心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

有關日常好物心得體會和感想一

2.該同志參加教學工作的一年來，能擁護中國共產(chǎn)黨的領導，忠誠人民的教育事業(yè)，遵紀守法，作風正派，愛崗敬業(yè)，關心愛護每一位學生。勇?lián)厝?，不畏困難，虛心學習，常與老師探討教法，力求精益求精。所教學科學生的學習興趣很濃，學習成績提高快。

3.該老師專業(yè)知識扎實，具有小學xx科循環(huán)教學的能力，業(yè)務素質好，教學理念能與當前課改吻合，對新課標有較深刻的理解，在教學實踐中，堅持讓學生參與教學全過程，讓學生在學習交流中獲取知識，培養(yǎng)能力。所擔任的xx班和xx班兩科在統(tǒng)考中均獲較好成績，得到學校的肯定和同行的好評。

4.張老師以飽滿的熱情誠懇的態(tài)度投入到這一年的教育教學導師帶教工作中。思想上忠于人民的教育事業(yè)，教書育人，盡職盡責，積極奉獻，出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。經(jīng)常深入到學生當中去，除了做好學科輔導外，還細致地了解學生，循循善誘誨人不倦，與學生建立了民主平等和諧的師生關系，工作中謙虛謹慎禮貌待人以身作則嚴于律己為人師表。教學態(tài)度認真，治學嚴謹。精心備課，教學內容充實豐富，能吸收學科新知識新成果，不斷更新教學內容，理論聯(lián)系實際，符合教學大綱要求;能根據(jù)課程特點選擇恰當?shù)慕虒W形式方法和手段，實行啟發(fā)式教學，做到因材施教，講授清晰表達準確，重點突出，難點疑點處理恰當，課堂設計合理，節(jié)奏適度。培養(yǎng)了學學習的興趣，學生學習的積極性和主動性得到提高，學生分析問題和解決問題能力有明顯改善，促進了學生的全面發(fā)展。此外，張老師還悉心對我校年輕教師孫寶義進行指導，一年來幾乎天天堅持進班聽課，課后做耐心細致的指導，經(jīng)過一年的努力，我校孫老師的教學水平有了顯著提高。

5.本學期中，該老師能積極參加學校組織的各項活動，教育教學水平較往年有所提高，與同事關系融洽。班主任工作一絲不茍，卓有成效。同時能認真負責地做好黑眼睛文學社的日常工作，且本學期中成績突出，望下學期能做得更好。

6.本學期該老師能從自己的實際出發(fā)，在班級管理方面，教育教學方面做得較往年有較大的提高，能堅持學習理論專著，并寫好摘抄和心得。如果能一直保持積極向上又有責任感的工作態(tài)度的話，該老師一定會有更大的進步。

7.該同志積極參加校本教研及校本培訓，多次承擔學校的公開課，很注重教學反思，是一位上進心強的教師。在這一年里成長很快。

8.該老師有心用心且有一顆巧心。她不僅積極參加政治學習，認真領會踐行上級精神，還用心學習各種專業(yè)書刊，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)及教學能力。面對性格各異，基礎參差不齊的學生，她耐心想辦法，有條不紊地組織學生互助互學，實施分類教學。面對學校的一次次接待任務，她靜心接受，細心準備，圓滿地完成了一次次接待課，盡顯聾校師生在面點專業(yè)的風采，使得一批批來賓喜笑顏開。面對副班主任工作，她主動配合班主任協(xié)調好各項工作，靈活到位，使得班級的日常教育工作秩序井然，班級氛圍積極和諧。

9.該老師熱情有能力有耐心，是和諧氛圍的神奇調劑師。和同事相處，她溫和開朗，是大家的好朋友;和學生相處，她耐心細致，是他們的好媽媽;和家長相處，她隨和貼心，是他們的好軍師。工作上，陳老師兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇，盡職盡責。政治學習中，她積極嚴肅，自覺自律;業(yè)務學習中，她主動投入，學以致用;教學實踐中，她嚴謹有序，不斷反思總結，不斷提升;班主任工作中，她循循善誘，細無聲地滋潤著每一個學生的心田。因此，該老師所帶的班級活潑中不失穩(wěn)重踏實，陳老師所教的課生動有實效。學生老師都喜歡。

10.該老師溫雅平和踏實細致。作為一名黨員教師，她能夠模范帶頭參與各種政治學習活動，她尊敬領導尊重同事待人真誠熱愛學生，人際關系和諧融洽，是老師們的好榜樣。作為一名政治教師，她為了上好課，看教參查資料找實例……樂在其中。由于尊重學生，能夠切中學生的興趣點進行教學，她的課堂上，學生積，極主動，氣氛活躍。作為一名對外聯(lián)絡員，她一趟一趟地奔波，為畢業(yè)生尋找合適的工作，智慧地和用人單位恰談協(xié)商，使得每個學生都能有用武之地，能夠揚其所長。作為團支部書記，她積極開展團的工作，加強了校內外的聯(lián)系，有條不紊地組織了各項有聲有色的活動，開拓了學生視野。因此被評為市特教學校先進教師。

有關日常好物心得體會和感想二

(一) 班前準備工作

1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。

2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

3、員工午餐，小歇。

(二) 班中接待

1、 熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。

必須掌握菜肴業(yè)務知識，了解當市估清品種及增加品種。

(1)準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。

(6)確定點菜后要做到重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

3、按序上菜，操作無誤。

首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。

(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

(2)同時征求顧客意見收取茶盅。

(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。

(7)根據(jù)情況上水果盤。

4、席間提供優(yōu)質服務。

(1)適當?shù)臅r候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。

(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領導聯(lián)系，提醒催菜。

(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領導。

(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。

(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

(三)班末收拾

1、及時按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。

2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火災隱患”，做到安全防范。

在整個服務接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意及時主動提供服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。

堅持禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個合格的好員工。

有關日常好物心得體會和感想三

回首20__，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

一.物業(yè)服務工作

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二.辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。

三.存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在：

第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;

第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四.努力的方向

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。

第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。

第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”20__，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20__我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預祝___物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!

有關日常好物心得體會和感想四

一、加強規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。

2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。

5、做好日常會計核算工作。

按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業(yè)務開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務，走在同業(yè)前面，占領市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質量

1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。

企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設

隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業(yè)道德，樹立牢固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，自覺遵守法律、法規(guī)，維護財經(jīng)紀律，抵制不正之風。

2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。

定期進行業(yè)務培訓，更新業(yè)務知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時，加強計算機知識的學習，以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時，認真學些稅務、金融、等相關性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。

3、加強學術交流。

學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文，可促進理論知識，有利于總結工作中的經(jīng)驗，提高業(yè)務水平，還能提高寫作能力和口述能力。

通過對會計人員素質的培養(yǎng)，全面提高公司的財務管理水平，以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求，確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。

年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。

1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。

2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。

3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。20--年，我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

要加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時中對于機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。

1、業(yè)務招待費管理。20--年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。

2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。

4、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。

要明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓，提高服務水平。

財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平，讓“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現(xiàn)，做到內讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設。

要穩(wěn)定財務隊伍，繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓，規(guī)范供電所財務管理，使全公司財務會計工作再上新臺階。

20--年度我們財務工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業(yè)務培訓和規(guī)范供電所財務管理為主要內容，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。

2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。

3、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質。

總之，我們將以現(xiàn)在擬定的為宗旨，在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下，在各相關部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎，因此，必須在鞏固會計核算改革的基礎上，進一步規(guī)范會計基礎工作，提高會計核算的水平。

有關日常好物心得體會和感想五

第一章 總則

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。

第二章 員工行為規(guī)范 第一條 職業(yè)道德

忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。

第二條 形象規(guī)范

一) 著裝、舉止

1. 著裝：整潔、大方、得體

1) 員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、悅目。

2) 著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。

3) 女員工可化淡妝，工作時間不能當眾化妝，勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

4) 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。

2. 舉止：文雅、禮貌、精神

1) 遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人，填報請假單。

2) 上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。

3) 對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

4) 開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。

5) 熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

6) 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7) 出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門。

第三條 語言規(guī)范

1. 會話：親切、誠懇、謙虛

1) 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

2) 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

3) 嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。

4) 同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。

5) 見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確。

第四條 社交活動

1. 待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r應起立迎接，安排入座，雙手遞水;告辭時，應道別。

2. 作客：準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應向主人表示謝意。

3. 參加社交活動，應注意維護企業(yè)形象;男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝，衣著色彩協(xié)調，大方得體，入時美觀

第三章 員工日常工作行為規(guī)范

第五條 辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜，工作時間禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。

第六條 工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的

工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

第七條 員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。

第八條 個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內，請勿擺置于椅子后方。

第九條 工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

第十條 工作時間內禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。

第十一條 辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

第十二條 桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈。

第十三條 室內文件柜文件擺放科學有序，外觀整潔。

第十四條 辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔。 第十五條 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

第十六條 保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好，做到人走關停所有設備電源。

第十七條 要節(jié)約用電，下班后及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度，人員長時間離開辦公室時應關閉空調。

第十八條 會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。

第十九條 未經(jīng)行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

第二十條 工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。

第二十一條 公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準后方可使用。

第四章 辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

第二十二條 工作時間內，非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。 第二十三條 辦公室衛(wèi)生員工輪流值日，每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

第二十四條 員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內、公司平臺及衛(wèi)生間內吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。

第二十五條 在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

第五章 愛護財產(chǎn)

第二十六條 每位員工應愛護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。

第二十七條 復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。

第二十八條 電腦的日常維護由使用人負責，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專業(yè)人員對電腦進行維修，不得擅自處理。

第二十九條 公司所購的書籍資料等，由行政部指定的專人進行登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。

第三十條 發(fā)現(xiàn)設備、設施有問題時，及時通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調好維修時間，然后根據(jù)設備、設施的損害情況做相應處理。

第三十一條 為了維護公司正常的工作秩序，保證公司公共設備和設施正常運轉，提高維修的時效性，每位員工都賦有在第一時間內將發(fā)現(xiàn)的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。

第六章 罰則

第三十二條 本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部或部門負責人執(zhí)行; 第三十三條 若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;

第三十四條 根據(jù)人事規(guī)定，各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外，均計入當月績效考核評分項目。

第三十五條 其它處罰參照《海吉星公司管理制度》執(zhí)行。

第七章 附則

第三十六條 本規(guī)定由公司行政部或部門負責人解釋、修訂。

第三十七條 本規(guī)定自即日起執(zhí)行。

有關日常好物心得體會和感想六

甲方：

乙方：

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，特訂立如下合同：

一、合同的宗旨及原則

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等協(xié)商等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對提供日常保潔服務，協(xié)商如下：

二、合同的范圍

本合同規(guī)定的服務范圍、作業(yè)內容及清掃周期以《清潔標準及定期作業(yè)指導書》為準。

三、合同履行期限：本合同自年月日起至年月日止

四、合同雙方的責任

(一)甲方責任

1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2.無償為乙方提供保潔用水、電。

3.對乙方保潔質量應及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

4.教育有關人員遵守區(qū)內保潔制度，共同維護區(qū)內環(huán)境，愛護園內設施。

5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：電話費由乙方支付)。

6.負責協(xié)調乙方與園內客戶間的關系。

7.負責向乙方提供園內客戶有保潔要求的有償特約服務信息。

8.積極采納乙方在園內保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關投訴。

9.甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現(xiàn)場。

10.甲方有責任代乙方向客戶開局有償特約服務發(fā)票和收據(jù)(發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。

(二)乙方責任

1.乙方收到甲方進駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現(xiàn)場。

2.乙方在甲方設立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務上受乙方和甲方雙重領導。

3.認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質量，達到客戶滿意。

4.乙方在內服務人員不少于人，非內公共區(qū)域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

5.乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務區(qū)域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。

6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當月保潔工作總結和下月保潔工作計劃以書面形式報告甲方。

8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用供應簽訂勞動合同，并辦理各種用功手續(xù)，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。9.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)進行處罰的罰款由乙方承擔。

10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%--1%。

11.乙方教育員工愛護區(qū)內建筑物及室內外各種設施，注意節(jié)水節(jié)電。

12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

13.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員承擔。

14.乙方作業(yè)應遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。

15.乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。

16.乙方為保證施工質量，須根據(jù)不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

17.乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品(如：大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)。

五、合同總價

本合同月總金額為人民幣元整。

六、付款方式

1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

2.甲方于每月日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的%;扣除的%作為甲方應收的管理費。

七、合同變更與終止

1.合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止

甲方：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?乙方

年月日? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?年月日

有關日常好物心得體會和感想七

為加強黨的建設，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，根據(jù)中紀委《對黨員干部加強黨內監(jiān)督的若干規(guī)定》，結合本單位實際，制定以下制度：

一、監(jiān)督的任務是保證單位內全體黨員，特別是黨員領導干部嚴格遵守黨的紀律，更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議，防止黨內各種不良傾向的發(fā)生，使黨組織永遠保持健康肌體，充滿朝氣活力。

二、監(jiān)督的對象是單位內全體黨員，重點是擔任單位領導職務的黨員干部。無論一般黨員或擔任領導職務的黨員，既是監(jiān)督者又是被監(jiān)督者，既要監(jiān)督其他黨員同志，同時又必須接受各種形式的監(jiān)督。

三、監(jiān)督的內容

1、監(jiān)督全體黨員干部模范遵守黨的政治紀律。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和各級組織的決議，堅持思想基本原則，不允許發(fā)表違反黨章和黨的決議的言論，不允許傳播小道消息，有損于黨的領導和形象，不允許對黨的方針政策決議陽奉陰違，消極應付，搞“上有政策，下有對策”，甚至公開抵制和反對，在政治上同黨組織保持高度一致，克服自由主義。

2、監(jiān)督全體黨員，認真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制。黨內充分發(fā)揚民主，在民主的基礎上高度集中；堅持個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，全黨服從中央的原則，不允許無組織無紀律，鬧無政府主義。

3、監(jiān)督全體黨員干部，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，密切聯(lián)系群眾，做人民的公仆。堅持為基層服務，為群眾服務，為經(jīng)濟發(fā)展服務。履行職責，不推不拖，提高辦事質量，決不允許脫離群眾，以權謀私。

4、監(jiān)督全體黨員干部必須嚴格遵守人事紀律，工作中秉公辦事，不徇私情，切實履行干部任免、人事調動、工資調整、干部獎

懲、機構編制等方面的規(guī)定，堅持任人唯賢，按干部“四化標準”和的德才兼?zhèn)湓瓌t任用干部，絕不允許任人唯親，搞小團體主義。

5、監(jiān)督全體黨員干部必須堅持和發(fā)揚艱苦奮斗、廉潔奉公的傳統(tǒng)作風，自覺抵制資產(chǎn)階級腐朽思想和封建殘余思想侵蝕，克服思想上的個人主義，保持共產(chǎn)黨員的本色。

6、監(jiān)督全體黨員干部時時處處以維護黨的利益為己任，堅持黨的利益高于一切，當個人利益和黨的利益發(fā)生矛盾時，個人利益要無條件地服從黨的利益，為了維護黨和人民的利益，要用于犧牲個人的一切。在黨和國家、人民財產(chǎn)生命遭到危險時刻，要挺身而出沖鋒在前。對貪生怕死，見利忘義不敢同壞人作斗爭的要追究黨紀處分。

7、監(jiān)督全體黨員樹立科學的“發(fā)展觀”、“政績觀”和“人才觀”，求真務實，堅決克服形式主義和官僚主義。

四、監(jiān)督辦法

1、嚴格黨的組織生活制度，通過“三會一課”用各種形式對黨員進行經(jīng)常性的思想教育，不斷提高黨員政治素質。

2、堅持民主評議黨員的制度，對評議中的一間，一般問題油被評議人在適當會議上做出檢查或必要的說明，重要問題油組織核實，提出意見并報上級處理。

3、加強群眾監(jiān)督，采取走訪，登門征求意見或不定期召開各種類型座談會，接待來信來訪等形式，加強來自各方面的監(jiān)督，對群眾提出的問題，認真調查，及時處理。

4、認真執(zhí)行支部《黨風建設責任制》，切實履行好監(jiān)督黨員干部的職責，支部委員會是黨內監(jiān)督的基層執(zhí)行機關，對本據(jù)行政領導班子、全體黨員干部時興監(jiān)督上列各項、各科之間，要在政治上堅持團結的基礎上實行互相監(jiān)督。黨員不僅可向支部任何黨員干部提出批評建議，也有權通過各種方式向上級反應問題。黨內監(jiān)督由支部書記親自抓，紀檢委員協(xié)助作好日常具體工作。