主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟(9篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟一

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旅游道路交通事件是指發(fā)生在景區(qū)內(nèi)交通道路上或組團(tuán)外出旅游的突然發(fā)生涉及游客，造成人身財(cái)產(chǎn)較大損害的交通事件，以及由自然現(xiàn)象引起的災(zāi)害性交通事故。主要包括：

1、游客在組團(tuán)外出旅游過程中的交通事件。

2、游客進(jìn)入景區(qū)過程中的交通事件。

3、因突發(fā)自然災(zāi)害，致使游客乘坐車輛發(fā)生交通事件。

4、其他不可預(yù)料因素而造成的旅游交通事件。

旅游道路交通事件按其影響大小和危害程度劃分為一般、重大、特大三個(gè)級(jí)別。處置旅游道路交通事件的責(zé)任單位根據(jù)旅游車輛使用情況和游客所屬情況而定。旅游道路交通事件出現(xiàn)后，負(fù)責(zé)人應(yīng)遵循屬地原則，向當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T匯報(bào)，同時(shí)，及時(shí)先行處置，以最快速度、盡最大努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)急處置。

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成立由縣文體和旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：縣文體和旅游局局長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：縣文化和旅游市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

縣文體和旅游局二級(jí)主任科員

組員：游國(guó)文縣文體和旅游局旅游股負(fù)責(zé)人

縣文化和旅游市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)我縣旅游道路交通的安全預(yù)防工作。

主要職責(zé)為：及時(shí)提供旅游交通事件的危險(xiǎn)信號(hào)，暢通信息渠道，提醒游客注意險(xiǎn)情，采取切實(shí)有效措施，竭力避免發(fā)生旅游道路交通事件。旅游道路交通事件發(fā)生后，能客觀真實(shí)地反映情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。旅游道路交通事故的預(yù)防應(yīng)堅(jiān)持教育在先、預(yù)防在先、多方配合、共同負(fù)責(zé)的原則。

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1、督促、教育游客遵守交通規(guī)則，阻止游客乘坐非法營(yíng)運(yùn)和不合格的車輛等。

2、加強(qiáng)對(duì)旅行社用車的監(jiān)督，不定期抽查旅行社的用車情況。教育督促旅行社辦理好各種車輛證照，按規(guī)定參加車輛的各類保險(xiǎn)，自覺接受運(yùn)管等部門對(duì)車輛的定期檢查，及時(shí)維修，排除行駛中的不安全因素。

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1、信息報(bào)送與現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

旅游道路交通事件發(fā)生后，知情者或當(dāng)事人應(yīng)立即將情況發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間等基本情況和有關(guān)信息向當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T報(bào)告；需要醫(yī)院、公安派出所、交警等部門提供幫助的也要立即向相關(guān)部門報(bào)告。相關(guān)人員盡快核準(zhǔn)情況，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將交通事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、危害程度、發(fā)展趨勢(shì)、所采取的處理措施、需要幫助解決的問題等情況，迅速向縣人民政府匯報(bào)。

迅速展開搶救工作的同時(shí)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)，防止現(xiàn)場(chǎng)痕跡和相關(guān)物品、證據(jù)破壞和丟失，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)作出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要的痕跡和物證。

信息報(bào)送時(shí)限：一般突發(fā)事件在2小時(shí)內(nèi)報(bào)送，重大、特大突發(fā)事件即時(shí)即報(bào)，最遲在30分鐘內(nèi)報(bào)送，具體為先口頭報(bào)，再書面報(bào)。同時(shí)，應(yīng)時(shí)續(xù)事件進(jìn)展情況、原因、后果及對(duì)事件的處理情況。

2、立即成立現(xiàn)場(chǎng)指揮組織

旅游道路交通事件發(fā)生后，應(yīng)立即成立事件處置現(xiàn)場(chǎng)指揮組織，由現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)任總指揮（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后立即調(diào)整），有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)具體的施救和各項(xiàng)善后工作。其具體職能為：發(fā)布應(yīng)急救援命令；組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和向有關(guān)單位通報(bào)事件情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求；配合交通主管部門開展事故調(diào)查工作，認(rèn)真調(diào)查取證，寫出書面材料。在處理旅游道路交通事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)可視情況設(shè)立若干工作組。如：現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)組，現(xiàn)場(chǎng)搶救協(xié)助組，警戒維護(hù)組，善后處理組，游客安撫組等。

3、迅速啟動(dòng)與實(shí)施救援

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發(fā)生交通事件信息報(bào)告后，立即向旅游行政主管部門和縣人民政府報(bào)告，并采取相應(yīng)的處置措施。

1、發(fā)生突發(fā)交通事件時(shí)，縣文體和旅游局領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)（如遇出差，先指派分管領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)方案進(jìn)入應(yīng)急處理程度；以最大可能、最快速度趕回處理情況），了解事故情況，視情況作出指示，指揮救援工作，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

2、迅速啟動(dòng)《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，并組織實(shí)施，包括明確現(xiàn)場(chǎng)事故處理中設(shè)置機(jī)構(gòu)人員、分工和職責(zé)，并向有關(guān)部門請(qǐng)求支援；

3、指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)救援工作，組織調(diào)集救援人員和相關(guān)物資等，督促檢查各項(xiàng)救援措施落實(shí)到位；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)新聞報(bào)道的指導(dǎo)、解釋、說明和把關(guān)工作；

4、指導(dǎo)善后處理和游客安撫工作。

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1、旅游道路交通事件調(diào)查工作，由處置道路交通事件的組織及文體和旅游局相關(guān)人員配合相關(guān)職能部門（交警隊(duì)等）開展調(diào)查工作。及時(shí)做好善后處理工作，積極維持正常的旅游秩序，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定。

2、在突發(fā)事件發(fā)生期間，對(duì)散布謠言、破壞、擾亂社會(huì)秩序的，及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門依法予以查處。

3、對(duì)旅游道路交通事件應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)積極，貢獻(xiàn)突出，奮力搶救、成效顯著的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，反之要給以批評(píng)和處分。

主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟二

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生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問題解決問題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。

2、讓學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法。

3、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化。

4、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。

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1.了解計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成和配置，掌握所接觸信息系統(tǒng)(軟硬件)的工作原理，結(jié)構(gòu)，安裝，及故障識(shí)別方法，熟悉基本網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法。

2.了解服務(wù)器、交換機(jī)、hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細(xì)纜的基本功能，了解它們選型的一般原則及對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管軟件使用等。

3.了解所在企業(yè)信息流的組成，即供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈，資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途，初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的整體概念。

4.通過講座、參觀，了解通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。

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1.邯鄲鋼鐵股份有限公司

邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱邯鋼)位于我國(guó)歷史文化名城、晉冀魯豫四省交界的中心城市、河北省重要工業(yè)基地——邯鄲。邯鋼自1958年建廠投產(chǎn)以來，歷經(jīng)近半個(gè)世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè)，已從一個(gè)名不見經(jīng)傳的地方中小企業(yè)，發(fā)展成為總資產(chǎn)、銷售收入雙雙超過300億元，年產(chǎn)鋼達(dá)800萬噸的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)集團(tuán)。

20世紀(jì)90年代，邯鋼在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中，主動(dòng)推墻入海、走向市場(chǎng)，通過創(chuàng)立并不斷深化以“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”為核心的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變的成功典范，被國(guó)務(wù)院樹立為全國(guó)學(xué)習(xí)的榜樣，譽(yù)為“全國(guó)工業(yè)戰(zhàn)線上的一面紅旗”。公司先后榮獲全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)(金馬獎(jiǎng))和全國(guó)文明單位等稱號(hào)。

21世紀(jì)以來，邯鋼創(chuàng)新發(fā)展，再鑄輝煌。250萬噸薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線、國(guó)內(nèi)第一條熱軋薄板酸洗鍍鋅生產(chǎn)線、130萬噸冷軋薄板生產(chǎn)線、12萬噸彩涂板生產(chǎn)線等一大批具有國(guó)際一流水平的現(xiàn)代化裝備相繼建成投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)板材為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，公司板材比達(dá)到73%，綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。20xx年，邯鋼在河北省百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列首位，在中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中名列第74位，在全國(guó)制造業(yè)中名列第28位，位居全國(guó)納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)第62位。并成為國(guó)際鋼鐵協(xié)會(huì)成員單位。

2.中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司

中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司是中國(guó)的網(wǎng)通集團(tuán)河北省通信公司的市級(jí)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，是邯鄲地區(qū)主導(dǎo)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，固定資產(chǎn)總值近40億元，有員工近兩千人，轄15個(gè)縣(市)分公司，以經(jīng)營(yíng)固定電話和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)為主，同時(shí)承擔(dān)著黨政專網(wǎng)和應(yīng)急通信保障任務(wù).1998年以來，中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司先后歷經(jīng)郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、政企分開、電信重組等數(shù)次改革，現(xiàn)正致力于改制上市，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。

中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司及所轄武安、峰峰、涉縣三個(gè)縣(市)分公司獲得了河北省委、河北省人民政府頒發(fā)的河北省“文明單位”稱號(hào)，11個(gè)縣(市)分公司獲得了“市級(jí)文明單位”稱號(hào);27個(gè)營(yíng)業(yè)窗口被省文明委命名為“三星級(jí)窗口”，9個(gè)班組被命名為“省級(jí)青年文明號(hào)”;其中電信營(yíng)業(yè)部還獲得了“邯鄲市十佳標(biāo)兵青年文明號(hào)”的榮譽(yù)。中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司員工王靜同志獲得“全國(guó)青年崗位能手”稱號(hào)，成為全省通信行業(yè)唯一獲此殊榮的先進(jìn)個(gè)人。

3. 河北移動(dòng)通信公司邯鄲分公司

河北移動(dòng)通信公司邯鄲分公司成立于1999年7月，由原邯鄲市電信局移動(dòng)通信業(yè)務(wù)分營(yíng)組建而來，直屬于河北移動(dòng)通信公司，下轄15個(gè)縣(市、區(qū))移動(dòng)分公司。20xx年11月，成功實(shí)現(xiàn)境外上市，企業(yè)性質(zhì)由國(guó)有改為外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)，名稱改為河北移動(dòng)通信有限公司邯鄲分公司。現(xiàn)有員工288人(含15縣、市、區(qū))，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)電話通信業(yè)務(wù)(包括話音、數(shù)據(jù)、多媒體等);ip電話及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);從事移動(dòng)通信、ip電話和互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，投資和建設(shè);移動(dòng)通信、ip電話和互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)施的安裝、工程施工和維修;經(jīng)營(yíng)與移動(dòng)通信、ip電話和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、漫游結(jié)算清算、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、設(shè)備銷售等;出售、出租移動(dòng)電話終端設(shè)備、ip電話設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及其零配件、并提供售后服務(wù)。

本公司擁有邯鄲規(guī)模最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，覆蓋邯鄲所有市、縣和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線和重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了無縫隙覆蓋，并與全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，和世界81個(gè)國(guó)家和地區(qū)的163家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了國(guó)際自動(dòng)漫游。相繼開辦了主叫號(hào)碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、信息點(diǎn)播、短信息、全球通移動(dòng)秘書、全球通手機(jī)銀行、全球通ip電話、全球通wap以及虛擬網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。截止20xx年12月，網(wǎng)上用戶已超過29萬戶。

公司完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求組建、管理，面向市場(chǎng)，服務(wù)社會(huì)。始終堅(jiān)持“用戶的滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨，不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移動(dòng)通信服務(wù)。

4.中國(guó)鐵通邯鄲分公司

中國(guó)鐵通邯鄲分公司(簡(jiǎn)稱邯鄲鐵通)，是國(guó)家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)--中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)鐵通)設(shè)在邯鄲的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，面向公眾提供固定網(wǎng)本地電話、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話、ip電話、公共數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)元素出租出售、視訊、無線尋呼等基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。建有全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)體系和10050客服電話平臺(tái)。

中國(guó)鐵通邯鄲分公司將突出特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)公眾提供"高速、安全、可靠、優(yōu)質(zhì)"的全方位、多層次的電信服務(wù)，以專業(yè)的品質(zhì)，卓越的服務(wù)，打造中國(guó)鐵通品牌，為發(fā)展邯鄲通信信息產(chǎn)業(yè)，為建設(shè)中國(guó)電信強(qiáng)國(guó)而不懈努力、貢獻(xiàn)力量。

5.邯鄲市城建局

邯鄲市城市建設(shè)局現(xiàn)有職工近萬人，下屬14個(gè)單位，主要擔(dān)負(fù)著城市供水、供氣、供熱、公共交通、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)、市政建設(shè)和管護(hù)、城管監(jiān)察等任務(wù)，直接服務(wù)于城市經(jīng)濟(jì)和人民生活。近年來，該局積極圍繞“以創(chuàng)建國(guó)家園林城市為龍頭，以樣板街建設(shè)和路網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，以城市容貌綜合整治和增強(qiáng)服務(wù)保障能力為基礎(chǔ)”的建設(shè)和管理思路，大力度地開展城市建設(shè)管理攻堅(jiān)戰(zhàn)，局連續(xù)四年獲省級(jí)文明單位，省社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位，連續(xù)四年被評(píng)為市“實(shí)績(jī)突出領(lǐng)導(dǎo)集體”，連續(xù)三年奪得全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”，局先后榮獲國(guó)家級(jí)榮譽(yù)19項(xiàng)，省、部級(jí)榮譽(yù)88項(xiàng)。全局主要基層單位有：市政工程公司，市政管理處，市自來水公司，市煤氣公司，市熱力公司，市園林管理處，市公共交通總公司，市容環(huán)境衛(wèi)生管理局，城市管理監(jiān)察支隊(duì)，市節(jié)約用水辦公室。

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電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)主要以觀摩和實(shí)際操作實(shí)習(xí)為主。為了使學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中有的放矢，所以在實(shí)習(xí)前各教學(xué)班要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)習(xí)大綱制訂出具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃，保證以下內(nèi)容的實(shí)施。

1、參觀邯鋼的變電站區(qū)，熱軋廠區(qū)和主控室，了解企業(yè)的信息控制鏈并初步了解erp企業(yè)資源計(jì)劃。

整個(gè)過程主要是廠區(qū)工作人員現(xiàn)在講解為主，介紹企業(yè)資源管理規(guī)劃(erp)在企業(yè)資源管理中的地位與作用;介紹erp技術(shù)發(fā)展概況、企業(yè)規(guī)劃;介紹本地各種erp網(wǎng)的組成和互聯(lián);介紹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)條例、保密制度等。

2、參觀網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館，充分了解邯鄲通信的發(fā)展過程以及未來的規(guī)劃。并且通過親自的實(shí)踐和操作來加深所學(xué)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合的能力。

3、參觀中國(guó)移動(dòng)通信邯鄲分公司的中心機(jī)房，近距離的觀察移動(dòng)通信網(wǎng)的鋪設(shè)方式，了解移動(dòng)通信網(wǎng)的主要樞紐設(shè)備和維護(hù)方式。

4、參觀邯鄲鐵通設(shè)在我們學(xué)校的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實(shí)現(xiàn)原理，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，維護(hù)方法等。

5、參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房，了解ddn等各種通信線路在實(shí)際應(yīng)用中的例子，并且實(shí)際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。

6.聽取了各個(gè)公司的工程師來我校給我們做的精彩講座。

以上幾項(xiàng)內(nèi)容主要是要讓學(xué)生對(duì)各種通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍、發(fā)展過程、前景有一個(gè)全面的直觀的了解，使學(xué)生鞏固、深化和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識(shí)，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，發(fā)現(xiàn)問題的能力。

主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟三

甲方：_________

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

一、總則：

甲方根據(jù)_________數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù)需要，與乙方共同建設(shè)_________數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)平臺(tái)。甲乙雙方在自愿、平等、互利、友好的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成各項(xiàng)協(xié)議如下。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方應(yīng)向乙方無償提供進(jìn)入大樓的專線引入孔位及大樓內(nèi)的井道，方便乙方專線接入。

2、甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行和業(yè)務(wù)開通情況，享受乙方公示的大客戶特殊服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)惠政策。

3、甲方有權(quán)在乙方提供的_________數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)規(guī)定的范圍內(nèi)，向乙方提出相關(guān)的技術(shù)支持和要求。

4、甲方負(fù)責(zé)自備設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，并有義務(wù)保證乙方設(shè)備在用戶端所要求的安全運(yùn)行環(huán)境。

5、甲方不得利用乙方的電信業(yè)務(wù)從事違法活動(dòng)。

6、甲方系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)算單位需按時(shí)足額繳納有關(guān)費(fèi)用，并有權(quán)向乙方索取費(fèi)用詳單。

7、甲方為通信業(yè)務(wù)的使用者，享有正常使用通信服務(wù)的權(quán)利。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù)，并對(duì)此業(yè)務(wù)的合法性負(fù)責(zé)。

2、乙方應(yīng)按時(shí)向甲方通報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況和提供相關(guān)的技術(shù)支持。

3、乙方對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整前，以書面形式提前24小時(shí)通知甲方，引起甲方業(yè)務(wù)中斷時(shí)間超過半小時(shí)的調(diào)整不能在甲方正常工作時(shí)間進(jìn)行。乙方應(yīng)確保專線的正常運(yùn)行，并負(fù)責(zé)專線的日常維護(hù)和檢修。

4、乙方為保證甲方的業(yè)務(wù)應(yīng)用，免費(fèi)向甲方開放乙方的vpdn-radius服務(wù)器及其數(shù)據(jù)庫服務(wù)，并協(xié)助甲方完成甲方的vpdn-radius與乙方的vpdn-radius服務(wù)器的互聯(lián)工作。

5、乙方可要求甲方在和業(yè)務(wù)有關(guān)的建設(shè)與維護(hù)中積極配合。

6、乙方在甲方投資建設(shè)的所有管道、桿路、光纜及設(shè)備等所有權(quán)屬于乙方，在本協(xié)議有效期內(nèi)供甲方使用。

7、乙方為通信業(yè)務(wù)的提供者，承擔(dān)提供通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的義務(wù)。

8、乙方享有按期收取通信費(fèi)用的權(quán)利，但必須向被收取費(fèi)用人(使用人單位)提供費(fèi)用帳單及發(fā)票。

9、乙方及其各聯(lián)通分公司應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)基于此_________數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)戰(zhàn)略框架協(xié)議與交通系統(tǒng)各單位簽訂相應(yīng)的通訊業(yè)務(wù)費(fèi)用合同。

10、若協(xié)議期內(nèi)，如_________數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)上調(diào)，甲、乙雙方仍然按原有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，折扣優(yōu)惠按本協(xié)議第十一款第二條執(zhí)行;如資費(fèi)下調(diào)，則在下調(diào)資費(fèi)標(biāo)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，折扣優(yōu)惠仍按本協(xié)議第十一款第二條執(zhí)行。

11、此協(xié)議是基于_________戰(zhàn)略合作協(xié)議條款的基礎(chǔ)上簽訂的。

四、通信業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容：

無線上網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用。

五、通信業(yè)務(wù)開通的前期準(zhǔn)備工作：

開通_________無線上網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù);

甲方前期的準(zhǔn)備工作為：

設(shè)備：防火墻1臺(tái)、局域網(wǎng)交換機(jī)1臺(tái)、網(wǎng)關(guān)1臺(tái)等。除上述設(shè)備外，其余相關(guān)設(shè)備則由乙方免費(fèi)提供給甲方使用;

乙方前期的準(zhǔn)備工作為：

1、按甲方要求，乙方為省廳、各市各準(zhǔn)備_________個(gè)用戶數(shù)申請(qǐng)?zhí)柖?

2、為光纖接入做好前期準(zhǔn)備工作及相應(yīng)的由乙方提供的所需設(shè)備。

六、安全保障：

1、乙方負(fù)責(zé)省廳(包括各廳管、廳屬單位)及各市(包括下屬各單位)(以下簡(jiǎn)稱交通系統(tǒng)各單位)_________卡的發(fā)放及登記工作;

2、乙方給交通系統(tǒng)各單位發(fā)放_(tái)________卡后，自發(fā)放之日起10個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知甲方備案。

3、乙方要確保_________卡發(fā)放的安全，絕不允許_________卡發(fā)放到本省交通系統(tǒng)以外的單位或個(gè)人，否則甲方有追究乙方責(zé)任的權(quán)利，所產(chǎn)生費(fèi)用甲方不承擔(dān)，引起的法律與經(jīng)濟(jì)后果也由乙方承擔(dān)。

4、本省交通系統(tǒng)內(nèi)的單位名單(見附件1)由甲方提供，乙方提供實(shí)施聯(lián)系人名單(見附件2)。

七、通信業(yè)務(wù)開通期限：

開通_________無線上網(wǎng)通信業(yè)務(wù)的期限為_________年_________月_________日。

八、通信業(yè)務(wù)使用期限：

甲乙雙方同意_________無線上網(wǎng)通信業(yè)務(wù)的期限為：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

九、雙方特約：

1、乙方為甲方提供甲方所需的號(hào)段，乙方為甲方及交通系統(tǒng)各單位開通號(hào)段中的號(hào)碼后，10個(gè)工作日內(nèi)需通知甲方備案。

2、乙方自本協(xié)議生效之日起15天內(nèi)完成安裝和調(diào)試。

3、乙方下屬分公司將根據(jù)交通系統(tǒng)各單位的需求設(shè)立相應(yīng)的結(jié)算帳號(hào)。

4、甲方在使用乙方的_________數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)出現(xiàn)通信故障時(shí)，除不可抗力因素之外，乙方須在接到甲方故障通知1小時(shí)內(nèi)向甲方聯(lián)系人反饋故障處理情況。

5、乙方制定客戶經(jīng)理作為與甲方的聯(lián)系人，全面負(fù)責(zé)所有系統(tǒng)、程序、線路的安裝、調(diào)測(cè)和后期服務(wù)工作，客戶經(jīng)理應(yīng)定期走訪甲方，及時(shí)解決甲方的需求，并應(yīng)保證7×24小時(shí)均可聯(lián)絡(luò)。

6、乙方提供24小時(shí)熱線服務(wù)電話(_________)。

7、此協(xié)議為全省交通系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)議，在該系統(tǒng)范圍內(nèi)一律有效。

8、此協(xié)議簽訂生效后，乙方將不再與交通系統(tǒng)各單位簽署在技術(shù)上可能增加_________交通業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接端口相關(guān)的協(xié)議或合同。

9、乙方為甲方提供的_________數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù)號(hào)段，不作語音通信用。若產(chǎn)生語音費(fèi)用，甲方一律不承擔(dān)。

十、費(fèi)用條款：

1、無線上網(wǎng)費(fèi)：

自由套餐上網(wǎng)費(fèi)：按_________年乙方的公開標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)省內(nèi)_________元/小時(shí)、省外_________元/小時(shí)執(zhí)行，或按流量_________元/kbyte，省外_________元/kbyte。

包月套餐(可省外漫游)：按_________年乙方的公開資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以下各項(xiàng)套餐所包時(shí)長(zhǎng)或流量為省內(nèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，省外漫游使用按省內(nèi)資費(fèi)的雙倍收?。?/p>

(1)_________套餐，包月費(fèi)_________元，所包時(shí)長(zhǎng)每月_________小時(shí)(按計(jì)時(shí)制)，或所包流量每月_________m(按計(jì)量制);

(2)_________套餐，包月費(fèi)_________元，所包時(shí)長(zhǎng)每月_________小時(shí)(按計(jì)時(shí)制)，或所包流量每月_________m(按計(jì)量制);

(3)_________套餐，包月費(fèi)_________元，所包時(shí)長(zhǎng)每月_________小時(shí)(按計(jì)時(shí)制)，或所包流量每月_________m(按計(jì)量制);

(4)超級(jí)商務(wù)套餐，包月費(fèi)_________元，所包時(shí)長(zhǎng)每月_________小時(shí)(按計(jì)時(shí)制)，或所包流量每月_________0m(按計(jì)量制);

(5)_________套餐，包月費(fèi)_________元，所包時(shí)長(zhǎng)每月_________小時(shí)(按計(jì)時(shí)制)，或所包流量每月_________m(按計(jì)量制);

2、折扣優(yōu)惠：在按以上第1條款標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)方法計(jì)算每個(gè)結(jié)算帳號(hào)的無線上網(wǎng)費(fèi)后，交通系統(tǒng)各單位_________套餐上網(wǎng)費(fèi)給予_________優(yōu)惠;_________套餐、_________套餐上網(wǎng)費(fèi)給予_________優(yōu)惠;_________套餐、_________套餐上網(wǎng)費(fèi)給予_________優(yōu)惠，超出套餐部分按自由套餐優(yōu)惠折扣(即_________優(yōu)惠)。

3、各結(jié)算單位年上網(wǎng)費(fèi)(包括包月)在_________萬元以內(nèi)(包括_________萬元)按第2款折扣優(yōu)惠;超過_________萬元，_________萬元以上部分將給予_________優(yōu)惠(包括包月)。

4、交通系統(tǒng)無線上網(wǎng)卡購(gòu)買費(fèi)為每張卡_________元。

十一、結(jié)算方式：

1、雙方結(jié)算人：由乙方下屬分公司分別向交通系統(tǒng)各單位的結(jié)算單位進(jìn)行結(jié)算。

2、票據(jù)的出具：乙方下屬分公司負(fù)責(zé)向費(fèi)用結(jié)算的機(jī)構(gòu)出具有效票據(jù)。

3、結(jié)算日期：以正式開通日為起始日。

4、甲方有責(zé)任協(xié)助乙方完成對(duì)其所屬各地市結(jié)算單位的結(jié)算工作。

十二、滯納金條款：

按照國(guó)家對(duì)通信行業(yè)收取滯納金的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

十三、保密條款

本協(xié)議所涉及的有關(guān)資費(fèi)、商業(yè)信息，均屬于商業(yè)機(jī)密，只限于簽約雙方及下屬機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容時(shí)內(nèi)部使用。雙方不得全部或部分地復(fù)制、傳遞給他方。違反者將承擔(dān)由此給對(duì)方造成的今后經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

十四、爭(zhēng)議解決條款：

雙方同意，將盡最大努力協(xié)商解決雙方之間因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議。如果在出現(xiàn)上述爭(zhēng)議之日起45日后，仍沒有解決并且雙方又無法繼續(xù)協(xié)商時(shí)，提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。

十五、協(xié)議生效、有效期限及終止條款：

本協(xié)議有效期限為_________年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算，_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

協(xié)議期限屆滿之前的兩個(gè)月內(nèi)，如任何一方均未以書面形式提出解除或終止本協(xié)議，本協(xié)議自行延續(xù)1年，以此類推。

協(xié)議期限屆滿之前的兩個(gè)月內(nèi)，如任何一方以書面形式提出解除或終止本協(xié)議，本協(xié)議期限屆滿時(shí)自行解除或終止。

十六、關(guān)于補(bǔ)充協(xié)議

甲方與乙方可以就本協(xié)議未盡之事簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議是本協(xié)議規(guī)定條款的補(bǔ)充說明。

十七、違約責(zé)任：

1、乙方應(yīng)在費(fèi)用產(chǎn)生后以書面形式通知甲方及交通系統(tǒng)各單位盡快繳納費(fèi)用，在此期間乙方不得終止為甲方及交通系統(tǒng)各單位的服務(wù)，否則乙方須賠償一定費(fèi)用(即免去當(dāng)次所屬單位應(yīng)繳費(fèi)用)。

2、如甲方或交通系統(tǒng)各單位不按時(shí)向乙方繳納費(fèi)用，乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第十三條(滯納金條款)的規(guī)定收取滯納金。

十八、附則

1、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。

3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起，雙方簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議同時(shí)取消。

4、本協(xié)議一式肆份雙方各執(zhí)貳份，未盡事宜可在補(bǔ)充協(xié)議中另行規(guī)定，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件1：甲方協(xié)議實(shí)施聯(lián)絡(luò)人名冊(cè)(略)

附件2：乙方協(xié)議實(shí)施聯(lián)絡(luò)人名冊(cè)(略)

附件3：全省各市預(yù)留號(hào)段及聯(lián)通各地分公司聯(lián)系方式

┌─────┬──────┬────────────┬──────────┐

│分公司│數(shù)量│預(yù)留號(hào)段│聯(lián)系人及電話│

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附件4：無線vpdn專網(wǎng)技術(shù)方案

一、網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

無線專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)解決方案從網(wǎng)絡(luò)安全角度考慮推薦采用l2tp協(xié)議(二層隧道協(xié)議)來構(gòu)建vpdn網(wǎng)絡(luò)。

1、的安全性特征：

(1)隧道和加密：隧道能實(shí)現(xiàn)多協(xié)議的封裝，增加應(yīng)用的靈活性，可以在無連

接的ip網(wǎng)上提供點(diǎn)到點(diǎn)的邏輯通道。在安全性要求高的場(chǎng)合應(yīng)用加密隧道則進(jìn)一步保護(hù)了數(shù)據(jù)的私有性，使數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳送而不被非法窺視與篡改。

(2)數(shù)據(jù)驗(yàn)證：在不安全的網(wǎng)絡(luò)上，特別是構(gòu)建的internet上，數(shù)據(jù)包有可能被非法截獲，篡改后重新發(fā)送，接收方將會(huì)接收到錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)驗(yàn)證將使接收方可識(shí)別這種篡改，保證了數(shù)據(jù)的完整性。

(3)用戶驗(yàn)證：可使合法用戶訪問他們所需的企業(yè)內(nèi)部資源，同時(shí)還要禁止未授權(quán)用戶的非法訪問。為確保用戶的安全性，_________聯(lián)通各地市聯(lián)通公司為各地交通系統(tǒng)分配專用的連續(xù)號(hào)段，通過aaa，網(wǎng)關(guān)提供用戶驗(yàn)證、imsi綁定、訪問權(quán)限以及必要的訪問記錄等功能。

(4)防火墻與攻擊檢測(cè)：防火墻用于過濾數(shù)據(jù)包，防止非法訪問，而攻擊檢測(cè)則更進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)包的內(nèi)容，確定其合法性，并可實(shí)時(shí)應(yīng)用安全策略，斷開包含非法訪問內(nèi)容的會(huì)話連接，并產(chǎn)生非法訪問記錄。

2、vpdn網(wǎng)絡(luò)：對(duì)于此次采用cdma20xx1x無線接入方式的網(wǎng)絡(luò)，其網(wǎng)絡(luò)邏輯通道由兩段物理網(wǎng)絡(luò)組成。一段是從以1x上網(wǎng)的用戶計(jì)算機(jī)到聯(lián)通的cdma20xx1x無線接入服務(wù)器pdsn之間私有的連接;另一段是從聯(lián)通的cdma20xx1x無線接入服務(wù)器pdsn到_________vpdn專網(wǎng)網(wǎng)關(guān)之間的連接。對(duì)于前一個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)通道來說，由于處在聯(lián)通私有的1x網(wǎng)內(nèi)，毋庸質(zhì)疑，安全性較高;對(duì)于下一個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)通道來說，本方案通過數(shù)據(jù)專線接入，并采用l2tp協(xié)議(二層隧道協(xié)議)來構(gòu)建vpdn網(wǎng)絡(luò)，保證整個(gè)vpdn網(wǎng)絡(luò)的安全。

(1)l2tp網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：下面結(jié)合此次應(yīng)用介紹一下l2tp網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。l2tp協(xié)議由兩個(gè)主要設(shè)備負(fù)責(zé)完成：l2tp訪問集中器(lac)和l2tp網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(lns)。l2tp訪問集中器(lac)是具有接入功能和l2tp協(xié)議處理能力的設(shè)備，實(shí)際上lac就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器nas，在這兒也就是前面提到的pdsn，它通過_________為用戶提供無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù);l2tp網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(lns)是用于處理l2tp協(xié)議服務(wù)器端軟件，實(shí)際應(yīng)用時(shí)lns功能由vpdn網(wǎng)關(guān)這類硬件設(shè)備負(fù)責(zé)完成。

在一個(gè)lns和lac對(duì)之間存在兩種類型的連接：一種是隧道(tunnel)連接，它定義了一個(gè)lns和lac對(duì);另一種是會(huì)話(session)連接，它復(fù)用在隧道連接之上，用于表示承載在隧道連接中的每個(gè)ppp會(huì)話連接。l2tp連接的維護(hù)以及ppp數(shù)據(jù)傳送都是通過l2tp消息的交換來完成的，這些消息通過udp1701端口承載在tcp/ip之上。l2tp消息可以分為控制消息和數(shù)據(jù)消息兩種類型：控制消息用于隧道連接和會(huì)話連接的建立和維護(hù);數(shù)據(jù)消息則用于承載用戶的ppp會(huì)話數(shù)據(jù)包。

控制消息中的參數(shù)用avp值對(duì)(attributevaluepair)來表示，使得協(xié)議具有良好的擴(kuò)展性;在控制消息的傳輸過程中還應(yīng)用了消息丟失重傳和定時(shí)檢測(cè)通道連通性等機(jī)制來保證了l2tp層傳輸?shù)目煽啃?。l2tp數(shù)據(jù)消息的傳輸不采用重傳機(jī)制，所以它無法保證傳輸?shù)目煽啃裕@一點(diǎn)可以通過上層協(xié)議如tcp等得到保證。數(shù)據(jù)消息的傳輸可以根據(jù)應(yīng)用的需要靈活地采用流控或非流控機(jī)制，甚至可以在傳輸過程中動(dòng)態(tài)地使用消息序列號(hào)從而動(dòng)態(tài)地激活消息順序檢測(cè)和流控功能;在采用流控的過程中，對(duì)于失序消息的處理采用了緩存重排序的方法提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠行浴?/p>

(2)l2tp協(xié)議的特性：

安全的身份驗(yàn)證機(jī)制：與ppp類似，l2tp可以對(duì)隧道端點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證，保證lac和lns的合法性。不同的是ppp可以選擇采用pap方式以明文傳輸用戶名和密碼，而l2tp規(guī)定必須使用類似pppchap的驗(yàn)證方法，密碼不是直接用明文傳輸，而是通過將密碼與隨機(jī)序列一起，通過不可逆推的md5算法計(jì)算出的密文傳輸。

內(nèi)部地址分配支持：lns放置在專網(wǎng)的防火墻之后，可以對(duì)遠(yuǎn)端用戶的地址進(jìn)行動(dòng)態(tài)分配和管理，還可以支持dhcp和私有地址應(yīng)用。遠(yuǎn)端用戶分配的ip地址不是internet地址而是企業(yè)內(nèi)部的私有地址，方便了地址管理并可以增加安全性。

可靠性：l2tp協(xié)議可以支持備份lns，當(dāng)一個(gè)主lns不可達(dá)時(shí)，lac可以重新與備份lns建立連接，以增加服務(wù)的可靠性和容錯(cuò)性。

統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理：l2tp協(xié)議已成為標(biāo)準(zhǔn)的rfc協(xié)議，有關(guān)l2tp的標(biāo)準(zhǔn)mib也已制定，這樣可以統(tǒng)一地采用snmp網(wǎng)絡(luò)管理方案進(jìn)行方便的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。

3、vpdn網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)：

本方案的vpdn(即利用cdma20xx1x無線作為接入方式)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)由以下節(jié)點(diǎn)設(shè)備共同配合完成：聯(lián)通cdma20xx1x無線接入服務(wù)器pdsn、聯(lián)通radius服務(wù)器、交通廳的專網(wǎng)vpdn網(wǎng)關(guān)。

在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中我們用到了聯(lián)通cdma20xx1x無線接入的aaa(radius)服務(wù)器，它用于用戶的集中認(rèn)證及計(jì)費(fèi)功能的實(shí)現(xiàn)。在_________省內(nèi)的聯(lián)通cdma20xx1x用戶接入到_________的pdsn，由pdsn、aaa服務(wù)器負(fù)責(zé)識(shí)別交通廳的無線用戶、及專網(wǎng)中專用的vpdn后綴域名。根據(jù)此專用域名，aaa服務(wù)器就能識(shí)別此用戶為交通廳專網(wǎng)的vpdn用戶，但尚未對(duì)此用戶的身份進(jìn)行認(rèn)證。aaa服務(wù)器通知pdsn與省交通廳的vpdn網(wǎng)關(guān)建立l2tp協(xié)議隧道，在無線接入服務(wù)器pdsn與_________省交通廳的vpdn網(wǎng)關(guān)之間建立了l2tp協(xié)議隧道后，用戶的身份信息如：用戶名、密碼等通過隧道送至省交通廳的vpdn網(wǎng)關(guān)內(nèi)，再由聯(lián)通的vpdn-radius服務(wù)器和省交通廳的vpdn網(wǎng)關(guān)配合，共同完成遠(yuǎn)程用戶的認(rèn)證工作。認(rèn)證通過后由vpdn網(wǎng)關(guān)分配交通廳專網(wǎng)的內(nèi)部ip地址，同時(shí)vpdn網(wǎng)關(guān)賦予此用戶以指定的訪問權(quán)限。這樣遠(yuǎn)程無線的交通廳用戶就具備了訪問省交通廳內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的能力。

4、vpdn的網(wǎng)絡(luò)流程：

(1)交通廳的無線用戶通過_________連接到聯(lián)通的無線接入服務(wù)器pdsn(通過imsi號(hào)綁定，非交通廳的無線用戶將無法接入)，并將帶有專有vpdn后綴域名的用戶名和密碼送至pdsn，請(qǐng)求接入。

(2)pdsn與負(fù)責(zé)1x無線接入的aaa服務(wù)器建立連接，并將密碼和用戶名送至aaa中進(jìn)行認(rèn)證。

(3)aaa服務(wù)器通過內(nèi)部數(shù)據(jù)庫查找出與此專有vpdn后綴域名相關(guān)的專網(wǎng)vpdn網(wǎng)關(guān)后，指定pdsn與vpdn網(wǎng)關(guān)建立l2tp隧道。

(4)pdsn與vpdn網(wǎng)關(guān)建立l2tp隧道，并進(jìn)行隧道認(rèn)證和隧道標(biāo)識(shí)，分配此隧道給此用戶專用。

(5)vpdn網(wǎng)關(guān)與聯(lián)通的vpdn-radius服務(wù)器一起共同完成用戶身份的認(rèn)證，確保合法用戶使用專網(wǎng)。

(6)vpdn網(wǎng)關(guān)完成交通廳無線用戶的ip地址分配和用戶權(quán)限的分配。

(7)交通廳無線用戶可以訪問交通廳專網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器。

(8)vpdn網(wǎng)關(guān)與aaa服務(wù)器共同完成用戶上網(wǎng)信息的記錄和收集。

二、交通廳側(cè)的接入專網(wǎng)設(shè)計(jì)說明

_________省交通廳的無線接入專網(wǎng)將采用基于l2tp-vpdn技術(shù)，利用聯(lián)通的1x無線終端接入方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程用戶的接入。

參照上面的拓?fù)鋱D，在交通廳的接入平臺(tái)內(nèi)放置有vpdn網(wǎng)關(guān)、radius網(wǎng)管工作站等設(shè)備，這些硬件設(shè)備通過一臺(tái)高性能二層以太網(wǎng)交換機(jī)進(jìn)行連接，交換機(jī)的端口上實(shí)現(xiàn)vlan隔離，保證設(shè)備與設(shè)備之間不相互影響。由于網(wǎng)關(guān)都是多端口設(shè)備，將網(wǎng)關(guān)其它端口連接到交通廳內(nèi)部網(wǎng)的交換機(jī)上，就實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)關(guān)與內(nèi)部網(wǎng)各服務(wù)器(如web、數(shù)據(jù)庫)的物理連接。

_________聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)骨干機(jī)房的交換機(jī)通過光纖鏈路連接到交通廳中心機(jī)房的專線速率現(xiàn)為2m(可調(diào)整)，隨著用戶數(shù)的增加逐漸調(diào)整，不會(huì)因?qū)＞€的帶寬影響用戶的正常使用。附件5：話費(fèi)詳單格式

┌─┬──┬──┬─┬────┬───────────┬──┬─┬──┬─┐

│地│單位│電話│總│計(jì)費(fèi)類型│cdma1x費(fèi)用(按流量計(jì)費(fèi))│語音│回│帳戶│備│

│市│名稱│號(hào)碼│話│(按時(shí)間 ├───┬───┬───┤話費(fèi)│退│余額│注│

││││費(fèi)│或流量) │包月費(fèi)│card│vpdn││費(fèi)│││

│││││││流量費(fèi)│流量費(fèi)│││││

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附件6：交通系統(tǒng)移動(dòng)辦公項(xiàng)目uim卡號(hào)段備案表

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│地區(qū)│交通系統(tǒng)單位名稱│號(hào)碼清單│卡號(hào)│號(hào)碼領(lǐng)用人│領(lǐng)用日期│

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主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟四

移動(dòng)云【 】業(yè)務(wù)

免費(fèi)體驗(yàn)協(xié)議

第一條 合同當(dāng)事人

甲方：【 】(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

地址：【 】

法定代表人/負(fù)責(zé)人：【 】

乙方：【中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司】(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

地址：【 】

法定代表人/負(fù)責(zé)人：【 】

鑒于甲方開通廣西移動(dòng)云【 】業(yè)務(wù)的用途為【 】等方面，乙方有能力并愿意向甲方提供廣西移動(dòng)云【 】業(yè)務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就本業(yè)務(wù)的使用、法律法規(guī)、各方保有權(quán)利、應(yīng)盡義務(wù)等事宜，達(dá)成如下一致條款。

第二條 定義

1.“【 】業(yè)務(wù)”：是一項(xiàng)利用廣西移動(dòng)云資源滿足集團(tuán)客戶在【□基礎(chǔ)通信 □辦公管理 □營(yíng)銷服務(wù) □生產(chǎn)控制 □其他 】的通信和信息化需求，幫助集團(tuán)客戶提升效率和效益的業(yè)務(wù)。

2.“【 】業(yè)務(wù)”部署方式：廣西移動(dòng)云平臺(tái)是一個(gè)立足本區(qū)、覆蓋全國(guó)，致力于幫助集團(tuán)客戶信息化提升的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)云平臺(tái)，是一個(gè)面向集團(tuán)客戶提供行業(yè)應(yīng)用的試用、咨詢、訂購(gòu)、使用、客服等一站式服務(wù)的政企窗口。

3.“【 】業(yè)務(wù)”網(wǎng)絡(luò)通信：業(yè)務(wù)的語音、短彩信、流量等網(wǎng)絡(luò)通信能力必須使用廣西移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)。若應(yīng)用是由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)下轄的專業(yè)公司、研發(fā)機(jī)構(gòu)或其他省公司提供，則應(yīng)用的語音、短彩信、流量等網(wǎng)絡(luò)通信能力可擴(kuò)展到中國(guó)移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)通信能力。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方通過免費(fèi)體驗(yàn)方式使用乙方提供的【 】業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)包含【 】等功能，免費(fèi)體驗(yàn)期為 個(gè)月，即從 年 月 日起至 年 月 日止，在此期間乙方免收甲方使用【 】的功能費(fèi)。

2.【 】業(yè)務(wù)【 □具備 □不具備】集團(tuán)短信功能，乙方向甲方提供專有服務(wù)代碼【 】供甲方使用。短信功能可用于2方面：①在用戶注冊(cè)和需要驗(yàn)證等情況下，系統(tǒng)自動(dòng)向用戶發(fā)送一次性的服務(wù)短信，該用途的短信不收費(fèi);②甲方可自行編輯發(fā)送短信，該用途的短信統(tǒng)一以0.05元/條標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，由甲方支付。上述2種用途的短信，短信簽名統(tǒng)一顯示為【 】(3-8個(gè)漢字)。同時(shí)，短信條數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為每70字計(jì)算一條短信。

3.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)使用本業(yè)務(wù)，并應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用。

4.甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)申請(qǐng)登記資料均真實(shí)、準(zhǔn)確和有效，并有義務(wù)配合乙方核實(shí)登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、付費(fèi)銀行賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更，應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實(shí)、不正確，導(dǎo)致乙方無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時(shí)配合更正上述信息的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。

5.甲方不得利用乙方提供的產(chǎn)品，從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密等犯罪活動(dòng)，不得利用公網(wǎng)查閱、復(fù)制和傳播危害國(guó)家安全、妨礙社會(huì)治安和淫穢黃色信息，不得從事危害他人信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全、侵犯他人權(quán)益的活動(dòng)，不得利用公網(wǎng)發(fā)布惡意的、向他人挑釁的信息，不得傳播封建迷信信息，不得提供博彩有獎(jiǎng)、賭博游戲服務(wù)及其他違法國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的活動(dòng)。

6.甲方不得向其用戶傾倒、散布不受歡迎或者未經(jīng)同意接收的電子郵件、廣告或包含反動(dòng)、色情等有害信息的內(nèi)容。

7.甲方必須嚴(yán)格遵守乙方關(guān)于信息安全之各項(xiàng)規(guī)定，與乙方簽署信息安全責(zé)任書。

8.甲方使用業(yè)務(wù)期間，應(yīng)提高信息安全意識(shí)，通過安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用，妥善保管賬戶名、密碼等賬戶信息，加強(qiáng)賬戶管理不得外借，定期更新登錄密碼(含大小寫字母、數(shù)字、特殊符號(hào))。

第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。

2.除非雙方另有書面約定，乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方，甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3.在不影響甲方業(yè)務(wù)正常使用的情況下，乙方有權(quán)進(jìn)行日常平臺(tái)檢測(cè)和軟件升級(jí);在緊急情況下，乙方有權(quán)在不提前通知甲方的情況下，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行檢測(cè)和軟件升級(jí)。如因乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)或改造，可能影響甲方業(yè)務(wù)正常使用的，乙方將提前通過官網(wǎng)公告、郵件等方式通知甲方。

4.如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，乙方應(yīng)會(huì)同甲方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。如因乙方網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等原因造成甲方業(yè)務(wù)不能正常使用，乙方有義務(wù)積極采取改進(jìn)措施，盡早排除故障。

5.如甲方利用本業(yè)務(wù)從事了給乙方及中國(guó)移動(dòng)造成經(jīng)濟(jì)損失或商譽(yù)上不良影響的活動(dòng)時(shí)，乙方將依法保究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。

第五條 保密條款

1.“保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公開的：

?技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計(jì)劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和其他保密信息;

?本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息;

?本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。

2.“保密信息”只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對(duì)于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書面同意，接受方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機(jī)構(gòu))披露保密信息不受本條約束。

3.雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國(guó)家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個(gè)人的查詢;同時(shí)，雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)被擅自查看或非法截取。

4.接受方的律師、會(huì)計(jì)師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時(shí)，接受方可向其披露保密信息，但是，其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接受方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請(qǐng)的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

5.如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機(jī)構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任。但前提是，該接受方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護(hù)措施，且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出，并且接受方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)的保密待遇。

6.保密信息不包括以下任何信息：

?非因違反本協(xié)議所致，已進(jìn)入公眾領(lǐng)域的信息;

?在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接受方已合法擁有的信息;

?接受方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;

?接受方獨(dú)立開發(fā)的信息，未使用任何保密信息。

7.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定，嚴(yán)格履行保密義務(wù)，直至有關(guān)保密信息合法公開之時(shí)止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對(duì)甲乙雙方的約束力。

8.由于保密信息接受方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的，接受方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。

第六條 不可抗力及免責(zé)條款

1.因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)及政府行為。

2.不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長(zhǎng)履行義務(wù)的時(shí)間，延長(zhǎng)期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。

3.如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對(duì)本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無需承擔(dān)違約責(zé)任。

4.在任何情況下，乙方僅對(duì)因其過錯(cuò)給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任，且該賠償責(zé)任以實(shí)際損害為準(zhǔn)，同時(shí)，乙方對(duì)下述事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任：

(1)第三方對(duì)甲方提出的索賠要求;

(2)甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;

(3)甲方的經(jīng)營(yíng)損失等一切間接損失。

5.如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的，不視為乙方違約，但乙方應(yīng)盡合理努力爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決，對(duì)此雙方無異議。

第七條 爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。

2.與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議或權(quán)利要求，都應(yīng)由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。

3.如果雙方通過協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，則各方同意按下列第【1】種方式解決：

(1)將該爭(zhēng)議提交至【 】市仲裁委員會(huì)。依據(jù)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在【 】市進(jìn)行仲裁。本協(xié)議項(xiàng)下的任何仲裁裁決是終局的，并對(duì)雙方具有約束力，并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)和律師費(fèi)。

(2)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.訴訟或仲裁進(jìn)行過程中，除雙方有爭(zhēng)議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。

5.雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。

6.本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款獨(dú)立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效，不影響本條款的效力。

第八條 協(xié)議的生效和終止

1.本協(xié)議有效期為【 】個(gè)月，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效，如雙方簽署時(shí)間不一致，自較遲的簽署日起生效。本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。

2.本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體(涂改無效)與印刷體具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式【 】份，甲乙雙方各執(zhí)【 】份，具有同等法律效力。

第九條 其他

1.甲乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議條款與國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定發(fā)生沖突，以國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定為準(zhǔn);部分條款無效或變更，不影響其他條款的效力。

2.當(dāng)業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)到期后7個(gè)工作日內(nèi)，若甲方未明確將繼續(xù)使用甲方應(yīng)用【 】業(yè)務(wù)，且未按【 】業(yè)務(wù)相應(yīng)的資費(fèi)套餐正式訂購(gòu)【 】業(yè)務(wù)及支付【 】業(yè)務(wù)使用費(fèi)，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)注銷。

3.【 】業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)期滿之后，如甲乙雙方同意繼續(xù)合作的，應(yīng)重新簽訂業(yè)務(wù)正式合作協(xié)議。

4.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如需對(duì)本協(xié)議及其附件作任何修改或補(bǔ)充，須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。修改或補(bǔ)充文件與本協(xié)議有不一致的，以修改或補(bǔ)充文件為準(zhǔn)。

5.本協(xié)議有以下附件：

附件一：信息安全責(zé)任承諾保證書

附件二：廣西移動(dòng)云業(yè)務(wù)受理單

【以下無正文，為協(xié)議簽署頁】

【簽署頁】

甲方：【 】(蓋章)

法人代表或授權(quán)代表簽字：【 】

簽署日期：【 】年【 】月【 】日

乙方： (蓋章)

法人代表或授權(quán)代表簽字：【 】

簽署日期：【 】年【 】月【 】日

主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟五

**年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績(jī)。主要表現(xiàn)在：

一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況

截至x月x日，我公司固定電話放號(hào)x部，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x部;發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)x部，來電顯示開通率達(dá)x%;發(fā)展寬帶用戶x戶，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x戶;發(fā)展小靈通x部，完成占年計(jì)劃x部的x%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成 x萬元，完成占年計(jì)劃x萬元的x%;較上年同期增長(zhǎng)8.7%。

二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)

年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績(jī)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開通、早見效益。

公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。

在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。

(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金購(gòu)置模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。

(二)、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，x月x日開通放號(hào)，x月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容x線。

(三)在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。

今年以來，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)x%，長(zhǎng)話接通率達(dá)x%。

四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。

在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠(chéng)實(shí)守信萬人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。

五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。

今年以來，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會(huì)監(jiān)督的力度;積極開展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設(shè)，營(yíng)業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。1--6月，我公司相繼出臺(tái)了《通信分公司用戶投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹立通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。5月份，我公司客戶服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門回訪，征詢客戶意見，認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會(huì)，聽取監(jiān)督員意見，及時(shí)整改;與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度，在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強(qiáng)用戶服務(wù)。為做好對(duì)用戶的服務(wù)，我公司一方面做好上門服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜，以解決用戶交費(fèi)難問題;為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶的服務(wù)管理工作，指定專人具體負(fù)責(zé)與大客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù)

六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)

*年以來，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng)，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟六

實(shí)習(xí)目的：為鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高對(duì)實(shí)際操作生產(chǎn)技能的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)通信相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的具體，了解更多的關(guān)于通信方面課本以外的知識(shí)，為以后對(duì)本專業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。

前言：通過近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對(duì)我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識(shí)，增強(qiáng)了本人觀察能力，開闊了視野，并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí)，真是讓我收獲頗多。現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就參觀實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲、以及未來自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結(jié)。

在學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我上午在暑假期間為25個(gè)工作日的時(shí)間，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)吉林分公司完成夏季管理實(shí)習(xí)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，吉林移動(dòng)通信公司是根據(jù)國(guó)務(wù)院管理，郵電分營(yíng)，電信改革的精神要求，8月12日，1999年從企業(yè)分離，獨(dú)立運(yùn)作，管轄8個(gè)市分公司，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)，業(yè)務(wù)部門三個(gè)單位的40個(gè)縣(市)直屬的全資附屬公司。在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)的開發(fā)力度，同時(shí)提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同步，始終堅(jiān)持以溝通，從內(nèi)心的想法和追求顧客滿意。目前，全省客戶超過200萬，并具有覆蓋面廣，在全省建立高品質(zhì)的溝通，業(yè)務(wù)豐富，服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量3.98萬。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)推出，在五大洲70多個(gè)國(guó)家超過140個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際漫游服務(wù)。正在大力發(fā)展gprs技術(shù)，移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體服務(wù)，并積極推動(dòng)第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。為了要了解該通信公司的實(shí)際運(yùn)作模式，熟悉通信公司的運(yùn)作模式，知識(shí)學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中進(jìn)行測(cè)試，清楚了解他們的業(yè)務(wù)定位，良好的實(shí)習(xí)到明年的就業(yè)準(zhǔn)備與的吉林移動(dòng)人力資源接觸，通過在人力資源處和辦公室兩次采訪，我的mishu柯實(shí)踐辦公廳放在我的部門主要負(fù)責(zé)人是公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，幫助以導(dǎo)致該公司的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，起草有關(guān)文件規(guī)定，企業(yè)職能及其他綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)。

我跟隨在吉林移動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，青島海爾集團(tuán)參觀，訪問期間，豐富我的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的能力，我有一個(gè)新的企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解，是否引入crm管理系統(tǒng)的分析和研究，所以我有crm管理系統(tǒng)的深刻理解，在參與吉林移動(dòng)客戶的短消息系統(tǒng)的可行性研究和發(fā)展，這樣我就可以應(yīng)用他們學(xué)到了什么，以提高綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面了解歷史移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的方向和未來，其全面的概念有了更深的理解，積極關(guān)注。實(shí)習(xí)，我付出與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。我相信，在25個(gè)工作日內(nèi)實(shí)習(xí)，將成為我的生活，華麗的運(yùn)動(dòng)，提高青年，跳躍的音符!第一章是企業(yè)文化的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化，包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)理念，企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理的深層次問題。良好的企業(yè)文化，將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)文化正在逐步形成了集團(tuán)在某些情況下，企業(yè)的各種資源，因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)，由有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，我來到楊屏已久的青島海爾集團(tuán)，海爾人的訪問和研究，所到之處，是挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，文化氛圍無止境的追求卓越的感染。在多年的發(fā)展過程中，海爾形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這也是快速發(fā)展的海爾文化提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化三個(gè)層面，物質(zhì)文化-系統(tǒng)的行為，文化-核心價(jià)值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾發(fā)布創(chuàng)新的翻譯，指出了，戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)新的概念為指導(dǎo)，創(chuàng)新做保障組織機(jī)制的方向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新的依托，以產(chǎn)品創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新的目的。茍日新，熏陶，但也是新的，這是海爾文化，這是海爾常勝經(jīng)久不衰的法寶。在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)踐，使我獲得了企業(yè)文化更深入的了解。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求的快速增長(zhǎng)。全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，文化資源的開發(fā)，形成共同的價(jià)值觀和員工的行為準(zhǔn)則，并為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的需要，提供了一個(gè)重要保證。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)文化為導(dǎo)向，以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)理念，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工的環(huán)保意識(shí)滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則，反映在個(gè)人形象的整體形象和工作人員。建設(shè)一支高素質(zhì)的員工，并達(dá)到世界一流的通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)以人為本的管理思想。建設(shè)企業(yè)文化的核心任務(wù)是要關(guān)注人的價(jià)值，加強(qiáng)信仰的人，提高人的素質(zhì)，激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，培訓(xùn)和造就一流的員工，形成尊重人類，理解，關(guān)心，培養(yǎng)人們良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培養(yǎng)，建立商業(yè)模式的數(shù)字，反映企業(yè)和先進(jìn)群體的精神，創(chuàng)造與進(jìn)步的企業(yè)文化的命運(yùn)，并逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開發(fā)，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工的需求，開園的企業(yè)文化，企業(yè)文化，以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工的思想文化意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)活力。吉林移動(dòng)應(yīng)大力宣傳，企業(yè)理念系統(tǒng)，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司將創(chuàng)建世界一流的通信公司。要樹立良好的企業(yè)形象，提高員工的整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得了競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù)，以實(shí)踐集團(tuán)企業(yè)制度的概念，員工行為規(guī)范的管理創(chuàng)新的重點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

吉林移動(dòng)應(yīng)用的企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)宗旨，在全省移動(dòng)員工的企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一的想法，中國(guó)移動(dòng)，在每個(gè)員工的思想規(guī)范員工的行為顯然自律，調(diào)整的限制，最終的結(jié)果是一個(gè)共同的價(jià)值尺度來調(diào)整他們違背自己的行為和思維的主觀意識(shí)的員工，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到發(fā)展的最高目標(biāo)。吉林移動(dòng)創(chuàng)造了良好的企業(yè)形象。牢記創(chuàng)造無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命，追求顧客滿意的經(jīng)營(yíng)宗旨，文明辦公，文明服務(wù)活動(dòng)，將實(shí)現(xiàn)只讓放心，政府顧客滿意，誠(chéng)信守法的社會(huì)公認(rèn)的世界一流的移動(dòng)通信公司的目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的理論研究。通過多種方式對(duì)企業(yè)文化理論的宣傳和教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，管理人員進(jìn)一步明確了建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容，意義和運(yùn)作模式的作用，并加強(qiáng)做一份好工作，在企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政策研究會(huì)開展企業(yè)文化研究的理論，形成了一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍中的骨干。第二章企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，支持企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它可以是更詳細(xì)的業(yè)務(wù)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，很長(zhǎng)一段時(shí)間，的質(zhì)量在企業(yè)內(nèi)部的含義，在企業(yè)獨(dú)特的表達(dá);的過去，目前和未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，支持企業(yè)和企業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境倡議可以實(shí)現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓，映入我的眼睛是一個(gè)非常搶眼的10米長(zhǎng)的巨型橫幅，上面寫著：如果等待無序競(jìng)爭(zhēng)的消亡，那么你會(huì)死在無序競(jìng)爭(zhēng)。

聯(lián)想海爾通過艱難而輝煌的歷史，在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠(yuǎn)的意義。在橫幅上，我看到海爾人勇于面對(duì)，積極進(jìn)取的態(tài)度。這使我認(rèn)為移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙已經(jīng)不清除移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，以保持在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，移動(dòng)會(huì)像海爾稱為硬前進(jìn)，中國(guó)移動(dòng)的改革和創(chuàng)新，以只爭(zhēng)朝夕的精神，把壓力變成動(dòng)力，并迅速的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)了近一個(gè)月，我意識(shí)到：整體競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)唯一的企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)中的核心地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響該命令的一般競(jìng)爭(zhēng)力的整體競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同表現(xiàn)形式的角度來看企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以分為三類：核心產(chǎn)品，核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品從技術(shù)，技術(shù)來自能力之間的密切關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和其他類型的核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因是為什么，是因?yàn)樗哂幸韵氯齻€(gè)主要特點(diǎn)：

1、有價(jià)值的。

豐富的戰(zhàn)略價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它可以為客戶提供一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)鍵利率，為企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的舉措，創(chuàng)造價(jià)值利潤(rùn)超過行業(yè)平均利潤(rùn)水平。

2、唯一性。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過程中，長(zhǎng)期在企業(yè)文化的培育和積累，品種，深度整合內(nèi)部員工之間的共同擁有的企業(yè)質(zhì)量，是難以模仿的其他企業(yè)和替代。

3、可擴(kuò)展性。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以成為新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以更多的生命力擴(kuò)展的大力支持。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)基本的能力，是一種固態(tài)的平在一起，企業(yè)的指導(dǎo)能力。延展性，以確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略的成功。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，為什么有些公司經(jīng)常可以蓬勃發(fā)展，一些成功只能是暫時(shí)的，有些公司甚至有成功的機(jī)會(huì)不大?人們不能簡(jiǎn)單地從企業(yè)環(huán)境，行業(yè)，企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)，企業(yè)組織，企業(yè)或公司的管理層和員工的努力程度解開這一問題的奧秘大小的形式，因?yàn)檫@是企業(yè)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是戰(zhàn)斗的企業(yè)，為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境，業(yè)務(wù)需求，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)對(duì)環(huán)境資源的能力。傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論未能作出滿意的答復(fù)的興起和秋季長(zhǎng)期的原因。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力，擴(kuò)展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長(zhǎng)期性。為了確保生存和發(fā)展的可持續(xù)性，必須有長(zhǎng)期比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)化配置資源的能力，也就是說，必須有一個(gè)強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何進(jìn)行企業(yè)的管理，包括五個(gè)部分組成的鑒定，規(guī)劃，培訓(xùn)，部署和維護(hù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理。識(shí)別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，能力，資源，并確定公司是否需要培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持元素。規(guī)劃是企業(yè)的基礎(chǔ)上確定的，必須具有前瞻性的發(fā)展計(jì)劃，以確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往蓬勃發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟七

為了有效處理集體突發(fā)事件，維持社會(huì)穩(wěn)定，嚴(yán)肅警報(bào)，保持警報(bào)暢通，對(duì)公安警察處理集體突發(fā)事件的程序和紀(jì)律作出以下規(guī)定

另一方面，本規(guī)定的集體突發(fā)事件是指在市內(nèi)發(fā)生交通事故和其他安全事故，集體沖擊黨政機(jī)關(guān)，堵塞道路交通，破壞公私財(cái)產(chǎn)，不緊急處理可能會(huì)產(chǎn)生重大影響和重大結(jié)果的行為，上級(jí)黨委、政府、公安機(jī)關(guān)的指令必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

二、本規(guī)定所謂的處置群體性突發(fā)事件紀(jì)律，是指本隊(duì)民(協(xié))指警在組織參與處置過程中必須遵守的行為規(guī)則。

三、發(fā)現(xiàn)集體突發(fā)事件的征兆和事件發(fā)生時(shí)，必須按照以下程序處理

(一)交通事故集體事件:市內(nèi)發(fā)生交通事故集體事件，轄區(qū)中隊(duì)民警首先趕到現(xiàn)場(chǎng)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，救護(hù)受傷者，指揮車輛，立即向負(fù)責(zé)事故的生產(chǎn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和值班生產(chǎn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，商后報(bào)告生產(chǎn)大隊(duì)長(zhǎng)，按生產(chǎn)大隊(duì)長(zhǎng)指令處理。需要集中警力的，由大隊(duì)事故接待警察室(指揮中心)負(fù)責(zé)指令通知。交通事故的逃脫根據(jù)上述程序進(jìn)行。生產(chǎn)大隊(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)發(fā)生的集體事件由管理事故的生產(chǎn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)召集事故調(diào)整股東(協(xié))警察處理，根據(jù)處理情況可以向生產(chǎn)大隊(duì)長(zhǎng)要求增加警察力，生產(chǎn)大隊(duì)事故接收警察室(指揮中心)負(fù)責(zé)指令通知。

(二)危險(xiǎn)運(yùn)輸車輛突發(fā)事件:市內(nèi)發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛交通事故、所載物品灑落、泄漏或其他嚴(yán)重情況時(shí)，管轄區(qū)中隊(duì)民警應(yīng)首先趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，救護(hù)受傷者，指導(dǎo)車輛，立即向管理危險(xiǎn)運(yùn)輸車輛安全的生產(chǎn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，與生產(chǎn)大隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)商談后報(bào)告生產(chǎn)大隊(duì)長(zhǎng)，按生產(chǎn)大隊(duì)長(zhǎng)的指令處置。需要與上級(jí)公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門協(xié)調(diào)的，由生產(chǎn)大隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的，需要集中警力的，由生產(chǎn)大隊(duì)接收警察室(指揮中心)按指令通知。

(3)自然災(zāi)害性突發(fā)事件:市內(nèi)發(fā)生山洪、泥石流、冰凍雨雪障礙、交通堵塞的突發(fā)事件，首先管轄區(qū)中隊(duì)和生產(chǎn)大隊(duì)相關(guān)職能部門提出處理方案，向生產(chǎn)大隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)務(wù)會(huì)報(bào)告決定，警力調(diào)配由生產(chǎn)大隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)通知。

四、集體突發(fā)事件發(fā)生后，必須按照交通事故引起的集體事件，事件發(fā)生后必須立即向生產(chǎn)大隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告簡(jiǎn)單情況，根據(jù)事件的發(fā)展情況，生產(chǎn)大隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)決定分別向市政府、緊急事務(wù)、市公安局、交通警察支隊(duì)進(jìn)行口頭報(bào)告，2小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告，根據(jù)情況的變化進(jìn)行持續(xù)報(bào)告。情況報(bào)告包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、現(xiàn)場(chǎng)情況、傷亡情況、損失情況、初步處理措施和效果、報(bào)告單位(人)、報(bào)告時(shí)間。危險(xiǎn)運(yùn)輸車輛突發(fā)事件由生產(chǎn)大隊(duì)列車員負(fù)責(zé)提交，自然災(zāi)害突發(fā)事件由生產(chǎn)大隊(duì)秩序股提交。上述提交的信息必須在生產(chǎn)大隊(duì)辦公室的文字檢查后發(fā)送。宣傳報(bào)道統(tǒng)一由大隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)，任何單位和個(gè)人不得擅自報(bào)道。

五、處置集體突發(fā)事件中違紀(jì)行為的處罰和責(zé)任

(一)有以下情況之一，通報(bào)批評(píng)和警告對(duì)話，精細(xì)化審查每人罰款50元，單位季度目標(biāo)管理審查扣除5分

1、接到突然命令后15分鐘內(nèi)未趕到指定的集結(jié)場(chǎng)所的；

2、事件管轄區(qū)中隊(duì)民警接到警察后，不按規(guī)定程序報(bào)告的；

3、突然不按規(guī)定穿著、帶裝備或警告風(fēng)格不整齊的；

4、不允許因任何原因中途退休的；

5、未及時(shí)傳達(dá)指令或傳達(dá)指令誤導(dǎo)不良影響、結(jié)果和損失的；

6、不可抗拒的原因不按指令履行職務(wù)而退縮的；

7、提交信息延遲的；

8、需要處罰的其他情況。

(二)有以下情況之一，降級(jí)、免職或離開現(xiàn)在的工作崗位，根據(jù)情況進(jìn)行紀(jì)律處分，從細(xì)分審查中每人減免100元，所屬公司季度目標(biāo)管理審查減免15分

1、通信聯(lián)系無法傳達(dá)指令的，其單位行政正職降級(jí)，當(dāng)事人民警察離開現(xiàn)在的單位

2、事件發(fā)生后，管轄區(qū)的中隊(duì)警察收到通報(bào)等信息后，如果沒有發(fā)出警察或者沒有趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人警察就會(huì)降級(jí)，沒有工作的離開現(xiàn)在的職場(chǎng)

3、警察作為不當(dāng)事件升級(jí)的，當(dāng)事人警告，離開現(xiàn)在的職場(chǎng)

4、由于個(gè)人原因造成嚴(yán)重負(fù)面影響、結(jié)果和損失的，當(dāng)事人民警察免職，沒有工作的離開現(xiàn)在的職場(chǎng)

5、遲到、報(bào)告泄漏、報(bào)告泄漏、報(bào)告錯(cuò)誤造成嚴(yán)重后果的，當(dāng)事人民警察降級(jí)，未工作的行政處分

6、違反宣傳報(bào)道規(guī)定引起負(fù)面輿論的，當(dāng)事人民警察降級(jí)

7、因工作失誤嫌疑犯逃跑的，當(dāng)事人警察免職，離開現(xiàn)在的職場(chǎng)

8、大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管機(jī)構(gòu)失控造成嚴(yán)重后果的，予以紀(jì)律處分

9、股票隊(duì)長(zhǎng)、指導(dǎo)員工作監(jiān)督不足造成嚴(yán)重后果的，股票隊(duì)長(zhǎng)降級(jí)，指導(dǎo)員離開現(xiàn)在的崗位

10、需要處罰的其他情況。

六、本規(guī)定由大隊(duì)紀(jì)檢組負(fù)責(zé)解釋，自2012年4月1日起執(zhí)行。

主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟八

甲方：

乙方：

為確保營(yíng)業(yè)線施工安全，明確雙方各自承擔(dān)的安全責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等，根據(jù)鐵道部《關(guān)于印發(fā)鐵路營(yíng)業(yè)線施工及安全管理辦法的通知》(鐵運(yùn)發(fā)〔20__〕280號(hào))及上海鐵路局《關(guān)于重新公布〈上海鐵路局營(yíng)業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則〉的通知》﹙上鐵運(yùn)發(fā)〔20__〕586號(hào)﹚有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

一、工程概況：

1.施工項(xiàng)目：新建合肥至蚌埠鐵路客運(yùn)專線通信系統(tǒng)工程。

2.作業(yè)地點(diǎn)：上海通信段管內(nèi)合肥通信樓、合肥信號(hào)樓、合肥樞紐地區(qū)線路、蚌埠站通信機(jī)房及通信樓、蚌埠南通信機(jī)房及運(yùn)轉(zhuǎn)室、上海虹橋核心網(wǎng)機(jī)房、路局電化樓二樓機(jī)房。

3. 作業(yè)內(nèi)容：光纜布防、安裝新機(jī)柜、布放電源、光纖、2m電纜、加電、數(shù)據(jù)配置、傳輸設(shè)備安裝、fas系統(tǒng)及前臺(tái)安裝、無線系統(tǒng)安裝調(diào)試開通。

4.作業(yè)時(shí)間：______年______月______日至______年______月______日。

5 .影響范圍：滬昆線通信機(jī)房通信光電纜及站場(chǎng)通信設(shè)備及沿線各通信機(jī)房傳輸設(shè)備、數(shù)調(diào)分系統(tǒng)、無線系統(tǒng)、電源設(shè)備，室內(nèi)光電纜走線等。

二、施工責(zé)任地段和期限：

1.施工責(zé)任地段：滬昆線k24+000-k502+200所有通信機(jī)房。

2.施工期限;______年______月______日-______年______月______日。

三、雙方遵循的技術(shù)、規(guī)程和規(guī)范

雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《鐵路安全管理?xiàng)l例》、《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》、《上海鐵路局行車組織規(guī)則》和鐵道部《關(guān)于印發(fā)鐵路營(yíng)業(yè)線施工及安全管理辦法的通知》(鐵運(yùn)發(fā)〔20__〕280號(hào))及上海鐵路局《關(guān)于重新公布〈上海鐵路局營(yíng)業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則〉的通知》﹙上鐵運(yùn)發(fā)〔20__〕586號(hào)﹚等文有關(guān)規(guī)定。

四、安全防護(hù)內(nèi)容、措施及專業(yè)結(jié)合部安全分工

嚴(yán)格按照施工方案、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，認(rèn)真制定安全預(yù)想和安全預(yù)案及應(yīng)急措施，確保施工安全。

1.施工前雙方應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和組織現(xiàn)場(chǎng)施工交底、劃界。

2.甲方派人進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)有影響設(shè)備安全的施工作業(yè)或可能發(fā)影響通信設(shè)備安全的，有權(quán)責(zé)令乙方停止施工作業(yè);

3.乙方施工時(shí)必須要在甲方防護(hù)人員在場(chǎng)配合的情況下，才能進(jìn)行施工作業(yè)。

4.乙方在甲方機(jī)房?jī)?nèi)施工，必須由甲方向乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用情況交底后，乙方方可進(jìn)行施工作業(yè)。

5、因乙方施工造成甲方設(shè)備故障的，由乙方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失，并追究乙方的安全責(zé)任。

6.乙方施工期間不得使用機(jī)房設(shè)備電源，不得移、動(dòng)、觸摸設(shè)備上各種開關(guān)等設(shè)備配件。

7.乙方在甲方機(jī)房施工期間要愛護(hù)機(jī)房設(shè)施、設(shè)備，尤其是機(jī)房靜電地板，掀開后必須按原樣恢復(fù)好，否則甲方要求乙方更換通信機(jī)房靜電地板。

8.乙方施工時(shí)必須遵守甲方機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從甲方機(jī)房人員的指揮，否責(zé)甲方有權(quán)停止乙方施工。

9.乙方進(jìn)入甲方機(jī)房施工不得吸煙，勞務(wù)工不準(zhǔn)進(jìn)入甲方機(jī)房施工

10、施工范圍內(nèi)的施工主體安全和勞動(dòng)人身安全由乙方負(fù)責(zé)。

五、雙方安全責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)：

(一) 共同安全職責(zé)

1.堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，必須把確保行車安全放在完成和監(jiān)督(配合)一切施工任務(wù)的首要位置，嚴(yán)格執(zhí)行鐵道部、路局營(yíng)業(yè)線施工安全有關(guān)規(guī)章制度。

2.雙方聯(lián)合成立協(xié)調(diào)小組，由甲方分管領(lǐng)導(dǎo)______任組長(zhǎng)，乙方項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)______任副組長(zhǎng)，甲方_________________和乙方______,______,______任組員。協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)全過程檢查、監(jiān)督施工安全情況 ，協(xié)調(diào)解決涉及有關(guān)安全生產(chǎn)的問題。雙方日常聯(lián)系方式。甲方：______(電話：______), ______(電話：______)。乙方：______(電話：______), (電話：______)。

3.當(dāng)發(fā)生危及行車安全問題、隱患時(shí)，必須采取有效措施，限期整改，確保行車安全。

4.建立聯(lián)合安全檢查和信息聯(lián)系制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決施工中存在的問題，互通施工安全情況，掌握施工安全動(dòng)態(tài)。

5.發(fā)現(xiàn)事故、險(xiǎn)情情況時(shí)，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，全力參與救援搶修工作，并配合有關(guān)部門進(jìn)行事故、險(xiǎn)情調(diào)查分析。

(二)甲方安全職責(zé)

1.積極做好監(jiān)督檢查(配合)工作，為乙方施工創(chuàng)造有利條件，對(duì)乙方提出需甲方配合解決的問題(施工封鎖計(jì)劃審核蓋章)，三天之內(nèi)予以答復(fù)(施組、方案審查適當(dāng)延長(zhǎng))。

2.及時(shí)提供有關(guān)技術(shù)資料，委派勝任人員積極協(xié)助配合乙方，做好既有設(shè)備、設(shè)施的核查和地下管、線、光電纜等隱蔽設(shè)備、設(shè)施的防護(hù)工作，(無法提供正確位置時(shí)，應(yīng)共同探查、核實(shí))，并對(duì)核查工作作成書面記錄交乙方。

3.根據(jù)工程規(guī)模和乙方提出的請(qǐng)求，及時(shí)委派相應(yīng)數(shù)量的勝任人員，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工作業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)督檢查(配合)。

4.對(duì)乙方責(zé)任區(qū)段的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)不良情況及時(shí)向乙方提出，并督促整改。

5.發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不合格及安全隱患應(yīng)責(zé)令乙方立即糾正，危及行車安全時(shí)有權(quán)責(zé)令其停止施工(填發(fā)整改或停工通知書)。

6.對(duì)達(dá)到驗(yàn)收開通標(biāo)準(zhǔn)的工程，甲方應(yīng)在建設(shè)單位組織下參加驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，按規(guī)定及時(shí)辦理交接手續(xù)。

(三) 乙方安全職責(zé)

1.開工前應(yīng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，建立安全生產(chǎn)保證體制，制訂完善各項(xiàng)安全制度和措施，配備專職安全管理人員。

2.施工中必須嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和施工計(jì)劃組織實(shí)施，不得隨意更改，并制訂確保施工行車安全的對(duì)策、措施。

3.及時(shí)向甲方提供所需的有關(guān)技術(shù)資料和安全信息等情況，經(jīng)常保持與甲方的聯(lián)系。對(duì)甲方提出的合理要求要積極配合，并確保甲方通信設(shè)備完好。

4.凡進(jìn)行影響設(shè)備使用或行車安全的作業(yè)，必須提前三天以書面(電話)形式告知甲方，并在甲方安全監(jiān)督(配合)人員在場(chǎng)的情況下，才能進(jìn)行作業(yè)，否則對(duì)其行為所導(dǎo)致的一切安全問題負(fù)全責(zé)。配合時(shí)間為8：00～17：00(節(jié)假日、雙休日協(xié)商解決)，如需延長(zhǎng)時(shí)間與配合人員協(xié)商解決。

5.做好責(zé)任區(qū)段既有設(shè)備、設(shè)施的巡養(yǎng)防和必要的安全防護(hù)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

6.對(duì)甲方提出的質(zhì)量和安全隱患等問題(整改或停工通知書)，應(yīng)立即進(jìn)行整改，對(duì)一時(shí)無法解決的問題，必須采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋。

7.嚴(yán)禁將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位和個(gè)人承擔(dān)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分包單位和個(gè)人的管理，嚴(yán)禁以包代管，包而不管。

8.工程竣工驗(yàn)收交接時(shí)，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)提供相關(guān)資料。

六、違約責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任(包括發(fā)生鐵路交通事故時(shí)雙方所承擔(dān)的法律責(zé)任)

1.違反雙方約定的條款，造成行車事故、險(xiǎn)情，由違約一方承擔(dān)責(zé)任，并根據(jù)鐵道部《鐵道部關(guān)于印發(fā)〈鐵路營(yíng)業(yè)線施工安全管理辦法〉的通知》(鐵運(yùn)〔20__〕280號(hào))和路局、通信段有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違約一方進(jìn)行責(zé)任追究，并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

2.因乙方施工造成設(shè)備損壞或光電纜中斷，賠償標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)備按每系統(tǒng)16萬元賠償，通信光纜按每根16萬賠償，通信電纜按每根8萬賠償。

七、安全保證費(fèi)用及安全監(jiān)督配合費(fèi)用

1.安全監(jiān)督(配合)費(fèi)用的數(shù)額和支付方法，按鐵道部《鐵路基本建設(shè)工程設(shè)計(jì)概(預(yù))算編制辦法》(鐵建設(shè)〔20__〕113號(hào))，路局《關(guān)于規(guī)范鐵路建設(shè)工程安全監(jiān)督和配合費(fèi)用的通知》(上鐵建函〔20__〕1380號(hào))、財(cái)務(wù)處財(cái)修函(〔20__〕64號(hào))等文件確定。甲方戶名：___________，賬號(hào)：____________________ ，開戶行：________________

2、安全協(xié)議生效之前，乙方必須向甲方一次性付清安全監(jiān)督(配合)費(fèi)用。

八、其他事項(xiàng)：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方另行商定，簽訂補(bǔ)充協(xié)議一并執(zhí)行。

2.在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商無法解決時(shí)，可以提請(qǐng)雙方上級(jí)主管部門調(diào)解。

3.本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

4.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方蓋章并返回至甲方經(jīng)辦人手中，方能正式生效。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

代表(簽字) 代表(簽字)：

主題通信事件處罰心得體會(huì)及感悟九

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個(gè)充滿激情的一年，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù)，得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動(dòng)工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報(bào)總結(jié)：

一、移動(dòng)工程監(jiān)理總結(jié)

經(jīng)過五個(gè)月時(shí)間，移動(dòng)13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項(xiàng)目一共為64個(gè)移動(dòng)基站合計(jì)為103.75公里。

在實(shí)際工作中，首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作。

在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄有簽證，質(zhì)量有質(zhì)檢，專檢，交工有資料。

在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個(gè)完工工程的數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。

根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對(duì)施工單位提出改進(jìn)意見，并與業(yè)主溝通。

在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄，并每個(gè)工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)，堅(jiān)持每個(gè)工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。

本人在工程監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。

二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)

從年初到現(xiàn)在，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個(gè)工程左右，上半年為20個(gè)工程，下半年為60個(gè)工程。

網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、寫日?qǐng)?bào)、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。

在實(shí)際工作中，首先我主動(dòng)接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通，建立了良好的關(guān)系，以確保解決工作上的難題，在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動(dòng)去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問題在堅(jiān)持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。

在工程監(jiān)理實(shí)際工作中，本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進(jìn)度方面，要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計(jì)交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工，施工前要求施工方必須有開工報(bào)告，材料到場(chǎng)必須監(jiān)理到場(chǎng)進(jìn)行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計(jì)要求施工，如有變更需設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，并確實(shí)好變更的數(shù)據(jù)，在日?qǐng)?bào)這一方面，按照公司要求，每?jī)商煲蝗請(qǐng)?bào)，并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問題，不能解決的問題請(qǐng)示部門經(jīng)理及總監(jiān)，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不好便請(qǐng)客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展。

費(fèi)用管理這一方面，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所做實(shí)際工作量及所用材料，一般按設(shè)計(jì)要求施工，完工后進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量并檢查所用材料，保證費(fèi)用不超支，按一切實(shí)際為業(yè)主節(jié)省費(fèi)用，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。

質(zhì)量方面，每一個(gè)工程從進(jìn)場(chǎng)到完工，每天抽時(shí)間去查看并拍照，完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，寫整改通知單請(qǐng)示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理，要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。

協(xié)調(diào)方面，我起著承上啟下的作用，須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系，也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系，并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會(huì)往好的方向發(fā)展，盡量避免任何沖突。

三、監(jiān)理工作中存在的問題

1、部分事情自己善自做主

比如移動(dòng)管道工程湘滸大廈基站，由于工程質(zhì)量有問題，施工方遲遲不整改，我未請(qǐng)示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動(dòng)建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國(guó)際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500，雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求，可是我沒有請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任歸我。

2、對(duì)施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查

對(duì)施工方的竣工資料這一方面，網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格，公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測(cè)試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確，都要一一檢查，有時(shí)候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責(zé)，所以問題還在于自己。

3、設(shè)備知識(shí)懂得不夠

雖然自己通信專業(yè)畢業(yè)，可是設(shè)備這一塊的知識(shí)及實(shí)踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項(xiàng)目省干傳輸擴(kuò)容工程，在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足，讓建設(shè)方與施工方有空話可說，雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做，不懂的還是很多，沒有給建設(shè)方減輕壓力，反而增加了負(fù)擔(dān)，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。

4、靈活性需加強(qiáng)

對(duì)待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質(zhì)量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實(shí)施一定的變動(dòng)。比如，監(jiān)理移動(dòng)工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅(jiān)持要求開挖80公分，但實(shí)際只準(zhǔn)開挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下，我的思維開擴(kuò)了一些。做事需要一定的靈活性。

四、建議

1、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會(huì)有進(jìn)步，如果同樣的錯(cuò)誤一直不改，便危害到整個(gè)公司，如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如經(jīng)常不去現(xiàn)場(chǎng)，隨意簽字、亂審核等以為沒事，如果形成習(xí)慣，便只有等著處罰的降臨。

2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足，缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí)，到工地不說外行話，并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問題，為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn)，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，應(yīng)盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨(dú)承接工程，光跟在別人后面實(shí)習(xí)，對(duì)不能單獨(dú)承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長(zhǎng)期這樣下去。

3、注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為，我們是通過自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可，取得報(bào)酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說明情況，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，確實(shí)無法解決的，要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來說，如果我們只收費(fèi)、不服務(wù)，那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。

4、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查，結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非，檢驗(yàn)不到位，走過場(chǎng)，憑相當(dāng)然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問題，出了問題你要負(fù)法律責(zé)任，這一點(diǎn)部長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)誰不負(fù)責(zé)任，拿單位的利益作交易、當(dāng)兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。

5、希望公司實(shí)施一個(gè)確保、兩個(gè)空間、三個(gè)手段。一個(gè)確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個(gè)空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場(chǎng)空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個(gè)手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊(duì)伍的純潔、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點(diǎn)，以抓業(yè)務(wù)水平為平臺(tái)展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才，鍛煉隊(duì)伍，從全國(guó)的監(jiān)理形勢(shì)來看，監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系，建立一流的監(jiān)理人才隊(duì)伍，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運(yùn)用現(xiàn)代化信息管理手段，通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù)。

總之，xx年是一個(gè)充滿激情的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下，我完成了各項(xiàng)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我學(xué)到了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下，我不斷成長(zhǎng)不斷成熟，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè)，能獨(dú)立完成每一個(gè)工程的監(jiān)理工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心，在這一年中，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。

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