我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
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一<>。
? ? ? ?文檔的管理也是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項重點內(nèi)容他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標(biāo)本,以后我們也能使文檔更加完善。
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? ? ? ?而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識。通過實踐我又學(xué)到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
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? ? ? ?我在實習(xí)中看到;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載
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? ? ? ?管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時,針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》,并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答,已達到讓業(yè)主滿意,降低投訴率。
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在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的,給物業(yè)管理帶來方便與高效,同時小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設(shè)施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識都很強。
參觀結(jié)束,很慚愧,作為物業(yè)服務(wù),我們平時并沒真正把服務(wù)落實,服務(wù)意識不強,回來之后我好好反思了一下,從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫,但是了解xx物業(yè)管理模式,也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機會,在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
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一、實習(xí)目的
透過生產(chǎn)實習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解環(huán)境保護工作的實際,了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并透過撰寫實習(xí)報告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的潛力。認(rèn)知實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生的必修課,它不僅僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。透過生產(chǎn)實習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解環(huán)境保護工作的實際,了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并透過撰寫實習(xí)報告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的潛力。
二、實習(xí)時間
20__年7月3日
三、實習(xí)地點
___污水處理廠
四、實習(xí)資料
___污水處理廠位于武漢市洪山區(qū)關(guān)山二路7號。處理來自關(guān)山和中南民族大學(xué)等的生活污水,每一天的處理量約15萬噸。處理后到達二級或三級水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),處理后的水排放到南湖。此污水處理廠運用的是a/a/o工藝。
關(guān)鍵字:格柵、水泵、沉淀池、生物處理池、污泥濃縮池、污泥脫水機房
正文:
進水→格柵→沉淀池→(缺氧池→厭氧池→好氧池)→二沉池→接觸消毒池→排水
1.格柵
污水處理工程中格柵間內(nèi)安裝的主要設(shè)備是格柵機,它用來攔截、清除污水中的漂浮物。格柵機分粗格柵和細(xì)格柵兩類,形式也多種多樣。但其工作原理都是透過柵條攔截污水中的漂浮物,當(dāng)柵條上攔截的漂浮物過多以至影響到格柵過水時,啟動機械裝置清除柵條上的漂浮物,就這樣循環(huán)往復(fù)。
該污水廠的粗格柵:格柵間距25mm,采用皮帶輸送機;細(xì)格柵:格柵間距5mm,采用螺旋輸送機。
2.水泵
設(shè)置水泵的目的主要是為了提高污水的高度,使后面的每個流程部分自高到低構(gòu)成一個水位差,從而更流暢的運作。
該污水廠共有六臺功率為160kw的水泵,三臺使用中,三臺備用,提升高度17.8米
3.沉淀池
沉淀池透過重力沉淀的原理,去除污水中的泥等懸浮物。它有幅流式、平流式、周進周出、周進中出等多種形式。根據(jù)它在污水處理工藝中的位置不同,還可把沉淀池分為初次沉淀池和二次沉淀池。沉淀池中一般裝有刮泥車,它以十分慢的速度連續(xù)運行。生產(chǎn)管理人員需要了解的是它什么時候要排泥,每次排泥持續(xù)多長時間。
該污水廠沉淀池中的渦流量很大,我們在上面聽到了很大的水流聲。粗砂透過水流的螺旋運動而沉淀下來,之后污水被進一步送到初沉池中,池面上的刮渣裝置將浮渣緩緩地刮到渣槽中送走,污水則透過初沉池外圍的三角堰流出。
4.生物處理池
生物處理池是污水處理工程中最重要的處理構(gòu)筑物,為污水的生物處理帶給場所和條件。
在本次參觀的a/a/o處理工藝中,把生物處理池劃分為厭氧、缺氧、好氧三個區(qū)。由于每個區(qū)的工藝條件不同,生長的微生物種類也不完全一樣,使每個區(qū)的處理功能不一樣,透過這些不同的功能組合,到達除磷脫氮的處理目的。雖然厭氧、缺氧區(qū)能夠去除一部分bod、cod,但好氧區(qū)的去除潛力更為突出。好氧區(qū)好氧菌群數(shù)量的多少與其處理效果有著直接的關(guān)系。好氧菌數(shù)量偏少,對有機污染物的降解作用進行得不充分,處理效果當(dāng)然不會好;數(shù)量偏大時,好氧區(qū)中的需氧量也會隨之增大,造成能源的浪費。了解好氧菌群在好氧區(qū)的數(shù)量并使之維持在一個適宜的范圍內(nèi),對生產(chǎn)管理者而言是一個重要的問題。活性污泥是一種絮狀污泥,其主要組成部分就是微生物——好氧菌。所以污泥濃度間接反映了好氧菌的數(shù)量。在好氧區(qū)設(shè)置污泥濃度計是十分必要的。它不僅僅使管理者能直觀地了解好氧菌的生長狀況,也為回流污泥量的確定帶給了依據(jù)。需要在好氧區(qū)設(shè)置的另一個重要儀表是溶解氧。從好氧區(qū)進行的一個重要反應(yīng)—硝化反應(yīng)的方程式看:nh4++2o2→no3-+2h++h2o+能量,好氧區(qū)有無足夠的氧,與硝化反應(yīng)能否完成至關(guān)重要,同時氧還是好氧菌能否正常生活的一個關(guān)鍵因素。透過在好氧區(qū)設(shè)置溶解氧儀,生產(chǎn)管理者或計算機控制系統(tǒng)可據(jù)此調(diào)節(jié)
供氧量使之持續(xù)在一個合理范圍內(nèi)。理論上,厭氧區(qū)溶解氧值應(yīng)持續(xù)為零,缺氧區(qū)溶解氧應(yīng)≤0.2mg/l,好氧區(qū)則在0.2至0.5mg/l之間。在生物處理池的進水和出水處設(shè)置bod、cod、nh等儀表,可直接觀察其處理效果。
5.污泥濃縮池
作用:透過污泥重力沉淀降低污泥含水率和減少污泥體積。
設(shè)備:橋式濃縮機2臺
工藝參數(shù):進水含水率7%,出水含水率:92%,污泥固體負(fù)荷85.20kg/.d
6.污泥脫水機房
作用:用離心式脫水機使固液分開,使污泥進一步減容,便于污泥的最終處理。
設(shè)備:離心機2臺,螺旋輸送機2臺,絮凝劑自動配置系統(tǒng)1套
工藝參數(shù):進泥量:200t/天,進泥含水率:92%,出泥含水率:80%
7.其它部分儀表
進水處需要測量的參數(shù)一般有:ss、do、ph、水溫、流量等。檢測儀表的安裝部位在格柵與沉砂池之間。出水處需要測量的參數(shù)一般有:ss、do、余氯等。
五、實習(xí)體會:
透過這次參觀學(xué)習(xí),我們對污水處理過程有了進一步的認(rèn)識,有利于把課本知識與實踐相結(jié)合,為以后從事環(huán)保工作打下良好的基礎(chǔ)。
環(huán)境是人類生存與發(fā)展的基本前提,而人類的生產(chǎn)生活活動對環(huán)境造成的影響是無所不在也是舉足輕重的,所以身為一個地球人,我們就應(yīng)盡自己所能來保護我們賴以生存的環(huán)境,保護環(huán)境也就是保護人類自己,要做一名合格的環(huán)保工作者更要認(rèn)識到環(huán)境的重要性,要意識到自己肩上的職責(zé)是多么重大,我們有必要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識并掌握好所學(xué)的專業(yè)知識,并透過不斷的實踐來磨練自己,使得所學(xué)到的專業(yè)知識能夠融會貫通,懂得學(xué)以致用,讓自己真正成為一名合格的環(huán)境工作者!
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x月x日至x日,x總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴__港進行參觀學(xué)習(xí)。此次一行雖兩日時間,節(jié)奏安排的非常緊湊,但受益頗深。
x日,我們到達__港后,對x港進行了參觀,主要針對__港的班組管理和精細(xì)化管理工作進行學(xué)習(xí)。此次參觀我們看到了自己班組管理與__港班組管理的優(yōu)勢和劣勢,解放了思想,提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得:
一、精細(xì)化管理要細(xì)到每一個點
__港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿,我們在日常的基層管理工作中許多的細(xì)微地方得過且過,雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作,但沒有一個系統(tǒng)科學(xué)的方法來領(lǐng)會精細(xì)化管理的精神。__港的班組管理有許多亮點,如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘,讓每個員工上班換衣服時,就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細(xì)角點都有清晰醒目的標(biāo)識,讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。
二、認(rèn)真的程度值得我們學(xué)習(xí)
__港每天參觀的人數(shù)很多,但在我們參觀的時候,__港的員工都在聚精會神的工作,絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的,需要長期的積累,就如同x總常說的“部隊正步走理論”,這一點在我們班組的建設(shè)活動中,在團隊建設(shè)中,很受啟發(fā)。__x港的記錄填寫也非常的清晰明了,都是用電子打印版,我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄,雖有形不同,但意境相同,都需要認(rèn)真的貫徹落實。
三、學(xué)習(xí)的環(huán)境
__港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實的很到位,他們班組有專門的培訓(xùn)室,讓員工們在工作之余可以在培訓(xùn)室里進行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎,利用設(shè)備的橫切面模型,讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運行原理,讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí),幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,也對職工進行培訓(xùn),但就好比是蜻蜓點水般,只停留的理論培訓(xùn)的層面,真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機構(gòu),還要向__港學(xué)習(xí)借鑒。
這幾點心得,是我學(xué)習(xí)后的感受,回來之后還要仔細(xì)的體會,認(rèn)真的分析出我們的不足和差距,把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中,努力把別人的好方法變成我們自己的,這樣才會是工作更好的開展。
在參觀結(jié)束后我們在__的棧橋和__廣場上進行了游玩,參觀了海底世界,__日我們登上了__。沐浴著陽光,海風(fēng)吹拂著臉龐,好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高,不如東海嶗”的__,蔥嶺風(fēng)光別具一格,感受著大自然帶給我們的愉悅,讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中,出來開拓思路,感受新穎的東西,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作,努力實踐精細(xì)化管理的精神,和我們的兄弟姐妹們一起努力,把我們的公司建設(shè)的更加美好。
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