面談技巧課程心得體會(huì)實(shí)用 面談的技巧案例分析(5篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

對(duì)于面談技巧課程心得體會(huì)實(shí)用一

企業(yè)應(yīng)把認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀視為招聘員工的首要標(biāo)準(zhǔn)，如果不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，那么能力再?gòu)?qiáng)，招聘也沒有用，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀其實(shí)就是應(yīng)聘者文化適應(yīng)性的問題，對(duì)個(gè)人而言，在得到認(rèn)同的環(huán)境中工作，有如種在合適氣候土壤里的種子。就企業(yè)而講，他是關(guān)系到能否招的進(jìn)、留的住、用的上的問題;反之，招聘了不認(rèn)同企業(yè)文化的員工，隨至的將是消極和損失，后患必生，遺害無窮。

考察應(yīng)聘者的文化適應(yīng)性應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，二是對(duì)崗位的敬業(yè)度，三是對(duì)企業(yè)制度的適應(yīng)性。這些東西藏于心，流于行，因此需要掌握招聘技巧，綜合運(yùn)用多種招聘技術(shù)，準(zhǔn)確進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià)。具體招聘實(shí)踐中，可通過簡(jiǎn)歷篩選、面試、面談，筆試測(cè)評(píng)等諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行。例如，通過簡(jiǎn)歷篩選，可了解其基本信息、成長(zhǎng)經(jīng)歷，進(jìn)而查看其天賦、勤奮，組織，協(xié)調(diào)、品行等等，填寫不認(rèn)真，丟三落四的簡(jiǎn)歷應(yīng)是簡(jiǎn)歷篩選首先需要淘汰的。面談溝通是成功招聘的必經(jīng)程序，有時(shí)需要不止一次。面談可了解和解決許多招聘問題，但是也須注意言不由衷，語言一般都經(jīng)過大腦的加工處理，通過語言了解的信息與真實(shí)的內(nèi)心對(duì)應(yīng)性不強(qiáng)，因此不應(yīng)過分信任談話內(nèi)容。利用量表、問卷調(diào)查等手段可較好考察應(yīng)聘者的誠(chéng)信度、敬業(yè)度等，問卷調(diào)查更是一種較為簡(jiǎn)便的方式，一般可設(shè)置一些開放性題目，涉及應(yīng)聘者的家庭、生活、愛好、價(jià)值取向等，如對(duì)校園招聘設(shè)計(jì)問題可以是：對(duì)你成長(zhǎng)影響最大的人是誰?，你最喜歡的文學(xué)作品是那一部?，你是如何對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的?等等。這種方法操作簡(jiǎn)便，判斷直觀，可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，對(duì)應(yīng)聘者也容易接受，可以運(yùn)用自如。

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崗位適應(yīng)性主要是指應(yīng)聘者所具備的勝任崗位工作的知識(shí)、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)等。這也是在應(yīng)聘面試中需要重點(diǎn)考察的方面。崗位適應(yīng)性可通過基本能力和專業(yè)水平的考察了實(shí)現(xiàn)?；灸芰Π^察、判斷、邏輯思維，協(xié)調(diào)溝通等，根據(jù)不同的崗位，要求各異。具體說來有以下幾點(diǎn)：一是分析解決問題的能力。二是溝通能力。也就是處理人際關(guān)系的能力，溝通能力對(duì)從事管理崗位工作非常重要。三是管理潛力。即觀察應(yīng)聘者能否積極主動(dòng)的做一些別人沒有做的事情，而且作的是否比較成功，是否參與一些公益活動(dòng)。四是個(gè)人形象。也即應(yīng)聘者的成熟度，是否冷靜、成熟地思考問題，又有朝氣、雄心、報(bào)復(fù)。五是整體學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)業(yè)表現(xiàn)。辨證的看，學(xué)習(xí)成績(jī)不是最重要的，如社會(huì)工作豐富的學(xué)生肯定會(huì)影響文化學(xué)習(xí)的精力。但是，企業(yè)也不會(huì)去招聘連基本知識(shí)都掌握不好的應(yīng)聘者，因?yàn)槌煽?jī)也體現(xiàn)學(xué)生的智力水平、勤奮程度、學(xué)習(xí)方法及專業(yè)興趣等。當(dāng)然透過成績(jī)觀察應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力潛質(zhì)，也即學(xué)習(xí)力，則是校園招聘應(yīng)盡量考慮的。校園招聘應(yīng)盡量通過成績(jī)考察，論文、成果、獲獎(jiǎng)情況考察，社團(tuán)任職狀況考察，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)(實(shí)習(xí)經(jīng)歷)等考察，以及通過查看其畢業(yè)論文、設(shè)計(jì)的題目及水平、考察專業(yè)課成績(jī)以及了解其與專業(yè)老師的密切程度等手段來實(shí)現(xiàn)其對(duì)專業(yè)興趣程度的考察和了解。

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崗位適應(yīng)性決定的是工作的起點(diǎn)，即能不能工作的問題，企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性決定了工作的終點(diǎn)，即能不能長(zhǎng)期工作的問題，這是綜合平衡決定是否錄用的原則依據(jù)。通過以上綜合測(cè)評(píng)可分層次、有步驟的了解應(yīng)聘者與企業(yè)、崗位、及團(tuán)隊(duì)的匹配程度，尤其通過量表，實(shí)現(xiàn)量化記分，更為招聘錄用提供直接的數(shù)據(jù)依據(jù)，最后通過綜合平衡，縮小招聘的包圍圈，確定校園招聘錄用的合適人員。從而實(shí)現(xiàn)招的進(jìn)，留的下，用的上，為企業(yè)招到合適的人才。

對(duì)于面談技巧課程心得體會(huì)實(shí)用二

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1、信息準(zhǔn)備。在面試之前，要盡可能多地收集有關(guān)招聘單位的詳細(xì)資料，做到心中有數(shù)。所獲得的信息應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí)。

2、材料準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好自薦材料（包括各種證書和成果等），充分考慮面試中可能提出的問題。

3、儀表準(zhǔn)備。頭發(fā)應(yīng)整潔，男學(xué)生最好在面試前一周理發(fā)，面試前一天修面。女學(xué)生可以化淡妝，但不宜太濃或過于夸張。服裝應(yīng)干凈、得體，不宜穿家常服裝和運(yùn)動(dòng)服面試。男學(xué)生可以帶公文包，女學(xué)生可以帶手袋，面試時(shí)應(yīng)放置一旁，切勿放在自己與面試人之間。

4、心理準(zhǔn)備擇業(yè)前要客觀認(rèn)識(shí)自己，正確分析自我，根據(jù)自身的特長(zhǎng)，選擇適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)位置；要保持積極、主動(dòng)的擇業(yè)心態(tài)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，敢于自薦；要增強(qiáng)心理承受能力。

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在求職面試過程中，切不可忽視禮節(jié)和舉止，面試中的禮儀至少有幾個(gè)方面值得認(rèn)真對(duì)待：

一是服飾要得體。要給人以整潔、大方的感覺，穿著以莊重一點(diǎn)為好；

二是要遵守時(shí)間。面談時(shí)一定不能遲到，同時(shí)要遵守面試約定的時(shí)間長(zhǎng)度，在約定的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)你的辦事效率；

三是表情要自然，舉止要文雅，講究文明禮貌。進(jìn)入面試場(chǎng)合不要緊張，要從容、自然；

四是面談時(shí)，眼睛要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，不要東張西望，心不在焉。要顯得具有自信心，對(duì)對(duì)方談話的反應(yīng)要自然坦率，不能作出大驚小怪的表情。

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1、如有介紹各面試人的姓名和職務(wù)時(shí)，應(yīng)記住以便在應(yīng)對(duì)時(shí)掌握輕重及取舍。

2、面試時(shí)，通常最好看著發(fā)問者；自己發(fā)問時(shí)可向面試負(fù)責(zé)人提出，希望某一面試人回答，可面向著他提問，并說明希望由他回答；面試過程中要集中注意力聽完對(duì)方的講話，切勿輕易打斷別人的講話。

3、如果其中一位面試人對(duì)你特別挑剔或表示不滿時(shí)，要從容應(yīng)付，切不可得罪其中一人。

4、如兩個(gè)面試人同時(shí)向你提出不同的問題，應(yīng)逐一回答?；卮饐栴}不宜太長(zhǎng)，注意語調(diào)，并留意觀察提問人的反應(yīng)。比如：對(duì)方心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽可能說明自己音量太小難于聽清，皺眉、擺頭可能說明自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語氣、陳述內(nèi)容等。

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1、把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)捷明了、條理清楚、有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。

2、講清原委，避免抽象。主試人提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以"是""否"作答。針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。

3、確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)主試人提出的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致南轅北轍、答非所問。

4、有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見地和個(gè)人特點(diǎn)的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

5、要知之為知之，不知為不知。誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

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1、對(duì)話應(yīng)明確。講話在精而不在多，回答問題要力求把握要點(diǎn)，精練準(zhǔn)確，有條理，不走樣。

2、語氣的選擇。在交談中要注意稱呼得體，慎用"最"等形容詞和無意義的感嘆詞，不要滿口俗氣，要給人以謙虛、有禮貌的好感。

3、慎用專門術(shù)語。專門術(shù)語應(yīng)視對(duì)象使用，否則會(huì)讓對(duì)方有被捉弄的感覺，重要的是把自己的意思充分表達(dá)出來，讓對(duì)方了解。

4、面試談話時(shí)，不要誤解話題、不要過于固執(zhí)、不要獨(dú)占話題、不要左顧右盼、不要插話、不要說奉承話、不要浪費(fèi)口舌。

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1、適時(shí)告辭。要讓面試人結(jié)束面談，對(duì)此應(yīng)十分敏銳，及時(shí)起身告辭。

2、禮貌再見。在面試的全過程中應(yīng)有禮貌，告辭時(shí)同面試人握手表示感謝。

對(duì)于面談技巧課程心得體會(huì)實(shí)用三

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(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)光后，必須要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自我的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，必須要牢記面試的時(shí)光地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。

(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲多謝。坐下后持續(xù)良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問還有什么要問的嗎，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說再見。

(4)在整個(gè)面試過程中，在持續(xù)舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度用心熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地持續(xù)不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。

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面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？

(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不禮貌的語言。

2)語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)狀況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小，以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠幽默的語言，使談話增加簡(jiǎn)單愉快的氣氛，也會(huì)展示自我的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)，機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自我的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不一樣于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自我這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自我音量過小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自我言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自我的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述資料。這樣才能取得良好的面試效果。

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其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫忙自我表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？

(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中，必須要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自我的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

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(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般狀況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自我的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)光有限，神經(jīng)有些緊張，剩余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體狀況，切不可簡(jiǎn)單地僅以是和否作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不一樣，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

(3)確認(rèn)提問資料，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自我對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)資料。對(duì)不太明確的問題，必須要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。

(4)有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自我不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自我的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

5、應(yīng)試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此務(wù)必設(shè)法消除過度的緊張情緒。那里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

(1)面試前可翻閱一本簡(jiǎn)單活潑、搞笑的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊能夠轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話資料，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自我的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)能夠有意識(shí)地放慢講話速度，等自我進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既能夠穩(wěn)定自我的緊張情緒，又能夠扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

(3)回答問題時(shí)，目光能夠?qū)?zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不明白往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠(chéng)實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既能夠給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象，也能夠鼓起自我的勇氣，消除自我的緊張情緒。

最后，還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就必須成功。

對(duì)于面談技巧課程心得體會(huì)實(shí)用四

1、要謙虛謹(jǐn)慎

面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人，其中不 乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說不懂，這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。

2、要機(jī)智應(yīng)變

當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大 多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出 來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材 料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡(jiǎn)意賅地作答，切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問題時(shí)常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回 答的問題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對(duì)未聽清的問題可以 請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問題，等考慮 成熟后再回答前一個(gè)問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

3、要揚(yáng)長(zhǎng)避短

每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上 都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng)，避我所短。

4、顯示潛能

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一分鐘的自我介紹，就像商品廣告，在短短六十秒內(nèi)，針對(duì)“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對(duì)方留下深刻的印象，還要即時(shí)引發(fā)起hr的“購(gòu)買欲”。

1、面試官看什么

去面試就是要征服面試官唄，想征服面試官光長(zhǎng)得漂亮沒用(好吧，其實(shí)很有用_)，主要還得了解面試官是怎么想的，摸清楚面試官考察的是什么，就有基本的應(yīng)對(duì)策略了。

除了主持人、演員等特殊崗位，一般來說，面試官主要看以下兩點(diǎn)：

1)、看你的工作能力，能否勝任目標(biāo)崗位的工作;

2)、看你的溝通表達(dá)能力，能否快速融入團(tuán)隊(duì)。

自我介紹作為面試的開場(chǎng)白，就要提綱挈領(lǐng)的體現(xiàn)出這兩方面。如果能從朋友那里事先了解或接觸到面試官，那你的勝算就又增加一分。

2、心態(tài)

做任何事情心態(tài)都是第一位， 自我介紹，包括整個(gè)面試過程都應(yīng)該用以下心態(tài)來應(yīng)對(duì)：

真誠(chéng)。真誠(chéng)地表現(xiàn)出自己的真實(shí)狀況，真誠(chéng)地了解相關(guān)情況，不必用華麗的語言和過多的技巧，最好是平時(shí)什么樣面試就什么樣。(這點(diǎn)5哥去面試，深有體會(huì)，拿出你正常的狀態(tài)，然后稍加表演，這個(gè)表演指的是不要展現(xiàn)出不良的習(xí)慣或形象)

平等。面試官跟你是平等的地位，他考察你的同時(shí)，你也在考察公司、崗位、待遇等具體情況。

3、充足的準(zhǔn)備

準(zhǔn)備自我介紹前，要做一些基礎(chǔ)的功課，搜集行業(yè)、公司、崗位的信息，這些不一定在自我介紹里都能直接用到，但能讓你的自我介紹更有針對(duì)性。

了解行業(yè)。如果是一個(gè)陌生的行業(yè)，要收集一些行業(yè)的信息，例如行業(yè)的整體市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、領(lǐng)頭羊、對(duì)人員素質(zhì)的要求等等。

了解公司?？疾煲幌鹿镜木唧w業(yè)務(wù)、在行業(yè)中的排名、發(fā)展趨勢(shì)、組織架構(gòu)、文化特點(diǎn)等情況。

了解崗位。搞清楚應(yīng)聘崗位具體是做什么的、有什么需求、工作的目標(biāo)和指標(biāo)是什么、在行業(yè)內(nèi)的薪資待遇范圍等。

以上這些信息從百度、知乎都可以搜到一部分，從網(wǎng)上了解了基礎(chǔ)信息之后，再找?guī)讉€(gè)該行業(yè)的朋友溝通交流一下更好。

4、清晰的條理

然后，就要準(zhǔn)備自我介紹了。最好再紙上寫下來，即使不全寫也要列一個(gè)提綱，這樣表達(dá)出來顯得有條理。一方面讓面試官快速了解你的基礎(chǔ)情況，另一方面，清晰的條理本身也是面試的重要考察點(diǎn)。

可以參考以下提綱：

一句話概括說明自己的經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)

一句話簡(jiǎn)要描述之前做過的工作

一句話簡(jiǎn)要描述最近一份工作以及重點(diǎn)的業(yè)績(jī)

一句話簡(jiǎn)要描述對(duì)目標(biāo)崗位的理解和想法

一句話表明應(yīng)聘的意愿

整個(gè)自我介紹時(shí)長(zhǎng)在30秒到1分鐘即可，最好事先對(duì)著鏡子多練幾遍。

5、和緩的情緒

和緩的情緒是心理素質(zhì)的體現(xiàn)，也就是俗話說的“情商高”。情緒的控制能力在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中也起著很重要的作用，這一點(diǎn)正對(duì)應(yīng)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”的考察點(diǎn)。過程中如果面試官打斷，先耐心聽面試官的問題，簡(jiǎn)要回答后，繼續(xù)拉回自己我介紹的提綱里。

情緒和緩跟語速有一定關(guān)系，盡量提醒自己把說話的速度降下來，不僅讓面試官感受更好，也能讓自己的情緒更穩(wěn)定。

6、示例

那下面就舉一個(gè)實(shí)際的例子吧：假設(shè)我是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，要去一家叫“某某車險(xiǎn)”的公司應(yīng)聘“新媒體運(yùn)營(yíng)助理”這個(gè)崗位。準(zhǔn)備工作就不細(xì)說了，搜集互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)、車險(xiǎn)行業(yè)的信息，搜集公司的信息，了解崗位需求等等。

具體的自我介紹：

我是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，也是一個(gè)有2年新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)癡，我認(rèn)為我能很好的勝任這個(gè)崗位。

我在學(xué)校時(shí)做了2個(gè)公眾號(hào)，一個(gè)微博。

公眾號(hào)粉絲一個(gè)5萬，一個(gè)8萬，微博粉絲12萬。

貴公司招聘的新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位，我個(gè)人理解就是想通過新媒體的運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)咱們互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣，同時(shí)增加交易量。

公司的業(yè)務(wù)我個(gè)人很有興趣，這個(gè)崗位和我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃重合度很高，所以我希望加入你們，跟大家一起奮斗。

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1、服飾要得體

就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng) 格。在面試時(shí)，著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、 管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著 裝，以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員 等職位，則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些，以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。

一般說來， 服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好，不要追求時(shí) 髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都 戴上，這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績(jī)。此外，如果衣服的面 料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的 感覺。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前 理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫，其他季節(jié)則以合 體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的興 趣、愛好、個(gè)性、習(xí)慣相符合，一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。

2、遵守時(shí)間

守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則，是作為一個(gè)社會(huì)人要遵 守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時(shí)，因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩 躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì)，求職面試遲到者獲得錄用的 概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半?？梢姡貢r(shí)這一禮儀在面試中的重要性。

因此， 面試時(shí)，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以有充分的時(shí)間 調(diào)整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往，對(duì)方 也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意，同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響 面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有 時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間，有時(shí)需要你主動(dòng)問可以談多長(zhǎng)時(shí)間，無論何種 情況，求職者都一定要把握好時(shí)間，以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。

3、表情要自然，動(dòng)作要得體

進(jìn)門時(shí)，不要緊張，表情越自然越好，在對(duì)方?jīng)] 有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下，請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來講， 動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。

4、要講究文明禮貌

進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼：“您好，我是某某”，如果是對(duì)方 主動(dòng)約自己面談，一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談， 一定要表示歉意“對(duì)不起，打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他 的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重 對(duì)方。另外，對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度，要有呼應(yīng)。他說幽默話時(shí)，你的笑聲會(huì) 增添他的興致;他說話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)，你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛，這種反應(yīng)要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

5、保持安靜

在等候面試時(shí)，不要到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面張望，求 職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就 是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問的問題，積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。

對(duì)于面談技巧課程心得體會(huì)實(shí)用五

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面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？

（1）口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

（2）語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小，以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。

（3）語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)，機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

（4）注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)

自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

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（1）把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

（2）講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

（3）確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。

（4）有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

（5）知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。