我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
關(guān)于服裝裙裝制作心得體會(huì)和方法一
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周?chē)侄际抢暇用駞^(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧。
關(guān)于服裝裙裝制作心得體會(huì)和方法二
作為一名服裝銷售員,第一,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。第二,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績(jī)。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其成功的、比較好的例子多交流,對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵(lì)。
第二,當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來(lái)。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
#263374
關(guān)于服裝裙裝制作心得體會(huì)和方法三
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng),誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無(wú)形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái),改變以往的營(yíng)銷方法,變成服務(wù)營(yíng)銷,而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣(mài)的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對(duì)自己工作要求不高,沒(méi)有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開(kāi)展工作,盡職盡責(zé),真誠(chéng)工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此,我會(huì)以20_年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任,贏得市場(chǎng),贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來(lái)吧!回歸到理性的狀態(tài)中來(lái),踏實(shí)干事,認(rèn)真工作,我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。
關(guān)于服裝裙裝制作心得體會(huì)和方法四
甲方(全稱):
乙方(全稱):
根據(jù)《_____》及有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂本合同。
一、甲方委托乙方制作服裝系列產(chǎn)品,具體規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)
規(guī)格型號(hào):
數(shù)量:
單價(jià):
二、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特殊工藝要求及費(fèi)用負(fù)擔(dān):
三、交貨時(shí)間及方法:
乙方收到甲方預(yù)付款_________個(gè)工作日內(nèi)交貨,送達(dá)方式另行協(xié)商確定,交貨時(shí)由甲方確認(rèn),并在乙方的送貨單上簽字。
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及期限:甲方自收貨_________日內(nèi)按樣衣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。如有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在此間提出,逾期由甲方自行承擔(dān)。
五、包裝要求及費(fèi)用負(fù)擔(dān):
六、交(提)貨方式地點(diǎn):
七、交付定金預(yù)付款數(shù)額及時(shí)間:
八、結(jié)算方式及期限:甲方自收貨_________日內(nèi)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳的方式付清貨款。
九、質(zhì)量檢驗(yàn):
以合同規(guī)定的品質(zhì)、規(guī)格、成分和顏色以及乙方根據(jù)本合同規(guī)定提供的樣品為質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。
十、服務(wù)承諾:
1、產(chǎn)品交付使用一月內(nèi),如因乙方原因出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)調(diào)換、修改,費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
2、本次批量生產(chǎn)之后,如甲方提出增補(bǔ)制作要求,在布料規(guī)格質(zhì)量及價(jià)格與本次產(chǎn)品相同的基礎(chǔ)上,乙方依樣衣標(biāo)準(zhǔn)制作,經(jīng)雙方協(xié)商另簽訂合同。
十一、違約責(zé)任:
1、乙方加工生產(chǎn)以甲方確認(rèn)的樣衣為準(zhǔn),中途如因甲方原因提出更換布料及款式、色彩等,由此產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用由甲方承擔(dān)并相應(yīng)延長(zhǎng)交貨日期。甲方未按約定支付預(yù)付款,乙方可以不予制作并相應(yīng)延長(zhǎng)交貨期限,直至甲方交付預(yù)付款后,按合同相應(yīng)要求開(kāi)始制作;甲方未按約定時(shí)間交付貨款,甲方應(yīng)按欠交貨款的_______%/月利率向乙方交納違約金。
2、中途如因乙方原因提出的需要更換布料及款式、色彩等需征得甲方同意,否則由此產(chǎn)生的的責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān),如需延長(zhǎng)交貨日期,由雙方另行協(xié)商。
十二、由于不可抗力災(zāi)害和確非一方本身的原因而不能履行合同時(shí),可以免除違約責(zé)任。
十三、適用法律
本合同適用中華人民共和國(guó)現(xiàn)行的法律、法規(guī)和政策。
十四、其他未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。
十五、本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份,自雙方簽字之日生效。交易完畢(含付清貨款)本合同自行作廢。
甲方:(蓋章)
法定代表人:
委托代理人:
聯(lián)系電話:
簽訂時(shí)間:_________年______月______日
乙方:(蓋章)
法定代表人:
委托代理人:
聯(lián)系電話:
簽訂時(shí)間:_________年_______月______日
關(guān)于服裝裙裝制作心得體會(huì)和方法五
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后,通過(guò)評(píng)分的結(jié)果再次重新測(cè)量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中審時(shí)度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒(méi)有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開(kāi)發(fā)一般。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):
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(1)5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說(shuō)到了企業(yè)文化,企業(yè)知識(shí),商務(wù)禮儀等等緊接著就說(shuō)到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。
第四 在第六屆校運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們部門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)院大本營(yíng)基地的飲水機(jī)看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門(mén)每天安排一個(gè)部長(zhǎng)和三名干事在大本營(yíng)執(zhí)勤,真正的做到了有事必應(yīng),有需必答。同時(shí)在20號(hào)下午協(xié)助文藝部為迎新晚會(huì)做布置會(huì)場(chǎng)的工作。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1、做好準(zhǔn)備,2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行baf!! 重中之中說(shuō)到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購(gòu)買(mǎi)的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購(gòu)買(mǎi)的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說(shuō)到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫(xiě),導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的水晶管理人員。
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在繁忙的工作中,不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,回顧自己走過(guò)的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬(wàn)千,意猶未盡!
在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力要加強(qiáng),要熟記fab,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。 事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng),對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來(lái)極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶了解得不徹底,僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解,并沒(méi)有通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察,也沒(méi)有對(duì)其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。這方面,在今后的工作中,應(yīng)該做的是,沒(méi)做實(shí)地考察絕不賒銷,沒(méi)有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因?yàn)槔麧?rùn)較高而放棄正常操作原則。
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。
關(guān)于服裝裙裝制作心得體會(huì)和方法六
這個(gè)暑假,為了增加動(dòng)手能力,我找到了一家服裝廠進(jìn)行了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
首先,初步了解了服裝廠的整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況。對(duì)與一個(gè)服裝廠它的基本流程是:訂單→生產(chǎn)→庫(kù)存→客戶。訂單影響著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展;生產(chǎn)則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié);庫(kù)存是服裝產(chǎn)銷的必經(jīng)階段;客戶是企業(yè)獲取生存的對(duì)象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對(duì)其進(jìn)行的初步了解啟發(fā)了我對(duì)生產(chǎn)效益的理解,一道我正確處理資源配置和人員配置,促使我以盡量少的人員以及盡量短的時(shí)間完成高質(zhì)量的產(chǎn)品,這些對(duì)我以后無(wú)論從事何種工作都會(huì)受益匪淺。 其次,工廠是課堂知識(shí)的延伸和擴(kuò)展。在工廠期間我所學(xué)到的全是一筆不可估量的財(cái)富,我從未曾聽(tīng)聞過(guò)的到親手操作;從對(duì)工廠理
解的誤區(qū)到熟知工廠的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng),無(wú)一不證明著自己的一種成熟與進(jìn)步,尤其是在此期間認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)的服裝工藝流程。
通過(guò)對(duì)本廠設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工藝要求、生產(chǎn)方法與設(shè)備性能的了解與掌握,我可以正確的確定其工藝流程,主要包括以下三個(gè)階段:
一、裁剪:驗(yàn)料→排料→鋪料→開(kāi)裁→驗(yàn)片→分包→編號(hào)→扎包→送縫紉車(chē)間
二、縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗(yàn)→送整燙包裝車(chē)間;
三、整燙與包裝:1、上衣,燙內(nèi)袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門(mén)襟→燙燙背脅→燙衣領(lǐng)→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗(yàn)→包裝→進(jìn)庫(kù);2、下裝,燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進(jìn)庫(kù)。
每一道工序都有專門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行操作,當(dāng)然也都有其配套的機(jī)器,主要機(jī)器設(shè)備有:設(shè)計(jì)、裁剪、粘合、縫紉、飾繡、瑣釘、熨燙、包裝和其他輔助材料。只有在正確掌握了服裝的工藝流程之后才能更好的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品,而這些往往從課堂中難以既準(zhǔn)確性又爭(zhēng)對(duì)性地去獲取。
再次,磨練的同時(shí),獲取了知識(shí)又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學(xué)校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,
在每一次的失敗中成長(zhǎng)壯大。特別是在打版室里的那段時(shí)間,從收集素材擴(kuò)大知識(shí)面到動(dòng)手繪圖查找缺點(diǎn)、錯(cuò)誤并更正再到吸取經(jīng)驗(yàn)積極面對(duì),我的投入在不知不覺(jué)中進(jìn)行了豐收。
在采購(gòu)中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中較為常用的纖維制品又包括機(jī)織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是滿足于服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好,根據(jù)服裝的用途和要求進(jìn)行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細(xì)潔、織紋清晰、色澤鮮艷,用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長(zhǎng)毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領(lǐng)、帽子和手套等使用。
在制圖中我可是扎實(shí)基本功、修正自己、學(xué)會(huì)思考和變通,理解了學(xué)會(huì)打版是短時(shí)間的,而學(xué)好打版卻是長(zhǎng)期的道理。沒(méi)一個(gè)具有創(chuàng)新思維的人們,他們的成功不是偶然和運(yùn)氣,而是需要辛勤耕耘的結(jié)果,我懂得了汗水是成功的必經(jīng)階段。
在工廠實(shí)習(xí)的一段時(shí)間里,將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在了實(shí)踐上,慢慢的發(fā)覺(jué)并不可以將理論直接的運(yùn)用于實(shí)踐,而是需要敏捷的反應(yīng)力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累,還需要一種叫做智慧的東西。
最后,實(shí)習(xí)期間讓我看清了外來(lái)的方向,不再迷茫。我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內(nèi)我該做的是:
第一,學(xué)好英語(yǔ);第二,學(xué)好專業(yè)。我熱愛(ài)自己的專業(yè),喜歡一切和服裝有關(guān)的信息,對(duì)美的東西特別的眷戀,所以以后我一定要進(jìn)如這個(gè)行業(yè)的圈子,而并不會(huì)象一些人一樣揚(yáng)帆轉(zhuǎn)舵追尋屬于他們的另一片天空。
總之,在工廠的短短半個(gè)多月時(shí)間是逐步成熟、完善自我的過(guò)程:彌補(bǔ)課堂知識(shí)欠缺的同時(shí)增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn);增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)了處理問(wèn)題的方式、方法;學(xué)會(huì)了意志堅(jiān)定奮斗的同時(shí)做出了正確的定位。
關(guān)于服裝裙裝制作心得體會(huì)和方法七
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服裝作為當(dāng)今人們生活離不開(kāi)的日常必需品,我認(rèn)為這是個(gè)很好的行業(yè),很具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,很能創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值
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在當(dāng)今社會(huì)上有許多的主流品牌比如:nike、李寧、杰克瓊斯、安踏、匹克、……都在中國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我們不可能有那么多的資金做為這些品牌的代理商或者零售商,所以既然我們不能選族主流,我們就選擇追逐潮流。首先做服裝產(chǎn)業(yè)我們必選對(duì)客戶對(duì)服裝的要求做到非常的了解。我們可以做個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,在網(wǎng)上或者大街上對(duì)潛在的客戶進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的項(xiàng)目可以分為這幾項(xiàng):
1、 客戶對(duì)服裝品牌的要求
2、 客戶對(duì)服裝的心理價(jià)位是多少
3、 客戶對(duì)服裝顏色款式的要求
4、 客戶對(duì)服裝是否流行
5、 客戶對(duì)服裝質(zhì)量的要求
做好這幾項(xiàng)的調(diào)查過(guò)后,我們就應(yīng)該進(jìn)入服裝市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查,首先我們可以去品牌服裝店對(duì)他們的服裝進(jìn)行觀摩,畢竟他們是大服裝生產(chǎn)商具有生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)。然后我們可以尋找我們心目中屬于我們創(chuàng)業(yè)服裝的品牌了。根據(jù)剛才的問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)主流品牌服裝的對(duì)比做出我們的選擇。在這我選擇了名為“feeling”的產(chǎn)品,因?yàn)樗麧M足我們服裝的要求,滿足客戶的要求,這是我們?cè)谧隽嗽敿?xì)調(diào)查后做出的選擇。
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產(chǎn)品選擇好了,我們就需要一個(gè)店面來(lái)銷售我們的服裝產(chǎn)品。店面的選擇是我們創(chuàng)業(yè)是否成功非常重要的一環(huán)。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在青年南路這快商圈不錯(cuò),青年南路是上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,青年南路又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了青年南路的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,而且在這條路的周?chē)€有兩所大學(xué),人流量是可想而知的。周?chē)侄际抢暇用駞^(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。存在差異就可以創(chuàng)造不一樣的價(jià)值和市場(chǎng)。
選好店面,我們就應(yīng)該馬上和房主開(kāi)始聯(lián)系。聯(lián)系好房主,我們就該進(jìn)行實(shí)地的勘察,店面的大小、設(shè)施、水電……這些是否齊全。最后我們就應(yīng)該對(duì)房?jī)r(jià)進(jìn)行評(píng)估,用最低的價(jià)錢(qián),租下這個(gè)店面,于房主簽約。簽約的年限也是一個(gè)問(wèn)題,不能太短。假如說(shuō)簽訂1年,如果你做的好你像繼續(xù)做下去,房主卻要收回店面或者故意抬高店面的租價(jià),你又要大費(fèi)腦筋。所以簽訂的年限,應(yīng)該是3年到5年為好,如果你做的好你可以繼續(xù)你的服裝生意,如果你你的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,你也可以將店面轉(zhuǎn)租出去,畢竟現(xiàn)在的房?jī)r(jià)是在看漲,而不是看跌。盤(pán)好店面,現(xiàn)在你就應(yīng)該對(duì)你的店面進(jìn)行設(shè)計(jì)裝潢。裝潢業(yè)需要時(shí)間,這段時(shí)間你可以給房主商量下,能否將裝潢的時(shí)間扣出在外。如果房主不同意,我們就燒點(diǎn)錢(qián)吧。誰(shuí)讓這是別人的房啊。裝潢業(yè)要節(jié)約,連自己也算成小工吧,我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不容易。
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租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開(kāi)茶樓一定要找具有裝潢茶樓經(jīng)驗(yàn)的裝潢廠商,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?,裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。所以,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
對(duì)門(mén)面裝潢的效果要求如下:
1. 門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西.最重要的一點(diǎn)是,相同的衣服掛在不同的店面里面有不同的效果,不要因?yàn)樽约旱牡昝嫜b潢效果而影響自己的服裝,也不要影響顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
2. 燈光的設(shè)備也比較重要,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
3. 裝潢所用的資金,也要預(yù)算,一定不要超資,不然后果很?chē)?yán)重。
在店面裝潢的同時(shí),我應(yīng)該去注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和有關(guān)的證件,準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。
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我們可以從我們先前選定的品牌選購(gòu)貨物做為我們店面的主流產(chǎn)品,也可以適當(dāng)?shù)脑倨渌碾s牌子里面選擇不錯(cuò)的款式進(jìn)貨。
選貨也要注重市場(chǎng),根據(jù)我們先前所做的調(diào)查進(jìn)行進(jìn)貨。我們的所進(jìn)的貨一定要款式多,尺碼齊全,顏色多,最重要的是必須跟上潮流。進(jìn)貨的數(shù)量也不要太多,先進(jìn)少量試銷,看看銷售情況對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的走向進(jìn)行評(píng)估。
還有進(jìn)貨的時(shí)間問(wèn)題,我們需要及時(shí)進(jìn)貨,不要等貨缺尺少碼的時(shí)候在去進(jìn)貨,而且要保持店面里面隨時(shí)有新貨。比如你可以星期二星期三去進(jìn)貨,新貨可以分成兩部分來(lái)上柜,星期四上一部分,周末上第二部分,只有這樣做你的店面才時(shí)刻有新貨上市。
還有在國(guó)慶、元旦、春節(jié)……這些大假時(shí)期,你一定要及時(shí)進(jìn)貨,而且應(yīng)該提前幾天去進(jìn)貨,如果你到節(jié)假日到得時(shí)候去提貨,廠家可能放假或者貨存不足以致你又錢(qián)賺不了,干瞪眼。
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在店面里你不可能一個(gè)人就能做下來(lái),你肯定會(huì)請(qǐng)2到3個(gè)銷售人員來(lái)幫助你的服裝銷售。你請(qǐng)的人首先要有一定的欣賞水平,文化水平也不能太低高中文化及其以上即可,如果有一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)則應(yīng)優(yōu)先考慮。請(qǐng)的銷售人員也應(yīng)該是漂亮一點(diǎn)的美眉,漂亮的美眉容易招攬顧客,提高服裝的銷售率。
請(qǐng)了銷售人員,他們的工資你也需要考慮,你可以中和周邊的店面,進(jìn)行調(diào)整給發(fā)工資。他們的工資我初步定為基本工資每月700加提成(現(xiàn)在賣(mài)衣服的都有提成)加提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%。收銀主要由我本人負(fù)責(zé)吧,畢竟請(qǐng)的人不太放心。但在進(jìn)貨的時(shí)候你可以讓他們代你收銀,出了問(wèn)題有他們共同承擔(dān)。如果人選確定,應(yīng)當(dāng)簽訂個(gè)合同條約,避免日后帶來(lái)不必要的麻煩。
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1. 服裝貨款
2. 店面租金
3. 銷售人員的工資
4. 流動(dòng)資金
5. 日用資金
6. 其他資金(如突發(fā)事件等)
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1. 一切就緒只欠東風(fēng),就等開(kāi)張大吉。選擇良辰吉日,做開(kāi)張大典,在店面前,一定要做好宣傳工作,比如去附近的學(xué)校、小區(qū)、人流量大的地方……去發(fā)傳單。在開(kāi)張當(dāng)天,開(kāi)展一定的促銷活動(dòng)是不可避免的,這個(gè)以定要印在宣傳單上。
2. 陳列一定要突出你店面的服裝的優(yōu)點(diǎn),曬出精品,曬出人氣。比如你可以選擇不同的衣服來(lái)搭配穿在模特身上(應(yīng)該經(jīng)常跟換),放在店面的玻璃柜里面或者你還可以給銷售人員發(fā)套服裝,這也可以做到打廣告的效果。
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1. 衣服的款式要與時(shí)俱進(jìn),不要太老土,也不要太過(guò)前衛(wèi),畢竟我們做生意就是滿足大多數(shù)顧客的需求。
2. 每周或者每個(gè)月都應(yīng)該有新貨上柜,這樣你的店面才看起跟的上市場(chǎng)的需求。
3. 對(duì)顧客的服務(wù)一定要周到,做到微笑服務(wù)。讓顧客高興而來(lái)滿意而歸,這樣我們才可能有回頭客。
4. 促銷方法:
① 是不是為顧客送點(diǎn)小東西,特別是女顧客,你免費(fèi)送點(diǎn)小掛件,小飾品,她們會(huì)很高興的(千萬(wàn)別吝嗇這點(diǎn)小錢(qián))。
② 不定期的打折。人們都希望花少的錢(qián)買(mǎi),買(mǎi)好的產(chǎn)品。還可以買(mǎi)一送一(這個(gè)以馬上過(guò)季的`產(chǎn)品為主),這個(gè)很為店面聚集人氣。
③ 一年內(nèi)做幾次促銷活動(dòng),時(shí)間可以定在元旦、春節(jié)、國(guó)慶等時(shí)間。
④ 可以開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),有一定的優(yōu)惠,畢竟量大從優(yōu)吧。
⑤ 購(gòu)適量的產(chǎn)品可以優(yōu)惠,比如消費(fèi)300元可優(yōu)惠50元或者換代金卷或者等價(jià)的商品。
5. 了解客戶
比如長(zhǎng)期在你店面買(mǎi)東西的顧客,你可以問(wèn)他們點(diǎn)建議在店面里弄個(gè)意見(jiàn)薄或者可以對(duì)顧客做個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)卷調(diào)查。
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你可以按照以上做為范本,為以后開(kāi)分店做好準(zhǔn)備。
以上就是我的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū),還有待到實(shí)踐中去檢驗(yàn)。
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