體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
推薦超市換季工作心得體會實用一
一、促銷企劃
生鮮促銷企劃的意義在于對現(xiàn)有和潛在顧客,通過促銷達到與消費者的信息溝通,再運用各種積極的方式、各種促銷手段,以增加商品價值或提供便利性服務為主要訴求,吸引消費者且抓住消費者視線,從而刺激其購買需求,以增進生鮮各類商品的銷售,從而達到提高銷售額、增加盈利的目的。
1.生鮮促銷目的
在一定的期間內(nèi),提高營業(yè)額并提升毛利額。
穩(wěn)定現(xiàn)有顧客并吸引新顧客,以提高來客數(shù)。
及時清理店內(nèi)存貨,加速資金運行回轉(zhuǎn)。
提升生鮮形象,提高門店的知名度。
與競爭對手抗衡,降低其各項活動開展后對本超市經(jīng)營的影響。
2.生鮮促銷活動的種類
有分長期性促銷活動與短期性促銷活動兩種,長期性促銷活動:是進行期間多在dm期間或一個月左右。其主要目的是希望塑造本店的差異優(yōu)勢,增加顧客對本店的向心力,以確保顧客長期來店購物。短期性促銷活動:如店內(nèi)促銷、公司周促銷,主要目的是希望在有限的期間內(nèi),借助具有特定主題的促銷活動,以提高來客數(shù),達到預期的營業(yè)指標。
例如:慶祝元旦、十一國慶、中秋節(jié)、清明節(jié)、開幕促銷、周年慶、五一節(jié)、春節(jié)等。
3.生鮮促銷活動的方式
折價促銷:利用商品降價以吸引消費者增加購買。
限時搶購:推出特定時段提供優(yōu)惠商品刺激消費者購買的活動。
有獎促銷:購物滿一定金額即可獲得獎券進行立即兌獎。
免費試吃、試飲:對于季節(jié)性商品、新商品、高利益商品的推廣,現(xiàn)場提供免費樣品供消費者使用。如:現(xiàn)場制作、現(xiàn)場演說,使顧客有安全感,讓顧客有滿足感,拉近顧客與賣場的距離。
面對面銷售叫賣:叫賣是面對面最好的一種方式,也是賣場內(nèi)拉近顧客最好的手段,最能滿足顧客的購物欲望。叫賣的重點商品為特價商品、價格低商品、新商品與制造賣場活躍氣氛為目的的方式。
贈品促銷:消費者免費或某些代價即可獲得特定物品的活動。
折扣券促銷:顧客憑超市發(fā)行的優(yōu)惠券購物,可享受一定的折讓金額的活動,其目的是為了吸引顧客再次上門購物。
競爭促銷:提供獎品鼓勵顧客參加特定的比賽以吸引購買人群的活動。
4.生鮮促銷活動的營運
在生鮮人員方面,生鮮人員必須都了解促銷活動的起始時間、促銷商品及其他活動內(nèi)容,以備顧客詢問。生鮮部門主管必須配合促銷活動,安排適當?shù)某銮谌藬?shù)、班次、休假及用餐時間,以免影響高峰時段對顧客的服務。生鮮人員必須保持良好的服務態(tài)度,并隨時保持服裝儀容的整潔,留給顧客良好的印象。
其次是促銷商品必須齊全,以免缺貨造成顧客抱怨及喪失銷售機會。促銷商品標價必須正確,以免使消費者產(chǎn)生質(zhì)疑被騙的感覺及影響收銀作業(yè)的正確性。商品的陳列位置必須正確且能吸引顧客,暢銷品應以端架陳列來吸引消費者注意或大量陳列來表現(xiàn)豐富感。對上市新品促銷應搭配試吃的方式,以吸引顧客消費,以免顧客缺乏信心不敢購買。促銷商品應搭配關(guān)聯(lián)性商品陳列,以引起顧客對相關(guān)產(chǎn)品的購買。
再次生鮮廣告宣傳方面必須確認廣告宣傳單已發(fā)放完畢,以免閑置逾期作廢。廣告海報、紅布條等媒體應張貼于明顯處,如入口處或布告欄上,以吸引顧客入內(nèi)購買,要特別注意特價品pop廣告應懸于正確位置,價格標示應醒目,以吸引顧客購買。賣場不定時廣播促銷活動,以刺激顧客購買。
最后生鮮氣氛方面可利用海報、旗幟等用品來標示商品特性,以增加顧客購物的氣氛。也可利用燈具、電視播放、隔物板、模型等用品,以刺激顧客購買的欲望。
方法雖多且各有其效果,但若要使促銷活動成功,最重要的還是要靠人員、商品、廣告宣傳、氣氛布置等各方面的配合,才能使生鮮促銷活動火爆有效、紅紅火火,以達到促銷目標。
二、生鮮pop的布置
生鮮pop的作用主要在于簡單的介紹商品的特點:告知消費者商品的位置、新商品、推薦商品、特價品等,并通過pop將整個生鮮賣場的氣氛烘托出來,讓消費者有一個良好的購物氣氛,從而促使顧客消費購買。
1.生鮮pop的設置
生鮮的pop廣告要達到理想的宣傳效果,不能僅靠pop廣告物品自身成功的設計,還必須要有合理的設置。
在設置pop應考慮以下幾點:
從天花板往下掛pop廣告物時,輕一點的東西可以用魚線來吊掛,這樣看起來比較美觀,但要注意吊掛pop廣告不要和該商品離得太遠,以免顧客不知是哪個商品的pop廣告。
要把pop廣告物放在陳列架上時,要注意廣告物絕對不能遮擋商品。
在設置pop廣告物時,不能貼于商品上,也不能將商品打開小口插入,更不可直接在商品上描繪廣告圖案。
2.生鮮pop色標示
要根據(jù)物價局指定的標示,包括有明確標示品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單位、銷售價外,在做促銷時還須標明原價、特價提供給消費者,在做促銷時可以作為比較,更可刺激消費者,提高購買力度。
三、生鮮的現(xiàn)場展示形式與氣氛渲染
生鮮的現(xiàn)場展示與氣氛的制造,目的就是“活躍賣場、生鮮鮮活化”。讓顧客來到能從耳中、眼中、嘴中體會到為顧客準備的生鮮商品,完全感受到“一切為顧客精打細算、樣樣新鮮天天平價”,也就是所謂的“要顧客購買”,就要讓顧客知道“好”在哪里。
1.生鮮現(xiàn)場展示有以下幾種可供參考
“現(xiàn)烤”、“現(xiàn)炸”、“現(xiàn)包”…各種現(xiàn)場示范、各種現(xiàn)場制作。提供多種口味的選擇,介紹各種食用料理,輔助有關(guān)食譜的贈送,讓賣場活性化無時無刻的進行著。
叫賣,面對面販賣最直接的方式,也就是拉近顧客的最好的方法,如何制造活躍氣氛就從叫賣開始。
叫賣商品時的重點:
a.特價或季節(jié)性商品
b.每日一鮮或特別低價商品商品
c.新上市或季節(jié)開始商品
試吃、試飲、試用
超市陳列商品大部分均非計劃性購買,如何能將商品陳列展示于顧客面前,甚至于讓顧客親自品嘗,讓顧客感受滿足感,拉近顧客于商品的距離,必須配合促銷試吃、試飲、試用,使顧客對商品有商品有認同感,進而產(chǎn)生購買意愿;現(xiàn)烤出爐的面包、熟食、比薩餅透過試吃,其銷售數(shù)量均可增加數(shù)倍。
現(xiàn)場銷售創(chuàng)意
1.蔬果
a.可將西瓜大堆陳列,將西瓜剖開,讓顧客了解西瓜質(zhì)量及熟度
b.開榴蓮的方法,將其切割圖用pop顯示給顧客
c.強調(diào)商品是由生產(chǎn)基地直送、綠色食品、凈菜…
d.擺放榨汁機,現(xiàn)場操作榨汁,果汁百分百原汁,顧客可將新鮮帶回家…
2.鮮肉
a.透過將“放心肉”的證明掛牌吊掛于銷售區(qū),強調(diào)質(zhì)量保證,絕不缺斤少量,絕無注水肉出售等
b.現(xiàn)場處理、分割、烹調(diào)…
3.水產(chǎn)
a.活魚的展示,強調(diào)魚保鮮方法
b.提供殺魚、清潔服務
c.提供各種烹調(diào)食譜與烹調(diào)方法
d.舉辦現(xiàn)場試吃…
4.熟食、面包
a.標示每日現(xiàn)烤、每日出爐時間
b.現(xiàn)場舉辦試吃、并且外帶服務
c.為員工穿上大廚師的服裝,塑造專業(yè)形象
d.可借由推出熟食餐、便當或各種便利簡單
2.現(xiàn)場氣氛的制造與渲染
賣場氣氛的塑造可以體現(xiàn)顧客對賣場的看法:“這家超市感覺很有氣氛、清潔、很適時、服務很好。”“這家超市的魚很新鮮、干凈?!薄斑@家超市的肉吃起來很放心?!薄斑@家超市賣的蔬果很新鮮、質(zhì)量很好。”……這些除了利用現(xiàn)場展示形式之外,還必須利用“促銷手段”來達到現(xiàn)場氣氛制造及宣傳的目的。
配合季節(jié)與月份來營造生鮮
春季:舉行“新春見面禮,來就送”活動,“春之頌”
夏季:“清涼一夏”、“夏的美食”,將關(guān)聯(lián)性商品結(jié)合在一起辦活動,例:飲料、凍品、西瓜等
秋季:“賀中秋、慶團圓”活動,將中秋禮盒與中秋月餅連在一起,發(fā)揮“花好月圓、送禮的好季節(jié)”;
冬季:“冬冷進補”、“火鍋、燒烤”,將火鍋、燒烤料與補品大量促銷;
加上春節(jié)、五一節(jié)等長休假期,必須安排大型促銷來營造賣場銷售氣氛。
配合商品組合來營造:
特產(chǎn)展——例;大連水產(chǎn)品特產(chǎn)展、山東蘋果展、北京水蜜桃大特賣、海南西瓜“夏一跳”。
商品展——例:新西蘭的西蘭果展、泰國榴蓮山竹展、美國牛肉展。
促銷手段來營造:
大贈買活動——來店有獎活動,購買滿__元抽電視機活動。
大贈送活動——購買滿__元送__元活動,買甲魚送雞骨架活動等。
現(xiàn)場競賽活動——包餃子活動、喝啤酒比賽、吃西瓜比賽等。
限時搶購活動等
pop的利用
氣氛布置:季節(jié)性(換季)或國慶(周年慶)的pop要有活性化。
裝飾物:用生鮮魚、肉、蔬菜的道具或精美圖片來介紹生鮮商品的特性。
推薦超市換季工作心得體會實用二
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推薦超市換季工作心得體會實用三
活動策劃日期:__年9月20日
一、活動主題:《精彩換新裝》---換裝開張
二、活動時間:__年9月28日至__年10月7日三、活動目的:
1、創(chuàng)造良好銷售商機,增加客流提升銷售額,全面打響__店升級重張開業(yè)的第一仗。
2、通過重張開業(yè)讓顧客獲知裝修升級后的賣場是一個感覺更舒適,商品更豐富、價格更便宜的__超市。
3、通過此次重張開業(yè)樹立__超市價格新形象、整體服務新形象、商品質(zhì)量新形象。
4、通過重張開業(yè)促銷帶動國慶、中秋節(jié)__超市市場占有率,提高各門店來客數(shù)、提高全司整體銷售。
5、提高__超市在商圈的競爭力,打造__在__地區(qū)的商圈主導地位。
四、活動內(nèi)容:
(一)商品促銷
1.海報時間:9月28日—10月7日
2.海報內(nèi)容:
a)9月25日發(fā)放一檔套紅雙面海報,海報以“開業(yè)預告”為主題,內(nèi)容以開業(yè)期間活動介紹和企業(yè)形象宣傳為主;
b)開業(yè)彩頁海報要求商品價格在當?shù)厥袌鲇修Z動效應,具體分配如下:
① 彩頁海報(9月28日—10月7日)大度16k、12p
② 主題:《精彩換新裝》---換裝開張
9月28日—10月5日
各課單品數(shù) 生鮮 食品 非食品
開業(yè)搶購商品2p 12 16 12
正常特價商品6p 10 20 30
國慶、中秋主題商品210 8
合計118個單品(生鮮商品可分時段搶購)
☆備注
1)月餅要求:
2)禮籃要求:
3)煙酒要求:
4)飲、保健品、茶葉
5)糖果、餅干、水奶
6)水果要求:
7)其他生鮮商品要求:
3.注意要求:采購部促銷談判須依以上要求執(zhí)行,營運部負責組織商品,開業(yè)檔9月20日12點以前提交草稿至營運部;營運部9月22日上午10時前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設計排版印刷,9月26日16點前海報分發(fā)到各門店。
4.開業(yè)預告:9月25日發(fā)放,版面擬定為16開(大度)雙面,8000份;
5.費用:8000份×0.1元/份=800元
6.第二檔:9月28日至10月5日,版面擬定為16開(大度)12p,16000份
7.費用:16000份×0.55元/份=8800元
8.印刷預算:9600元
☆中秋主題陳列:
活動主題一:“月圓人團圓——中秋月餅主題街”
促銷時間:9月28日——10月6日
商品要求:中秋月餅、禮籃組合、精品禮盒商品為主(詳細由營運部規(guī)劃組織)
(二)活動促銷
☆全程促銷活動:9月28日-10月12日
活動一、精彩換新裝——同喜同慶
1.活動時間:活動期間內(nèi)每天
2.活動主題:建議供應商活動時間建議形式備注
a)場內(nèi)活動__節(jié)慶假日商品免費試吃、廠家促銷、洽談各類供應商贊助、聯(lián)合開展、以天為單位開展、贊助供應商商品特買、買一送一、現(xiàn)場試吃等;每天保證兩家以上
b)場外活動__廠家場外促銷活動、洽談六家以上供應商、一家一天為單位、廠家場外活動、__店老街店
c)服裝展示會__二樓品牌服裝展示會、二樓各服裝專柜、9月28日上午,二樓各服裝專柜品牌服裝秀(企劃部組織專業(yè)模特團,展示服裝由二樓專柜提供)__店
3.活動說明:
a)a、b活動采購須以表格形式例出開業(yè)期間每天廠家活動在9月20日傳企劃部。
b)服裝展示會活動費用由相關(guān)服裝專柜更平分,9月25日請采購將所有服裝專柜資料傳企劃部。
五、促銷活動
活動主題二:重張盛典震撼開篇
活動一、盛典起航鑼鼓喧天(此活動限__店)
活動期間:9月28日2.活動形式:__店店前舉行重張慶典啟動儀式,全體員工參加。具體程序見“開業(yè)營銷方案”慶典活動內(nèi)容:
活動二、換裝開張——紅包大放送(三店同時)
活動時間:9月28日開業(yè)當天
活動形式:凡活動期間顧客一次性購物滿28元,均可憑當日單張電腦 小票參加“開心紅包大派送”活動;
☆紅包分類如下:每天1個:面值198元購物券
每天2個:面值98元購物券
每天8個:面值48元購物券
每天1000個:面值1元
費用預算:現(xiàn)金1778元+紅包110元=1878元x3店=5634元
活動三、買就送——謹獻給真正購物的狂熱份子(此活動限__店)滿18元送8個裝鮮雞蛋一盒
a)活動時間:9月28日開業(yè)當天
b)活動形式:開業(yè)當天前300名顧客在__超市__店單票購物滿18元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈8個裝鮮雞蛋一盒。限送前300名,送完即止。
c)費用預算:3元/盒×300盒=900元滿48元送5斤裝大米一袋
a)活動時間:9月28日至29日
b)活動形式:凡在__超市__店單票購物滿48元以上(煙酒、家電類商品單票滿150元以上),憑當日單張電腦小票可獲贈5斤裝大米一袋。每天限送1000袋送完即止。
c)費用預算:6元/袋×1000袋×2天=1__元
活動四、中秋團圓,加一元多一件(三店同時)
活動時間:10月1日、2日
活動內(nèi)容:活動期間在__超市單票購物滿額可即指定地點參加換購活動:
a)購物滿38元+1元,贈500g裝面條1包(限前1600名;__800名、老街500名、昌盛300名)
b)購物滿88元+1元,贈10斤裝大米1袋(限前150名;__100名、老街30名、昌盛20名)
c)購物滿188元+1元,贈5l色拉油1桶(限前120名;老街店、昌盛
店不參與)(煙酒、家電類商品參加此活動需在以上活動金額基礎上升100元即可參加;服飾、鞋、床上用品、盒裝月餅等其它百貨專柜不參與此活動,敬請諒解)
費用預算:面條2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元(注意:服飾、鞋、床上用品、皮具、文體玩具、名煙名酒、盒裝月餅、一樓百貨專柜不參與以上活動,每單每張電腦小票僅限參與一項活動,不可重復參與,小票不累加)
活動五、中秋節(jié)主題活動、提前送您中秋禮——免費“折”扣券
活動時間:9月8日-9月31日
活動內(nèi)容:一次性購物滿58元(超市區(qū))可至服務中心領(lǐng)取價值15元禮盒月
餅優(yōu)惠券一張,持此優(yōu)惠券在9月28日至10月6日購買指定禮盒月餅可獲相應優(yōu)惠。
此活動在前檔海報教師節(jié)促銷中已經(jīng)開始,優(yōu)惠折扣券已發(fā)放,請注意券在9月28日至10月6日之間使用。注意活動的制作事項。
活動六、仲秋燈謎會——賞明月猜燈謎
活動時間:10月4日(老街店)、10月5日(__店)晚上6:30開始
活動地點:超市外場
活動要點:門店準備外場舞臺,企劃準備燈謎題背景噴繪,邀請演藝團專
業(yè)主持人和音箱設備,采購負責組織活動贈品200份(價值2元~5元)。
費用預算:3元/份×200份=600元;演藝團人員600元(兩場演藝費用由
月餅供應商冠名贊助)
活動七、仲秋品月餅——速度挑戰(zhàn)賽
活動時間:10月6日(__店)上午9:30開始(如遇雨天推遲至第二天)
活動地點:超市外場
活動規(guī)則:參賽選手3人為一組(限10組),每組最先吃完3個月餅的參賽選
手勝出,每組勝出者送50元__超市購物卡一張。(注:參賽者年齡限15歲以上)
活動要點:門店準備外場舞臺,企劃準備背景噴繪,邀請演藝團專業(yè)主持人和音箱設備,采購與供應商負責組織活動散裝月餅100個(月餅直徑10cm左右)
費用預算:50元/組×10組=500元;演藝團人員200元(演藝費用由月餅供應商冠名贊助)
活動八、買49送50——國慶、中秋,__讓您“省”更多!
活動時間:9月28日至10月6日
活動形式:活動期間顧客在__超市__店超市區(qū)購物滿49元送50元抵用券一張。(活動期間在百貨專柜購物單張小票滿200元可使用此50元抵用券直減50元現(xiàn)金。部分專柜不參與此活動,詳情見店內(nèi)公告)
費用預算:活動讓利部分供應商承擔
費用細則:活動期間,除自行收銀專柜外,統(tǒng)一收銀專柜必須全部參加,參加專柜商品不得擅自調(diào)價。
六、宣傳計劃:
1、dm宣傳
本次組織dm海報為16000份,門店組織員工投遞,并加強主要活動信息宣傳;__店dm要求投遞范圍必須覆蓋主要競爭對手商圈,以擴大宣傳面;分配如下:
門店數(shù)量(份) 店內(nèi)發(fā)放(份) 員工店外投(份)
老街店 3500 800 2700
昌盛店 2500 500 __
其它分店1000 100份/店
備注:店內(nèi)發(fā)放主要點為:收銀機、服務中心、人員派出等注意每天的數(shù)量分配;員工店外投遞主要為各社區(qū)、主要街道門面、分布商圈;
2、員工宣傳
店內(nèi)廣播的宣傳頻率必須達到每30分鐘一次;員工促銷活動的培訓,
門店必須做到所有人員(含全體促銷員)“熟悉促銷活動內(nèi)容,主動向顧客
宣傳促銷活動”;
3、短信宣傳:針對現(xiàn)__地區(qū)所有中國移動、中國聯(lián)通、電信小靈通用戶以發(fā)送
短信方式進行宣傳(內(nèi)容待定)
費用預算:2200元
4、車隊宣傳:組織兩輛小貨車和12輛摩托車的車隊進行全區(qū)各主街道和各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進行宣傳,同時另有12人的隨隊人員進行海報派發(fā),車隊要真正做到深入__區(qū)的每一個角落。(車隊的整體裝飾為主要活動內(nèi)容)
費用預算:1000元
5、其它宣傳:噴繪、三店外場巨型噴繪、街道條幅、電話信息宣傳、社區(qū)腰鼓隊、海報派發(fā)。
費用預計:__元
6、外區(qū)、鄉(xiāng)村分店宣傳:開業(yè)前三天2臺大巴在鄰近鄉(xiāng)村之間來回免費接送購物顧客(具體線路待定),免費購物巴士到達各分店負責好停發(fā)跟蹤,同時各分店分發(fā)dm海報。
費用預計:500元×2臺×3天=3000元(免費購物巴士費用)
推薦超市換季工作心得體會實用四
年中,緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在__x__x__市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這半年是充實的,我的成長來自x__x__超市這個大家庭,為 x__x__超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、 ________超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了 ________超市這個大家庭,對__x__x__市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi),負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 ________超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,__x__x__市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 ________超市事業(yè)中去,做好超市工作計劃,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
推薦超市換季工作心得體會實用五
甲方:
乙方:
為了保護甲、乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、共同發(fā)展、合作雙贏、共擔風險的厚利,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特制定此合同。
一、甲乙雙方均同意按本合同內(nèi)容的規(guī)定執(zhí)行
二、代理委托
1、甲方同意乙方在合同約定地區(qū)范圍內(nèi),銷售推廣由甲方生產(chǎn)的商品。
2、合同約定的推廣區(qū)域為 省 商超合同期自 年 月 日開始至 年 月 日止。
3、雙方可根據(jù)各自意愿另行商計事宜并簽訂新的代理合同書,如至本合同中所述代理期限屆滿時沒有續(xù)簽,則視為雙方自動放棄繼續(xù)合作,同時本合同即告終止。
三、甲方的權(quán)利與義務
1、協(xié)助乙方制定并安排乙方銷售區(qū)域內(nèi)的營銷戰(zhàn)略、銷售形式、管理運作等銷售事宜。
2、負責乙方提供必要的產(chǎn)品知識培訓,公司資質(zhì)資料。
3、負責向乙方提供用于產(chǎn)品銷售、促銷、推廣、廣告所需的文件資料及所需相關(guān)證明手續(xù)。
4、根據(jù)乙方要求,為乙方開具增值稅發(fā)票,甲方承擔底價稅款,超出部分的稅款由乙方承擔,按6%的點數(shù)增收。
5、乙方在合同約定的區(qū)域內(nèi)商超享有獨家銷售權(quán),甲方不再以任何方式向乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)直接銷售或授權(quán)他人銷售乙方經(jīng)銷同品牌商品。
6、甲方有權(quán)利監(jiān)管乙方在超市的陳列形象及人員(特別是導購人員)的配備問題,時間由乙方在商超擺放完陳列及導購上齊以后通知甲方。
四、乙方的權(quán)利與義務
1、乙方在本區(qū)域內(nèi)進行產(chǎn)品推廣行為時,必須嚴格遵守國家及地方的相關(guān)法規(guī),否則造成的一切后果由乙方承擔。
2、乙方負責所經(jīng)銷商品在經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的招商,銷售及相關(guān)的一切事宜。
3、乙方在業(yè)務活動中進行產(chǎn)品宣傳時,必須嚴格遵守產(chǎn)品廣告批件所核實的功效范圍。
4、乙方不得在甲方授權(quán)區(qū)域范圍外以任何名義進行相關(guān)銷售活動,如欲擴大經(jīng)銷推廣區(qū)域,可根據(jù)實際銷售請款提前以書面形式向甲方申請,經(jīng)甲方批準后方可進行推廣工作,乙方在合作期間,不得再經(jīng)銷同類產(chǎn)品的第二個精油皂品牌,如發(fā)現(xiàn)則視為違約。
5、乙方必須應甲方要求,隨時向甲方說明業(yè)務匯總進展及產(chǎn)品銷售的實際情況。以備工廠做更詳盡的活動支持與產(chǎn)品更新。
6、乙方必須遵守甲方規(guī)定 地區(qū)統(tǒng)一價格,若出現(xiàn)低價格拋售或惡意串貨至別的地區(qū),甲方有權(quán)取消乙方的經(jīng)銷商資格,嚴重者要請相關(guān)部門追究責任問題。
7、乙方須大力加強導購及市場銷售,第一年完成最基本----萬的訂貨額,第二年-----萬元,第三年保持并呈遞增長的趨勢。
8、乙方不能出現(xiàn)沖貨,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)取消乙方的經(jīng)銷商資格并就追乙方及第三方的相關(guān)法律責任。
五、倉儲及運輸
1、甲方負責將乙方訂購的產(chǎn)品發(fā)往乙方指定的地點的最近的物流點(不含送貨上門費用及卸貨費用),所發(fā)生的運輸費,運輸保險費用等均由甲方承擔,乙方由第一次訂貨起先墊付費用,墊付費用從第二次訂貨中以產(chǎn)品進行兌換,以次類推.墊付費用必須提供甲方抬頭的發(fā)票給到乙方,方能抵消核貨,每月的20號前提交郵寄到甲方地址。
2、由于運輸不當造成的質(zhì)量問題或包裝破損及由此造成的損失,乙方須在到貨之日起三日內(nèi)通知甲方并提供運輸部門出具的貨物損失證明或丟失證明,甲方負責更換補償?shù)攘控浳铩?/p>
3、乙方保證所收到的產(chǎn)品在符合標準的倉儲條件下存放,否則造成的質(zhì)量問題由乙方承擔。
六、結(jié)算方式及費用、返利
1、為了互利雙贏的穩(wěn)定發(fā)展,我司采用現(xiàn)款發(fā)貨的方式運作,如需開票,貨款須打入我司對公帳戶;如不開票,則打入我司指定的個人帳戶,任何第三方或個人帳戶未經(jīng)我司許可,都不得轉(zhuǎn)款,以免引起不必要的損失,我司概不負責.具體帳號信息詳見附件.
2、乙方向客戶結(jié)算所需發(fā)票,須由乙方填制表格后傳真給甲方,甲方收到傳真后,方可開發(fā)票并寄往乙方指定的收票人,高出結(jié)算底價的差價稅款由乙方承擔.
3、乙方如發(fā)生提貨后三個月不開發(fā)票,甲方將不予以開票。
4、商超條碼費用,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)傳該 公司與 商超的掃描合同至我司指定郵箱,并開具出我司抬頭的增值稅發(fā)票寄到我司,核實無誤后用貨補的形式分三批內(nèi)核掉50%。
5、返點支持:一年時間內(nèi)滿足以下條件:
6、單批次訂貨低于1萬元訂貨額的運輸費全部由乙方承擔。
七、市場維護
1、甲方確保乙方的代理區(qū)域內(nèi)不受惡意沖貨。
2、乙方承諾不策劃及運作超出經(jīng)銷范圍以外的任何跨區(qū)域銷售商品行為。
八、退換貨標準(詳見丹葶公司經(jīng)銷商退換貨管理規(guī)定)
1、甲方為了降低乙方的經(jīng)營風險,甲方實行滯銷品退換貨制度:半年制返貨,時間由乙方向甲方提出書面申請后,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行,乙方不得私自將貨物退回
2、商超以內(nèi)發(fā)生的丟失及損耗商品由乙方自行負責。
3、甲方在收到退換貨商品后并核實無誤,即日將退貨商品的貨款在經(jīng)銷商二次訂貨中以貨補填充過去。
4、如退貨商品受到破損,開封,潮濕,則甲方有權(quán)拒絕部分產(chǎn)品的退貨請求。
九、違約責任及爭議解決
1、雙方同意本合同全部條款,如有違約按國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定解決。
2、雙方爭議協(xié)商解決如協(xié)商未果,任何一方均可向甲方人民法院提起訴訟。
3、合同簽訂期限為三年,如在合同期內(nèi),乙方超過連續(xù)六個月內(nèi)沒有訂貨,視為違約,必須返回甲方投入的商超的條碼費用,自動終止合同。
十、合同簽訂期限從 年 月 日至 年 月 日止。
十一、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決
十二、簽訂合同時,甲乙雙方各提供一份公司資質(zhì)資料復印件(營業(yè)執(zhí)照,組織機構(gòu)代碼,稅務登記證,一般納稅人資格證).
甲方: 乙方:
法人代表: 地址:法人代表:地址:
日期: 日期:
推薦超市換季工作心得體會實用六
甲方:
乙方:
甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的原則下,經(jīng)友好協(xié)商共同簽訂本合同。
一、 供貨商資料
1、 甲方同意乙方所供商品在甲方超市進行銷售、推廣,所供商品的質(zhì)量、價格、售后服務、形象宣傳、客戶投訴等問題,由乙方負全責和費用。
2、乙方供貨品牌為,進店單品數(shù) 雙方確定的《商品信息表》為準。
3、 乙方須向甲方提供合法有效的經(jīng)營資質(zhì)(包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、食品流通許可證、商品合格證、商品檢測報告等復印件、商品報價單、許可經(jīng)營授權(quán)書),所有證件須加蓋乙方公章。
二、 商品質(zhì)量
1、 乙方確保所供商品符合國家相關(guān)部門和行業(yè)的質(zhì)量及其他標準要求,乙方須及時主動將最新的合法有效的相關(guān)證件證明移交甲方存檔。
2、 乙方所供商品因質(zhì)量問題引起的售后服務、糾紛和客戶投訴等均由乙方全權(quán)負責,給甲方造成不良影響的,甲方有權(quán)解除合同并追究經(jīng)濟損失和補償。
3、 甲方根據(jù)國家相關(guān)部門的公告及通知,給予乙方所供商品做下架或退貨處理,由此給甲方帶來的一切損失,均由乙方承擔。
三、 商品價格
1、 乙方保證提供給甲方的商品進價,不高于同渠道其他零售企業(yè)的最低進價。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約,甲方有權(quán)調(diào)低乙方商品進價,并按此進價給予乙方對賬結(jié)算。同時乙方還應支付每個單品不低于貳仟元的違約金。在此期間甲方有權(quán)暫停給乙方對賬結(jié)算貨款。
2、 商品進價經(jīng)甲乙雙方確認的報價單為準,如乙方預調(diào)整進價,須至少提前七天以書面形式向甲方提出調(diào)價申請,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行新進價。未經(jīng)甲方同意乙方私自調(diào)價的,甲方有權(quán)以原進價結(jié)算貨款。
3、 乙方須全力支持對所供商品推廣的促銷活動,促銷具體進價雙方另行商定,乙方須在促銷開始前五天將甲方庫存商品按現(xiàn)行促銷進價調(diào)整,否則,原進價與促銷進價的差額在乙方貨款中扣除。
四、 訂貨送貨
1、 甲方以電子郵件、傳真訂單、qq發(fā)送、電話通知等方式告知訂貨明細,均默認為有效訂單,乙方保證按訂單要求送貨到甲方指定地點,不以任何理由延時送貨、消減送貨量、拒絕發(fā)貨,否則甲方有權(quán)收取乙方不低于壹仟元的違約金,作為銷售損失的補償。
2、 乙方所供有保質(zhì)期的商品,乙方須送達甲方指定地點,距該商品保質(zhì)期到期日的時限不得少于該保質(zhì)期總期限的三分之二,特殊情況必須經(jīng)甲方采購人員同意,方可收貨。
3、 乙方自接到甲方訂單之時起2日內(nèi),按訂單要求配送至甲方指定地點,每逾期一天(8小時以內(nèi)為半天,每滿8小時為一天)甲方按訂單總金額的三倍額度收取乙方違約金。
4、 乙方保證單張訂單到貨率(到貨單品數(shù)、數(shù)量、金額各項占比)均高于百分之九十五,否則,甲方按訂單未到貨金額的十倍額度收取乙方違約金。
5、 乙方任何理由的延時送貨、消減送貨量、退換貨不及時、保質(zhì)期超期等情況,甲方有權(quán)拒絕收貨。
6、 乙方預增加新品至甲方超市銷售,須提前向甲方采購部提交增加新品申請及相關(guān)合法有效證件,未經(jīng)甲方許可配送至甲方的商品,甲方有直接處置權(quán),并甲方按每個單品貳仟元收取乙方違約金。
五、 退換貨
1、 如甲方和乙方為第一次合作,合同生效之日起兩個月為產(chǎn)品試銷期。試銷期滿,甲方可自主決定是否繼續(xù)銷售乙方商品。甲方?jīng)Q定不繼續(xù)銷售則合同自然終止,乙方承諾無條件回收未銷售之商品。
2、 乙方所供商品的滯銷積壓商品、殘次品、臨期品、過期品等乙方同意無條件進行退貨處理。
3、 乙方所供商品自進店每滿六十天銷量排名為同類商品的后三十名范圍內(nèi),
4、 乙方接到甲方退換貨通知日起,保質(zhì)期三十天及以內(nèi)的商品須兩天內(nèi),保質(zhì)期三十至九十天的商品須三天內(nèi),保質(zhì)期九十至三百六十天的商品須五天內(nèi),保質(zhì)期三百六十天以上的商品須七天內(nèi)到甲方指定場所辦理退換貨,退換貨所有費用由乙方承擔。乙方接到通知后不能按要求時限辦理退換貨,視為乙方授權(quán)甲方將退換貨商品作報廢處理,并在當月貨款中直接扣除報廢金額。
5、 乙方所供商品在甲方門店發(fā)生滯銷,乙方應在商品保質(zhì)期到期前三十天向甲方相關(guān)門店提出退換貨,否則,一切過期損失均由乙方承擔。
6、 乙方商品發(fā)生質(zhì)量問題而導致退貨的,乙方須兩天內(nèi)主動到甲方將問題商品清理完畢。
7、 以上所有退換貨乙方自接到甲方退換貨通知日起,須按要求將所有退換貨清退完畢,每逾期一天甲方按退換貨總金額的三倍額度收取乙方違約金。
8、 乙方未按要求清理的所有退換貨,乙方有權(quán)在貨款中扣除所有退換貨金額。
六、 貨款對賬結(jié)算
1、 甲乙雙方對賬以乙方系統(tǒng)打印的《銷售單》(須經(jīng)甲方門店收貨人員和乙方送貨人員簽字并加蓋甲方貨物收訖章有效)為準,乙方原始送貨票不做雙方對賬結(jié)算使用。
2、 雙方商定:乙方提交對賬票據(jù)的時間為每月12日至16日。
3、 雙方商定:乙方與甲方對賬時間為:每月25日至26日,逢節(jié)假日順延一天或另行通知。
4、 雙方商定:甲方財務給乙方安排付款時間為:每月15日至16日,逢節(jié)假日順延一天或另行通知。
5、 乙方須在甲方付款前至少提前七天將結(jié)算相應金額的增值稅發(fā)票移交到甲方財務指定人員。
七、 保證與承諾
1、 考慮乙方所供商品的食品安全問題和售后服務等因素,乙方向甲方交納商品保證金 貳萬元,作為對所供商品引起突發(fā)事件的處理及相關(guān)政府部門行政經(jīng)濟處罰等情況使用;商品保證金一經(jīng)使用,乙方須在七天內(nèi)補齊,否則,一切不良后果及損失由乙方全部承擔。甲乙雙方確認終止合同辦理相關(guān)手續(xù)后,甲方退換乙方剩余金額的商品保證金,此保證金不計利息。
乙方交納商品保證金方式:現(xiàn)金
2、乙方保證所供商品合理損耗率(含丟失、自然消耗)為千分之三由乙方全部承擔,超出部分由甲方承擔。
3、 為保障銷售額持續(xù)上升,甲乙雙方達成雙贏,乙方保證每個月給甲方提供不低于兩次促銷活動,促銷商品的進價不高于市場其他客戶的促銷進價。
4、 乙方保證任何情況下,不得將本合同的任何內(nèi)容泄露至合同以外的任何第三方,否則,甲方有權(quán)隨時終止合同并將乙方所有設備、商品等清理出賣場。甲方對該設備、商品有直接處置權(quán)。甲方不承擔任何損失。乙方已交納的商品保證金、所有費用等一概不退。并收取乙方不低于壹萬元違約金。
八、 違約責任
1、乙方保證提供給甲方的各種證件、公函、增值稅票、發(fā)票等合法有效,違者乙方將承擔由此帶來的一切不良后果及行政處罰和經(jīng)濟處罰。并向甲方支付不低于伍萬元的違約金,同時甲方有權(quán)隨時解除本合同。
2、 合同一經(jīng)簽訂具有法律效力,乙方任何原因不能履約,則乙方賠償甲方不低于壹萬元的經(jīng)濟或名譽損失。
3、 如乙方合同約定聯(lián)系人與本司失去聯(lián)系達六個月或甲方發(fā)送公函乙方無人回應時,甲方有權(quán)對乙方所有設備、商品等進行處置和銷毀,由此帶來的一切損失和費用,由乙方全部承擔。
4、 乙方有以下情形之一者,甲方有權(quán)暫停支付乙方貨款:
1) 乙方未按合同約定及訂單送貨,或所送商品不符合本合同及訂單約定;
2) 乙方所送商品在甲方店內(nèi)連續(xù)四周銷售額為零;
3) 乙方未按本合同或雙方的其他約定向甲方交納全部費用;
4) 乙方未按本合同的約定清理退貨、換貨、質(zhì)量問題商品;
5) 乙方連續(xù)一個月不送貨或連續(xù)三次送貨缺貨率(訂單金額數(shù)量或單品數(shù)量)在15%及以上;
6) 乙方在促銷期內(nèi)不送貨或未按約定安排促銷活動;
7) 乙方向甲方人員行賄或在甲方場所有偷盜行為;
8) 乙方提供虛假經(jīng)營證件證明、對賬結(jié)算票據(jù);
9) 乙方未完成合同約定銷售任務額或數(shù)量;
10) 乙方合同到期未及時續(xù)簽或未按時送票、對賬。
5、 未經(jīng)甲方書面授權(quán)情況下,乙方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同至任何第三方,否則,甲方有權(quán)隨時終止合同并將乙方所有設備、商品等清理出賣場,甲方對該設備、商品有直接處置權(quán)。
6、 乙方所有違約金、費用無法正常按時支付或兌現(xiàn)的,甲方有權(quán)在乙方貨款中扣除,并加收違約金和費用總額百分之二十的滯納金。
九、 合同期限、終止、解除
1、 本合同有效期限從20xx年5月6日起 至20xx年5月5日止。
2、 如乙方有意續(xù)簽合同,須在合同到期前三十天主動與甲方采購人員洽談新合同。
3、 雙方均應遵守合同約定,任何一方非因?qū)Ψ竭`約提出解除本合同,均應當提前兩個月以書面形式通知對方,合同自雙方協(xié)商確定的日期解除。合同解除及清戶程序按甲方統(tǒng)一程序辦理。
4、 雙方同意不再續(xù)簽合同或單方解除合同,乙方清戶時,應與甲方采購人員聯(lián)系確認清戶事宜,由采購人員出具清戶證明,并由采購部負責人、總經(jīng)理簽字確認后,開始計算清戶賬期。
5、 合同終止及單方解除合同,經(jīng)雙方同意后辦理清戶手續(xù)滿九十天后,按甲方財務時間對賬清算貨款。
十、 一般性條款
1、 本合同一式兩份,甲方一份,乙方一份,雙方簽字蓋章后生效,附件訂單、補充協(xié)議經(jīng)乙方確認簽字的甲方通知、函件均具有同等法律效力。
2、 如有未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商至解決,經(jīng)協(xié)商無效,可向甲方所在地的法院提起訴訟。
甲方:
法定代表人:
日期: 年 月 日
乙方:
法定代表人:
日期: 年 月 日
推薦超市換季工作心得體會實用七
甲 方:(供方)
注冊登記號:
住 所:
法定代表人:
乙 方:(需方)
注冊登記號:
住 所:
法定代表人:
甲乙雙方本著友好自愿、誠實信用、平等互利的原則,就甲方向乙方經(jīng)營超市提供所需貨品的具體事宜,經(jīng)協(xié)商達成一致,現(xiàn)就合同內(nèi)容約定如下:
第一條 貨品清單
甲方向乙方提供其總經(jīng)銷的商品供乙方超市銷售,詳細供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄,由乙方自行選定。
第二條 送貨與驗收
甲方向乙方直接送貨到其指定收貨處,由乙方收貨人員驗收簽字確認,若經(jīng)乙方收貨人員驗收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不符或損壞等情況,甲方概不負責。
第三條 貨品費用與支付方式
(一)本合同約定貨品所需費用總計為元(大寫:圓)。具體價格詳見乙方最終確定提供的價格表。雙方確認,除本協(xié)議總金額外,乙方無須就本協(xié)議向甲方支付任何額外費用;
(二)乙方采用第種方式,并一次性向甲方支付貨品費用:(1)現(xiàn)金;(2)支票;(3)轉(zhuǎn)賬。
(三)甲方應分別在收到上述款項所規(guī)定金額后日內(nèi)向乙方出具前述各款金額的正規(guī)稅務發(fā)票。
(四)雙方的賬戶信息如下:
甲方:
開 戶 行:
賬戶名稱:
賬 號:
乙方:____
開 戶 行:
賬戶名稱:
賬 號:
第四條 合同期限
本合同約定供貨期限自年月日之日起至年月日止。本合同屆滿前一個月,經(jīng)協(xié)商同意,雙方可續(xù)簽本合同。
第五條 雙方權(quán)利義務
(一)甲方的權(quán)利和義務
1.甲方應按照合同約定期限及方式向乙方履行供貨義務;
2.甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須附合國家行業(yè)規(guī)定的相關(guān)標準,且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品,若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應無條件包退包換貨,并對因質(zhì)量問題引起的合理索賠及相關(guān)損失承擔責任;
3.若因甲方所提供的產(chǎn)品在保持期內(nèi),出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)等質(zhì)量問題,甲方無條件包退換貨;
4.甲方事先申明或有明文規(guī)定,不能退換貨的商品,甲方一律不負責退換。
(二)乙方的權(quán)利和義務
1.乙方應按照合同約定期限及方式向甲方履行付款義務,如無故拖延甲方貨款或未按合同付款,甲方有權(quán)單方停止供貨;
2.若因商品滯銷,乙方應在商品保質(zhì)期到期前一月以上要求甲方退換貨,否則,甲方對一切過期商品一律不予退換;
3.因乙方保管不善而導致的蟲蝕、鼠咬、霉爛、變質(zhì)等原因,甲方不負責退換;
4.乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認的退貨單方可生效,否則甲方不予確認其退貨,乙方無權(quán)憑單方面出具的退貨單扣除甲方貨款;
5.乙方每次補貨時,應提前兩天通知甲方業(yè)務人員或傳真書面訂單,以避免送貨不及時而導致缺斷貨現(xiàn)象。
第六條 價格調(diào)整
在合作期內(nèi),如出現(xiàn)根據(jù)市場因素、政策影響等原因使本合同約定價格與市場價格產(chǎn)生%以上價格差,需對貨品價格調(diào)整的情況,則無論調(diào)高調(diào)低,甲方均應提前_____天將調(diào)整方式與最終確定價格書面通知乙方,乙方也應在收到通知后全力配合甲方的調(diào)價行為,否則甲方有權(quán)單方停止供貨。
第七條 保密
(一)本本協(xié)議簽署過程中雙方所知悉的對方全部資料信息,包括但不限于基本信息、經(jīng)營情況、財務情況、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,均應予以保密;
(二)信息擁有方同意,另一方僅有權(quán)在以下情況披露該等信息:
1.該信息由于信息擁有方的原因而為公眾所知;
2.任何法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、司法程序或爭議解決程序的要求;
3.向一方下屬機構(gòu)或項目經(jīng)辦人員披露;
4.獲得信息擁有方同意后披露;
(三)在任何情形下,本條所規(guī)定的保密義務應持續(xù)有效。
第八條 違約責任
(一)任何一方未履行本合同項下的任何一項條款均被視為違約。違約方應承擔因自己的違約行為而給守約方造成的損失。
(二)如任一方無法按本合同完成約定義務的,應向?qū)Ψ街Ц断喈斢诤贤偨痤~的%的違約金。如守約方要求違約方繼續(xù)履行本合同義務,則違約方應在守約方要求的時間內(nèi)完成工作。
(三)如任一方無正當理由未按合同規(guī)定向另一方支付合同金額,每遲延一天違約方應向守約方支付相當于延期付款額%的違約金。
(四)如一方違反本合同的保密條款,則另一方有權(quán)要求其承擔相當于合同總金額%的違約金。
(五)如因一方行為侵害第三方合法權(quán)益的,該方應負責處理并承擔所有責任。因此給對方造成損失的,該方應承擔賠償責任。
(六)本合同所稱之損失包括實際損失和合同履行后可以獲得的利益、訴訟或仲裁費用、以及合理的調(diào)查費、律師費等相關(guān)法律費用。
第九條 適用法律與爭議解決
(一)本合同的成立、效力、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用法律。
(二)因本合同引起或者與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應首先以協(xié)商方式解決。協(xié)商應在一方向另一方送達關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始;如果十日內(nèi)雙方未能通過協(xié)商解除爭議,的則雙方同意按照以下第種方式解決:
1.因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
2.因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議,均提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機構(gòu)強制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定,敗訴方應支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費用,包括但不限于律師費。
(三)訴訟或仲裁進行過程中,除雙方有爭議的部分外,本合同其他部分仍然有效,各方應繼續(xù)履行。
(四)每一方同意使用本合同通知與送達條款送達與仲裁或強制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本合同通知與送達條款中得任何規(guī)定均不應影響一方以法律允許的其他方式送達上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。
(五)本合同全部或部分無效的,本條依然有效。
第十條 合同的變更及解除
(一)任一方在距工作開始日之前沒有完成準備工作的,或者在距工作開始日之前沒有證據(jù)表明能夠提供履行合同所需要的條件的,或者任一方有證據(jù)證明對方不能適當履行義務的,守約方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。
(二)任一方認為本合同不必履行時,可以在向另一方支付合同金額%,即人民幣元(大寫:圓)的補償金后解除本合同。
(三)任一方工作開始前,如因不可抗力、國家法律政策變化等原因造成本合同不能如期履行的,經(jīng)過另一方書面確認后可延期。另一方不同意延期的,雙方應當解除合同;解除合同時,不能如期履行的一方應當返還對方已經(jīng)支付的款項,但可以在該款項內(nèi)扣除為工作籌辦而支出的合理費用。
(四)任一方有權(quán)在事先通知另一方的情況下,改變工作的時間和安排。因此給另一方造成額外支出或延誤工作籌辦時間的,應給予必要的準備時間和適當?shù)难a償。
第十一條 通知和送達
(一)本合同的一方發(fā)給另一方的任何通知、文件或申請均應以書面形式通過掛號郵寄、特快專遞、傳真或?qū)H怂徒坏男问桨l(fā)出。掛號信件或特快專遞的交寄日以郵戳為準。
(二)通知、文件或申請按照以下方式視為送達和生效:
1.以掛號方式發(fā)出的,發(fā)往內(nèi)地地區(qū)的,發(fā)出后第四日視為送達;發(fā)往港、澳、臺及境外其他國家或地區(qū)的,發(fā)出后第七日視為送達。
2.以特快專遞形式發(fā)出的,發(fā)往內(nèi)地地區(qū)的,發(fā)出后第三日視為送達;發(fā)往港、澳、臺及境外其他國家或地區(qū)的,發(fā)出后第六日視為送達。
3.以傳真方式發(fā)出的,以發(fā)件方式發(fā)送后打印出得發(fā)送確認單所示時間視為送達。
4.如果以專人送交的方式,則在接收人工作人員簽收或遞出人員將有關(guān)文件置留于接收人的地址時,視為送達。
(四)根據(jù)本合同發(fā)出的上述通知、文件或申請應送達下列地址和號碼:
甲 方:
地 址:
電話號碼:
傳真號碼:
收 件 人:
乙 方:
地 址:
電話號碼:
傳真號碼:
收 件 人:
如任何一方的地址有變更時,需在變更前十日以書面形式通知對方。因遲延通知而造成的損失,由過錯方承擔責任。
第十二條 合同生效
本合同自下列條件全部成就之日起生效:
(一)自雙方蓋章或有權(quán)簽字人簽字;
(二)。
第十三條 其他
(一)合同完整性:本合同包括所有附件及對本合同及其任何附件的各項書面補充、修訂或變更。一俟生效,本合同對合同雙方均具有約束力,并取代此前就本合同項下各項交易達成或形成的任何口頭或書面的合同、備忘錄或其他任何文件。
(二)合同修訂:本合同未盡事宜,應由雙方友好協(xié)商解決。如需對本合同及其附件做任何修改或補充,須由雙方以書面做出方為有效。修改或補充文件與本合同有不一致的,以修改或補充文件為準。
(以下無正文,為簽字處)
甲方:(蓋章)
(簽字)
有權(quán)簽字人:
年月日
乙方:
(簽字)
有權(quán)簽字人:
年月日
推薦超市換季工作心得體會實用八
甲方:
乙方:
根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》,經(jīng)友好協(xié)商,甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?,F(xiàn)就加盟具體事宜,協(xié)商如下:
一、特許權(quán)使用:
1、甲方授權(quán)乙方座落于 市(縣) 區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 路(街) 號的門店以“h超市”為懸掛招牌,并將以甲的指導與提供事項,經(jīng)營該超市加盟連鎖店。
門店號: 號
2、甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理:門店位置、商標制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施,其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3、乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設備與甲方統(tǒng)一,如有更改須征得甲方同意。
4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。
5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。
二、人員培訓:
1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓,對管理人員進行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當?shù)貓?zhí)法部門認可的有效健康證,乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2、乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷:
為有效擴展銷售,乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性,并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等,乙方應與甲方直營門店同等使用,無條件接受,并就折扣差額由乙方自行負擔,如乙方需自知自行刊登廣告,應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準,經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算:
1、甲方提供商品,乙方必須每批結(jié)算,并承擔商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品,需到甲方業(yè)務部門辦理報驗手續(xù),經(jīng)批準后方可銷售。
2、甲方提供的商品,乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利:
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權(quán)利。
六、乙方的義務:
1、甲方提供各種企業(yè)標準、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度,乙方須無條件地執(zhí)行。
2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致,如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
甲方:
乙方:
年月日
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