煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟 煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟范文(9篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

對于煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟一

此次培訓(xùn)，兩位老師培訓(xùn)的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的講解，同時還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動，對一些我們工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內(nèi)容上也是豐富多彩，有關(guān)于卷煙的基礎(chǔ)知識、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關(guān)于營銷方面的知識，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓(xùn)人員的領(lǐng)隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。

通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多服務(wù)營銷、與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識，了解到客戶經(jīng)理工作的復(fù)雜性、重要性，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流，認(rèn)識到自身的不足。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：

1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員，我們必須具備良好的與客戶進(jìn)行交流溝通的能力，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強(qiáng)的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關(guān)政策準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給客戶。

2、分析能力。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，市場經(jīng)濟(jì)瞬息順隙萬變，我只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對市場的認(rèn)知分析能力，才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。

3、學(xué)習(xí)能力。經(jīng)濟(jì)全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。

4、目標(biāo)能力。我們客戶經(jīng)理一定要有既定的工作目標(biāo)，認(rèn)真地搞好服務(wù)，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益盡心盡力，而這一目標(biāo)就是我們客戶經(jīng)理的奮斗方向，前進(jìn)需要動力。

5、攻關(guān)能力。市場是一個“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。

6、協(xié)調(diào)能力?？蛻艚?jīng)理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

7、綜合能力。煙草客戶經(jīng)理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場有較強(qiáng)的分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)市場潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營銷經(jīng)理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴(kuò)大銷售的一線尖兵，四是產(chǎn)品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。

在此，還要感謝省局(公司)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)對于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的3天的培訓(xùn)時間已經(jīng)過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識運用到實際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮好客戶經(jīng)理職能，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

對于煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁:

大家好!

我叫，xx年畢業(yè)于中國科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院會計學(xué)專業(yè)，本科文化程度，現(xiàn)在豐縣煙草專賣局(市場營銷部)任出納會計。現(xiàn)競聘財務(wù)委派室副主任一職，是基于對這個崗位的理解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。我認(rèn)為我有以下幾個方面的優(yōu)勢:

一、感謝煙草，我有盡職盡責(zé)的工作熱情。

自xx年7月，我在豐縣局(營銷部)從事會計工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學(xué)生逐步成長為一個有較強(qiáng)的專業(yè)技能和強(qiáng)烈責(zé)任心的會計人員，在這近五年的工作當(dāng)中，我時時刻刻感受到了煙草公司這個大家庭的溫暖，正是因為自己進(jìn)了煙草，才有我施展才華的天地，因此我決心和煙草公司同呼吸共命運，把振興和發(fā)展煙草事業(yè)作為我應(yīng)盡的責(zé)任。今天，我來競聘財務(wù)委派室副主任這個崗位，就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的工作經(jīng)驗，來為我市煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

二、日積月累，我有較為豐富的工作經(jīng)驗。

最近幾年，我市煙草系統(tǒng)發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是xx年底取消縣級公司法人資格后，煙草商業(yè)系統(tǒng)財務(wù)工作也隨之產(chǎn)生了較大改變，我經(jīng)歷了這場變革，更適應(yīng)了這場變革。在工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行《徐州煙草商業(yè)系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)財務(wù)管理的暫行規(guī)定》，在費用報銷、現(xiàn)金管理、商品銷售以及繳納各種稅費上能做到有條不紊、及時準(zhǔn)確。經(jīng)歷了我公司近五年的各項變革，我能從容應(yīng)對工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，能較好地協(xié)助財務(wù)委派室主任做好預(yù)算與執(zhí)行工作。

三、虛心好學(xué)，我有開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。

我熱愛財務(wù)工作，業(yè)余時間，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)會計制度》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《中級會計實務(wù)》、《財務(wù)管理》、《經(jīng)濟(jì)法》等專業(yè)性較強(qiáng)的知識。在提高自己專業(yè)技能的同時，努力把自己培養(yǎng)成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計知識培訓(xùn)，市局組織的用友財務(wù)軟件培訓(xùn)，國家局組織的會計人員培訓(xùn)，均取得了較好的成績。同時我更加注重政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造，能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，xx年6月我榮幸地成為一名中共預(yù)備黨員。通過學(xué)習(xí)，我掌握了大量新的知識，使我在工作中更加自信，在實際工作當(dāng)中我勇于突破創(chuàng)新，提出了許多有益于財務(wù)管理的方法。

四、嚴(yán)于律己，我有誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

我信奉誠實待人，嚴(yán)于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)鍛煉，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

五、雷厲風(fēng)行，我有求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

近五年的財務(wù)工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我求真務(wù)實的工作態(tài)度。不管做什么事都要做到“三個負(fù)責(zé)”，即對國家負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。

六、任勞任怨，我有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

工作以來，我嚴(yán)格遵守公司考勤制度，只有在結(jié)婚時請了兩天假。寒來暑往，無數(shù)次往返于公司與銀行、稅務(wù)局之間，風(fēng)雨兼程，一路走來，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進(jìn)個人”，尤其是最近三年連續(xù)被評為市局(公司)“先進(jìn)個人”。

此次競崗，如果組織上委以我財務(wù)委派室副主任的重任，我將著力做好以下幾個方面的工作:

一是要擺正位置，搞好服務(wù)。在工作中,我將尊重領(lǐng)導(dǎo)的核心地位，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，遇事多請示,多匯報，同時與同志們搞好團(tuán)結(jié)，做好服務(wù)。揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力求做到：服務(wù)到位不越位，工作補(bǔ)臺不拆臺。

二是要完善會計內(nèi)部控制制度。下一步,我準(zhǔn)備從遵循合法性、約束性、全面性、內(nèi)部牽制性及成本效益性等幾個方面進(jìn)一步落實、細(xì)化內(nèi)部控制制度。主要有日常費用報銷、固定資產(chǎn)、辦公用品、合同管理、預(yù)算管理等會計制度，切實提高財務(wù)管理水平。

三是要加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)督，形成以負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人為一條線的預(yù)算保證體系。以單位負(fù)責(zé)人為預(yù)算第一負(fù)責(zé)人，以分管領(lǐng)導(dǎo)為預(yù)算監(jiān)督人，部門負(fù)責(zé)人為預(yù)算落實、執(zhí)行人，各司其職，各負(fù)其則，確保預(yù)算目標(biāo)的完成。

四是要建立會計人員考核細(xì)則，以此來有效提高會計人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，確保各項業(yè)務(wù)的正常開展和全年業(yè)務(wù)作安全無事故，促進(jìn)各項財務(wù)管理制度的全面落實。

五是要以高度責(zé)任感，加強(qiáng)自身的勤政、廉政建設(shè)。具體講就是，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺奉獻(xiàn);有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。

六是要加強(qiáng)財務(wù)人員的政治和理論學(xué)習(xí)，提高政治思想、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能水平，進(jìn)一步解放思想，端正態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)煙草系統(tǒng)管理的新形勢。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，無論這次競崗結(jié)果怎樣，我都能欣然接受!因為失敗孕育著成功，成功則面臨著更大的挑戰(zhàn)。失敗也好，成功也罷，都是人生的一次經(jīng)歷，我會在一次次的經(jīng)歷中慢慢成長。如果失敗了，說明我還有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝賀!同時我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當(dāng)中，一如既往，兢兢業(yè)業(yè)地工作。如果成功了，我絕不會沾沾自喜，因為我深知這個崗位任重而道遠(yuǎn)，我將不辜負(fù)大家的期望，以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力的工作，使財務(wù)委派室的工作扎實有力的進(jìn)行，上升到一個新的臺階。請相信我會以百倍的努力來回報組織和同志們的。

謝謝大家!

對于煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟三

下半年，我們將緊盯年初既定的“確保完成上級下達(dá)的專賣打假破網(wǎng)任務(wù)，市場凈化率96%以上;卷煙銷量增長2%，結(jié)構(gòu)提升8%，利稅增長10%;在省、市局(公司)和地方政府考核的重要指標(biāo)上，繼續(xù)實現(xiàn)‘保先進(jìn)位’”的工作目標(biāo)不放松，采取切實有效措施，狠抓各項工作落實，確保圓滿完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。

(一)推進(jìn)依法行政，切實履行專賣監(jiān)管職能。

一是積極開展專賣對標(biāo)管理工作，激發(fā)專賣管理工作的新動力。按照《泰州市煙草專賣局專賣對標(biāo)管理實施方案》的要求，結(jié)合姜堰實際，進(jìn)一步建立完善以“指標(biāo)體系、工作體系、考核體系”為主要內(nèi)容的專賣對標(biāo)管理體系，通過專賣對標(biāo)工作的開展，形成“工作目標(biāo)精益求精，工作現(xiàn)狀準(zhǔn)確掌控，工作分析細(xì)致科學(xué)，工作執(zhí)行嚴(yán)格規(guī)范”的科學(xué)工作機(jī)制，在專賣隊伍中形成“時時找標(biāo)桿、處處立標(biāo)桿、人人創(chuàng)標(biāo)桿”的良好風(fēng)氣，激發(fā)專賣工作的新動力，推動專賣工作創(chuàng)一流業(yè)績、上一流水平。

二是深化優(yōu)秀縣級局和示范中隊創(chuàng)建工作，確保順利通過創(chuàng)建驗收。按照“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，把握“規(guī)范、效率、活力”三個要點、突出“基礎(chǔ)、軟件、改進(jìn)”三個關(guān)鍵、提升“依法行政、市場監(jiān)管、科學(xué)發(fā)展”三種能力，進(jìn)一步深化優(yōu)秀縣級局和示范中隊創(chuàng)建工作。緊緊抓住全系統(tǒng)專賣技能競賽的契機(jī)，加強(qiáng)法律法規(guī)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著力打造“敢管、會管、能管”的專賣隊伍，以組織和隊伍能力的提升，促進(jìn)專賣管理各項工作職能的發(fā)揮，力爭今年一次性通過優(yōu)秀縣級局驗收。

三是完善體系，嚴(yán)格監(jiān)管，保證各項重點任務(wù)完成。繼續(xù)按照“制度完善、職責(zé)明確、監(jiān)管到位、獎懲到位”內(nèi)部監(jiān)管體系要求，切實履行好職責(zé)，積極探索內(nèi)管下沉中隊的新思路、新途徑，抓好突出問題治理，促進(jìn)卷煙經(jīng)營更加規(guī)范;按照“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的基本要求，積極研究并圓滿完成市局交辦的apcd差異化日常監(jiān)管方法課題，并通過課題的研究，及時將理論研究成果轉(zhuǎn)化為實際，建立起更加行之有效的市場監(jiān)管方法，提高市場凈化率水平;按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的基本要求，做好“1.02”案件后續(xù)工作，并乘勢而上，力爭打假破網(wǎng)取得新突破;按照“依法許可、規(guī)范高效、動態(tài)管理、進(jìn)退有序”的要求，牢固確立依法行政理念，切實加強(qiáng)許可證管理，不斷提高許可證管理科學(xué)化水平。

(二)把握市場規(guī)律，著力提升網(wǎng)建營銷水平。

一是加強(qiáng)市場調(diào)控，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。認(rèn)真堅持“總量控制、稍緊平衡”的指導(dǎo)方針，把保持良好的市場狀態(tài)作為當(dāng)前卷煙營銷工作的首要任務(wù)。高度關(guān)注新形勢下市場需求變化，扎實有效地開展市場監(jiān)測、市場分析、市場預(yù)測、市場調(diào)控工作，研究建立起一套科學(xué)完善的市場監(jiān)測、分析、預(yù)測、調(diào)控體系，提高“經(jīng)營市場”的能力，強(qiáng)化市場調(diào)控的針對性和有效性，保持卷煙市場的健康發(fā)展。

二是履行第一要務(wù)，著力培育重點品牌。圍繞品牌培育“第一要務(wù)”，加大對“532”、“461”品牌培育力度，深化工商協(xié)同，繼續(xù)開展培育品牌建功立業(yè)活，提升品牌培育能力和效果。從工商協(xié)同、零售終端、社會消費等三個層面入手，有針對性地制訂品牌培育計劃，協(xié)助相關(guān)工業(yè)開展好營銷策劃活動。積極應(yīng)用現(xiàn)代營銷手段，開展品牌營銷創(chuàng)新。繼續(xù)抓好低焦油卷煙品牌培育，優(yōu)化重點品牌的市場結(jié)構(gòu)。

三是推進(jìn)終端建設(shè)，充分發(fā)揮職能。高度重視終端建設(shè)，以終端信息管理系統(tǒng)使用為切入點，促進(jìn)終端職能有效發(fā)揮。將軟件的使用與轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營方式相結(jié)合、與提升客戶經(jīng)營能力相結(jié)合、與提升客戶服務(wù)水平相結(jié)合，努力實現(xiàn)客戶經(jīng)營的智能化、客我互動的信息化以及營銷管理的現(xiàn)代化，激發(fā)客戶應(yīng)用軟件的內(nèi)生動力。加強(qiáng)對樣本客戶應(yīng)用軟件情況的指導(dǎo)，規(guī)范使用行為，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。通過終端職能發(fā)揮，體現(xiàn)其作為重要戰(zhàn)略資源的重要地位。

四是促進(jìn)營銷人員職能發(fā)揮，提升網(wǎng)建營銷水平。圍繞現(xiàn)代卷煙流通建設(shè)目標(biāo)，認(rèn)真踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，大力推廣“美麗店堂五步法”，充分利用客戶經(jīng)理移動工具，運用客戶拜訪“八步法”，實施經(jīng)營指導(dǎo)，積極探索網(wǎng)上營銷運作模式，發(fā)揮網(wǎng)上客戶經(jīng)理職能，拓展網(wǎng)上服務(wù)新內(nèi)容，形成立體協(xié)調(diào)的互動營銷體系。加強(qiáng)物流配送管理，根據(jù)市公司下達(dá)的優(yōu)化任務(wù)，結(jié)合tms系統(tǒng)，進(jìn)一步優(yōu)化整合配送資源。

(三)堅持嚴(yán)格規(guī)范，提升工作效能，不斷夯實管理基礎(chǔ)。

一是注重行業(yè)自律，打造嚴(yán)格規(guī)范姜堰煙草。按照建設(shè)更加規(guī)范、更富效率中國煙草的目標(biāo)要求，始終堅持嚴(yán)格規(guī)范是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線的工作理念不放松，深入落實“兩項工作”，著力推進(jìn)法治建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)辦事公開民主管理工作，推進(jìn)權(quán)力運行公開化、規(guī)范化;繼續(xù)強(qiáng)化“三項工作”規(guī)范落實。認(rèn)真落實《煙草企業(yè)采購規(guī)定》，“應(yīng)招盡招”、“真招實招”，完善決策機(jī)制，嚴(yán)格工作程序，推進(jìn)“三項工作”規(guī)范到位。

二是著眼降本增效，不斷夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。持續(xù)深化“總成本戰(zhàn)略”，結(jié)合“貫標(biāo)、對標(biāo)、目標(biāo)考核”三項重點，繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算管理與執(zhí)行、信息化建設(shè)、安全穩(wěn)定等工作，不斷夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。嚴(yán)格落實財務(wù)預(yù)算管理，提高預(yù)算編制的科學(xué)性、執(zhí)行的有效性;進(jìn)一步提高信息化水平，按照“十二五”信息規(guī)劃，圍繞中心工作，充分發(fā)揮信息化的支撐、推動和引領(lǐng)作用;加強(qiáng)企業(yè)安全穩(wěn)定工作。以“樹意識、重基礎(chǔ)、嚴(yán)管理、促規(guī)范、強(qiáng)素質(zhì)、上水平”為重點，健全體系、落實責(zé)任，將安全標(biāo)準(zhǔn)化的各項要求落到實處，保證企業(yè)安全運營。高度關(guān)注員工思想、生活、工作狀況，及時化解阻礙企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題，營造企業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境。

(四)堅持以人為本，促進(jìn)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。以學(xué)習(xí)貫徹、全面落實十八大精神為主線，大力弘揚江蘇煙草企業(yè)精神，深入實踐“陽光同心”文化，切實加強(qiáng)思想政治建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、員工隊伍建設(shè)，持續(xù)開展文明創(chuàng)建活動，全面提升企業(yè)形象，努力促進(jìn)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、全面貫徹落實黨的十八大精神，把干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到黨的十八大精神上來，并用十八大精神謀劃工作、指導(dǎo)實踐，不斷推動“卷煙上水平”各項工作落實。

二是切實加強(qiáng)黨的建設(shè)和反腐倡廉工作。堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)廉政教育，強(qiáng)化制度建設(shè)。認(rèn)真落實黨中央關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，樹立良好風(fēng)氣。

三是加強(qiáng)干部隊伍和員工隊伍建設(shè)，堅持把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為重中之重，突出中層干部隊伍建設(shè)，帶動管理員工隊伍建設(shè)，關(guān)注一線員工隊伍建設(shè)。

四是以企業(yè)精神和同心文化為依托，切實加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真做好全系統(tǒng)第二屆職工運動會的準(zhǔn)備，選拔組建各項目參賽隊伍，并通過比賽訓(xùn)練，確保取得好的比賽成績;不斷深化文明單位創(chuàng)建成果，繼續(xù)參與社會公益活動，全面建樹“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的良好社會形象。

對于煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟四

提綱：

現(xiàn)結(jié)合具體工作實際，將查擺剖析情況匯報如下:

一、目前存在的問題

1、工作作風(fēng)不夠扎實，責(zé)任不強(qiáng)。

2、紀(jì)律較為散漫，對自己有時要求不嚴(yán)，將自己混同于一般客戶，說話隨便，不太注意小節(jié)。

3、自學(xué)意識不夠強(qiáng)沒有“釘子”精神。

4、大局意識不強(qiáng)。

二、存在問題的原因

對照以上存在的問題，我進(jìn)行了認(rèn)識分析和深刻反省，深入查找問題產(chǎn)生的本質(zhì)原因，通過分析，以上問題的根源主要有以下幾點:

1、思想解放不夠，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

2、業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研，沒有深刻認(rèn)識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起的決定性作用。

3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

4、宗旨觀念有所淡化，自我要求有所放松，工作熱情有所降低，沒有很好的加強(qiáng)世界觀、人生觀的進(jìn)一步改造，有時產(chǎn)生松口氣的念頭，認(rèn)為自己工作已經(jīng)很努力了，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高，安于現(xiàn)狀，思想上產(chǎn)生了自滿情緒，自己放寬自己，沒有時刻提醒自己注意全面發(fā)展，緊緊跟上時代發(fā)展和本職崗位的需要。

三、整改措施

1、專賣工作將面臨著許多新情況、新問題，為適應(yīng)工作的需要，

2、增強(qiáng)大局意識。

3、培養(yǎng)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，要在今后的工作中本著實事求是的原則，努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;善于對遇到的問題進(jìn)行理性思考，深挖其中的規(guī)律性，善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題，善于從政治、全局的高度認(rèn)識事物;善于根據(jù)個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去。

4、嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度。

5、加強(qiáng)自身建設(shè)，做到廉潔自律，始終做到自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴(yán)格約束自己，正確對待個人得失。

總之，我將通過這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將擺正位置，端正工作姿態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律已，堅持原則，力爭使自己在思想、作風(fēng)、工作等方面都有明顯進(jìn)步，內(nèi)樹個人形象，外樹煙草形象。

對于煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

一、工作回顧

__年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在___等擔(dān)任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作煙草市場經(jīng)理競聘演講稿。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

__年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達(dá)，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機(jī)系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報，微機(jī)員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條煙草競聘送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私?，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步增加了對客戶的了解。

2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。

3、我營銷員四級證書于__年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于__年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”，__年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊建設(shè)“煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講優(yōu)秀學(xué)員”。

5、我有過硬的計算機(jī)操作知識，懂得計算機(jī)各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù)，實施客戶等級提升。

3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認(rèn)真為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中，在務(wù)實上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

4、在服務(wù)時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并煙草競聘演講稿讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達(dá)給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的煙草公司競聘演講稿朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。

9、對客戶采用個性化服務(wù)，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務(wù)。

總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當(dāng)，溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機(jī)會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

對于煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟六

根據(jù)全市系統(tǒng)黨員干部政績觀專題教育具體工作安排，本人圍繞“五個方面”的要求查找了自身存在的問題，剖析了問題產(chǎn)生的原因，并提出了改進(jìn)措施。具體情況匯報如下：

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（一）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有國家觀念。

“煙草行業(yè)只有國家利益，沒有自身特殊的利益”，這是行業(yè)上下始終踐行的一個基本承諾，也是國家利益至上、消費者利益至上行業(yè)共同價值觀的基本要求。這么多年來，我們行業(yè)是這么說的，更是這么做的。近十年來，煙草行業(yè)每年上繳中央財政的稅利都保持了“過萬億”的水平，這充分說明了煙草專賣制度下的煙草行業(yè)沒有辜負(fù)國家賦予的神圣職責(zé)，我們?nèi)袠I(yè)正在并將繼續(xù)切實履行煙草專賣管理職能，打假打私，凈化市場，維護(hù)市場良好秩序，為保障國家利益繼續(xù)盡責(zé)履職、加壓前行。但同時，從行業(yè)近年來發(fā)生的警示案例來看，行業(yè)少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在對待行業(yè)貢獻(xiàn)度的認(rèn)識上，出現(xiàn)了很大的偏差，總是片面強(qiáng)調(diào)行業(yè)對國家稅利的貢獻(xiàn)，而未能正確認(rèn)識到行業(yè)作出的貢獻(xiàn)主要是來源于黨中央的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、來源于國家賦予行業(yè)的專賣專營體制、來源于所有卷煙零售戶、消費者和煙農(nóng)的支持，行業(yè)自身并沒有什么“過人之處”。因此，無論行業(yè)創(chuàng)造了多少稅利，我們都不能忘記這一根本，都不能自我膨脹、驕傲自滿甚至恣意妄為、忘乎所以。我們要始終牢記，行業(yè)是國家的行業(yè)，行業(yè)產(chǎn)生的稅利是國家的稅利，絲毫都不能脫離國家利益或淡化“國家觀念”。

（二）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有為民情懷。

多年來的實踐表明，煙草行業(yè)始終本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極踐行服從和服務(wù)于煙農(nóng)增收、服從和服務(wù)于客戶盈利、服從和服務(wù)于消費者健康的行業(yè)使命。每年行業(yè)給予煙農(nóng)的無償技術(shù)指導(dǎo)、持續(xù)多年給予煙區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和新農(nóng)村建設(shè)扶持資金以及各類援建項目、為不斷滿足市場需求而全力組織生產(chǎn)供應(yīng)的適銷貨源、為降焦減害保障消費者健康而付出的高額科技投入等等，均足以印證了我們行業(yè)在代表國家有序?qū)嵤煵輰Ｙu管理的同時，始終把人民群眾的利益放在極端重要的位置，絲毫未有片刻的懈怠和馬虎。對于為民情懷，我們這個行業(yè)的每一步發(fā)展，什么時候都不能丟掉。

（三）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有務(wù)實立場。

求真務(wù)實、真抓實干，是各行各業(yè)干事創(chuàng)業(yè)必須始終遵循的基本準(zhǔn)則。習(xí)總書記說過，干事創(chuàng)業(yè)必須做到“民之所好好之，民之所惡惡之”，決不能為了樹立個人形象，搞華而不實、勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政績工程”。個人認(rèn)為，具體到煙草行業(yè)，我們各項工作求真務(wù)實的關(guān)鍵在實實在在地幫助解決煙農(nóng)尤其是貧困地區(qū)煙農(nóng)的“錢袋子”問題、卷煙零售客戶的“貨籃子”問題，這也應(yīng)是當(dāng)前我們行業(yè)能讓老百姓看得見、摸得著、得實惠的實事。因此，在當(dāng)前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，持之以恒地加大技術(shù)指導(dǎo)，幫助煙農(nóng)提升煙葉生產(chǎn)水平，同時持之以恒地穩(wěn)定煙葉收購政策，助力煙農(nóng)穩(wěn)定增收以及鞏固脫貧成效，是我們煙草人的“急事和務(wù)實事”；

持之以恒地組織生產(chǎn)適銷對路的卷煙貨源，不斷滿足城鄉(xiāng)卷煙零售戶的銷售需求和各類消費者的吸食需求，同時持之以恒地加大科技攻關(guān)、大力實施降焦減害工程，維護(hù)消費者的身體健康，是我們煙草人的“急事和務(wù)實事”。

（四）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有長遠(yuǎn)思維。

習(xí)總書記說過，干事創(chuàng)業(yè)還要有“功成不必在我”的胸襟和境界，做一切工作都要做為后人作鋪墊、打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的好事，既要做顯功，也要做潛功，既要做顯績，也要做潛績。因此，在行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，作為基層縣級局主要負(fù)責(zé)人，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工致力于各項事業(yè)，必須牢固樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光和思維，切忌好高騖遠(yuǎn)、盲目求快，切忌脫離實際、貪大求洋，必須正視現(xiàn)狀和差距，老老實實打基礎(chǔ)、扎扎實實夯基礎(chǔ)，為后續(xù)發(fā)展和趕超創(chuàng)造一切有利條件。當(dāng)前，廣昌煙草卷煙人均條數(shù)仍然較低、市場管控基礎(chǔ)仍然薄弱、煙葉產(chǎn)業(yè)恢復(fù)性發(fā)展仍然缺乏后勁、員工隊伍整體素質(zhì)提升仍然亟待發(fā)力等等，這些差距的存在，決定了當(dāng)前廣昌煙草人必須腳踏實地，一步一個腳印改善基礎(chǔ)工作、提升基礎(chǔ)工作水平，以圖今后更好地發(fā)展，切不可有“畢其功于一役”的錯誤思想。但是，“功成不必在我”并不等于消極、怠政和無所作為。我們必須秉承“功成必定有我”的豪氣和信心，全身心地投入到致力于廣昌煙草長遠(yuǎn)發(fā)展的各項“當(dāng)下”工作之中，以只爭朝夕、人一我十的精氣神和努力勁，克服一切主客觀困難，破除當(dāng)前各項工作瓶頸和短板，確保在本屆班子的任期內(nèi)有所作為直至有大作為。

（五）煙草行業(yè)樹立正確的政績觀，要有合理導(dǎo)向。

從目前的實際情況看，黨員干部政績觀的正確形成，除了個人的努力錘煉之外，單位和部門的決策層與管理層自上而下的考核評價機(jī)制也異常重要。只重經(jīng)濟(jì)建設(shè)而輕全面發(fā)展的考核，必然促成“唯經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的政績觀；

只重短期利益而輕長遠(yuǎn)發(fā)展的考核，必然促成“急功近利”的政績觀；

只重上級認(rèn)可而輕群眾認(rèn)可的考核，必然促成“以官為本”的政績觀等等。這些不合理的考核導(dǎo)向，從外因上直接促發(fā)和導(dǎo)致了政績觀的錯誤形成。因此，科學(xué)、合理的考核評價體系和制度對樹立正確的政績觀來說，同樣起著至關(guān)重要的作用。

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（一）“樹立什么樣政績觀”方面

一是對“功成不必在我”的認(rèn)識有偏差，干工作時常有“緩一緩”和“等一等”的想法，直接導(dǎo)致部分工作有“慢半拍”的現(xiàn)象，如三員隊伍建設(shè)；

二是有時做“潛功”缺乏耐心，做“顯功”急于求成，如專賣市場管控工作。

（二）“依靠誰實現(xiàn)政績”方面

一是在績效考核體系的推動完善上做得不夠好，致使干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性未能充分激活與調(diào)動；

二是在班子合力的凝聚上還需要進(jìn)一步增強(qiáng)。

（三）“為誰建立政績”方面

一是對煙葉示范區(qū)建設(shè)督查不夠、考核不嚴(yán)，致使全縣煙葉生產(chǎn)整體水平提升不快，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙農(nóng)收入仍然沒有明顯增加，從一定程度上影響了全縣煙葉產(chǎn)業(yè)恢復(fù)性發(fā)展的進(jìn)程；

二是有時會機(jī)械執(zhí)行市局的卷煙營銷策略，致使城鄉(xiāng)卷煙零售戶的差異化需求得不到有效滿足。

（四）“怎樣實現(xiàn)政績”方面

一是求真務(wù)實的韌勁和鉆勁不夠，真抓實干的定力和耐力還有待增強(qiáng)，如卷煙人均條數(shù)提升工作（“三細(xì)”文章）；

二是按部就班的執(zhí)行多了一些，創(chuàng)新推動的落實少了一些，如自律小組建設(shè)。

（五）“追求什么政績”方面

一是在對待工作業(yè)績的評判上，臨時迎檢過關(guān)的意識多了，長遠(yuǎn)長效的自我檢視少了；

二是在固基礎(chǔ)、強(qiáng)弱項、補(bǔ)短板方面的辦法和措施缺乏，尚跟不上工作形勢的發(fā)展。

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（一）政治上

一是對樹立正確政績觀的極端重要性認(rèn)識不深不透，不能充分自覺地運用正確的政績觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。尤其是在當(dāng)前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大形勢下，個人對盡快樹立正確政績觀的政治敏銳性還有明顯不足。二是對正確政績觀的學(xué)習(xí)理解不夠不全，不能很好地領(lǐng)悟正確政績觀的基本內(nèi)涵和重點要求，導(dǎo)致在有效運用正確政績觀促進(jìn)專賣、營銷和煙葉工作上還有明顯差距。

（二）思想上

一是國家利益至上的意識有所淡化，有時認(rèn)為煙草行業(yè)在地方建設(shè)中起到了很大的作用，因而會產(chǎn)生當(dāng)?shù)卣蛻?yīng)該對煙草部門“厚愛三分”的不良意識；

二是宗旨意識有所淡化，群眾觀點還樹得不牢，總認(rèn)為目前煙草行業(yè)在提供服務(wù)方面“已經(jīng)做得很不錯了”，導(dǎo)致在煙農(nóng)、零售戶和消費者服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)方面有明顯欠缺。

（三）作風(fēng)上

一是自身作風(fēng)還不扎實，形式主義和官僚主義現(xiàn)象在不同工作領(lǐng)域還時有出現(xiàn)；

二是干事創(chuàng)業(yè)的精氣神仍然有待增強(qiáng)，有時在擔(dān)當(dāng)作為上還有畏首畏尾的情況；

三是在嚴(yán)于律己方面還做得不足，對自我要求有時還是有點放松。

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（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，悟深悟透，牢固樹立正確政績觀。

重點要持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于“不忘初心、牢記使命”的重要論述和關(guān)于樹立正確政績觀的一系列指示要求，及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神，切實解決自身思想上的認(rèn)識錯位問題和行動上的工作偏差問題，進(jìn)一步自覺養(yǎng)成正確的政績觀，并再次強(qiáng)化踐行國家利益至上、消費者利益至上的行業(yè)共同價值觀，確保用正確的思想政治理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)今后的實踐和推動當(dāng)前的工作。

（二）強(qiáng)化作風(fēng)，嚴(yán)于律己，持續(xù)整治形式主義和官僚主義問題。

重點要通過加強(qiáng)警示教育，認(rèn)真汲取《黨的十九大以來查處違紀(jì)違法黨員干部案件警示錄》、《煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部涉及工程建設(shè)、物資采購等違紀(jì)犯罪典型案例警示錄》、《叩問初心》和趙洪順等行業(yè)嚴(yán)重違紀(jì)違法案例等重點警示教育內(nèi)容傳導(dǎo)出來的深刻教訓(xùn)，進(jìn)一步錘煉自己的作風(fēng)，進(jìn)一步緊繃紀(jì)律規(guī)矩之弦，嚴(yán)格規(guī)范和約束自己的言行。同時，持之以恒整治形式主義和官僚主義問題，切實維護(hù)煙農(nóng)、卷煙零售戶和消費者的利益。

（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)，真抓實干，切實推進(jìn)當(dāng)前各項工作。

按照省市局的既定部署，依托班子和全體干部員工的戰(zhàn)斗合力，本著“功成不必在我”的態(tài)度和“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，堅決貫徹“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的基本思路，堅定不移夯實各項市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化專賣管控，拿出管用實招，盡快形成綜合治理格局，堅決打擊違法違規(guī)大戶，讓精準(zhǔn)管控市場成為常態(tài)，確保市場秩序進(jìn)一步規(guī)范有序。二是強(qiáng)化營銷轉(zhuǎn)型，始終堅持“總量控制、稍緊平衡、增速合理、貴在持續(xù)”的方針，堅定貫徹“三細(xì)”思路（細(xì)化規(guī)劃、細(xì)分賣點、細(xì)報策略），讓精準(zhǔn)服務(wù)零售客戶成為常態(tài)，確保在穩(wěn)定提升人均銷量的同時，加快誠信自律互助小組建設(shè)，讓零售戶有利潤、多賺錢，確保市場狀態(tài)進(jìn)一步健康平穩(wěn)。三是強(qiáng)化專銷協(xié)同，制定嚴(yán)格的信息互通制度，嚴(yán)格考核獎罰，著力推動全員專賣、全員營銷，確保專銷“兩張皮”現(xiàn)象基本杜絕。四是強(qiáng)化煙葉生產(chǎn)，積極推動“三基”規(guī)劃，確保基本煙區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化、基本煙田進(jìn)一步明確、基本煙農(nóng)進(jìn)一步穩(wěn)定，同時積極推進(jìn)示范區(qū)建設(shè)，確保煙葉生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均衡落實，確保全縣各產(chǎn)區(qū)煙農(nóng)技術(shù)操作水平和種煙效益持續(xù)提升，讓精細(xì)服務(wù)煙農(nóng)成為常態(tài)，確保廣昌煙葉產(chǎn)業(yè)盡快實現(xiàn)恢復(fù)性發(fā)展。五是強(qiáng)化隊伍建設(shè)，全力推進(jìn)“學(xué)練考”，倒逼員工能力素質(zhì)有效提升，為廣昌煙草盡早邁入高質(zhì)量發(fā)展軌道積蓄良好的人才支撐。

對于煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟七

本合同由_________(以下簡稱“許證方”)和_________(以下簡稱“受證方”)簽訂。鑒于許證方已在中華人民共和國國內(nèi)獲準(zhǔn)“_________”，“_________”，“_________”三種卷煙的商標(biāo)注冊，并有權(quán)出讓上述商標(biāo)的使用許可證;及鑒于受證方愿意取得在中華人民共和國國內(nèi)生產(chǎn)和銷售有上述商標(biāo)的卷煙的權(quán)利;及鑒于許證方愿意按照_________于_________年_________月_________日簽訂的合資經(jīng)營合同，允許受證方生產(chǎn)和銷售有上述商標(biāo)的卷煙(以下簡稱“主合同”)。雙方特此同意下列條款：

第一條定義

在使用本合同時，下列名詞應(yīng)有下述定義：

1.1“許證商標(biāo)”應(yīng)為列于附表a中的商標(biāo)及其相應(yīng)的申請?zhí)柎a或注冊號碼，在本合同有效期間及終止以后，此等商標(biāo)均應(yīng)保持為許證方或它的附屬公司的財產(chǎn)。

1.2“許證牌號”應(yīng)為在附表a的第二部分列明的卷煙牌號，以及根據(jù)本合同頒發(fā)的授權(quán)書中加以闡明的其他許證商標(biāo)牌號卷煙。

1.3“授權(quán)書”應(yīng)是由許證方一位負(fù)責(zé)行政人員簽署而寫給受證方的總經(jīng)理一封信，信中訂明受證方將制造的許證牌號的特殊標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，授權(quán)開始生產(chǎn)及其銷售，并包含許證方認(rèn)為對此等生產(chǎn)及銷售有需要的資料，要求或條件。

1.4“技術(shù)資料”的意義應(yīng)為許證方向受證方透露，用于生產(chǎn)和銷售的一切商業(yè)秘密，專門知識，經(jīng)驗，方法及規(guī)格，并假定所有許證方向受證方作出的透露都是技術(shù)資料。

1.5“凈銷售量”的意義為受證方在中華人民共和國銷出的每種許證牌號卷煙的總數(shù)量(包括未付款部分)，減去因為損壞，不新鮮或其他原因不能售出而退回的卷煙數(shù)量。

1.6“凈特許權(quán)使用費”的意義為根據(jù)本合同受證方應(yīng)付的特許權(quán)使用費，按照本合同中規(guī)定的比率及方法計算，不扣除任何種類的任何稅金，費用或支出(本合同第3.03節(jié)所述者除外)。

1.7“中國”即是中華人民共和國的地理區(qū)域。

1.8“組成材料”的意義為受證方生產(chǎn)許證牌號時使用的所有材料，包括煙草，香料及其他成份等。

第二條授予及條件

2.1許證方根據(jù)本合同的條款和條件，授予受證方在_________省制造和包裝許可證牌號的獨家權(quán)利。本授權(quán)的內(nèi)容包括受證方有權(quán)在中國全國出售受證方制造和包裝的“許證牌號”產(chǎn)品。

2.2在本合同有效期內(nèi)，受證方應(yīng)以最大的努力在中國利用第2.01條授予的權(quán)利。

2.3在本合同有效期內(nèi)，受證方或許證方不應(yīng)在_________省內(nèi)協(xié)商，簽訂協(xié)議，或者參子任何對于不符合本合同的，或可能使受證方或許證方履行本合同規(guī)定的責(zé)任的能力減弱的商業(yè)交易。

第三條特許權(quán)使用費及付款辦法

3.1考慮到受證方使用許證商標(biāo)和技術(shù)資料，受證方同意向許證方支付按下列比率計算的凈特許權(quán)使用費：每一千支卷煙的凈銷售量提取使用費_________。

3.2在本合同有效期間，受證方應(yīng)于每個日歷月底之后三十(30)日內(nèi)，以美元向許證方支付所有凈特許權(quán)使用費付款，該款應(yīng)以匯款形式匯入由許證方指定的與中國銀行有業(yè)務(wù)聯(lián)系的國外銀行帳戶內(nèi)，每一次的凈特許權(quán)使用費付款應(yīng)是付款前一個日歷月份內(nèi)由受證方銷出或受證方授權(quán)銷出的許證牌號的銷售數(shù)量，不論受證方是否已從它的客戶得到此等卷煙的貨款，此種銷售數(shù)量應(yīng)根據(jù)第1.05條確定。

3.3由于許證方收取本合同規(guī)定的凈特許權(quán)使用費應(yīng)由許證方按中國稅法在中國繳納的一切稅金，均委托由受證方以許證方的名義預(yù)扣和代繳，受證方以許證方的名義預(yù)扣和代繳的一切此種稅金，均應(yīng)作為受證方應(yīng)向許證方繳納凈特許權(quán)使用費的一部分。受證方以許證方的名義繳納的一切此種稅金均應(yīng)在繳稅日期的十(10)天內(nèi)將單據(jù)送交許證方。這種單據(jù)均應(yīng)附有以許證方為付款人的政府正式收據(jù)，收據(jù)并應(yīng)指明與此種稅金繳納有關(guān)的是哪一筆凈特許權(quán)使用費付款。

3.4每個日歷月底之后十(10)天內(nèi)，受證方應(yīng)向許證方提供一份有關(guān)每種許證牌號的報告，其中列明：

(a)生產(chǎn)的卷煙數(shù)量;

(b)銷出的卷煙數(shù)量;

(c)上一個月份內(nèi)因為損壞，不新鮮或其他原因不能售出而從市場退回的卷煙數(shù)量.

3.5每個日歷年結(jié)束后三十(30)天內(nèi)，受證方應(yīng)依據(jù)許證方合理要求的形式和詳細(xì)內(nèi)容，向許證方提供適當(dāng)?shù)奈募忻髟谏弦粋€日歷年內(nèi)經(jīng)受證方董事會批準(zhǔn)的在中國國內(nèi)使用于許證牌號的廣告費用，總結(jié)在上一個日歷年內(nèi)按照本合同規(guī)定的廣告交易，并證明其準(zhǔn)確性。

3.6受證方應(yīng)保存適當(dāng)?shù)膸げ竞陀涗?，其中?yīng)準(zhǔn)確寫明按本合同范圍內(nèi)所作的一切交易.許證方可以在受證方的正常營業(yè)時間內(nèi)指派代表或代理人，檢查受證方與生產(chǎn)和銷售許證商標(biāo)香煙有關(guān)的生產(chǎn)，廣告和銷售的帳簿和記錄。

第四條組成材料，包裝，廣告和推銷

4.1所有與根據(jù)許證商標(biāo)由受證方制造和銷售或受證方授權(quán)下制造和銷售的香煙使用有關(guān)的設(shè)計，包裝，標(biāo)簽，箱盒和其他組成材料，均應(yīng)按照許證方的質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，并且得到許證方事先書面批準(zhǔn)方可使用。但在清楚達(dá)到許證方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，許證方不應(yīng)無理以其他任何理由拒絕上述書面批準(zhǔn)。許證方批準(zhǔn)某一項目之后，受證方在未得到許證方的書面批準(zhǔn)之前不應(yīng)對此項目作任何改動。對于許證方未向受證方詳細(xì)提供的配方及其它化學(xué)組成，受證方應(yīng)向許證方提供中國有關(guān)的法規(guī)的詳細(xì)清單，許證方應(yīng)以書面確認(rèn)所提供的上述各項是符合上述的中國有關(guān)法規(guī)。在上述前提下，受證方有責(zé)任保證所有這些材料均應(yīng)符合中華人民共和國的有關(guān)法律和規(guī)定，許證方應(yīng)盡可能協(xié)助受證方履行這種責(zé)任。許證方對任何項目作出的批準(zhǔn)，只限于有關(guān)生產(chǎn)許證牌號材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格。受證方應(yīng)盡最大努力保護(hù)使用于每種許證牌號的所有材料的版權(quán)，如果許證方提出要求，受證方將簽署文件證明許證方對此種版權(quán)的所有權(quán)。

4.2受證方在中國推銷許證牌號而作出的推銷計劃應(yīng)經(jīng)受證方董事會批準(zhǔn)，計劃包括(但不限于)如下項目;許證牌號的廣告宣傳費用金額，為此目的而使用的廣告媒介，廣告稿件的設(shè)計和文字，以及受證方采用與許證牌號有關(guān)的廣告公司等，在本合同的有效期間，均要在許證方的指導(dǎo)和預(yù)先征得許證方書面同意下進(jìn)行。許證方應(yīng)盡可能協(xié)助以使受證方對以上各項目都能符合中華人民共和國的有關(guān)法律和規(guī)定。

4.3受證方將保持向許證方反映在中國國內(nèi)有關(guān)許證牌號銷售的市場情況。

第五條制造，質(zhì)量控制和監(jiān)督

5.1許證方應(yīng)把受證方將制造的每種許證牌號的確定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格通知受證方.此種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格應(yīng)與每種許證牌號所有的配方和制造中任何方面有關(guān)，包括(但不限于)如下各點;煙草的混合、香型、含水量、圓周、長度、重量、過濾咀、濾咀紙和卷煙紙。

5.2在任何許證牌號開始商業(yè)性投產(chǎn)，銷售和分發(fā)之前，受證方應(yīng)向許證方提交足夠數(shù)量的受證方將推銷的卷煙樣品，以及(或者包括)容器，包裝，紙盒，包裝紙等，使許證方確定受證方是否能夠符合并保持許證方對每種許證牌號確定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，及取得許證方的批準(zhǔn)，并向受證方頒發(fā)有關(guān)某種許證牌號的授權(quán)書。受證方未收到授權(quán)書之前不應(yīng)作商業(yè)性制造此種許證牌號，但是受證方提供的上述各項能明確得到許證方的滿意并能符合及保持許證方的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格之后，許證方不應(yīng)無理以其它理由拒發(fā)上述的授權(quán)書。

5.3有關(guān)某種許證牌號的授權(quán)書頒發(fā)之后，未得到許證方的預(yù)先書面批準(zhǔn)，受證方不應(yīng)對該許證牌號作任何改動。

5.4受證方應(yīng)在許證方可能不定時或每隔一段時間按照許證方指定的生產(chǎn)階段及合理數(shù)量，將所制造的許證牌號和其組成材料的代表性樣品交付許證方以供試驗。樣品費用由受證方負(fù)擔(dān)。試驗及檢測費用由許證方負(fù)擔(dān)。受證方應(yīng)允許許證方在任何合理時候檢查受證方的設(shè)施，觀察受證方的生產(chǎn)過程，取得上述有關(guān)的樣品。

5.5如在任何時候許證方發(fā)現(xiàn)任何樣品不符合所定的許證牌號的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，許證方應(yīng)將此種情況通知受證方，受證方應(yīng)停止制造或公開發(fā)售該許證牌號。此后，在未取得許證方的事先書面批準(zhǔn)前，受證方不應(yīng)制造或公開發(fā)售該許證牌號。

5.6每種許證牌號均應(yīng)按照中華人民共和國的所有適用法律和規(guī)定進(jìn)行制造，包裝，貼標(biāo)簽，出售和分發(fā)。許證方對任何樣品的批準(zhǔn)只限于有關(guān)許證牌號的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格。

5.7許證方同意向受證方出售受證方將用于制造許證牌號的組成材料。受證方?jīng)]有義務(wù)須向許證方購買該組成材料，但是，向許證方之外的來源購買的組成材料，應(yīng)符合許證方所確定的許證牌號的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格及本合同第4.01與5.02和主合同第十三條的條款和條件。在此種情況下，受證方應(yīng)向許證方提交建議向其他來源購買的組成材料樣品，并在使用之前取得許證方的書面批準(zhǔn)，如若該等組成材料符合5.02條并達(dá)到確定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格，許證方不應(yīng)無理不予批準(zhǔn)。由許證方供應(yīng)的組成材料，受證方應(yīng)只用于制造許證產(chǎn)品，除非用于制造有許證商標(biāo)的卷煙，不應(yīng)將其售予或付運給其他人。

5.8受證方應(yīng)按照許證方給受證方的總經(jīng)理在本合同范圍內(nèi)的書面通知生產(chǎn)許證牌號卷煙.所有工作均應(yīng)有最高質(zhì)量并且符合最好的制造和貿(mào)易慣例。

5.9受證方應(yīng)盡最大努力及時收回因為不新鮮或其他原因不應(yīng)出售給客戶的許證商標(biāo)卷煙。

第六條商標(biāo)和技術(shù)資料

6.1

(a)所有技術(shù)資料，包括(但不限于)制造卷煙的工藝過程，配方和制法，及其所有改進(jìn)和發(fā)展，以及受證方根據(jù)許證商標(biāo)售出的卷煙在制造，工藝過程，包裝，包裝設(shè)計方面的改良和改動，在本合同有效期內(nèi)，根據(jù)授予的許可證，均應(yīng)成為并保持為許證方的財產(chǎn)，但第6.01(b)條所述的情況除外。受證方應(yīng)為技術(shù)資料保密，除了向其本身的高級職員或根據(jù)合同雇用于制造許證牌號的人員之外，不向任何其他人透露任何資料，所透露資料的極限僅為使受證方在本合同有效期間，或(如有)其續(xù)期期間，能適當(dāng)而有效地制造許證牌號。任何以書面方式提供的資料將僅以英文提供。

(b)在受證方通過自己的努力，對制造許證牌號卷煙所使用的工藝過程，配方及制造法等作出了重大的并可享有專利權(quán)的(或至少有與此相等的經(jīng)濟(jì)價值的)改進(jìn)和發(fā)展的情況下，許證方有權(quán)與受證方商談，根據(jù)雙方同意的條款和條件及許證方的書面批準(zhǔn)。受證方應(yīng)有權(quán)在制造許證牌號中使用此種改進(jìn)和發(fā)展。受證方將成為并繼續(xù)保持成為此種重大改進(jìn)和發(fā)展的擁有者，但這種所有權(quán)不應(yīng)在任何情況下影響或損害許證方對其許證商標(biāo)及技術(shù)資料的所有權(quán)。在許證方提出書面要求時，受證方應(yīng)將許可許證方以合理價格獲得在中國境內(nèi)或境外使用此種改進(jìn)和發(fā)展的權(quán)利。按對等原則，許證方也有義務(wù)對上改進(jìn)和發(fā)展保密。

6.2對于任何許證商標(biāo)的注冊或申請注冊的有效性，無論是文字或設(shè)計或其中許證方的權(quán)利，受證方同意不會提出疑問或反對，許證方有責(zé)任按照中華人民共和國商標(biāo)法的規(guī)定續(xù)展注冊有關(guān)的許證商標(biāo)。受證方對許證商標(biāo)的一切使用都應(yīng)符合許證方的利益。

6.3如有任何斷言按本合同規(guī)定制造及銷售許證牌號卷煙侵犯了任何第三方的權(quán)利，受證方應(yīng)將此種情況迅速通知許證方。許證方有責(zé)任承擔(dān)任何因根據(jù)本合同使用許證商標(biāo)侵犯第三方權(quán)益而引起訴訟的答辯，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用，損失及賠償責(zé)任。如受證方未按本合同規(guī)定制造及銷售許證牌號卷煙侵犯了任何第三方的權(quán)利時，許證方或受證方都可承擔(dān)訴訟的答辯，但由此產(chǎn)生的一切費用，損失及賠償責(zé)任，由受證方承擔(dān)。

6.4如果受證方知悉有任何人使用的任何商標(biāo)與任何許證商標(biāo)相類似，或任何可能構(gòu)成侵犯許證方技術(shù)資料的權(quán)利的事情，受證方應(yīng)迅速通知許證方，如果許證方提出要求，受證方應(yīng)與許證方一起參加許證方為保護(hù)它的權(quán)利所可能采取的行動，此等費用由許證未得到許證方的事先書面批準(zhǔn)，受證方無權(quán)對與許證商標(biāo)有關(guān)事件采取任何行動。

6.5除許證牌號之外，受證方不應(yīng)使用許證商標(biāo)或授權(quán)使用許證商標(biāo)。

6.6雙方理解并同意本合同中沒有任何一處會以任何方式構(gòu)成許證方轉(zhuǎn)讓許證商標(biāo)或技術(shù)資料或任何權(quán)利，或者將許證商標(biāo)和技術(shù)資料的任何權(quán)利，所有權(quán)或權(quán)益給予受證方(除了本合同已規(guī)定的使用的權(quán)利之外)，或使許證方對任何侵犯商標(biāo)權(quán)益，錯誤使用技術(shù)資料或不公平競爭等行動采取禁止或獲得任何其他解除的權(quán)利受到減弱或影響。雙方同意盡一切努力保證所有按許可證授予的商標(biāo)注冊繼續(xù)保持有效及在將來保持有效，雙方并理解和同意其中所有產(chǎn)權(quán)均為許證方所有。

第七條附加義務(wù)

7.1除本合同另有規(guī)定的以外，在本合同簽署日期以后，如發(fā)生雙方都無力控制和未曾預(yù)見到，或雖然預(yù)見到但是無法避免的事件，而此種事件妨礙任何一方完全或部分履行本合同規(guī)定它應(yīng)負(fù)的義務(wù)，則任何一方均不應(yīng)由于此種事件引起的任何不履行本合同而對另一方負(fù)有責(zé)任。

7.2如果發(fā)生任何受證方根據(jù)本合同生產(chǎn)的香煙出現(xiàn)缺陷，或者受證方制造，貼標(biāo)簽，銷售，分發(fā)或刊登廣告宣傳任何許證牌號而違犯中華人民共和國的任何法律和規(guī)定的其他原因，引起任何索賠或訴訟，而產(chǎn)生任何責(zé)任，損失，損壞或費用(包括合理的律師費)，受證方將負(fù)責(zé)賠償并使許證方不受損害。許證方應(yīng)將任何此種索賠或訴訟的通知給予受證方，受證方應(yīng)有權(quán)通過自己選擇的法律顧問對此索賠或訴訟進(jìn)行答辯。

第八條合同的期滿和終止

8.1本合同從生效日期起開始生效，直至主合同終止為止，屆時本合同也同時終止。

8.2本合同期滿或終止時，受證方的所有權(quán)利應(yīng)停止，受證方隨之不再使用下列各項：

(a)任何許證商標(biāo)(除本合同另有規(guī)定之外)，(應(yīng)銷毀任何印有許證商標(biāo)的組成材料)，而印有許證商標(biāo)的成品則與許證方另行商討決定處理方法;

(b)與許證商標(biāo)相似的任何商標(biāo);

(c)與許證牌號使用的相類似的任何設(shè)計、容器、包裝、紙盒、包裝紙和廣告;

(d)任何技術(shù)資料。

8.3本合同終止或期滿時，受證方應(yīng)有權(quán)使用任何沒有印上任何許證商標(biāo)的此類組成材料，但是受證方使用從許證方購買的煙草時必須與從其他來源購買的煙草混合使用。

8.4無論本合同期滿或因其他原因終止，受證方和許證方均(a)不應(yīng)解除在合同期滿或終止之前應(yīng)有的任何責(zé)任;(b)對本合同已明確規(guī)定合同期滿或中止后，仍應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的條款，受證方與許證方應(yīng)繼續(xù)受此條款約束。

第九條一般規(guī)定

9.1受證方不得將本合同，包括本合同所規(guī)定的它的任何權(quán)利，加以全部或部分轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓。

9.2爭議的解決

(a)如果在執(zhí)行本合同的過程中，雙方之間發(fā)生爭執(zhí)，雙方首先應(yīng)盡力通過友好討論來解決這些爭議。如果在六十(60)天內(nèi)不能通過此種方式解決爭議和令雙方滿意，則任何一方均可將該爭議提交瑞典斯德哥爾摩商會屬下的仲裁院根據(jù)該院的仲裁規(guī)則來仲裁該爭議，但是有如下規(guī)定。(ⅰ)任何此種仲裁的一切程序均應(yīng)同時使用華語和英語進(jìn)行，并應(yīng)同時使用中文和英文編寫此種訴訟的每種抄本。(ⅱ)應(yīng)有三(3)名中裁員，他們均應(yīng)能操流利英語，但其中有一(1)名應(yīng)操流利華語。

(b)一切仲裁裁決都應(yīng)為終局的，對雙方都有約束力，雙方同意接受仲裁裁決的約束并應(yīng)采取相應(yīng)的行動。

(c)除非仲裁裁決另有規(guī)定，仲裁費應(yīng)由敗訴方負(fù)擔(dān)。

(d)在根據(jù)本條規(guī)定進(jìn)行仲裁訴訟時，本合同應(yīng)受中華人民共和國法律支配和據(jù)以進(jìn)行解釋。

(e)任何仲裁裁決均可由對受裁決方行使司法權(quán)的或在受裁決方擁有資產(chǎn)地區(qū)內(nèi)行使司法權(quán)的任何法院來加以實施。

(f)在雙方根據(jù)本合同或為與本合同有關(guān)的任何仲裁訴訟及為實施任何仲裁訴訟的裁決而進(jìn)行的任何起訴，各方明確放棄以主權(quán)國家豁免權(quán)作為辯護(hù)，明確放棄以它是政府的一方，政府的機(jī)構(gòu)或按照政府指示行事為基礎(chǔ)的任何辯護(hù)。

9.3為實施本合同雙方同意簽署或促使簽署可能需要用于保護(hù)許證商標(biāo)，許證方的技術(shù)資料，以及按照適用的法律和規(guī)定有效地執(zhí)行本合同的條款的附加的或附屬的合同。

9.4本合同規(guī)定由任何一方對另一方發(fā)出的任何通知或書面通信，包括但不限于本合同規(guī)定的任何及一切建議，信件或通知，均應(yīng)迅速以電報或電傳形式發(fā)給有關(guān)一方，并用航空掛號信加以確認(rèn)。根據(jù)本合同發(fā)出的通知或通信的收到日期，應(yīng)認(rèn)為是航空信郵戳日期以后的十二(12)天或發(fā)出電報或電傳以后的兩(2)個工作日。

9.5本合同包含了雙方有關(guān)此項事務(wù)的合同中所有條款和條件，沒有其他聲明，陳述或保證未包含在此合同中。

9.6除非本合同雙方正式授權(quán)的高級人員代表雙方簽署書面文件明確表示并特別指明與本合同有關(guān)，本合同的條款不得修改，放棄或解除。

9.7如任何一方在任何時間不要求對方履行本合同的任何規(guī)定，不應(yīng)以任何方式影響此后任何時間要求此種履行的完全權(quán)利，同樣，如果任何一方放棄追究另一方違反本合同任何規(guī)定的情況，不應(yīng)被認(rèn)為放棄追究此后對此種規(guī)定的任何繼續(xù)違反，也不應(yīng)被認(rèn)為放棄此項規(guī)定本身。

9.8本合同不應(yīng)解釋為使任何一方成為另一方的代理或代表，任何一方不應(yīng)對另一方的任何行動或疏忽負(fù)責(zé)或受到約束。

9.9本合同以中文本和_________文本簽署生效，兩種文本有同等效力。

9.10本合同的生效日期應(yīng)為_________年_________月_________日。

許可方(蓋章)：_________受證方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

對于煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟八

篇一：工作作風(fēng)整頓心得---一線員工

紀(jì)律作風(fēng)整頓心得體會

為

了認(rèn)真貫徹市局（公司）紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)提升工作效率，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極尋找自身過去工作中存在的不足和差距。邊學(xué)邊改，在改進(jìn)中提高，使我在思想上、工作上、生活上對自己的要求和實際行動都有了很大的提高，紀(jì)律觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)。以下談?wù)勎业囊恍W(xué)習(xí)心得體會。

一、認(rèn)清形勢，明確責(zé)任，增強(qiáng)學(xué)習(xí)。

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的今天，面對新時期和新的任務(wù)，必須時刻保持頭清醒，明確當(dāng)前自己工作的重點和任務(wù)，把握正確的輿論導(dǎo)向。做好一名優(yōu)秀的員工不是天生具備的而是在不斷的學(xué)習(xí)、不斷的改造、不斷地創(chuàng)新及實踐中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝頭腦，才能具有正確的人生觀、價值觀、世界觀。只有不斷地強(qiáng)化學(xué)習(xí)政治理論，才能在政治上始終保持清醒的頭腦。只有不斷地學(xué)習(xí)新的知識，特別是業(yè)務(wù)知識，才能具備管理調(diào)控市場的能力，才能具備為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的素質(zhì)。要做到這些，不學(xué)習(xí)、不用科學(xué)的理論武裝頭腦是不行的。沒有科學(xué)理論的武裝，就不能確立正確的人生觀、價值觀、世界觀，也就不可能有高度自覺的政治意識，因此，我們要增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性，認(rèn)真的學(xué)，系統(tǒng)的學(xué)，同時在學(xué)習(xí)中要有針對性，帶著問題去學(xué)，學(xué)時想著問題，要理論聯(lián)系實際，思考分清是非，要真正做到學(xué)習(xí)致用，使自己在思想上保持最高尚的境界。

二、嚴(yán)格紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。

時刻要嚴(yán)格要求自己，始終把自己放在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，時刻為客戶解決難題的工作上。要知道，沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒有堅強(qiáng)的隊伍，更沒有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，應(yīng)通過這次的整頓活動，再次認(rèn)識到當(dāng)前整頓的迫切性和重要性，要迅速地把思想認(rèn)識統(tǒng)一到市局（公司）和局（分部）的決策部署上來，認(rèn)真解決自己存在的突出問題。首先要嚴(yán)明工作紀(jì)律，做到令行禁止，要忠于職守，在工作中要勤于思考，創(chuàng)新工作方法，做到愛崗敬業(yè)，上班不遲到不早退，不擅自離崗。其次是要嚴(yán)格依法辦事，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。再次是強(qiáng)化服務(wù)意識和效能意識，制定工作目標(biāo)和計劃，工作計劃要有重點，有針對性，真正做到“落實”二字上，進(jìn)一步提高工作效能。

這次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動是自我剖析、自我改進(jìn)和完善，自我提高的教育活動，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實性和針對性，自己要在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實整改， 做到團(tuán)結(jié)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，明確目標(biāo)，爭先奪優(yōu)，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到新的工作之中，認(rèn)真做好各項工作，以實際行動為煙草行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 篇二：工作作風(fēng)整頓個人剖析材料

干部作風(fēng)整頓自查自糾報告

崔浩軍

為了準(zhǔn)確把握、牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)和工作能力，以“實干化解困難，落實推進(jìn)發(fā)展”的工作理念，解決工作“不在狀態(tài)”的問題，提高工作執(zhí)行力。我會以這次干部工作作風(fēng)集中整頓活動動員會為契機(jī)，通過努力學(xué)習(xí)，深刻反思，更進(jìn)一步地查找出了自己存在的問題及其原因，現(xiàn)對照檢查如下。

一、存在的問題

1、學(xué)習(xí)不夠深入。由于多方面的原因，自己在學(xué)習(xí)上的問題表現(xiàn)為一方面對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等一些理論的學(xué)習(xí)未能做到深刻領(lǐng)會，沒有掌握其精髓、靈魂，沒有做到時時、事事用這些理論來武裝自己的頭腦。另一方面，對涉及自己工作所需專業(yè)知識掌握不全面，運用不熟悉，導(dǎo)致自己開展工作不能得心應(yīng)手。第三，沒有充分把所學(xué)理論知識運用于實踐，沒有做到活學(xué)活用，導(dǎo)致自己的工作水平提高緩慢。

2、思想觀念守舊，安于現(xiàn)狀。長期的工作中，習(xí)慣于按部就班、唯書唯上、照抄照搬，工作方式死板，不能打破老框框、老條條，不能探索新路子，工作缺乏開拓創(chuàng)新精神，

表現(xiàn)為：對鄉(xiāng)鎮(zhèn)林果業(yè)工作缺乏創(chuàng)新意識，導(dǎo)致缺乏科學(xué)完整思路、缺乏遠(yuǎn)見，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)較濃，新技術(shù)推廣應(yīng)用不到位等，沒有具備以先進(jìn)的思路引導(dǎo)農(nóng)村先進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的新觀念，使大多果農(nóng)增收增產(chǎn)，發(fā)家致富。

3、工作缺乏較強(qiáng)的內(nèi)動力，存在工作乏力現(xiàn)象。面對復(fù)雜的日常工作事務(wù)和社會風(fēng)氣不正的現(xiàn)實，自己思想上存在做多做少一個樣的不良思想。主要問題表現(xiàn)在：工作任務(wù)的完成缺乏堅強(qiáng)的意志和毅力，不愿意去多做事、多管事，只做好自己的份內(nèi)工作。

二、問題存在的原因

1、主觀意識不夠，思想素質(zhì)不高。由于自己平常學(xué)習(xí)不夠，沒有十分注重人生觀、價值觀、世界觀更高程度的修養(yǎng)。由于工作的現(xiàn)狀和現(xiàn)實的社會風(fēng)氣，促使了自己工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和紀(jì)律的渙散等問題的出現(xiàn)。從中可以看出，自己的主觀意識沒得到更高層次的改造，人生觀、價值觀沒得到充分的確立，全心全意為人民服務(wù)的宗旨思想樹立不牢，還不完全經(jīng)得起退化變質(zhì)思想潮流的沖擊和社會丑惡現(xiàn)象的腐蝕侵襲，因而與新時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求有些不相適應(yīng)。

2、服務(wù)群眾意識不強(qiáng)，宗旨觀念淡薄。沒有真正把群眾利益放在第一位，作工作、想問題不能時時處處從群眾利

益出發(fā)，工作方法方式較簡單，偏離群眾，技術(shù)指導(dǎo)不到位。缺乏較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，心思不是全用在為民辦實事上，沒有把為人民服務(wù)這一宗旨放在首位。

3、開拓創(chuàng)新意識欠缺，指引工作不到位。由于缺乏開拓創(chuàng)新意識，導(dǎo)致思想僵化、觀念陳舊，拘泥于條條框框，工作縮手縮腳，不敢闖、不敢試，缺乏創(chuàng)造性，有時對政策法規(guī)理解不透徹，導(dǎo)致在執(zhí)行落實時，對政策關(guān)鍵把握不牢。由于缺乏開拓創(chuàng)新精神，致使等靠要思想嚴(yán)重，遇到困難和挫折，產(chǎn)生畏難情緒，不求有功，但求無過。

三、糾正措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。按照“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)要求，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，樹立良好的學(xué)風(fēng)，以提高學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，首先加強(qiáng)對基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識理論是實踐的前提做到理論與實踐相結(jié)合；其次認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中所需的各項專業(yè)知識，積極下鄉(xiāng)實踐操作，將理論與實踐經(jīng)驗緊密的結(jié)合在一起，以適應(yīng)新形勢對我們的挑戰(zhàn)，力求自己的政治理論水平和專業(yè)知識水平有較大提高。在學(xué)習(xí)態(tài)度上，做到變不自覺為自覺學(xué)。在學(xué)習(xí)方法上，做到理論聯(lián)系實際，活學(xué)活用。要善于把所學(xué)科學(xué)理論運用于現(xiàn)代化林果業(yè)建設(shè)的新實踐，要運用馬克思主義的立場、觀點、方法，緊密結(jié)合本單位本地工作實際， 深入分析新的實際情況 ，創(chuàng)造性地貫徹落實縣上，局里的各項工作安排，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，確保工作有數(shù)量，有質(zhì)量。再就是要把學(xué)習(xí)知識的提高作為競爭意識，自立意識增強(qiáng)的基礎(chǔ)，積極面對和參與競爭社會的強(qiáng)烈競爭，以競爭意識的增強(qiáng)促使學(xué)習(xí)的緊迫感、壓力感不斷升華。

2、更新觀念，開拓創(chuàng)新，消除不思進(jìn)取，內(nèi)動力不強(qiáng)的不良意識。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂。只有樹立創(chuàng)新思想才能擺脫陳舊觀念的束縛，要牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，不斷推陳出新，工作才會有起色。為此，自己在工作中必須具備勇于創(chuàng)新的精神，做到要求我做變?yōu)槲乙鲃幼?，變外力?qū)使自己認(rèn)真工作為自己主動地、創(chuàng)造性地去工作。

3、牢記宗旨，服務(wù)于民，加強(qiáng)紀(jì)律，切實改變作風(fēng)不實的面貌。針對自己工作不深入，作風(fēng)不踏實，為民服務(wù)意識不濃的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識要大大提高，徹底改進(jìn)自己工作和思想不相適應(yīng)的環(huán)節(jié)，切實加強(qiáng)自己的紀(jì)律觀念，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，努力發(fā)揚老前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)，揚長避短，以務(wù)實的姿態(tài)迎接新的工作挑戰(zhàn)。 總之，我將以這次工作作風(fēng)集中整頓活動為契機(jī)，振奮精神，扎實工作，嚴(yán)格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，在積極進(jìn)取中工作，在工作中積極進(jìn)取。 篇三：工作作風(fēng)整頓方案

開展工作作風(fēng)集中整頓活動實施方案

為規(guī)范學(xué)院管理、解決學(xué)院當(dāng)前工作作風(fēng)中存在的問題，切實提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，根據(jù)省交通運輸廳黨組《關(guān)于印發(fā)湖南省交通運輸廳開展機(jī)關(guān)作風(fēng)集中整頓活動實施方案的通知》文件精神，院黨委決定今年上半年在全院范圍開展為期3個月的“工作作風(fēng)集中整頓”活動。為使活動順利開展，取得實效，達(dá)到預(yù)期目的，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“增強(qiáng)責(zé)任意識、提高服務(wù)水平、構(gòu)建和諧校園”為主題，以標(biāo)本兼治、綜合治理、糾建并舉為原則，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門認(rèn)同、師生認(rèn)可為根本目的，針對部分部門之間政令不通，工作人員中存在不思進(jìn)取、作風(fēng)不實、效率不高、紀(jì)律不嚴(yán)等現(xiàn)象，著力解決思想、作風(fēng)、紀(jì)律上存在的突出問題，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動學(xué)院工作作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)。

二、工作目標(biāo)

以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”部門為目標(biāo)，通過工作作風(fēng)整頓，按照“服務(wù)、表率、問責(zé)、高效、廉潔”的要求，幫助學(xué)院教職工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識，提高服務(wù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以與時俱進(jìn)的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，形成“愛崗敬業(yè)、感恩奉獻(xiàn)”的良好風(fēng)尚，全面提高部門工作水平，優(yōu)化部門服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)院各項工作跨上一個新臺階。

三、要解決的突出問題

根據(jù)學(xué)院目前情況，這次整頓重點解決以下3個突出問題：一是辦事不講究方法，質(zhì)量意識不高的問題；二是辦事欠缺緊迫性，效率意識不強(qiáng)的問題；三是辦事墨守成規(guī)，創(chuàng)新意識不夠的問題。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實工作責(zé)任。學(xué)院成立工作作風(fēng)集中整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)部署、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)集中整頓工作。學(xué)院各部門、二級學(xué)院要把整頓工作作風(fēng)擺到突出位置，部門“一把手”親自抓，精心組織，周密安排，狠抓落實。 學(xué)院工作作風(fēng)集中整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，由以下人員組成：

組 長：彭元 王章華

副組長：邢智強(qiáng) 孔七一 陽勇

成 員：戴蘭平 蔣廣庭 王林 樊正斌 陳曙紅 覃裕彬 歐陽小麗 彭富強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于院辦公室，具體負(fù)責(zé)整個活動的組織協(xié)調(diào)和日常工作。 辦公室主任：孔七一（兼）

副主任：謝培甫 朱艷軍 陳曉斌 熊 璟 龔興雷 談?wù)饔?/p>

成 員: 杜 鵬 王玉蘭 曾朝霞 周利群

五、參加對象

全院教職員工

六、實施步驟

學(xué)院工作作風(fēng)集中整頓工作，從2011年2月下旬開始，到5月中旬結(jié)束。整個活動要堅持正面教育、自我約束為主；建章立制、規(guī)范管理為主；實事求是、解決突出問題為主；自查自改、提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量為主的原則。具體分3個階段進(jìn)行：

（一）學(xué)習(xí)動員，提高認(rèn)識階段（2月18日—3月中旬）

這一階段的主要任務(wù)是廣泛動員，深入學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高覺悟，充分認(rèn)識整頓工作作風(fēng)的重要性和緊迫性，為搞好整個活動奠定思想基礎(chǔ)。 一是要召開動員會。學(xué)院將召開“工作作風(fēng)集中整頓活動”動員會，進(jìn)一步明確活動的指導(dǎo)思想、活動主題和目標(biāo)，作出統(tǒng)一部署，提出具體要求。在此基礎(chǔ)上，各部門、二級學(xué)院要結(jié)合自身實際進(jìn)行傳達(dá)貫徹，開好各自的動員會議，并認(rèn)真研究制定本部門的具體實施意見。

二是要組織學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，以集中學(xué)習(xí)為主。各部門要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，精心組織實施，確?；顒尤〉妙A(yù)期效果。

三是要組織討論交流。在搞好學(xué)習(xí)的同時，要結(jié)合每個整頓項目，認(rèn)真組織討論交流。討論要緊扣主題、聯(lián)系實際、觸及思想，要把討論與深化學(xué)習(xí)結(jié)合起來，與改進(jìn)作風(fēng)結(jié)合起來，通過討論，真正達(dá)到統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識的目的。

（二）查擺問題，集中整改階段（3月中旬—4月中旬）

這一階段的主要任務(wù)是通過自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點相結(jié)合的辦法，切實找準(zhǔn)

部門和個人在工作作風(fēng)方面存在的突出問題，分析原因，認(rèn)清危害，明確努力方向。著重開展四項活動：

一是查擺問題。要多渠道聽取意見，查找問題。要通過民主測評和評議廣泛征求意見，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題。在此基礎(chǔ)上認(rèn)真進(jìn)行剖析總結(jié)，深挖根源，認(rèn)清危害，并提出整改措施。

二是逐級開展談心談話活動。要根據(jù)分析查擺的問題，在分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人與普通員工之間逐級開展談心談話。要通過談心談話進(jìn)一步點問題、明要求，切實提高整頓活動的針對性和實效性。

三是召開工作作風(fēng)建設(shè)專題研討會。在查擺分析問題的基礎(chǔ)上，各部門要根據(jù)學(xué)院黨委的文件精神，召開專題會議，對處室集體、干部個人存在的突出問題進(jìn)行深刻剖析，認(rèn)真地開展批評與自我批評，并提出初步的整改措施和整改方案。四是針對查找出來的問題，舉一反

三、深刻分析，認(rèn)真研究整改措施。本著有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題的原則，認(rèn)真制訂整改方案，明確整改目標(biāo)、內(nèi)容、時間和責(zé)任人。要堅持抓重點，切實解決突出問題，務(wù)必取得實實在在的成效。

（三）鞏固成果，建章立制階段（4月中旬—5月中旬）

對活動的成效要及時組織“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，在實踐中繼續(xù)深化和拓展。領(lǐng)導(dǎo)小組要派出督察組，定期與不定期對各部門組織回訪，查看整改措施是否落實到位，工作作風(fēng)是否有新改觀，對問題“反彈”的部門要督促進(jìn)行重新整改。要建立學(xué)院工作作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，切實鞏固提高活動的成果。各部門要針對存在問題和整改意見，以明確整改要求和建立工作規(guī)范為目標(biāo)，建立起一套系統(tǒng)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，從制度上保證工作作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長期性。通過整頓活動，逐步完善學(xué)院考評激勵機(jī)制、工作作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，鞏固和發(fā)展作風(fēng)整頓成果。

七、幾點要求

（二）要進(jìn)一步深化改革，轉(zhuǎn)變職能，破除一切不利于學(xué)院改革和發(fā)展的體制性障礙。進(jìn)一步深化行政審批制度改革，提高辦事效率。重點解決制約學(xué)院工作服務(wù)效能的障礙，堅決糾正“脫離群眾”、“中梗阻”等突出問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)造行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政環(huán)境。

（三）要進(jìn)一步搞好服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實解決基層和群眾反映突出的問題。教育引導(dǎo)全體教職員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部把為發(fā)展服務(wù)作為首要職責(zé)，把為師生服務(wù)作為學(xué)院工作的立足點，堅決糾正部門本位主義、推諉扯皮、效率低下、服務(wù)不力等現(xiàn)象，真心誠意地做好本職工作。

院屬各部門要按照本方案的精神，開展工作作風(fēng)整頓活動。具體形式、解決問題的重點，由本部門結(jié)合實際確定，活動開展情況要及時報學(xué)院工作作風(fēng)集中整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

對于煙草作風(fēng)教育心得體會及感悟九

經(jīng)過深入學(xué)習(xí)區(qū)局趙同軍局長、市局廖局長、縣局劉局長的講話精神的要求和部署以及圍繞自己的實際情況，認(rèn)真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)進(jìn)行深刻的思考，通過自我排查自己在政治思想、組織紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、為民服務(wù)宗旨方面存在的問題，使我對“思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”有了更為深刻的理解，對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)知?，F(xiàn)結(jié)合具體工作實際，將查擺剖析情況匯報如下：

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1、工作作風(fēng)不夠扎實，責(zé)任不強(qiáng)。平時工作中，有時拖拖拉拉，缺乏果斷和膽識，這直接導(dǎo)致工作效率低，對有些工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，沒有做深入細(xì)致的研究，只安于做好領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)和自己份內(nèi)的工作，只求不出問題被動的工作，缺乏上進(jìn)意識；有時存在急于求成的情緒，如對有的工作尤其是突擊性的工作，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，導(dǎo)致工作缺乏通盤考慮和大局意識，影響工作效果。同時對待部分工作存在著應(yīng)付的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好，對轄區(qū)內(nèi)的市場情況和自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作若明若暗，在客觀上，是因為工作比較繁多，沒有太多的時間去走訪轄區(qū)內(nèi)所有的客戶，但主觀上，是服務(wù)基層的意識比較差，不愿意下功夫進(jìn)行深入了解，不愿意做艱苦深入的調(diào)查研究，結(jié)果表面問題發(fā)現(xiàn)不了，深

層次問題更是不得而知，最終不能有效地解決問題，反而耽誤了不少工作，得不償失。沒有深入調(diào)查和全面的把握，以致在工作中很少提出針對性強(qiáng)的工作措施。

2、紀(jì)律較為散漫，對自己有時要求不嚴(yán)，將自己混同于一般客戶，說話隨便，不太注意小節(jié)。心中有“人生理想趨向?qū)嶋H，價值標(biāo)準(zhǔn)注重實用，行為選擇偏重實惠”的想法，而且有時在開會時學(xué)習(xí)紀(jì)律不強(qiáng)、開小差，沒有細(xì)致的做好學(xué)習(xí)筆記，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)會上交辦的工作沒有全面的貫徹執(zhí)行。工作中有時出現(xiàn)小失誤，沒有認(rèn)真總結(jié)反省，卻采取了消極應(yīng)對。同時個人的自律意識不強(qiáng)，慎獨、慎微的觀念樹得不牢。在平時的工作學(xué)習(xí)中總是認(rèn)為只要把手頭的工作干好就不會出問題，除了工作其它方面不是很“苛刻”。

3、自學(xué)意識不夠強(qiáng)沒有“釘子”精神。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)方面提高不快。即使進(jìn)行了學(xué)習(xí)，也是淺嘗輒止，有時單位組織學(xué)習(xí)也是走過程，只圖完成任務(wù)，學(xué)習(xí)不夠扎實，學(xué)習(xí)缺乏針對性，致使業(yè)務(wù)技術(shù)不精，水平不夠高，工作成績不突出。從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落實到位，有時只注重實用主義，急用先學(xué)，不能夠根據(jù)工作需要，有針對性的注重業(yè)務(wù)知識的全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。并且在學(xué)習(xí)上還存在著較為嚴(yán)重的自滿情緒，不注重更新業(yè)務(wù)知識，遇上處理具體事情，往往憑主觀臆斷和經(jīng)驗去分析情況、處理問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)水平有下降的趨勢。

4、大局意識不強(qiáng)。平時工作只把本職工作放在首位，不能夠主

動、積極的完成工作，而是抱著只要做好本職工作就行了，對于上級交辦的其他工作任務(wù)，只求不出錯，不求做得好。在工作中遇到問題，不善于思考、動腦，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細(xì)。缺乏一種刻苦鉆研的精神。

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對照以上存在的問題，我進(jìn)行了認(rèn)識分析和深刻反省，深入查找問題產(chǎn)生的本質(zhì)原因，通過分析，以上問題的根源主要有以下幾點：

1、思想解放不夠，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。雖然日常工作中經(jīng)常提到思想解放，創(chuàng)新意識，卻沒有真正付諸于實踐，遇到困難和業(yè)務(wù)新任務(wù)時候，總是用老辦法解決，沒有創(chuàng)新意識，工作方法單一，對新生事物的認(rèn)識還不夠到位，工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，勇于開拓的精神不強(qiáng)，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。特別是面對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各類報表、臺帳，沒有很認(rèn)真系統(tǒng)的研究，導(dǎo)致管理有些混亂；面對無法解決的問題，采取了“等、靠、拖”，主動解決問題的意識沒有形成，總認(rèn)為做好做壞一個樣。

2、業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研，沒有深刻認(rèn)識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起的決定性作用。要想提高業(yè)務(wù)水平，必需要對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行深入鉆研，而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問

題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。同時工作中有依賴思想，有時會想反正有分管領(lǐng)導(dǎo)，工作思路他們已經(jīng)考慮好了，無需我過多思考，無形中降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，沒有很好地發(fā)揮自身作用，最終造成在個別工作上的被動，增加了工作上的難度，導(dǎo)致了在個別工作上不能達(dá)到十分的滿意。

4、宗旨觀念有所淡化，自我要求有所放松，工作熱情有所降低。沒有很好的加強(qiáng)世界觀、人生觀的進(jìn)一步改造，有時產(chǎn)生松口氣的念頭，認(rèn)為自己工作已經(jīng)很努力了，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高，安于現(xiàn)狀，思想上產(chǎn)生了自滿情緒，自己放寬自己，沒有時刻提醒自己注意全面發(fā)展，緊緊跟上時代發(fā)展和本職崗位的需要。

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1、專賣工作將面臨著許多新情況、新問題，為適應(yīng)工作的需要，我必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)鍛煉，努力提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步堅定共產(chǎn)主義理想信念在新形勢下，全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民總書記“三個代表”的重要思想、胡錦濤的重要理論，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。同時進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，

做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，以“兩個至上”為行為準(zhǔn)則，為桂林煙草穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

2、增強(qiáng)大局意識。在平時工作中除干好自己本職工作外，積極主動配合其他同事的工作，始終從大局觀念出發(fā)，始終把“國家利益至上，消費者利益至上”以及“讓我們的服務(wù)與桂林山水同美”的理念放在心中，以熱情飽滿的工作精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度更好的維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的卷煙市場以及為轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶進(jìn)行服務(wù)。

3、培養(yǎng)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，要在今后的工作中本著實事求是的原則，努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于對遇到的問題進(jìn)行理性思考，深挖其中的規(guī)律性；善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題；善于從政治、全局的高度認(rèn)識事物；善于根據(jù)個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去。

4、嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度。做到不該說的話不說，不該做的事不做，服從大局，勤奮工作，踏實做人，時刻用各項規(guī)定和要求來約束和規(guī)范自己，進(jìn)一步提高思想境界，真正達(dá)到思想上有明顯進(jìn)步，政治上有明顯提高，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)。

5、加強(qiáng)自身建設(shè)，做到廉潔自律，始終做到自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴(yán)格約束自己，正確對待個人得失。

總之，我將通過這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將擺正位置，端正工作姿態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律已，堅持原則，力爭使自己在思想、作風(fēng)、工作等方面都有明顯進(jìn)步，內(nèi)樹個人形象，外樹煙草形象。同時，我單位的專賣隊伍建設(shè)水平和自身業(yè)務(wù)水平必將大有提高，人員的素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，真正樹立起文明、嚴(yán)格、專業(yè)的專賣執(zhí)法隊伍形象，為桂林煙草做出更大的貢獻(xiàn)。