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深度變革心得體會(huì)如何寫 變革心得體會(huì)幾句話(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-24 08:22:15 頁(yè)碼:7
深度變革心得體會(huì)如何寫 變革心得體會(huì)幾句話(5篇)
2022-12-24 08:22:15    小編:ZTFB

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2022深度變革心得體會(huì)如何寫一

2、生活有兩大誤區(qū):一是生活給人看,二是看別人生活。只要自己覺得幸福就行,用不著向別人證明什么。千萬不要光顧著看別人,而走錯(cuò)了自己腳下的路。

3、如果方向錯(cuò)了,那么倒退就是前進(jìn)。每一種選擇都有不同的結(jié)局,就如走不同的路就會(huì)有不同的風(fēng)景。

4、人生最難跨過的一關(guān),是自己那一關(guān)。

5、人生那個(gè)指引你走上光明大道的人,就是你的良心。

6、來是偶然,去是必然,盡其當(dāng)然,順其自然。得之淡然,失之泰然,爭(zhēng)其必然,自然而然。

7、一個(gè)人要走很長(zhǎng)的路,經(jīng)歷過生命中無數(shù)突如其來的繁華和蒼涼才會(huì)變得成熟。

8、一個(gè)人徹悟的程度,恰等于他所受痛苦的深度。

9、人生和電影不同,人生辛苦多了。如果你不出去走走,你就會(huì)以為這就是全世界。

10、一個(gè)缺口的杯子,如果換一個(gè)角度看它,它仍然是圓的。

11、人之所以活得累,是因?yàn)榉挪幌录茏?,撕不開面子,解不開情節(jié)。

12、生活不是等著暴風(fēng)雨過去,而是學(xué)會(huì)在風(fēng)雨中跳舞。

13、求而不得,舍而不能,得而不惜,這是人生最大的悲哀。

14、人越往上走,心應(yīng)該越能往下沉,心里踏實(shí)了,腳下的路才能走得安穩(wěn)。

15、不開心時(shí),做個(gè)深呼吸,不過是糟糕的一天而已,又不是糟糕一輩子。

16、嫉妒是一把刀,最后不是插在別人身上,就是插進(jìn)自己心里。

17、虛榮是一件無聊的騙人的東西,得到它的人,未必有什么功德,失去它的人,也未必有什么過失。

18、人生本來就是一場(chǎng)即興演出,沒有做不成的夢(mèng),只有不早醒的人。

19、人成熟的標(biāo)志,就是該動(dòng)腦的時(shí)候,不再動(dòng)情。

20、活在別人的掌聲中,最易迷失自己;處在別人的關(guān)愛中,最易弱化自己。

2022深度變革心得體會(huì)如何寫二

xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。

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以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

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當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

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xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

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以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。

1.專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:

① 時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。

② 目標(biāo):提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

③ 對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

④ 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。

⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制:a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),b、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼,c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

2、員工入店培訓(xùn)

員工辦理入職手續(xù)

培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。

3、一專多能培訓(xùn)

培養(yǎng)“一專多能”型人才是xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

2022深度變革心得體會(huì)如何寫三

黨的建設(shè)不僅是中國(guó)革命的三大法寶之一,而且是三大法寶的核心。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,黨的十九大已將黨的建設(shè)提到了從未有過的新的高度。在當(dāng)今新的歷史發(fā)展時(shí)期,如何進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)在黨建工作統(tǒng)領(lǐng)下高效運(yùn)行、快速發(fā)展,是值得各級(jí)機(jī)關(guān)黨務(wù)干部認(rèn)真思考的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

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1、機(jī)關(guān)黨建促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展

新中國(guó)成立以來,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,國(guó)家經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)、中華民族日益振興,事業(yè)的強(qiáng)盛離不開黨建工作的統(tǒng)領(lǐng)。有的同志片面認(rèn)為機(jī)關(guān)黨建就是組織黨員學(xué)學(xué)文件、傳達(dá)一下上級(jí)會(huì)議精神、發(fā)展幾個(gè)黨員,其實(shí)這僅僅是黨建工作的一小部分。原文通讀中央和地方各項(xiàng)文件、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話精神是必要的,但更要領(lǐng)會(huì)文件及領(lǐng)導(dǎo)講話中的內(nèi)涵及其對(duì)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)作用。實(shí)踐證明,黨的建設(shè)是各項(xiàng)工作的重中之重,機(jī)關(guān)黨組織通過開展積極的思想政治工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性,協(xié)調(diào)理順各方面關(guān)系,解決矛盾,克服困難,保證部門業(yè)務(wù)工作的順利完成。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建是保持機(jī)關(guān)各項(xiàng)職能正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的內(nèi)容,抓好機(jī)關(guān)黨建才能有效引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作健康向前發(fā)展。

2、業(yè)務(wù)工作豐富機(jī)關(guān)黨建的內(nèi)容

機(jī)關(guān)是黨建工作的重要領(lǐng)域,機(jī)關(guān)黨建和業(yè)務(wù)工作是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,黨建必須為黨的中心工作和部門業(yè)務(wù)工作服務(wù),如果離開了中心工作和部門業(yè)務(wù)工作,機(jī)關(guān)黨建就會(huì)脫離實(shí)際,形成“兩張皮”,失去針對(duì)性和目的性,也不具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的生命力。在安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的時(shí)候我們不僅要考慮到工作本身的合理性、風(fēng)險(xiǎn)性及對(duì)社會(huì)層面的影響,還要考慮到某項(xiàng)工作的安排是否符合黨的路線方針政策,在推進(jìn)和完成業(yè)務(wù)工作過程中是否會(huì)產(chǎn)生損害黨和國(guó)家、人民利益的現(xiàn)象,在計(jì)劃和部署業(yè)務(wù)工作的同時(shí)必須注重融入黨建因素,將業(yè)務(wù)與黨建工作同部署、同落實(shí),以黨建各項(xiàng)制度約束業(yè)務(wù)工作規(guī)范進(jìn)行、健康開展,不能孤立地就業(yè)務(wù)抓工作,以確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在黨建宏觀指導(dǎo)下取得應(yīng)有的成效。

3、機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作密不可分

黨的建設(shè)所包含的內(nèi)容很多,涉及面也很廣,遍布社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各個(gè)領(lǐng)域。機(jī)關(guān)黨建為業(yè)務(wù)工作健康運(yùn)行提供了有力的保證,業(yè)務(wù)工作又豐富和補(bǔ)充了機(jī)關(guān)黨建的形式和內(nèi)容,兩者相輔相成、相互促進(jìn),融為一體、密不可分。一方面,機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作不可能孤立地進(jìn)行,必須依靠機(jī)關(guān)黨的工作的宏觀指導(dǎo),抓好機(jī)關(guān)黨建將會(huì)為業(yè)務(wù)工作順利開展、健康運(yùn)行奠定基礎(chǔ);另一方面,機(jī)關(guān)黨建需要相關(guān)業(yè)務(wù)工作支撐,豐富內(nèi)容,增添活力,離開業(yè)務(wù)工作的融入,機(jī)關(guān)黨建就顯得單調(diào)、乏味,缺乏吸引力。兩者融為一體,有血有肉,在業(yè)務(wù)工作中強(qiáng)化黨的建設(shè),在黨建活動(dòng)中滲透相關(guān)業(yè)務(wù),開展的工作才會(huì)豐富多彩、鮮活生動(dòng),各項(xiàng)活動(dòng)才能增強(qiáng)凝聚力、影響力。

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1、結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真開展調(diào)查研究

充分認(rèn)識(shí)抓好機(jī)關(guān)黨建對(duì)業(yè)務(wù)工作的帶動(dòng)作用,創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建工作的方式方法,發(fā)揮黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)骨干分子干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性。通過召開座談會(huì)、個(gè)別訪談、征求意見建議等形式,集思廣益,群策群力,尋找黨建與業(yè)務(wù)工作的契合點(diǎn),梳理業(yè)務(wù)工作開展過程中需要黨建加以指導(dǎo)和強(qiáng)化的環(huán)節(jié),思考黨建活動(dòng)中如何融入業(yè)務(wù)工作以豐富機(jī)關(guān)黨建內(nèi)涵,謀化業(yè)務(wù)工作推進(jìn)過程中如何發(fā)揮機(jī)關(guān)黨建的引領(lǐng)、帶動(dòng)作用,以增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作的吸引力、凝聚力,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位工作實(shí)際,將機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核,促進(jìn)黨務(wù)與業(yè)務(wù)工作共同發(fā)展。

2、尋找黨建與業(yè)務(wù)工作的共同點(diǎn)

機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作是相輔相成的,兩者的方向和目標(biāo)一致,都是為了更好更快地推動(dòng)國(guó)家的強(qiáng)盛、社會(huì)的進(jìn)步和人民的富裕。在人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)方面,要認(rèn)識(shí)到人是干事創(chuàng)業(yè)的主體,離開黨的建設(shè)與指引,人就會(huì)失去信仰,盲目追求物質(zhì)利益,極易誤入歧途。機(jī)關(guān)黨建又對(duì)人才的培養(yǎng)、公務(wù)員隊(duì)伍的打造起到不可磨滅的作用。在業(yè)務(wù)工作中,我們不僅要加強(qiáng)黨的宗旨、理想信念教育,使黨員干部樹立為人民服務(wù)、為黨和國(guó)家貢獻(xiàn)力量的思想,而且要?jiǎng)?chuàng)造條件,提供機(jī)會(huì),通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去等方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提升黨員干部業(yè)務(wù)理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。在具體業(yè)務(wù)工作中,不僅要注重工作的效率、質(zhì)量等,也要注意將勤政廉潔、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神等教育貫穿始終。在為基層、為社會(huì)服務(wù)方面,通過開展調(diào)查研究,宣傳和普及業(yè)務(wù)知識(shí)、辦理程序等,增強(qiáng)黨員干部同基層群眾間的感情,同時(shí)促進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力的提升。

3、借鑒先進(jìn)地區(qū)和單位寶貴經(jīng)驗(yàn)

在探索黨建與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)、共同發(fā)展方面做得好的地區(qū)和單位很多,他們通過長(zhǎng)期的探索與實(shí)踐,已積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。我們應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,積極開展與先進(jìn)地區(qū)和單位的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去,互通有無、相互學(xué)習(xí)等形式,借鑒機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作密切聯(lián)系的成功做法,取長(zhǎng)補(bǔ)短、完善自身,共同探討黨建與業(yè)務(wù)工作緊密相融合的新路徑、新方法,分享活動(dòng)開展取得的成果,研究解決工作中出現(xiàn)的難題,相互促進(jìn)、共同提高。

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1、抓好學(xué)習(xí),提升黨員干部業(yè)務(wù)水平

一方面注重加強(qiáng)黨建理論學(xué)習(xí)。通過組織黨員干部認(rèn)真研讀中央和地方各項(xiàng)文件,思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致,在各項(xiàng)工作中處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為,保持政治本色,注重自身修養(yǎng),在思想品德、作風(fēng)建設(shè)、個(gè)人修養(yǎng)等方面成為眾人學(xué)習(xí)的榜樣。另一方面注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過邀請(qǐng)專家學(xué)者舉辦業(yè)務(wù)工作講座、開展業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、舉辦干部大講堂、定期召開工作交流會(huì)等方式,提升黨員干部業(yè)務(wù)工作水平和能力,讓每個(gè)黨員干部在學(xué)習(xí)中牢記黨的宗旨,堅(jiān)定政治信念,凈化心靈、完善自我,并在業(yè)務(wù)上爭(zhēng)做單位和行業(yè)的骨干,成為又紅又專的先進(jìn)分子。

2、完善制度,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作有序開展

業(yè)務(wù)工作的有序開展離不開各項(xiàng)制度的約束,一套良好的規(guī)章制度往往對(duì)一個(gè)單位乃至一個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)工作起到較好的促進(jìn)作用,而許多工作制度又是機(jī)關(guān)黨建不可或缺的內(nèi)容。不管是共性的黨建工作制度還是具體業(yè)務(wù)工作中的條例、準(zhǔn)則等,都是加強(qiáng)黨的建設(shè)、規(guī)范各項(xiàng)工作流程,保障各項(xiàng)事業(yè)健康有序向前發(fā)展的重要組成部分。實(shí)踐證明,一個(gè)單位或部門的黨建制度健全與否、完善程度直接影響著這個(gè)單位或部門業(yè)務(wù)工作的好壞,制度越健全、越完善,對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部的約束力就越強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作就越規(guī)范,特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的健康有序開展均起到了有效的促進(jìn)和保障作用。

3、加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)揮黨員骨干帶頭作用

每個(gè)單位、每個(gè)團(tuán)體都會(huì)出現(xiàn)一定數(shù)量的活躍分子,他們?cè)诟黜?xiàng)活動(dòng)開展過程中的思想認(rèn)識(shí)、言行舉止往往會(huì)起到領(lǐng)頭雁的作用,直接影響著單位、團(tuán)體乃至行業(yè)的風(fēng)氣、氛圍,對(duì)這部分同志要加強(qiáng)教育,注重引導(dǎo),注意發(fā)揮其積極作用,特別是其中業(yè)務(wù)水平較高、工作能力較強(qiáng)的黨員骨干分子,要常聯(lián)系、勤溝通,既要充分發(fā)揮他們?cè)邳h建活動(dòng)中的模范帶頭作用,又要注重發(fā)揮他們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中的骨干引領(lǐng)作用,在黨建活動(dòng)中展現(xiàn)業(yè)務(wù)工作能力和水平,在業(yè)務(wù)工作中不忘服務(wù)宗旨,以黨的理想信念為指導(dǎo),以身作則,團(tuán)結(jié)同志,傳承好作風(fēng)、弘揚(yáng)正能量,促進(jìn)機(jī)關(guān)黨建和業(yè)務(wù)工作同頻共振。

4、認(rèn)真踐行,開展業(yè)務(wù)黨建互融活動(dòng)

科技創(chuàng)新與服務(wù)是科技部門的重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作,隨著黨和國(guó)家對(duì)科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的日益重視,科技創(chuàng)新與服務(wù)被提到了從未有過的戰(zhàn)略高度,在這種情況下,越發(fā)需要在做好科技創(chuàng)新各項(xiàng)工作的同時(shí),加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。近兩年,我們?cè)趶?qiáng)化機(jī)關(guān)黨建與科技創(chuàng)新工作的融合方面進(jìn)行了有益的嘗試,取得了較好的成效。

一是更新知識(shí),提升黨建科技業(yè)務(wù)理論水平。除了按時(shí)完成上級(jí)黨組織部署的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)任務(wù)外,近兩年,我們先后在上海交大、蘭州大學(xué)、東南大學(xué)等知名高校舉辦能力素質(zhì)提升培訓(xùn)班,組織全市科技系統(tǒng)部分黨員、業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn),內(nèi)容涉及黨建理論、科技業(yè)務(wù)、綜合文字能力提升等內(nèi)容;組織黨員干部參加省科技廳黨建、業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)會(huì)議;邀請(qǐng)省統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局、科技情報(bào)所等部門及市信息管理部門的領(lǐng)導(dǎo)、專家進(jìn)行講座;組織黨員干部赴北京中關(guān)村、上海張江等地學(xué)習(xí)先進(jìn)理念、吸納最新科技知識(shí)。

二是健全制度,保障科技創(chuàng)新工作規(guī)范運(yùn)行。先后制定出臺(tái)了黨組會(huì)議議事規(guī)則、黨組書記和黨務(wù)干部抓黨建工作責(zé)任清單、黨組定期議黨建、黨務(wù)政務(wù)公開制度等黨建類制度;修訂、印發(fā)了淮安市財(cái)政科技計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理工作規(guī)程等業(yè)務(wù)類規(guī)則;制定了市科技局關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)深化年執(zhí)行力提升年活動(dòng)實(shí)施方案、改進(jìn)工作作風(fēng)提高制度執(zhí)行力八條意見等提高工作效率方面的措施,提倡馬上就辦、急事即辦理念,通過落實(shí)黨建和業(yè)務(wù)各項(xiàng)制度,促進(jìn)科技創(chuàng)新工作規(guī)范有序健康地運(yùn)行。

三是走訪調(diào)研,密切聯(lián)系基層企業(yè)工作實(shí)際。近幾年來,我們每年都會(huì)安排幾次企業(yè)、基層調(diào)研活動(dòng),在了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的同時(shí),對(duì)企業(yè)黨建工作開展情況、職工思想動(dòng)態(tài)、地方科技部門服務(wù)情況等一并開展調(diào)研,力求獲得第一手資料。我們還通過組建科技政策輔導(dǎo)隊(duì)、分組開展“三進(jìn)三幫”活動(dòng)等形式,由局黨組成員分別帶隊(duì)到相關(guān)縣區(qū)特別是承擔(dān)科技項(xiàng)目的企業(yè)開展科技政策宣講活動(dòng),了解科技項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況、存在問題和原因以及需要科技主管部門幫助解決的重點(diǎn)難題等,做到心中有數(shù)、工作有針對(duì)性,既促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展,又增強(qiáng)了黨員干部聯(lián)系群眾、服務(wù)基層的意識(shí)。

四是創(chuàng)設(shè)平臺(tái),展示提升創(chuàng)新服務(wù)工作能力。組織黨員干部開展業(yè)務(wù)大講堂活動(dòng),每個(gè)處室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人、黨員業(yè)務(wù)骨干走上講臺(tái),為全局系統(tǒng)黨員、干部進(jìn)行宣講。主要講授本處室業(yè)務(wù)工作內(nèi)容及對(duì)科技業(yè)務(wù)知識(shí)的理解,特別是一些新的工作思路等。結(jié)合貫徹省科技創(chuàng)新“40條”、市聚力創(chuàng)新“20條”等政策落實(shí),舉辦企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專題報(bào)告會(huì)、政策咨詢暨產(chǎn)學(xué)研對(duì)接會(huì)、高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展座談會(huì)等,開展市“158工程”和骨干企業(yè)培育服務(wù)月、“三進(jìn)三幫”、“101%” 流動(dòng)紅旗優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)等,采取多種方式,對(duì)科技型企業(yè)開展對(duì)接服務(wù),在活動(dòng)中錘煉自我,展示才華,相互交流,共同提高。

五是開展教育,筑牢勤廉拒腐思想道德防線。除每年按時(shí)組織黨員干部赴“德園”廉政教育基地接受教育、完成上級(jí)紀(jì)檢部門部置的任務(wù)外,我們通過開展個(gè)性化活動(dòng)提升廉政教育效果。近兩年,我們?cè)诮M織黨員干部赴總理紀(jì)念館、劉老莊八十二烈士陵園、黃花塘新四軍軍部紀(jì)念館、車橋戰(zhàn)役紀(jì)念館等地開展革命傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)上,先后組織黨員干部赴市看守所、淮安府署等地接受廉政教育,集中收看省科技廳黨風(fēng)廉政視頻會(huì)議,請(qǐng)清浦江檢察院領(lǐng)導(dǎo)來局進(jìn)行科技領(lǐng)域預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座,并利用身邊發(fā)生的違紀(jì)違規(guī)案件,警示、教育黨員干部,修訂、印發(fā)了《淮安市財(cái)政科技計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法》《市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理工作規(guī)程》等,將經(jīng)費(fèi)管理與使用作為項(xiàng)目日常監(jiān)管的重要內(nèi)容。

六是注重考評(píng),形成黨建業(yè)務(wù)融合長(zhǎng)效機(jī)制。多年來,我們始終將機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核,利用黨組學(xué)習(xí)會(huì)、每月辦公例會(huì)、每季度工作匯報(bào)會(huì)、支部大會(huì)等機(jī)會(huì)督查黨建和業(yè)務(wù)工作開展情況,評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部任用等過程中,在考察其業(yè)務(wù)工作能力和實(shí)績(jī)的同時(shí),將理想信念、個(gè)人品德、綜合素質(zhì)等作為選賢薦能的首要條件,年終推薦評(píng)選先進(jìn)處室、優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者的同時(shí),一并評(píng)選出先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員,一同進(jìn)行表彰、鼓勵(lì),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作的相互融合、共同發(fā)展。

2022深度變革心得體會(huì)如何寫四

20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

一、指導(dǎo)思想

鐵甲玩具小狗腹部?jī)蓚?cè)有四個(gè)紫色的輪胎。只要把小狗往下按住,再往后拖,然后松開手,它就飛快地往前跑。有時(shí),我把它立著向后拉,它就立起來往前走,好像在向我要食物呢!

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。

1.專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:

① 時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。

② 目標(biāo):提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

③ 對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

④ 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。

⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制:a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),b、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼,c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

2、員工入店培訓(xùn)

員工辦理入職手續(xù)

培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。

考 核

員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

員工晉升培訓(xùn)

員工轉(zhuǎn)正考核

員工晉升考核

新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

新員工入店培訓(xùn):人事部

新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

3、一專多能培訓(xùn)

培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

2022深度變革心得體會(huì)如何寫五

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。 鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶 重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文,

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜 業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

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