網(wǎng)格工作培訓心得體會和感想 網(wǎng)格工作感受與心得(8篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新網(wǎng)格工作培訓心得體會和感想一

一、肯定成績，正視差距，增強工作緊迫感

5月11日，全市社會創(chuàng)新管理暨推進“兩個全覆蓋”工作座談會后，孝南區(qū)、市直“三區(qū)”和相關(guān)部門根據(jù)會議要求，在推進網(wǎng)絡(luò)化管理方面做了大量工作。一是出臺了綜合性工作意見。在反復征求意見、“三情”結(jié)合的基礎(chǔ)上，6月8日，以市委、市政府名義下發(fā)了《關(guān)于加快推進城市社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺建設(shè)的實施意見》，明確了城區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺建設(shè)的指導思想、目標任務，分解了工作任務，落實了責任，為孝感城區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理的深入推進提供了依據(jù)和支撐。二是加強了網(wǎng)絡(luò)化管理基層基礎(chǔ)工作。對孝感城區(qū)網(wǎng)格劃分進行了核定，中心城區(qū)66個社區(qū)共劃分為302個網(wǎng)格，平均一個網(wǎng)格1500人左右，比較科學合理;開展了網(wǎng)格員選配工作，通過招考、選聘、政府購買服務等方式，已配備網(wǎng)格管理員463人，平均一格1.5人，基本滿足網(wǎng)絡(luò)管理需要。同時，城鎮(zhèn)新社區(qū)建設(shè)、社區(qū)“1+x”綜合服務中心建設(shè)已經(jīng)啟動，孝南區(qū)規(guī)劃了12個城市新社區(qū)，市開發(fā)區(qū)規(guī)劃了8個、臨空經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃了3個，雙峰山規(guī)劃了1個，相關(guān)工作正在積極推進;治安巡邏隊、治安信息員、社區(qū)志愿者隊伍等建設(shè)得到加強。三是推進了網(wǎng)格化管理項目建設(shè)。孝感城區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺建設(shè)項目已經(jīng)啟動，第一期投入建設(shè)資金近千萬元，目前正在進行軟件開發(fā)和硬件建設(shè)。全市共有34個社會管理創(chuàng)新項目納入“”規(guī)劃，項目總投資達41億元。四是完善了網(wǎng)格化管理相關(guān)制度。先后出臺了《孝感城區(qū)網(wǎng)格化管理辦法》、《孝感城區(qū)網(wǎng)格管理檢查考核辦法》、《網(wǎng)格長考核辦法》、《孝感城區(qū)網(wǎng)格設(shè)置方案》等管理制度和辦法，促進了網(wǎng)格化管理的規(guī)范化運行。

在充分肯定大家前段所做工作的同時，我們必須清醒地看到，與省內(nèi)先進的宜昌等地相比，與省委省政府對加強城市管理工作的要求相比，與城區(qū)老百姓的期待相比，與我們自身工作的安排相比，我市城區(qū)網(wǎng)格化管理工作的總體進度還不夠快，效果還不夠明顯。一是在網(wǎng)格的設(shè)置上，一些地方網(wǎng)格的劃分尚未完成，主要在縣市城區(qū)，少數(shù)地方網(wǎng)格的設(shè)置還不規(guī)范;二是在網(wǎng)格員的配備上，網(wǎng)格管理員的招錄、培訓、管理、報酬等工作還需要進一步落實，長效管理機制有待進一步完善;三是在網(wǎng)格信息化管理上，統(tǒng)一的信息化平臺建設(shè)滯后，網(wǎng)格化管理的信息化程度不高，存在著基礎(chǔ)信息不全、更新不及時等情況;四是在制度機制建設(shè)上，還沒有形成上下左右聯(lián)動的網(wǎng)格化管理機制，頂層設(shè)計有待進一步加強;一些市直部門的服務職能還沒有進駐到社區(qū)，群眾對網(wǎng)絡(luò)化管理帶來的變化感受還不明顯。

實行城區(qū)網(wǎng)格化管理，是我市推進社會管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容。城區(qū)網(wǎng)格化管理既是基礎(chǔ)工程、民生工程，也是和諧工程、亮點工程，不下大力氣抓好不行。去年以來，省委、省政府多次召開會議安排部署，推廣宜昌經(jīng)驗，要求各地 “半年見行動、年底結(jié)硬賬”。市委、市政府對此高度重視，先后召開市委會、市長辦公會和專題會議，研究部署社會管理創(chuàng)新和網(wǎng)格化管理工作。市委陶書記更是多次對城區(qū)網(wǎng)格化管理工作提出明確要求?，F(xiàn)在，離年底只有不到4個月的時間了，對照我們年初的目標任務，對照省委、省政府“年底結(jié)硬仗”的要求，我們的工作任務還很重。孝南區(qū)、市直“三區(qū)”和市直有關(guān)部門必須進一步增強責任感和緊迫感，切實做好加快推進城區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作，確保圓滿完成目標進度和任務。

二、再加力度，再添措施，確保年底結(jié)硬仗

當前，我市加快推進城區(qū)網(wǎng)格化管理的目標任務、工作要求、責任分工等都已經(jīng)明確，關(guān)鍵是抓落實、抓進度，各地各部門要按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，切實抓好各項工作推進，確保取得實實在在效果。

一是要進一步落實責任。孝南區(qū)、市直“三區(qū)”、市直相關(guān)部門及各街道、社區(qū)居委會要對照目標任務，建立健全“一把手主抓、分管領(lǐng)導負責抓、職能科室具體抓、社區(qū)小區(qū)對應抓、一級抓一級、一級督一級”的工作機制，各牽頭單位要切實負起牽頭責任，各責任單位要加強協(xié)調(diào)配合，確保城區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作落實到位。市社會管理創(chuàng)新辦要切實擔負起抓總協(xié)調(diào)責任，加強對全市社會管理創(chuàng)新和城區(qū)網(wǎng)格化管理工作的指導，把推進綜合信息平臺建設(shè)作為當前重點工作，將各地各部門支持信息平臺建設(shè)情況納入年度綜治考核內(nèi)容。市經(jīng)信委、市電子政務辦公室等要與市綜治辦密切配合，共同做好社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺建設(shè)工作。市財政局要按照市委會的要求，做好綜合信息平臺建設(shè)的項目招標及項目經(jīng)費保障工作。市民政局要牽頭做好城區(qū)的網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格員調(diào)配等工作，加強網(wǎng)格員、義工、志愿者隊伍等建設(shè)，保障網(wǎng)格化管理力量。市人社局要根據(jù)實際需要，加強網(wǎng)格員的招錄和管理工作，明確網(wǎng)格員的職責、任務，落實網(wǎng)格員考核獎懲及待遇報酬，并建立健全長效工作機制。市規(guī)劃局要加快城市數(shù)字地理建設(shè)，市房產(chǎn)局要抓緊市級房產(chǎn)信息的搜集整理，為綜合信息平臺建設(shè)提供基礎(chǔ)信息支撐。

二是要進一步落實進度。以“年底結(jié)硬仗”為總要求，對城區(qū)網(wǎng)格化管理及綜合信息平臺建設(shè)工作進行全面梳理，把握時間節(jié)點，倒計時安排，確保工作進度落實。對已按時完成的目標，要抓鞏固提高;對尚未達到進度要求的目標，要分析原因，采取有針對性措施推進，盡快達到進度要求;對完成任務困難較大的目標，要加強力量進行攻堅，強化工作措施，確保完成目標。要按照建設(shè)人口、房屋兩大基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，社會矛盾聯(lián)動化解信息管理、“十戶聯(lián)防”以及社區(qū)綜合服務管理三[fs:page]大應用系統(tǒng)的要求，加快推進社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺建設(shè)，力爭11月底前完成信息平臺對接工作，確保在年底前完成社會矛盾聯(lián)動化解信息管理系統(tǒng)和“十戶聯(lián)防”系統(tǒng)在城區(qū)的推廣應用工作，基本建成社會綜合信息收集系統(tǒng)和社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺。

三是要進一步落實重點。把解決網(wǎng)格化管理中存在的問題作為重點，強化問題導向，推進工作取得突破。要進一步明確網(wǎng)格劃分，按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)更新”的原則，完善網(wǎng)格劃分，實現(xiàn)網(wǎng)格之間有機銜接、不留空白。要加強對網(wǎng)格員的培訓，提高網(wǎng)格員業(yè)務素質(zhì)，明確工作職責、工作流程、工作要求和考核辦法，促進網(wǎng)格管理工作規(guī)范化。要加強基礎(chǔ)信息采集管理工作，在公安、計生等部門已有信息化資源基礎(chǔ)上，整合社會管理方方面面得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括人、事、物、場所、機構(gòu)等，拓展信息錄入渠道，實現(xiàn)信息“一次采集、多次使用、一家采集，多家使用”。要按照科學、規(guī)范、實效的原則，完善網(wǎng)格化管理工作制度，促進網(wǎng)格化管理工作精細化、專業(yè)化、信息化、規(guī)范化和制度化，確保高效運行。

四是要進一步落實效果。把“重在解決問題、重在取得成效”的理念貫穿于網(wǎng)格化管理工作全過程。一看城市管理是否得到明顯加強?通過網(wǎng)格化管理，建立城市管理的快速反應機制，變被動應對問題為主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，改善城區(qū)面貌，促進社會和諧，真正做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、矛盾不上交”。二看老百姓對城市管理的滿意度是否提高?通過網(wǎng)格化管理，進一步落實社區(qū)基本公共服務，網(wǎng)住民情、網(wǎng)住真情，寓管理于服務、以服務促管理，切實解決群眾所盼、所想、所愿之事，把服務送到群眾身邊，主動幫助群眾排憂解難，提高城區(qū)居民幸福指數(shù)。三看孝感城市管理在全省的位次是否上升?要進一步鞏固擴大成功做法和先進經(jīng)驗，切實做到“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”，確保網(wǎng)格化管理工作取得更大成效，不斷創(chuàng)造“孝感經(jīng)驗”，提升孝感城市管理在全省的位次。

同志們，城區(qū)網(wǎng)格化管理工作意義重大，影響深遠，工作任務重，工作要求高，希望大家以今天會議為新的起點，進一步加大工作推進力度，確保按時間要求完成目標任務，以實際行動迎接黨的勝利召開!

最新網(wǎng)格工作培訓心得體會和感想二

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通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

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及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

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為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

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給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

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對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的.思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

最新網(wǎng)格工作培訓心得體會和感想三

今年xx月，我幸運的來到xx社區(qū)，成為了一名社區(qū)工作者，在這看似短暫的社工生涯中，雖然短短四個月，酸甜苦辣咸、五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。

經(jīng)過這半年的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

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我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。

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這個工作對我來說是人生中第一份工作，從學校的一名學生轉(zhuǎn)變?nèi)肷鐓^(qū)工作者這個身份的轉(zhuǎn)變，我很快融入到了這個大家庭。工作中，我細心像領(lǐng)導和其他同事請教，多向他們學習業(yè)務知識和辦事經(jīng)驗，用心觀察。想問題辦事情時刻從一名社區(qū)工作者角度出發(fā)，努力盡快適應居委會的快節(jié)奏和高效率。通過學習，自己的溝通和處理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服從領(lǐng)導安排、團結(jié)周圍同事、認真學習工作經(jīng)驗、扎實工作基礎(chǔ)，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。在這段時間里我學習到了如何為人、處事、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。

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在各級領(lǐng)導的正確指導下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認真學習到的業(yè)務知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務教育的學習，提高了自身素質(zhì)。

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在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區(qū)全程代辦的各種服務和辦理各種業(yè)務所需材料。向居民宣傳社區(qū)；單位化、網(wǎng)格化、責任化；服務管理工作和服務群眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案，并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。

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在這短短的四個月時間里，我的工作能力得到了鍛煉，同時也適應了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我相信在以后的工作中，不斷尋找差距，繼續(xù)想領(lǐng)導和同事們學習、交流，通過不斷地積累、提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，更好的完成各項工作任務。我相信，在今后的工作中，我一定會做的很好，為社會和社區(qū)發(fā)展做出應有的貢獻！

最新網(wǎng)格工作培訓心得體會和感想四

網(wǎng)格化管理就是利用城市管理與數(shù)字化平臺將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格的一種管理形式，往往都是加強對單元網(wǎng)格中的事件進行巡邏，建立起一種監(jiān)督與處理相互分離的形式，常常網(wǎng)格化管理能夠非常明確的觀看出人們生活中所遇到的問題，從而快速的做出反應。與此同時，網(wǎng)格化服務管理在基層實踐過程中仍然存在的一些問題，值得關(guān)注，需要在下一步的工作中予以協(xié)調(diào)解決。

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（一）基層社區(qū)負擔過重。近年來，各級政府積極推進簡政放權(quán)，提升社區(qū)公共服務能力，相關(guān)政府職能部門在落實權(quán)力下放的同時，把大量屬于自身部門職責的行政工作“下放”到社區(qū)，大大增加了社區(qū)和網(wǎng)格員的負擔。社區(qū)行政事務多、臺賬報表多、不合理的證明多，有的社區(qū)上墻的工作職責近百項，與中央、省、市要求為社區(qū)減負的大方向相背離，也造成社區(qū)網(wǎng)格化服務管理這一基層社會治理新模式負擔過重、運行不暢。

（二）配套改革還不到位。在社區(qū)推行網(wǎng)格化服務管理，網(wǎng)格員推行一崗多責的同時，政府職能部門的體制機制配套改革沒有到位，仍然按照“以條為主”進行業(yè)務部署和考核管理，相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)仍然存在一定程度的數(shù)據(jù)壁壘，無法實現(xiàn)業(yè)務部門系統(tǒng)與市級基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的自動匹配、比對，網(wǎng)格員多頭指揮、重復勞動的問題仍然存在，影響了網(wǎng)格化服務管理的效能提升。

（三）網(wǎng)格員待遇仍然偏低。目前網(wǎng)格員待遇存在各區(qū)不統(tǒng)一、城鄉(xiāng)不統(tǒng)一的雙重問題，網(wǎng)格員實拿工資總體在2500-3000元之間，與其承擔的工作任務、素質(zhì)要求不匹配，影響網(wǎng)格員隊伍穩(wěn)定。同時也導致男性網(wǎng)格員大量離崗，造成網(wǎng)格員多為女性的局面，影響網(wǎng)格員入戶訪查工作的正常開展。

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（一）建立健全社區(qū)事務準入制度。進一步厘清政府與社區(qū)的職責邊界，對當前社區(qū)事務進行梳理，不合理的行政審批、行政監(jiān)管、政務服務等事務盡可能的進行協(xié)調(diào)剝離，對于委托社區(qū)協(xié)助完成的事項，嚴格按照“權(quán)隨責走、費隨事轉(zhuǎn)”原則，提供相應的工作經(jīng)費和條件。建立健全并嚴格執(zhí)行社區(qū)事務清單制度，政府職能部門需要進入社區(qū)或委托社區(qū)辦理的事務，需要向本級社區(qū)建設(shè)組織協(xié)調(diào)機構(gòu)提出申請，批準后方可進入，有效防止政府職能部門把“權(quán)力下放”異化為“職責下放”，切實減輕社區(qū)和網(wǎng)格員負擔。

（二）進一步推進部門信息共享、業(yè)務協(xié)同。堅持黨委政府統(tǒng)籌推進社區(qū)網(wǎng)格化服務管理，作為黨委政府的“一把手”工程，建立權(quán)威高效的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，綜合各部門進入社區(qū)的工作內(nèi)容和考核要求，以塊為主、條塊結(jié)合，設(shè)計與社區(qū)網(wǎng)格化服務管理相適應的考核評價體系。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集清單，做到一表采集、一次錄入、多口應用。積極推動市、區(qū)兩級集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè)，作為條塊銜接的數(shù)據(jù)“中轉(zhuǎn)站”，網(wǎng)格化服務管理信息錄入統(tǒng)一進入市、區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，再由數(shù)據(jù)庫向各業(yè)務部門系統(tǒng)自動匹配、導入。

（三）進一步推動網(wǎng)格化服務管理整體聯(lián)動。結(jié)合市委、市政府深化街道體制改革工作，科學合理界定鎮(zhèn)（街）職能定位，提高鎮(zhèn)（街）公共服務、公共管理能力。設(shè)立鎮(zhèn)（街）網(wǎng)格化綜合服務管理中心承擔鎮(zhèn)（街）開展公共服務、承接社會事務、受理居民訴求等職能，向下對接社區(qū)網(wǎng)格化服務管理平臺，向上對接區(qū)職能部門、區(qū)政務中心等，實現(xiàn)網(wǎng)格化服務管理的上下互動、部門聯(lián)動。進一步完善網(wǎng)格化服務管理平臺功能，對各渠道發(fā)現(xiàn)的問題實行網(wǎng)絡(luò)派單制度，逐步實現(xiàn)社區(qū)服務管理事項統(tǒng)一受理、分流辦理、處置反饋、考核督辦，形成區(qū)域?qū)嵤┕卜蘸蜕鐣卫淼恼w合力。

（四）進一步加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)。加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓，完善網(wǎng)格員選拔聘用、目標考核、管理使用等機制，建立動態(tài)化管理的網(wǎng)格員數(shù)據(jù)庫。鼓勵社區(qū)網(wǎng)格員參加社會工作者職業(yè)水平考試，探索社區(qū)網(wǎng)格員加盟專業(yè)社工機構(gòu)、社工工作室等辦法，培育復合型社區(qū)工作人才。提升網(wǎng)格員基本待遇，在鎮(zhèn)（街）層面對社區(qū)事務準入部門的人員經(jīng)費進行統(tǒng)籌，加大財政支持力度，以社會平均工資水平為基準，合理確定網(wǎng)格員待遇。推廣在網(wǎng)格員隊伍中考核選拔公務員、事業(yè)單位工作人員的作法，形成長效機制，進一步拓展網(wǎng)格員的職業(yè)發(fā)展空間。

（五）完善信息安全管理機制。進一步完善各級網(wǎng)格化信息平臺的信息安全管理和保密制度，嚴格實行“一級一權(quán)限、一機一帳號、一人一密碼”，確保信息安全。按照內(nèi)外有別、分類服務、分級管理原則，服務類信息與外網(wǎng)連通，向城鄉(xiāng)居民公開，方便公眾查詢，管理類信息以內(nèi)網(wǎng)為主，能公開的公開，不宜公開的應設(shè)定權(quán)限，確保管理信息不泄密。

最新網(wǎng)格工作培訓心得體會和感想五

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結(jié)合我鎮(zhèn)實際，把黨組織與社區(qū)網(wǎng)格同步設(shè)置，使網(wǎng)格化黨建與社區(qū)管理創(chuàng)新同步推進，積極構(gòu)建科學合理、健全完善的社區(qū)黨建網(wǎng)格管理服務體系。突出發(fā)揮黨組織和黨員在“網(wǎng)”中的管理服務作用，使資源配置更合理、社會管理更高效、公共服務更便捷、黨群關(guān)系更密切、基層基礎(chǔ)更堅實、基層黨建更科學的總體目標。不斷提升基層黨組織和黨員創(chuàng)新社會管理、服務居民群眾、維護社會穩(wěn)定的能力和水平。

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一是把組織設(shè)在網(wǎng)格上。按照“便于管理、便于組織、便于服務”的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，將所轄16個社區(qū)劃分為186個網(wǎng)格。根據(jù)每個網(wǎng)格的規(guī)模和空間布局、黨員數(shù)量及分布情況，按照“就近、靈活、小型”的原則，分別設(shè)置黨組織，打造以社區(qū)黨支部——黨小組——黨員樓棟長為基本框架的組織體系。將轄區(qū)內(nèi)各類黨員全部網(wǎng)進黨組織管理。

二是把隊伍建在網(wǎng)格上。按照“上下聯(lián)動，重心下移”的原則，整合各方力量，精心打造以網(wǎng)格責任人、網(wǎng)格志愿者為主體的網(wǎng)格管理服務隊伍。全面整合網(wǎng)格內(nèi)的管理服務人員、在職黨員、離退休黨員、入黨積極分子、黨員發(fā)展對象等各類資源，組建黨員志愿者服務隊。每一級網(wǎng)格黨組織設(shè)置一名責任人，按照“素質(zhì)好、能力強、威信高”的標準，采取黨員群眾推選、支部審定、黨委備案、進行公示的程序，選好配強網(wǎng)格主要負責人。一般第一級網(wǎng)格主要負責人由黨支部書記兼任，黨小組長一般由在職或離任黨支部委員擔任，也可由網(wǎng)格內(nèi)符合條件的其他黨員擔任，黨員樓棟長直接負責弟三級網(wǎng)格。

三是黨建管理網(wǎng)格化。一是建立黨員信息庫，建立黨員臺帳，對黨員實行動態(tài)管理，重點是加強對流動黨員和困難黨員的跟蹤服務。二是加強對發(fā)展黨員工作的調(diào)控指導，對入黨積極分子和發(fā)展對象培養(yǎng)教育過程進行監(jiān)督管理。三是加強黨員組織活動的指導，對黨組織“三會一課”、組織生活會以及黨員設(shè)崗定責、公開承諾制度進行記錄，強化實時監(jiān)督指導，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。四是規(guī)范和加強黨費收繳、管理和使用工作，對黨員交納黨費的標準、數(shù)額、時間實行登記，實現(xiàn)黨費工作的規(guī)范化管理。

四是優(yōu)質(zhì)服務網(wǎng)格化。發(fā)動轄區(qū)單位積極參與“共駐共建”，廣泛開展黨員一位巡邏、黨員奉獻在網(wǎng)格等多種形式的實踐活動;對離退休員工、困難群眾、殘疾人等弱勢群體進行節(jié)日慰問，真情幫扶，使他們感受到黨組織的溫暖;基層黨員積極主動介入、參與鄰里矛盾糾紛調(diào)解工作中。實現(xiàn)網(wǎng)格黨小組、黨員樓棟長“點對點”定向服務，使黨員與群眾的聯(lián)系更加緊密，不斷深化基層服務型黨組織建設(shè)。

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一是組織領(lǐng)導。成立黨建工作網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組，由黨委書記夏云峰同志任組長，黨委副書記喻元久同志任副組長，紀委副書記陳允建、社區(qū)辦周家瀧、組織干事陳良及社區(qū)書記主任為成員。

二是科學劃分網(wǎng)格。按照“便于管理、便于組織、便于服務”的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，將所轄16個社區(qū)劃分為186個網(wǎng)格。一般情況下，若干棟樓為一個基礎(chǔ)單元網(wǎng)格，每一個基礎(chǔ)單元網(wǎng)格由一個黨小組成員負責。在網(wǎng)格劃分中，要充分考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點、駐區(qū)單位、社區(qū)公用設(shè)施的分布以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素以及社區(qū)黨支部黨員情況。

三是定人定崗定責?！岸ㄈ恕?，明確一名黨員作為一個網(wǎng)格責任人，即樓棟長，實行責任到人，承擔網(wǎng)格管理職責。網(wǎng)格責任人進行公示，方便服務群眾，接受群眾監(jiān)督?！岸◢彙?，將巡查作為網(wǎng)格責任人的日常工作，堅持定期巡查，實現(xiàn)人到網(wǎng)格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧?！岸ㄘ煛保鞔_網(wǎng)格管理的職責內(nèi)容：1、定期對本網(wǎng)格內(nèi)進行巡查，并做好民情記錄;2、信息收集，包括各類矛盾糾紛、突出治安問題、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、特殊人群、房屋等各類信息的及時采集;3、信息上報，對收集各類民情信息定期上報;4、及時解決問題、化解矛盾，社區(qū)黨支部每周要召開民情分析，對各網(wǎng)格收集到的社情民情進行梳理和分析，及時發(fā)現(xiàn)本社區(qū)管轄內(nèi)突出問題和矛盾并予以解決。5、做好相應的臺帳，實現(xiàn)對重點群體和重要民情的實時掌控。

四是健全工作流程。建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制，實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。巡查機制，責任人要定期到網(wǎng)格中巡查;報告機制，責任人對巡查結(jié)果要及時上報給黨小組，黨小組主要要及時上報給黨支部;負責機制，實行責任到人，要明確責任，一人負責一網(wǎng)格;解決機制，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決;督查機制，定期對黨建網(wǎng)格化管理進行督查，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。

五是嚴格考核問責。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。定期對社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作進行督查，確保每一位網(wǎng)格責任人做到掛牌上崗、職責到位;社區(qū)黨支部每年組織社區(qū)群眾代表對在職黨員的社區(qū)表現(xiàn)情況進行民主評議，對表現(xiàn)好的黨員給予表彰，對工作不到位的要及時整改到位。

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進一步促進基層黨建全覆蓋、社會管理動態(tài)情況全掌握、公共服務無遺漏、社會管理無縫隙，從而實現(xiàn)設(shè)置更合理、責任更明確、發(fā)動更到位、參與更廣泛、保障更有力、管理更精細、服務更周全的目標。

最新網(wǎng)格工作培訓心得體會和感想六

為積極推進和諧社區(qū)建設(shè)，提升現(xiàn)代化社區(qū)管理水平，進一步夯實工作基礎(chǔ)，加快街道經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體部署，結(jié)合實踐，制定出杏林街道社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案。

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推行社區(qū)網(wǎng)格化的管理目標是：著眼于解決社區(qū)管理的弊端，按照網(wǎng)格化的先進理念，轉(zhuǎn)變街道黨工委、辦事處管理方式，改進工作方法，完善管理職能，強化服務理念、責任意識，有效動員社區(qū)網(wǎng)格上各方面的資源和力量，切實加強和改進社會管理和社區(qū)服務，逐步實現(xiàn)管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務全方位。

（一）提高社區(qū)的管理能力。通過網(wǎng)格化運作，構(gòu)建以黨組織為核心的新型社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心作用、行政組織的調(diào)控作用、社會組織的功能性作用和x組織的x作用，堅持用民主的方法，用協(xié)商的機制，更好地代表群眾、表達群眾，使黨和政府的凝聚力、影響力輻射到社區(qū)各階層群眾和各類組織中，形成在黨工委的領(lǐng)導下行政、市場、社會、居民多方共同參與協(xié)作的工作體系，夯實社會管理的基礎(chǔ)。

（二）提高社區(qū)事務的處置能力。通過網(wǎng)格化運作，暢通信息渠道，提高反應能力，使網(wǎng)格在平時能夠自主、高效地運作，增強社區(qū)的自主行動能力和自主發(fā)展能力；在突發(fā)事件中，能快速、果斷地處置，增強抵御社會風險的能力和應付危機的社會動員能力，提高社區(qū)的安全系數(shù)。

（三）提高服務居民的能力。通過網(wǎng)格化運作，將網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境等資源充分地整合起來，建立多樣化需求的多層次服務體系，不斷拓展服務領(lǐng)域，創(chuàng)新服務形式，豐富服務內(nèi)容，擴大群眾受益面。

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（一）街道綜合調(diào)處中心（1個）：整個杏林街道轄區(qū)作為調(diào)處范圍。

責任主體：街道黨工委、街道辦事處

（二）社區(qū)綜合調(diào)處分中心（7個）：按照7個社區(qū)管理范圍建立7個社區(qū)綜合調(diào)處分中心，管轄范圍與社區(qū)居委會管理范圍一致。

責任主體：社區(qū)居委會

（三）網(wǎng)格綜合管理小組（56個）：將駐地單位、公共服務場所、物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)民間組織、居民生活區(qū)、零星庭院、商務樓宇、市場、學校分類劃分成若干個社區(qū)責任網(wǎng)格，每個網(wǎng)格安排一名街道工作人員和一名社居委工作人員為責任人。

責任人：街道科室工作人員、社居委工作人員

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（一）網(wǎng)格設(shè)置。按照“任務相當、方便管理，界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，依據(jù)小區(qū)類型、戶籍人口和管轄面積、管理難易程度、合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，確定網(wǎng)格責任人。對網(wǎng)格地理信息進行測繪、收集，納入信息平臺，建立社區(qū)責任網(wǎng)格編碼制度。

（二）職責劃分。社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。網(wǎng)格綜合管理小組承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、經(jīng)濟（統(tǒng)計、稅源、招商信息）、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等；社區(qū)綜合調(diào)處分中心由社區(qū)負責人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務等；街道相關(guān)科室負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、公示、上傳、下達、執(zhí)法、處置等；街道綜合調(diào)處中心總體負責轄區(qū)內(nèi)重大事項的分析、調(diào)處和上報等工作。

（三）加強培訓。分層次、分類別培訓，提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力。定期召開社區(qū)網(wǎng)格責任人例會，分析研究問題，交流心得體會，總結(jié)經(jīng)驗做法，傳達上級有關(guān)會議精神；網(wǎng)格化管理啟動階段，各職能部門有計劃開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應知應會、一專多能。

（四）操作程序。一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理，登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)綜合調(diào)處分中心商處，處理結(jié)果報街道相關(guān)科室，反饋服務管理對象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責任人立即上報，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤；需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)綜合調(diào)處分中心受理界定，街道綜合調(diào)處中心審核，同時實行街居公示；轄區(qū)重大問題及時上報街道綜合調(diào)處中心處置。

（五）考核獎懲。完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機制，堅持“分級考核、分類考核、定量考核”并行，量化、細化、實化考核指標，明確項目、責任、時效，自查、互查、抽查、檢查相結(jié)合，年終考評，獎懲兌現(xiàn)。對長期不能適應工作要求的網(wǎng)格責任人，按街居管理體制改革有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴肅處理。

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（一）宣傳發(fā)動階段。

1、街道召開動員大會

2、加強宣傳，各單位結(jié)合自身情況，以報紙、會議、宣傳欄、標語等形式，加大宣傳力度。

（二）劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人。

1、根據(jù)轄區(qū)特點，對所屬各社區(qū)按照方便管理，界定清晰的原則，劃分社區(qū)管理網(wǎng)格。

2、對每一網(wǎng)格確定一名綜合管理小組責任人。

3、責任劃分，社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。

4、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖，制作網(wǎng)格公示牌。

（三）業(yè)務培訓。

1、制定培訓計劃，對網(wǎng)格責任人進行系統(tǒng)、全面培訓。

2、對網(wǎng)格責任人進行考評、考核。

（四）全面推進。

1、各網(wǎng)格責任人到崗到位，由“雙崗雙責”逐步向“一崗雙責”推進。

2、在全面推行網(wǎng)格化管理的過程中要及時解決存在的問題，不斷探索、完善管理體制。

3、制定完整、細化、量化的考核辦法，定期進行檢查考核。

（五）考核驗收。

1、總結(jié)經(jīng)驗，完善制度，創(chuàng)造特色。

2、街道組織人員對各網(wǎng)格進行考核驗收。

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（一）強化領(lǐng)導。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)、創(chuàng)新工程，也是一項民生、服務工程，是城市基層社會管理的一次變革，街道各部門（科室）、各社居委要高度重視、創(chuàng)新措施、狠抓落實。街道領(lǐng)導小組辦公室負責組織指導、綜合協(xié)調(diào)。

（二）廣泛宣傳。多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料；及時解釋說明政策，通報工作動態(tài)，宣傳先進典型；利用社區(qū)文藝演出活動廣泛宣傳、寓教于樂；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，向居民群眾發(fā)放網(wǎng)格人服務聯(lián)系卡。

（三）適應轉(zhuǎn)變。各網(wǎng)格責任人對內(nèi)要加強橫向交流溝通，對上要加強縱向聯(lián)系協(xié)調(diào)，要根據(jù)工作新的特點，在工作方式、地點、時間上適應轉(zhuǎn)變的要求。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”（負責網(wǎng)格工作和分管工作的雙重責任），要盡快熟悉業(yè)務、獨當一面，過渡到“一崗多責”（網(wǎng)格范圍內(nèi)全負責）。處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系，網(wǎng)格責任人重點承辦社會服務事務，同時協(xié)辦行政管理工作，在執(zhí)法資格等受限制的情況下，做到簡易問題現(xiàn)場處置，解決不了的問題及時轉(zhuǎn)告。網(wǎng)格責任人在履行好網(wǎng)格工作責任的同時，對承擔其它的各項工作要服從調(diào)度、通力協(xié)作。

（四）完善功能。網(wǎng)格化管理要強化以下幾種功能：一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整地獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷地獲得多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。

最新網(wǎng)格工作培訓心得體會和感想七

2019年，龍華區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理中心以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，緊緊圍繞“營造共建共治共享的社會治理格局”的目標定位，把社區(qū)網(wǎng)格管理和基層治理工作作為社會治理和治安防控的源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作，扎實打牢社區(qū)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)，為平安龍華建設(shè)和基層治理改革提供堅強保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

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(一)狠抓信息采集，數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高

圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務，開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動等，持續(xù)加強基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實有人口292.27萬人，實有建筑物8.33萬棟186.38萬間(套)，登記實有法人14.5萬家，采集通報實有事件信息76.2萬條，實有事件處置率97.88%。今年以來，共采集更新核實實有人口信息302.61萬條，核實注銷實有人口信息300.79萬條;采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套，拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套;協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實有法人4.33萬家，核實注銷5.01萬家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗，日均受理案件861宗，結(jié)案率92.55%。

(二)加強隱患排查，安全隱患整治落實到位 配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動車消防安全專項整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動等各類安全專項排查整治工作，督促、配合職能單位及時將隱患整改到位;同時通過開展各類宣傳活動，不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應急意識。2019年以來，協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次，全區(qū)共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗;協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動9次，共排查整治隱患426處;持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項整治行動，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗，開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場，張貼消防安全知識海報4800余張，張貼宣傳告示1.9萬余份，派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份，提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應急意識。

(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動，加強社會治安防控管理力度

一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》，今年10月份，區(qū)公安分局派駐一名專職指導員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任，深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實施以來，共開展兩次專項“圍樓”行動，重點強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前，全區(qū)共確認申報居住登記信息236萬多條，較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機制。建立公安、網(wǎng)格信息通報、聯(lián)合督導工作模式，社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件，從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導檢查長效機制。今年以來，共協(xié)助公安機關(guān)列管重點人員1217人，協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名，協(xié)助排查“三非”(外國)人員21名;積極協(xié)助公安機關(guān)對不依法履行申報義務的申報人進行處罰，共處罰2896宗3155人，罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度，將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓計劃，提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。

(四)加強部門聯(lián)動，增強齊抓共管整體合力

一是開展掃黑除惡專項斗爭宣傳，共出動網(wǎng)格員3.1萬人次，派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬份，張貼各類宣傳海報12萬余張，在人流密集的地段擺攤設(shè)點聯(lián)合宣傳95次，通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉黑涉惡線索排查上報力度，協(xié)助警方抓獲涉黑犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制，共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標準化對接程序的實施辦法》，在信息對接、培訓對接、保障對接、獎勵對接等方面著手，制定了精準對接流程圖，為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機制打開了突破口。今年以來，網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗，查扣涉案卷煙243.59萬支，涉案金額206萬元。三是加大居住信息修改工作力度，解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題，今年以來，全區(qū)修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來，網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次，協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人，發(fā)現(xiàn)并上報疑似嚴重精神障礙患者13人，通過社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長協(xié)會參與社會建設(shè)和城市管理，轄區(qū)樓長主動申報居住信息、開展責任樓棟日常巡查、完善樓長基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來，轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報各類隱患信息2000多條，主動參與處置出租屋突發(fā)事件10宗，調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗，協(xié)助撲救出租屋初期火災6起。

(五)運用科技手段，數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效

一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(2017-2025)》《深圳市“智慧龍華”(2017-2025)總體框架設(shè)計方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求，開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項目?，F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點的逐步外擴的原則，指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app，實現(xiàn)數(shù)字化城管平臺數(shù)據(jù)的對接，實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況，加強了對采集隊伍的監(jiān)督管理，為領(lǐng)導決策分析提供實時數(shù)據(jù)支撐，為考核評價提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運作，探索線上線下聯(lián)動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍，通過共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限，對聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場、公園等進行實時監(jiān)控，實現(xiàn)視頻立案功能及快速及時的核實核查案件，同時可以結(jié)合采集員行動軌跡，利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來，數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗，其中信息采集員上報21.66萬宗，微信上報2.75萬宗，12319電話投訴2596宗，督察員上報367宗。日均受理案件868宗，已結(jié)案22.89萬宗，結(jié)案率92.49%。

(六)強化督查培訓，網(wǎng)格隊伍履職能力明顯提高

一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報等長效機制，制定相應督查辦法，督察隊每周定期開展督查檢查，重點對人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促、指導，每季度召開會議通報，督查結(jié)果列入年度考核。今年以來，共開展網(wǎng)格信息督查79次，抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經(jīng)核實，各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標。二是按年度計劃開展網(wǎng)格員入職培訓和管理人員專題培訓，深入開展履職專業(yè)能力建設(shè)，提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。今年以來，共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓;指導各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務培訓29場次，網(wǎng)格員、樓長等共3200人次參加培訓。

(七)擴大宣傳力度，多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌

一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強新媒體建設(shè)，“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號全年推送消息166條，關(guān)注量18.4萬人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期，各級網(wǎng)格管理機構(gòu)對外媒體共發(fā)表新聞宣傳作品394篇(條)，在省級媒體發(fā)稿13篇，市級媒體發(fā)稿152篇，區(qū)級媒體發(fā)稿229篇。重視輿情監(jiān)控，建立輿情監(jiān)督機制，辦理輿情宣傳任務4宗，提高輿情風險應對能力，全年沒有發(fā)生負面輿情事件。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序，在3000多名網(wǎng)格員中推選 “十佳網(wǎng)格員”候選人，在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號上推出評選投票活動，總投票數(shù)達128萬票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會”。對年度網(wǎng)格管理先進集體和各業(yè)務線上的先進個人進行表彰，更好地激勵網(wǎng)格員對標先進，奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導自演，充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊伍團結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風貌。

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(一)出租屋分類分級管理推廣擴面

2019年以來，龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標，瞄準出租屋隱患多的痛點和業(yè)主不盡責的堵點，把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓，以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點，將出租屋分為：城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況，將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級，對“寬管”級出租屋根據(jù)一定指標分別評定為“三星”“四星”“五星”，將評星定級情況用“綠-黃-紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子，在樓棟口、城中村重點位置公布，影響租客的選擇，推動業(yè)主盡好主體責任。目前已該項工作已覆蓋34個社區(qū)，社區(qū)覆蓋率達68%，共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套;評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處，張貼顏色房屋二維碼標簽76萬張;經(jīng)過綜合評定，共8318間套出租屋被降級，25377間套出租屋通過整改升級;28棟出租屋被降星，98棟出租屋通過整改升星。

自推廣出租屋分類分級管理工作以來，我區(qū)通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等，取得了“業(yè)主主體責任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉忠充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級管理工作的經(jīng)驗做法;市委常委、政法委書記余新國，副市長徐文海，市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。

(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目順利推進

積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目，開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務平臺。我中心的主要工作任務是配合做好項目設(shè)計，優(yōu)化網(wǎng)格管理，厘清三級網(wǎng)格管理架構(gòu)，梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系等。按項目實施計劃，目前各項工作正穩(wěn)步推進：一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細化調(diào)整方案，完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個網(wǎng)格基礎(chǔ)上，增加了50個基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作，包含黨建群團、公共服務、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調(diào)研，對龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系進行研究，目前已完成實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系制定工作。四是加強培訓推廣，針對不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用，分角色分場次，完成對民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進行監(jiān)督評價體系培訓。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。

(三)群眾訴求服務平臺試點運行

根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務平臺建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求，在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺上增設(shè)群眾訴求服務模塊，系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù)，生成群眾服務事項在平臺中進行流轉(zhuǎn)處置。一是針對事項的類別、等級的不同，標記未能及時結(jié)案的相關(guān)事項，提醒職能部門及時處置，進而提高受理、跟進的工作效率，實現(xiàn)受理事項高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位，在事項流轉(zhuǎn)過程中實時展示事項的處理情況，并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦，實現(xiàn)簡化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺賬，并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù)，生成趨勢圖表，供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素，為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。

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(一)加快推進黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺項目建設(shè)，突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺在運行機制上的壁壘，進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程，完善督查模塊應用，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機制，利用信息化手段，對責任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對象的工作實行全程實時監(jiān)督考核，力爭2020年7月之前在全區(qū)全面推廣。

(二)加快實現(xiàn)出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質(zhì)量。進一步強化部門聯(lián)動作用，整合多方資源，形成合力，打好管理“組合拳”，聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋，嚴厲查處違法行為，及時消除出租屋各類隱患問題，不斷探索、創(chuàng)新管理工作機制，確保出租屋分類分級管理實現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。

(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè)，實現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實際，探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式，全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準確率。二是繼續(xù)強化“警網(wǎng)聯(lián)動”工作機制，確保居住登記自主申報各項工作順利開展。二是加強重點區(qū)域和重點人群的排查，建立有效的協(xié)作溝通機制，及時互通信息，相互配合采集。三是加強出租屋問題隱患的排查通報，組織問題隱患排查的專題培訓，不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。

(四)加快建設(shè)樓長聯(lián)合會運轉(zhuǎn)機制。按照“積極引導、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則，分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會及樓長服務站實體化運作機制，進一步理順樓棟長職責清單，引導樓棟長這一關(guān)鍵主體積極參與社會治理，督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時，發(fā)揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用，加強樓棟長培訓、交流，提升樓長的理論水平、知識素養(yǎng)和處置能力，推動樓棟聯(lián)合會在社會綜合治理中發(fā)揮更大作用。

(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊，多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務模塊，進一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺的群眾訴求服務模塊，簡化督辦工作，實時展示各社區(qū)群眾訴求服務事項的處理情況，推動服務事項高效流轉(zhuǎn)。

最新網(wǎng)格工作培訓心得體會和感想八

為貫徹落實省、州關(guān)于深化社會體制改革的決策部署，按照省委《關(guān)于創(chuàng)新社會治理方式推進網(wǎng)格化服務管理工作的意見》(川委[20xx]43號)和州委《關(guān)于認真開展網(wǎng)格化服務管理自查評估工作的通知》文件精神，認真梳理本縣推進落實情況，分析總結(jié)網(wǎng)格化服務實行以來存在的問題，進一步推進網(wǎng)格化服務深入開展。

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(一)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務管理覆蓋情況。按照省、州綜治委的要求，20xx年上半年我縣對美興鎮(zhèn)營盤、新街2個社區(qū)，13個網(wǎng)格實行網(wǎng)格化服務管理，20xx年下半年在四姑娘山鎮(zhèn)金峰村，2個網(wǎng)格開展試點工作，同時，積極配合四姑娘山管理局推進網(wǎng)格化管理。今年將對其余19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)133個村實行網(wǎng)格化服務管理，城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務管理將全覆蓋。

(二)網(wǎng)格化服務經(jīng)費保障情況?？h政府把網(wǎng)格化服務管理體系建設(shè)納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，把開展網(wǎng)格化服務管理工作所需納入同級政府預算。20xx年建成縣網(wǎng)格化服務管理監(jiān)管中心，兩鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理監(jiān)管分中心和村(社區(qū))網(wǎng)格化服務管理站、15個網(wǎng)格化終端等共用經(jīng)費50萬元。20xx年，將用130萬元經(jīng)費保障全縣網(wǎng)格化服務管理全覆蓋。

(三)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)情況。網(wǎng)格員按照“一格一員”配備，城市社區(qū)所在地由13名專職網(wǎng)格員擔任，農(nóng)村兼職網(wǎng)格員是由村干部擔任?？h綜治辦、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))牽頭組織網(wǎng)格員進行學習培訓，提高網(wǎng)格員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格員自覺加強學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務。

(四)轄區(qū)情況日趨明朗。通過網(wǎng)格員上門入戶采集居民信息，及時更新信息，轄區(qū)流動人口、特殊人群服務管理、矛盾糾紛化解等情況，據(jù)統(tǒng)計，目前各專、兼職網(wǎng)格員對本縣住戶信息采集1885戶，人口信息錄入10784人，單位場所錄入679處，事件已辦結(jié)1388件，各類重點人員信息、特殊人群信息掌握精準。

(五)工作效率有所提高。實施網(wǎng)格化服務工作以后，由原來等群眾來辦事，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)格員的主動上門服務，或是事先咨詢好需辦事情的相關(guān)材料和手續(xù)，有效的減少了群眾辦事時多走彎路，用時也大大提高了為群眾辦事的工作效率。

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(一)社區(qū)e通系統(tǒng)不穩(wěn)定，工作費時費力。網(wǎng)格員在入戶采集居民信息和事件錄入時，由于網(wǎng)絡(luò)信號、操作速度等因素，導致e通系統(tǒng)時常出現(xiàn)閃退情況，所錄入的信息“崩潰”，又得重新再錄入，致使信息錄入工作費時費力。網(wǎng)格化服務終端壞后不能及時維修，維修時間長，影響網(wǎng)格化服務管理工作正常開展。網(wǎng)格化服務系統(tǒng)中已辦理事件不能按時間順序排列等問題。

(二)縣監(jiān)管中心對復雜事件分流不清楚。網(wǎng)格員上報到縣網(wǎng)格化監(jiān)管中心的少數(shù)網(wǎng)格事件，因事件本身復雜，涉及職能部門多，縣監(jiān)管中心工作人員對事件分流不清楚。

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(一)加快推進信息化建設(shè)，簡化工作程序。廣泛征求網(wǎng)格員意見，促進現(xiàn)有的社區(qū)e通系統(tǒng)工作更加穩(wěn)定，創(chuàng)新設(shè)計更符合基層實際的信息化平臺，提高網(wǎng)格員信息入錄工作效率，優(yōu)化工作程序，簡化售后服務。

(二)強化縣監(jiān)管中心、鎮(zhèn)監(jiān)管中心、社區(qū)監(jiān)管站和網(wǎng)格員培訓。建議成立州網(wǎng)格化監(jiān)管中心，縣監(jiān)管中心愛慕能做的事件能由州監(jiān)管中心處理。開展網(wǎng)格各類業(yè)務知識理論與實踐專題培訓，進一步灌輸理念和工作模式。各職能部門要開展對網(wǎng)格員的全員業(yè)務工作的培訓。在內(nèi)部開展自訓，用“老帶新”、“專幫兼”的方式，不斷提升解決實際問題的水平能力。