我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
有關(guān)實習(xí)心得體會執(zhí)勤民警總結(jié)一
記得我第一次服務(wù)就是婚宴,當(dāng)時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來學(xué)姐和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到
后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習(xí)不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下我進行了演講,當(dāng)時演講時的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
在獨處的這3個月,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學(xué),認識老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了酒店又認識了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:
一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是作為五星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在宴會部,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學(xué)到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學(xué),再后來就是楊主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景?,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情。
其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。
在實習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主
動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
有關(guān)實習(xí)心得體會執(zhí)勤民警總結(jié)二
現(xiàn)在回想實習(xí)的一點一滴,還是這么清晰,就像剛發(fā)生的一樣,確實,它在我的記憶將是深刻的和難忘的,因為我收獲了很多。那時候從最初的忐忑,到開始的好奇,中間的期待,到最后的不舍,這就是我中期實習(xí)的心里變化過程,很奇妙,很有趣,也很有意義……
我的實習(xí)時間是__年_月14日至8月22日,雖然我沒有像其他同學(xué)去廣告公司實習(xí),沒有在實習(xí)階段零距離地和廣告接觸,但是我還是有我的收獲,認識了新的“同事”,認識了新的“工作環(huán)境”,認識了一個又一個過去不曾了解的事情,也開始對自己的未來有新的思考!
在商貿(mào)局工作,經(jīng)常要到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時,他們帶著我經(jīng)常跑去送文件,區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
早晨6:40起床,7:30從家里出發(fā),8:20到單位,8:30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了, 上班的人超多。 記得第一天,我早早到那的時候,他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天,還是一疊的報紙,我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是,剛到那你熟悉他們的工作。不過,單位還給我安排了一張桌子,和學(xué)姐一個辦公司。當(dāng)然,我這一天還是挺有收獲的——學(xué)會了使用打印機。同時,我還書寫了一份正式文件,原來這就是“紅頭文件”,當(dāng)然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那,我還學(xué)到了一個就是“仔細”。記得,有一次,領(lǐng)導(dǎo)讓我打一份文件。我認真地打出來,檢查了兩遍后,交給領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果還是出現(xiàn)了錯誤——有錯別字,而且領(lǐng)導(dǎo)的檢查連標點符號都不放過。
而在這個時候,商貿(mào)旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街,所以需要準備申報材料。我的實習(xí)主要任務(wù)就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中,跟著學(xué)姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天,一個下午或是一整天都得待在那里,然后不斷地修改,不斷地添加,也正因為這次的機會,我見證了這本書的“誕生”,從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的,而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例,并做修飾處理,雖然是很小的工作,但還是花了不少時間,有三百多張。
在小樣確定后,我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨,并在封面、封底處各加一張亮片,之后裁紙機裁去多余的部分,接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。 短短的十分鐘時間,在三個人的合作下,一本書 “誕生”了。 當(dāng)我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候,有種無法形容的感覺,很欣慰,就像是“孩子”,因為你見證了它的成長。我能參與到其中,雖然是貢獻的很小很小,但還是很開心,也很有成就感。
在商貿(mào)旅游局,有很多的工作,學(xué)姐,主任,科長等每個人都是這么的忙,有很多的工作,需要十分地了解自己所負責(zé)的項目,了解項目的進度情況等,打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件,是關(guān)于 杭州“商貿(mào)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦 ,需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負責(zé),我將文件復(fù)印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn),7個街道),并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后,可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn),有不少都反饋說沒有收到這個通知,這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位,我們告知希望抓緊時間上報,在沒有收到通知的單位,我們就一個一個地送到他們手中。三天后,就有三名 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星 推薦下來,我把他們的資料整理核查,再制作出他們的推薦表,然后在領(lǐng)導(dǎo)的核查下終于蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來,可是最重要的任務(wù)才剛剛開始。當(dāng)“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”的日期確定下來后,我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間,選會議室,訂機票,安排行程,確定會議議程及參加會議的人員,當(dāng)然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置 、座位安排 等等。 那幾天,局里特忙,他們還加班到十點。終于 會議 在8月15號開始了,歷時三天。
我在那實習(xí)的最后一個任務(wù)是將“ 杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會” 專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事,聽著錄音兩句就記不住了,一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來,我就先聽著錄音先手寫下來,果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙,終于一天全寫下來了。
以下是我實習(xí)中所總結(jié)出的三點:
一、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
二、努力實踐
一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐,接觸社會,了解社會,了解自己,為將來的工作做好準備。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息 化的 時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息的。作為一名大學(xué)生,更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為自己的首要任務(wù)。暑假結(jié)束后,自己就是一名大三生了。要珍惜在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,在還有的兩年要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。因為當(dāng)你走上工作崗位后,也許你就沒有這樣的機會學(xué)習(xí)課本上的理論知識,而理論是基礎(chǔ)。而現(xiàn)在學(xué)的還遠遠不夠,需要不斷地努力!
通過這四十天的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
離別的時候,不舍。在這里,我認識了學(xué)姐,認識了王大哥,認識了章科長,認識了干師傅,認識了很多人;在這里,我學(xué)到了很多,見到了很多,這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天,很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考,我這次的實習(xí)生活收獲甚多。
有關(guān)實習(xí)心得體會執(zhí)勤民警總結(jié)三
我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)在xx大學(xué)進行了三年的學(xué)習(xí),在這三年的學(xué)習(xí)中,我可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。可是結(jié)合社會實際工作來看,我會的這些專業(yè)知識似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。所以今年xx月,我來到xx公司進行了為期xx個月的實習(xí)。下面我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識作以下匯報:
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工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。xx同志曾經(jīng)講過“不”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
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會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
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會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收xx計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
有關(guān)實習(xí)心得體會執(zhí)勤民警總結(jié)四
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
一、實踐目的
本次實習(xí)的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),這對我是一個挑戰(zhàn),并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
二、實習(xí)單位
__超市,實習(xí)崗位:從事食品促銷的工作。
(一)__在營運中保持務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則,持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識,確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活,深入了解商圈住戶的想法,以制定符合顧客需求的商業(yè)提案,進而建立員工、企業(yè)與顧客之間,完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象,每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動,透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果,找出問題進行改善,并力求從每位員工做起,來提升顧客滿意度。此外,我們?nèi)詫⒊掷m(xù)落實__軟硬體的建構(gòu),以符合顧客期待的創(chuàng)新提案,給予會員更多的關(guān)注,讓走進每一位顧客的生活中,成為最了解顧客需求并值得信賴的企業(yè)。
(二)首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到__超市的業(yè)務(wù)員,面試后,業(yè)務(wù)員接受了我的實踐請求。我的崗位職責(zé)是:執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況;準確回答顧客提問并協(xié)助他們;將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨;負責(zé)辦理商品進貨驗收和退換。
三、工作內(nèi)容
1、營業(yè)前:
(1)準時上班,參加晨會。
(2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。
(3)檢查商品標價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
(4)檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗收的商品先上架;取商品時應(yīng)由上而下,并將挪動的商品及時還原,嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。
2、營業(yè)中銷售:
(1)禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前
(2)如顧客購買的商品缺貨時,應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。
(3)如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。
(4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù),對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。
(5)隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。
3、調(diào)撥
(1)部門間調(diào)撥時,調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門,并將實際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時簽名。行政調(diào)撥時,部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財務(wù)部、店長辦負責(zé)人的簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在“調(diào)撥單”上簽字,同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。
(2)打出電腦調(diào)撥單后,部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上簽名,留下部門聯(lián),將手工單與電腦單同時保存。
(3)分店間調(diào)撥時,調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫實際調(diào)出數(shù)后簽字,同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗收程序處理。
(4)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。
4、調(diào)價、報損
(1)對需作報損、調(diào)價處理的商品,柜組長或指定人員必須清點商品數(shù)量,登記并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后,于執(zhí)行時間的前一營業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽,需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀。
(2)接收貨人員驗貨通知時,柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗收流程驗收商品,簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。部門人員將立即上架的商品送至賣場上架陳列;不需立即上架的,暫存店內(nèi)庫。
(3)需和供應(yīng)商辦理商品退換貨的,由部門人員填寫“退換貨申請單”,交主管審批后傳采購部。接到“電腦退貨單”時將需退換商品按類別、供應(yīng)商歸類存放,接退換貨通知后,將需退換的商品運至收貨人員外門崗,在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。
(4)因包裝、條碼損壞等不能銷售的商品,要先檢查商品是否還有同類現(xiàn)象,如有要立即將其撤下貨架。對于包裝損壞的,要用封口機重新封口;條碼丟失的,到電腦部補打條碼并貼在商品上。對銷售后顧客要求近距離送貨的(如送到商場停車場或商場門口、路邊等),應(yīng)用平板車將商品送到顧客指定位置。
(5)對于因質(zhì)量問題而退回的商品,部門人員要立即對同類商品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要立即撤下貨架。對商品打價時,要按照商品驗收單、調(diào)(削)價單、商品調(diào)撥單上規(guī)定的編碼和價格正確調(diào)對打價機。
(6)價格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目,但不得遮住商品信息(品名、規(guī)格、型號、使用說明、條碼等)。凡有新商品入庫,應(yīng)在一小時內(nèi)將商品打價、上架陳列。
5、營業(yè)后:
(1)根據(jù)存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨,保證貨架商品豐滿。
(2)整理排面。
四、實踐結(jié)果及總結(jié)體會
通過這次實習(xí),我接觸到了一些不同形式的.獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進步的捷徑。我有一個同事和我一樣是在校大學(xué)生,由于我們以前都未做過這方面的工作,所以前幾天業(yè)務(wù)員同我們一起上班,教授我們一些促銷技巧以及注意事項。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事和我一樣也很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我們也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
有關(guān)實習(xí)心得體會執(zhí)勤民警總結(jié)五
通過這次實際的控制測量實習(xí),讓我學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對儀器的操作更加熟練,學(xué)會了控制測量在課堂上無法學(xué)到的另外一些實踐性技能,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與伙伴的交際、合作的能力。一次測量任務(wù)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結(jié)才能讓工作快速而高效的完成。在此過程中,既有辛酸,也有快樂。實習(xí)帶給我最多的,是意志上的磨練??梢哉f,實踐給我提供了一個廣闊舞臺,給我展示自己的機會。
此次實習(xí)我們是安排在圖書館前門的一片區(qū)域進行導(dǎo)線測量,任務(wù)是要求各小組完成至少6個點以上的閉合導(dǎo)線的觀測任務(wù),基本保證每人至少一個測站,每個測站測6個測回。從而讓我們掌握左右角輪換觀測水平角的觀測方法,以及掌握電磁波測距的方法及其技術(shù)要求。
在實習(xí)過程中,我從技術(shù),團隊合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲:從技術(shù)方面來說,這次實習(xí)給了一次我將所學(xué)知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習(xí)過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的.理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1,實地測量前需要進行勘測:在閉合導(dǎo)線測量之前,我們都對附和水準路線和測區(qū)進行了勘察,做了預(yù)先的準備工作,這樣做的結(jié)果是小組成員對將要完成的任務(wù)有了直觀的了解和充分的準備,直接提高了作業(yè)的精度和效率。
2,測量員所應(yīng)注意的問題:由于實習(xí)過程中,我大部分時間是擔(dān)任著測量員的工作,因此體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題:一般情況下,由于相隔距離較遠,如果測量員不通知,架棱鏡的同學(xué)很難自行判斷讀數(shù)是否完畢,所以讀數(shù)完成后,測量員應(yīng)該立即通知架棱鏡的同學(xué),這樣能夠在一定程度上降低架棱鏡的同學(xué)的勞動強度,避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對中整平的過程中,應(yīng)盡量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動,從而減少了下一站對中整平的時間;在測站放置腳架時,腳架的兩條架應(yīng)該沿水準路線或閉合路線的前進方向,這樣在讀數(shù)過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能;根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映,誤差“較大”的點的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時候獲得的,因此,測量員讀數(shù)的過程中應(yīng)該看準數(shù)據(jù)后立即讀數(shù);每當(dāng)周圍有人或車經(jīng)過時,應(yīng)該將手握成空心拳頭來抓儀器的一條腳架,但手并不應(yīng)該接觸到腳架,這樣隨時作好了保護儀器的準備,也不對儀器的對中整平及讀數(shù)早成影響。
在團隊合作方面,我也得到了許多寶貴的知識:
(1)團隊中要對人員做合理的安排:例如,在閉合導(dǎo)線測量過程中,由于組內(nèi)有足夠的人手,組內(nèi)開始分配出兩人進行點之記的標記,在完成一控制點的測量后,這兩人也將點之記標記完了,這樣的做法使得我們小組的作業(yè)效率有了相當(dāng)?shù)奶岣摺?/p>
(2)團隊精神:在實際測量的過程中,由于困難的出現(xiàn),不可避免的會影響成員的情緒,從而影響測量工作的進行,在這里,就需要團隊精神發(fā)揮作用,大家共同解決問題,作為一個整體來戰(zhàn)勝困難:在導(dǎo)線測量的截止期限到來之前,任務(wù)依然有一小部分沒有完成,但在大家的共同努力下,克服了天氣寒冷,一直堅持,終于完成了規(guī)定的測量任務(wù)。
從專業(yè)素質(zhì)的角度來看:我也獲益匪淺,使我更加意識到了測繪工作的科學(xué)性,精密性和艱苦性,即使在我們的實習(xí)這樣精度要求不太嚴格的測量工作中,許多限差的單位都是以毫米,秒等小單位來進行度量的,這是測繪工作具有高精密性的直觀的反映;在學(xué)校這樣相對比較容易的測區(qū)進行觀測,我們許多同學(xué)都感到了疲勞,更不用談那些在情況更為負責(zé)和困難地區(qū)進行的野外觀測了。正是通過對測繪工作科學(xué)性,精密性和艱苦性的直觀認識,我更加體會到作為一名合格的測繪工作者應(yīng)該也必須使自己具有相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)。因此,在實際測量中我們盡量作到仔細,錯了就返工,決不馬虎.認識到了在工程中,需要的就是細心,做事嚴謹,一個小數(shù)點的錯誤就可能影響全局,這也培養(yǎng)了我們做事嚴謹?shù)淖黠L(fēng),而這也是專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
有關(guān)實習(xí)心得體會執(zhí)勤民警總結(jié)六
不知不覺中,緊張、美好的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的一個多月里,我和同學(xué)們以及指導(dǎo)老師、班主任指導(dǎo)老師建立了深厚的感情。但天下沒有不散的宴席,在不舍的心情下我結(jié)束了自己的實習(xí)生涯。以下是我對自己這一個多月的實習(xí)期間的情況做一個簡單的總結(jié)。
一、學(xué)校的基本情況。
來學(xué)校的第一天,心情很是激動,第一天我們先去找教導(dǎo)主任,他非常熱情的招待了我們,并安排我們分別和自己的指導(dǎo)老師見面,在激動的等待中,我見到了我的指導(dǎo)老師朱老師,他熱情的為我介紹了他所教的班級情況,并給我交代了相關(guān)的一些工作。
然后,我們參觀了了茂名市第十中學(xué),大致的了解了這所學(xué)校的大體情況。茂名市第十中學(xué)是一所美麗的校園,有著濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,一下子我就被他深深地吸引住了。
我的實習(xí)工作主要包括兩部分:課堂教學(xué)以及班主任工作。也就是說,在實習(xí)過程中,我既要做班主任工作,又要切實抓好自己的課堂教學(xué)工作。下面我將從這兩方面來總結(jié)我的實習(xí)經(jīng)歷。 二、班主任工作。
由于高一(13)的班主任請婚假,所以我就替代他做了兩周的班主任工作。在這兩周的時間里面。我嚴格以班主任的原則來要求自己。 雖然每天都要很早起床看早讀,晚上還要看自修。但我的實習(xí)生活過的十分充實。并在工作的過程中總結(jié)出以下經(jīng)驗。
1、通過組織各種豐富的活動來加強班級的凝聚力。在一個多月時間里,我組織了多個活動豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活。分別有“三人四足”、“籃球比賽”、“葉脈書簽制作”等等。通過組織這些活動不但增強了我們班的凝聚力,也讓我知道,作為一名班主任不但要關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活,更要多加關(guān)心學(xué)生的日常生活,與“學(xué)生打成一片”這樣你才能更好的了解他們的心理動向,為你做好班主任工作埋下伏筆。
2、對待班里的同學(xué)一定要遵循“民主、公平”的原則。每個學(xué)生都有自己的優(yōu)缺點,學(xué)習(xí)好的學(xué)生在某個方面反而不及其他同學(xué)。如果你總是看重成績好的同學(xué),那么其他的同學(xué)肯定會有意見,嚴重的話會導(dǎo)致他越來越不聽你的話。這對增強班級的凝聚力不利。所以在實習(xí)過程中,我都是以“民主、公平”的原則來對待班里的同學(xué),并且取得了很好的效果。我班上的同學(xué)的班集體意識加強了,每個同學(xué)和我之間的關(guān)系變得更好了。 三、教學(xué)工作
對于一個老師來說,如何做好教學(xué)工作是對其的基本要求。我先聽了一周指導(dǎo)老師和其他老師的課,吸取他們的好的教學(xué)經(jīng)驗。由于我所教的班級是“普通班”學(xué)生的基礎(chǔ)相對來說較差。所以在備課時我都會根據(jù)學(xué)生的情況來進行,在聽課時,我會注意老師和學(xué)生之間的交流,老師講課時如何講解重難點,以及給學(xué)生布置習(xí)題的難度應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的情況來定。在上課前,我都會先備好課,學(xué)好教案。交給朱老師看過通過后,才上講臺上課。同時,我也在老師的指導(dǎo)下會注意學(xué)生的表情反應(yīng),而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達到良好的效果,也就是“備學(xué)生”。在此期間還與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。每當(dāng)上完一節(jié)課,指導(dǎo)老師都會告訴我,這節(jié)課的難點與重點是什么,以及應(yīng)該怎樣突出重點和難點,才會讓學(xué)生更明白。朱老師還會指出我的優(yōu)缺點,讓我更好的改進。在上課過程中,我認識到,作為一名老師如果僅僅講解課本上的知識會讓整個課堂顯得呆板無趣,所以上課時我都會保持一種幽默感,讓學(xué)生的思想由“討厭上課”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皭凵险n”。而我的教學(xué)技能也在上課的過程中得到了很好的提升。
總之,在這次實習(xí)過程中,我收獲了很多在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的知識。在課堂實習(xí)中我知道了,作為一名老師應(yīng)該意識到“因材施教”的重要性,教學(xué)工作應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際工作來進行。在班主任工作實習(xí)中,我認識到作為一名班主任應(yīng)該時時刻刻留意學(xué)生的心理動態(tài),做到“公平、民主”的對待每個學(xué)生,也要言出必行。
不知不覺中,一個多月的實習(xí)生活就結(jié)束了,我的實習(xí)生活也畫上了完美的句號。現(xiàn)在的心情是那么的不舍,多種情感交集在一起。 十年樹木,百年樹人。雖然我的實習(xí)生涯結(jié)束了,但我的教師生涯還沒開始,下一年我將以人民教師的身份步入社會。我將以全新的狀態(tài)步入社會,更好的為社會服務(wù)。
同時在這里,也要感謝所有幫助過我的人,包括我的實習(xí)指導(dǎo)老師,我的小組成員,以及我的學(xué)生們。謝謝!
有關(guān)實習(xí)心得體會執(zhí)勤民警總結(jié)七
通過兩個月的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了理論與實際的差距:像其他專業(yè)的學(xué)生一樣,剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)了好多好多的自己認為出去能用的東西。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我們看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ茨苋萑肫髽I(yè)。
學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據(jù)各種資料我了解到人力資源管理業(yè)務(wù)范圍將會愈來愈寬,專業(yè)分工也有細化的趨勢,但人事行政、事務(wù)操作和戰(zhàn)略管理在企業(yè)是少不了的。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源管理技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是根據(jù)外界環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,工作中的hr工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
在斯誠實習(xí)期間我有了以下幾點感受:
1.走到社會工作,一定要懂得靈活應(yīng)用,社會沒我們想象的復(fù)雜,但也沒大學(xué)里那么單純,更重要的是隨機應(yīng)變,根據(jù)實際情況把決策或計劃改變。
2.剛出社會不能把自己要求太高,因為期望越大,失望可能會越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望是非常必要的。
3.時間是靠自己擠出來的,很多情況下我們的時間總覺得不夠用,但是如果把自己逼下,是可以擠出時間,或者說我們可以在同一時間里做更多的事情。
4.有效地溝通是促進自己成長的有效方式,因為只有經(jīng)過溝通才能發(fā)現(xiàn)問題,然后找出問題的根源,最后去解決問題,所以說溝通才是解決問題的橋梁。
5.工作中,我們要做到積極和主動,只有這樣我們才能更快的進步,才能更快的融入工作中去,才能不被淘汰,因為工作中時時刻刻都存在著競爭和壓力。
在上海斯誠實習(xí)期間學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識,比如在人格魅力方面的鍛煉、在與人處世方面的謙恭、做事要事無巨細,親自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)到了較強的組織和協(xié)調(diào)能力,團隊意識的提高及時常懷有感恩之心,這都對我的人格成長起到了很好的作用,并且對我以后的工作和學(xué)習(xí)有了很強的實踐基礎(chǔ)。當(dāng)然我在實習(xí)過程中也看到了自己的不足,這會努力讓我發(fā)現(xiàn)自己,剖析自己,百尺竿頭更進一步。
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