學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
對于醫(yī)院新建設心得體會和方法一
您好!
自從成為一鄉(xiāng)村名醫(yī)生后,自從開始我的醫(yī)學學習后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術的雙重結合的,我一直在不斷地進步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結述職如下:
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
對于醫(yī)院新建設心得體會和方法二
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務技術水平。20xx年下半年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。經(jīng)全體護士討論制定20xx年下半年護理部工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度。
護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
對于醫(yī)院新建設心得體會和方法三
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,以保障母子健康為核心,兒童優(yōu)先、母親安全為宗旨,圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:
一、加強組織管理,鞏固愛嬰醫(yī)院成果
1、繼續(xù)設立以李道乾院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院管理領導小組,并根據(jù)醫(yī)院人事工作安排變動調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員,取得院領導對愛嬰醫(yī)院工作的支持,把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、在愛嬰醫(yī)院領導小組的領導下,促進母乳喂養(yǎng)技術指導小組,促進母乳喂養(yǎng)健康教育小組,促進母乳喂養(yǎng)支持組織,讓他們各司其職,開展愛嬰醫(yī)院管理的日常工作。
二、加強愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理
1、根據(jù)《二級助產(chǎn)醫(yī)院等級達標評審要求》改進產(chǎn)科各項工作。加強產(chǎn)科病歷質(zhì)控,嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征,努力降低剖宮產(chǎn)率,完善搶救組織,搶救設備、藥品處于備用狀態(tài),功能良好。在保證母嬰安
全的基礎上,落實愛嬰醫(yī)院的各項管理工作,禁止奶瓶、奶頭、奶粉進入產(chǎn)科病房,堅持早期母嬰皮膚接觸,早吸吮,堅持母嬰同室,做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸,早吸吮率達90%以上,24小時母嬰同室率達95%左右,院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持在95%左右。
2、加強產(chǎn)前門診工作,認真做好產(chǎn)前宣教,產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育,要求工作人員認真做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳,適時地對每一位孕產(chǎn)婦實行產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后宣教工作,并進行登記管理,要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識基本掌握。
3、加強孕婦學校工作,孕婦學校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,并努力拓寬授課內(nèi)容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每周授大課一次,滾動循環(huán)。授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
三、加強母乳喂養(yǎng)措施的落實工作:
1.在硬件建設上,醫(yī)院院內(nèi)及病區(qū)環(huán)境上了一個新的臺階,各相關科室布局合理,室內(nèi)整潔,彩光通風良好,病房陳設規(guī)范,病室配有嬰兒床、孕婦學校有多媒體教學設施。添置有教學用娃娃和雙乳模型。做好愛嬰醫(yī)院的各項工作。
2.努力落實我院關于愛嬰醫(yī)院的相關制度:如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十點措施,《國際母乳代用品銷售手冊》,本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點措施》等。
3、制定母乳喂養(yǎng)復訓和培訓計劃:為了更一步規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理,認真落實母乳喂養(yǎng)措施,制定全院工作人員復訓計劃和新上崗人員的培訓計劃并組織實施,根據(jù)相關要求對婦產(chǎn)科新上崗人員的資質(zhì)管理,杜絕無證上崗。并堅持進行18小時崗前培訓,考試合格才能上崗,其他人員進行6小時復訓,使所有的工作人員對母乳喂養(yǎng)知識能靈活運用,減少臨床母乳喂養(yǎng)工作的缺陷。
4、努力加大母乳喂養(yǎng)知識的宣傳力度:使來院的孕產(chǎn)婦及家屬能更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處,努力營造愛嬰氛圍,利用宣傳欄,宣傳標語、醫(yī)院網(wǎng)站加強母乳喂養(yǎng)知識的宣教工作,在產(chǎn)科病區(qū),產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫,并組織人員上街咨詢。利用醫(yī)院專門宣傳母乳喂養(yǎng)知識而設立的孕婦學校,購置有多媒體教學設備,對前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料,利用孕婦學校每月定期進行母乳喂養(yǎng)知識授課宣教,要求培訓面達100%,使接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關技能。
5.制定有效的監(jiān)督評價機制,實行獎懲分明。愛嬰管理領導小組負責組織每月一次進行督導檢查,以現(xiàn)場提問、問卷等方式評價各項措施落實情況并提出整改意見并落實相應的獎懲制度。
四、加強母乳喂養(yǎng)支持組織的管理
1.做好兒童系統(tǒng)管理,對出院的嬰兒生長發(fā)育進行評價及母乳喂養(yǎng)指導。
2.積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查,新生兒疾病篩查率達、聽力篩查達規(guī)定要求。
3.將出院母親保健卡轉交給母乳喂養(yǎng)支持組織,定期產(chǎn)后訪視,協(xié)助解決產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)的困難和問題,以保證4-6月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)。設立24小時母乳喂養(yǎng)咨詢熱線電話。
對于醫(yī)院新建設心得體會和方法四
本人于__年5月20日至__年5月20日在__市中醫(yī)院院輪科實習。作為從學校進入醫(yī)院,從理論步入臨床,從象牙塔走進廣闊社會的第一步,其中自然充滿了酸甜苦辣及諸多感悟。如魚飲水,冷暖自知,茲將一年的實習心得簡述如下,分析其中的得與失,對與錯,愿在后續(xù)的行醫(yī)生涯中且行且珍惜。
我一直將我的醫(yī)學生涯作為一項事業(yè)。人行一世,總有一些事情需要細心經(jīng)營,仔細雕琢,于我而言,醫(yī)學便是其中最重要的一件。古人云:“不為良相,即為良醫(yī)。”又云:良醫(yī)處世,不矜名,不計利,此其立德也;挽回造化,立起沉疴,此其立功也;闡發(fā)蘊奧,聿著方書,此其立言也。一藝而三善咸備,醫(yī)道之有關于世,豈不重且大耶!”便是此生動見證,于我心有戚戚焉。然而,善言天者,必驗乎人;善言大者,必應乎小。一切的一切,還需從細節(jié)做起,從小事論起。
實習一年,經(jīng)歷了肛腸科、骨傷外科、內(nèi)科(主要是心肺疾病為主,偶有肝腎方面疾病患者)、兒科門診、心電圖科等幾個有限的科室,還跟著本院國醫(yī)堂名老中醫(yī)周__教授、楊__教授學習一段時間。臨床上掌握了插胃管、插導尿管、手術室無菌操作、外科換藥術、外科拆線術、肛腸科??茡Q藥、快速測血糖、注射胰島素、病歷書寫、操作及判讀心電圖等技能。當然,在臨床診治思維、中醫(yī)處方用藥等方面仍稍顯不足。
先說說跟著國醫(yī)堂兩位名老中醫(yī)的坐診感悟吧。兩位老人家都已年屆古稀,但依舊精神矍鑠。周__教授臨證擅用經(jīng)方,臨床先辨病,再辯證,僅用三四十個常用經(jīng)方進行加減,療效卻出奇地好。其治療胃腸疾病,常用參苓白術散、六君子湯、理中湯等方,一個六君子湯,可以加減化裁成香砂六君子、柴芩六君子、柴芍六君子、歸芍六君子、歸芪六君子、桃紅六君子、柴芩歸芍六君子、柴芩歸芍香砂六君子等等,其余諸方,也是變化無窮卻不逾矩。
楊__教授是湘潭楊氏骨科的傳人,其一人開創(chuàng)了__市中醫(yī)醫(yī)院的小兒矯形科,治療先天性小兒馬蹄內(nèi)翻足,已成為全國重點中醫(yī)???。楊教授不僅是一名骨科大夫,治療小兒及骨傷科疾病,即使是內(nèi)科雜病,亦信手拈來,可謂內(nèi)外兼通。并且其年屆高齡仍自學不輟,堪為我學子楷模。楊教授臨證診斷水平極高,四診之中,尤善脈診。病人來診,往往不需多說什么,楊教授三指之下,僅憑脈診(當然也可能已經(jīng)摻雜了望聞二診),便可將病人的病情、癥狀推算地八,九不離十,此為我所親見。至于其處方用藥,由于我跟診時間尚短,加之學識有限,故難以窺出其奧妙。
在肛腸科,由于某些原因,我在肛腸科呆的時間最長,收獲也最多。在肛腸科待了將近三個月,在那里,學會了各種病歷的書寫,學習了肛腸科的常規(guī)診斷與換藥,學會了測血糖、注射胰島素等多種基本護理技能,學會了如何與病人交流,養(yǎng)成了高效的工作方式及一些管理病人的好習慣。并且平均每天一兩臺手術(大多是和主任一起上臺),24小時住在醫(yī)院,與每一位不同的老師、護士進行交流與學習等,都讓自己受益匪淺。尤其是24小時住在科室,更是收獲頗多,真正融入到這個氛圍之中以后,更加感受到這里醫(yī)患、醫(yī)護之間極為融洽的氛圍,就像身在一個和諧美好的大家庭。
在這里學習,最大的收獲就是“心態(tài)決定命運”,當你以一個實習生的心態(tài)和一個即將進入工作崗位的醫(yī)生的心態(tài)在實習的時候,你的收獲是不一樣的,所學到的東西在深度、廣度和速度上也是不同的,甚至是差異非常大的。以實習生的心態(tài),大多是得過且過,涉獵不深,淺嘗輒止,將就一下就過去了;而以一個即將留在這里工作的人的心態(tài)來實習,則必然強迫自己盡快、盡好地掌握好所有的臨床必備技能,學習的積極性和主動性自不可同日而語,學習的效果必然也大為不同。在內(nèi)科和兒科門診實習的時候由于沒有這種主動性,實習的效率自然就大打折扣了。
我從醫(yī)生涯中的第一個插胃管和插導尿管,竟然是在骨傷外科完成的。當時的醫(yī)生和護士都不愿去插胃管,我初生牛犢不怕虎,自告奮勇地承擔了這個任務。當時,我對插胃管還毫無概念,甚至還不知道是從鼻子插進去還是從口腔插進去,還問了老師一句:“我們這里有沒有插胃管的視頻可以先讓我看看,磨磨槍的?”老師回了句:“沒有!”就這樣,我硬著頭皮在科室主治醫(yī)師的帶領和指導下,雄赳赳氣昂昂而又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地去給病人插胃管,沒想到的是,居然還一次就成功了!抑不住的興奮涌上心頭。至于其余的外科換藥與拆線,骨傷科手術室的大折大合,無菌操作的謹小慎微,如今回想起來更是妙趣橫生,不亦樂乎。在臨床實習中,碰到一個好的帶教老師十分重要,他教給你的許多的好的習慣與思維方式,能讓你受益終生。我在實習的過程中,不僅跟自己的帶教老師學,也常常像其他的帶教老師請教,所收獲的東西自然更多。譬如之前外科拆線剪線,我總是畏頭胃尾,不是剪得過長,就是剪得過短,總是掌握不好剪的長度。后來,一位老師指導我,剪線主要憑的是手感,你憑著感覺一刀剪下去,一般都不會有什么大問題,尤其是在視線看不清的情況下,這種手感尤其重要,平時也應該多練習這種敏銳的“第六感”和手感。
從這之后,我靜下心來,憑著感覺剪下去,心里不緊張,剪的效果也真的好多了。還有“無菌觀念”,我之前剛進入手術室的時候,總覺得無菌觀念繁文縟節(jié),這也得注意,那也得注意,這邊也不能挨,那邊也不能碰,總有些無所適從、左右掣肘的感覺。后來,一個負責管理手術室的老師對我講,“無菌觀念”主要是一種觀念,而不是單純的一種行文,你腦子中建立了這樣一種行為,就知道在什么情況下什么該做,什么不該做,什么能碰,什么不能碰了,層次分明就不會亂了,無菌觀念作為一種觀念也就真正內(nèi)化到行動中了。凡此種種,不一而足。子曰:三人行,必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之。我們無論何時都要保持勤學好問,謙虛向?qū)W的好習慣,更何況在自己還是一個學生的階段,更應該向各個不同的帶教老師學習,而不應該固定在自己的一個老師身上,固步自封,一葉障目。應多想各個老師學習,尤其是科室里那些優(yōu)秀老師身上學習他們優(yōu)秀的習慣和品格。遇明師必學,遇益友必交。
對于醫(yī)院新建設心得體會和方法五
各位院領導:
今年是我院發(fā)展的關鍵年,“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動開展正有序進行,對不足部分抓好整改,補差補缺,以便把以上兩個活動開展得有聲有色,更有成效。使綜合目標考核、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理服務、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實,為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎。轉眼間我來醫(yī)院已經(jīng)2個多月,下面對我這兩個月里所見所聞對醫(yī)院提幾點小建議,各條建議對事不對人,由于個人水平原因,僅供參考,不足之處請領導批評指正。
1、存在的問題:政令不通,怨聲怨氣,我行我素,責任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉,語焉不詳,執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應付性執(zhí)行”,比如:一些干部大會小會都在開,可是會后沒有把會議精神領會和有力去實施,沒有親臨具體的工作中去;個別職工在實際工作中不聽直接領導的安排,說:“我只聽院長一句話,你有什么了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現(xiàn),使得一些領導工作安排不得落實,處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么,不該做些什么,一天稀里糊涂過。政令不暢、我行我素、責任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無法有效實施,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實現(xiàn)。
對應措施: 目前我們已經(jīng)明確分工、職責明了, 必須加快行政管理步伐,增強行政管理的威信, “不要大包大攬”我們要抓典型 、抓亮點,以點帶面,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺“醫(yī)院用人辦法”,嚴格用人制度,公開崗位競聘,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴格按照出臺的“綜合目標管理考核標準”一級抓一級,堅決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評價體系。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們在執(zhí)行各種制度時絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應有的規(guī)范、約束和制衡作用。
2、存在的問題:部分干部職工思想守舊,不明確責任,沒有正確的發(fā)展觀。
原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟效益放在首要位臵,認為經(jīng)濟效益直接關系到月薪;比如:有職工就怎么說過:“我們不管那么多,只有能搞到錢就行,那些無錢的事做其干啥,我們原來都是這樣”。不考慮社會效益以及不顧醫(yī)院的長遠發(fā)展,認為社會效益是看不見摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒有關系,沒有想到個人利益是駕馭社會效益和醫(yī)院發(fā)展之上。
對應措施:全院上下必須轉變思維方式,解放思想,統(tǒng)一認識,積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉變工作作風,改進服務理念,研究解決突出問題,理清工作思路,明確責任劃分,層層抓落實。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標,有了制度措施和工作機制。要以市場為導向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢,以精細化管理為手段,用“漁網(wǎng)式”的管理和責任追究模式,不能同往常那樣“只刮風不下雨”,我們要實行問職問責制、雷厲風行、獎懲分明,以健全的工作制度和高效的工作機制為保障,重塑形象,力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時,使職工生活質(zhì)量得到進一步改善和提高。
3、存在的問題:沒有完善的意見反饋渠道和意見應答機制。 原因剖析:醫(yī)院沒有設臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會人士等有好的意見和建議沒有訴說的平臺,我們不能忽略這么一句話:“當局者迷、旁觀者清”。
對應措施:在醫(yī)院合適的地方設臵“投訴信箱”,準備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會人士等把好的意見和建議提供訴說的平臺。我們每天安排專人收集一次意見稿,將意見稿進行梳理歸類,及時虛心接受并采納提出好的意見和建議,提出無理要求的我們要一一給他們解釋,讓他們得到一個滿意的答復,減少其中的誤會,掙得大家的理解和支持,構建和諧的干群、醫(yī)患關系。
4、存在的問題:沒有實施考勤制度
原因剖析:部分職工沒有嚴格的時間觀念,不知道有序的時間應用會出高效率。醫(yī)院也沒有重視考勤的重要性。
對應措施:一層樓安裝一臺指紋考勤器,委派專人負責管理??记谑轻t(yī)院管理的基礎性工作,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強勞動紀律的管理,嚴格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務的完成,做到有章可循,領導必須給予重視。
5、存在的問題:醫(yī)保網(wǎng)絡出現(xiàn)的信息差錯
原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,造成信息錯誤。②人為對軟件操作不熟練或者對工作的不負責任敷衍了事。前次博愛醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負責任的結果。一個人未必什么都會做,但是,當做任何事情都不認真、不負責的時候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能。
對應措施:查找軟件不部匹配原因,對癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時多讓職工學習專業(yè)知識,培養(yǎng)負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責任意識和負責精神,就是做好自己份內(nèi)的事,對自己所承擔的事情盡心盡力,認真負責地完成。
6、存在的問題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯誤懲罰不力
原因剖析:缺乏懲罰機制,執(zhí)行力不力。
對應措施:加強醫(yī)保組織領導,明確劃分各自責任,層層抓落實。出現(xiàn)人為錯誤要從重從嚴處理,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,當自己承擔的任務出現(xiàn)問題的時候要勇于承擔責任,不推諉。
7、存在的問題:出院患者電話隨訪率不高,患者的意見和建議沒有發(fā)揮更好的作用
原因剖析:醫(yī)院沒有出院患者隨訪制度或者其他因素
對應措施:醫(yī)院委派專人負責出院患者電話隨訪,用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對醫(yī)院意見和建議,患者的意見和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,各職能科室和臨床科室要針對問題進行跟蹤問責制,并迅速做出整改,同時組織相關建議的討論并予以落實。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次。我們要對患者評價好的科室及個人進行表彰獎勵,給患者評價不好的科室及個人進行批評處罰。
8、存在的問題:科室藥品回庫過多
原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導致,利益驅(qū)使的人為因素
對應措施:認真查找排除軟件方面的原因;我們要引導干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢、權利、物質(zhì)方面,還有一切情感、友誼、理想、抱負、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個條件:①見利思義,義然后取;②君子愛財,取之有道;③利他利己,不是并列關系,而是因果關系,先利他,才可能利己。繼續(xù)減低藥品回庫提取比例和管理機制,我們要爭安心錢,睡安心覺。不然會給患者增加不必要的經(jīng)濟負擔,給本人及醫(yī)院帶來不可逆轉的惡果。
責任心是一個人做人的基礎。一個沒有責任心的人,往往對自己的行為不負責,有的甚至不顧最基本的導則準則,損害他人和社會的利益。
9、存在的問題:抗菌素藥物濫用
原因剖析:醫(yī)學理論知識的缺乏,利益驅(qū)使
對應措施:加強醫(yī)務人員對《抗菌藥物臨床應用管理辦法》的學習以及相關學科理論知識的學習,掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對不按照《抗菌藥物臨床應用管理辦法》操作的醫(yī)務人員要嚴格對待,必要時還可以考慮經(jīng)濟處罰。
x年x月x日
對于醫(yī)院新建設心得體會和方法六
20_年,我院黨建工作以黨的_屆六中全會和_大精神為指導,圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標,不斷加強領導班子自身建設、黨員隊伍素質(zhì)建設、醫(yī)院文化建設和黨風廉政建設,全面提升思想政治工作水平,全面推進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
一、落實職責加強領導班子思想建設
1.加強理論學習
堅持每月兩次的黨員干部學習制度,按照年度學習計劃安排,結合實際認真落實。強化黨員干部個人自學,要求將政治學習和業(yè)務及管理工作認真結合,用心撰寫心得體會,促進思想和工作理念創(chuàng)新。透過全面加強政治理論學習,使黨員干部的思想認識明顯提高,隊伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強,核心作用更加突出。
2.堅持民主集中制,提升科學決策潛力
班子成員之間維護團結,顧全大局,密切配合,認真履行分管崗位職責,在各項工作中能協(xié)同完成工作任務。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項,嚴格執(zhí)行群眾決策,召開支部班子成員會議群眾研究決定。堅持各項例會制度,定期研究、通報各項工作。
3.開好民主生活會,改善工作促團結
定期召開民主生活會,認真做好會前準備工作,廣泛征求職工意見和推薦,生活會上,院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》、領導醫(yī)院全面建設、推進醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,進行實事求是的評價和認真的分析。會后,院黨支部專題研究收集到的意見和推薦,逐條進行討論、分析、提出整改意見和措施,并督促相關科室用心落實,同時將落實結果以書面和會議通報形式傳達告知。透過召開民主生活會使領導班子思想更明確,凝聚力進一步加強,班子更加團結。
二、健全組織強基礎
1.強化制度提潛力
健全了黨支部職責目標考核、黨員發(fā)展、黨員評議、黨內(nèi)幫扶、三會一課等各項工作學習制度。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,精心組織,廣泛動員,認真落實,實現(xiàn)了良好的活動成效;黨支部參與科室業(yè)務指導、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎懲推薦等工作,發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關心幫扶黨員群眾,傳遞了黨組織的溫暖。
2.嚴格黨員教育管理
用心組織開展黨日紀念、讀書、主題教育等各項組織建設活動,組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員構成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議,按照個人匯報、黨員互評、民主測評、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進、評選表彰先進活動,樹立模范典型。組織全體黨員在各項工作中以身作則,充分發(fā)揮先鋒模范作用。
3.加強中層管理干部隊伍建設。加強任期考核,推行干部能上能下、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法。一是嚴格干部選拔任用程序,按程序進行選拔聘用。二是認真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度,使之成為加強干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。三是加強干部聘后管理,提升中層干部執(zhí)行力。
三、圍繞中心任務力求工作實效
1.轉變思想觀念,提升發(fā)展動力
透過加強教育培訓,黨員干部對各項中心工作的認識明顯提高,思想觀念進一步解放,用心創(chuàng)新工作思路,為醫(yī)院中心任務的順利完成帶給了強勁動力。
2.扎實開展爭創(chuàng)活動,加強作風建設
制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”,結合醫(yī)院中心工作實際,努力透過爭創(chuàng)活動實現(xiàn):進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量,確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風,努力建立學習型黨組織;全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提升行業(yè)作風。
用心開展黨員公開承諾活動,在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認真抓好落實,與各項中心工作緊密結合,全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得活動實效。
四、加強黨風廉政建設,整治不正之風
始終高度重視黨風廉政建設,定期專題會議研究黨風廉政建設建設相關工作,逐級簽訂職責書,嚴格考核。注重教育引導,組織開展《廉政準則》和《警鐘長鳴》專題片等相關資料的學習,落實黨內(nèi)監(jiān)督制度,領導班子成員堅持述職述廉和各項報告制度,確保醫(yī)院無違規(guī)違紀行為。
五、結合“迎創(chuàng)活動”、“三好一滿意”等活動載體推進黨建工作
在活動中,注重加強組織領導,強化典型帶動,并緊密結合醫(yī)院工作實際,努力實現(xiàn)“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的工作目標。具體措施方面:強化基礎服務潛力,滿足群眾就醫(yī)需求;推行便民惠民措施,改善群眾直接就醫(yī)體驗。實施優(yōu)質(zhì)服務,建立良好醫(yī)患關系;控制醫(yī)藥費用過快增長,減輕群眾就醫(yī)負擔;以醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動為抓手,提高醫(yī)療質(zhì)量和安全;以平安醫(yī)院建立為平臺,構建和諧醫(yī)患關系;繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度;建立健全醫(yī)德制度規(guī)范;嚴格落實醫(yī)德醫(yī)風考評制度;認真做好患者滿意度調(diào)查,贏得患者滿意;用心開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,為基層群眾服務;認真開展“群眾滿意的窗口單位”建立活動,進一步查找問題、用心整改、完善服務;全面推行醫(yī)院院務公開制度,提高群眾知曉率。
六、全面加強黨建工作機制建設
醫(yī)院黨建工作務必用心探索和研究新狀況、新問題,不斷改善工作和活動方式,找準黨建工作與衛(wèi)生業(yè)務工作的結合點和切入點,切實加強醫(yī)院黨組織建設。
1.明確黨組織職責、準確定位。明確黨組織的領導核心地位,充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用和政治核心左右;用心發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)保障作用,黨組織在確保領導核心作用的基礎上,對醫(yī)院各項業(yè)務工作用心發(fā)揮協(xié)助保障功能,促進醫(yī)院各項業(yè)務發(fā)展;用心發(fā)揮監(jiān)督作用,對單位全體干部職工進行監(jiān)督檢查,確保廉潔行醫(yī),廉潔行政,預防腐敗發(fā)生。
2.強化醫(yī)院黨組織的執(zhí)政潛力建設。切實發(fā)揮黨支部在醫(yī)院重大決策中的參與作用,在工作執(zhí)行方面的監(jiān)督作用,在處理各種關系和維護各方權益方面的領導和凝聚作用;完善機制、管好干部,用心做好干部人才管理工作,建立科學的用人選人機制,營造良好的人才競爭和成長工作氛圍;圍繞中心,服務大局,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,用心參與重大決策,堅持黨建工作服務于醫(yī)院的改革和發(fā)展、服務于醫(yī)療臨床業(yè)務工作,使黨建工作與中心工作緊密結合,更好地促進醫(yī)院黨建工作和業(yè)務工作協(xié)同發(fā)展。
3.全面加強組織和黨員隊伍建設。強化制度,健全黨員管理機制,為醫(yī)院黨建工作帶給制度保障;加強黨組織隊伍建設建立黨員發(fā)展規(guī)劃,嚴把“入口關”和“培養(yǎng)關”,用心培養(yǎng)發(fā)展新黨員,將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來,擴大黨組織的覆蓋面,增強組織凝聚力,切實加強黨員干部的教育、監(jiān)督和管理工作。
4.用心爭創(chuàng)學習型黨組織,提高組織戰(zhàn)斗力。用心引導黨員干部學習理論和提高思想政治素質(zhì),真正把學習轉化為促進醫(yī)院科學發(fā)展的內(nèi)在動力,提高理論武裝的實效,提高運用科學發(fā)展觀的潛力,推動醫(yī)院各項工作發(fā)展。
5.深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,永葆黨的先進性。用心開展建立先進基層黨組織,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為永葆黨的先進性建立長效機制,為醫(yī)院的長遠發(fā)展帶給動力和保障。
七、加強黨組織陣地建設
按照“一個支部一個活動陣地”的目標要求,落實了黨組織活動陣地,做到“有標識牌、有黨員活動室、有電教及相關設施、有基本狀況介紹、有黨建工作制度、有學習資料。
八、認真落實黨建工作經(jīng)費保障
為確保黨建工作正常開展,醫(yī)院建立了建經(jīng)費保障制度。對建活動經(jīng)費的用途與使用范圍做出規(guī)定:基層黨組織工作經(jīng)費用于開展黨的工作和黨內(nèi)活動的經(jīng)費。其使用范圍:培訓黨員;訂閱或購買直接用于開展黨員教育的報刊、資料和設備;表彰先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨務工作者;召開黨內(nèi)會議,組織黨內(nèi)活動,開展黨內(nèi)宣傳教育;黨組織活動場所必要的設施建設。三年來累計劃撥7萬元黨建經(jīng)費,其中_年度黨建經(jīng)費預算為3萬元。
九、幾點工作體會
黨建工作是醫(yī)院工作的政治保障。我們務必堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞醫(yī)院中心任務,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,凝聚全院職工的用心性和創(chuàng)造力,推進醫(yī)院各項工作的健康有序發(fā)展。
1.務必把黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結合。醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量和病人為中心,緊緊抓住這個中心,既是醫(yī)院黨建工作的出發(fā)點,更是醫(yī)院黨建工作的落腳點。醫(yī)院黨建工作與醫(yī)療中心工作務必同步發(fā)展。黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結合就是要從醫(yī)院實際出發(fā),抓住主題,圍繞主線,采取有效的方法,千方百計地幫忙解決醫(yī)院發(fā)展過程中的實際問題和困難。一是堅持從職工的思想實際出發(fā),開展形式多樣的教育活動,提高職工的思想素質(zhì)。二是堅持從醫(yī)療實際出發(fā),堅持經(jīng)常性的思想政治工作,把思想政治工作納入醫(yī)院管理軌道。三是堅持從醫(yī)院實際出發(fā),建立健全制約激勵機制,調(diào)動職工的用心性,激勵職工為醫(yī)院的發(fā)展獻計出力。
2.充分重視加強黨建工作在促進醫(yī)院發(fā)展中的現(xiàn)實好處。黨建工作不是擺設,透過用心大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強職工思想教育工作,解決熱點、難點問題,凝聚醫(yī)院職工隊伍,樹立黨組織的良好形象,增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,實現(xiàn)全面推進醫(yī)院各項工作發(fā)展的實效。
3.認真抓好推進黨建工作的有效載體。醫(yī)院黨建工作的重要資料與主要載體是開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。教育引導全體黨員以高度的職責感嚴肅認真的態(tài)度用心參加爭創(chuàng)活動,較好地到達了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、促進各項工作”的目標。
十、下一步黨建工作的主要思路
下一步工作,院黨支部將認真落實黨的十八大重要精神,努力踐行科學發(fā)展觀,圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項中心工作任務,緊密把握醫(yī)院工作實際,充分重視黨建工作的重要好處,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面提升黨組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。
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