維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě) 客戶(hù)維護(hù)心得感悟(九篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě)一

乙方(廣告主)：_____________________

合同編號(hào)：___________________________

簽約地點(diǎn)：___________________________

簽約時(shí)間：__________年_____月______日

甲、乙雙方根據(jù)《廣告法》及《廣告管理?xiàng)l例》就內(nèi)容廣告發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)簽定本合同并共同遵守：

一、廣告形式

路牌

二、廣告位置

______________________________________________________

三、廣告規(guī)格

______________________________________________________

四、廣告期限

自______年_____月至_____年_____月，共計(jì)______年。實(shí)際發(fā)布時(shí)間以《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》中確認(rèn)的發(fā)布時(shí)間為準(zhǔn)。

五、廣告價(jià)格

1.廣告費(fèi)：含發(fā)布費(fèi)、占地費(fèi)、維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、基礎(chǔ)架制作費(fèi)，單價(jià)：_____萬(wàn)元/塊，_____塊。年合計(jì)______萬(wàn)元。

2.廣告費(fèi)的支付：第一期款：簽定合同后15日內(nèi)，乙方向甲方支付廣告費(fèi)，計(jì)_____萬(wàn)元。

六、雙方責(zé)任

1.甲方負(fù)責(zé)戶(hù)外廣告報(bào)批手續(xù)，廣告稿樣審批，驗(yàn)收及發(fā)布期的保修維護(hù)。

2.甲方負(fù)責(zé)提供廣告樣件，甲方負(fù)責(zé)將廣告稿樣報(bào)有關(guān)部門(mén)審批，審批不合格，稿樣退回乙方修改。稿樣一經(jīng)確認(rèn)即作為制作及驗(yàn)收的有效依據(jù)，為本合同附件，與本合同一并保存。乙方再提出與稿樣不同要求所發(fā)生的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，由此而耽誤的廣告發(fā)布時(shí)間，甲方不予順延。

3.甲方收到乙方第一期款，及廣告稿樣經(jīng)確認(rèn)后(30)天內(nèi)，完成制作。制作完成后3天內(nèi)，甲、乙、制作三方共同驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，乙方在《出國(guó)留學(xué)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上簽章，乙方接到甲方通知，不及時(shí)驗(yàn)收，超過(guò)3日后，甲方視同乙方驗(yàn)收合格。

4.乙方應(yīng)按期付款，如乙方不按期付款，甲方有權(quán)終止本合同并廣告位置不予保留。

5.廣告發(fā)布期間，如因甲方責(zé)任造成廣告發(fā)布終止由甲方承擔(dān)責(zé)任;如因乙方責(zé)任造成廣告發(fā)布終止由乙方承擔(dān)責(zé)任;如因不可抗力造成廣告發(fā)布終止，甲乙雙方友好協(xié)商解決。

七、合同續(xù)簽

合同期滿(mǎn)前1個(gè)月，雙方可重新商討延長(zhǎng)本合同事宜。同等條件下，乙方享有優(yōu)先權(quán)。如合同期滿(mǎn)乙方未辦理續(xù)簽手續(xù)，乙方不再享有優(yōu)先權(quán)，廣告位置不予保留。

八、任何一方違反合同，雙方協(xié)商不成，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。

九、附則

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。

2.合同附件一式兩份，甲乙雙方各一份。

3.合同中未盡事宜或本合同如需修改，可簽訂補(bǔ)充合同。

4.本合同自簽字蓋章之日生效。

甲方 乙方

名稱(chēng)：(章)______________________名稱(chēng)：(章)_______________________

地址：____________________________地址：_____________________________

法定代表人/負(fù)責(zé)人(簽字)：_______法定代表人/負(fù)責(zé)人(簽字)：________

委托代理人(簽字)：______________委托代理人(簽字)：_______________

電話(huà)：____________________________電話(huà)：_____________________________

郵政編碼：________________________郵政編碼：_________________________

傳真：____________________________傳真：_____________________________

開(kāi)戶(hù)銀行：________________________開(kāi)戶(hù)銀行：_________________________

帳號(hào)：____________________________帳號(hào)：_____________________________

有關(guān)維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě)二

一、員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓(xùn)，合格后才能上崗，茶樓消防安全管理制度。定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，員工必須熟知必要的消防安全知識(shí)，懂“四懂四會(huì)”，了解本單位滅火器材的位置及性能。

二、實(shí)行每日防火巡查、檢查制度，崗位員工對(duì)本部門(mén)每?jī)尚r(shí)檢查一次，并做好記錄。

三、保障安全出口、疏散通道的暢通，對(duì)安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設(shè)施、消防器材必須定期進(jìn)行檢察、維護(hù)，以保證其靈敏度和應(yīng)有功效。

五、對(duì)存在火災(zāi)隱患的部門(mén)，要及時(shí)整改，消除隱患。

六、建立用電、用火管理制度，重點(diǎn)工種（電、氣焊工等）作業(yè)時(shí)需持證上崗。

七、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入單位，如發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況，立即報(bào)告妥善處理。

八、組建義務(wù)消防隊(duì)伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

九、根據(jù)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練。

十、定期進(jìn)行消防安全考評(píng)工作，對(duì)不合格的員工進(jìn)行整改。

附：消防安全四懂四會(huì)

四懂

一、懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性

1、防止觸電；

2、防止引起火災(zāi)；

3、可燃、易燃品、火源。

二、懂預(yù)防火災(zāi)的措施

1、加強(qiáng)對(duì)可燃物質(zhì)的管理；

2、管理和控制好各種火源；

3、加強(qiáng)電氣設(shè)備及其線(xiàn)路的管理；

4、易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)有足夠的、適用的消防設(shè)施，并要經(jīng)常檢查，做到會(huì)用、有效，管理制度《茶樓消防安全管理制度》。

三、懂滅火方法

1、冷卻滅火方法；2、隔離滅火方法；3、窒息滅火方法；4、抑制滅火方法。

四、懂逃生方法

1、自救逃生時(shí)要熟悉周?chē)h(huán)境，要迅速撤離火場(chǎng)；

2、緊急疏散時(shí)要保證通道不堵塞，確保逃生路線(xiàn)暢通；

3、緊急疏散時(shí)要聽(tīng)從指揮，保證有秩序的盡快撤離；

4、當(dāng)發(fā)生意外時(shí)，要大聲呼喊他人，不要拖延時(shí)間，以便及時(shí)得救，也不要貪婪財(cái)物；

5、要學(xué)會(huì)自我保護(hù)，盡量保持低姿勢(shì)匍匐前進(jìn)，用濕毛巾捂住嘴鼻；

6、保持鎮(zhèn)定，就地取材，用窗簾、床單自制繩索，安全逃生；

7、逃生時(shí)要直奔通道，不要進(jìn)入電梯，防止被關(guān)在電梯內(nèi)；

8、當(dāng)煙火封住逃生的道路時(shí)，要關(guān)閉門(mén)窗，用濕毛巾塞住門(mén)窗縫隙，防止煙霧侵入房間；

9、當(dāng)身上的衣物著火時(shí)，不要驚慌亂跑，就地打滾，將火苗壓住；

10、當(dāng)沒(méi)有辦法逃生時(shí)，要及時(shí)向外呼喊求救，以便迅速的逃離困境。

四會(huì)

一、會(huì)報(bào)警

1、大聲呼喊報(bào)警，使用手動(dòng)報(bào)警設(shè)備報(bào)警；

2、如使用專(zhuān)用電話(huà)、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消火栓按鍵擊碎等；

3、撥打119火警電話(huà)，向當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)報(bào)警。

二、會(huì)使用消防器材

各種手提式滅火器的操作方法簡(jiǎn)稱(chēng)為：一拔拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)，二握握住噴管?chē)婎^，三壓壓下握把，四準(zhǔn)對(duì)準(zhǔn)火焰根部即可。

三、會(huì)撲救初期火災(zāi)

在撲救初期火災(zāi)時(shí)，必須遵循：先控制后消滅，救人第一，先重點(diǎn)后一般的原則。

四、會(huì)組織人員疏散逃生

1、按疏散預(yù)案組織人員疏散；

2、酌情通報(bào)情況，防止混亂；

有關(guān)維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě)三

甲 方： 乙 方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

一、 合同標(biāo)的：

受甲方委托，乙方將于期間，負(fù)責(zé)的維護(hù)工作。

二、 服務(wù)范圍 1.

在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：

a) windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置 b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁 web服務(wù)器iis的安裝和安全配置 d) sql服務(wù)器的安裝和安全配置

e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)

(用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件) f)

防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊 g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

h) 提供數(shù)據(jù)庫(kù)硬盤(pán)備份(每天提供一個(gè)備份，保留前2個(gè)月的備份) 服務(wù)不包括：

a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(windows，sql，ftp等) b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù) 2.

電話(huà)支持

a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題，乙方提供電話(huà)技術(shù)支持，乙方電話(huà)服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一

至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線(xiàn)電話(huà)為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。 3.

應(yīng)急服務(wù)：

a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).

收費(fèi)： 每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。

三、 雙方的權(quán)力與義務(wù) 1.

甲方：

a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。 2.

乙方：

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的

情況下，不得向第三方泄漏。

由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

四、 費(fèi)用和支付方式 1. 2.

費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分次付清。

a) 第一期：付款日期，金額為元整)

b) 第二期：付款日期， 金額為 元整)

第三期：付款日期， 金額為 元整)

d) 第四期：付款日期，金額為元整)

五、 違約責(zé)任

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 1.

甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。 2.

乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。 3.

責(zé)任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，

從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。

七、 其他

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

甲方：

乙方：

代表簽字(蓋章)： 日期：

代表簽字(蓋章)：

有關(guān)維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě)四

甲方：某運(yùn)輸集團(tuán)有限公司

乙方：某集團(tuán)運(yùn)輸有限公司（分公司）

為了進(jìn)一步明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人的安全管理職責(zé)，加強(qiáng)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理工作，杜絕特大交通事故，遏制重大責(zé)任交通事故，減少一般交通事故，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)“某”集團(tuán)品牌形象和利益，結(jié)合《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，特簽訂奉安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。

第一條集團(tuán)所屬各經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)責(zé)任人（總經(jīng)理）是該企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人；分管安全的副總經(jīng)理或安全技術(shù)經(jīng)理（安全主任或車(chē)隊(duì)長(zhǎng)）為安全生產(chǎn)直接責(zé)任人。

第二條經(jīng)營(yíng)公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人對(duì)本公司的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，其主要職責(zé)是：

一、認(rèn)真履行主體管理職責(zé)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)和集團(tuán)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，把安全管理貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程，確保安全預(yù)防措施到位，講求實(shí)效；

二、建立健全公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)管理責(zé)任制和安全生產(chǎn)追究制度，并層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，組織制定并實(shí)施符合實(shí)際情況的安全管理工作計(jì)劃，保障安全生產(chǎn)所需的人力、物力及財(cái)力的投入，建立企業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案；

三、組織建立駕駛員檔案、安全行車(chē)檔案、車(chē)輛技術(shù)檔案等工作；

四、負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的有效實(shí)施，開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)自查工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；

五、組織開(kāi)展各種安全宣傳教育、安全例會(huì)活動(dòng)，建立健全安全例會(huì)、安全學(xué)習(xí)、行車(chē)事故、車(chē)輛回場(chǎng)檢驗(yàn)、安全檢查記錄等各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作記錄，按規(guī)定及時(shí)填報(bào)安全生

產(chǎn)報(bào)表，結(jié)合本公司實(shí)際情況開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)：

六、發(fā)生重大及以上交通事故，公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任人或安全分管經(jīng)理和安全主任必須親臨事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，同時(shí)向集團(tuán)安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并在兩天內(nèi)向集團(tuán)作出書(shū)面匯報(bào)，集團(tuán)

根據(jù)事故實(shí)際情況需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；

七、采用科學(xué)管理手段，逐步實(shí)現(xiàn)安全管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化，提高安全管理水平：

八、積極配合集團(tuán)安全管理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)安全工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

第三條安全生產(chǎn)目標(biāo)及考核指標(biāo)。

一、安全生產(chǎn)目標(biāo)：杜絕重特大責(zé)任交通事故，死亡人數(shù)為“0”；減少一般事故，降低行車(chē)違法行為；

二、年度安全考核指標(biāo)（按百萬(wàn)公里）

1.行車(chē)事故頻率低于3次/百萬(wàn)公里

2.行車(chē)事故責(zé)任死亡率低千0人/百萬(wàn)公里

3.行車(chē)事故責(zé)任傷人率低于1.5人/百萬(wàn)公里

4.行車(chē)事故直接經(jīng)濟(jì)損失率低于3.5萬(wàn)元/百萬(wàn)公里

三、無(wú)重大運(yùn)輸安全服務(wù)質(zhì)量事件（凡在地級(jí)以上新聞媒體曝光的運(yùn)輸安全服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，或由當(dāng)事人投訴并經(jīng)查理情節(jié)確實(shí)十分惡劣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題均為重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事件）；

四、辦公場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、場(chǎng)站等不發(fā)生一般以上火災(zāi)事故。第四條獎(jiǎng)罰。

一、獎(jiǎng)勵(lì)：安全生產(chǎn)管理獎(jiǎng)勵(lì)主要是評(píng)選先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，并給予相應(yīng)的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）評(píng)比項(xiàng)目

1、公司：安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位（獎(jiǎng)勵(lì)5000-10000元）；

2、個(gè)人：安全生產(chǎn)管理優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)責(zé)任人（獎(jiǎng)勵(lì)20__—5000元）。

（二）評(píng)比條件

1、安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位評(píng)選條件

(1)無(wú)特大責(zé)任交通事故；

(2)完成年度安全指標(biāo)，各項(xiàng)均低于考核系數(shù)；

(3)安全生產(chǎn)規(guī)范化管理項(xiàng)目考核評(píng)分高于90分，各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確，無(wú)瞞報(bào)漏報(bào)；

(4)在當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T(mén)安全評(píng)比中獲得先進(jìn)榮譽(yù)的公司擁有優(yōu)先評(píng)選權(quán)

2、安全生產(chǎn)管理先進(jìn)個(gè)人評(píng)選條件

(1)凡被評(píng)為安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位的經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任人在優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)責(zé)任評(píng)選中擁有優(yōu)先權(quán)；

(2)凡被評(píng)為安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位的經(jīng)營(yíng)公司可推薦1名集團(tuán)安全生產(chǎn)管理優(yōu)秀工作者；

(3)未被評(píng)為安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位的經(jīng)營(yíng)公司，其安全生產(chǎn)管理人員沒(méi)有資格參加安全生產(chǎn)管理先進(jìn)個(gè)人評(píng)選。

（三）評(píng)比時(shí)間及操作

對(duì)安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位、安全生產(chǎn)管理先進(jìn)個(gè)人的屏蔽于考核年度結(jié)束后進(jìn)行。

二、處罰：

1、考核年度內(nèi)重、特大交通事故處罰標(biāo)準(zhǔn)

(l)特大交通事故是指一次性死亡3人及以上；或者重傷l1人及以上；或者一次死亡1人，同時(shí)重傷8人以上；或者一次死亡2人.同時(shí)重傷5人及以上；或者直接經(jīng)濟(jì)損失6萬(wàn)元以上：

(2)重大事故是指一次事故死亡1-2人，或重傷3-10人以下.或直接經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)-6萬(wàn)元：

(3)變通事故責(zé)任劃分為全責(zé)、主責(zé)、同責(zé)、坎責(zé)、無(wú)責(zé)，折合系數(shù)分別為1.o、075、0.5.0.25、o：

(4)此考核處罰僅對(duì)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人（安全生產(chǎn)第一責(zé)任人）：

(5)特殊情況的處理由企業(yè)上報(bào)、集團(tuán)安委臺(tái)研究決專(zhuān)。

2.考核年度內(nèi)責(zé)任事故超標(biāo)處罰標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)處罰項(xiàng)目處罰金額（元）

1、責(zé)任事故率超標(biāo)1000

2、責(zé)任傷人率超標(biāo)1000

3、責(zé)任事故、責(zé)任傷人旅兩項(xiàng)指標(biāo)同時(shí)超標(biāo)3000

安全生產(chǎn)規(guī)范化管理考核項(xiàng)目表及處罰標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)項(xiàng)目分值未完成項(xiàng)目要求的處罰金額（元）

1逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書(shū)10200

2制定年度安全管理工作計(jì)劃10200

3完善安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組10200

4開(kāi)展季度自檢自查工作并做好記錄5300

5健全司乘檔案、車(chē)輛檔案、事故檔案等5100/宗

6及時(shí)上報(bào)安全管理報(bào)表5300/宗

7落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度10200/宗

8成立重特大事故處理應(yīng)急小組并制定應(yīng)急預(yù)案10200

9生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)場(chǎng)所符合有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度10200

10嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行事故處理10200/宗

11杜絕一般以上火災(zāi)事故、盜竊事故的15200-500/宗

說(shuō)明：

（1）以上安全管理考核項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)處罰針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)各級(jí)安全生產(chǎn)人員的考核由各企業(yè)另行規(guī)定和實(shí)施；

（2）集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行不定期抽查，對(duì)以上羨慕進(jìn)行督查，如遇不合格事項(xiàng)，可出具處罰通知書(shū)予以經(jīng)濟(jì)處罰。

第五條本責(zé)任書(shū)一式二份，集團(tuán)公司與經(jīng)營(yíng)公司各持一份，作為集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)班子對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人年終考核的重要依據(jù)之一。各經(jīng)營(yíng)公司若20__年度安全生產(chǎn)超出考核指標(biāo)，經(jīng)集團(tuán)調(diào)查確認(rèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，將酌情給予通報(bào)、警告、降職、撤職和經(jīng)濟(jì)處罰等其他處分。

甲方簽字：乙方簽字：

簽訂時(shí)間：年月日

有關(guān)維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě)五

消防安全是日常安全管理中必不可少的一項(xiàng)，也是極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是大部分企業(yè)的消防安全制度并不是很健全。

根據(jù)《消防法》和公安部61號(hào)令的規(guī)定，單位的消防安全制度主要包括以下內(nèi)容：

<>

消防安全責(zé)任制是單位消防安全管理制度中最根本的制度，明確單位消防安全責(zé)任人，消防安全管理人及全體人員應(yīng)履行的消防安全職責(zé)，明確逐級(jí)和崗位消防安全職責(zé)，確定各級(jí)、各崗位的消防安全責(zé)任人，層層簽訂責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)消防安全責(zé)任，是消防安全責(zé)任制的核心。消防安全責(zé)任制主要內(nèi)容包括：

1、規(guī)定消防安全委員會(huì)（或消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其責(zé)任人的消防安全職責(zé)；

2、規(guī)定消防安全歸口管理部門(mén)和消防安全管理人的消防安全職責(zé)；

3、規(guī)定單位下屬部門(mén)和崗位消防安全責(zé)任人以及安全員的職責(zé)；

4、規(guī)定單位義務(wù)消防隊(duì)和專(zhuān)職消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和成員的職責(zé)；

5、規(guī)定全體職工在各自工作崗位上的消防安全職責(zé)。

<>

主要包括——確定消防安全教育、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人，消防安全教育的對(duì)象（包括特殊工種及新員工）培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)要求，培訓(xùn)組織程序，確定消防安全教育的頻次，考核辦法、情況記錄等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定防火檢查、巡查責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，防火檢查的時(shí)間、頻次和方法；確定防火檢查和防火巡查的內(nèi)容；檢查部位、內(nèi)容和方法；處理火災(zāi)隱患和報(bào)告程序、防范措施，防火檢查記錄管理等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定消防安全疏散設(shè)施管理責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人和日常管理方法，隱患整改程序及懲戒措施，安全疏散部位、設(shè)施檢測(cè)和管理要求，情況記錄等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人和管理方法，制定消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和維修檢查的要求，制定每日檢查、月（季）度試驗(yàn)檢查和年度檢查內(nèi)容和方法，檢查記錄管理，定期建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告?zhèn)浒傅纫c(diǎn)。

<>

主要包括——確定消防控制室責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人以及操作人員的職責(zé)，執(zhí)行值班操作人員崗位資格、消防控制設(shè)備操作規(guī)程、值班制度、突發(fā)事件處置程序、報(bào)告程序、工作交接等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定火災(zāi)隱患整改的責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人，火災(zāi)隱患的確定，火災(zāi)隱患整改期間安全防范措施，火災(zāi)整改的期限、程序，整改合格的標(biāo)準(zhǔn)，所需經(jīng)費(fèi)保障等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定安全用電管理責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人，定期檢查制度，用火、用電審批范圍、程序和要求，操作人員的崗位資格及其職責(zé)要求，違規(guī)懲處措施等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的編制和演練的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，確定預(yù)案制定、修改、審批程序，演練范圍、演練頻次、演練程序、注意事項(xiàng)、演練情況記錄、演練后的總結(jié)和自評(píng)、預(yù)案修訂等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆管理責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，明確危險(xiǎn)物品的貯存方法，貯存的數(shù)量，防火措施和滅火方法，危險(xiǎn)物品的入口登記、使用與出庫(kù)審批登記、特殊環(huán)境安全防范等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定專(zhuān)職（志愿）消防隊(duì)的人員組成，明確專(zhuān)職（志愿）消防隊(duì)員調(diào)整、補(bǔ)充歸口管理，明確培訓(xùn)內(nèi)容、頻次、實(shí)施方法和要求，組織演練考核方法、明確獎(jiǎng)懲措施等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲內(nèi)容及頻次，確定電氣設(shè)備檢查、燃?xì)夤芾頇z查的內(nèi)容、方法、頻次，記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，落實(shí)整改措施等要點(diǎn)。

<>

主要包括——確定消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲實(shí)施的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，確定考評(píng)目標(biāo)、頻次、考評(píng)內(nèi)容（執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的情況、履行崗位職責(zé)的情況等），考評(píng)方法、獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒的具體行為等要點(diǎn)。

有關(guān)維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě)六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!

時(shí)光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作以悄然開(kāi)始，維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人：新入職4人，2人因個(gè)人原因離職，沒(méi)有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽、大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛(ài)、欣欣向榮的和諧氣氛。

2：這個(gè)月里執(zhí)行好公司下達(dá)的任務(wù)，針對(duì)進(jìn)入小區(qū)背篼做了進(jìn)一步的規(guī)范管理，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的背篼及時(shí)排查，更加完善小區(qū)安全。

3：東大門(mén)道閘已經(jīng)通車(chē)使用，培訓(xùn)好崗位人員，人員合理安排，把守好小區(qū)各個(gè)進(jìn)出口。

4：這個(gè)月里，積極配合客服部對(duì)38、39號(hào)樓做好接房工作，通過(guò)各部門(mén)的共同努力，讓新入住的業(yè)主感受到一個(gè)溫馨舒適的家。

在5月份工作中，加強(qiáng)服從意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，巡邏人員加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)的巡查，尤其對(duì)外圍面門(mén)，采取了不定時(shí)的巡查方式，遇到可疑人員及時(shí)排查，遇到突發(fā)情況時(shí)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，這個(gè)月工作中的不足：車(chē)庫(kù)崗對(duì)進(jìn)出車(chē)輛檢查不到位，崗位人員責(zé)任心不強(qiáng)及精神面貌不是很好，這個(gè)月里工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。

xx年6月份工作安排如下：

1：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長(zhǎng)安排下來(lái)的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。

2：繼續(xù)管控好進(jìn)出背篼及裝修工人的進(jìn)入，崗位人員管好關(guān)好小區(qū)內(nèi)的電子門(mén)，做好對(duì)東大門(mén)的管理，進(jìn)一步確保小區(qū)安全。

3：不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)列訓(xùn)練提升隊(duì)列能力，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態(tài)。

4：對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來(lái)。

有關(guān)維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě)七

協(xié)議書(shū)編號(hào)：

合作協(xié)議

甲 方：

乙 方：

簽訂日期： 年 月 日

以下，甲方和乙方合稱(chēng)為“雙方”。

甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，本著誠(chéng)信、互惠、規(guī)范的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下合作事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 總則

1.雙方資質(zhì)提供：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、開(kāi)戶(hù)許可證、法人身份證復(fù)印件

2.甲方委托乙方代理其所銷(xiāo)售鎖具的上門(mén)安裝及售后維護(hù)工作。

3.乙方提供的上門(mén)安裝及售后維護(hù)工作均符合中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。

第二條 合作范圍

1. 乙方為甲方指定的區(qū)域范圍提供鎖具上門(mén)安裝及售后維護(hù)工作。

2. 乙方為甲方提供鎖具上門(mén)安裝的具體范圍為 。

3. 乙方為甲方安裝的鎖具,提供自安裝完成之日起 日內(nèi)的免費(fèi)上門(mén)售后維護(hù)工作。

第三條 資金與結(jié)算

1. 單價(jià)：

合作期間, 乙方以國(guó)標(biāo)鎖具 (元/把)、非國(guó)標(biāo)鎖具(鎖體安裝改孔、擴(kuò)孔) (元/把)、特殊門(mén)(外裝門(mén)鎖、老式防盜門(mén))的價(jià)格 (元/把) 為甲方提供上門(mén)安裝服務(wù), 以 (元/次)的價(jià)格為甲方提供二次上門(mén)售后服務(wù),如果因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ魅藛T空跑，則按 (元/次)的價(jià)格收取空跑費(fèi),涉及地址偏遠(yuǎn)地區(qū)、山區(qū) 、縣、鎮(zhèn)、村的安裝地址點(diǎn)，每單收取遠(yuǎn)程費(fèi) (元/次)。

2.結(jié)算方式

(1)實(shí)時(shí)付款，一單一付;

(2)預(yù)存方式，儲(chǔ)值至平臺(tái)賬戶(hù)，下單訂單金額從平臺(tái)賬戶(hù)余額中扣款。

3.調(diào)價(jià)：

乙方根據(jù)國(guó)家法規(guī)、行政主管部門(mén)，或因乙方業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)變動(dòng)情況，可對(duì)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，如有價(jià)格調(diào)整，乙方須提前一周用《調(diào)價(jià)函》以書(shū)面形式通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn)的，視為解除本合同。

第四條 雙方權(quán)利義務(wù)

(一)乙方權(quán)利義務(wù)

1. 乙方應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和甲方的規(guī)定，依法進(jìn)行智能鎖具的安裝、維護(hù)工作。

2. 乙方利用其團(tuán)隊(duì)資源，對(duì)甲方的鎖具業(yè)務(wù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)的支撐。

3. 在合作期間內(nèi)，乙方按照甲方在本協(xié)議中約定的正規(guī)業(yè)務(wù)程序進(jìn)行服務(wù)支撐。

4. 乙方在鎖具安裝、維護(hù)、售后服務(wù)時(shí)，可向客戶(hù)介紹鎖具的注意事項(xiàng)，免費(fèi)向客戶(hù)發(fā)放由甲方提供的相關(guān)宣傳信息，解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，如遇無(wú)法回答的問(wèn)題，可撥打 。

5. 因合同一方的故意、欺詐、誤操作等原因或類(lèi)似原因給客戶(hù)、合同另一方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(二)甲方權(quán)利義務(wù)

1. 甲方協(xié)助乙方了解自身鎖具的一些安裝細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，從技術(shù)和業(yè)務(wù)上保障乙方安裝、維護(hù)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

2. 甲方若有產(chǎn)品升級(jí)等重大事項(xiàng)，應(yīng)提前三天書(shū)面通知乙方，以便乙方做出相應(yīng)的變更或調(diào)整。

3. 甲方如果對(duì)乙方的服務(wù)不滿(mǎn)意的，可跟乙方進(jìn)行協(xié)商，要求乙方進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化，乙方需對(duì)甲方的合理需求進(jìn)行積極響應(yīng)，如雙方協(xié)商不下來(lái)的，甲方可提出解除本合同。

4. 甲方確保所銷(xiāo)售鎖具無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,如因鎖具本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的多次上門(mén)服務(wù)，多次上門(mén)服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第五條 客戶(hù)服務(wù)原則

1. 甲方負(fù)責(zé)受理客戶(hù)通過(guò)各個(gè)渠道的關(guān)于鎖具使用的咨詢(xún)和投訴，咨詢(xún)和投訴熱線(xiàn)： 。

2. 甲方負(fù)責(zé)針對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，進(jìn)行核查;對(duì)于涉及乙方服務(wù)的內(nèi)容，以雙方約定形式向乙方提出配合需求。

3. 由一方原因造成的客戶(hù)糾紛由實(shí)際責(zé)任方負(fù)責(zé)解決，另一方協(xié)助各項(xiàng)取證工作。

第六條 法律責(zé)任

1. 甲乙雙方的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，須遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，不得對(duì)對(duì)方產(chǎn)生不良影響。由此造成的損失、影響、罰款等，由責(zé)任方承擔(dān)全部責(zé)任。

2. 甲方保證所提供的的設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、所有權(quán)等方面的問(wèn)題，否則責(zé)任由甲方承擔(dān)。

第七條 違約責(zé)任

1. 任何一方違反本協(xié)議的約定即構(gòu)成違反本協(xié)議的事實(shí)，該方應(yīng)該向非違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)非違約方造成的損失。

2. 任何一方一旦根本性違反本協(xié)議的約定，非違約方應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知違約方改正，如果違約方未及時(shí)改正或不能改正時(shí)，非違約方可終止本協(xié)議。

第八條 保密

1. 甲乙雙方均同意所知曉的有關(guān)對(duì)方任何方面的商業(yè)資料和信息均應(yīng)嚴(yán)格予以保密。甲乙雙方均對(duì)本公司員工的保密責(zé)任負(fù)責(zé)。一方如有泄密行為，對(duì)方可追究責(zé)任。

2. 甲乙雙方不得在未獲得對(duì)方書(shū)面認(rèn)可的情況下將關(guān)于對(duì)方的商業(yè)資料和信息直接或間接透露給第三方。

3. 上述商業(yè)資料和信息包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略等內(nèi)容的相應(yīng)任何形式的資料。

4. 如本協(xié)議終止，保密義務(wù)仍然有效。

第九條 協(xié)議終止

1. 本協(xié)議自簽訂協(xié)議之日起生效，有效期限為壹年。協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)，雙方均未提出異議的，本協(xié)議有效期限自動(dòng)順延一年。前述一年的續(xù)展期屆滿(mǎn)后，雙方若繼續(xù)合作的，可經(jīng)協(xié)商后另行簽訂新的協(xié)議。

2. 如果一方的服務(wù)質(zhì)量不符合對(duì)方要求,另一方有權(quán)書(shū)面通知該方改正，如果該方未及時(shí)改正或不能改正且雙方無(wú)法協(xié)商解決，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。

3. 合作期內(nèi)，如遇國(guó)家或甲方合作商政策調(diào)整導(dǎo)致協(xié)議不能履行，雙方各不承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止或提前終止時(shí)，雙方結(jié)算清楚款、物、收益分成等。

第十條 爭(zhēng)議處理

協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商未果可提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

雙方在本協(xié)議預(yù)留的地址皆為有效地址，雙方向?qū)Ψ较蝾A(yù)留地址發(fā)送的任何文件、告示或通知均視為能夠送達(dá)接受方，并在發(fā)送后的第3日起即視為已經(jīng)送達(dá)。雙方任何一方如變更上述地址的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、書(shū)面通知對(duì)方，否則自行承擔(dān)由此造成的損失。

第十一條 協(xié)議生效

本協(xié)議壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。

(以下無(wú)本協(xié)議正文)

甲方： 乙方：

甲方法人或授權(quán)代表簽章： 乙方法人或授權(quán)代表簽章：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

有關(guān)維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě)八

甲方：

地址：?郵編：?電話(huà)：?傳真：

乙方：

地址：?郵編：?電話(huà)：?傳真：

現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)規(guī)定，就甲方的_____er_____網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、設(shè)計(jì)內(nèi)容：

（1）

（2）

（3）

二、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目及價(jià)款。

甲方要求乙方設(shè)計(jì)制作的網(wǎng)頁(yè)的類(lèi)別、數(shù)量及_____標(biāo)準(zhǔn)如下：

項(xiàng)目?數(shù)量（頁(yè)）?價(jià)格（元）?備注

主頁(yè)

普通頁(yè)

純文字頁(yè)

其他語(yǔ)種頁(yè)

flash或flash頁(yè)面

gif動(dòng)畫(huà)

動(dòng)態(tài)效果

虛擬實(shí)境

維護(hù)費(fèi)

其它要求的_____

三、甲方義務(wù)：

1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供制作網(wǎng)頁(yè)所需的文字、_____、及電子文件資料。

2、甲方應(yīng)即時(shí)審驗(yàn)乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，并提出修改意見(jiàn)。

3、甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁(yè)中不得包含有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感問(wèn)題等內(nèi)容，否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已_____用。

4、甲方對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性和合法性負(fù)完全責(zé)任，一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭(zhēng)議及所涉及的法律責(zé)任均由甲方承擔(dān)。

5、甲方應(yīng)在收到乙方書(shū)面完工通知的?日內(nèi)對(duì)整個(gè)方案進(jìn)行驗(yàn)證，并通知乙方進(jìn)行修改，否則，視為全部設(shè)計(jì)驗(yàn)收合格。

四、乙方義務(wù)：

1、乙方應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成所有網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，并提交甲方審核；

2、在制作過(guò)程中，對(duì)甲方陸續(xù)提出的修改要求，乙方應(yīng)盡力協(xié)助實(shí)現(xiàn)，并經(jīng)甲方認(rèn)可；

3、網(wǎng)頁(yè)修改完成后經(jīng)甲方審驗(yàn)合格后，由乙方負(fù)責(zé)上傳至甲方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，并保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行和訪(fǎng)問(wèn)。

4、乙方須通過(guò)必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能。

五、期限

1、乙方在收到甲方提供的相關(guān)資料之日起?個(gè)工作日內(nèi)，完成所有網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)；

2、制作過(guò)程中乙方應(yīng)甲方的要求對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行修改，修改完成的時(shí)限參照本合同中關(guān)于網(wǎng)頁(yè)維護(hù)的有關(guān)約定；

3、對(duì)甲方提出的有可能影響雙方約定的完成時(shí)間的要求，乙方有權(quán)提出延期請(qǐng)求，由雙方協(xié)商確定具體時(shí)間。

六、乙方向甲方提供其網(wǎng)站服務(wù)器及網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)工作。

服務(wù)內(nèi)容包括：

1、保障甲方網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定/正常地工作，力保網(wǎng)絡(luò)通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現(xiàn)中斷及擁塞；

2、根據(jù)甲方的要求對(duì)其網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新和維護(hù)；

3、對(duì)甲方的技術(shù)維護(hù)人員及其他相關(guān)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，并提供技術(shù)支持。

七、服務(wù)費(fèi)用

八、甲方的義務(wù)：

1、及時(shí)向乙方提供維護(hù)與更新互聯(lián)網(wǎng)站所需的全部文字、_____資料；

2、為乙方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。

九、乙方的義務(wù)：

1、在甲方網(wǎng)站服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)通信出現(xiàn)故障后采取及時(shí)、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行維護(hù)和補(bǔ)救；

2、在甲方提出維護(hù)/更新網(wǎng)頁(yè)的要求并提供相關(guān)資料后三天內(nèi)完成網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)/更新；

3、乙方應(yīng)向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)與更新的網(wǎng)頁(yè)副本，網(wǎng)頁(yè)副本以數(shù)字形式保存到由甲方指定的電腦；

4、乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)站運(yùn)行的連續(xù)性、可靠性，在沒(méi)有不可抗力事件發(fā)生的情況下，網(wǎng)站在線(xiàn)率不低于99%；

5、本合同結(jié)束時(shí)，乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站管理、維護(hù)/更新的文字說(shuō)明、網(wǎng)站密碼；

6、本合同結(jié)束時(shí)，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。

十、特別約定

1、甲方對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁(yè)擁有版權(quán)；

2、乙方有權(quán)在版面上標(biāo)注設(shè)計(jì)單位名稱(chēng)，未經(jīng)許可甲方不得更改；

3、乙方對(duì)甲方提供的文字及_____資料中所涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問(wèn)題不承擔(dān)任何責(zé)任；

4、甲方對(duì)乙方提供服務(wù)過(guò)程中使用的技術(shù)、軟件、設(shè)備等所涉及的'包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問(wèn)題不承擔(dān)任何責(zé)任。

十一、保密

1、甲乙雙方對(duì)在履約過(guò)程中獲悉的對(duì)方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。

2、乙方對(duì)甲方提供的文字及_____資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

十二、付款方式：

1.甲方應(yīng)在合同簽訂后三日內(nèi)付給乙方人民幣?元；

2.甲方應(yīng)在乙方制作好數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站正常工作、審核訪(fǎng)問(wèn)合格后，向乙方一次性付清網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)余款為?元人民幣；

3、網(wǎng)站主機(jī)和網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)費(fèi)用的支付：在網(wǎng)站驗(yàn)收合格后，甲方每?個(gè)月到期前向乙方支付當(dāng)期費(fèi)用。

十三、違約責(zé)任

1、乙方若在規(guī)定的期限內(nèi)，沒(méi)有完成甲方的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工作，則每延遲一日，應(yīng)向甲方交付網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)總價(jià)款的?%，即人民幣?元（rmb）；

2、乙方因其自身的原因而未能按時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)/更新，則每延遲一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元?（rmb?）；

3、甲方?jīng)]有按時(shí)履行支付義務(wù)，除向乙方補(bǔ)交余款外，應(yīng)按每日?向乙方支付遲延履行金。

4、甲乙雙方違反本合同項(xiàng)下的其他義務(wù)，需賠償因此給對(duì)方造成的損失。

十四、爭(zhēng)議解決

凡因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成，應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)提交?_____委員會(huì)，按照申請(qǐng)_____時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的_____規(guī)則進(jìn)行_____。_____裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

十五、合同文本、生效

本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。合同自甲乙雙方簽字蓋章之時(shí)起生效。

十六、合同期限

合同的有效期為?年。期滿(mǎn)后甲乙雙方如需繼續(xù)合作，則延續(xù)協(xié)議為本合同的有效補(bǔ)充部分。

十七、附則

本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后生效，以最后簽署日為合同生效日。兩份合同具有同等效力。

甲方簽字：?乙方簽字：

單位蓋章：?單位蓋章：

年?月?日

有關(guān)維護(hù)長(zhǎng)尾客戶(hù)心得體會(huì)如何寫(xiě)九

甲方：

乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容如下：

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固定費(fèi)用為每月 元，其他費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。

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包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

1、定期檢修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù)，并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，甲方做定期檢修時(shí)應(yīng)對(duì)乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。

2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的緊急響應(yīng)服務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)緊急服務(wù))

甲方應(yīng)在項(xiàng)目所在區(qū)域長(zhǎng)期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具，每天24小時(shí)每周7天，每年365天保持電話(huà)暢通;甲方接到緊急報(bào)修電話(huà)后，指派受過(guò)培訓(xùn)的員工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，最遲8小時(shí)內(nèi)提出解決方案，經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復(fù)。

甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù)，則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中扣除。

故障修復(fù)時(shí)間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成，除非牽涉到高單價(jià)零配件的采購(gòu)，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時(shí)間和備用方案。修復(fù)故障如在一個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)重新更換零配件，零配件及相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

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甲方：

乙方：

代表人：

代表人：

電話(huà)：

電話(huà)：

日期：

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