心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于電力志愿日記心得體會(huì)和感想一
乙方:(承包方)______________________
甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,本著相互信任的原則,就甲方的電力工程達(dá)成以下協(xié)議。
第一條:工程概況
1、工程地點(diǎn):______________________。
2、工程承包方式:承包人包清工。
3、工期___________年_____月_____日至___________年_____月_____日
4、合同價(jià)款:本合同工程預(yù)算造價(jià)人民幣_(tái)__________元(大寫),若要變更施工內(nèi)容,變更材料,工程造價(jià)按實(shí)計(jì)算。
第二條:關(guān)于材料供給的約定
1、本工程甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)的材料應(yīng)為符合要求的合格產(chǎn)品,并應(yīng)按時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng),乙方應(yīng)辦理驗(yàn)收手續(xù),如發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格有差異,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方書面提出,甲方仍表示使用的,由此造成的工程損失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方供應(yīng)的材料抵現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)乙方驗(yàn)收,由乙方負(fù)責(zé)保管,由于保管不當(dāng)造成的損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償。
2、甲方供應(yīng)的裝飾材料均應(yīng)用于本工程,非經(jīng)甲方同意不得挪作他用。如乙方違背本規(guī)定,應(yīng)按材料價(jià)款雙倍補(bǔ)償給甲方。
第三條:關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定
1、本工程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》gb-20__和《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb-20__并參照其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、由于乙方技術(shù)差及不責(zé)任心不到位等自身原因造成質(zhì)量問題,其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3、工程竣工:乙方應(yīng)提前通知甲方驗(yàn)收,并辦理驗(yàn)收手續(xù)。
4、本工程由_______方設(shè)計(jì)施工方案。
第四條:關(guān)于安全生產(chǎn)各防火的現(xiàn)場(chǎng)治理的約定
1、嚴(yán)格遵守規(guī)定的裝飾裝修施工時(shí)間,降低施工噪音,減少環(huán)境污染。
2、未經(jīng)甲方同意及有關(guān)部門批準(zhǔn),施工中不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線。
3、乙方應(yīng)協(xié)同甲方做好施工材料保管工作,禁止閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4、未經(jīng)甲方許可,乙方不得攜帶任何甲方提供的裝修材料出門,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象按材料價(jià)格加倍賠償。
第五條:工程付款方式、承包內(nèi)容、結(jié)算的約定
1、布局開槽完工后,支付工程款的___________%給乙方,水電完工后支付工程款的___________% ,整體竣工驗(yàn)收合格后支付___________%。
2、雙方款項(xiàng)住來均應(yīng)出具收據(jù)。
3、工程結(jié)算方式:電路___________米。
4、乙方承包內(nèi)容:1、水電開槽、布線、穿線、埋槽;2、電施工穿墻、打孔、切割;4、開關(guān)插座面板安裝;5、小五金的安裝;6后期燈具的安裝;7、其他收費(fèi)項(xiàng)目另計(jì)。
第六條:糾紛處理
因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,當(dāng)事人不愿意協(xié)商、調(diào)解解決,或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),可按本合同約定向人民法院提起訴訟。
第七條:全同的變更和解除
1、合同經(jīng)雙方簽字生效后,雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)約協(xié)商一致后,重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同簽訂施工前,一方要終止全同,應(yīng)以書面形式提出,并按合同總價(jià)款____%支付違約金,并辦理終止合同手續(xù)。
2、施工過程中任何一方擔(dān)出終止合同,須向另一主以書面形式提出,經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù),訂立終止合同協(xié)議,解除本合同。
第八條:其它約定
1、因氣候、停電等不可抗力或不可預(yù)見因素造成的工期延誤,經(jīng)雙方確認(rèn)后可以順延。
2、保修期內(nèi)由于乙方的施工各配造成的質(zhì)量問題由乙方免費(fèi)維修,在接到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),由于甲方使用不當(dāng)或不可抗力、甲方所購(gòu)主材產(chǎn)品質(zhì)量異議或不可遇見原因造成的問題,甲方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付乙方維修費(fèi)用。
第九條:附則
1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,合同履行完畢后終止。
2、本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
3、本合同一式___________份,甲、乙雙方各執(zhí)___________份。
甲方簽字:______________________
乙方簽字:______________________
簽訂時(shí)間:______________________
關(guān)于電力志愿日記心得體會(huì)和感想二
日前,我班組織學(xué)習(xí)了《**省電力公司兩起人身觸電死亡事故》和《、兩起事故》的安全事故通報(bào),事故主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。此次事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現(xiàn)了工作負(fù)責(zé)人安全責(zé)任不清,現(xiàn)場(chǎng)不進(jìn)行查勘,作業(yè)電工缺乏基本的安全技能,不能正確的停電、驗(yàn)電、掛接地線。事實(shí)再次證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。通過學(xué)習(xí),再次強(qiáng)化了大家的安全生產(chǎn)意識(shí)。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常行動(dòng)中。
通過學(xué)習(xí),現(xiàn)體會(huì)如下:
《**省電力公司兩起人身觸電死亡事故》和《、兩起事故》的安全事故原因及暴露出來的問題
1、業(yè)人員嚴(yán)重違章,是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。在不驗(yàn)電,不掛接地線的情況下進(jìn)行上桿作業(yè),嚴(yán)重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》的保證安全的技術(shù)措施。
2、對(duì)線路設(shè)備不熟悉(該10kv線路隔離開關(guān)錯(cuò)接線)。日常對(duì)設(shè)備管理不到位,消缺管理不及時(shí),判斷缺陷不準(zhǔn)確。日常的設(shè)備巡視過程沒有認(rèn)真,致使存在的不安全因素沒有及時(shí)解決,為此次的事故埋下了嚴(yán)重的導(dǎo)火索。
3、危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控措施流于形式,現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位,漏列了重大危險(xiǎn)點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)該線路上有8家雙電源用戶)作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)操作不按要求執(zhí)行,危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施形同虛設(shè)。
4、安全工具,防護(hù)用品的配置工作未落實(shí)到位,對(duì)絕緣棒,驗(yàn)電器等絕緣工具的日常管理不完善。
5、在該工作中安全管理制度和安全措施未落實(shí),工作人員安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)差,安全學(xué)習(xí)流于形式。
通過此次事故的發(fā)生,我們應(yīng)該深刻吸取事故教訓(xùn),對(duì)照《電業(yè)安全工作規(guī)程》,結(jié)合我公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,在今后的工作中,我們應(yīng)該加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)備全過程管理以及事故通報(bào)的學(xué)習(xí),提高我們的安全思想素質(zhì),做到安全無小事。
關(guān)于電力志愿日記心得體會(huì)和感想三
回顧幾年來的工作歷程,在平凡的崗位上本人盡職盡責(zé),腳踏實(shí)地的努力干好每一項(xiàng)工作。面對(duì)新形勢(shì)的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),本人始終堅(jiān)持黨的路線方針不動(dòng)搖,積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)理論,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。回顧這幾年的歷程,在平凡的工作崗位上,本人努力學(xué)習(xí),刻苦進(jìn)取,愛崗敬業(yè),始終以主人翁的意識(shí)干好每一份工作,取得了一定的成績(jī),具體情況總結(jié)如下:
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幾年來,我始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持德、能、勤、績(jī)、體五個(gè)方面全面發(fā)展。忠于職守,愛崗敬業(yè),堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持改革開放,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“xx大”會(huì)議精神,身體力行地實(shí)施“三個(gè)代表”重要思想,嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,黨的xx大工作報(bào)告以及xx大會(huì)議精神。
在工作中,我助人為樂、團(tuán)結(jié)同事、做到了與同事之間相互幫助、相互堅(jiān)持,從沒有發(fā)生過與人爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。在日常學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),積極同一切邪教組織作斗爭(zhēng),堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己,始終保持頭腦清醒。同時(shí)我非常熱愛電力事業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神,勇于開拓、敢于創(chuàng)新。始終以飽滿的工作熱情積極投身到集團(tuán)公司的改革與發(fā)展之中。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我始終保持清醒的頭腦,采取積極主動(dòng)的態(tài)度,努力提高工作效率,敢于做時(shí)代的新人,走在時(shí)代的最前沿。
幾年來, 我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立了良好的工作作風(fēng),無論是在工作還是在學(xué)習(xí)中都能認(rèn)真對(duì)待,主動(dòng)地學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷采取各種措施,努力提高工作效率,使自己的工作成績(jī)穩(wěn)固提高,幾年來,我始終嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從沒有出現(xiàn)過“三違”現(xiàn)象,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
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我作為發(fā)電車間一名普通的運(yùn)行工人,深知崗位工作的重要性,工作的好壞、快慢,將直接影響到電廠除氧系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行和車間的整體形象。因此在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,經(jīng)過同事們的積極配合,我在各方面的工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,重要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安規(guī)、運(yùn)規(guī),確保各項(xiàng)工作安全可靠。
為了保證人身和設(shè)備的安全,我積極參加《電業(yè)安全規(guī)程》的培訓(xùn),始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,凡是把安全放在首位。幾年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握《汽機(jī)運(yùn)行運(yùn)行規(guī)程》,了解、熟悉了 廠汽機(jī)車間所屬設(shè)備的各種運(yùn)行操作、參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、性能狀況等主要內(nèi)容,著重對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的工藝流程、設(shè)備的運(yùn)行操作、安全注意事項(xiàng)及技術(shù)特性要求等方面,進(jìn)行了詳細(xì)地學(xué)習(xí)和掌握,為今后檢修工作的完成提供了技術(shù)支持。幾年來,由于我的認(rèn)真仔細(xì),凡事我參加的工作,都能圓滿地完成預(yù)定目標(biāo),杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,受到了車間領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng),從沒有出現(xiàn)過返工的現(xiàn)象,確保了分公司相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、學(xué)習(xí)貫徹“三體系”知識(shí),確保貫標(biāo)工作的正確實(shí)施與運(yùn)行。
隨著公司開展的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全健康管理體系的建立、實(shí)施、認(rèn)證等工作,為保證“三體系”在公司的正確實(shí)施與運(yùn)行,我從自身加壓,充分利用各種可能機(jī)會(huì),積極參與“三體系”貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)、實(shí)施工作。了解、掌握了本崗位的環(huán)境因素,重大風(fēng)險(xiǎn)以及不可容許風(fēng)險(xiǎn)的重要知識(shí);并對(duì)個(gè)人崗位及工種進(jìn)行了重要環(huán)境因素識(shí)別和重大危險(xiǎn)源辨識(shí);學(xué)習(xí)、了解了本專業(yè)所應(yīng)遵循的環(huán)境法律法規(guī)以及職業(yè)安全健康的法律法規(guī)體系及清單。從而自己對(duì)所從事的工種及所在的崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和定義,為下一步開展的工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正向我們招手,我堅(jiān)信,有了大家的“主人翁”精神,有了“四心”教育活動(dòng)開展,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,定期地開展批評(píng)和自我批評(píng),正確履行所在崗位的工作職責(zé),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,我將繼續(xù)再接再厲,以“主人翁”的精神,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能運(yùn)用到公司的安全生產(chǎn)建設(shè)之中,爭(zhēng)取為公司的安全運(yùn)行和改革發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
關(guān)于電力志愿日記心得體會(huì)和感想四
今年以來,按照分工我協(xié)助黨委書記總經(jīng)理抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、多種經(jīng)營(yíng)、基建工程等工作。對(duì)照“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子標(biāo)準(zhǔn)回顧檢查自己一年工作,概括起來主要有以下五個(gè)方面。
一、抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)
今年以來,我除參加公司中心組、市電力公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)等集中學(xué)習(xí)外,注意在平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論、電力專業(yè)技術(shù)知識(shí)和黨的路線方針政策新理論和知識(shí),注意不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)水平。一年來,自己先后學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、特高壓電網(wǎng)等方面的知識(shí),并注意撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和筆記,注意利用所學(xué)指導(dǎo)工作,使學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實(shí)際效果得到了較好的結(jié)合。通過學(xué)習(xí)也較好地養(yǎng)成了學(xué)習(xí)經(jīng)常化習(xí)慣,提高了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性,從而在潛移默化的學(xué)習(xí)中使自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力有了較快提高。
二、腳踏實(shí)地工作,全面完成交辦任務(wù)
一年來,我配合黨委書記總經(jīng)理主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真抓好各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)。在層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)精神文明建設(shè)責(zé)任書的基礎(chǔ)上,認(rèn)真按照考核內(nèi)容抓好各項(xiàng)具體工作的落實(shí)。年初,組織下發(fā)了《黨建精神文明建設(shè)安排意見》、《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排意見》、《關(guān)于開展“廉潔從業(yè)、依法經(jīng)營(yíng)、構(gòu)建和諧企業(yè)”主題教育活動(dòng)的通知》,制定了公司領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,重新修訂了《廠務(wù)公開、民主管理工作實(shí)施細(xì)則》。組織召開了行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)執(zhí)行力等工作的各種形式座談會(huì),認(rèn)真聽取各部門的意見和建議。充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)的作用,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同安排,同檢查,同考核,做到從源頭上預(yù)防和治理____。
2.把預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)工作,狠抓了各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是積極組織協(xié)調(diào),與__區(qū)檢察院簽署了預(yù)防職務(wù)犯罪工作備忘錄,為充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)在預(yù)防職務(wù)犯罪工作中的組織協(xié)調(diào)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)檢企雙方的溝通、協(xié)調(diào)、配合奠定了基礎(chǔ)。二是組織下發(fā)了《關(guān)于開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步建立健全了內(nèi)控機(jī)制,并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真開展自查自糾,認(rèn)真查找和發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)決策、資產(chǎn)處置、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資金結(jié)算、工程建設(shè)、物資采購(gòu)、招投標(biāo)活動(dòng)、電力營(yíng)銷等重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位人員中存在的不正當(dāng)交易的突出問題,實(shí)現(xiàn)了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,安排專門力量具體抓,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。三是加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)收支各個(gè)環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督,打破了以往的金額不同、審批人不同的審批制度。規(guī)定無論金額大小一律從下往上逐層審批,形成了層層監(jiān)管、相互監(jiān)督的有效管理機(jī)制。四是重新整合修訂了現(xiàn)有的規(guī)章制度,達(dá)到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)單明了,實(shí)現(xiàn)了制度的可操作性和實(shí)用性,做到凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督、凡事有人負(fù)責(zé),避免工作的拖沓和管理上的空白點(diǎn)。在業(yè)擴(kuò)物資采購(gòu)和工程項(xiàng)目管理工作中,組織起草了公司《招投標(biāo)管理辦法》,有全面實(shí)施了具有自己特色招投標(biāo)管理模式,規(guī)定凡是500____以上的項(xiàng)目,能招標(biāo)確定的均要采取招標(biāo)方法確定,單價(jià)小的項(xiàng)目采取打捆招標(biāo)的辦法;所有招標(biāo)信息均通過中電聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布,同時(shí),專家評(píng)標(biāo)組成員由原來的2____增加到7____,每次招標(biāo)評(píng)標(biāo)人從專家?guī)祀S機(jī)抽取,公司紀(jì)委全程監(jiān)督;在方法上采取招、評(píng)、定三分離的方法,最后由招投標(biāo)公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知,保證了物資采購(gòu)和工程項(xiàng)目運(yùn)作的合法、合理、合程序。同時(shí),在市公司組織開展的廉政書畫和警句格言的征集活動(dòng),我的“上有老下有小,廉潔從業(yè)要記牢;為妻兒為自己,依法經(jīng)營(yíng)走正道”警句格言獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
扎實(shí)開展“主題教育”活動(dòng)。一是組織公司機(jī)關(guān)全體人員、中層干部和掌握人財(cái)物等重點(diǎn)崗位人員,就社會(huì)主義榮辱觀、廉潔從業(yè)、預(yù)防職務(wù)犯罪等重點(diǎn)工作分三期進(jìn)行了專門輔導(dǎo)。二是建立健全了紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)文件資料和紀(jì)檢監(jiān)察政工信息平臺(tái),把信息平臺(tái)和資料管理納入到工作管理的全過程。同時(shí)積極參加公司監(jiān)察學(xué)術(shù)論文研討,所撰寫的《如何在工程建設(shè)和物資采購(gòu)招投標(biāo)中遏制“商業(yè)賄賂”》一文,獲優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。
3.抓好思想政治工作,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。組織制定下發(fā)了《關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制》文件,積極引導(dǎo)廣大黨員在實(shí)際工作中“樹立一面旗、凝聚一股力、帶動(dòng)一群人”。組織各黨支部結(jié)合工作實(shí)際,完善了黨員崗位“三高一創(chuàng)”標(biāo)準(zhǔn)和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)與黨的先進(jìn)性建設(shè)”主題征文活動(dòng),市電力公司黨委《關(guān)于開展“黨員身邊無違章、無違紀(jì)、無事故”活動(dòng)的通知》下發(fā)以后,立即向各支部提出要求,采取了公司領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包所、所長(zhǎng)包班、班長(zhǎng)包線、黨員包村、書記包后進(jìn)的方法,確保了“黨員身邊無違章。
關(guān)于電力志愿日記心得體會(huì)和感想五
供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問題
1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來,往往是重形式、走過場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳
資料等。
3. 服務(wù)的體制不順,體系不健全,客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4. 服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長(zhǎng),停電范圍較大,客戶電費(fèi)的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦-理,并不是所說的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5. 服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6. 沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念
在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,在同客戶的服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
關(guān)于電力志愿日記心得體會(huì)和感想六
同志們:
今天,我們?cè)谶@里隆重集會(huì),慶?!拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié),紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)86周年,表彰勞動(dòng)模范的一次大會(huì)。在此,我代表公司黨政工向工作在基層一線的廣大職工、共青團(tuán)青年、先進(jìn)工作者和全體勞動(dòng)者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!
“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)變稱“五一”,在每年的五月一日,它是全世界無產(chǎn)階級(jí)、勞動(dòng)人民的共同節(jié)日,此節(jié)源于美國(guó)芝加哥城的工人大罷工,1886年5月1日,芝加哥的二十一萬六千余名工人為爭(zhēng)取實(shí)行八小時(shí)工作制而舉行罷工,經(jīng)過艱苦的流血斗爭(zhēng),終于獲得了勝利,為紀(jì)念這次偉大的工人運(yùn)動(dòng),國(guó)際上把每年的5月1日定為“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。我國(guó)從1949年12月定為中國(guó)歷史上第一個(gè)五一勞動(dòng)節(jié),舉行各種慶祝集會(huì)或文體娛樂活動(dòng),并對(duì)有貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者進(jìn)行表彰。勞動(dòng)模范是國(guó)家的棟梁、民族的精英、單位的中堅(jiān)力量,是我國(guó)工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾的杰出代表,我們表彰勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者,就是要?jiǎng)訂T全社會(huì)學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),學(xué)習(xí)他們與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,為全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
今年是紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)86周年之際,為了大力弘揚(yáng)“五四”愛國(guó)精神,繼承“五四”傳統(tǒng),傳播先進(jìn)文化,緬懷“五四”先驅(qū)們所取得的豐功偉績(jī),86年的歷史證明,中國(guó)共產(chǎn)主義青年是“五四”精神最忠誠(chéng)的繼承者,青年運(yùn)動(dòng)只有在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各級(jí)共青團(tuán)組織發(fā)揚(yáng)青年革命傳統(tǒng),弘揚(yáng)五四精神,緊跟時(shí)代發(fā)展的要求,把個(gè)人的理想追求同國(guó)家、集體、單位的前途命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,做出可歌可泣的事跡。他們這些成績(jī)的獲得來之不易,凝結(jié)著廣大干部群眾的智慧和汗水,凝結(jié)著勞動(dòng)模范的無私奉獻(xiàn),銘刻著勞動(dòng)模范的時(shí)代精神和崇高品格,在這里我建議,我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡曄蛩麄儽硎境绺叩木匆狻?/p>
下面,我就如何發(fā)揮職工優(yōu)勢(shì),利用工會(huì)、共青團(tuán)組織工作特點(diǎn),弘揚(yáng)“五四”精神,做好目前公司工作談幾點(diǎn)要求:
一、 要充分發(fā)揮廣大職工作用,積極投身公司各項(xiàng)建設(shè)
全心全意依靠工人階級(jí)是我們黨一貫堅(jiān)持的根本方針,我們企業(yè)是工人階級(jí)最集體的地方,要調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性是搞好企業(yè)的一個(gè)十分重要的條件,工人階級(jí)是推動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的根本力量,認(rèn)真貫徹落實(shí)全心全意依靠工人階級(jí)的方針,要進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和黨群意識(shí),更加自覺地去思考、去把握、去部署廣大職工工作,要充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),動(dòng)員廣大職工共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文明成果,強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí),積極做好協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒、化解矛盾,引導(dǎo)職工正確對(duì)待利益關(guān)系的調(diào)整,把職工群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好,是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),我們要從公司的全局戰(zhàn)略高度,始終堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的方針不動(dòng)搖,堅(jiān)持職工群眾的主人翁地位不動(dòng)搖,堅(jiān)持充分發(fā)揮工人階級(jí)在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中的主力軍作用不動(dòng)搖,深入做好引導(dǎo)、保護(hù)和發(fā)揮廣大職工積極性的工作,著力解決好關(guān)系職工群眾切身利益的突出問題,工會(huì)組織要增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),自覺圍繞中心,服務(wù)大局,履行職能,充分發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用,堅(jiān)持發(fā)展以職工代表大會(huì)的基層民主管理制度,通過實(shí)行廠務(wù)公開、民主議事等多種形式,不斷擴(kuò)大基層民主,依法確保廣大職工有效行使自己的民主權(quán)力,要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真研究工會(huì)工作的重大問題,支持工會(huì)依照法律、法規(guī)和自己的章程創(chuàng)造性地開展工作,更好地發(fā)揮工會(huì)在做好黨的群眾工作中的重要作用。當(dāng)前,公司處在內(nèi)憂外患,各項(xiàng)工作在等待我們進(jìn)一步創(chuàng)新落實(shí),這就要求我們廣大員工要以勞動(dòng)模范為榜樣,做加快發(fā)展公司經(jīng)濟(jì)的主力軍,工會(huì)組織要堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針,大力弘揚(yáng)工人階級(jí)特別是勞動(dòng)模范的奮斗精神,教育和引導(dǎo)廣大職工積極投身改革發(fā)展的行列中,尊重職工的民主權(quán)利,聽取職工群眾意見,堅(jiān)持科學(xué)民主決策,充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)好職工的積極性,尊重勞動(dòng),尊重知識(shí),尊重人才的方針政策,進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的創(chuàng)造活力,創(chuàng)新公司發(fā)展,推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)做出更大貢獻(xiàn)。 二、 要充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)職能作用,創(chuàng)建和諧企業(yè)。
工人階級(jí)既是社會(huì)主義先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者,又是社會(huì)主義社會(huì)先進(jìn)文化的創(chuàng)造者和傳播者,在創(chuàng)建公司先進(jìn)的企業(yè)文化,推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的環(huán)境下,充分發(fā)揮工人階級(jí)的生力軍作用,繼承和發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性,推進(jìn)工人階級(jí)的知識(shí)化進(jìn)程,造就高素質(zhì)的工人隊(duì)伍,激勵(lì)廣大職工堅(jiān)持正確的政治方向,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí),樹立良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德,充分發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用,大力弘
弘揚(yáng)勞動(dòng)模范的先進(jìn)思想和優(yōu)秀事跡,用工人階級(jí)的先進(jìn)性,用勞動(dòng)模范的奮斗精神塑造廣大職工,積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng),開展比思想、比作風(fēng)、比進(jìn)步,學(xué)技能、學(xué)文化、學(xué)先進(jìn)的大環(huán)境比賽,努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,營(yíng)造一種比學(xué)趕幫的良好氛圍,各級(jí)群團(tuán)組織要利用政治工作的優(yōu)勢(shì)履行好工會(huì)、共青團(tuán)職能作用,抓緊抓好各項(xiàng)組織的建設(shè),從目前看職工參與公司建設(shè)意識(shí)不夠強(qiáng),參與企業(yè)管理和發(fā)展建設(shè)的熱情不高,基層工會(huì)發(fā)揮引帶作用還不明顯,這就要求我們廣大干部職工要真正積極參與企業(yè)的發(fā)展建設(shè),為公司之所想,為公司之所急,要真正把心思投入到公司發(fā)展建設(shè)上來,立足本職,愛崗敬業(yè),精通業(yè)務(wù),誠(chéng)信服務(wù),根據(jù)當(dāng)前公司的形勢(shì),我們需要從三個(gè)方面抓好工作:一要講實(shí)際、知局情,增強(qiáng)憂患意識(shí),面對(duì)當(dāng)前人員多、負(fù)債重、管理滯后、人才儲(chǔ)備不充分等多方面的原因和困難,我們要拿出決心和勇氣,取于正確面對(duì)阻礙公司發(fā)展的各種困難,我們要大力弘揚(yáng)實(shí)事求是和艱苦奮斗的精神,當(dāng)前,對(duì)我們公司來說,能不能實(shí)事求是是關(guān)系到能不能發(fā)展的問題,能不能艱苦奮斗關(guān)系到能不能創(chuàng)新發(fā)展,必須全員統(tǒng)一思想,樹立危機(jī)和憂患意識(shí),集中精力抓管理,集中精力抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,千方百計(jì)深挖潛,一心一意抓好公司主產(chǎn)、三產(chǎn)多經(jīng)發(fā)展;二是講奉獻(xiàn),謀發(fā)展,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),正確理解企業(yè)管理規(guī)范、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逗硬、嚴(yán)格處理員工等方方面面的人和事,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、強(qiáng)烈的責(zé)任感、強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,配合公司的嚴(yán)格管理,員工要在各自的崗位上當(dāng)主人、爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn),自覺執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到忠誠(chéng)、敬業(yè)、誠(chéng)信、自覺參與調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量參與公司建設(shè)。三是要做到講學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì),增強(qiáng)本領(lǐng)意識(shí),利用創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)契機(jī),在全局大興學(xué)習(xí)之風(fēng),充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用,開展形式多樣,豐富多彩的學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)活動(dòng),增強(qiáng)本領(lǐng)、提高素質(zhì),培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)種類人才。公司20xx年各項(xiàng)工作都處在改革創(chuàng)新和穩(wěn)步發(fā)展的攻堅(jiān)階段,新的任務(wù)對(duì)公司員工的觀念轉(zhuǎn)變,知識(shí)更新和能力要求都提出了更高的要求,我們要加快培育青年人才的梯隊(duì)發(fā)展,保障公司人才儲(chǔ)備的后備力量,各級(jí)組織要認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司《三年人才發(fā)展規(guī)劃》,進(jìn)一步明確任務(wù),突出抓好梯次人才為重點(diǎn)的專業(yè)技能隊(duì)伍建設(shè),完善政策體系,營(yíng)造人才成長(zhǎng)和干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,拓寬引才渠道匯集人才,我們要繼續(xù)利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì),每年選派10名青年員工到發(fā)達(dá)地區(qū)見習(xí)取經(jīng),利用電力專業(yè)知識(shí)要舉辦各種培訓(xùn)班,以增強(qiáng)廣大職工的業(yè)務(wù)技能,提高他們的綜合素質(zhì)水準(zhǔn)。四是講團(tuán)結(jié)、顧大局,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)是一切工作的前提和基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)需要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,團(tuán)結(jié)需要理解和信任,團(tuán)結(jié)需要博大的胸懷,團(tuán)結(jié)需要眾志成城,團(tuán)結(jié)需要榮辱與共,各級(jí)干部和每位員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面,為創(chuàng)建和諧閬電奠定更加寬廣發(fā)展平臺(tái) 同志們,面對(duì)新世紀(jì)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇,電力公司工會(huì)、青年和共青團(tuán)事業(yè)在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)組織的共同努力下,在社會(huì)各界的大力支持幫助下,工會(huì)和共青團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)了蒸蒸日上、健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),始終堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟,按照“三個(gè)代表”的要求,始終堅(jiān)持以培育“四有”新人為目標(biāo),狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,始終堅(jiān)持自覺服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,打造工會(huì)和共青團(tuán)的中心工作,努力塑造了公司員工和共青團(tuán)積極向上、奮發(fā)有為的隊(duì)伍形象,為推動(dòng)公司各項(xiàng)基礎(chǔ)工作取得了很好的成績(jī),為創(chuàng)建和諧閬電做出了更大貢獻(xiàn)。
我的講話完了,謝謝大家!
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