景區(qū)服務課程心得體會報告 景區(qū)管理課程心得體會(九篇)

學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

對于景區(qū)服務課程心得體會報告一

這一年一次次的帶團經(jīng)歷讓我終于體驗到了做導游的快樂與艱辛。

看著日歷上的記載一年的時間我?guī)F有40幾次，大部分時間在__，__這2個地方做地接導游帶團，及個別時間去外地做全陪導游。

因為帶團去了很多以前曾經(jīng)一直很想去的地方，比如__、__、___、__、___等等;又去了以前曾經(jīng)去過而又留下很多回憶的地方，比如__、__、__古鎮(zhèn)等等。

盤點一年所帶的團，總結如下：

1、記憶中帶團最愉快的經(jīng)歷

__之旅：帶團以來最開心的一次。

其次是__之旅、___之旅、__之旅、___之旅。

2、記憶中帶團最惱火的經(jīng)歷

(1)給__旅行社帶團因為我的疏忽出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛，本來還到旅行社的5000多現(xiàn)金團款，因為當時沒有讓收錢的人寫收據(jù)而引起2個月以后的麻煩。為此事沒少哭。

(2)國慶__環(huán)線之旅，散拼團，客人又是我?guī)F以來最惱火的，搶房間搶座位，毫不謙讓。分個房間都折騰近一個小時的。車子又壞了n次，晚上9點多還在海拔4000多米高的__山上。又得知和我同一天同行的程導帶的團出現(xiàn)重大車禍，惱火的很。

3、記憶中帶團最感動的經(jīng)歷

因為和__旅行社的經(jīng)濟糾紛，使我在__之行哭的眼睛都是紅的，也沒有玩的興致?？腿说念I隊王主任很體諒我，在他自己身體急需去醫(yī)院急診的時候都沒有通知我陪同;在__海邊玩耍，居然所有人在離集合時間還有1分鐘的時候集體出現(xiàn)在旅游車前。

4、記憶中帶團最傷心的經(jīng)歷

因為個人形象問題，旅行社而換導游的事情，很受打擊，失去自信。

5、記憶中帶團最郁悶的經(jīng)歷

帶團去___，因為火車票難買，旅行社買的始發(fā)站的火車票，但是由于始發(fā)站到__已經(jīng)4個多小時了，而旅行社又疏忽旅客4個小時不上車，按鐵路規(guī)定，火車臥鋪票要全部被賣掉。以至我?guī)Э腿松宪嚂r才發(fā)現(xiàn)客人全部沒有鋪位了，而客人一點都不理解人，把所有的問題都記在了我頭上，處處找我們麻煩。以至地陪都想甩團了。吃飯的時候命令服務員全部下去，喊我們導游把三桌所有的菜給端到2樓，晚上請他們吃夜宵，喝酒喝得我都吐了三次了，還不饒我們，說什么導游不能喝酒還不如干脆別做導游。整個行程郁悶之極。

司機不認路，我也不認路，被司機罵。然后他居然回去還給旅行社說我和他吵架。

6、記憶中帶團客人出現(xiàn)的經(jīng)典事情

12月去__一共住三個晚上，團里的一個女老師，把馬桶弄壞了，賠了200;第二晚上又不小心把剛發(fā)的房卡折斷了又賠了錢，第三天在景區(qū)，她沒有仔細看須知，居然把門票和觀光車票給撕開了，又差點沒補票。雖然出現(xiàn)了幾個意外，但是一路還是習慣的響起她銀鈴般的笑聲。

___變壓器廠職工在閬中住賓館，一個__污染了，按賓館行業(yè)不成文規(guī)定，得賠污染洗滌費20元，但是該女以沒有物價局批準文件，收費不合理拒交，并且同來的同事30幾個人都在大廳為這個事為她辯護。為此延誤出行時間40分鐘。

還是此批客人，有一男，把房卡也是弄斷了，居然說這是自然損耗，責問賓館為何不用鐵制的，也是不愿付錢。

遇到2次客人出現(xiàn)把賓館洗澡的浴巾給裝在了自己的包里。其中就有我在囑咐注意事情時，說我歧視他們沒有住過賓館的人。

7、記憶中因為帶團出現(xiàn)的幾個之最

(1)起的最早的一次凌晨3點。

(2)回家最晚的一次凌晨3點34分。

(3)帶團最多的一個月連續(xù)帶團21天。

(4)休息時間最短的一次2個半小時。

8、這一年工作中不足的地方。

(1)對導游工作沒以前剛入行時那么認真，勤快，缺乏激情。

(2)處理一些事情缺乏技巧，講話沒方式。

(3)在講解中有失誤的地方。

總的來說20__年還是收獲多多：去了很多想去地方，因為工作原因認識了一些關系好的導游，帶團鍛煉了自己的口才，鍛煉了自己的膽量，處事能力。因為帶團為了調(diào)節(jié)氣氛，強制性的讓五音不全的自己學會了2首不怎么唱跑掉的歌曲。經(jīng)濟上有了很大改觀，終于不在依靠家里養(yǎng)我了。實現(xiàn)了__年愿望，給母親買了___的金鐲子。因為帶團去的地方多收藏了很多紀念品。

9、對于20__年的期望

身體健康，生活愉快，出入平安。還是好好的做好導游這份工作，認真對待工作對待自己。不管有用與否，還是考取中級導游證。最后還是感謝所有幫助過我的同事、朋友等等。

對于景區(qū)服務課程心得體會報告二

1.祥云門。坐落在祥云峰旁，在白石山東門盤山而上大約30分鐘的車程即可到達祥云門停車場。之所以叫祥云門，是因為據(jù)說過此“祥云門”者，來年必定工作順利，家庭美滿，顧名思義也就是象征吉祥的意思，在夏季多霧的季節(jié)，站在祥云門的門樓上邊可看見白云的變化萬千，宛如九天之上觀萬馬奔騰，蔚為壯觀。

2.韭菜園。之所以被叫做韭菜園，是因為漫山遍野生長著粗壯的野韭菜。相傳王母娘娘姐兒三，老三為人刁鉆，她怕別的神仙在這里修建廟宇、寺院，就撒了韭菜籽，嗆得諸位神仙不敢近前。說到這里，大家自然就明白韭菜的來歷了。韭菜園大約有兩千多畝，咱們一直往前走，會到一個叫雙雄石的景點，那里有個餐廳，如果想品嘗野韭菜的味道，在那里可以吃到野韭菜炒雞蛋和野韭菜餃子。在觀景臺上我們可以清晰的看到小洞天，在小洞天的斜上方有一股清泉一直流淌，好像“水簾洞”再現(xiàn)。穿過65米的小洞天就進入白石山的精華地帶了。

3.文化墻。記載著淶源的歷史以及淶源的民間故事。其中有太行之首、老祖悟道、鐵臂飛狐、六郎守邊、黃土嶺戰(zhàn)役和少年英雄王二小的故事及傳說。下面我簡單的向大家介紹鐵臂飛狐和王二小的故事。(1)鐵臂飛狐---白石山北部有野狐山，據(jù)傳，殷湯之末，千年靈狐食萬年松果得日月之精華羽化成仙，幻化為妙齡少女、老嫗、老翁三種形象，常顯其圣，救苦救難、扶佑眾生，百姓因感其慈悲奉為神靈。(2)王二小---王二小1929年出生在河北省淶源縣上莊村一戶貧苦的農(nóng)民家庭，1939年，暴雨成災，莊稼顆粒無收，再加上日本侵略者的殘酷掠奪，上莊一帶民不聊生。次年，鬧起了春荒。一天夜里，鬼子闖入二小的家，打死了二小的爹，搶走了糧食，抓走了哥哥石頭，二小的娘因病餓也離開了人世，這樣11歲的王二小成了一名孤兒，不得不外出要飯。后來聽說插箭嶺南面靠近解放區(qū)，于是他拾荒到了南馬莊地區(qū)的狼牙口村替大戶人家放牛，因這一地區(qū)是解放區(qū)，王二小參加了兒童團。

4.一炷香。穿過小洞天，就來到這個景點，在海拔1600米游道未開發(fā)之前，這條路是進入景區(qū)的必經(jīng)之路，相傳白石山是神仙修煉的地方，而神仙要進入白石山修煉經(jīng)過這里，必須要在這里拜祭，方可通過。

5.絕壁長廊。長廊始建于20__年，全長280余米，位于海拔1600余米，凈高差350余米之絕壁山腰間。該工程既汲取了巴蜀古棧道營造法，又結合現(xiàn)代鋼筋砼施工之先進工藝，科學安全、大氣壯觀，凝聚著開發(fā)創(chuàng)建者的勇氣和智慧，更加體現(xiàn)白石山的“險”。

6.瞰海亭。這里是觀看云海的一個極佳的位置，在這里可以靜看云海的千變?nèi)f化。大家可以在這稍事休息!

7.太行之神。這個景點叫做“太行之神”，大家可以看到這個形狀比較特殊的山體獨立在群峰之中，顯得格外的“搶眼”。淶源有著悠久的歷史文化，而白石山是一座有著神話傳說的“奇山”，相傳，在白石山修道、修仙之人均在此修煉，而這是取日月之精華的最佳位置?！疤兄瘛苯?jīng)歷了億萬年的自然洗禮，依然偉岸的佇立在那里，守護著淶源、守護著白石山、守護著太行。

8.三佛朝圣。白石山的神話傳說始傳于宋代初年，相傳在白石山修煉得道之人聚集在“太行之神”取日月之精華得以成仙之際，必要在此祭拜一表誠心。

9.飛狐峽。相傳，殷湯之末，千年靈狐食萬年松果得日月之精華羽化成仙，幻化為妙齡少女、老嫗、老翁三種形象，常顯神圣，救苦救難。因這里是相傳飛狐出現(xiàn)最多的地方，因此取名為飛狐峽。

10.一指峰。大家可以順著我手指的方向看，前邊有一塊形狀猶如人食指的山峰，這就是“一指峰”，它挺拔的佇立在群峰之中，直指蒼穹。

對于景區(qū)服務課程心得體會報告三

"please come to the end of the world, the four seasons here spring often in" lyrics sung in the ends of the earth, you know? yes, in the beautiful island of hainan, a beautiful tropical paradise sanya. sanya city business card is "beautiful sanya, romantic tianya".

tianyahaijiao, sanya scenic area is a city business card, hainan island is one of the landmark landscape. there is a saying well, is coming to hainan sanya - equal to didn't come to hainan, the sanya to go to the ends of the earth, is not to sanya. so, today i want to take you to "the end of the world, go ends of the earth". how there's natural scenery and human landscape? please follow the pace of the i tell you, visit.

the heart of the ends of the earth from sanya 26 kilometers, is located in the town of tianya ma ling at the foot of the mountain. before the sea and the hills, clear water, blue sky here for the same color harmony, and wide fanying fishing boat, the coconut trees swaying, the stone forest, is a picturesque. we see, after stepping into the main entrance, a highway through the sea, the coconut trees on both sides trees, especially green. at the end of the road, the first thing you see is love square. the ends of the earth, the seas run dry and the rocks crumble, left how many introduction in this moment of happiness and the most precious memories.

go forward again, is the seaside square, tourists friends, head of the statue, is approved by the international astronomical union small object naming committee, national astronomical observatory will find 9668 asteroids, named "star ends of the earth". this is the end of the world star signs. everyone see, behind two sculptures, the left one is the western han dynasty general fubo road byrd, on the right is the eastern han dynasty fubo general ma yuan, fubo generals, who as an insurgency in, exchanges between the mainland and hainan, to strengthen the communication of hainan and the road made an important contribution.

you see in my right hand side, the ends of the earth is the botanical garden scenic spot. strange tropical plants, will make everyone enjoy the austral plants unique charm.

here we move on, the ends of the world's most famous beach stone group. the blue sky, white clouds, the blue sea, the graceful coconut trees, a variety of shapes of rocks. here is beautiful, look at these people behind me, they are all around the country who were tourists, here is the place where the most coveted.

you to look at the two stones, please see here "sea to south day", this is the end of the world's earliest inside a carved stone. in kangxi years, in order to revise the calendar, emperor kangxi times, when the astronomical measurement left by the tag. you see, here is the "southern sky column", the word is xuanzheng cliff state of the first year of the year by fan yun ladder to prevent flooding. if you think the scenery here is very familiar with? by the way, it is the fourth set of rmb 2 on the back of the pattern. it has long been deeply in our daily life every day, it serves to show its influence in china. qing dynasty yongzheng years general cliff state the year cheng zhe and during the period of the republic of china wang yi, and here two dependent on the sea of adjacent rock, the inscribed copy "tianya" and "the cape" four characters. make people's tianya complex "was eventually materialized, and find a place, also make the heart of the ends of the earth" complex "the end of the world culture geographical location and specific carrier.

three times in the 1960 s, the famous writer guo moruo, came to the end of the scenic area, left the writing "the heart of the ends of the earth". to the ends of the earth, must give their family, friends and relatives, lover to make a phone call. told them that i in faraway places are still in the miss you, send you a crystal heart. finally, take the ends of the earth's blessings distance separates no bosom friends, "".

“請到天涯海角來，這里四季春常在”歌詞里所唱的天涯海角，大家知道在哪嗎?對，在美麗的海島海南島，美麗的熱帶天堂三亞市。三亞市的城市名片是“美麗三亞，浪漫天涯”。

天涯海角景區(qū)也是三亞市的一個城市名片，也是海南島的標志性景觀之一。有句話說得好，來海南不來三亞——等于沒來海南，到三亞不去天涯海角——等于沒到三亞。所以，今天我要帶大家去“下天涯，走海角”。這里面有怎樣的自然風光和人文景觀呢?請跟隨我的步伐大家一一領略、參觀。

天涯海角游覽區(qū)距離三亞市有26公里，位于天涯鎮(zhèn)的馬嶺山腳下。前海后山，這里碧水、藍天融為一色，煙波浩渺，漁舟帆影，椰林婆娑，奇石林立，可謂風景如畫。大家請看，走入正門之后，一條大道直通海邊，兩側椰林喬木，分外青翠。在路的盡頭，首先映入大家眼簾的是愛情廣場。天涯海角，?？菔癄€，有多少癡男怨女在此留下幸福的瞬間和最珍貴的回憶。

再向前走，就是海邊廣場了，游客朋友們，迎面的這個雕塑呢，是經(jīng)國際天文學聯(lián)合會小天體命名委員會批準，國家天文臺將發(fā)現(xiàn)的9668號小行星，命名為“天涯海角星”。這就是天涯海角星的標志。大家請看，后邊的兩個雕塑，左邊一個是西漢的伏波將軍路博德，右邊是東漢伏波將軍馬援，當年的伏波將軍，曾為平息交趾叛亂，往來大陸與海南之間，為加強海南與大路的交流做出了重要貢獻。

大家請看在我的右手方，便是天涯海角景區(qū)的植物園了。千奇百怪的熱帶植物，一定會讓大家領略到南國植物的獨特魅力。

我們繼續(xù)前行，這里天涯海角最有名的海灘石刻群了。藍天、白云、蔚藍的大海、婀娜多姿的椰樹、形狀各異的礁石。這里太美了，看我身后的這些人群，他們都是慕名而來全國各地的游客，這里就是他們最夢寐以求的地方。

大家看這兩個石頭，請看這邊“海判南天”，這是天涯海角里面最早的一個石刻。在康熙年間，為了修訂歷法，康熙皇帝名欽差，在進行天文測量的時候所留下的標記。大家看，這里是“南天一柱”，這幾個字就是宣正元年崖州知州范云梯為防止水患所題。大家是否覺得這里的風景很熟悉呢?對了，這就是第四套人民幣2元背面的圖案?？梢哉f它早已深入在了我們?nèi)粘Ｉ畹拿恳惶?，足見它在中國的影響力。清代雍正年間崖州知州程哲和民國時期王毅將軍，又在這里兩塊相依相鄰的海邊巨石上，題刻了“天涯”與“海角”四個大字。使人們的“天涯情結”最終得以物化，并找到寄托，也使天涯海角游覽區(qū)成為“天涯文化情結”的地理落腳點和特定載體。

上世紀60年代，著名大文豪郭沫若，三次來到天涯海角景區(qū)，留下了“天涯海角游覽區(qū)”的字跡。到了天涯海角，一定要給自己的家人、親朋好友、情人打個電話。告訴他們，我在天涯海角還在惦念著你，送你一顆水晶一樣的心。最后，帶上天涯海角的祝福“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”。

篇三：天涯海角雙語導游詞

welcome to here! i am your tour guide, my name is x, you can call me little x. for a fun filled visit to in order to facilitate everyone, let me first introduce you.

the ends of the earth, unique scenery. into the heart, that pair of springing up on the beach more than 10 meters high, more than 60 meters long green gray boulders suddenly into the eye. two stone engraved with "tianya" and "cape", meaning the edge of the day, the end of the sea. clear water, blue sky here in color, vast lake, why napa. culture and coconut trees swaying, the stone forest. the engraved with "tianya", "cape", "south tianyi column", "sea to south day" stones more than south china sea, hainan special skill.

came to the ends of the earth, except for sightseeing to the natural and humanistic landscape, believe that everyone will trigger a variety of lenovo and comprehension, "sea life bright moon, tianya" at this time of the family, "love you to the glebe's old, accompany you to the end of the world" love, distance separates no bosom friends, "" friendship," alone on tall building, at the end of the world road "sad," tianya reduced people at the same time, why should meet had met "comfort," the end of the world where no fangcao "open-minded," the ends of the earth are not sharp, far more days "detachment, and" backward "mentality, and so on. fusion of natural landscape and human emotion, it is the end of the world's unique charm.

first, we went to the beach. ready to ride boats to riyueshi located at sea. on the boat, the wind blowing my face, and the seagulls flying on my head, boats passing rolled up heavy waves on the sea. in the sea, i can't express my joy for such an environment. not for a moment, then to the riyueshi. there are two pieces of stone like, like month. appreciate for a while. and in a place called "the seas run dry and the rocks crumble. unexpectedly, open boat people begin to blackmail to us, or take us straight to tianya stone, or charge a small boat to take us to 100 "the seas run dry and the rocks crumble and diaoyutai". we thought for a while, anyway to came, then continue to go to "the seas run dry and the rocks crumble. that is just a rock. then went to the diaoyutai state guesthouse. there are lots of seafood to sell, are expensive. and the turtles. a man decides to 10 yuan. so start haggling. but still not settled at last. so we called up the open boat, sit on the left the diaoyutai state guesthouse. straight toward the tianya stone on the shore. we came to cape tianya stone and stone. two separate stone engraved with the end of the world and the cape. legend has it that a couple in love of men and women, respectively from two feudal family, they love their ethnic opposition, and forced to flee to both jumped into the sea, into two pieces of stone, forever. later generations to commemorate their firmness love, quartering "tianya" cape ", "then the men and women in love with" the ends of the earth forever at your feet "to show their own accomplishments.

then we came to the "south tianyi column". "tianya" "cape" two being walk about three hundred meters, a statue standing tall conical stone, like a magic at the sky, that is "south tianyi column" stone, about 7 meters high, look like a philosopher's head, the side like a ship sets up "a ketch". the design is on the reverse of the fourth edition of rmb 2 "south tianyi column" here. legend has it, it is "gong gong anger and touch not island, bl 10 fold, d the land" of "sky column," south alone were sent here to hold the day. qing xuantong first year (1911), the time of the scarp state the year fan yun ladder is according to the above, inscribed copy of "south tianyi column" this four characters.

歡迎大家來到這!我是你們的導游，我姓x，大家可以叫我小x。為了便于大家參觀游玩，下面我首先大家介紹一下。

天涯海角依山傍水，風景獨特。步入游覽區(qū)，沙灘上那一對拔地而起的高10多米，長60多米的青灰色巨石赫然入目。兩石分別刻有“天涯”和“海角”字樣，意為天之邊緣，海之盡頭。 這里融碧水、藍天于一色，煙波浩瀚，帆影點點。椰林婆娑，奇石林立，如詩如畫。那刻有“天涯”、“海角”、“南天一柱”、“海判南天”的巨石雄峙南海之濱，為海南一絕。

來到天涯海角，除了游覽觀賞到自然與人文景觀外，相信每個人都會觸發(fā)各種各樣的聯(lián)想和感悟，“海上生明月，天涯共此時”的親情，“愛你到天荒地老，陪你到天涯海角”的愛情，“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”的友情，“獨上高樓，望盡天涯路”的悲哀，“同時天涯淪落人，相逢何必曾相識”的慰籍，“天涯何處無芳草”的豁達，“海角尚非尖，天涯更有天”的超然，以及“海闊天空”的心態(tài)等等。自然景觀與人文情感的融合，正是天涯海角的獨特魅力所在。

首先，我們來到了沙灘上。準備乘坐小艇去坐落在海上的日月石上。上了小艇，海風吹拂著我的面龐，海鷗在我的頭上翱翔，小艇路過的海面上卷起重重浪花。在海上，我無法不為這樣的環(huán)境而抒發(fā)內(nèi)心的喜悅。不一會兒，便到了日月石。這里有兩塊似日似月的石頭。欣賞了一會兒。便朝著一塊叫做“?？菔癄€”的地方。沒想到，開小艇的人便開始向我們敲詐，要么帶我們直去天涯石，要么收費一艘小艇收費100帶我們?nèi)ァ昂？菔癄€”和釣魚臺。我們沉思了一會，反正來都來了，便繼續(xù)去了“?？菔癄€”。沒想到只是一塊礁石。接著去了釣魚臺。那里有許多海產(chǎn)品賣，可都貴的嚇人。還有和海龜照相。一個人竟要10元。于是開始討價還價。可最后還是沒談妥。于是我們便叫來了開小艇的，坐上離開了釣魚臺。直朝天涯石的方向開上了岸。我們便走到了天涯石和海角石。兩座分別刻有天涯和海角的石頭。傳說一對熱戀的男女分別來自兩個有世仇的家族，他們的愛情遭到各自族人的反對，于是被迫逃到此地雙雙跳進大海，化成兩塊巨石，永遠相對。后人為紀念他們的堅貞愛情，刻下“天涯”“海角”的字樣，后來男女戀愛常以“天涯海角永遠相隨”來表明自己的心跡。

然后我們便來到了“南天一柱”。 “天涯”“海角”二石東走約三百米，一尊高大兀立的圓錐形奇石，象一支神筆直指蒼穹，這便是“南天一柱”石，高約 7米，正面看像一顆哲人的頭顱，側面看像一艘古船上升起的“雙桅帆”。第四版2元人民幣背面的圖案就是這里的“南天一柱”。有傳說講，它是“共工怒而觸不周山，天柱折，地維絕”的“天柱”一截，被派遣到這里來獨撐南天。清宣統(tǒng)元年(1920xx年)，當時的崖州知州范云梯就根據(jù)上述說法，題刻下“南天一柱”這四個大字。

對于景區(qū)服務課程心得體會報告四

大家好!歡迎大家來同里游覽。

大家看到的牌樓是仿明建筑，它是同里古鎮(zhèn)眾多明清建筑的代表，“中國歷史文化名鎮(zhèn)”由原全國人大常委會副委員長費孝通先生題寫。

走過三元橋，我們就進人了具有一千多年建鎮(zhèn)史的同里古鎮(zhèn)區(qū)。根據(jù)清嘉慶年間的《同里志》記載，同里“唐初名銅，宋改為同。舊名富士，以其名太侈，乃析田加土為同里”。而改富土為同里則另有一個民間傳說。相傳很久以前，浙江富陽一帶災荒不斷，不少人背井離鄉(xiāng)來到這里墾荒種地。辛勤勞作加上風調(diào)雨順，而使物產(chǎn)豐饒，人們安居樂業(yè)，就將這里稱為“富土”。直到隋煬帝即位，因其驕奢淫逸，不理朝政，致使國庫日漸虧空，有一年北旱南澇，許多地方糧食歉收，交不上“皇糧”。于是，皇上下旨，江南富土每人增繳三斗糧，限十天繳清，違者將處以重罰。富土百姓得訊，焦急萬分。便請教當時鎮(zhèn)上一名姓金的秀才，金秀才便如此這般地作了安排。

轉眼十天限期已到，催糧的欽差乘船來到富土。金秀才率眾鄉(xiāng)親在岸上跪地迎候，欽差一上岸，便催問加繳皇糧之事，金秀才從容答道：“今年受災，收成大減，難以為繳”。欽差不信，大怒“休得胡言!富土乃富有之地，焉能無糧?若不如數(shù)上繳，定要遵旨重罰?！苯鹦悴挪槐安豢?，陪笑解釋說：“大人息怒，請聽在下細說。此地原叫‘同里’，并非‘富士’，請大人明察。”欽差聽后迷惑不解，順著街面東西南北巡視了一大圈，見到的都是“同里”，而絕無半點“富上”痕跡，于是只好罷休。哪位游客能猜出金秀才作了什么安排?原來金秀才關照眾鄉(xiāng)親用拆字法，將“富”字一拆為二，上去一點，拆田連土，便成為“同里”二字。而當時的書寫習慣與今日不同，是豎寫的，因此化險為夷，躲過了這一劫難。同里同里，同為鄉(xiāng)里，看著叫著都很平白、親切，因而沿用至今。

今天，我給大家講解同里的一園二堂三橋，請各位隨我一起尋找江南水鄉(xiāng)“小橋、流水、人家”的韻味。

同里古鎮(zhèn)布局與眾不同，市河如網(wǎng)，小橋遍布，街市民居依水而成，并擁有大量的深宅大院和園林古跡。因此在1982年就有幸成為江蘇省文物保護鎮(zhèn)。

現(xiàn)在，我們來到了被余秋雨先生稱為中國古典園林中特別讓他稱心滿意的和最吸引人的去處，這就是被列為世界文化遺產(chǎn)蘇州古典園林增補名單的退思園。

退思園建于1885～1887年。園主任蘭生，字畹香，號南云，生于1838年，26歲時到安徽投靠巡撫喬松年，并在前敵營務處任職。因作戰(zhàn)有功，先后擔任記名鹽運史、候補道布政使，并兼淮北平厘局及鳳陽鈔關等職。光緒五年(1879年)始任鳳穎六泗兵備道，筑城垣，治驛路，建橋梁，開船塘及設育嬰堂、戒煙局等，綜合治理，效果顯著。光緒十一年(1885年)因鎮(zhèn)壓捻軍不力，被人參奏，革職回鄉(xiāng)。取《左傳》“進思盡忠，退思補過”之意，建造了退思園。

退思園占地九畝八分，因為地形所限，不能由南向北縱深發(fā)展，所以在本鎮(zhèn)一位叫袁龍的杰出藝術家的巧妙設計下，退思園自西向東構筑了左宅、中庭、右園的新穎格式。

宅分為內(nèi)宅和外宅，外宅有轎廳、茶廳以及正廳三進。我們現(xiàn)在位于茶廳，剛才進園時走過的是轎廳。轎廳和茶廳是停轎及接待一般客人所用的場所，如果遇上主人家的婚嫁喜事、祭祖典禮或有貴賓造訪，園主必敞開正廳大門，以示隆重。各位都是同里人民尊貴的客人，請走正廳大門入內(nèi)。從廳內(nèi)陳設可以看出，正廳的接待規(guī)格要明顯高于茶廳，平時正廳大門關閉時，只能從陪弄出入。

現(xiàn)在我們?nèi)⒂^一下內(nèi)宅。內(nèi)宅是園主與家眷起居之處，主人任蘭生，因為長期在安徽生活，所以建造了別具徽州特色的大走馬樓，使各位能在這里見到江南少有的建筑。那么，為什么要建兩個樓梯呢?東西兩側的樓廊既遮陽、避風、擋雨雪，又方便主仆上下樓時避讓，一舉多得。

大家看這兩扇與退思園一樣年齡的門。大門內(nèi)木外磚，看似笨重，其實作用不小。誰能猜出它的作用嗎?磚木結構，青磚能防火，門上閂后可防盜?，F(xiàn)在我們來到宅之尾，園之序的中庭。

中庭設計圍繞“待客”兩字展開。與漏窗陪弄相接隱去船尾的旱船似一艘剛靠岸的客船，將遠道而來的客人載到熱情的主人家。再看旱船兩旁，右側是園主任蘭生親手栽種的廣玉蘭，左側這棵白玉蘭是修復退思園時移栽的，玉蘭樹是春天開花較早的植物，所以它象征春景。那么為什么要種玉蘭樹，而不是種桃樹或其他在春天開花的樹種呢?一是園主名字叫蘭生，既為蘭生，就不可無“蘭”。二是玉蘭寄意“金玉”，玉蘭飄香意為金玉滿堂?！氨庵巯蛋恫蝗倘ィ镲L斜日鱸魚鄉(xiāng)”，如果遠道而來的親朋好友要作多日盤桓，坐春望月樓既可四季望月，吟詩酬唱，也可樓前踏月，靜賞花木，使客人不覺客居異鄉(xiāng)。歲寒居是主人在歲暮風雪之時，與知己圍爐品茗論詩之所。因為園主被革職回鄉(xiāng)而建園，經(jīng)營多年的仕途毀于一旦，所幸好友左宗棠和彭玉麟的鼎力相助，才未被慈禧要了腦袋。因此，主人將自己與左、彭兩人譽為歲寒三友。透過花窗，可見清幽的臘梅，堅毅的蒼松和神秀的翠竹。渾然天成的“歲寒三友圖”，使主客共敘的品位得到提升。

菰雨生涼軒貼水而筑，菰雨生涼四字取意于彭玉麟題西湖三潭印月聯(lián)句：“涼風生菰葉，細雨落平波?！备羝琳械溺R子是園主之子任傳薪從德國帶回，置身鏡前香妃榻上猶如沐浴湖水之中，頓生涼意。“種竹養(yǎng)魚安樂法;讀書織布吉祥聲”的楹聯(lián)，也是當年朝中大臣彭玉麟對園主任蘭生的勸誡。

天橋北側，矗立一塊獨體太湖巨石，形著駐足老人，故稱老人峰。老人峰巔有靈壁石，酷似昂首壽龜，神形兼?zhèn)?。靈壁石原產(chǎn)地在楚霸王愛妾虞姬故里的安徽靈壁，俗稱美人石。一般常見的靈壁石體積不大，而這塊靈壁石體積碩大，十分罕見，它與太湖石自成一體，天衣無縫。在鬧紅一舸石舫后的九曲回廊處，有九扇紋飾各異的漏窗，漏窗上嵌有取意李白《襄陽歌》“清風朗月不用一錢買，玉山自倒非人推”詩句的石鼓文“清風明月不用一錢買”，道出了退思園建筑師法自然，融于自然，順應自然和表現(xiàn)自然的高超藝術。因而靈壁石、石鼓文漏窗紋飾和退思草堂內(nèi)的《歸去來辭》碑拓合稱退思園三寶。

退思園“雖由人作，宛自天開”，堪稱江南園林經(jīng)典，因為它同時具備了琴棋書畫、春夏秋冬八景。其中的琴棋書畫四景指的是琴房、眠云亭、辛臺、覽勝閣。

請大家注意一下在退思草堂西后側的攬勝閣，攬勝閣與坐春望月樓相連懸挑在花園西北角，獨具匠心的設計，既可使賓客中的女眷足不出戶就可飽覽滿園景色，又能按封建社會“男女授受不親”的要求順乎自然地將男女分開。輕推花窗，窗外美景如畫展現(xiàn)眼前。它在成為全園制高點的同時又恰到好處地彌補了北墻與西墻之間的呆板死角，使整個建筑布局有了動感。

我們再說春夏秋冬四景。春景是“坐春望月”，夏景是“菰雨生涼”，冬景是“歲寒三友”?，F(xiàn)在我們來到的是秋景“天香秋滿”所在。大家請看，這里遍植叢桂，每當桂花飄香之時，馥郁芬芳，盈室繞階，紅楓與金桂、銀桂相間，襯以藍天白云，粉墻黛瓦，更覺秋高氣爽。若在清風明月之夜，邀三五知己在此品茗賞花，更是使人心曠神恰。

從進園以來我們一直在感受著退思園帶給我們的美的享受，在結束退思園的游覽之前，請大家關注自己腳下，我們現(xiàn)在所踩的是一塊福地。請看，中間的“壽”字，隱意長命百歲，周圍五只蝙蝠隱意富貴、康寧、善德、好運、長壽五福，幸福之福。五福捧壽，有壽有福，圍繞福壽轉一轉，福壽雙全輪回轉。有興趣的朋友不妨繞“福壽”一圈，再隨我出退思園。

孔子說：“智者樂水，仁者樂山”，退思園以貼水園而著稱于世，同時因為設計者袁龍繼承了明代著名的造園大師、《園冶》作者計成的造園藝術，使得退思國成為中國造園史上的杰出作品而得到世人的關注。1986年，美國紐約市以退思園為藍本在該市斯坦頓島植物園建造了一座江南庭院，取名“退思莊”?？梢娡怂紙@已不是同里人的退思園，而是全世界的退思園了。

現(xiàn)在我們來到了古鎮(zhèn)的中心。不知大家對“小橋、流水、人家”這句話所概括的江南水鄉(xiāng)特征有什么樣的感性認識?大家只要留意小河兩旁的石駁岸，單落水或雙落水的河埠，鑲在駁岸上系船用的纜船石，那造型各異、散于各處的古樸中透著精神的橋梁，還有鋪排整齊的塊石路面，以及面水或依水的民宅，也許就會像余秋雨先生那樣有一種要在這里覓房安居的心愿。

是崇本堂，整個建筑占地不足一畝，沿中軸線向北縱深發(fā)展。從沿街門廳、正廳、前樓、后樓到下房共分五進，從正廳到后樓，建筑里前低后高結構，民間稱之為“連升三級”，是江南宅園縱深擴展的范例，它的實用價值在于通風和采光。

同里古鎮(zhèn)以三多聞名，一是橋多，全鎮(zhèn)有49座風格迥異的石橋。最古老的橋是建于南宋寶佑年間的思本橋，距今雖有七百多年，但仍巍然屹立。二是名人多，從宋朝到清朝嘉慶年間，共出狀元1人，進士42人，文武舉人90多人，如元代進士、翰林承旨徐純夫，明代著名造園家計成，辛亥革命風云人物陳去病，近代著名教育家金松岑，《文匯報》創(chuàng)始人嚴寶禮等都是同里人。三是深宅大院、私家園林多?，F(xiàn)在我們已經(jīng)來到了柳亞子先生早年生活過的嘉蔭堂，請大家隨我一同進去參觀。

嘉蔭堂舊稱柳宅，主人柳炳南是著名愛國詩人柳亞子先生的親戚。因經(jīng)營油坊有方，發(fā)跡后從北厙遷到同里，花了兩萬兩白銀于1922年建起了嘉蔭堂，堂內(nèi)各處建筑都有十分精細的雕刻，有一定的藝術價值。

我們先看正廳，廳內(nèi)高大寬敞，頗有幾分侯門氣派。因為梁頭棹木像明代官帽的帽翅，所以正廳也被俗稱為紗帽廳，大家可以數(shù)一下，帽翅上一共刻著八幅《三國演義》戲文透雕，有古城會、三英戰(zhàn)呂布、三顧茅廬、草船借箭等，形象逼真，呼之欲出。這組透雕已被《中國戲曲志.蘇州分卷》收錄。

再請看，五架梁正中雕刻著八駿圖，梁的兩端刻有鳳穿牡丹，鳳即鳳凰，又稱吉祥鳥，牡丹又叫富貴花，鳳穿牡丹隱意富貴吉祥。梁底的兩幅圖案請大家辨認一下是什么?它們分別是稱心如意和必定高中，以圖會意，討個好口彩。

這是一座仿木結構的清水磚雕門樓，大家已經(jīng)注意到門樓上枋的淺浮雕圖案與剛才庭院地上的圖案一致。有誰知道它們叫什么?這一組圖案叫做“暗八仙”，八仙即民間傳說中的八位仙人，所謂“暗八仙”就是見物不見人，見物似見人。上面的每一種圖案分別代表一位神仙。如葫蘆指鐵拐李，寶劍指呂純陽，朝板指曹國舅，笛子指韓湘子，魚鼓指張果老，荷花指何仙姑，花藍指藍采和，扇子指漢鐘離。將“暗八仙”放在上枋，是暗喻做生意要八仙過海，各顯神通。字牌上“厚道傳家”四字則是主人希望后人將誠懇和寬容的待人之道世代相傳。下枋中央部位的“福祿壽”深浮雕，是祈盼未來生活能夠三星高照。整個門樓磚雕簡單樸素，寓意豐富，能夠使人產(chǎn)生美好聯(lián)想。

在結束今天的講解之前，請大家一起到明清街去走走。明清街因街道兩旁建筑為明清風格而得名。1983年謝鐵驪導演以崇本堂為主場景，以明清街、三橋景區(qū)為外景地，拍攝了《包氏父子》。從此同里古鎮(zhèn)就成為眾多影視導演心目中的天然攝影棚。1999年4月，中國電影家協(xié)會將同里古鎮(zhèn)指定為影視攝制基地。

在這條街上，店家銷售的大多為旅游紀念品和旅游食品，最富有同里特色的旅游食品有狀元蹄、腌菜莧、閔餅、芡實、小熏魚以及各種精美糕點等。大家可以放心購買，當然，為了有效地維護自己的權益，購買時請向店家索要購物憑證。

對于景區(qū)服務課程心得體會報告五

各位游客：

你們好，歡迎你們來到舟山旅游，我是你們的導游。

舟山位于我國東南沿海，是我國唯一以群島組成的省轄地級城市，舟山市由1390個島嶼組成，常年有人居住的島嶼98個，舟山本島面積502平方公里，僅次于中國臺灣、海南、崇明島，是我國第四大島。舟山擁有漁業(yè)、港口、旅游三大優(yōu)勢，是我國最大的海水產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售基地，素有“中國漁都”的美稱。

舟山主要由普陀山、嵊泗和朱家尖構成旅游景點，普陀山是聞名于世的中國佛教四大名山之一，向來有“海天佛國”、“蓬萊仙境”之稱。除寺廟之外，普陀山也是個有名的風景名勝之地，普陀山以“雄勝、奇勝、幽勝”融為一體的風景。朱家尖是我國東南沿海自然景觀最為豐富的島嶼之一，海景、沙景、石景為一體的理想海上風暴旅游區(qū)和休養(yǎng)避暑勝地。

舟山市市花是普陀水仙，市樹是新木姜子。

舟山海島漁民好客，熱情，特別是客人到了漁村，漁民會拿出陳年好酒和海產(chǎn)品熱情款待，漁民沒有文人墨客那些客套話，“大口喝”就是“盡情喝”的意思?！按罂诤取本褪且痪湟腿顺燥柡茸愕男睦镌?。

然而，舟山海島漁民忌諱很多，尤其是說“翻”字，怕出海遇風浪翻船。譬如：菜盆中的大魚吃了一半不能說“翻過來吃”，要說“劃過來或轉過來吃”。夏天翻曬黃魚鲞、烏賊鲞、龍蝦、魚烤時也不能說“翻一翻”，要說“劃一劃”。還忌說“下”字，“下餃子”，要說“煮餃子”，因為“下餃子”俗稱人掉落海里“淹死”?！跋潞！币f“出?！薄Ｒ布烧f“霉”字，連諧音的“煤”字也不能說?！盁猴灐敝荒苷f“生爐子”。漁民吃飯時忌諱用筷子敲碗;忌諱將筷子插在飯碗里;更忌諱飯吃完后，把筷子橫放在碗上。原來是“用筷子敲碗”意味著家里窮得叮當響;只有上供祭祖，筷子方能插在碗里;把筷子橫放在碗上，意味著漁船在海上要遇狂風惡浪或漁船洋地“插蠟燭”無計可施，只好把櫓橫在船上隨波逐流，聽天由命。

在舟山旅游，能嘗到的美食莫過于海鮮和素齋，舟山水域面積約占百分之九十以上，可想而知了，到舟山旅游的第一美食肯定是海鮮了?；幸运笞有泛湍嗦轂榇?，梭子蟹以蒸食為主，可入藥，還可提煉可溶性殼質(zhì)，用于紡織印染、人造纖維、造紙、木材加工、塑料等工業(yè)。梭子蟹除鮮食外，當?shù)貍鹘y(tǒng)的加工方法是做成“嗆蟹”。

舟山是“海天佛國”，其次的美食小吃要數(shù)素齋了，主要有紅光佛魚、油淋童子雞、三鮮海參。

浙江朱家尖導游詞五篇(二)

給大家介紹印象普陀這臺美輪美奐的大型山水實景表演前，我要先給大家介紹下它的表演地點，度假天堂--朱家尖。

朱家尖是舟山群島的第五大島，全島面積72平方公里，與"海天佛國"普陀山并稱為國家級重點風景名勝區(qū)，舟山民航機場就建在朱家尖島上，一座跨海大橋把朱家尖與沈家門(以及整個舟山本島)連接在一起，從杭州、上海、寧波等陸路來的游客可以直接驅(qū)車進入朱家尖。朱家尖是舟山群島核心旅游區(qū)域"普陀旅游金三角"的重要組成部分。

朱家尖的自然景觀非常獨特，主要由國際沙雕藝術廣場(南沙)、朱家尖觀音文化苑(白山)、烏石塘景區(qū)三大景區(qū)組成。

朱家尖是中國國際沙雕的故鄉(xiāng)。在島的東南部沿海，蜿蜒伸展著東沙、南沙、千沙、里沙、青沙五個金色綢緞般的沙灘，一個接著一個，組成龐大的鏈狀沙灘群，全長五千多米，號稱“十里金沙”。沙灘灘背的山崖上長滿了黑松，襯托著沙灘，更使金沙燦然耀目。漫游十里金沙，除了冬天時節(jié)，在沙灘上踏浪，浪濤涌上沙灘，前浪未消，后浪接踵而來，輕盈的碎浪，撫摸著游人的腳板，而金色的細沙，卻隨著海浪悄悄地從你的腳板下“溜走”，此時你會有一種難以言喻的舒適感……

南沙是“十里金沙”奇觀的中心和精華所在。每年的舟山國際沙雕節(jié)都在南沙舉行，那是，世界各地的沙雕高手都云集南沙，一場沙雕的藝術大餐拉開帷幕。景區(qū)內(nèi)的國際沙雕藝術廣場是沙雕節(jié)的主會場，也是游客欣賞沙雕作品，觀賞表演、休閑游娛的活動中心，有興趣的游客還可以在這里diy自己的沙雕!

當然，南沙景區(qū)最吸引人的還是海濱浴場，在南沙有摩托艇、沙灘排球、攀巖、滑水、渭沙、氫氣球等游樂項目。是浙江省最理想的海濱浴場和海上體育活動場所。

朱家尖的烏石塘景區(qū)由長約500米，寬約50米，高約5米的天然鵝卵石組成。這條橫臥著的海塘全由烏黑發(fā)亮的鵝卵石自然倚坡壘積而成，氣勢龐大被譽為海上奇觀。

在當?shù)赜羞@樣一個傳說，相傳它是烏龍的化身。原來東海龍王的三太子，生得一身烏黑，頑皮而聰穎，深得父母的寵愛。一天，它耐不住龍宮的寂寞，竟自離開龍宮到東海大洋遨游去了。正玩得興起，不料遇到了一群鯊魚精。鯊魚精們曾聽說吃了龍肉，可以成仙，所以一見小烏龍，就相約咧嘴向小烏龍猛撲，小烏龍寡不敵眾，斗得筋疲力盡，遍體鱗傷，節(jié)節(jié)向蓮花洋敗退，鯊魚群追不舍，在這千鈞一發(fā)之際，被正在捕魚的朱家尖漁民發(fā)現(xiàn)，眾漁民奮勇將小烏龍救至樟州灣內(nèi)，又精心為小烏龍養(yǎng)傷，從此小烏龍與朱家尖漁民結下了深厚的友情。傷好后，為報答救命之恩，小烏龍情愿留在樟州灣，立志守護海塘，造福朱家尖百姓。從此小烏龍就橫臥在樟州灣沿岸，年長月久，片片龍鱗也就化作了烏石子。它日夜注視著大海的變化，一旦大風將至，它就抖動龍鱗，并高聲鳴叫，警告漁民別出海，快回港。臺風來時，濁浪排空，他就用身軀擋住驚濤駭浪，保護朱家尖一方百姓免遭災難。

現(xiàn)在隆重登場的是位于朱家尖島北部的白山景區(qū)。這個素有海上雁蕩美譽的地方石景滿山、充滿靈氣。有的方整平坦，如刀削斧劈;有的突兀無規(guī)，若懸空欲墜;有的象窺視欲躍之青蛙，有的似引頸報曉的金雞;有的如頂球玩耍的海獅，有的若亭亭玉立的少女;有的象水牛，似松鼠，如猴子……總之千姿萬狀，令人嘆絕。

整個白山景區(qū)，有三處地方最是絕妙，一是濟公石，那石頭長得簡直就是濟公活佛臨世，惟妙惟肖，實在是太像了。二是天縫臺，傳說所有肥胖的人，只要經(jīng)過這天縫臺，都會變得苗條美麗。三是千丈崖，千丈崖是白山的最高處，高約120米，崖壁峭立陡峭，與普陀山遙相對望，是觀音菩薩講經(jīng)說法的場所之一，在千丈崖的崖壁有一尊高69米、面積達20xx平方米的觀音大士立像彩繪壁畫，有“海上莫高窟”的說法。

說起印象系列，我想大家一定不會太陌生，現(xiàn)在的印象家族中已經(jīng)開演的有：桂林的印象劉三姐、麗江的印象麗江、杭州的印象西湖、武夷山的印象大紅袍，舟山的印象普陀是印象系列的老六。

每一臺精彩的節(jié)目，一定有個了不起的導演和團隊。那我們印象普陀呢也是有三位很不得了的導演和團隊打造的，誰呢?張藝謀、王潮歌、樊躍和他們的印象團隊。團隊中導演之一的樊躍，多次來普陀山和朱家尖朝拜、游覽，被這海島的神奇和美麗所深深吸引，每次來到這里，樊躍都有感慨，來普陀山禮拜的人流里，到底有多少人感受到了佛法，有多少人在禮拜中感受到了菩薩的慈悲和福佑呢?我們到底了解多少佛理呢?

對于景區(qū)服務課程心得體會報告六

凈月潭滑雪場取寡多滑雪場開好異的是這里是“皆會中的滑雪場”，取皆會好異的是這里湖光山色、空氣渾新。凈月潭滑雪場年積雪期為150天，滑雪期為120天。每年11月中旬到翌年3月中旬皆是最幻想的滑雪時間。為了開意好異檔次，好異純熟水平旅游滑雪者的需求，滑雪場共設有5條雪道。分為低級、中級跟越野雪道。

低級雪道三條各少580米、470米、300米，均勻?qū)挾?0米，坡度8-10度，可供初學者使用。中級雪道一條，少1470米，均勻?qū)挾?5米，坡度15度，高好80.6米，可供有必然滑雪根基的純熟者戰(zhàn)死少各類定見意義滑雪比賽使用。如果滑雪者有較高的專業(yè)水平，戰(zhàn)較強的技能純熟水平，大可在2.5公里少的越野滑雪道上一展英姿。

滑雪場還有一條單人循環(huán)彩色吊椅式空中纜車戰(zhàn)三條進口托牽機供滑雪者上山使用。建造面積為2800平方米歐式氣勢的多功效雪具大樓，上千套進口滑雪東西供滑雪者出租。為保障雪量，滑雪場還備有2臺進口造雪機，6臺出口雪地摩托

在凈月潭光景區(qū)的雪雕園里，游客們繼欣賞哈我濱冰燈藝術后再次明黑了別的一種冰雪的創(chuàng)作藝術。一座非常弘大的雪雕作品―雄雞報曉聳立在雪雕園的焦面地位。游客們紛紜在此留影。同時，雪雕園中各類構思美好，創(chuàng)意新奇的中外雪雕藝術作品更是令人眼花撩亂，贊沒有?？?。

沒有雅參觀纜車達到花大山頂后，乘坐管軌滑道下山更是別有一番的驚險取刺激。凈月潭的管軌滑道全少1616米，是世界上起碼的同典范滑道。遁風逐電，峰回路轉般地脫越于濤濤碧波中的那種感應熏染幾近是康樂愛好無量。果為采取了世界上進步的手藝裝備，所以管軌的滑行速度可以或許由人自由療養(yǎng)?？此莆ｋU的舉止實在卻有驚無險，老少咸宜。出格下山時是林中的新奇空氣能令人的身心得到殘破的放緊，實是一種美好絕倫的享受

凈月潭冬季的冰雪娛樂格式更是豐衰多彩。在凈月潭滑雪場能感應到有別于北大湖滑雪場時的別的一種定見意義。掌控雪地摩托奔跑在遼闊的雪原冰湖上，體味北國雪黑世界的神韻;跨上駿馬馳騁在遼闊的雪原上，飽覽北國風光，體味游樂平易近族的死涯情味;坐狗扒犁奔跑在冰雪上，令人康樂愛好有限，游興大增。遼闊的凈月潭一片雪原，碧水銀花，沒必要說多彩的游樂項目，即使在林中散步、沒有美觀皚皚黑雪，聽緊濤，體會人取自然的調(diào)和同一，也是別有一番情味。

凈月潭果筑壩蓄水呈直月狀而得名，果山清水秀而馳名，被譽為中國臺灣日月潭的姊妹潭，浩瀚，茂稀如織，依山布陣，威武燦素，構成了露有30個樹種的完全森林死態(tài)系統(tǒng)。這里四季較著的景象形象似神風指碧波，是泛船、垂釣、拍浮的避寒勝地;降葉婆婆，層林盡染，色彩斑讕，天涼好個春;黑雪初霽，千里冰封，潭水凝脂，銀裝素裹，一派北國景色。

凈月潭沒有只是國家森林公園，同時也是亞洲最大的人工森林。它的森林面積逾100平方公里，潭水面積430公頃，如此浩瀚的人工，當之無愧地可謂為“亞洲之最”!在凈月潭，記者乘坐全少1316米的空中沒有雅參觀纜車時鳥瞰凈月潭景色區(qū)，那茂稀聳立的參天樹木遍及在黑雪茫茫的大地上，一幅幅雪原的壯沒有美觀景象形象一覽無余令人嘆為沒有美觀止。非但凡人在纜車上如同置身于一個弘大非常的空中氧吧中，其所吸吸的新奇空氣好像彷佛皆帶著經(jīng)常的渾新取苦甜。從空中乘索道纜車圍繞凈月潭往返概略要四極度鐘。可睹凈月潭景區(qū)其區(qū)域的遼闊。

對于景區(qū)服務課程心得體會報告七

各位游客：

在銀川市的西北部，有一座雄偉峻峭的山脈，它峰巒起伏，裝入一批奔騰的駿馬，由東北向西南馳騁于銀川平原和阿拉善高原之間，這就是著名的賀蘭山。

“賀蘭”一詞來自于蒙古語，是駿馬的意思。賀蘭山又稱阿拉善山，位于寧夏回族自治區(qū)和內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟之間，是寧夏和內(nèi)蒙古的分界線。山脈呈南北走向綿延250余公里，東西寬20—40公里，最寬處60公里，在浩瀚沙漠中拔地而起，北接烏蘭布和沙漠，南連衛(wèi)寧北山，西傍騰格里沙漠，東臨銀川平原，儼然是銀川平原的一道天然屏障。

整座賀蘭山又大小山峰46個，較大的山口38個。賀蘭山平均海拔在20xx米以上，“賀蘭之山五百里，極目長空高插天”，就是贊美最高峰敖包疙瘩的，其海拔3556米，比我國著名的五岳都要高得多。敖包疙瘩，是蒙古族人在賀蘭山巔的最高處，用石頭堆起的一個“敖包”，是他們祭神的地方。他是賀蘭山頂峰的標志。賀蘭山主峰也就以此為名。

賀蘭山是我國一條重要的自然地理分界線，對銀川平原發(fā)展成為“塞北江南”有著顯赫功勞。它不但是我國河流外流域內(nèi)流區(qū)的分水嶺，也是季風氣候和非季風氣候的分界線。山勢的阻擋，既削弱了西北高寒氣流的東襲，阻止了潮濕的東南季風西進，又遏制了騰格里沙漠的東移，東西兩側的氣候差異頗大。賀蘭山還是我國草原與荒漠的分界線，東部為半農(nóng)半牧區(qū)，西部為純牧區(qū)。

賀蘭山由于地理位置的特殊性，歷來滿布刀光劍影。它地處我國農(nóng)耕民族和游牧民族的交接地帶，民族遷移十分頻繁，在歷史上是游牧民族通往中原地帶的重要屏障，被譽為“朔方之保障，沙漠之咽喉”。眾多的谷口平時是貿(mào)易交通要道，戰(zhàn)時就是兵家必爭之地。唐代詩人王維有詩寫道：“賀蘭山下陣如云，羽榭交馳日夕聞。”以“陣如云”、“羽榭交馳”形象描繪了激烈的戰(zhàn)爭場面。岳飛《滿江紅》“架長車，踏破賀蘭山闕”的名句，也曾激勵過眾多熱血男兒奔赴沙場，報效國家!

賀蘭山的動植物和地下礦藏資源十分豐富。植物種類約有670種，其中不少為賀蘭山特有的種類，如賀蘭山西花紫堇、賀蘭山翠雀花、賀蘭山丁香、賀蘭山棘豆和賀蘭山麥瓶草等。此外還有云杉、油松以及山杏、山桃等果木和灌木，是寧夏三大林區(qū)之一。

賀蘭山的野生動物有170余種，其中藍馬雞、馬鹿、麝、盤羊、猞猁、斑羚、灰鶴等為國家重點保護的野生動物。藍馬雞為我國特有鳥類，在寧夏僅分布于賀蘭山，1983年被定為寧夏區(qū)鳥。山下有豐富的煤炭、錳、鐵等礦產(chǎn)資源，山中還盛產(chǎn)賀蘭石，是制作勢頭工藝品的名貴原材料。

賀蘭山歷史悠久，鐘靈毓秀，其境內(nèi)有許多引人入勝的風景游覽點，如避暑勝地小滾鐘口風景區(qū)，全國重點文物保護單位賀蘭山巖畫，以及具有很高文物價值的西夏古塔——拜寺口雙塔等等。游客們可以從中盡情領略這座古老山脈自然、歷史和人文的風韻之美，一定會回味無窮。

下面請大家隨我從蘇峪口北側進山，前往參觀具有“游牧民族藝術畫廊”之稱的賀蘭山巖畫。

對于景區(qū)服務課程心得體會報告八

各位旅客朋友：

椰風海韻，碧海藍天，歡迎大家來到美麗的海南島，來到祖國最南端的城市三亞觀光旅游。首先請大家打開車窗感受一下，海南純凈無污染的空氣、陽光、海水、沙灘和良好的環(huán)境! 我們車現(xiàn)在行駛的這條路，就是三亞最特色的一條路——濱海路。在車左邊，浮在海面上的那兩個小島嶼，就是“東玳瑁州島”和“西玳瑁州島”。東玳瑁州島現(xiàn)在還未對外開放，西玳瑁州島由中國臺灣商人投資十多億開發(fā)?，F(xiàn)在成為游人感受自然風光和娛樂的最佳地點，被人稱為“水上小蓬萊”，這兩個島就是是三亞八景之一的 “波浮雙玳”。

朋友們，相信大家都聽過《請到天涯海角來》這一首歌吧，這首歌把天涯海角唱紅了大江南北，總所周知，許多人來三亞都會來“天涯海角”看一看。有句話說的好，來海南不來三亞——等于沒來海南，來三亞不去天涯海角——等于沒來三亞?，F(xiàn)在我們就將前往“天涯海角”風景區(qū)，去圓一圓大家心中那天涯海角夢。那天涯海角在哪里呢? 傳承中國傳統(tǒng)文化的人們更是這樣張開想象的翅膀，把遙遠的地方定位在天涯海角。天涯海角被用來形容遙遠的難于臨至、即使能夠臨至也要是經(jīng)過千般磨難的地方。

天涯海角游覽區(qū)坐落與中國最南的三亞市西郊26公里處，我們還要二十分鐘就可到達。今天各位闖天涯下海角的多年愿望很快就可以實現(xiàn)了。天涯海角游覽去是海南旅游最精彩的節(jié)目之一，是海南之行的主題曲。今天讓我們在一次回歸大自然，開開心心的度過這美好的日子，留下一個難忘的回憶。該景區(qū)主要是有熱帶海灘花崗巖風景區(qū)、購物區(qū)和度假村組成，集成熱帶海洋風光，歷史遺跡，中華民俗文化為一體的旅游風景區(qū)，我們主要是游覽該景區(qū)的主題景觀，天涯 、海角、南天一柱等景觀。

各位團友，天涯海角很快就要到了，那么，我們?nèi)绾卫斫馓煅暮＝悄?在這個世界上真的有“天涯海角”這樣一個地方嗎?這正是我要告訴大家的。

第一、我們先可以從字面上來看，簡單來說，天涯就是天之涯，海角就是海之角。相信這樣的結果大家是不會滿意的。通常認為天是無邊無際的，因此無所謂天涯海角。但是海角，既海的灣是真實存在的，海角不是到處都有嗎?真是太平常了，我們所說的海角就是各位現(xiàn)在看到左側這一汪海角，這就是海之角。顯然人們平時所說的天涯海角并沒有那么簡單，天涯海角是用來形同虛設遙遠而難于臨至或者需經(jīng)千辛萬苦才能到達的地方，由此可見，從古到今，人們常說的天涯海角并不是特指某一個地方。那么，為什么偏偏選擇這個地方稱之為天涯海角呢?帶著這個問題，讓我們一起去游覽，去揭開心中的這個迷?！疤煅暮＝恰边@一名稱是根據(jù)古代宗教學說“天圓地方”這一理論延伸出來的，這種理論認為：天是圓的而地是方的。假如這種理論成立的話，那么在這個世界上肯定有某個地方是邊緣或者是盡頭，即“天邊”。那么它又在哪里?歷史上的說法是，它在這，就在這——海南島的最南端、三亞(市向西走24公里，天涯海角也就是今天我們要去的地方。

第二、眾所周知，蘇聯(lián)有個叫西伯利亞的地方。那里一年四季冰天雪地、荒無人煙、蕭瑟凄涼，是專門用來流放犯人的。在我國古代尤其是唐宋兩朝，這一帶就是中原地區(qū)的“西伯利亞”，是封建王朝的流放地。為什么要選擇這兒而不選擇別處呢?因為這里交通閉塞，人煙稀少，瘟疫流行，常年干旱，天氣酷熱，環(huán)境極為惡劣。

第三、唐宋兩朝，許多被流放至此的人由于路途艱難，初到伊始，人地生疏、水土不服，加之情緒低落、悲觀失望，極少有生還中原的。他們個個無不懷著走天涯、下海角的感受。“天涯海角”在他們看來，不僅僅是指地球的盡頭，而且意味著人生末日的到來。難怪被流

放至此的唐朝兩度宰相李德裕稱之為“鬼門關”。

他的全詩是：“一去一萬里，千去千不還;

崖州在何處，生度鬼門關?！?/p>

(唐代稱“三亞”市為“崖州”)

這可以說是當時的真實寫照啊!

由于以上三個原因，即理論上的原因、地理上的原因和歷史上的原因，所以人們稱此地為“天涯海角”。

如果說今天我們?nèi)ァ绑w驗”一下作為一個流放者走天涯下海角的心情。不如說，作為旅游者，我們不但沒有情緒不佳，反而心花怒放，我相信，你們會為能前往這么一個帶有神奇色彩，令人向往的古跡勝地而感到欣慰的。

在北京旅游人們常說：“不到長城非好漢”，今天我要說：“不到天涯海角誓不罷休?！?我為諸位能有機會到此一游而感到驕傲，大家想想，在我們漫長的人生道路上，假如有機會到過天涯海角，這個被李德?！案叨荣澴u”為“鬼門關”的地方，試問在我們今后的人生道路上，還有什么克服不了的艱難困苦呢?一切困難與天涯海角相比皆顯得無足輕重、暗淡無關了。這是我此時的第一個想法。此外，我發(fā)現(xiàn)在我們中間有許多成雙成對的伴侶，有成年的老夫老妻，也有卿卿我我的年輕情侶，我羨慕你們，為你們高興。你們想過嗎?你們手拉著手，肩并著肩來到天涯海角，作丈夫的把妻子帶到天涯海角，妻子則跟著丈夫到了天之邊、海之角，請問你們這一輩子還會分開嗎?我相信你們一定會更加相親相愛，心心相印，白頭偕老，永不分離。

現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了天涯海角游覽區(qū)的停車場，我們所乘坐的觀光車就停在這里，該是“束馬懸車”的時候了，旅客朋友們，請大家按好秩序慢慢下車，我們已經(jīng)到了我們的目的地，也就是天涯海角風景區(qū)，游覽時間是一個半小時，在游覽的過程中或許比較辛苦。因為景區(qū)天涯 、海角是根據(jù)天涯行苦役，海角路漫漫。來刻意營造的。大家想要看到天涯、海角的石刻，需要經(jīng)過一段漫長的熱帶海岸沙灘才能到達。達到目的地以后，還得原路返回，如此經(jīng)過千辛萬苦才能體會到前人，闖天涯海角的滋味。千年走一回，天涯海角，這時候人生的一大樂趣。朋友，讓我們一起去天涯系日，海角攬月，留著這美好的時光。

天涯海角在出三亞市沿海濱西行26公里，到達了馬嶺山下，便是“天涯海角”奇景，似乎有一種到了天地之盡頭的感覺?！疤煅暮＝恰币鉃樘熘吘?、海之 盡頭。古時候交通閉塞，“飛鳥尚需半年程”的瓊島，人煙稀少，荒蕪凄涼，是封建王朝流放“逆臣”之地。來到這里的人，來去無路。望海興嘆，故謂之“天涯海角”。宋朝名臣胡詮哀嘆：“區(qū)區(qū)萬里天涯路，野草若煙正斷魂”。唐朝宰相李德裕用“一去一萬里，千之千不還”的詩句傾吐了謫臣的際遇。這里記載著歷史上謫臣貶官的悲劇人生，經(jīng)歷代文人墨客的題詠描繪，成為我國富有神奇色彩的著名游覽勝地。

女士們，先生們!經(jīng)過停車場，我們很快就要到達風景區(qū)大門了，現(xiàn)在我給大家簡單介紹一下幾個主要的景點。諸位見到的第一座巨石上面刻著四個大字“南天一柱”。根據(jù)中國傳統(tǒng)的說法，天是圓的，它由地上四個角的四根柱子支撐著，這就是其中的一根柱子的化身，它支撐著南天，讓人民安居樂業(yè)。除此之外，我認為，它更能代表海南人民堅強、勇敢的性格即海南人民的象征。到了天涯海角，諸位會看見兩座巨石，上面分別刻有“天涯”、“海角”的字樣，這就是我們的目的地。在此我有一個提議，到了天涯海角咱們來個集體合影好嗎?希望這張合影能給各位留下永久的記憶。謝謝!

對于景區(qū)服務課程心得體會報告九

從化溫泉旅游度假區(qū)

講解線索：溫泉游覽區(qū)——天湖游覽區(qū)

各有游客：

大家好!今天我們將要游覽的是從化溫泉旅游度假區(qū)。

從化溫泉旅游度假區(qū)位于從化市溫泉鎮(zhèn)，面積14.5平方公里，是聞名中外的風景游覽區(qū)和溫泉療養(yǎng)度假勝地，分為溫泉游覽區(qū)和天湖游覽區(qū)兩部分。溫泉游覽區(qū)被評為省級旅游度假區(qū)、省級風景名勝區(qū)、“廣東旅游好世界”。

溫泉游覽區(qū)

從化溫泉歷史悠久，早在明清時期，溫泉風景區(qū)的“百丈飛泉”已被列為“從化八景”之一，被古人稱為“枕漱”佳境。然而，正式開發(fā)利用卻是20世紀30年代以后。1931年，嶺南大學冼(xian)玉清教授考察此地并撰文介紹，引起社會的普遍重視。1933年，西南航空公司的劉沛泉在飛機上發(fā)現(xiàn)從化“百丈飛泉”，他與律師陳大年、名醫(yī)梁培基、縣長李務滋4人發(fā)起成立了“溫泉建設促進會”，從事開發(fā)溫泉風景區(qū)，并將刻有“溫泉”兩字的石碑豎在泉眼旁，現(xiàn)在石碑已遷至溫泉賓館河東餐廳一側。到了1936年，從化先后建造私人別墅數(shù)十座，其中最著名的是陳濟棠別墅。溫泉名噪一時，國民黨軍政要員紛至沓(ta)來，蔣介石、林森等人曾到此游覽。建國后，周恩來總理曾提出要把從化溫泉建成“冬都”。五六十年代，中央、省、市相繼在此建設賓館、招待所、療養(yǎng)院。

溫泉水是風景區(qū)的命脈和特色。從化溫泉泉源豐富，共有泉眼13處，分布在河東、河西兩岸，溫度最高可達73°c，最低的也有30°c。溫泉水質(zhì)晶瑩，無色無味，當?shù)厝朔Q為“湯泉”。溫泉風景區(qū)已開發(fā)利用的熱水泉眼有10處，平均日自流量約1400立方米，最大日流量為3000立方米。

1943年，經(jīng)過德國醫(yī)學家專家檢測水樣，證實從化溫泉的泉水是世界珍稀泉水，全世界只有兩處，除瑞士外，只有從化。由于溫泉水中化學成分的作用和溫度的刺激，洗溫泉浴不僅可以有效地消除疲乏，回復體力，而且能調(diào)節(jié)身體器官功能，達到祛(qu)病強身的效果，對皮膚病、肩周炎、腰肌勞損、關節(jié)炎等30多處疾病有較好的療效。

1960年，經(jīng)廣東省地質(zhì)部門對溫泉水質(zhì)進行科學鑒定，查明溫泉水是稀有的含氡(dong)礦泉熱水，即蘇打泉。泉水含有多種化學成分，含有二氧化矽(xi)、氡、鈣、鉀、鈉、鎂、銨、氯、氟等10種元素，具有很高的醫(yī)療價值，被譽為“嶺南第一溫泉”。

從化溫泉風景區(qū)群山疊翠，連綿起伏，溪流蜿蜒，風景秀麗，空氣格外清新。碧浪橋、滴翠亭、翠溪、北溪、陶然廳、紅樓、竹莊、梅園、松園、清音亭等，亭臺樓榭與青山綠水相交輝映，一派恬靜秀麗的田園風光。

滴翠亭，建于30年代，位于河西碧浪橋左側，紅枉綠瓦，屹立在流溪河畔(pan)。亭內(nèi)以幾塊天然黃臘石為臺椅，旁邊種植數(shù)株高大的楓樹，春天綠葉如蓋，蒼翠欲滴，秋天楓葉變紅，一樹紅裝，令人產(chǎn)生“楓葉紅勝二月花”的感覺。1961年郭沫若來溫泉度假，并在亭內(nèi)賞景抒懷，題名為“滴翠亭”。

留春亭位于河東中心區(qū)。原是魚塘，后改造成小圓湖，湖內(nèi)有兩處溫泉眼，

一處建圓形平臺，另一處建雅致的四角亭，綠色的琉璃瓦頂，曲橋相連。湖岸有別墅相依，紅墻綠瓦，藍天綠樹，倒映于水，仿佛把春天留住，故名“留春亭”。

清音亭位于河西南端，流溪河畔，天湖登山道旁。這里曾建有竹木搭成的涼亭“二里亭”(已毀)，1957年重建六角亭，修筑欄桿，設置椅子，中間置淡黃色光滑的臘石。亭前湖水清清，亭內(nèi)清風習習，登山觀瀑游客可在亭內(nèi)小憩。四周青山寂寂，偶聞小鳥啼鳴，小蟲唧唧。1963年，董必武題為“清音亭”。

碧浪橋位于風景區(qū)的中心區(qū)，橫跨流溪河兩岸。橋長80米、寬8米，是座石拱橋。大橋下碧波蕩漾，憑欄而望，山水一色，橋下游魚成群，陽光下波光粼粼。每當夜晚來臨，華燈初上，水中燈影五光十色。1961年，郭沫若題名為“碧浪橋”。

溫泉湖建于1960年。沙崗建壩后提高了水位，形成方圓數(shù)百米的湖面，為風景區(qū)倍增風采。這里沙灘金黃，湖水清澈，吸引著無數(shù)游人來此游水嬉戲，歡聲笑語洋溢湖中。游客還可劃艇漫游湖中，觀賞溫泉美麗的自然風光。

天湖游覽區(qū)

各位游客，告別溫泉美麗的自然風光，現(xiàn)在我們一起去天湖游覽區(qū)看一看。天湖位于瀑布之頂頭甲山下，始建于1972年，是從化縣當時五項水利工程之一。因建在高山之上，故名“天湖”。湖面面積近1平方公里，長7公里，蓄水量為1034萬立方米。湖中建有湖心亭，壩下有仙女池，仙女像由廣州雕塑家唐大禧雕塑。仙女腳踏蓮臺，一手輕提衣紗，栩栩如生，飄然于池中。仙女池下便是著名的溫泉瀑布。天湖中還備有游湖快艇，游人可乘快艇環(huán)湖游弋(yi)，飽覽湖光山色。

天湖的景觀還有很多，如果各位游客有興趣，我們可以另擇時日，再此游覽。謝謝大家!