我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
描寫現(xiàn)代插花藝術(shù)心得體會如何寫一
《我微笑著走向生活》是詩人汪國真的作品。他的詩清新、美好,既有情感特色,又有人生哲理。全詩圍繞“我微笑著走向生活”這一主題,采用一種明白暢曉的表達(dá)方式,歷數(shù)面對平坦、崎嶇、幸福、不幸時采用的不同態(tài)度,展現(xiàn)了一種超然、豁達(dá)、平易、恬淡的人生態(tài)度。
《假如生活欺騙了你》這首詩寫于普希金被沙皇流放的日子里,是以贈詩的形式寫在鄰居奧希泊娃的女兒的紀(jì)念冊上。那時的俄國革命正進(jìn)行得如火如荼,詩人卻被迫與世隔絕。在這樣的處境下,詩人沒有喪失希望與斗志,他熱愛生活,執(zhí)著地追求理想,相信光明必來,正義必勝。也讓我們明白生命和幸福的本質(zhì)就是苦樂共存。
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1、有感情地朗讀兩首詩歌,體會詩中所傳遞的思想感情和生活態(tài)度。
2、品讀含義深刻的詩句,從中得到啟迪。在理解詩句的基礎(chǔ)上,對“人應(yīng)該怎樣面對生活”有自己的思考。
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1、這是一篇略讀課文,課后沒有生字。教學(xué)時應(yīng)給學(xué)生較多的時間和空間,使學(xué)生的閱讀、表達(dá)能力在語言實(shí)踐中得到鍛煉。
2、在朗讀、自學(xué)第一首詩時,教師可隨機(jī)點(diǎn)撥學(xué)生理解“平坦、崎嶇”的深層含義。指導(dǎo)學(xué)生交流面對生活中的平坦、崎嶇、幸福、不幸時,詩人所采取的態(tài)度是什么,并結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活,談?wù)勀切酚^對待生活的人。
3、教授學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代詩的方法,并在教師指導(dǎo)學(xué)第一首詩的基礎(chǔ)上,學(xué)生自學(xué)第二首詩。
<>畫好的小河、大山、燕子、勁竹、笑臉
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1、介紹現(xiàn)代詩:同學(xué)們好,今天我們學(xué)習(xí)第8課,《現(xiàn)代詩二首》,現(xiàn)代詩形式自由,內(nèi)涵開放,寫作手法上多運(yùn)用修辭。像1課《在天晴了的時候》中,小草、小白菊、鳳蝶兒、云等等,作者都賦予了人的靈性,讓人讀起來親切、自然、美好、歡樂。
2、介紹學(xué)法:對于現(xiàn)代詩,我們怎樣學(xué)習(xí)呢?我來告訴大家,第一步,多讀,讀出韻味來。第二步,多思,思考作者寫了什么?表達(dá)了什么?第三步,多想像,想像詩歌的意境,詩歌的畫面。
3、介紹作者:下面我們來學(xué)習(xí)汪國真的《我微笑著走向生活》,關(guān)于作者,你知道些什么?
(汪國真,祖籍福建,出生于北京,他的詩清新、美好。既蘊(yùn)含豐富的感情,又富有深刻的人生哲理,受到許多青年人的喜愛,他的詩集曾三次獲得全國圖書“金鑰匙”獎。)
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1、下面請同學(xué)們隨著優(yōu)美的樂聲朗讀三遍,注意讀準(zhǔn)字音。
2、指名配樂讀。
3、兩人搭配讀。
4、接龍讀。(每人讀一大句)
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同學(xué)們讀得很精彩,詩中寫了哪幾種方式的生活?(板書:平坦、崎嶇、幸福、不幸)
1、什么是平坦?在詩中,“平坦”指什么?詩人所采取的態(tài)度是什么?(貼小河圖)
2、什么樣是崎嶇?詩中指什么?詩人所采取的態(tài)度是什么?(貼大山圖)
3、面對幸福、不幸,詩人采取了什么態(tài)度?(貼燕子圖、勁竹圖)
總結(jié):生活之路并非一帆風(fēng)順,面對平坦,我們要去欣賞與享受那份簡單的快樂。面對崎嶇也不必畏懼,莊嚴(yán)地思索、行進(jìn)才是應(yīng)有的態(tài)度。幸福時就讓我們隨之歡舞,不幸時就挺胸迎戰(zhàn)吧。這就是我們火熱的生活。(板書:火熱的生活)面對生活中的種種現(xiàn)實(shí)問題,我們應(yīng)怎樣對待?(微笑、樂觀、積極……)(貼笑臉圖)
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(1意外中失去雙臂的書法家和志剛;2身殘志堅(jiān)的張海迪,通過自學(xué)成為了碩士、作家;3全身只有三個手指能動的美國殘疾人霍金,通過不懈努力,成為了世界一流的物理學(xué)家;4美國盲聾啞女作家海倫凱勒成為“世界十大杰出婦女”之一;5貝多芬在耳聾的情況下,經(jīng)過無數(shù)次嘗試,終于創(chuàng)作出了聞名于世的《第九交響曲》……還有很多人通過自己的努力都走向了成功。
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1、同學(xué)們,你們覺得“人應(yīng)該怎樣面對生活呢?”請你用一兩句格言式的話寫出來。
2、我們可以參照大屏幕上的格言:
人生格言:a每天都是一年中最美好的日子,我用全身心的愛迎接今天。
b你給生活一縷陽光,生活會還你一個太陽。
c忍一時,風(fēng)平浪靜。退一步,海闊天空。
d人生只有進(jìn)取,滿足就意味著死亡。
3、寫完,配樂朗讀。
4、學(xué)有余力的同學(xué)可仿寫詩文。(大屏幕出示仿寫例文)
仿寫例文:我微笑著走向生活。
生活報我以滋潤嗎?我是一泓永不斷流的清泉,溫柔清冽。
生活報我以干澀嗎?我是一朵永不凋零的鮮花,綻放四季。
生活報我以甜蜜嗎?我是一罐剛出爐的蜂蜜,甜蜜在心。
生活報我以痛苦嗎?我是一片無憂無慮的云朵站在天際。
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1、了解詩人寫詩背景。
2、了解詩中詩人的思想感情和生活態(tài)度。
描寫現(xiàn)代插花藝術(shù)心得體會如何寫二
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1.認(rèn)識“巢、葦、羅”等6個生字。
2.通過有感情地朗讀詩歌,想象詩歌描繪的意境,感受童年幸??鞓返纳詈兔篮玫脑竿囵B(yǎng)學(xué)生的想象力,激發(fā)學(xué)生寫詩的興趣。
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體會兒童豐富的想象力,感受童年愿望的美好。
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掌握詩歌的特點(diǎn),激發(fā)學(xué)生學(xué)寫詩的興趣。
第一課時
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1.認(rèn)識本課的字詞。
2.通過有感情地朗讀詩歌,想象詩歌描繪的意境,感受童年幸??鞓返纳詈兔篮玫脑竿?。
3.培養(yǎng)學(xué)生的想象力,激發(fā)學(xué)生寫詩的興趣。
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課件
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1.同學(xué)們,走過了春天,度過了夏天,我們走進(jìn)了帶著涼意的秋天,誰能說說想到秋天你會想到什么?
2.(落葉、豐收)從古至今有很多詩人對秋天也是情有獨(dú)鐘的,在他們筆下是怎樣描繪的呢,現(xiàn)在我們就一起交流一下,請同學(xué)們來說一說自己找到的關(guān)于秋的詩。
3.今天,我們就來學(xué)習(xí)劉大白的一首描寫秋天的詩《秋晚的江上》和徐志摩的《花牛歌》。(板書:秋晚的江上花牛歌)
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1.自由朗讀課文,讀準(zhǔn)字音
出示生字“巢、葦、羅、眠、霸、占”并分別組詞。(課件出示3)
2.分小節(jié)讀詩文。
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出示詩文(課件出示4)
1.用自己的話說一說這首詩給你的印象。
2.引導(dǎo)學(xué)生觀看課文配圖。
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1.學(xué)生練習(xí)讀,教師相機(jī)指導(dǎo)評價。(出示詩歌指導(dǎo)讀)
2.賞析《秋晚的江上》這樣美的景色,我們現(xiàn)代的詩人劉大白會用什么樣的筆觸去描寫呢?出示《秋晚的江上》。(課件出示5)
(1)讀詩歌,品詩意。
詩中寫詩人在一個秋天的黃昏時所看到的情景。這情景好比一幅畫,但在畫面上的事物是動的,而不是靜的。作者把蘆葦擬人化了,給全詩平添了一些情趣與生氣。
(2)讀了這首詩,你仿佛看到了什么?
(歸巢的鳥、斜陽、白色的蘆葦)(板書:歸巢的鳥斜陽白色的蘆葦美景)
3.欣賞古詩《花牛歌》。這是一首贊美兒童的詩,邊讀邊想,詩人是怎樣表達(dá)自己的美好心愿?出示《花牛歌》。(課件出示6)
(1)讀這首詩,討論詩意。
詩人描寫了童年幸??鞓返纳詈兔篮玫脑竿脖憩F(xiàn)了歸巢的鳥兒對自由的渴望、向往,對現(xiàn)實(shí)的抗?fàn)帯?/p>
(2)讀了這首詩,你仿佛看到了什么?
(花牛在草地里睡覺。)(板書:花牛在草地里睡覺童趣)
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1.請同學(xué)們自由朗讀這首詩,要注意讀準(zhǔn)字音,讀流利。
2.指名朗讀,嘗試著讀出詩的節(jié)奏。
3.齊讀。邊讀邊想,詩人是怎樣表達(dá)自己的美好心愿?
4.生談自己的發(fā)現(xiàn)。
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秋晚的江上黃昏時的景色是美麗的,而《花牛歌》描寫了作者童年時的樂趣。想一想,自己童年生活是否也曾經(jīng)有過無數(shù)的夢想或者也曾經(jīng)有過許多有趣的童年往事,模仿這首詩,記錄下你的童年夢想。(要求:只寫一個小節(jié))
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詩歌教學(xué)的主要目的在于培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣。培養(yǎng)語感,其關(guān)鍵在于創(chuàng)設(shè)情景,在讀中感悟現(xiàn)代詩歌的特點(diǎn)。今天這節(jié)課,我感到很欣慰,孩子們的發(fā)言并不是那么積極,但我分明感受了孩子們蠢蠢欲動的心靈,只是他們還有些含蓄。從孩子精煉的發(fā)言中,我發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)懂得從大量的材料中選取對自己有用的或是自己需要的信息了。我想,此時孩子們心中已經(jīng)積淀了一定的情感。圍繞詩歌的中心,讓孩子對各種新詩內(nèi)容的細(xì)節(jié)(關(guān)注詩的字、詞)進(jìn)行進(jìn)一步的感悟。一節(jié)課就在瑯瑯的讀書聲中悄悄地的過去了,通過誦讀,感悟講解,分析,孩子們對兒童詩想象奇、意境美、情感真的特點(diǎn)的體驗(yàn)在讀中得到了升華,孩子們的情感通過讀而表現(xiàn)得淋漓盡致。
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但因?yàn)檎n的容量較大,一心想要讓學(xué)生對詩歌有個比較系統(tǒng)地了解,自己時間觀念又不強(qiáng)導(dǎo)致了效率不高,看來,還是要趕緊跟上時代的步伐,嚴(yán)格要求自己,上出實(shí)用高效的創(chuàng)新課。
描寫現(xiàn)代插花藝術(shù)心得體會如何寫三
摘要:商務(wù)禮儀,就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中,為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序,是一般禮儀在商務(wù)活動中的運(yùn)用和體現(xiàn),包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。本文對商務(wù)禮儀的基本原則、黃金原則和重要性等方面的內(nèi)容進(jìn)行了探究,讓人們學(xué)習(xí),了解更多的商務(wù)禮儀知識。
關(guān)鍵詞:基本原則、黃金規(guī)則、重要性
引言:
隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國與世界的關(guān)系越來越密切,交往也更趨頻繁。國內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國公司的激烈競爭。走出國門,讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象,讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地,是全企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道,必須具備跨文化交際能力。也就是要在這過程中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用商務(wù)禮儀。禮出于俗,俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?!盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個人的角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往,改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。
一、商務(wù)禮儀的基本原則
1.“尊敬”原則
尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的社會中,人與人是平等的,尊重長輩,關(guān)心客戶,這不但不是自我卑下的行為,反而是一種儀,說明一個人具有良好的個人內(nèi)的素質(zhì)?!熬慈苏吆憔粗?,愛人者恒愛之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”?!岸Y”的良性循環(huán)就是借助這樣的機(jī)制而得以生生不已。當(dāng)然,禮貌待人也是一種自重,不應(yīng)以偽善取悅于人,更不可以富貴嬌人。尊敬人還要做到入鄉(xiāng)隨俗,尊重他人的喜好與禁忌??傊?,對人尊敬和友善,這是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要
原則。
2.“真誠”原則
商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹立良好的個人和組織形象,所以禮儀對于商務(wù)活動的目的來說,不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時商務(wù)活動的從事并非短期行為,從事商務(wù),講究禮儀,越來越注重其長遠(yuǎn)利益,只有恪守真誠原則,著眼與將來,通過長期潛移默化的影響,才能獲得最終的利益。也就是說商務(wù)人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽(yù),就不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美,更應(yīng)將其視為商務(wù)人員情感的真誠流露與表現(xiàn)。
3.“謙和”原則
謙和既是一種美德,更是社交成功的重要條件。謙和,在社交場上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見,顯示出虛懷若谷的胸襟,因?yàn)閷χ車娜司哂泻軓?qiáng)的吸引力,有著較強(qiáng)的調(diào)整人際關(guān)系的能力。我們此處強(qiáng)調(diào)的謙和并不是指過分的謙和、無原則的妥協(xié)和退讓,更不是妄自菲薄。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到過分的謙虛其實(shí)是社交的障礙,尤其是在和西方人的商務(wù)交往中,不自信的表現(xiàn)會讓對方懷疑你的能力。
4.“寬容”原則
寬即寬待,容即相容,寬容,就是心胸坦蕩、豁達(dá)大度,能設(shè)身處地為他人著想,諒解他人的過失,不計(jì)較個人的得失,有很強(qiáng)的容納意識和自控能力。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡寬容的道德原則,并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務(wù)活動,也要求寬以待人,在人際紛爭問題上保持豁達(dá)大度的品格或態(tài)度。在商務(wù)活動中,出于各自的立場和利益,難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循寬容的原則,凡事想開一點(diǎn),眼光看遠(yuǎn)一點(diǎn),善解人意、體諒別人,才能正確對待和處理好各種關(guān)系與紛爭,爭取到更長遠(yuǎn)的利益。
5.“適度”原則
人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離,也就是要善于把握住溝通時的感情尺度。古話說:“君子之交淡如水,小人之交甘如醴?!贝嗽挷粺o道理。在人際交往中,溝通和理解是建立良好的人際關(guān)系的重要條件,但如果不善于把握溝通時的感情尺度,即人際交往缺乏適度的距離,結(jié)果會適得其反。例如在一般交往中,既要彬彬有理,又不能低三下四;即要熱情大方,又不能輕浮諂諛。
所謂適度,就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對方的尊重,達(dá)到溝通的目的。
6.“自律”原則
從總體上來看,商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對待自身的要求與對待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對待個人的要求,是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí),應(yīng)用商務(wù)禮儀時,首先需要自我要求、自我約束、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn),這就是所謂自律的原則。
7.“互動”原則
在商務(wù)交往中如欲取得成功,就必須無條件地遵守互動的原則。所謂互動,在此具體含義有二:一是要求商務(wù)人員在其商務(wù)往來中必須主動進(jìn)行換位思考、善解人意。換位思想的基本點(diǎn),就是要求商務(wù)人員必須傷愈體諒交往對象的感受。二是要求商務(wù)人員在其商務(wù)活動中要時時、處處做到“交往以對方為中心”。也就是說,不允許無條件的“自我為中心”。具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時,互動的原則永遠(yuǎn)都不容許被忽略。
8.“溝通”原則
在商務(wù)交往中,人們通常有接觸才會了解,有了解才會有溝通,有溝通才會互動。因此,可將溝通視為商務(wù)交往中人與人之間的互動之橋。在商務(wù)禮儀中,溝通的原則要求商務(wù)人員在其商務(wù)交往中,既要了解交往對象,更要為交往對象所了解。禮儀的主旨在于“尊重”,而欲尊重他人,就必須首先了解人,并令自己為對方所了解。這樣,才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
9.“遵守”的原則
在商務(wù)交往中,每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守商務(wù)禮儀,以商務(wù)禮儀去規(guī)范自己在交際活動中的一言一行,一舉一動。對商務(wù)禮儀,不僅需要學(xué)習(xí)、了解,更重要的是學(xué)了就要使用,要將其付諸個人社交實(shí)踐。在商務(wù)活動中,任何人,無論身份高低,職位大小,財(cái)富多少,都有自覺遵守、應(yīng)用商務(wù)禮儀的義務(wù),否則,就會收到公眾的指責(zé),其商務(wù)交往就難以成功,這就是遵守的原則。沒有這一條,就談不上商務(wù)禮儀的應(yīng)用、推廣。
10.“平等”的原則
在具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時,允許因人而異,根據(jù)不同的交往對象,采取不同的
具體方法。但是,與此同時必須強(qiáng)調(diào)指出:在商務(wù)禮儀的核心點(diǎn),即尊重交往對象、以禮相待這一點(diǎn)上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富以及與自己關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同,而厚此薄彼,區(qū)別對待,給予不通待遇。這便是商務(wù)禮儀中平等原則的基本要求。
二、從事商務(wù)活動的黃金規(guī)則
1.正直
指通過言行表現(xiàn)出誠實(shí)、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個人或公司被迫或受到誘惑,想要做到不夠誠實(shí)的事實(shí),這就是對正直的考驗(yàn)的時候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是:你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。
2.禮貌
指人的舉止模式。當(dāng)與他人進(jìn)行商務(wù)交往時,風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽浚惺率欠裾_、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。
3.個性
是指在商務(wù)活動中表現(xiàn)出來的獨(dú)到之處。例如,你可以對商務(wù)活動充滿激情,但不能感情用事;你可以不恭敬,但不能不忠誠;你可以逗人發(fā)笑,但不能輕率輕浮;你可以才華橫溢,但不能惹人厭煩
4.儀表
所有人都會哪怕是下意識地對交往者以貌取人,要做到衣著整潔得體,舉止落落大方,這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。
5.善解人意
這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會面前扮演一下對手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對方可能有的反應(yīng),就能更謹(jǐn)慎、更敏銳地與對方打交道。
6.機(jī)智
商場中每個人都極有可能對某些挑釁立即做出反應(yīng),或者利用某些顯而易見的優(yōu)勢;如果我們一時沖動,則會悔之不已。不過本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是:
有疑慮時,保持沉默
三、商務(wù)禮儀的重要性
1.塑造個人與企業(yè)良好形象
商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽(yù)?,F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。
2.傳遞信息、展示價值
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求,樹立企業(yè)遵紀(jì)守法,遵守社會公德的良好形象。我們知道,道德是精神的東西,只能通過人的言行舉止,通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式,從而對這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格,也體現(xiàn)了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為,實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。
3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際
良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L處和優(yōu)勢,她往往決定了機(jī)會是否降臨。比如,在公司,你的服飾適當(dāng)與否可能就會影響到你的晉升和同時的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機(jī)會.....這是因?yàn)槎Y儀是一種信息,通過這個媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務(wù)活動中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任,進(jìn)而推動事業(yè)的發(fā)展
4.凈化社會風(fēng)氣,推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)
一般而言,人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì),而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀,是人類文明的標(biāo)志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何,往往反映著這個人、這個單位、這個
國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。
結(jié)論:
從古至今,我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征,是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力。商務(wù)禮儀在中國也是日益重要。在跨國經(jīng)營的過程中,誰能入鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對方的禮儀,誰就能生存得更好。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,奇特?cái)?shù)量成倍增長,第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺,商務(wù)活動日益頻繁,人們在商務(wù)活動中也需要學(xué)習(xí),遵守一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范,熟悉中國商務(wù)禮儀,了解世界其他國家的禮儀和禁忌。而作為商人,在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多地了解對方文化中的商務(wù)禮儀,及時調(diào)整自己的禮儀行為,創(chuàng)造一個輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
描寫現(xiàn)代插花藝術(shù)心得體會如何寫四
摘要
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。 隨著商業(yè)活動越來越全球化,商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具。
經(jīng)過一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)課,我了解了商務(wù)禮儀的基本知識,并且意識到自己身上存在著一些問題,是不符合商務(wù)禮儀要求的。作為經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生,我們很有必要努力提升自身商務(wù)禮儀水平,為以后的就業(yè)前途各方面等做好準(zhǔn)備,同時,我們也可以試著去設(shè)計(jì)符合自身特點(diǎn)的職業(yè)經(jīng)理人形象。
關(guān)鍵詞:提升自身商務(wù)禮儀水平;設(shè)計(jì)職業(yè)經(jīng)理人形象
一、 提升自身商務(wù)禮儀水平的方法
通過一周的學(xué)習(xí),我意識到自身在商務(wù)禮儀方面存在很多不足和問題,需要好好學(xué)習(xí),認(rèn)真改進(jìn)。例如,在商務(wù)儀容儀表禮儀方面,我的發(fā)型和穿著方面過于隨便,不夠正式;在商務(wù)儀態(tài)方面,我的站姿坐姿等不夠優(yōu)雅大方;在商務(wù)交際禮儀方面,對于握手禮的一些基本規(guī)范不太了解;在介紹禮儀方面,對于某些原則不是很清楚。為了更好地提升完善自我,我將按以下方法來提升自我商務(wù)禮儀水平。
1. 商務(wù)儀容儀表禮儀
職業(yè)女性的辦公化妝應(yīng)表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。 所以,以后我都會按照這個大方向來要求自己:(1)、發(fā)型發(fā)式要時尚得體,美觀大方、符合身份。(2)、面部修飾要化淡妝,保持清新自然,化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不化另類妝;化妝應(yīng)避人。(3)著裝方面:要著職業(yè)套裝(裙裝 )不穿黑色皮裙;不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服;正式高級場合不光腿 ;穿貼近肉色的襪子,不穿黑色或鏤花的絲襪;不穿破損的襪子,帶備用襪子;襪子長度,避免出現(xiàn)三節(jié)腿 。(4) 鞋子要求: 不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。(5)佩戴飾品:符合身份,以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶首飾;不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件
2商務(wù)儀態(tài)禮儀
一個人的動作習(xí)慣、舉手投足、言談舉止,充分表達(dá)出他的風(fēng)度,能真實(shí)地透射出他的素質(zhì)修養(yǎng),文化內(nèi)涵等內(nèi)在氣質(zhì)。對于儀態(tài)行為的禮儀,我會盡量做到:自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。
(1)站姿方面: 身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉,右手放于左手上,保持隨時可以提供服務(wù)的姿勢。 站立時,雙腳呈“v”字形,腳尖分開為50度左右,膝與腳后跟均要靠緊。(2).蹲姿: 下蹲時,左腳在前,右腳在后,雙腿合力支撐身軀,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近,挺直上身,抬頭,目視前方。下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。著裙裝時,下蹲前須整理裙擺。(3)坐姿:入座時,一般從椅子左側(cè)入座,入座要輕而緩;坐下時,一般只占座位的三分之二,如坐在深而軟的沙發(fā)上,則坐在前端。坐下后,上身挺直,身體自然放松,目光平視前方或交談對象,面帶微笑。注意雙腿并攏或交叉,雙手交叉放于兩腿上,著裙裝入座時應(yīng)整理裙擺后再坐下。(4)微笑禮儀:與客戶交流時,保持自然微笑,以拉近與客戶的距離;微笑應(yīng)親切真誠、自然適度,讓客戶真正體會到你的誠意與友善;適時微笑配合得體手勢,顯得更加自然大方。
3 商務(wù)交際禮儀
(1)握手禮儀 握手的順序——“三優(yōu)先”原則: 長者優(yōu)先; 女士優(yōu)先 ;
職位高者優(yōu)先 。尊者居前,握手必須用右手, 握手要熱情(眼神、表情);握手要注意力度(適中); 握手應(yīng)注意時間(3秒左右為宜) 。
握手動作:對方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力,避免上下過分地?fù)u動。 握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、 不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點(diǎn)頭哈腰過分熱情。
(2)名片禮儀 名片不得涂改,不得亂折疊,不得使用多個頭銜 。名片放在襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋??诖灰?yàn)榉胖妹钠饋?。不要將名片放在褲袋里?遞名片順序:須先于客戶遞出名片。遞名片時起身,雙手拿出自己的名片齊胸遞出,將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置-即自己的姓名朝向客戶,遞送順序要按職務(wù)先高后低、與自己間距先近后遠(yuǎn)進(jìn)行,圓桌上按順時針方向開始,遞名片的同時使用敬語:“認(rèn)識您真高興”、“請多指教”等。 接名片:雙手承接對方名片,要簡單瀏覽內(nèi)容,輕聲念出對方名字,然后將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。
4.介紹禮儀
介紹順序: 尊者居后,先介紹下級,后介紹上級;先介紹晚輩,后介紹長輩; 先介紹男士,后介紹女士(讓女士有交往的選擇權(quán)利和時機(jī)); 先介紹主人,后介紹客人。 集體見面時先介紹主人后介紹客人; 若主人是多位,先介紹位高者。
介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。
5座次禮儀
基本原側(cè):中外有別,內(nèi)外有別。面門為上,居中為上,以右為上。
主人坐在左邊,主賓坐在右邊,賓主相對而坐,以正門為準(zhǔn),主人占背門一側(cè),客人面向正門。主人和主賓座位應(yīng)坐在正中間,譯員坐在交談人右側(cè),其他人按禮賓順序左右排列,記錄員可安排在后面。
6.電梯禮儀
先按電梯,讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時,可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門,對客人禮貌地說:“請進(jìn)!”進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動詢問去幾樓,并幫忙按下。到目的地后,一手按“開”,一手做請出的動作,說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立即步出電梯,在前面引導(dǎo)方向。
二.設(shè)計(jì)職業(yè)經(jīng)理人形象
形象就是外界對我們的印象和評價。形象的構(gòu)成包括知名度和美譽(yù)度——就是良好的評價。所謂形象設(shè)計(jì)是指對自己的儀表、服裝、飾物等進(jìn)行恰到好處的修飾和選擇,使之符合自己的體表特征和身份要求。簡而言之,就是穿著打扮的基本規(guī)范。
對于企業(yè)而言,塑造好職業(yè)形象是提升企業(yè)競爭力的需要。在商務(wù)交往活動中,我們的形象就是企業(yè)的品牌。
我想把自己設(shè)計(jì)成一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人形象。在儀容,儀表,儀態(tài),言談,舉止,待人接物等方面有所體現(xiàn)。我希望自己以后是一個儀容美,外形大方得體,儀態(tài)優(yōu)雅,言行舉止符合輕穩(wěn)重原則,有風(fēng)度,內(nèi)外兼修,具有親和力的,熱情有禮,面帶微笑的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)形象中儀容的禮儀能體現(xiàn)親和力 。化妝是女士職業(yè)形象的標(biāo)志,職業(yè)女性上班應(yīng)化淡妝,不僅對別人是一種尊重,也使自己更充滿活力與信心,給生活增添光彩。職業(yè)人的舉止禮儀是職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)。職業(yè)人的舉止要求:輕穩(wěn)正原則;職業(yè)人的良好舉止培養(yǎng)途徑:站姿、 坐姿、行姿、蹲姿等禮儀。微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對客戶、賓客及同仁時,我會養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。
小結(jié)
員工的形象,代表企業(yè)的品質(zhì)。員工的行為,反映企業(yè)的文化。作為商務(wù)人員要注意自己的形象,才能體現(xiàn)出專業(yè)、服務(wù)形象。這不是你愛不愛穿、會不會穿的問題,而是特定的場合、特定的身份、特定的要求。只有按照規(guī)范著裝,才能體現(xiàn)出個人修養(yǎng),否則人家反而不會尊重你。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì). 商務(wù)交往就是以貌取人、以貌甄人。所以我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識,提升自身的商務(wù)禮儀水平,為成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人而做準(zhǔn)備。
描寫現(xiàn)代插花藝術(shù)心得體會如何寫五
一名優(yōu)秀的會計(jì)要,努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)?!冻杀緯?jì)個人工作總結(jié)20xx》是第一范文網(wǎng)會計(jì)工作總結(jié)欄目為您精心準(zhǔn)備的,更多精彩內(nèi)容請收藏本站(ctrl+d即可)!
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)可以分以下三個方面:
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動,做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡_錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于教育 系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實(shí)、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)會計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,做到教學(xué)相長,為人師表。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高財(cái)務(wù)會計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會計(jì)電算化的目標(biāo),xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
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