電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié) 電力企業(yè)后勤工作總結(jié)(九篇)

當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

2022電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié)一

1、我明白安全生產(chǎn)不是口號，是我們?nèi)松戆踩ㄒ槐Ｕ?，不能?為以前的安全就忽略了以后的危險。時刻把“三不傷害”切實落實到實際工作中，努力提高自我的安全意識;安全不能只是空話，更重要的是我們要牢記于心，并提 高自己的警惕性。我們直接與電打交道，這就注定了我們的工作是很特殊、很危險的，習(xí)慣性違章是安全工作的敵人。

2、全規(guī)程是用事故和鮮血 寫成的，是針對我們所從事的工作而制定編寫的，所以我們都必須掌握并嚴格遵守?！皟善比啤笔俏覀儼踩谋荆覀兗词篂榱思涌鞕z修工作效率，也絕不能違 背規(guī)章制度而無票工作、搭票工作。要服從指揮、聽從調(diào)度，如果沒有安全生產(chǎn)措施為武器、如果沒有嚴格的指揮，松松散散、各自為戰(zhàn)、不服從指揮，就很有可能 造成自傷、誤傷事故，甚至發(fā)生群死群傷的惡性事故，同時造成不可估量的經(jīng)濟損失。

3、電力事業(yè)是個充滿危險的工作，但只要掌握電力運行規(guī)律、時刻保持安全生產(chǎn)的警惕性，防微杜漸，認真對待每一次工作任務(wù)，做到三個百分百：即有票工作百分百、填寫正確率百分百、嚴格執(zhí)行率百分百，就能有效防止違章作業(yè)。

4、三件事故充分暴露出來的問題是：“違章，麻痹，不負責(zé)任”，三違行為就是野蠻行為，不樹立牢固的安全意識，只圖省事、快當、存繞幸心理，怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。

5、作業(yè)人員嚴重的違章，是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因，不驗電不掛接地線，無安全措施保障的情況下就作業(yè)，嚴重違反《安全工作規(guī)程》和保障安全的技術(shù)措施，這也是事故發(fā)生的必然。

6、制度的缺失，管理的缺位。嚴不起來，落實不下去，執(zhí)行力差，而且在檢查中只報喜不報憂，平時對設(shè)備管理又不到位消缺又不及時，判斷缺陷又不準確，日常巡檢工作又不認真，致使存在不安全的因素而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

7、風(fēng)險管理流于形式，有章不循，有規(guī)不遵，工作浮躁，作業(yè)人員現(xiàn)場操作不按要求執(zhí)行，危險點控制措施虛設(shè)。

8、 在工作中安全管理制度和安全措施未落實，工作人員安全意識，安全學(xué)習(xí)流于形式。通過學(xué)習(xí)我們反思很多、很多，我們應(yīng)該深刻地吸取教訓(xùn)，對照《安全工作規(guī) 程》，結(jié)合我們公司的安全生產(chǎn)實際和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，在今后的工作中加強安全技術(shù)培訓(xùn)和反事故演練，對設(shè)備進行全過程管理，認真學(xué)習(xí)事故通報，努力提高 我們的業(yè)務(wù)技能和安全意識。做到安全無小事，筑牢防線，長抓不懈，警鐘長鳴，為公司的安全生產(chǎn)工作做好、做實，作出新的成效。

2022電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié)二

我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報告如下：

一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí)，我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性；進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵；進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學(xué)習(xí)，進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事，關(guān)注社會政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

（一）營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。

（二）縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則（試行）》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

（三）昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

（四）建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實際情況，在供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

（五）參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊）》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法（試行）》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。

（六）完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解；通過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解；通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性；通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高；通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

（一）面對新的崗位，業(yè)務(wù)面擴大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展；但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后，面對新的崗位，我將加強理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻！

2022電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié)三

每當看到那巍峨聳立的鐵塔架起一條條飛舞的銀線編織在崇山峻嶺和廣袤田野中，每當我看到那點點星光繁花似錦的點綴在黑暗中各個角落，每當我看到一個個頭戴黃色安全帽熟悉的背影穿梭在大街小巷、田間地頭，我總會情不自禁的感到我們國家電網(wǎng)人的責(zé)任和使命。

朋友們，還記得那場五十年不遇的冰雪災(zāi)害嗎?那一個個驚人感人的場面時常浮在我的眼前，手指般粗細的導(dǎo)線上卻凝固了碗口粗的覆冰，湖南、江西、安徽等多個省、市、地區(qū)供電頻頻告急，人民正常生產(chǎn)、生活受到嚴重威脅。停電就是命令，短時間內(nèi)從全國各地抽調(diào)的搶修隊伍浩浩蕩蕩開赴災(zāi)區(qū)，國網(wǎng)人用堅強的意志和頑強的斗志，發(fā)揚一不怕苦，二不怕死，連續(xù)作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗精神，幾十個日日夜夜與冰雪為伴，與嚴寒為舞，本著一顆對祖國忠誠，對人民熱愛，服務(wù)社會的赤子之心，演釋了一場驚天地、泣鬼神的戰(zhàn)斗史歌。短時間內(nèi)一座座鐵塔撥地而起，一根根銀線橫空出世，黑暗的城市又恢復(fù)了光明，又充滿了生機與活力。至今我不敢相信，為了點亮那萬家燈火，一個美麗的靈魂在寒風(fēng)中凝固后又被冰雪無情地雕刻;至今我也不感相信，一雙跋涉過無數(shù)險峰的腳，卻在那條熟悉的路上停住了腳步;我更不敢相信，我們?nèi)找故刈o、定期巡視的鐵塔下，竟埋下了我們國網(wǎng)人赤膽忠心，錚錚鐵骨。羅海文、羅長明、周景華……，這些烈士的名字將永遠活在人們心里。

我深切感受到國網(wǎng)人在這次冰雪災(zāi)害中所付出的努力，深深的為他們所感動!他們有著金子般的心靈和博大的胸懷，他們的奉獻精神值得歌頌和贊美。身為國網(wǎng)人責(zé)任無處不在，但讓我感觸最多的是自豪無處不在。

舉世矚目的百年奧運在北京舉辦，國網(wǎng)公司榮幸地被北京奧組委選為合作伙伴，按照“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念，全力以赴保供電，出色的完成了安全供電，保障供電，綠色供電，和諧供電的承諾，受到了國際同行的高度評價，為祖國贏得了榮譽。國慶60周年，國網(wǎng)人又一次用實際行動證明了自己，供電保障工作創(chuàng)造了電網(wǎng)零閃動，設(shè)備零故障，供電零差錯的優(yōu)異成績，保障工作萬無一失，達到了最高標準，圓滿地完成了黨和人民賦予我們的神圣職責(zé)，贏得了全國人民的高度贊譽。上海世博會即將開幕，國網(wǎng)人又將接受祖國和人民的考驗，一切準備就緒，嚴陣以待，按“五個”確保的要求，用一流的服務(wù)，打造國網(wǎng)一流的品牌，世博保電必將取得圓滿成功。

真的，每當我走進辦公室開始新一天工作，打開桌上的電腦時，每當看到工廠的電機飛轉(zhuǎn)的旋律生產(chǎn)出來的每一件產(chǎn)品時，每當我坐在電視機旁欣賞精彩節(jié)目時，每當夜幕降臨，攜帶家人漫步在燈火輝煌的大街小巷時，我都會為我自己是一名國網(wǎng)人感到驕傲和自豪，是我們?yōu)楹诎凳刈o著光明，是我們?yōu)榻?jīng)濟社會的和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供堅強的電力支撐。

我們雖然渺小，就像浩瀚銀河系里的星星，但卻在黑暗中閃爍光明;我們雖然平凡，但用智慧和勤勞嫁接太陽，把塞北江南，都市鄉(xiāng)村伴得五六顏色;我們雖然辛苦，卻把信念鑄造成永恒的奉獻，把光明撒向萬戶千家。

不論是白天還是黑夜，不論是天晴還是下雨，不論是春夏還是秋冬，不論是嚴寒還是酷暑，不論是……，我們都始終堅如磐石的堅守在自己的崗位上，忠誠的履行自己的職責(zé)，我們都是祁萍，我們都是葛春，我們將青春舉過頭頂，托起神洲滿負荷，點亮了萬家燈火，驅(qū)動了時代前進的列車。

照亮黑暗，守護光明是我們永遠的責(zé)任，努力超越，追求卓越是我們永恒的精神。

我驕傲——我是播散陽光，傳遞光明的使者!

我自豪——我是國家電網(wǎng)人!

2022電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié)四

發(fā)包人：彭開飛 (簡稱甲方) 承包人： (簡稱乙方)

一、工程內(nèi)容

1、工程名稱：懷化市第二(河西)污水處理廠配電工作

2、工程內(nèi)容：

2.1、本工程款壹萬玖仟捌佰元整，本工程完成后一次性付清。

2.2、新敷設(shè)zr-yjlv22-8.7/15kv-3*120電95m，zr-yjlv22-8.7/15kv-3*70電纜30m，新架設(shè)jklyj-10/120型絕緣線路125m;

2.3、本次工程受電容量為500kva，配電房內(nèi)新裝scb-500kva干式變電器1臺，新裝10kv進線柜1面、出線柜1面;

2.4、搭火桿新裝帶隔離開關(guān)1臺、避雷器2組，#d07-2桿新裝計量箱1臺、避雷器2組;

2.5、新立yb190-15桿2組，新設(shè)gj-70拉線2組;

2.6、配套敷設(shè)電纜保護管(cpvcφ167*7)75m;

2.7、制作高壓部分;

2.8、所有設(shè)備需可靠接地;

2.9、變壓器與低壓開關(guān)柜的母排連接由乙方預(yù)留接口，現(xiàn)場協(xié)助安裝。備注：工程內(nèi)容中涉及具體數(shù)據(jù)之條款，其實際使用量應(yīng)滿足設(shè)計要求及電業(yè)局驗收標準。

3、乙方應(yīng)對工程質(zhì)量負責(zé)，如驗收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，經(jīng)鑒定確系乙方責(zé)任者，乙方應(yīng)負責(zé)返工，其費用概由乙方承擔(dān)。

4、甲、乙雙方應(yīng)按國家勞動安全法規(guī)和電力行業(yè)相關(guān)安全規(guī)程進行安全管理、相互配合，并明確相互的安全面責(zé)任，乙方在施工范圍內(nèi)發(fā)生的安全責(zé)任，應(yīng)由乙方全部負責(zé)。

5、本合同未盡事宜，可由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，協(xié)商不成，任何一方可直接向鶴城區(qū)人民法院提起訴訟。

6、本合同須經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

年 月 日

2022電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié)五

回顧幾年來的工作歷程，在平凡的崗位上本人盡職盡責(zé)，腳踏實地的努力干好每一項工作。面對新形勢的考驗和挑戰(zhàn)，本人始終堅持黨的路線方針不動搖，積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)理論，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。回顧這幾年的歷程，在平凡的工作崗位上，本人努力學(xué)習(xí)，刻苦進取，愛崗敬業(yè)，始終以主人翁的意識干好每一份工作，取得了一定的成績，具體情況總結(jié)如下：

<>

幾年來，我始終嚴格要求自己，堅持德、能、勤、績、體五個方面全面發(fā)展。忠于職守，愛崗敬業(yè)，堅決擁護黨的路線、方針、政策，堅持改革開放，認真貫徹落實黨的“xx大”會議精神，身體力行地實施“三個代表”重要思想，嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，堅定自己的政治立場。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，認真學(xué)習(xí)貫徹落實“三個代表”重要思想，黨的xx大工作報告以及xx大會議精神。

在工作中，我助人為樂、團結(jié)同事、做到了與同事之間相互幫助、相互堅持，從沒有發(fā)生過與人爭吵的現(xiàn)象。在日常學(xué)習(xí)中，我認真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，積極同一切邪教組織作斗爭，堅持用科學(xué)的理論武裝自己，始終保持頭腦清醒。同時我非常熱愛電力事業(yè)，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神，勇于開拓、敢于創(chuàng)新。始終以飽滿的工作熱情積極投身到集團公司的改革與發(fā)展之中。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我始終保持清醒的頭腦，采取積極主動的態(tài)度，努力提高工作效率，敢于做時代的新人，走在時代的最前沿。

幾年來， 我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立了良好的工作作風(fēng)，無論是在工作還是在學(xué)習(xí)中都能認真對待，主動地學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷采取各種措施，努力提高工作效率，使自己的工作成績穩(wěn)固提高，幾年來，我始終嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從沒有出現(xiàn)過“三違”現(xiàn)象，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

<>

我作為發(fā)電車間一名普通的運行工人，深知崗位工作的重要性，工作的好壞、快慢，將直接影響到電廠除氧系統(tǒng)的設(shè)備運行和車間的整體形象。因此在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，經(jīng)過同事們的積極配合，我在各方面的工作都取得了長足的進步，重要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、認真學(xué)習(xí)安規(guī)、運規(guī)，確保各項工作安全可靠。

為了保證人身和設(shè)備的安全，我積極參加《電業(yè)安全規(guī)程》的培訓(xùn)，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，凡是把安全放在首位。幾年來，我認真學(xué)習(xí)、掌握《汽機運行運行規(guī)程》，了解、熟悉了 廠汽機車間所屬設(shè)備的各種運行操作、參數(shù)標準、結(jié)構(gòu)特點、性能狀況等主要內(nèi)容，著重對設(shè)備系統(tǒng)的工藝流程、設(shè)備的運行操作、安全注意事項及技術(shù)特性要求等方面，進行了詳細地學(xué)習(xí)和掌握，為今后檢修工作的完成提供了技術(shù)支持。幾年來，由于我的認真仔細，凡事我參加的工作，都能圓滿地完成預(yù)定目標，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，受到了車間領(lǐng)導(dǎo)的一直好評，從沒有出現(xiàn)過返工的現(xiàn)象，確保了分公司相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。

2、學(xué)習(xí)貫徹“三體系”知識，確保貫標工作的正確實施與運行。

隨著公司開展的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全健康管理體系的建立、實施、認證等工作，為保證“三體系”在公司的正確實施與運行，我從自身加壓，充分利用各種可能機會，積極參與“三體系”貫標知識的培訓(xùn)、實施工作。了解、掌握了本崗位的環(huán)境因素，重大風(fēng)險以及不可容許風(fēng)險的重要知識;并對個人崗位及工種進行了重要環(huán)境因素識別和重大危險源辨識;學(xué)習(xí)、了解了本專業(yè)所應(yīng)遵循的環(huán)境法律法規(guī)以及職業(yè)安全健康的法律法規(guī)體系及清單。從而自己對所從事的工種及所在的崗位有了一個全新的認識和定義，為下一步開展的工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。

新的機遇和挑戰(zhàn)，正向我們招手，我堅信，有了大家的“主人翁”精神，有了“四心”教育活動開展，我一定會嚴格要求自己，定期地開展批評和自我批評，正確履行所在崗位的工作職責(zé)，發(fā)揚成績，克服不足，我將繼續(xù)再接再厲，以“主人翁”的精神，嚴格要求自己，發(fā)揚成績、克服不足，把自己所學(xué)的專業(yè)知識和技術(shù)技能運用到公司的安全生產(chǎn)建設(shè)之中，爭取為公司的安全運行和改革發(fā)展貢獻自己的一份力量。

2022電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié)六

電力銷售與國民經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫。

電力銷售與國民經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。

一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題

1.企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系，認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。

3.服務(wù)的體制不順，體系不健全?？蛻舴?wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

4.服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務(wù)步驟較多。

5.服務(wù)的概念不是十分清楚，服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設(shè)備，由供電企業(yè)進行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢？還是需要開展一些深層次的服務(wù)？

6.沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。

二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念

在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，供電服務(wù)有了明顯的改進。首問責(zé)任制，上門服務(wù)，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自20xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務(wù)上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系，是社會道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)交流中，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通，達到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

三、建立健全服務(wù)機制和服務(wù)體系，使員工在各自的崗位上，開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

建立“機關(guān)服務(wù)基層，全局服務(wù)營銷，營銷服務(wù)客戶，全員服務(wù)社會”的服務(wù)體系。形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機制，充分保證營銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機的組合起來，各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中，實行標準化、規(guī)范化、日常化的運作。

通過各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標準化。注重在服務(wù)的細節(jié)上下功夫，在服務(wù)的難點上做文章。在服務(wù)機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機制建立，增進同客戶的交流與構(gòu)通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務(wù)的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務(wù)承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務(wù)、零點檢修停電方案，快速的故障處理、盡量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電范圍等具體行為措施，體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機制來。在服務(wù)機制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場的預(yù)測機制。加強開展市場調(diào)研和需求側(cè)管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務(wù)檔案，跟蹤管理和服務(wù)。

隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常，用電營銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺已經(jīng)形成，建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務(wù)機制是勢在必行，我們要充分利用這一平臺，進一步引進、完善各類應(yīng)用系統(tǒng)，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等服務(wù)，實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能，實現(xiàn)服務(wù)機制的現(xiàn)代化。

四、明確服務(wù)的目標，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造電力市場營銷的良好環(huán)境

說句實話，問及有些員工服務(wù)的對象、標準等問題，并不是都能完全回答上的，只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是我們服務(wù)的目標，客戶滿意是我們服務(wù)的標準”這樣一些大的概念。那么客戶的哪些需求是我們服務(wù)的目標？全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標范圍？如果是，那就是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān)，這是就引出一個延伸服務(wù)的話題。

所謂的延伸服務(wù)，實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù)，供電企業(yè)實質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé)，供電企業(yè)管理運行的線路、設(shè)備正常維護和事故處理，本身就由企業(yè)自己來解決，只不過給社會承諾在規(guī)定時間內(nèi)處理。

對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的服務(wù)，安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報裝接電按期踐諾的服務(wù)，是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然，不能理解把對客戶接電日期的縮短，報裝手續(xù)的簡便，是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容，即就是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電；咨詢、查詢的服務(wù)畢竟很少；安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多，當今社會知識信息發(fā)展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。

所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理，就是一個服務(wù)的盲區(qū)。做為用電客戶，由于受技術(shù)水平、維護經(jīng)驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業(yè)，認為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備，投入人力、物力等成本消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務(wù)，在客戶當中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯誤認識，甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故，或造成設(shè)備財產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來承擔(dān)責(zé)任?，F(xiàn)在有些地方實行有償服務(wù)，政府物價部門核準一個服務(wù)中的執(zhí)行價格，在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果，各地說法不一。

有的地方客戶滿意，認為花少量的錢，能在短時間內(nèi)恢復(fù)用電，盡快恢復(fù)了生產(chǎn)，自己損失減少，產(chǎn)出效益遠抵于支出的服務(wù)費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電，供電企業(yè)通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的服務(wù)，還另外收什么服務(wù)費。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè)，也是幾家歡樂幾家愁。有企業(yè)反映：自有償服務(wù)開展以來，有些用電客戶自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業(yè)處理，減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力；開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少；極大地調(diào)動了員工積極性，員工認為客戶花錢消費服務(wù)，理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù)，還認識到通過自已為客戶的服務(wù)，給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象，個人價值也再一次得以體現(xiàn)。

有的企業(yè)反映：給客戶干了活，可錢難以要回，遇到個別客戶認為花錢消費服務(wù)，必須給我服務(wù)周到，稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，反而事與愿違，沒有達到真正的目的。綜觀各地的延伸服務(wù)，我認為，延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然，收費服務(wù)也是勢不可擋。

但我想這樣的服務(wù)收費一是應(yīng)該有一個具體的操作標準，而且政府明文規(guī)定；二是收費的標準應(yīng)該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據(jù)不同的用電客戶，收取不同的人工費，對于居民客戶的服務(wù)可以免收人工費，三是收費標準中價格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開，并且向社會公布，接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督；四是在同客戶簽訂《供用電合同》時，與客戶商定明確是否需要延伸服務(wù)，需要哪些服務(wù)，然后供電企業(yè)建檔立案，確定具體的服務(wù)方案。

只有這樣，才能真正消除服務(wù)的盲區(qū)，讓客戶真正體會到供電服務(wù)的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客戶企業(yè)雙方滿意。

2022電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié)七

我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報告如下：

一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認真學(xué)方略、和公司工作會精神、xx省xx公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事，關(guān)注社會政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀xx大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《xx公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

2022電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié)八

公司各族職工、家屬及離退休老同志：

你們好!

春回大地，萬象更新，值此新春佳節(jié)來臨之際，新疆電建謹向公司各族職工、離退休老同志、職工家屬，以及始終關(guān)心和支持我們的各位朋友，合作伙伴致以最真誠的問候和最美好的祝愿!

春節(jié)是合家團圓的日子，也是回顧和總結(jié)的日子?；赝?0xx年，我們一步一個腳印，踏實前行，這腳步鏗鏘有力。我們并入江蘇電建一公司后，依托江蘇公司先進的管理理念，從觀念、制度、執(zhí)行入手，加強資源整合、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、改善管理體制，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式、強化人才隊伍建設(shè)、提高綜合管理能力、向高端業(yè)務(wù)、高端市場挺進，取得了好的成績，突出表現(xiàn)在：

20xx年我們市場開發(fā)重拾信心, 商務(wù)報價與市場接軌，高端經(jīng)營平臺搭建取得進展，與“五大四小”發(fā)電集團以及眾多國企、民企簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同開發(fā)市場，進一步拓展了市場的廣度和深度。

火電產(chǎn)業(yè)重拾形象，厚積薄發(fā)?！绊椖控撠?zé)制”在火電項目中認真推行，取得了喜人的效果。它的核心就是質(zhì)量終生負責(zé)。試點項目石河子天業(yè)330mw工程，體現(xiàn)了100%的進度“準點率”，整個工程安全管理可控在控，文明施工再創(chuàng)新高，質(zhì)量工作精益求精，機組于20xx年10月16日按期移交生產(chǎn)，成為業(yè)主心目中有能力、可信賴、值得托付的明星企業(yè)，在眾多同臺技藝的企業(yè)中脫穎而出，受到了業(yè)主和監(jiān)理的高度贊揚。正在建設(shè)的奇臺天山電力2x350mw工程必將成為公司火電建設(shè)的又一標桿。(新春家屬慰問信)

風(fēng)電產(chǎn)業(yè)異軍突起。風(fēng)電公司憑借良好的信譽，規(guī)模迅速擴大，僅20xx年承建各類項目46項。風(fēng)電公司從施工總承包到epc一步一個腳印，扎實穩(wěn)健;從風(fēng)電領(lǐng)域首個國家一級工法到創(chuàng)造多個國家優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)新不斷增強，能力突飛猛進，風(fēng)電產(chǎn)業(yè)市場占有率和企業(yè)競爭力都得到了大幅度提升。

電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)齊頭并進。輸變電公司國際業(yè)務(wù)迅速擴大，全年承建20項工程

新疆阿克蘇至巴楚750千伏輸電線路、獨山子220千伏變電站等11個工程獲國家電網(wǎng)公司20xx年度第一批輸變電優(yōu)質(zhì)工程獎。

檢修運維產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中求進。以獨石化公司熱電廠動力站保運為主，用優(yōu)質(zhì)高效真誠的服務(wù)，確保動力站的運行品質(zhì)，一次次贏得了業(yè)主的廣泛信任，全年中標獨山子熱電廠、天利高新反硝化擴建工程等7個項目，簽訂獨山子石化20xx年檢修等合同。

光伏產(chǎn)業(yè)蓄勢待發(fā)。20xx年12月16日，寧夏45兆瓦光伏電站epc總承包合同的簽訂，是新疆電建在光伏能源產(chǎn)業(yè)高端領(lǐng)域的一次突破，對于公司深入涉足、重點發(fā)展光伏產(chǎn)業(yè)，進一步開拓國內(nèi)國際市場具有標志性的意義。

xx年x月x日

2022電力內(nèi)勤工作心得體會總結(jié)九

發(fā)包方(簡稱甲方)：：

法定代表(負責(zé))人：

設(shè)計方(簡稱乙方)：

法定代表人：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計市場管理規(guī)定》等國家有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定和批準的設(shè)計任務(wù)書，本著自愿、平等、誠實信用的原則，就完成合同建設(shè)項目的設(shè)計任務(wù)，協(xié)商一致，簽訂本合同。

1、工程項目名稱、規(guī)模、階段、投資

1.1、工程項目名稱： 10 kv 供電線路工程4.5公里

1.2、工程建設(shè)地點： 磐石市

1.3、工程設(shè)計規(guī)模： 新建 10 kv線路4.5公里，高壓電纜敷設(shè) 米，室內(nèi)新建高壓配電柜 面及配套保護等

1.4、工程設(shè)計階段： 方案設(shè)計及概算階段、施工圖階段

1.5、工程估算投資：暫定 100 萬元 。

2、設(shè)計內(nèi)容及范圍

2.1設(shè)計范圍：建設(shè)項目方案設(shè)計、設(shè)計概算、施工圖設(shè)計等。

2.2設(shè)計內(nèi)容： 進行現(xiàn)場調(diào)查 ，依據(jù)相關(guān)規(guī)范、設(shè)計委托書及甲方相關(guān)要求進行設(shè)計計算、圖紙繪制等;按照建設(shè)單位要求，參加設(shè)計方案、初步設(shè)計或施工圖等評審會議;參加施工圖交底、施工圖會審等會議;參加竣工驗收。

3、設(shè)計工作要求

3.1時間與進度： 按照甲方要求時間協(xié)助甲方完成方案設(shè)計及概算、施工圖設(shè)計其他相關(guān)服務(wù) 。

3.2 設(shè)計質(zhì)量與深度：設(shè)計深度執(zhí)行《建設(shè)工程設(shè)計文件編制深度規(guī)定》，充分考慮項目的功能性、安全性、經(jīng)濟性、可信性、可實施性、適應(yīng)性及效能性。

4、設(shè)計依據(jù)、標準和資質(zhì)

4.1設(shè)計依據(jù)：

4.1.1設(shè)計委托書或設(shè)計中標文件;

4.1.2 甲方提交的基礎(chǔ)資料;

4.2 乙方采用的主要設(shè)計標準及規(guī)范：

《66kv及以下架空線路設(shè)計規(guī)范》 gb50061-1997 ;

4.3乙方資質(zhì)等級： 電力行業(yè)專業(yè)乙級 。

5、資料提交及期限

5.1甲方向乙方提供設(shè)計委托書等文件資料，并對其完整性、可靠性負責(zé);

5.2乙方按甲方要求時間向甲方交付項目建議書(電子文檔)、裝訂成冊的初步設(shè)計圖紙(方案設(shè)計)和概算各6份，施工圖紙8份等設(shè)計資料和文件，并對其真實性、準確性、完整性全面負責(zé)。

6、合同設(shè)計費及支付方式

6.1合同設(shè)計費(含稅)：設(shè)計費取費基數(shù)以甲方工程造價管理部門審后概算中工程費用為準，暫定為 100 萬元;設(shè)計費收費優(yōu)惠價按工程造價的4%;合同設(shè)計費暫定為人民幣(大寫)：肆萬圓整 (小寫) 40000.00元，待概算審定后調(diào)整設(shè)計費。

6.2合同設(shè)計收費依據(jù)按以下 6.2.3 方式確定

6.2.1設(shè)計招標中標價;

6.2.2雙方按國家《工程勘察設(shè)計收費標準》確定;

6.2.3雙方按〔發(fā)包方/設(shè)計方〕所在地工程設(shè)計市場調(diào)節(jié)價協(xié)商確定;

6.3按照6.2.2條估算的設(shè)計費，在初步設(shè)計審批后，按批準的初步設(shè)計概算核算設(shè)計費。工程建設(shè)期間如遇概算調(diào)整，則設(shè)計費也應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整。由其它方式確定的合同設(shè)計費不再調(diào)整;

6.4支付方式按照下列第 6.4.1 款規(guī)定執(zhí)行：

6.4.1 分期支付：

6.4.1.1合同生效之日起 日內(nèi)，甲方支付設(shè)計費定金(大寫)壹萬伍仟圓整;(小寫) 15000.00元

6.4.1.2其他剩余部分待乙方向甲方交付設(shè)計文件并通過審查后連同調(diào)整部分一次性支付;

收款人：

開戶行：

賬 號：

7、甲方權(quán)利義務(wù)

7.1要求乙方對不符合工程建設(shè)強制性標準、規(guī)范和約定要求的設(shè)計文件限期整改;

7.2參加本合同設(shè)計項目各設(shè)計階段的評審、驗證和確認，要求乙方按照各設(shè)計階段評審結(jié)論對已完成的設(shè)計進行完善補充，最終設(shè)計完成后，根據(jù)設(shè)計審查結(jié)論要求乙方進行必要的補充、修改，直至通過審查;

7.3要求乙方更換不稱職的施工現(xiàn)場工作人員;

7.4不得要求乙方違反國家法律、法規(guī)和有關(guān)工程設(shè)計規(guī)范、標準進行設(shè)計;

7.5及時辦理各設(shè)計階段的設(shè)計文件審批工作;

7.6不得擅自修改乙方編制的設(shè)計文件;確需委托第三方修改設(shè)計文件的，應(yīng)征得乙方書面同意;

7.7為乙方派駐施工現(xiàn)場的工作人員提供必要的工作條件和安全環(huán)境。

8 乙方權(quán)利義務(wù)

8.1按國家規(guī)定和約定的設(shè)計標準、規(guī)范、規(guī)程、定額進行工程設(shè)計，嚴格審核設(shè)計文件，并按約定的進度、質(zhì)量交付設(shè)計文件;

8.2不得超越設(shè)計資質(zhì)證書規(guī)定的等級和業(yè)務(wù)范圍承接業(yè)務(wù);

8.3 根據(jù)甲方要求委派現(xiàn)場設(shè)計代表進行設(shè)計交底，配合施工，解決施工過程中有關(guān)設(shè)計問題;

8.4委派相關(guān)專業(yè)的設(shè)計人員參加工程設(shè)計各個階段的審查、協(xié)調(diào)會議以及工程驗收工作，并及時完善和優(yōu)化設(shè)計方案;

8.5按照設(shè)計內(nèi)容和深度進行設(shè)計，不得隨意更改設(shè)計內(nèi)容和另立項目重復(fù)收費。不得將重新描曬或只改換圖標的設(shè)計按新項目收費;

8.6對甲方、施工單位、監(jiān)理單位提出的工程設(shè)計文件中存在的問題，應(yīng)及時提出處理意見或解決方案;

8.7除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備和工藝生產(chǎn)線外，乙方在設(shè)計文件中不得指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商;

8.8工程設(shè)計應(yīng)保證工程的安全性能,滿足施工安全操作和防護的需要，采用有利于環(huán)境保護、提高能效的設(shè)計方案;

8.9未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將合同項下的設(shè)計業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托。

9、設(shè)計變更

9.1甲方因下列原因可以進行設(shè)計變更,甲方根據(jù)需要進行設(shè)計變更，或者所提交資料作較大修改，設(shè)計人應(yīng)及時修改設(shè)計、出圖和辦理相關(guān)手續(xù)。因變更造成乙方設(shè)計文件交付日期延誤的，交付期相應(yīng)順延，需返工修改設(shè)計的，甲方應(yīng)按乙方實際工作量支付返工費;

9.1.1超出設(shè)計任務(wù)書范圍變更設(shè)計項目、規(guī)模、標準、條件;

9.1.2提交的基礎(chǔ)資料錯誤或作較大修改;

9.1.3在設(shè)計任務(wù)書范圍內(nèi)要求乙方優(yōu)化設(shè)計方案;

9.2乙方因下列原因可以進行設(shè)計變更。因變更增加的設(shè)計費用由乙方承擔(dān)。由此給甲方、施工單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商造成的工期延誤、停工、設(shè)備材料、退貨等損失由乙方承擔(dān);

9.2.1設(shè)計質(zhì)量不符合技術(shù)標準、規(guī)范和約定要求的;

9.2.2設(shè)計遺漏、錯誤、設(shè)計深度不夠;

9.3因一方原因造成設(shè)計變更的，變更方應(yīng)提出設(shè)計變更書面申請，甲方對設(shè)計變更申請及理由進行審查批準。

10、保密

10.1在合同履行期間，乙方所獲得的一切原始資料、信息及相關(guān)工作成果屬甲方所有，乙方負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在合同期內(nèi)或合同履行完畢后以任何方式泄露;

10.2對乙方所有的技術(shù)成果權(quán)，甲方負有保密義務(wù)。未經(jīng)乙方同意，甲方不得復(fù)制、重復(fù)使用。不得擅自向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓。

11.不可抗力

11.1不可抗力事件指合同當事人不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、水災(zāi)、雷擊、雪災(zāi)等自然事件以及戰(zhàn)爭、罷工等社會事件;

11.2由于不可抗力致使雙方或任何一方不能履行合同義務(wù)的，應(yīng)采取有效措施避免并減少損失，將損失降低到最低程度。不可抗力發(fā)生后 72 小時內(nèi)，應(yīng)以書面形式通知對方，并在 10 日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┌l(fā)生不可抗力的有效證明文件;

11.3因不可抗力致使合同未按期履行或無法履行，造成的損失由雙方各自承擔(dān)。一方未盡通知義務(wù)或未采取措施避免、減少損失的，應(yīng)就擴大的損失負賠償責(zé)任。

12、違約責(zé)任

12.1甲方未按期提供有關(guān)基礎(chǔ)資料，致使乙方無法進行設(shè)計的，設(shè)計文件交付日期相應(yīng)順延;

12.2甲方無正當理由逾期支付設(shè)計費，每逾期一日，按銀行同期貸款利率向乙方支付違約金;

12.3乙方未按期交付設(shè)計文件及有關(guān)資料的，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付設(shè)計費 5‰ 的違約金(甲方可在設(shè)計費中扣除);

12.4乙方交付的設(shè)計文件不符合約定質(zhì)量和規(guī)范要求的，乙方應(yīng)向甲方支付設(shè)計費 2% 的違約金(甲方可在設(shè)計費中扣除);

12.5由于設(shè)計遺漏、錯誤等原因使工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，給甲方或第三人造成損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。乙方除免收受損失部分的設(shè)計費外，應(yīng)賠償甲方或第三方因此遭受的損失;

12.6乙方未履行合同其他義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

13、合同變更、解除

13.1合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。變更或解除協(xié)議應(yīng)采用書面形式;

13.2出現(xiàn)下列情形之一的，一方可以解除合同，但應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。合同的解除不影響各方解除合同前依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)：

13.2.1給甲方造成損失拒不賠償?shù)?

13.2.2對甲方提出的合理要求拒不履行的;

13.2.3擅自將合同項下的設(shè)計業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托;

13.2.4甲方拒不支付設(shè)計費超過 50 %的。經(jīng)書面催告后 15 日仍未支付的。

14、爭議的解決

合同履行過程中發(fā)生的糾紛雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照以下第 14.2 方式解決

14.1提交 仲裁委員會進行仲裁;

14.2向 發(fā)包方所在地 人民法院提起訴訟;

14.3因關(guān)聯(lián)交易合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決。

15、健康、安全和環(huán)境保護

15.1雙方有關(guān)健康、安全及環(huán)境保護的權(quán)利、義務(wù)，依照上級有關(guān)hse規(guī)定執(zhí)行。

16、合同效力及其他約定事項

16.1合同經(jīng)雙方法定代表人(負責(zé)人)或委托代理人簽字，并加蓋單位印章之日起生效;

16.2合同履行期：自合同簽訂之日起至工程竣工之日止;

16.3合同未盡事宜，雙方另行簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同內(nèi)容不一致的，以補充協(xié)議為準;

16.4本合同一式 6 份，甲方執(zhí) 4 份，乙方執(zhí) 2 份，具有同等法律效力; 16.5組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下：

16.5.1合同條款;

16.5.2中標書;

16.5.3 設(shè)計委托書、批準的初步設(shè)計文件、施工設(shè)計文件、數(shù)據(jù)、圖表;

16.5.4雙方往來傳真、郵件、會議紀要。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章) ：

年月日：