的時(shí)候事情很煩瑣,可是沒(méi)有人又不行,所以我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累,我也覺(jué)得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候兩位部長(zhǎng)比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒,即主動(dòng)并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多,少說(shuō)話,多做事。做到在其位,謀其事。
第三:從學(xué)生會(huì)具體工作上來(lái)說(shuō),各個(gè)工作的開(kāi)展首先都需要組織。我們也一樣,組織工作主要由兩位部長(zhǎng)做,主要方式是通過(guò)電話聯(lián)系。手機(jī)短信更是最主要的工具。所以我們應(yīng)該主動(dòng)與部長(zhǎng)溝通,自我組織,自我完成。當(dāng)部長(zhǎng)直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時(shí),我心里才有數(shù),工作才有目的,沒(méi)有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開(kāi)之后,要合理的分工,盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓工作能順利完成。因?yàn)榇蠹襾?lái)學(xué)生會(huì)都希望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。每個(gè)干事之間是有一定的競(jìng)爭(zhēng),可是我愿意承認(rèn)我不足的地方,多學(xué)習(xí),也可以促進(jìn)感情的交流,也希望大家都可以是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即可以減輕工作中的壓力,也可以更順暢的完成工作。在工作中,常常也會(huì)遇到一些特殊的情況,我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請(qǐng)示上面,自己也是學(xué)生會(huì)的一員,也應(yīng)該有自我解決問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù),實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級(jí)建議,這樣才能取得最好的解決方法,為上級(jí)排憂解難,自主的完成任務(wù),及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì)引起其他問(wèn)題,保證正常的工作流程。
第四:對(duì)我個(gè)人而言,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作后,對(duì)學(xué)生會(huì)工作的熱情仍舊如初。在我部,部長(zhǎng)也好,副部長(zhǎng)也好,干事也好,不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學(xué)會(huì)工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)做人,不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來(lái)既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個(gè)學(xué)期工作更加順利,學(xué)生會(huì)工作更上一層樓!
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,響應(yīng)上級(jí)和學(xué)校的號(hào)召,爭(zhēng)做一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo),我利用課余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí),取得了較好的效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在實(shí)際工作中體現(xiàn)高尚的師德。
本學(xué)年我能認(rèn)真的參加形式多樣的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),按要求認(rèn)真的學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容:《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、昌圖縣教育局文件精神、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等,并按要求記好了學(xué)習(xí)筆記,完成了個(gè)人論文、自查報(bào)告、心得體會(huì)、工作反思、教育隨筆、教育案例等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí),我能?chē)?yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì)公德,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),為人師表。堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)以律己,增強(qiáng)自身的自控能力,控制自己的情緒,始終保持良好、平和的心境精神飽滿地投入工作,平時(shí)積極參加全校的各種集體活動(dòng),支持并配合其它部門(mén)開(kāi)展好各種活動(dòng)。
二、積極參與教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),提高自己的教學(xué)水平。
本年度,我積極參加教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),親自參與組教研講課,將新理念,新方法運(yùn)用到課堂教學(xué)中,在實(shí)踐中嘗試,重視自己的教學(xué)感悟,加強(qiáng)自己的教學(xué)反思,提升自己的教學(xué)水平,我執(zhí)教的《動(dòng)物說(shuō)話》一課在體音美組內(nèi)受到了老師們的好評(píng)。
三、堅(jiān)持參加各種學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
教育是一個(gè)發(fā)展性的職業(yè),它要求從事這個(gè)職業(yè)的教師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí),永不間斷,只有這樣,才能不斷的充實(shí)自己,做到“問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)”的境界。因此,這學(xué)期我除了積極參加學(xué)校組織的集體學(xué)習(xí)以外,利用課余時(shí)間也讀了一些教育書(shū)籍,來(lái)充實(shí)自己。如《每天給自己一個(gè)希望》、《趁父母還健在》等,每讀一篇都會(huì)有不同的收獲。此外,我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)少先隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)《隊(duì)章》、少先隊(duì)教育理論、少年兒童運(yùn)動(dòng)史、少先隊(duì)工作方法、少先隊(duì)基本知識(shí)、學(xué)習(xí)黨的教育方針政策及國(guó)家有關(guān)教育法規(guī),學(xué)習(xí)掌握演講、寫(xiě)畫(huà)、歌舞、制作、游戲等基本技能,提高工作的技能技巧。堅(jiān)持三筆字、簡(jiǎn)筆畫(huà)、鋼琴、合唱指揮等教學(xué)基本功的練習(xí),認(rèn)真答每周的教師業(yè)務(wù)考試試卷,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
總之,在本學(xué)期中,我不斷的去學(xué)習(xí),不斷的在試著提高自己,下一個(gè)年度我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合能力。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
___年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論和實(shí)踐水平,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、___年工作回顧。
(一)積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計(jì)劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門(mén)___年度工作總結(jié)、___年度工作計(jì)劃的整理、初稿匯編、報(bào)審;完成___年4-11月工作計(jì)劃匯編、報(bào)審;完成___年第三季度工作總結(jié)匯編、報(bào)審;配合完成___年度《企管通報(bào)》共3期的匯編;協(xié)助編寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成___年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。
(二)積極做好公司會(huì)議組織管理。截止11月,完成___年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作,完成會(huì)議通知、簽到,擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢(xún)會(huì)、月度考評(píng)會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、_物業(yè)___年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與___年集團(tuán)開(kāi)發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成___年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、_物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊(cè)》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢(xún)意見(jiàn)的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見(jiàn)反饋;協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫(xiě);完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成地產(chǎn)新思維《新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計(jì)劃管理及績(jī)效考核工作。完成10-11月月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4-10月個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算;完成10月部門(mén)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足。
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng),更加深刻認(rèn)識(shí)到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。___年通過(guò)在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字,形成一種不自覺(jué)的行為意識(shí),從不同的角度去思考問(wèn)題,開(kāi)展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標(biāo)的時(shí)候,會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法,運(yùn)用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)都應(yīng)有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論多么遠(yuǎn)大的理想,都需要有腳踏實(shí)地的工作,才能逐步實(shí)現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績(jī),亦存在諸多的不足:工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升,未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變;對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理,全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo),在來(lái)年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
三、___年工作規(guī)劃。
___年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問(wèn)題和困難。因此,我將在新的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。___年的個(gè)人規(guī)劃如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢(xún)成果,建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板,提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí),深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績(jī)效考評(píng)。在新的績(jī)效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作,充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用,提升組織和個(gè)人績(jī)效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好___年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會(huì)議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì)議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。
(五)工作更加積極主動(dòng),勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,為_(kāi)事業(yè)添磚加瓦;力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格,獲得職級(jí)晉升。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
20__年的腳步已悄然臨近,不知不覺(jué)我們已奮戰(zhàn)了一年。在過(guò)去的一年中,____生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門(mén)的密切配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門(mén)近一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。
組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架,它的完善,可保證各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來(lái)工作的開(kāi)展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求,通過(guò)各種渠道,大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專(zhuān)業(yè)人才。目前__車(chē)間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時(shí)針對(duì)本部門(mén)的實(shí)習(xí)生,根據(jù)個(gè)人愛(ài)好及特長(zhǎng),選擇性的分配給四大車(chē)間各負(fù)責(zé)人,定向性的專(zhuān)門(mén)培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。
二、人員規(guī)模。
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開(kāi)展情況,人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,目前本部門(mén)人員共計(jì)__名,分別為:__車(chē)間負(fù)責(zé)人各一名;__工藝科室在職人員_名,實(shí)習(xí)大學(xué)生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí),內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn),盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門(mén)有用之才。在___年,本部門(mén)__知識(shí)組織培訓(xùn)7次:__方面組織培訓(xùn)了3次,考核兩次;__方面:組織培訓(xùn)了3次,考核2次;__方面:每天安排3名學(xué)生到車(chē)間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過(guò)早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語(yǔ)言組織、演講等能力。
四、生產(chǎn)準(zhǔn)備。
根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度,生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為:
1、工藝文件:總計(jì)編制403份,其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評(píng)審,正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。__涂裝工藝卡已評(píng)審。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含__材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:__車(chē)間目前廠房已封頂,各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),20__年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。__車(chē)間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。__、__、__三大生產(chǎn)車(chē)間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
4、設(shè)備選型方面,__、__的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定__、__、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
五、部門(mén)體系。
面對(duì)即將到來(lái)的20__年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動(dòng)中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門(mén)機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽(yáng)春三月____盡我們的努力!
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
讀完xxx老師所著的《愛(ài)心與教育》,我被他的愛(ài)心所震憾;被他用全身心的愛(ài)心投入到教育事業(yè)所震撼;被他的一幕幕真實(shí)的、感人的故事所震撼;為他所教的學(xué)生而感到自豪和驕傲,從而讓我深深體會(huì)到當(dāng)一個(gè)好老師最基本的條件是擁有一顆愛(ài)學(xué)生的心!
愛(ài)學(xué)生,就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把自己當(dāng)做學(xué)生的朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè),讀《愛(ài)心與教育》心得體會(huì)。我們對(duì)學(xué)生的愛(ài)不應(yīng)是居高臨下的平易近人,而是發(fā)自肺腑的對(duì)朋友的愛(ài);愛(ài)心和童心,是我教育事業(yè)永不言敗的最后一道防線。我自己是非常贊同這話的。假如沒(méi)有愛(ài)學(xué)生的心又何來(lái)的教育好學(xué)生呢?假如沒(méi)有愛(ài)心和童心,又何來(lái)與孩子打成一片,更好地教育孩子呢?說(shuō)愛(ài)心和童心是教育事業(yè)永不言敗的最后一道防線也是再恰當(dāng)不過(guò)了!
李鎮(zhèn)西老師對(duì)愛(ài)的執(zhí)著深深打動(dòng)了我。李老師毫不掩飾自己對(duì)學(xué)生的愛(ài),他也收獲著學(xué)生的愛(ài)。李老師做的許多事情都很普通,其實(shí)許多老師都做過(guò)。為什么李老師能成為名師,我們卻在日常工作中變得越來(lái)越平庸,工作越來(lái)越?jīng)]勁?這當(dāng)然有本身素質(zhì)的不同,但更重要的是對(duì)教育的執(zhí)著,對(duì)愛(ài)的堅(jiān)持。正如李老師所說(shuō):愛(ài)心與童心是我教育事業(yè)永不言敗的最后一道防線。他把教育事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),把帶給學(xué)生一生的幸福當(dāng)成一生的追求,我們只是把教育當(dāng)成自己謀生的職業(yè)。正如做一件好事不難,難的是做一輩子好事。一個(gè)老師創(chuàng)造一個(gè)感人的場(chǎng)面并不難,但一個(gè)老師,能夠長(zhǎng)期像李老師對(duì)待萬(wàn)同同學(xué)那樣對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,難!李老師說(shuō):教師應(yīng)把更多的關(guān)注、更多的情感投向那些極度缺愛(ài)的同學(xué)。弱勢(shì)群體是不幸的,因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期承受著巨大的心理壓力,很難擁有健康、快樂(lè)、自信、向上的精神生活。如果我們能還他們健康、快樂(lè)、自信、向上,那該是多么好的教育!是啊,愛(ài)是我們的語(yǔ)言,和學(xué)生相處,只有愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈大門(mén)的鑰匙,只有愛(ài)才能換來(lái)學(xué)生的真心和信任,成為真正受學(xué)生愛(ài)戴的老師。作為老師,你將你內(nèi)心深處的愛(ài)心傳遞給你的'學(xué)生了嗎?自省過(guò)后,我發(fā)現(xiàn)自己做得的確不夠。身為一名班主任老師,由于是包班,周課時(shí)多,所以平均與每班孩子相處的時(shí)間并不多,常常是這節(jié)課剛上完,又要準(zhǔn)備下一節(jié)講的內(nèi)容。很少有時(shí)間和學(xué)生交流、談心,所以學(xué)生對(duì)我也并不是特別親近和了解,其實(shí)我是很愛(ài)他們的,我由衷地為他們的進(jìn)步而高興,為他們的失敗而難過(guò)。但作為老師,我總是在潛意識(shí)里把學(xué)生看成是教育的對(duì)象,可能太過(guò)追求在學(xué)生面前的威嚴(yán)了。其實(shí),師生在人格上應(yīng)是絕對(duì)平等的,教師不應(yīng)自視比學(xué)生高人一等。因此,我們對(duì)學(xué)生的愛(ài),不應(yīng)是居高臨下的平易近人,而應(yīng)是發(fā)自肺腑的對(duì)朋友的愛(ài)。
從教學(xué)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn):擁有一顆愛(ài)心,真心付出,孩子們也同樣對(duì)你真心喜歡。愛(ài)心還表現(xiàn)于對(duì)學(xué)生的贊美與寬容,尊重孩子的成功,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),不要吝嗇贊美,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們臉腮甜甜的微笑讓人陶醉,這種無(wú)名的愛(ài)融入彼此,也教育了他們要繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的成績(jī);犯了過(guò)錯(cuò),要細(xì)心教導(dǎo),讓他們感受老師是因?yàn)閻?ài)他們才教導(dǎo)他們的,這種愛(ài)不需要言語(yǔ)來(lái)表達(dá),他們也能感受到老師的一顆愛(ài)心,于是,他們就會(huì)注意下次類(lèi)似的錯(cuò)誤。因?yàn)橛辛藧?ài)心,讓孩子努力爭(zhēng)取,改錯(cuò),會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣的教育更有意義,也讓人更容易接受!也就是說(shuō),我們不僅需要有顆愛(ài)人的心,更要的是一顆智慧的愛(ài)心!
xxx老師對(duì)待學(xué)生的平等態(tài)度,是我們教育者永遠(yuǎn)值得學(xué)習(xí)的榜樣!他既是學(xué)生的老師,更是學(xué)生的朋友,而且是知心朋友,是學(xué)生的哥兒們!學(xué)生曾有肺腑之言:鎮(zhèn)西兄---血脈雖不相連,心靈卻永遠(yuǎn)相通!可見(jiàn)師生間的情感有多深!由于他贏得了學(xué)生的心,也就贏得了教育引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán),同時(shí)也贏得了學(xué)生對(duì)他的尊重!他實(shí)實(shí)在在地把自己一顆火紅的心投入到這個(gè)美好的事業(yè)中,實(shí)在可喜可賀!記得我在學(xué)生時(shí)代,非常討厭老師偏心,不能一視同仁。我在平時(shí)工作中也非常注意不要偏心,但對(duì)每一位學(xué)生都平等地愛(ài)這一點(diǎn)卻沒(méi)做到。學(xué)生時(shí)代哪一位老師談吐幽默,學(xué)識(shí)淵博,真誠(chéng)地關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生好感,進(jìn)而喜愛(ài)其所教的學(xué)科,自然學(xué)習(xí)上也學(xué)得輕松愉快,成績(jī)很好。這在我們當(dāng)今,教育也要讓學(xué)生學(xué)得輕松愉快,學(xué)生才能敞開(kāi)心扉接受你的教育,這是非常提倡、可行的。但是,教育僅有愛(ài)心也是不夠的。這一點(diǎn),李鎮(zhèn)西老師多年以前就意識(shí)到了。這些問(wèn)題值得思考,然而正是這些問(wèn)題,反襯出了李鎮(zhèn)西老師的偉大,反襯出了李鎮(zhèn)西老師的人格魅力!而我在思考這些問(wèn)題的時(shí)候,也在想,其實(shí)這本書(shū)里面記載的許多案例,都有它具體的背景甚至特定的時(shí)代背景,而現(xiàn)在的社會(huì)又發(fā)生了許多的變化,刻舟求劍,膠柱鼓瑟式的閱讀或許并不聰明,重要的是這本書(shū)里所體現(xiàn)出來(lái)的教育者的愛(ài)心,教育者對(duì)教育這一份深沉的思考,教育者對(duì)大寫(xiě)的人的張揚(yáng),應(yīng)該成為我們從事教育的這個(gè)群體的出發(fā)點(diǎn)。
是的,所有讀過(guò)這本書(shū)的同行,讓我們攜起手來(lái),從李鎮(zhèn)西老師出發(fā),傳送這份珍貴的薪火,走向真正的教育、充滿愛(ài)心、民主、真誠(chéng)、人性的教育。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
光陰如梭,xx年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,十分感激公司供給給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下頭我將這半來(lái)的具體工作情景匯總?cè)缦拢?/p>
二是做好入庫(kù)理解,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百;
三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與進(jìn)取參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
一是有些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自我的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
上半年成品庫(kù)的工作還算美滿,我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,教學(xué)以來(lái)的第二學(xué)期教學(xué)工作轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了。20xx-20xx-學(xué)年,我擔(dān)任生物教學(xué)大一新生。這學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真?zhèn)湔n,上課,及時(shí)批改作業(yè),點(diǎn)評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo),廣泛涉獵各種知識(shí),形成相對(duì)完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,讓學(xué)生不斷學(xué)習(xí)提高,從而不斷提高教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,順利完成教育教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)在,一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
第一,努力學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立新觀念。
1、堅(jiān)持與同組教師進(jìn)行思想交流和教學(xué)交流,重點(diǎn)學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新的教學(xué)方法,不斷更新教學(xué)理念。注意學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)建新理念的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)新《課程標(biāo)準(zhǔn)》,我們認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué),解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革的洗禮。
2.通過(guò)在松吉高中和西峽高中的學(xué)習(xí),我逐漸實(shí)現(xiàn)了“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。確立了學(xué)生主體性的理念,實(shí)施了民主教學(xué)的理念,構(gòu)建了民主、和諧、平等的新型師生關(guān)系,從而落實(shí)了尊重學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生觀點(diǎn)、承認(rèn)學(xué)生個(gè)體差異、積極創(chuàng)造和提供條件滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的理念。以學(xué)生的發(fā)展為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。注重學(xué)生獨(dú)立性和自主性的培養(yǎng)和發(fā)揮,取得了良好的效果。
二、教學(xué)工作。
教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。在學(xué)期的大部分時(shí)間里,我在堅(jiān)持學(xué)習(xí)和應(yīng)用新課程理念的同時(shí),積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),增加新的教學(xué)方法的使用,取得了顯著的效果,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)發(fā)揮教師主導(dǎo)作用。
1.認(rèn)真?zhèn)湔n。平時(shí)認(rèn)真研讀教材,查閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí),要非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案認(rèn)真寫(xiě),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不斷總結(jié)。
2.注重課堂教學(xué)效果。根據(jù)高一學(xué)生的特點(diǎn),應(yīng)以愉快教學(xué)為主,而不是滿堂灌,堅(jiān)持以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),以教學(xué)為主線,注重教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。注重重點(diǎn),突破教學(xué)難點(diǎn)。
3.堅(jiān)持參與校內(nèi)外的教研活動(dòng),不斷借鑒他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常找有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,一起討論教學(xué)問(wèn)題。多次聽(tīng)公開(kāi)課,讓我明確了以后講課的方向,以及以后的語(yǔ)文課怎么教,怎么講。
4.在correc。
在教學(xué)中尊重孩子不同的興趣愛(ài)好,不同的生活感受,不同的表現(xiàn)形式,讓孩子形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求千篇一律。自覺(jué)以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),通過(guò)游戲、競(jìng)賽等多種教學(xué)方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。讓他們的天性和個(gè)性自由健康的發(fā)展。讓學(xué)生在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)上培養(yǎng)創(chuàng)造性思維模式,把“要我學(xué)”變成“我想學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)地提高了課堂教學(xué)效率。
(三)做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。
作為一名教師,我們應(yīng)該明白,任何一個(gè)學(xué)生都是有利有弊的,這對(duì)天賦異稟的學(xué)生來(lái)說(shuō)是顯而易見(jiàn)的,但對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)卻很容易發(fā)現(xiàn)自己的不足,尤其是那些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的學(xué)生,后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的成功與否將直接影響到全班的整體成績(jī)。因此,在過(guò)去的一年里,我一直在從以下幾個(gè)方面關(guān)注后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化:
1.從發(fā)展的角度看學(xué)生。
縱向看應(yīng)該是后進(jìn)生的今天比昨天好,即使不是,也要相信明天會(huì)比今天好。
2.順勢(shì)而為,化消極因素為積極因素。
首先,幫助后進(jìn)生發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),從而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。其次,要用平時(shí)的心態(tài)對(duì)待后進(jìn)生:他們也是孩子,厭惡和責(zé)罵只能適得其反。他們應(yīng)該和其他學(xué)生一樣享有平等和民主,有一點(diǎn)進(jìn)步就應(yīng)該得到老師的肯定。
3.理智一點(diǎn),感性一點(diǎn)。
首先要做到“真誠(chéng)”二字,即教師不能有絲毫的虛偽和欺騙。一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“虛假”,老師做的事就被視為“演戲”。其次是“接受”,即感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如恐懼、猶豫、滿足、陌陌、錯(cuò)誤的想法和指責(zé),信任他們,鼓勵(lì)他們自由討論。最后達(dá)到“理解”二字,即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。因?yàn)槲易龅搅艘陨蠋c(diǎn),所以在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上取得了顯著的成績(jī)。
三、當(dāng)前存在的問(wèn)題:
主要由于課時(shí)限制,教學(xué)內(nèi)容較多,學(xué)生沒(méi)有足夠的課時(shí)復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
我擔(dān)任大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理四年來(lái),盡力用誠(chéng)心贏得客戶(hù),用細(xì)心服務(wù)客戶(hù),用愛(ài)心關(guān)心客戶(hù),表現(xiàn)出良好的服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力,取得了顯著的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)績(jī),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的充分肯定,受到了大客戶(hù)們的一致好評(píng)。
一、積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),把握商機(jī)增效益。
為積極推進(jìn)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,我堅(jiān)持做到把握商機(jī)。20__年5月__陽(yáng)光保險(xiǎn)公司成立,在走訪客戶(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn),該客戶(hù)比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向這一客戶(hù)推出了業(yè)務(wù),其中客戶(hù)首選冠名播報(bào)業(yè)務(wù)。冠名播報(bào)是在用戶(hù)撥打114查詢(xún)號(hào)碼時(shí),商家可以在播報(bào)查號(hào)進(jìn)入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳,每天近十萬(wàn)次的查號(hào)量有助于商家迅速樹(shù)立品牌形象。但一開(kāi)始,該客戶(hù)對(duì)114陌生,對(duì)可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當(dāng)場(chǎng)撥打114,首先聽(tīng)到的就是某品牌的播報(bào),并告訴客戶(hù)平均每天撥打114的話務(wù)量。同時(shí)為客戶(hù)算了一筆經(jīng)濟(jì)帳,將廣告和電視廣告、報(bào)紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟(jì)成本、效益評(píng)估等方面進(jìn)行了比較和測(cè)算。比較過(guò)后,客戶(hù)覺(jué)得冠名播報(bào)真的十分劃算,當(dāng)場(chǎng)簽訂114冠名播報(bào)的協(xié)議,繳納了業(yè)務(wù)費(fèi)10000元。
20__年3月,__大興商廈改制賣(mài)給仇九陶等私營(yíng)業(yè)主,原__大酒店由于電信費(fèi)用問(wèn)題將所有電話撤除,仇老板委托趙律師全權(quán)負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)談判,趙律師與聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商全面接觸,了解各運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用、服務(wù)等情況,用其他運(yùn)營(yíng)商的低資費(fèi)作為談判的法碼,我與部門(mén)負(fù)責(zé)人商量,采取避重就輕方式與其周旋,不在價(jià)格上與其糾纏,反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌,合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷(xiāo),精心制作方案上門(mén)拜訪詳談。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點(diǎn)在于服務(wù),我欣喜萬(wàn)分。因?yàn)槲矣械男判淖龊梅?wù)工作,有的信心讓客戶(hù)滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場(chǎng)所的無(wú)線上網(wǎng)以及小靈通的信號(hào)覆蓋等方面的細(xì)節(jié)作了進(jìn)一步的交流,在整個(gè)談判中終于戰(zhàn)勝其他運(yùn)營(yíng)商,與該酒店達(dá)成了合作意向。該客戶(hù)4月16日提出需求,要求在5、1勞動(dòng)節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時(shí)間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當(dāng)困難的。但要強(qiáng)的我覺(jué)得正好讓客戶(hù)真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當(dāng)天就將訂單及時(shí)輸入到客響系統(tǒng)中,從工程立項(xiàng)、查勘、設(shè)計(jì)、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機(jī),安裝無(wú)線市話基站,我放棄了周六、周日的休息時(shí)間,做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下,我僅用了10天的時(shí)間全部完成了這一工程,給了客戶(hù)一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢(shì),鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。
公安局組建四級(jí)網(wǎng),2m電路改100m電路,移動(dòng)公司利用雙方領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系,廉價(jià)出租100m電路,公安局通信科人員要求移動(dòng)公司做出租電路的組網(wǎng)方案,這段期間,相互交往密切,在此嚴(yán)峻形勢(shì)下,我作為負(fù)責(zé)該單位電信業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理沒(méi)有退縮,反而更激起了斗志,我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),贏得領(lǐng)導(dǎo)支持;一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作,指出使用移動(dòng)100m電路的弊端,并宣傳和分析我們中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)一系列的對(duì)比分析后,公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同,對(duì)我的服務(wù)態(tài)度表示滿意,表示如果報(bào)價(jià)合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過(guò)我的努力,一舉扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面。然而在公安局排除移動(dòng)公司后,聯(lián)通公司和廣電局又聞風(fēng)而動(dòng),欲以更低廉的價(jià)格再把我電信擠出競(jìng)爭(zhēng)之列,對(duì)此,我一直嚴(yán)密關(guān)注此事,積極聯(lián)系并協(xié)作配合,及時(shí)制定出相關(guān)策略應(yīng)對(duì),加大了和公安局相關(guān)人員的溝通,取得了共識(shí)。從開(kāi)始洽談到簽定協(xié)議,幾經(jīng)反復(fù),歷時(shí)達(dá)半年之久,該局終于同意與我公司簽定四級(jí)網(wǎng)2m改100m的協(xié)議,新增每條電路700元,電路租金每年增加達(dá)40萬(wàn)多元。
三、密切客戶(hù)關(guān)系,盡心盡力增量保量。
我市勞動(dòng)局組建的醫(yī)保網(wǎng),涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)使用的是窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)電信月刷卡資費(fèi)約30元/月左右,為激增量,大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬(wàn)秀風(fēng)主任洽談,將窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)全部改用寬帶業(yè)務(wù),開(kāi)始萬(wàn)主任不贊成,我毫不放松一次一次地上門(mén)說(shuō)服,融洽客戶(hù)關(guān)系,只要有一點(diǎn)希望我要做100%的努力,攻關(guān)該局信息科科長(zhǎng)徐伯明,請(qǐng)他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期,已不能正常使用而需升級(jí)換代;讓醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)紛紛反映刷卡機(jī)使用不正常,影響生意。萬(wàn)主任根據(jù)這一情況決定由勞動(dòng)局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)在20__年12月31日后不再使用窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù),應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務(wù),如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的資格。根據(jù)勞動(dòng)局醫(yī)保處萬(wàn)主任所說(shuō):在全省全部使用寬帶刷醫(yī)??ǖ?,__市是第一個(gè),現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的有200多家,已辦理的用戶(hù)127家,每年增長(zhǎng)收入約14萬(wàn)元。在簽訂協(xié)議時(shí),用戶(hù)對(duì)我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
20嘻嘻嘻年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
1月16日,天公作美,一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結(jié)大會(huì)于今日召開(kāi),此次的會(huì)議地點(diǎn)在清遠(yuǎn)佛岡的“森波拉溫泉酒店”,會(huì)議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃大會(huì)”,在參加會(huì)議的過(guò)程中,深受其會(huì)議精神的啟發(fā),從而更加清晰自己20xx年的目標(biāo)。
本次會(huì)議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長(zhǎng)震撼人心的演講》,文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡,匹夫有責(zé)”,這句話表達(dá)了個(gè)人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷,高校長(zhǎng)改成了“天下興亡,我的責(zé)任”,例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù),深入淺出,充分闡釋了“天下興亡,我的責(zé)任”的道理,寓意深刻,發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認(rèn)為每個(gè)人在家庭中、工作中、社交中等等,認(rèn)清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說(shuō)過(guò)“在這個(gè)世界上有許多你不得不去做的事,這就是責(zé)任?!钡拇_,責(zé)任不是個(gè)甜美的字眼,它就像一個(gè)時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護(hù)的孩子,而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世,每個(gè)人都有自己應(yīng)負(fù)的種種責(zé)任做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之,在社會(huì)這個(gè)大家庭里,每個(gè)人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場(chǎng)人員,如果要把“天下興亡,我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話,那我就應(yīng)該說(shuō):企業(yè)興亡,我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船,那么,所有員工則是這艘船上的水手,假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險(xiǎn),那么船上的每一個(gè)人都有拯救這艘船的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順,前進(jìn)的過(guò)程中總會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn),如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸,每一個(gè)員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān),一榮俱榮,一損俱損,所以,為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展,每個(gè)員工都必須振作精神,鼓足勇氣,時(shí)刻牢記:企業(yè)興亡,我的責(zé)任!
要承擔(dān)起這一責(zé)任,不能只是夸夸其談空講大道理,更重要的是從愛(ài)崗敬業(yè)做起,從身邊的小事做起,“勿以惡小而為之,物以善小而不為”,從一件一件的小事開(kāi)始負(fù)責(zé),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作,在崗一日就要盡責(zé)一天,認(rèn)真工作,一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任,靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力,靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次,要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的`工作能力,有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,確保工作無(wú)差錯(cuò),圓滿完成上級(jí)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升解決疑難問(wèn)題和排除故障的能力,立足本崗位,放眼全企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外,不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè),還要當(dāng)成一種理想的追求,克服浮躁的情緒,把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高,把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,盡自己最大的能力完成每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù),努力做到不讓工作在自己手里延誤,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細(xì)管理,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),優(yōu)質(zhì)高效,厲行節(jié)約。
在本次會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的ppt演講,風(fēng)趣的演講主題以及生動(dòng)的演講風(fēng)格,留下了深刻的印象,聽(tīng)完大家的演講,更清晰明確自己2012年的目標(biāo)與步伐,讓我們?cè)谡覝?zhǔn)自己目標(biāo)的同時(shí),勇于擔(dān)當(dāng),攜手并進(jìn)。請(qǐng)大家都多份責(zé)任心,在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪,奮勇前行!
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
建設(shè)項(xiàng)目具有投資大、工期長(zhǎng)、關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn),其中協(xié)調(diào)工作貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施和管理過(guò)程。推廣工程監(jiān)理制度時(shí),明確將“協(xié)調(diào)工作”劃為監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理目標(biāo),成為監(jiān)理人員最為重要的工作內(nèi)容,是監(jiān)理工作能否成功的關(guān)鍵,應(yīng)該得到足夠的重視,并且在工程監(jiān)理過(guò)程中最大程度的發(fā)揮協(xié)調(diào)工作的控制作用。
工程建設(shè)是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,從規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工建設(shè)所涉及的單位和機(jī)構(gòu)眾多。如何才能將各方有利和積極因素調(diào)動(dòng)起來(lái),共同為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好順暢的內(nèi)部和外部環(huán)境,使之按業(yè)主的預(yù)定目標(biāo)順利進(jìn)行。筆者認(rèn)為,深入細(xì)致地做好工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作,不同階段不同時(shí)期采取適當(dāng)、及時(shí)、有效的協(xié)調(diào)措施,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)必不可少和非常重要的方法和手段。
一、工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)
1.監(jiān)理協(xié)調(diào)工作涉及的部門(mén)與單位多。工程監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作隨工程建設(shè)的系統(tǒng)環(huán)境一致,分為內(nèi)部環(huán)境的協(xié)調(diào)和外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。從工程內(nèi)部的協(xié)調(diào)情況來(lái)看,有建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、勘探單位、供應(yīng)商等等;從外部的來(lái)說(shuō),主要是政府質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)和有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)或是公共事業(yè)單位如交通、水電等等。
2.監(jiān)理項(xiàng)目具有工作協(xié)調(diào)的“磨合期”。參建各方的項(xiàng)目部都是根據(jù)工程的需要臨時(shí)組建的,在協(xié)調(diào)方面難免有各自的方法方式,尤其是工程前期階段。盡快協(xié)調(diào)好各方利益,統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo),制定具有針對(duì)性的協(xié)調(diào)制度是該“磨合期”的主要工作內(nèi)容。
3.監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的對(duì)象以人為主體。建設(shè)工程系統(tǒng)就是一個(gè)由人員、物質(zhì)、信息等構(gòu)成的人為組織系統(tǒng)。人員與人員的協(xié)調(diào)工作是最為重要,也是最為困難的。做好工程項(xiàng)目參建人員的協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作能否成功的關(guān)鍵。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
感謝x社、x社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝起__公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了x省__社20__年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)x天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講,我擔(dān)任了x班班長(zhǎng),并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱(chēng)號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加x省x社新員工培訓(xùn)的有__余名。本次培訓(xùn)是x省x社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“__”培訓(xùn),這是x社領(lǐng)導(dǎo)以及__公司老師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過(guò)這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來(lái)的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為x精英。
一、收獲知識(shí),轉(zhuǎn)變思維。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專(zhuān)業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),特別是x社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路。
這次x社新員工培訓(xùn)是__公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、x各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專(zhuān)家和溝通專(zhuān)家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流,收獲友誼。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)知識(shí)為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝x社、x聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“x”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運(yùn)會(huì)圣火終于熄滅!
2000多名運(yùn)動(dòng)員,8個(gè)日日夜夜,用頑強(qiáng)拼搏譜寫(xiě)一曲曲生命交響,用不屈精神繪就一幅幅畫(huà)卷。他們用實(shí)力向亞洲、向世界展示自己、證明自己:精神兀立,超越自我。
一個(gè)個(gè)感人的瞬間,一幕幕激動(dòng)的場(chǎng)景。國(guó)籍已不重要,勝負(fù)置之度外。這場(chǎng)令人震撼的運(yùn)動(dòng)會(huì)中殘健共融、共享、共贏,散發(fā)出璀璨的人道主義光芒,是廣州亞殘運(yùn)會(huì)留給世人永恒的精神財(cái)富。
亞殘運(yùn)會(huì)期間,場(chǎng)內(nèi)有2.5萬(wàn)名來(lái)自國(guó)內(nèi)外的賽會(huì)志愿者及50萬(wàn)名城市志愿者投入服務(wù),為賽事提供從禮賓接待、語(yǔ)言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù);場(chǎng)外有志愿家庭,他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運(yùn)比賽、游覽新廣州、走進(jìn)工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠(chéng)的心態(tài)進(jìn)行服務(wù),保護(hù)殘疾人的隱私,顧及殘疾人的尊嚴(yán)。場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外互動(dòng),愛(ài)如涓涓細(xì)流,四面八方匯成愛(ài)的海洋,溫暖著冬日的羊城。
亞殘運(yùn)會(huì),讓健全者得到啟示,鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講,亞殘運(yùn)會(huì)或許不及亞運(yùn)會(huì),但是,殘運(yùn)會(huì)卻更能體現(xiàn)人類(lèi)對(duì)自身健康的追求,更能展現(xiàn)精神的力量。許多觀看過(guò)亞殘會(huì)的觀眾對(duì)運(yùn)動(dòng)員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆,并省視內(nèi)心。這對(duì)健全者無(wú)疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵(lì)。
亞殘運(yùn)會(huì),讓殘疾者得到關(guān)愛(ài),有力前行??梢哉f(shuō),歷史給中國(guó)一個(gè)機(jī)會(huì),給全亞洲殘疾人一個(gè)機(jī)會(huì),讓亞洲和世界了解、認(rèn)識(shí)、理解、關(guān)愛(ài)這個(gè)特殊群體。可以說(shuō),如果沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì),或許我們對(duì)他們的疾苦不會(huì)有如此直觀的感受,對(duì)他們的需求不會(huì)有如此真切的體會(huì)。
中國(guó)有8300萬(wàn)各類(lèi)殘疾人,他們就生活在我們中間。近幾年,政府通過(guò)加大投入,提高了殘疾人的康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、無(wú)障礙等保障水平,改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言,殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國(guó)殘疾人參加亞殘運(yùn)會(huì)的幸運(yùn)兒畢竟只有區(qū)區(qū)數(shù)百人,更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難,可以說(shuō),場(chǎng)外的殘疾人,更需要我們投去關(guān)愛(ài)的目光,付出關(guān)愛(ài)的行動(dòng)。
廣州亞殘運(yùn)會(huì)結(jié)束了,但關(guān)愛(ài)沒(méi)有結(jié)束。許愛(ài)一個(gè)明天,讓我們攜手共創(chuàng)。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
通過(guò)這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也在處理著各種復(fù)雜問(wèn)題中歷練自已。同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。因?yàn)槲抑?,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢(shì)待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作方面。在工作上,雖然一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙。日常工作是繁瑣的,卻體現(xiàn)著一名工作人員的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心之外,更需要我們良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,這樣才能使工作有的放矢,重點(diǎn)突出,保證效率。我總結(jié)要以高度的主人翁精神,樹(shù)立時(shí)間、速度和質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念。做到大事不誤,小事不漏。爭(zhēng)取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情來(lái)?!安环e跬步,無(wú)以至千里:不積小流,無(wú)以至江海”。要以煥然一新的面貌努力工作,用自已的實(shí)際行動(dòng)把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出,就是一定會(huì)有收獲的那一天。
二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動(dòng)自覺(jué)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來(lái)就是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),也就是說(shuō)擇其善者而從之,擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時(shí)要注重利用自己的已有知識(shí)框架來(lái)調(diào)節(jié)新知識(shí)的攝入,深入淺出的把新知識(shí)融入到已有的知識(shí)當(dāng)中,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng),提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石,與其吼破嗓子,不如做出樣子。自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船,再也無(wú)法追上時(shí)代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升,草木之方萌,要敢于開(kāi)風(fēng)氣之先,有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個(gè)有心人,要上心,要用心,要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率,掌握新的技巧,進(jìn)而提高自身的工作能力。
三、思想方面。工作讓我學(xué)會(huì)感恩,勇于面對(duì)批評(píng)。記住,生活變得美好不是偶然,而是我們努力改變的結(jié)果。工作中開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)是工作所需,更是自我完善的重要手段。批評(píng)是一份愛(ài)心,批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一腔恨鐵不成鋼。
那些問(wèn)題發(fā)生了卻沒(méi)有想到,以后要如何避免同類(lèi)事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”,把工作做到前頭,牢固樹(shù)立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。一個(gè)人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會(huì)干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己,全力以赴地去工作、去服務(wù)。
我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈(zèng)予我的一句話:志之所趨,無(wú)遠(yuǎn)勿屆,窮山復(fù)海不能限也;志之所向,無(wú)堅(jiān)不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點(diǎn),本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,腳踏實(shí)地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六
xxxx年2月19日至25日,本人有幸參加了全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)班,雖然培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束,但是培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目,忘不了省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷、忘不了地稅同仁們的深厚友誼、忘不了行政學(xué)院老師們的精彩授課!
這期培訓(xùn)班是全省地稅系統(tǒng)2012年最先舉辦的一期培訓(xùn)班,充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,體現(xiàn)了省局黨組對(duì)我們基層黨建工作的高度重視。本次培訓(xùn)讓我收獲頗豐:“七個(gè)單位黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”不僅讓我看到了自身的差距,還讓我開(kāi)闊了視野;“陽(yáng)光心態(tài)”教會(huì)我如何在今后的工作和生活中學(xué)會(huì)減壓排憂,以健康的心態(tài),創(chuàng)造燦爛的人生;“有效溝通”教會(huì)我怎樣與不同層次的人進(jìn)行溝通與交流。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了眼界,更懂得了一名黨務(wù)工作者應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。下面,我就此次培訓(xùn)談幾點(diǎn)心得體會(huì):
一是自覺(jué)把黨務(wù)工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)都融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中,使這一工作的所有舉措都能配合發(fā)展大局,都能夠?yàn)榇龠M(jìn)發(fā)展服務(wù),以促進(jìn)發(fā)展的實(shí)際成果來(lái)檢驗(yàn)基層黨務(wù)工作。二是要努力營(yíng)造推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的濃厚氛圍。組織黨員深入學(xué)習(xí)中央提出的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要什么樣的思想認(rèn)識(shí)和精神狀態(tài),基層黨務(wù)工作就努力去發(fā)揚(yáng)、培養(yǎng)什么樣的素質(zhì)能力和工作作風(fēng);經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展遇到什么樣的問(wèn)題和障礙,黨務(wù)工作就主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、去幫助解決。堅(jiān)決破除一切妨礙發(fā)展的思想觀念和做法。三要立足于通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。從思想、組織、作風(fēng)和制度上全面加強(qiáng)基層黨務(wù)工作,以自身良好的素質(zhì)和形象帶領(lǐng)廣大群眾共同奮斗。充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì),通過(guò)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,促進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平,更好地發(fā)揮稅收職能作用,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)本部門(mén)工作職能的履行,確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的落實(shí);充分發(fā)揮黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展。
用“以人為本”的原則和精神指導(dǎo)基層黨務(wù)工作,就是要堅(jiān)持黨員在黨務(wù)工作中的主體地位,加強(qiáng)和改進(jìn)教育管理,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。一是把認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)與鼓勵(lì)積極投身于實(shí)踐結(jié)合起來(lái),努力提高基層稅務(wù)黨員的素質(zhì)。深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)講座,組織定期輪訓(xùn),以及辦好各類(lèi)培訓(xùn)班等,為黨員學(xué)習(xí)提供必要的保障和條件,鼓勵(lì)黨員堅(jiān)持自學(xué),形成人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代風(fēng)尚。同時(shí),積極組織動(dòng)員基層廣大黨員投身于改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí),在人民群眾豐富生動(dòng)的偉大實(shí)踐和創(chuàng)造中汲取營(yíng)養(yǎng)、豐富提高。二是把加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)與實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),促進(jìn)基層黨員的成長(zhǎng)進(jìn)步,自覺(jué)把人才隊(duì)伍建設(shè)作為稅務(wù)機(jī)關(guān)黨組織的一項(xiàng)任務(wù),與加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)抓。大力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍,把各種優(yōu)秀人才吸收到黨組織中來(lái),使基層黨組織成為優(yōu)秀人才的聚集地和成長(zhǎng)地。三是把過(guò)細(xì)的思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。從基層實(shí)際出發(fā),擺正黨員的位置,把教育人、理解人、幫助人有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到既嚴(yán)格教育管理,又主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)。注重滿腔熱忱地幫助稅務(wù)機(jī)關(guān)黨員解決學(xué)習(xí)、工作、生活中的困難和問(wèn)題,使他們感受到黨的溫暖,增強(qiáng)黨的凝聚力、向心力,進(jìn)而增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。
用“統(tǒng)籌兼顧”的原則和精神指導(dǎo)基層黨建,就是要用普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)處理各方面關(guān)系,推進(jìn)基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。一是基層黨組織和黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾、深入實(shí)際,把握基層黨務(wù)工作的情況和發(fā)展趨勢(shì),深刻把握社會(huì)變化對(duì)基層機(jī)關(guān)黨建工作的影響,提出加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨務(wù)工作的措施,為基層黨務(wù)工作的決策提供依據(jù)。二要牢固樹(shù)立全局意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)著眼從全局思考問(wèn)題,謀劃工作,并落實(shí)到基層黨務(wù)工作中去。協(xié)調(diào)處理好基層黨務(wù)工作與稅收中心工作、其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。三要改善領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法,要在宏觀規(guī)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和制度建設(shè)上下功夫,把基層黨務(wù)工作納入機(jī)關(guān)整體工作規(guī)劃,基層黨組織應(yīng)圍繞發(fā)展、圍繞履職、圍繞作風(fēng)、圍繞地稅形象積極開(kāi)展工作,有效推進(jìn)基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。解決一些影響和制約地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,著力建立健全充滿生機(jī)、富有活力、更有效率、有利于科學(xué)發(fā)展的稅收工作體制機(jī)制,有力地推進(jìn)地稅工作。
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