學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關分享軍旅感悟心得體會和方法一
什么是全面預算
在這之前,我想先說說我對全面預算的理解。什么是全面預算?在過去工作過程之中,我自己也在一直不斷地思考。我有個問題問一下大家,“各位有沒有人做過不全面預算?”不全面預算是什么樣的?20xx年前,我在國營企業(yè)財務處工作,我們那時候做預算非常簡單,領導說了做預算,我們財務部把去年的數(shù)字打出來之后,每個數(shù)乘以1.2就行了。上面領導一批準,再發(fā)到下面去,管你各部門經(jīng)理同意不同意,你按照這個執(zhí)行吧。我認為那個時候做預算就是不全面預算。
雖然那時候我們預算做得比較全,包括生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)量,包括產(chǎn)供銷,研發(fā)各個環(huán)節(jié),但是它其實不是我們現(xiàn)今說的全面預算。我們現(xiàn)在說的全面預算簡單理解是這樣的——當一個企業(yè)里面,各個部門經(jīng)理,各個業(yè)務單元的領導者,使用預算工具管理自己的業(yè)績的時候,這時候我們就可以說一個企業(yè)已經(jīng)將全面預算管理的工具為自己所用了,這時候才叫全面預算。不是簡簡單單“全”的問題,而是誰在使用預算的問題。如果只是財務部使用預算,那么可以狹義定義成財務預算。
全面預算管理的作用
接下來談談我對預算的作用的看法。預算在企業(yè)里面是什么樣的作用呢?一般來說,你如何應用預算決定了預算在你企業(yè)里發(fā)揮什么樣的作用。那你是如何去應用預算呢?
預算讓人踏實
我用我自己過去的工作經(jīng)驗簡單跟大家介紹一下。1997年我剛去諾基亞做財務經(jīng)理時候,看著什么都新鮮。那年代我連e-mail都不會發(fā),到哪里都不敢吱聲,因為下面的人不是cpa就是曾經(jīng)在原來公司做財務經(jīng)理。
在三個月熟悉環(huán)境之后,某個月我拿著我的報表去找我們總經(jīng)理,他是芬蘭人。我就跟他介紹上個月的收入是多少,銷量是多少,費用是多少等等。當我把這件事情介紹完之后,我發(fā)現(xiàn)他面無表情。我心想,“這怎么回事兒?是我英語不好,還是怎么了?”。一會,他問我一句話,“下個月怎么樣?”。當時,即便像諾基亞這樣大的跨國公司,也沒有做全面預算,所以我不知道怎么樣回答,只能下個月再準備。
下個月的報表做出來之后,這時候我就帶著下個月的數(shù)據(jù)和本月的數(shù)據(jù)又去找他做報告。同樣,當我給他匯報完本月的數(shù)據(jù)之后,他還是沒什么表情,接著還是問了一句,“下個月會怎么樣?”。這時我就很高興的拿出下個月的數(shù)據(jù)來,跟他說下個月的數(shù)據(jù)會怎樣怎樣。這時候他的臉上就有表情了,我自己心里也很高興。就在這時,他又問了我一句話,“全年會怎么樣?”我就又接著說對不起,我不知道。
這次我回去之后,就又開始做全面的預算。全年的預算沒那么簡單,所以我回去之后就開始動手。先畫了簡單表格,包括收入,利潤,成本,費用等等,然后拿著這東西到各個部門拜訪,像銷售部、采購部、生產(chǎn)部等等。這次在我親自操辦的情況下,把全年的主要數(shù)據(jù)要來了,這就是全面預算最原始的雛形。然后我就全部給他匯報了,這回他就心花怒放了。
這件事給我留下了很深的印象,我自己也琢磨為什么他很關心未來的數(shù)據(jù)呢?時間長了我就慢慢明白了。在芬蘭人設計諾基亞的手機里頭,你會發(fā)現(xiàn)一鍵就能按出日歷來,就我個人的理解來說,這體現(xiàn)了這個北歐國家人的直線思維,他們對未來很關心。如果你問一個中國人,說“20xx年5月4日下午4點半開個會,你有什么時間嗎?”中國人會說你瘋了。但是芬蘭人會拿出來手機仔細查,說不一定有時間,改成5點半吧,而且他跟你約好了這個時間,他就算在歐洲他都坐飛機過來。
有一次一個南非的人給我們培訓如何跟芬蘭人交流,他首先問,你認為芬蘭人最重要的是什么?我們有的答規(guī)則,信用什么的。但是那個南非人說了一個詞“schedule”,也就是日程表。
后來我就知道了,作為企業(yè)家,作為老板,作為總經(jīng)理,如果不知道明天會發(fā)生什么,不知道明年發(fā)生什么,那么他們今天就會活的不舒服。我們是為明天,為下個月,為未來一年而著想的。在這種情況下,你僅僅告訴我,昨天是什么,這事兒一點不重要,你必須得告訴我,明天可能會怎么樣?我心里才踏實。你告訴我明天好,我高興,如果不好,我提前做準備,提前做準備照樣讓我心里踏實。這是預算的第一個作用,對未來的預見性能讓人過得舒服,過得踏實。
費用控制——ibm和諾基亞的啟示
預算的第二個作用是費用控制。有的老板對預算的第一反應就是控制。這實際上包括兩方面的,一方面是收入,一方面是費用。這兩方面我分別說一下。
先說收入。其實做預算,是給我們畫了一條基準線,收入是繞著它波動的,但是因為你有了基準線了,你就知道了一件事情應該做到什么程度。當你知道一件事情應該做到什么程度,結果你事實上沒有做到那兒的時候,或者做得跟它有偏差的時候,你就會校準它。這個校準的過程,也就是朝著基準線不斷去靠攏的過程,實際上是一種控制,就是我們在控制收入,朝著我們希望的態(tài)勢和走勢去發(fā)展。所以有好多企業(yè)說,“你看我們收入預算經(jīng)常都不準,這收入預算一不準,其他所有東西跟著不準了這預算就沒有用了”,其實并不是這樣的,預算做不準是在所難免的,是常事兒,誰都做不準,最關鍵的是你要理解一點——預算起多大的作用,不是與它做的準不準直接掛鉤,而是與你怎么做這個預算相關的。
艾森豪威爾說過,預算本身什么都不是,制定預算的過程就是一切,為什么呢?因為我們做預算并不是說通過預算把收入和利潤控制在某一個點上,我們希望的是通過預算不斷地校準我們的基準線,把收入利潤等等指標控制在我們的趨勢當中,這就夠了。誰把預算做那么準肯定是蒙的。不管準和不準,你都得做,只有有了比較,你才能去分析,做改善管理。
第二個是費用。我們得這么理解,預算僅僅是眾多費用控制的手段之一,你還有那么多的手段呢,你有授權,你有報銷制度,審批制度,都寫的一清二楚,而預算只是其中的一個參考點而已。其他的東西沒有配套,公司的組織架構,授權,制度都是不完善的,不合理的,光有預算有什么用。
我之前跟我們另一個合伙人探討過預算對費用控制的作用,他是在ibm做的。在ibm這家公司,它是典型的“nobudget,nopayment”(沒有預算,甭想開支)。不管拿什么作為借口,沒有預算誰都不批了,這是實打實的閉著眼睛控制。ibm能做到這一點,但是很多企業(yè)做不到。比如今兒來一重要客戶,必須得請人吃飯,預算即使超了,找領導,領導肯定特批。但是在ibm,預算超了,沒有,簽不不下單來,那是你的事兒,不是我的事兒。也不會出現(xiàn)銷售經(jīng)理過兩天辭職了,業(yè)績不好,走之前跟你說,我為什么完不成任務,就是因為超支了,你不批我。會有人做這事兒嗎?沒有,因為你連預算都搞不好,你還能干什么事兒?
大家可以想象一下,在ibm這種公司會出現(xiàn)什么現(xiàn)象?會出現(xiàn)是每一個業(yè)務單元或者部門經(jīng)理手里的預算都會有節(jié)余。每一個到ibm公司的人都非常理解這種文化,所以手里的錢不敢輕易花出去。在這種情況下,公司費用照樣能控制住,像這種百年老店管理穩(wěn)健,做這個也相對靠譜。
那么在諾基亞是什么情況呢?諾基亞和ibm完全相反,諾基亞是科技以人為本,所有東西都是人性化的。那你可能會問諾基亞的費用怎么控制?其實很簡單,在諾基亞公司不看預算,我們是現(xiàn)場判斷,我認為這錢該花我該花,我認為不該花我就不花,所以在諾基亞公司簽字的時候,碰到說no的概率非常高。
有一個非常重要的現(xiàn)象,諾基亞有無數(shù)的sop,也就是標準操作流程,制度、規(guī)定、規(guī)范都很健全。當一個單子擺在我面前時已經(jīng)過了無數(shù)道關了,離出事兒很遠了,通常來講沒有太多的道理說這事兒不行。
有一件事讓我印象很深,有一年我們?nèi)静脝T,這時候我找總經(jīng)理,我說報告總經(jīng)理,我認識一個非常厲害的銷售,現(xiàn)在剛從國外回來,能不能招到咱公司來?本來正常應聘是ok的,但是因為是全裁員,這時候怎么能招聘呢?我們總經(jīng)理跟我說了一句話,“總不能讓這樣的競爭高手去對手那兒吧?!边@我就明白他的意思了。他不把政策放到第一位置,他照樣招來,他很理解裁員的目的——公司是為了發(fā)展。
在他們這種文化中,第一,政策配套的相關制度必須健全,第二,這些人在執(zhí)行制度的時候,很認真。我們有的時候說北歐人士直線思維,缺少靈活性,好處是保證費用控制住了。這個企業(yè)里面對那些在位的職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)很高,因為你對這件事兒得懂。當一個月月底結完賬了,開經(jīng)營分析會的時候,實際花40萬,結果花了43萬,你得給人家解釋為什么超3萬。
其實絕大多數(shù)公司是在ibm和諾基亞這兩點之間找一個平衡,所以做預算最重要的是你一定要找到一個合適的平衡點,既適合你企業(yè)人員的水平和素質(zhì),又要適合企業(yè)的文化。
預算與考核的關系
第三個是與考核相關的。預算通常會被用來做考核,如果做得不準,你考核就會有問題,一定會造成不公或者激勵效果會不好,這就涉及到博弈的問題。
博弈不只是簡簡單單的費用往下砍,收入往上提。在外企里面,誰的地位最高?影響力最大?肯定不是業(yè)績最好的,而是占有最多資源的。但是在國營企業(yè)了是能推就推了,中國乒乓球為什么打得好,推擋技術號。在外企是相反的,如果這事兒不是你的,那么好,這事是我的。如果這事兒那事兒都讓我干,我就能當常務副總了。
不管怎么著,這種博弈一定會存在,這種情況下,預算只用于考核的時候,得慎用,因為這個事兒要用不好,那兩個更重要的作用發(fā)揮不了。所以我們說預算對于考核來講,切忌一個事兒——直接拿那個數(shù)對應到考核指標。這樣不是特別好的方法??己艘欢ㄊ窍到y(tǒng)化的、全面的,跟公司的薪酬體系等各方面相聯(lián)系的。
績效考核是企業(yè)最重要的指揮棒,如果考核跟預算沒聯(lián)系,預算一定邊緣化;如果預算跟考核產(chǎn)生聯(lián)系,這時候預算變得非常重要了,預算有時候會成為博弈的把柄,讓預算成為問題所在,這是不行的。
在企業(yè)里面,做預算這個事兒麻煩嗎?財務的人會覺得不麻煩,麻煩的地方在于填數(shù)據(jù),好多銷售經(jīng)理做得不合格。做預算的時候最大的困難是這個銷售經(jīng)理第一次,第二次,第三次接觸全面預算的時候,他什么都不明白。所以當我們使用預算這個工具的時候,第一年會不準的,第二年也不準的,但是只要他用了,當他對預算的工具了解了,對未來有預見性的時候,這數(shù)就是不填,你企業(yè)其實也是可以的。這些人對自己的業(yè)務沒有很強的掌控能力是不行的,你怎么敢把企業(yè)交給他?他就是小銷售員而已。作為銷售經(jīng)理,作為部門經(jīng)理,必須對未來有預見力和掌控力,這時候他心里有盤算的,他腦子里不斷地盤算,他會有一個輪廓,會有畫面感,對預算工具不斷地使用,雖然他在使用的時候不太明白,但是慢慢他就會理解了。
企業(yè)的三個檔次
我們過去把企業(yè)分成三個檔次。
第一個檔次叫“手中無劍心中也無劍”。企業(yè)要做全面預算了,那些領導就整天做動員,講預算很重要,今年培訓,明年培訓,但是大家又都不愿意,嚷嚷來嚷去,不明白為什么替財務部填那么多表,這就是心中無劍手中也無劍。
第二個檔次叫“心中有劍,手中也有劍”。當企業(yè)人員對于預算有初步的了解了,腦子里有點印象了,開始使用財務工具了,一般干到兩到三年,這時候到第二個狀態(tài)了,手中有劍,心中有劍。
第三個檔次叫“手中無劍,心中有劍”。在這樣的公司中,你會發(fā)現(xiàn)預算這個詞很少出現(xiàn)。但是一到10月份,有人就會說什么時候做預算?怎么還不做?他自己該著急了,主動使用預算了。這是后期也就達到了第三個檔次。
很多企業(yè)處于初級,預算會遇到很多的阻力,但是一定要堅持。我從1997年進入諾基亞,到20xx年,四年的時間,在由好的管理基礎情況下,才接受了預算這件事。正常的企業(yè)沒有三五年,想把預算做得井井有條是不可能的。
三個作用間的矛盾
剛才前面說預算有預見性,控制、考核三個作用,其實這幾個目標相互之間有時候是矛盾的。你在一開始貫徹全面預算的時候,想同時實現(xiàn)所有這些目標,是做不到的,眾多目標里只能挑一個,你要用來考核就考核,你要用來控制就控制,你要用控制來考核指標就成了問題了。
舉個例子,杰克韋爾奇是反對預算的代表人物,他說“預算就讓人們追求最差的目標,連我的司機都知道,讓他控制油費的時候,只要不超過預算就行了”。所以大家都在追求最高點,而不能引導盡可能節(jié)省。預算的控制作用是讓人們達到合格的水平,而不是追求卓越的。你要理解這件事兒,這跟你績效的追求不是一樣的。
有關分享軍旅感悟心得體會和方法二
親愛的同學們,大家好!今天我演講的題目是《讀書吧,認識更多高尚的朋友》 。
你喜歡讀書嗎?我親愛的同學?請拿起對我們?nèi)松幸娴臅?走入書的海洋吧。 因為 在那里,你會開闊視野、充實思想、豐富情感、改變?nèi)松?,更能讓我們尋找到一份不同以?的自信與理想。 高爾基說過“書是人類進步的階梯”通過讀書,我不禁收獲到了知識,還學會了許多做 人的道理,更感受到了讀書的樂趣。
欣賞《魯賓遜漂流記》 ,我為主人公魯賓遜的毅力而感動;拜讀《白雪公主》 ,我為白雪 公主的純潔而歡呼;看了《丑小鴨》 ,我為丑小鴨人生中的挫折而傷心,朗誦《雪人》 ,我被 人與火爐的真摯愛情而動容;瀏覽《園丁與主人》 ,我為園丁拉森的聰明而自豪;默看《賣 火柴的小女孩》 ,我為小女孩的悲慘而難過……. 魯賓遜漂流到荒島以后沒有任何外來的幫助, 在那么艱苦的日子里, 他不僅要戰(zhàn)勝寂寞 和孤獨,還要戰(zhàn)勝饑餓和疾病,更不能讓島上的野人捉住他。他的心態(tài)那么樂觀,他的意志 那么堅強,他的求生欲望那么強烈!經(jīng)歷了 28 年,終于他成功了,回到英國。 賣火柴的小女孩在寒風中賣火柴,賣不完,回家就要受到爸爸的訓打。在臨終前,從火 柴光中看到了慈祥地奶奶,然后帶著微笑在寒風中離開了人世! ……
在讀書中,我逐漸領悟到了:從小到大過著小公主生活的我卻從沒有滿足過。當我拿到 大橘子時,就抱怨它酸;當我拿到甜橘子時,又抱怨它小!賣火柴的小女孩那么可憐,她卻 從沒抱怨過命運的不公!而我呢!有親人寵著,生活那么幸福,卻總是不滿足。還有那次我 在學習過程中,遇見了一道題不會做,我絞盡腦汁也想不出來,我心安理得的放棄了。和困 難玩起了捉迷藏,最終困難把我捉住了。魯賓遜在那么艱苦的日子里,都沒有退縮過。
而我 呢?只為了一道題就退縮了, 以后我遇到困難和挫折時一定要勇敢努力和它做斗爭, 勇于面 對現(xiàn)實生活的一切,即使跌倒一百次,我也要一百零一次站起來! 書是我們最忠誠的朋友, 時光不斷流逝, 而書卻讓我們永葆青春, 書會給我們帶來智慧, 帶來快樂,帶來陽光,帶來力量!讓我們一起幸福地分享吧! 謝謝大家! 敬愛的老師、親愛的同學們: 大家好!我是五年級一班的 。今天我演講的題目是《讀書伴我快樂成長》 。如果我 是一棵小樹,那么書就是燦爛的陽光,它照耀著我,讓我快樂地成長;如果我是一只小鳥, 那么書就是任憑我高飛的天空; 如果我是一條小魚, 那么書就是任我遨游的河流。
古今中外,有不少的愛書人士,他們寫出了家喻戶曉的名言。例如:周恩來說的 “為中華之崛起而讀書” ,杜甫說的“讀書破萬卷,下筆如有神” 高爾基說的“書籍是人類進步的階梯” 記得小時候,晚上睡覺前,媽媽經(jīng)常給我講書上有趣的故事,聽著聽著,我慢慢地、不知不覺地進入了甜 美的夢鄉(xiāng)——在悠藍色的天空中, 我仿佛成了一顆長著翅膀的小星星, 在宇宙中自由自在地 翱翔……上學了,在老師的幫助下,我學會自己看書了,只要一有時間我就跑到圖書館,像 一只勤勞的小蜜蜂,不知疲倦地在書的百花園里采集花粉。
隨著時光的流逝,我一天一天的 長大,一本本書更是成了我形影不離的好伙伴,我捧起了童話故事,捧起了科幻小說,捧起 了百科全書,捧起了世界名著。在書里,我發(fā)現(xiàn)了一個有一個秘密:猿人是人類的祖先,恐 龍高大可怕,遠古時代人們鉆木取火…… 哦,世界原來這么奇妙!從《水滸傳》中,我結 識了忠義寬容的宋江;在《三國演義》里,我認識了足智多謀的諸葛亮;在《鋼鐵是怎樣煉 成的》里,我吸取了戰(zhàn)勝困難的力量……書是無窮的寶藏,為我增添了豐富的知識;書是快 樂的天堂,讓我忘記了所有的憂傷。書是冬日里的陽光,帶給我春的溫暖;書是沙漠里的綠 洲,給予我新的希望。就這樣,書陪伴我度過了一年又一年,我在書香中漸漸成長。
讀書,真好!同學們,讓我們愛讀書吧!擁有書,我們就擁有了整個世界,擁有書,我們就擁有了 美好的明天! 古今中外,有不少的愛書人士,他們寫出了家喻戶曉的名言。例如:周恩來說的“為中華 之崛起而讀書。 古今中外,有不少的愛書人士,他們寫出了家喻戶曉的名言。例如:周恩來說的“為中華之 崛起而讀書” 杜甫說的 ,“讀書破萬卷, 下筆如有神” 高爾基說的 ,“書籍是人類進步的階梯” 。
記得小時候,晚上睡覺前,媽媽經(jīng)常給我講書上有趣的故事,聽著聽著,我慢慢地、不知不 覺地進入了甜美的夢鄉(xiāng)——在悠藍色的天空中, 我仿佛成了一顆長著翅膀的小星星,在宇宙 中自由自在地翱翔……上學了,在老師的幫助下,我學會自己看書了,只要一有時間我就跑 到圖書館,像一只勤勞的小蜜蜂,不知疲倦地在書的百花園里采集花粉。
隨著時光的流逝, 我一天一天的長大,一本本書更是成了我形影不離的好伙伴,我捧起了童話故事,捧起了科 幻小說,捧起了百科全書,捧起了世界名著。在書里,我發(fā)現(xiàn)了一個有一個秘密:猿人是人 類的祖先,恐龍高大可怕,遠古時代人們鉆木取火…… 哦,世界原來這么奇妙!從《水滸 傳》中,我結識了忠義寬容的宋江;在《三國演義》里,我認識了足智多謀的諸葛亮;在《鋼 鐵是怎樣煉成的》里,我吸取了戰(zhàn)勝困難的力量……書是無窮的寶藏,為我增添了豐富的知 識;書是快樂的天堂,讓我忘記了所有的憂傷。
有關分享軍旅感悟心得體會和方法三
以前的我非常小氣,不懂得與人分享,身邊的朋友一個個離我而去,我傷心,我苦惱,但卻不知為何。而那件事,卻讓我明白了分享的真諦,贏得了友誼。
我們班的大班長學習雖然挺好,也樂于幫助別人,但有一個壞習慣,經(jīng)常丟三落四,不是忘了拿課本,就是忘了帶鋼筆。今天向這個同學借本子,明天向那個同學借鋼筆,時間長了,周圍的同學都不愿意借給他了,當然也包括我。每次從我這里碰一鼻子灰后,他就極其失望地離開了??粗谋秤?,我竟有些莫名的高興。
有一次,我正在改日記,班長又過來了,我一看是他,心底里就不高興。
“孫銘,我有一道數(shù)學題不會,你給我講講吧。”班長用討好的語氣說。
我的思路一下子就被打斷了,沒好氣地說:“不行,你沒看我正忙著的嗎!”
“好同學,你就幫幫我吧,就這一次,好不好?”班長乞求著。
“不行,我還得修改日記呢。”本小姐才不吃你那一套呢。我繼續(xù)修改,不理他。
等我修改完了日記,一抬頭,卻發(fā)現(xiàn)他還在我身邊沒走。
“這回你修改完了,可以給我講講了吧?”班長忙不迭地說。
“真拿你沒辦法,我還是給你講講吧。不過,這可是最后一次喲!”我實在沒招了,只好給他講題了。
事后,他看著手中正確的答案,高興地說:“謝謝你,孫銘,我會報答你的?!?/p>
“不用謝的,你以后別煩我就謝天謝地了!”我不以為然,又忙別的事去了。
日子還是照常過著,但那次英語考試,卻讓我徹底改變了對班長的看法。那次英語考試,我的鋼筆正好沒墨水了,而英語老師已經(jīng)再讀題了,我急忙向周圍的同學借,可他們都忙著聽題,沒人搭理我。我如熱鍋上的螞蟻。這時,一直鋼筆出現(xiàn)在我的眼前。我接過鋼筆一看,原來是班長,他朝我擠擠眼,意思是讓我快寫。我鼻子一酸,飛快地寫起來。
考完試后,我還他鋼筆,并感謝他,他卻連連擺手,直說不用謝。我問他為什么幫我。他卻笑著說:“因為我們是朋友呀!你經(jīng)常幫助我,我也應該幫助你呀。”“是的,我們是朋友?!蔽乙残α?。
從那以后,我才真正懂得朋友的意義,也才真正懂得分享的真諦。班長,謝謝你,如果沒有你那次得分享,就不會有我此時的分享。
有關分享軍旅感悟心得體會和方法四
聽說,分享是一件很快樂的事。
在安靜的圖書館里,我時不時的微笑一下。為什么呢?因為我發(fā)現(xiàn)了一本很棒的“輕小說”,里面優(yōu)美的語言,宛如芭蕾舞演員那輕快的步伐;里面動人的情節(jié),猶如沙漠中的一絲泉涌,讓人欣喜萬分......
“小雪你在看什么?”小雨不知什么時候走了過來。
“沒,沒什么,就是一本文言文書籍而已?!蔽已杆侔褧仙?,藏到身后。
“那你至于把書背到身后嗎?不就是一本文言文書籍嘛!我又不喜歡看。對了!小雪上次給你推薦的幾本名著小說趕快看呦!最近很搶手呢!”
“嗯!知道了!我這就去換?!蔽乙荒樚摷俚男θ?。
走到書架旁,我小心翼翼的把書藏好。左瞧瞧,右看看,生怕被什么人發(fā)現(xiàn)了我在藏書。我拿了一本《老人與?!纷厝タ?。本想著小雨怎么會給我推薦這么一本外國書籍,一點都不好看,一定是沒把好書推薦給我,真小氣!可誰知我越看越入迷,最終我竟被老人的毅力所征服了!這真是一本好書!不過,我迷惑了......
“小雨,你推薦給我的書太棒了!不過,你為什么把這么好看的書推薦給我呢?”我的內(nèi)心經(jīng)過再三決定,把我的疑問告訴了小雨。
“小雪,你out了!”小雨笑的特別燦爛。
“誒?”我更迷惑了,為什么我out了?
“小雪,你沒聽說過分享嗎?分享是一件很快樂的事!看到你因為看完我推薦的書,露出燦爛的笑容,我也會感到很快樂呢!”
原來,是這樣。
“小雨,走,我?guī)闳ツ靡槐咎貏e好看的‘輕小說’,書里的內(nèi)容......”
兩個女生有說有笑的一起看那本“輕小說”的時刻,是最快樂的時刻,因為......
原來,分享真的是一件很快樂的事!
有關分享軍旅感悟心得體會和方法五
太陽的智慧是將陽光與月亮分享,月亮的睿智是將余暉與繁星共享。
這一天,天色陰沉得使我有些恐懼,一種莫名的不安在心底滋生……
回到家后,看見妹妹坐在沙發(fā)上玩弄我的水晶球,這顆水晶球對我來說異常珍貴。那顆水晶球是_學老師送給我的畢業(yè)禮物,我一直把它放在盒子里很少拿出來玩。
“你那我的水晶球干什么?平時我都舍不得拿出來玩一下,你倒好,拿著我的水晶球到處磕,磕壞了怎么辦?“我大聲呵斥正在玩水晶球的妹妹。”玩壞了就玩壞了唄!再買一個就是了至于嗎?“”呵!怎么不至于,貴的不是價錢,這是老師給我的禮物!“”你就給我玩一下嗎,我就拿著看一下,不會摔壞的!“”你覺得可能嗎?“我一把把水晶球從妹妹手上奪了過來,把它擦干凈放在盒子里收好。
”姐姐你為什么不給我玩?“這時,窗外開始下起了淅淅瀝瀝的小雨,無聲的,默默地?!辈唤o你就是不給你,你出去?!拔乙贿呎f一邊將妹妹推了出去,關上了門。
心情很不好,自然要出去走走……
雨在下,在下,越來越小,越來越小。我踢著路旁的小石子,抬頭仰望天空,”雨停了!“太陽露出了久違的笑臉。
不知走了多久,湛藍的天幕中嵌著一顆圓月,周圍有幾顆零星的星星。”星星本不會發(fā)光,為什么星星會閃爍呢?是月亮給的啊!月亮也不會發(fā)光,為什么月亮會有光芒呢?是太陽給的呀!“我嘀咕著……
對呀!太陽是將光芒與月亮分享,月亮是將余暉與繁星共享。原來,世間萬物都會懂得分享,為什么人不能呢?
有關分享軍旅感悟心得體會和方法六
一、角色認知
明確認知管理的最終目的:通過他人達到目標,這樣就必須認清3h理論的精髓: hand(管事)、head(管人)、heart(管心)。
職業(yè)經(jīng)理人群需要面對如何理解公司的戰(zhàn)略,從而獲得支持;主動發(fā)掘了解顧客的需求,真誠服務賓客;換位思考爭取與其他團隊間的配合,達成共識;有效的引領團隊成員,形成團隊積極向上的氛圍。管理者基于以上的角色認知才能最終完成企業(yè)及個人的目標。
明白自身角色定位的情況下,如何建立對上、對下、平行部門及外部系統(tǒng)的信任是管理者踏上成功之道的基礎。理清哪些行為是建立信任的正能量,哪些行為是破壞信任的負能量,管理者只有真正把握好尺度才能處理好這些行為方式。簡單舉例說明對下級,員工能分好、壞嗎?不能,事實上企業(yè)不存在有問題的員工,一定是管理者沒有讀懂員工的需求。
管理者如何取得企業(yè)的支持從而營造“家”的感覺給予下屬?一定要以身作則、樂于付出,具有一定的奉獻精神,員工才會認可自己的上司、信任上司。對于這方面我作為一名管理者有深刻的認識:至誠贏得信任。在實際工作生活中,如何建立良好的人際關系應該從兩個方面思考和入手:一方面欠人情是值得的,另一方面如何還應該還的人情,從而打造自己在事業(yè)圈、朋友圈的“個人影響力”。
二、溝通
關于溝通對于職業(yè)經(jīng)理人來說并不陌生,可嚴格意義上來說這一塊相當一部分同仁理解不夠、實際做的也并不出色。由此我引用印度偉人甘地先生的名言“如果我們換上對手的鞋子并理解他們的立場,世界上四分之三的痛苦和誤會將消失”;美國著名管理大師柯維博士的“知彼解己”“先去主動理解對方,再尋求對方理解自己”。
溝通是合作共贏的手段和基礎,職業(yè)經(jīng)理人需要把握好兩條原則:一、己所不欲勿施于人;二、己所欲,亦勿施于人(吾之蜜糖、彼之砒霜)。在此基礎上我們職業(yè)經(jīng)理人才能更好、更深的領悟到溝通的內(nèi)在含義及精髓。首先心態(tài)上我們要用開放的思維=空杯心態(tài),其次關注聽、說,溝通是雙向的信息傳遞,聽的環(huán)節(jié)注意高度概括內(nèi)容,聽明白對方要表達的深層次內(nèi)容,要聽明白對方的情緒,最后聽明白對方真正的意圖,唯如此才能說雙方溝通有了很好的基礎,否則會陷入雞同鴨講的尷尬局面。聽明白了,“說”是溝通的回應方式,說要一用陳述、二用問的方式進行,切記避免自傳式回應,注意溝通雙方肢體表現(xiàn)是重點。
職業(yè)經(jīng)理人對于溝通技巧需要掌握五個方針:一、維護尊嚴;二、同理心回應;三、探尋他人;四、分享自我;五、給予支持。
三、激勵因素
職業(yè)經(jīng)理人帶團隊用好激勵是一門學問,也是能否取得成功的重要組成部分。傳統(tǒng)觀點對于激勵的對象評判結果無非就是兩種:滿意、不滿意,缺乏科學理論分析依據(jù)。一個成功的領導者需要學習相關的一些理論知識,結合實際與時俱進,理論結合實踐,運用激勵手段達到管理目標。由此必須學習亞當斯的公平理論:用公平理論解釋人“不患寡而患不均”的現(xiàn)象。公平理論認為,公平是激勵的動力。人能否受到激勵,不但受到他們得到了什么而定,還要受到他們所得與別人所得是否公平而定。
這種理論的心理學依據(jù),就是人的知覺對于人的動機的影響。他們指出,一個人不僅關心自己所得所失本身,而且還關心與別人所得所失的關系。他們是以相對付出和相對報酬全面衡量自己的得失。如果得失比例和他人相比大致相當時,就會心理平靜,認為公平合理心情舒暢。比別人高則令其興奮,是最有效的激勵,但有時過高會帶來心虛,不安全感激增。低于別人時產(chǎn)生不安全感,心理不平靜,甚至滿腹怨氣,工作不努力、消極怠工??鬃铀^“不患寡而患不均”便是因為“不均”即“不安”,朱熹對此句的解釋是:“均,謂各得其分;安,謂上下相安?!比绻毟徊罹噙^于懸殊,社會便有可能分崩離析。當人們感到不公平待遇時,在心里會產(chǎn)生苦惱,呈現(xiàn)緊張不安,導致行為動機下降,工作效率下降,甚至出現(xiàn)逆反行為。
個體為了消除不安,一般會出現(xiàn)以下一些行為措施:通過自我解釋達到自我安慰,更換對比對象,以獲得主觀的公平;采取一定行為,改變自己或他人的得失狀況;發(fā)泄怨氣,制造矛盾;暫時忍耐或逃避。因此可以說,公平理論所詮釋的正是“不患寡而患不均”所體現(xiàn)的公平與正義的思想。
第二種觀點:赫茨伯格理論;首先我們看一看激勵因素具體包括哪些方面 a、獎金、b、培訓、c、休假福利、d、晉升;保健因素又包括哪些方面:a、工資、b、福利等、c、人文關懷(這方面早期歸結到激勵因素,新時期的員工基本來自獨生子女家庭,從一出生就受到家庭成員方方面面的照顧,很自然將人文關懷當作一種保健因素,職業(yè)經(jīng)理人必須轉換思想適應新新人類的思維方式,管理實踐中調(diào)整思路才能滿足當下員工對激勵的理解)。
他的理論主要體現(xiàn)出激勵因素:有=滿意,沒有激勵在其他基本需求得到滿足的情況下=滿意,對于保健因素,企業(yè)沒有提供=一定不滿意,有=正常,不會產(chǎn)生激勵所帶來的額外滿意度。鑒于此,他人激勵運用收入加薪、升值、贊美表揚、認同表揚等手段,職業(yè)經(jīng)理人結合自身的管理實踐自然明白切入點。對不同的工作、不同的人、不同情況下要有不同的領導方式及激勵方式,具體可分為:
1、高能力低意愿的員工,激勵方法要點歸結:幫而不卸,加強雙向溝通,以聽為主;尋找對方的關鍵心理需求點;交流中不能放棄對任務的要求,交流不能成為“談判”的狀態(tài),目的在于心的溝通。
2、高意愿低能力的員工,激勵方法要點歸結:上級主導,提問—反饋—鼓勵—叮囑的談話方式
交流過程不刻意關注對方的心態(tài)和情緒,而是通過問答啟發(fā)特色強化對方的獨立思考能力,交出工作重點,在保護熱情的基礎上把關。
最后作為職業(yè)經(jīng)理人應該學會情緒管理,管理實踐中產(chǎn)生負面情緒并不可怕,也是被允許的。表達情緒沒有正確和錯誤之分,關鍵在于如何選擇表達方式。作為管理者可以選取幾種調(diào)節(jié)情緒的方式:控制沖動、保持豁達、自信、樂觀、包容的心態(tài),如此才能化解管理中產(chǎn)生的情緒。
有關分享軍旅感悟心得體會和方法七
尊敬的各位老師,同學:
大家好!
光陰荏苒,歲月從指間悄悄流逝,面對過往的青春,絢麗的夢在心中沉淀,七彩的故事在劃過心田,成長留下最清晰的印記?;仨耆A的遠徉與青春季節(jié)的輪回,幾多思索,幾多感悟,在心間旖旎成一處風景,在歲月的河流中,我慢慢欣賞。今天,在這里我希望能與大家一起分享我的思考,我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
用感恩的心生活
不知何時,耳中充滿喧囂,再也聽不到愛的聲音;不知何時,雙眼被陰霾蒙蔽,在也看不到美麗的景致;不只何時,心中充斥悲憤,感覺不到善良的存在;我像一個受傷的小鳥,心中充滿痛楚,卻不知怎樣療傷;我像一個迷失方向的孩子,心中滿是絕望,走在漆黑的夜。時間滴答滴答,歲月從耳邊走過??捱^,笑過;笑慰著生活的給與,承納著命運的色彩紛成。經(jīng)歷了年輕的懵懂,收獲著成熟的心路里程。不知何時,喧囂漸漸退去,陰霾悄悄退去,悲憤化為寧靜,直到那不經(jīng)意的一天,我發(fā)現(xiàn)一切都不曾改變,唯一改變的是自己的心。時間給我換了一顆懂得感恩的心!
帶著感恩的心去聆聽,所有的喧囂退去,愛的聲音在心中回響;習慣了愛縈繞的感覺。一切都變成空氣,看不到默默愛我的人,聽不到幸福在耳邊的吟唱,永遠保持眺望的姿態(tài),尋找天空中清遠的夢。追逐中,我滿是辛酸。以為所有的幸福都離我遠去。當乘上火車,當熟悉的風景慢慢向身后退去,當站臺上熟悉的身影最后化成一個小點……頓時,所有的空氣被抽去,我像躍出水面回不到大海的魚兒,一切掙扎都變成徒勞。那一刻,我明白:愛不曾遠去。只是我們習慣占有,習慣了享受,忘記了懷有一顆感恩的心,去感謝那給我生命的人,那給我溫暖給我關懷的人,那愛我勝過愛自己的人。就在那一刻,我學會了用感恩的心去聽那愛的聲音,去體會那愛的溫暖;就在那一刻,我學會了在感謝的同時去給予,去付出,去關心:媽媽,天涼,注意保暖。爸爸,忙碌之余多多休息。奶奶,注意身體。感恩的心帶給我一份踏實的幸福,我不會再眺望那水中的花朵。因為,一顆感恩的心讓我找到最真的幸福!一顆感恩的心讓我抓住生命的寄托,領悟血脈相承的真諦!
帶著感恩的心去觀望,所有的陰霾散盡,美麗的景致填滿雙眼。兩年前去特殊學校的經(jīng)歷,永遠刻骨銘心。忘不了那天真的面龐,忘不了那憧憬的聲音,更忘不了那雙美麗卻無神的眼睛。當被一個可愛的小盲女拉著手,滿是向往的問我:姐姐,天空真的是湛藍的嗎?湛藍又是什么樣子的時候,我的心被那天真,被那憧憬重重敲擊。我的雙眼吟滿淚水。那一刻,我從心里感激上天給我一個健全的身軀,讓我看到五彩的世界。從那時起,我的雙眼不再緊盯失去的的現(xiàn)象,心中不知不覺中,心在感恩中沉淀,悲憤散盡,換來寧靜。在沉淀中,感謝困難,是困難讓我更加有斗志,感謝坎坷,坎坷教會了我堅持,感謝失敗,失敗帶給我成長。每一段曲折的路都讓我更接近生命的真諦。在寧靜中,感謝身邊的朋友們,是你們讓我體會到友誼的芬芳,感謝我的老師,是你們帶我在知識的海洋中暢游,帶我尋找到生命中最真最純的意義。感謝生命帶我在這世上體味繽紛,感味生活當耳旁不在喧囂,當眼睛不在迷茫,當心不再悲憤,讓我們沉淀下來,用一顆感恩的心去生活,用感恩的心去發(fā)現(xiàn),去探索,去品位生命中的至真至純!感謝生活,在時間還沒有完全流逝得無影無蹤的時候,教會了我用感恩的心去生活!
我的演講完畢,謝謝大家!
有關分享軍旅感悟心得體會和方法八
1.做生意一定要同打球一樣,若第一桿打得不好的話,在打第二桿時,心更要保持鎮(zhèn)定及有計劃,這并不是表示這個會輸。就好比是做生意一樣,有高有低,身處逆境時,你先要鎮(zhèn)定考慮如何應付。
2.精明的商家可以將商業(yè)意識滲透到生活的每一件事中去,甚至是一舉手一投足。充滿商業(yè)細胞的商人,賺錢可以是無處不在、無時不在。
3.一個總司令,是一個集團軍的統(tǒng)帥,拿起機關槍總不會勝過機關槍手,走到炮兵隊操作大炮也不如炮兵。但作為集團軍的總司令不要管這些,只要懂得運用戰(zhàn)略便可以,所以整個組織十分重要。
4.精明的商人只有嗅覺敏銳才能將商業(yè)情報作用發(fā)揮到極致,那種感覺遲鈍、閉門自鎖的公司老板常常會無所作為。
5.任何一種行業(yè),如有一窩蜂的趨勢,過度發(fā)展,就會造成摧殘。
6.即使本來有一百的力量足以成事,但我要儲足二百的力量去攻,而不是隨便去賭一賭。
7.擴張中不忘謹慎,謹慎中不忘擴張。我講求的是在穩(wěn)健與進取中取得平衡。船要行得快,但面對風浪一定要捱得住。
8.在逆境的時候,你要問自己是否有足夠的條件。當我自己逆境的時候,我認為我夠!因為我勤奮、節(jié)儉、有毅力,我肯求知及肯建立一個信譽。
9.不必再有絲毫猶豫,競爭既搏命,更是斗智斗勇。倘若連這點勇氣都沒有,談何在商場立腳,超越置地?
10.對人誠懇,做事負責,多結善緣,自然多得人的幫助。淡泊明志,隨遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少許多失意之苦。
11.好的時候不要看得太好,壞的時候不要看得太壞。最重要的是要有遠見,殺雞取卵的方式是短視的行為。
12.我們的社會中沒有大學文憑、白手起家而終成大業(yè)的人不計其數(shù),其中的優(yōu)秀企業(yè)家群體更是引人注目。他們通過自己的活動為社會作貢獻,社會也回報他們以崇高榮譽和巨額財富。
13.我從不間斷讀新科技、新知識的書籍,不至因為不了解新訊息而和時代潮流脫節(jié)。
14.隨時留意身邊有無生意可做,才會抓住時機把握升浪起點。著手越快越好。遇到不尋常的事發(fā)生時立即想到賺錢,這是生意人應該具備的素質(zhì)。
15.人才缺乏,要建國圖強,亦徒成虛愿。反之,資源匱乏的國家,若人才鼎盛,善于開源節(jié)流,則自可克服各種困難,而使國勢蒸蒸日上。從歷史上看,資源貧乏之國不一定衰弱,可為明證。
16.假如今日,如果沒有那么多人替我辦事,我就算有三頭六臂,也沒有辦法應付那么多的事情,所以成就事業(yè)最關鍵的是要有人能夠幫助你,樂意跟你工作,這就是我的哲學。
17.長江取名基于長江不擇細流的道理,因為你要有這樣豁達的胸襟,然后你才可以容納細流沒有小的支流,又怎能成長江?
18.人才取之不盡,用之不竭。你對人好,人家對你好是自然的,世界上任何人都可以成為你的核心人物。
19.我凡事必有充分的準備然后才去做。一向以來,做生意處理事情都是如此。例如天文臺說天氣很好,但我常常問我自己,如5分鐘后宣布有臺風,我會怎樣,在香港做生意,亦要保持這種心理準備。
20.在我心目中,不理你是什么樣的膚色,不理你是什么樣的國籍,只要你對公司有貢獻,忠誠、肯做事、有歸屬感,即有長期的打算,我就會幫他慢慢地經(jīng)過一個時期而成為核心分子,這是我公司一向的政策。
21.知人善任,大多數(shù)人都會有部分的長處,部分的短處,各盡所能,各得所需,以量才而用為原則。
22.可以毫不夸張地說,一個大企業(yè)就像一個大家庭,每一個員工都是家庭的一分子。就憑他們對整個家庭的巨大貢獻,他們也實在應該取其所得,只有反過來說,是員工養(yǎng)活了整個公司,公司應該多謝他們都對。
23.有錢大家賺,利潤大家分享,這樣才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就會財源滾滾來。
24.在我的企業(yè)內(nèi),人員的流失及跳槽率很低,并且從沒出現(xiàn)過工潮。最主要的是員工有歸屬感,萬眾一心。
25.不為五斗米折腰的人,在哪里都有。你千萬別傷害別人的尊嚴,尊嚴是非常脆弱的,經(jīng)不起任何的傷害。
有關分享軍旅感悟心得體會和方法九
每一個孩子出生之后都需要依附于一個特定的環(huán)境之中,這樣的社會環(huán)境和社會關系對孩子的成長成人影響重大,對于罹患自閉癥的孩子來說,天然的依附在他們眼中“形同虛設”,他們的世界,存在于人類社會之外。人際交往障礙,溝通交流異常,是他們的典型臨床征兆,也是阻礙他們通往正常世界的巨大牽絆,因此,他們被謂之“星星的孩子”。
如何為星星搭建通往天空的橋梁,如何讓他們的人生不致在孤獨與困苦中磨滅,是每個星星家庭拼盡全力努力的方向,也是這個社會向著美好與和諧之途發(fā)展的燈塔。9月初,國內(nèi)首家公立自閉癥學校--廣州市康納學校又迎來了新生入學的日子,這是康納學校自去年成立小學部以來的第二次招生,又會有24名患有自閉癥的學生成為這里的小學新生。
自閉癥康復治療需要醫(yī)學、心理和教育全面介入
作為這所學校的負責人,康納學校校長樊越波帶領的編輯走進自閉癥孩子的世界,并分享在為自閉癥孩子康復訓練努力過程中遇到的艱難險阻及收獲與成功。
如今,人們已漸漸認識到,自閉癥是一種終身殘智,而且需采取多種方法綜合治療,治療難度不可小覷。作為仍處于探索階段的全國首家公立自閉癥示范學校,樊越波校長直言,遇到的困難與問題很多,拋卻經(jīng)濟能力與社會壓力等大的問題不談,其它方面,如教學人員搭配,班級學生搭配,課程的選擇,教學方法等等都需要一步一個腳印去摸索,甚至于如何將單個孩子的個別教育計劃體現(xiàn)在一個班級整體的上課過程中,都是讓老師們時感心力交瘁的地方。
在原有的基礎上,康納學校去年成立了小學部,并成功招收進了第一批學員。這一年以來的辦學經(jīng)驗,尤其是針對患有自閉癥的特殊兒童群體,樊越波校長坦言,有困難也有收獲,但有信心將這個為自閉癥適學兒童專門開設的辦學模式繼續(xù)進行下去。
在交談當中,樊越波校長認為,自閉癥的孩子肯定是一個有問題的孩子,在接受教育的時候,一定不能忽視他的問題所在,這需要醫(yī)學、康復、心理、教育的共同介入,因此,學校的教學人員在人員的設置上須充分考慮每一個孩子的特殊需求。
個性化的全面評估是不可或缺的治療康復程度“晴雨表”
樊越波校長介紹,在自閉孩子接受教育的流程方面,應當特別注重評估環(huán)節(jié)。評估的團隊由各種專業(yè)類型的人員組合,目前團隊組成有醫(yī)生,康復治療師,心理學工作者,社會工作者及教師。這樣的評估團隊,每人負責其中工作的一部分,包括社工會對他的家庭狀況,父母情況進行全面的評估,因為父母所具有的文化教育程度、心態(tài)、對孩子能夠投入多少精力,家庭是否和諧等等,這些因素都會對孩子的成長變化起到很大的影響和作用。
事實上,在選擇招生的過程當中,學校的工作人員就會格外注意到這些因素,因為自閉癥孩子的康復是一個終生的問題,他最終的歸宿還會是家庭。每一對父母的配合,實際上對孩子的預后會產(chǎn)生很大作用。這一點不容忽視,為了達到目標,相比較普通兒童,學校方面必須在每一個孩子身上做更多的努力和工作。
在學校,醫(yī)生會注重孩子在生物學相關方面的問題,如睡眠、飲食,是否用藥,一直以來的發(fā)育狀況,出生前后的情況,及其家庭相關病史等等。當然,也會對每一個孩子的現(xiàn)有能力進行評估,因為他們的患病程度都因人而異,有的孩子主要是社交障礙和語言障礙,而有的孩子會在認知和理解能力上與普通同齡人有所偏差。
評估分為社交部分,認知部分等幾個大的方面,對其感覺統(tǒng)合能力、體能、行為、語言方面都會有詳細的評估。經(jīng)多位專業(yè)人士評估討論后,會總結出一份完整的評估報告,交予孩子的班主任和父母,這樣才會對孩子的康復教育起到全面而規(guī)范的指引作用。樊越波校長還補充,為了檢查孩子的康復程度,這樣的全面評估每學期進行一次。
三個老師八個孩子的班級 動態(tài)管理為有利達到“因材施教”
如何將訓練目標融合在教案中去實現(xiàn)教學目標?現(xiàn)在的小學部每個班級有八個孩子,兩名老師,還有一名助教,每個孩子各有差異,老師們手上都會有關于每一個孩子不同的評估結果報告。八個孩子聚在一起上課時,老師只可能出一份教案,卻要顧全八位學生,在一份教案中如何體現(xiàn)對八個孩子的訓練目標及如何去完成,對老師來說是很大的挑戰(zhàn),這是對老師教學能力及技巧各方面綜合能力的考驗。
孩子們的表現(xiàn)和“主流”孩子不一樣,表現(xiàn)也千差萬別,正常孩子可以簡單分為好、中、差三個等級的接受水平,而自閉患兒,這個孩子喜歡這樣的接受方式,那個喜歡那樣的接受方式,即他們每個人的接受方式不一樣,更不用說接受能力的高低。因此,老師雖然只是備了一份教案,但有時候是分為三個等級,三個層次來設定目標。甚至為了最大可能滿足孩子個人差異性的要求,到最后這份教案會分解成七至八個層次。樊越波校長表示,這一年以來,其實每一個老師所面對的壓力與困擾都是相當大的。
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