心得體會可以是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活的總結(jié)和感悟,通過總結(jié)可以更好地反思自己的成長和進(jìn)步。寫心得體會時要注重文字的規(guī)范與準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)錯別字和語法錯誤。通過閱讀他人的心得體會,可以拓寬視野,獲得更多的思維啟發(fā)。
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇一
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),20xx猶那江水已去不復(fù);2011以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
銷售概況。
20xx年*****地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售****萬;其中主力品牌:索伊****萬、吉德****萬;較2009年索伊增幅***%、吉德增幅***%;與2009年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另**國商榮事達(dá)、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加??;例如:海爾的部分型號利潤空間可達(dá)到***余元,而且零售價位并不高。
20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:****通過與殘聯(lián)合作,一場活動銷售容聲冰箱***余臺、金魚洗衣機(jī)***余臺!
給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的**市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,**縣家電協(xié)會的成立。
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過****一場“惠民”活動銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在****20xx年的銷量將近***萬。
縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在**市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。
團(tuán)隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊!
權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州**是所有子公司的榜樣!
針對****這樣一個年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,合資品牌、規(guī)?;放剖悄壳氨容^急需的;長期來看,想要在**這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規(guī)?;\(yùn)營;成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
市場白熱化表明充滿著機(jī)遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團(tuán)隊全力以赴的耕耘,機(jī)會遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運(yùn)用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場;再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務(wù)必抓牢、及時落實(shí),2011年活動一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動方案,一定是;針對冒稅務(wù)風(fēng)險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應(yīng)堅決抵制,而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來說服經(jīng)銷商放棄代開票,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,同時我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務(wù)清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。
20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團(tuán)隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn);俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)!來年——也堅信我們所處的團(tuán)隊可以更好的駕馭市場,實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售!來年——我們依舊在路上!
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇二
銷售轉(zhuǎn)崗是一種常見的職業(yè)發(fā)展方式,向不同的銷售領(lǐng)域轉(zhuǎn)崗,不僅可以豐富個人的工作經(jīng)驗(yàn),還能夠提高個人的綜合素質(zhì)。在進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)崗之后,我深刻體會到了自己的成長和進(jìn)步。以下是我個人在銷售轉(zhuǎn)崗中的心得體會。
首先,在銷售轉(zhuǎn)崗中,我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。之前,我曾在一家電子產(chǎn)品公司從事銷售工作,但卻對公司的產(chǎn)品不夠了解,缺乏專業(yè)知識的支持。于是,我決心轉(zhuǎn)崗到一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司,在這里,我能夠更充分地發(fā)揮自己的銷售技巧和專業(yè)知識。通過轉(zhuǎn)崗,我明確了自己想要從事互聯(lián)網(wǎng)銷售工作的目標(biāo),并采取了相應(yīng)的行動來實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。
其次,轉(zhuǎn)崗銷售工作讓我經(jīng)歷了一次磨礪。銷售工作本身就是一項高強(qiáng)度的工作,需要不斷與客戶溝通,快速解決問題。轉(zhuǎn)崗后,我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作更為緊張和有挑戰(zhàn)性。在這里,客戶的需求更為多樣化,對銷售人員的要求更高。我不得不加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以更好地適應(yīng)工作的要求。在這個過程中,我不僅提高了自己的抗壓能力,還鍛煉了自己的溝通和解決問題的能力。
第三,轉(zhuǎn)崗銷售工作讓我不斷拓展自己的人脈圈。在不同的銷售領(lǐng)域轉(zhuǎn)崗,我得到了更多的機(jī)會與不同背景的人員交流和合作。這不僅有助于我了解行業(yè)動態(tài),還能夠幫助我建立更廣泛的人脈資源。與不同的商業(yè)伙伴合作,讓我接觸到不同的思維方式和工作方式,從而拓寬了自己的視野。這也為我在未來的職業(yè)發(fā)展中提供了更多的選擇和機(jī)會。
第四,轉(zhuǎn)崗銷售工作讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。銷售工作需要人員具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動能力。在銷售轉(zhuǎn)崗中,我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能夠在競爭激烈的市場中勝出。因此,我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。通過這些學(xué)習(xí),我不僅更好地適應(yīng)了新的工作環(huán)境和要求,還提高了自己的競爭力。
最后,我在銷售轉(zhuǎn)崗中體會到了職業(yè)規(guī)劃的重要性。轉(zhuǎn)崗不僅需要有明確的職業(yè)目標(biāo),還需要制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。我明白,只有制定了合理的規(guī)劃,才能夠更好地利用資源,順利實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。因此,我努力提升自己的職業(yè)規(guī)劃能力,制定了明確的短期和長期目標(biāo),并通過不斷努力和學(xué)習(xí),逐步實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
總之,銷售轉(zhuǎn)崗是一次挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的職業(yè)發(fā)展方式。在銷售轉(zhuǎn)崗中,我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,經(jīng)歷了一次磨礪,不斷拓展和提高自己,體會到了職業(yè)規(guī)劃的重要性。通過這一過程,我深感自己的成長與進(jìn)步,也更加熱愛并珍惜自己的銷售工作。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇三
一本好書,一篇文章,一段培訓(xùn),一段學(xué)習(xí),一次參觀,一段經(jīng)歷,我想都會引起您的共鳴,以下《家電銷售社會實(shí)踐心得體會》由本站心得體會頻道為您提供.
“社會實(shí)踐”這個詞對于剛步入大學(xué)校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學(xué)校。根本就沒想要去參加什么社會實(shí)踐,而且父母也不會主我們?nèi)プ?,怕是會影響我們的學(xué)習(xí)。
可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺得事情并不是那樣的,作為一名大學(xué)生,我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好,而且要在交際能力方面都需要達(dá)到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負(fù)有心人,第二天我的業(yè)績上去了,很多顧客都主動地往我們賣場里走,也有很多人買了公司產(chǎn)品。看到他們一個個都高興的樣子,我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實(shí)踐中我體會到了很多的事情是要堅持的,只要在那一刻你挺過去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因?yàn)橐皇堑氖『筒豁樉头艞壚^續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡單,理論和實(shí)踐還相差一段很長的距離,只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
精神文化水平也相對落后,面臨的問題還很多。但我們堅信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今天,只要我們能切實(shí)轉(zhuǎn)變思維多真抓實(shí)干,那么建立社會主義新農(nóng)村將不在是夢。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個新臺階,農(nóng)民群眾的民主法制精神也將有一個質(zhì)的飛躍。
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇四
社會實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。2013年寒假社會實(shí)踐是在河南海虹電器實(shí)業(yè)有限公司中完成的,河南海虹電器實(shí)業(yè)有限公司是最大的家電零售企業(yè),是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售海虹電器代理出售的各種家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)一些服務(wù)類的職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
20xx年1月7日,我開始了我的寒假社會實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)關(guān)系不相符,實(shí)踐起來有一定困難。我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的。
我在電器銷售中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧佑|到的就是他的直接銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作,也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在海虹電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項以及接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了解九陽小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補(bǔ)短,而且時刻進(jìn)行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的',自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠(yuǎn)堅定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
起初在海虹電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運(yùn)氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:過年促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在海虹買小家電肯定不會吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r格都是這么透明了。
首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因?yàn)檫@樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧??”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機(jī)會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇五
在競爭激烈的市場環(huán)境下,轉(zhuǎn)崗銷售成為越來越多企業(yè)員工的選擇。作為一名剛剛經(jīng)歷了轉(zhuǎn)崗銷售的員工,我深深體會到了這一過程中的挑戰(zhàn)和收獲。
第二段:面臨的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)崗銷售是一個需要大量溝通和交流的工作,而且需要不斷開拓新客戶和維護(hù)老客戶。開始時,我面對著不理解和不信任的目光,不斷嘗試與客戶建立聯(lián)絡(luò),但往往受到冷遇。同時,市場也充滿了競爭,競爭對手的奪客方式時刻為銷售人員構(gòu)建壓力。這些挑戰(zhàn)讓我有時感到沮喪和疲憊。
第三段:克服挑戰(zhàn)的方法。
為了克服這些挑戰(zhàn),首先我學(xué)會了傾聽和觀察。通過與潛在客戶的交流,我了解到他們對產(chǎn)品的需求和關(guān)注點(diǎn),從而更加針對性地為他們提供解決方案。其次,我注重與同事的合作和學(xué)習(xí)。和同事交流經(jīng)驗(yàn)以及互相之間的支持,讓我更加深入了解銷售技巧和市場情況。此外,我還時刻關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的情況,不斷學(xué)習(xí)和更新自己的銷售策略。
第四段:收獲和成長。
隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在銷售方面取得了一定的突破。通過不斷的努力和經(jīng)驗(yàn)積累,我能夠更加自如地與客戶進(jìn)行溝通和交流,有效地推銷產(chǎn)品。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在銷售技巧和談判能力上取得了長足的進(jìn)步。這些成就讓我對自己的能力和職業(yè)發(fā)展充滿信心。
第五段:總結(jié)和反思。
轉(zhuǎn)崗銷售的過程充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但最重要的是保持積極的心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。學(xué)會傾聽和溝通是成功銷售的關(guān)鍵,而與同事的合作和學(xué)習(xí)則可以讓自己不斷成長。通過這個過程,我意識到銷售工作需要耐心和執(zhí)著,但只要保持努力和學(xué)習(xí)的態(tài)度,就能夠獲得更多的收獲。
轉(zhuǎn)崗銷售的過程雖然困難重重,但是通過不斷努力和學(xué)習(xí),我逐漸克服了挑戰(zhàn)并取得了一定的成績。我相信,只要保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過轉(zhuǎn)崗銷售這一過程,我能夠不斷提升自己的銷售技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇六
對于一個銷售人員而言,轉(zhuǎn)崗是一種常見的職業(yè)發(fā)展方式。轉(zhuǎn)崗可以提供新的機(jī)會和挑戰(zhàn),讓人們在工作中獲得更多的成長和發(fā)展機(jī)會。通過親身經(jīng)歷銷售轉(zhuǎn)崗,我深刻地體會到了這一點(diǎn)。在此,我將分享我的心得體會。
首先,成功的銷售轉(zhuǎn)崗需要深入了解目標(biāo)崗位的要求和挑戰(zhàn)。在轉(zhuǎn)崗之前,我認(rèn)真地研究了需要轉(zhuǎn)向的崗位。我了解該崗位所需的技能和知識,并制定了一份詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃。我參加了相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,提高了自己的專業(yè)水平。通過深入了解目標(biāo)崗位,我為自己的轉(zhuǎn)崗做好了充分的準(zhǔn)備。
其次,在轉(zhuǎn)崗的過程中,良好的溝通能力是非常重要的。作為銷售人員,良好的溝通能力是我一直以來的優(yōu)勢。而在轉(zhuǎn)崗后,我發(fā)現(xiàn)這一能力對于新的工作崗位同樣重要。我主動與同事和上級進(jìn)行交流,并虛心地接受他們的建議和批評。同時,我也積極主動地與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求和反饋。通過不斷地溝通和學(xué)習(xí),我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并取得了一定的成績。
第三,積極主動的態(tài)度是取得成功的關(guān)鍵。在轉(zhuǎn)崗后,我意識到只有積極主動地去面對工作中的困難和挑戰(zhàn),才能取得成功。我主動了解新產(chǎn)品和服務(wù),提出建議并參與團(tuán)隊討論。我迅速適應(yīng)了新的工作流程,并主動尋找并解決問題。通過積極主動的態(tài)度,我不僅贏得了同事的認(rèn)可,也贏得了客戶的信任。
第四,持續(xù)學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)崗的關(guān)鍵。銷售行業(yè)是一個快速變化的行業(yè),新的技術(shù)和趨勢不斷涌現(xiàn)。作為銷售人員,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,才能適應(yīng)市場的變化,保持競爭力。在轉(zhuǎn)崗后,我繼續(xù)參加各種培訓(xùn)課程和研討會,提升自己的專業(yè)技能。我還積極參與行業(yè)交流活動,與業(yè)內(nèi)專家和同行進(jìn)行交流。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我不斷提升自己的能力,逐漸成為業(yè)內(nèi)的專家。
最后,成功的銷售轉(zhuǎn)崗需要堅定的決心和毅力。在轉(zhuǎn)崗過程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。有時我會感到壓力重重,但我從未放棄過。我堅信,通過不斷努力和奮斗,我一定能夠克服困難,取得成功。正是這種堅定的決心和毅力,讓我在轉(zhuǎn)崗后一點(diǎn)一點(diǎn)地取得了成績。
總結(jié)起來,銷售轉(zhuǎn)崗沒有捷徑可走,它需要我們深入了解目標(biāo)崗位的要求和挑戰(zhàn),具備良好的溝通能力,保持積極主動的態(tài)度,持續(xù)學(xué)習(xí)并堅定決心和毅力。通過不斷的努力和追求,我相信每個人都有可能取得銷售轉(zhuǎn)崗的成功。只要我們相信自己,努力去追求,成功終將會屬于我們。
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇七
搬新家,一直打算買個冰箱和彩電及筆記本電腦,但在這一購買過程中并不順利,很讓人疲憊,究其原因還是這些奸商惹得禍,所有寫下幾點(diǎn)我的心得體會,僅供大家日后再購買家庭過程中參考參考,避免許多購買的糾紛和彎路。
五一前夕,父母大興大發(fā),說一輩子沒有用上什么好家電,手腳也不靈活了,就像買一臺彩電和洗衣機(jī)及冰箱。在一家家電商場,他們哪有識別能力,不像我們還可以再網(wǎng)上查查型號,看看消費(fèi)者反饋的口碑,就稀里糊涂的被導(dǎo)購灌輸一番買下這三臺電器。出問題了,等送貨拆封發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)到處有臟的印跡和刮痕,很明顯是返修和樣機(jī),暈,就算是樣機(jī)得有樣機(jī)的價格。開始送貨的時候說的好好的晚幾天,倉庫沒貨需要等幾天調(diào)貨來,還說的我們暖和和,至少這臺洗衣機(jī)應(yīng)該是很翹賣的,可等了幾天還是個樣機(jī)禍,家電商居然還承認(rèn),所自己管理導(dǎo)購人員不力,這話不說,樣機(jī)至少得有樣機(jī)的價格吧,怎么得實(shí)話說我們還心里舒服,心想花了4000多元買臺一輩子享受下的高科技洗衣機(jī),居然還是舊貨,欺騙調(diào)新貨了,這不是坑人,咱心里都不痛快。叫他們換機(jī)子,說這臺機(jī)子已經(jīng)下市不生產(chǎn)下市了,暈,怎么是這樣呢?難道導(dǎo)購一開始就看中了老人家好欺騙就故意把下市的機(jī)子且是最后一臺推銷給他們嗎?還揚(yáng)揚(yáng)自喜的說是俏貨,嗨。
陷阱1 下市貨說成新貨 送貨送樣機(jī) 打掩護(hù)說晚幾天送貨調(diào)新貨 轉(zhuǎn)移消費(fèi)者心里意識
后來因?yàn)樽约喊峒倚枰I幾樣像樣的家電,就選購了一臺創(chuàng)維47寸的3d網(wǎng)絡(luò)電視,可在使用過程中就出現(xiàn)了開始這篇文章已開頭出現(xiàn)的問題嗨。
陷阱2 有些家電部支持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)居然說支持網(wǎng)絡(luò)技術(shù),或者搞技術(shù)壟斷,以為銷量出去就好了。
買了臺冰箱,同樣的海爾品牌兩個不同商場的還價徹底后的價格居然有1000,后來商家老板對比確實(shí)存在這樣的問題,暈,為什么品牌家電的價格懸殊這么大,糊弄百姓。
陷阱3 就算是品牌家電,價格也可懸殊很多,懸殊的嚇人。
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇八
家電銷售是現(xiàn)代商業(yè)活動中非常重要的一環(huán),隨著物質(zhì)生活的日益豐富,人們對于家電產(chǎn)品的需求也越來越高。因此,家電銷售也成為了商家們的重要贏利手段。在這個過程中,銷售人員扮演了重要的角色,他們的專業(yè)知識和服務(wù)質(zhì)量直接影響著顧客的購買決策。以下是我從幾年的銷售工作中總結(jié)的家電銷售心得體會。
一、團(tuán)隊合作是成功的關(guān)鍵。
在家電銷售中,團(tuán)隊合作是非常重要的,而其中一個重要原因是家電產(chǎn)品種類繁多,需要銷售人員互相配合,并且在處理各種問題時需要相互協(xié)作。同時,由于家電產(chǎn)品本身的技術(shù)性較強(qiáng),一個人難以涉及所有產(chǎn)品類型,因此團(tuán)隊配合非常關(guān)鍵。相互幫助、相互學(xué)習(xí)是家電銷售中達(dá)成成功的基本要求。
二、專業(yè)知識是銷售的基礎(chǔ)。
作為銷售人員,我們要時刻牢記我們的職責(zé)是要協(xié)助顧客找到他們所需的產(chǎn)品,以及提供專業(yè)的建議。為此,我們必須具備豐富的產(chǎn)品知識和技能。只有這樣,我們才能夠更好地向顧客解釋復(fù)雜的技術(shù)知識,并耐心細(xì)致地回答顧客的任何問題。只有無私奉獻(xiàn)的精神,配合專業(yè)知識和技能,才能為顧客帶來真正的幫助與服務(wù)。
三、服務(wù)是關(guān)鍵。
在家電銷售中,售后服務(wù)是非常重要的環(huán)節(jié)。只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),才能讓他們更加放心地使用我們提供的產(chǎn)品。為此,銷售人員必須嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作流程,并制定有效的流程管理。同時,我們也可以從客戶反饋中了解到他們對我們售后服務(wù)的期望,為讓我們的銷售團(tuán)隊不斷地改進(jìn)做出相應(yīng)的改變。
四、體驗(yàn)是營銷的關(guān)鍵。
家電銷售要求銷售人員具有創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。如何讓顧客有更好的購物體驗(yàn),多樣化的選擇和營銷策略是非常關(guān)鍵的。豐富多彩的活動和優(yōu)質(zhì)商品展示都能夠吸引更多的客戶,提高銷售額。因此,銷售人員應(yīng)不斷發(fā)掘創(chuàng)新的營銷方法并重視個性化的服務(wù),盡可能地幫助顧客選擇最適合他們的產(chǎn)品。
五、情感溝通是關(guān)鍵。
在家電銷售過程中,情感溝通非常重要。我們不能只是將商品從顧客手中帶走,我們還要為它們帶走一份溫暖和專業(yè)的建議。在銷售過程中,我們必須始終以顧客至上的心態(tài)出發(fā),積極地和顧客進(jìn)行情感溝通,讓顧客感受到我們的服務(wù)和關(guān)懷,從而建立起品牌和客戶的長久聯(lián)系。只有通過情感上的交流,讓顧客產(chǎn)生對我們的信任和期待,我們才能在市場競爭中占據(jù)有利地位。
總結(jié):通過對家電銷售的心得和體會的總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn),在家電銷售工作中,團(tuán)隊合作、專業(yè)知識、好的售后服務(wù)、體驗(yàn)和情感溝通,都是成就銷售業(yè)績的關(guān)鍵因素。我們相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升,細(xì)心負(fù)責(zé)地為我們的顧客提供專業(yè)的服務(wù)和更好的體驗(yàn),才能為家電行業(yè)持續(xù)帶來貢獻(xiàn)。
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇九
來xxxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進(jìn)程及效果,對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費(fèi)用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊協(xié)作的競爭。
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的`沖擊,對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:
荔城片區(qū)好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見起色,預(yù)計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場,獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
家電銷售轉(zhuǎn)崗心得體會精選篇十
銷售部自初以來,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),我們在對制冷機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進(jìn)公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商xx、xx。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時的'電話督促下,代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,漁船尾氣制冷機(jī)組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機(jī)組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達(dá)到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機(jī)我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機(jī),真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司、建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在xx水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,另一方面奠定了xx市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機(jī)組在今年x月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題。
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,他們認(rèn)為價格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟(jì)魚類少,認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心。
(二)幾點(diǎn)建議。
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認(rèn)識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機(jī)組的性能問題的顧慮,進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因?yàn)闀r間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強(qiáng)勁客戶。
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