我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對于化妝樣片老師心得體會和方法一
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提升日銷量,促進店內(nèi)的整體銷售。
2、本活動方案以店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點,力求增加整體銷量。
3、這次活動對進一步提升__店在當?shù)氐?知名度會有較大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。
4、這次活動會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌,有利于全店的精細管理。
活動對象:
__市內(nèi)及周邊的化妝品消費者
活動主題:
迎雙節(jié)純美情動女人心
⑴活動方式:
__化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式,以四條線作為活動的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié):
a、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動女人心,圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內(nèi)消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。
b、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題,兩種促銷模式
⑴68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
⑵200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券
(此代金券以購買指定產(chǎn)品為主,在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
c、以買贈為第二條線,突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元為主。
d、以各品牌的獨立贈送為第三條線,各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進的態(tài)勢,對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激
目標對象參預。刺激程度越高,促進銷售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
根據(jù)這次活動的情況,建議經(jīng)銷商印制dm宣傳彩頁,幅面以a4大小,雙面四色銅版為宜。dm彩頁要設計精美,更能吸引消費者的目光。
同時建議店方在店內(nèi)將參加活動的產(chǎn)品,及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當?shù)攸c擺放各品牌的_展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間,為這次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買欲望。
前期準備:
⑴人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
⑵物資準備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當,用單子羅列出來后,按單準備,確保齊全,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
⑶方案實驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內(nèi)容是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù):
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫,因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關重要的作用。
活動達成銷量:
按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。
意外防范:
每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進行,所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預估:
預測這次活動達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗的教訓。
如果各個環(huán)節(jié)配合默契,這次活動應該能夠達到預定的銷量。
對于化妝樣片老師心得體會和方法二
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
工作經(jīng)歷
我進入公司后,在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由中國臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200 萬,由于不是以,碧x彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......
對于化妝樣片老師心得體會和方法三
寶貝您的秀發(fā). 寶貝化妝品
美加凈燕窩潤膚霜,天然滋潤充滿生機! 美加凈牌化妝品
名人“獻給天下有情人. 名人潤膚霜
十個媽媽八個愛----孩兒面大王! 孩兒面化妝品
常用貴妃液,令您秀發(fā)如云! 貴妃液化妝品
勞動護膚哪里有,月中桂系列可滿足! 月中桂護膚品
愛人的星期天------心中只有格蘭蒙! 格蘭蒙化妝品
天花繽紛,光彩永恒! 天花化妝品
至美至真,虹雨精神! 虹雨化妝品
虹雨,把青春的夢想與選擇,揉成永恒的美! 虹雨化妝品
令您在任何場合,都特別清麗動人! 虹雨化妝品
麗麗化妝,神采飛揚! 麗麗化妝品
明星風采,純純關懷! 純純化妝品
可蒙化妝,美的世界! 可蒙化妝品
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綠寶、綠寶,植物之寶! 綠寶牌化妝品
歲月留蒼老,“黑馬“葆青春! 黑馬牌化妝品
修護明眸嬌顏,重拾流金歲月! 依柔片牌化妝品
依柔、依柔,依然柔柔蜜蜜! 依柔片牌化妝品 申花牌化妝品
依柔、依柔,節(jié)日的問候! 依柔片牌化妝品
東方魔水----三露,可使您青春常在,容貌更艷! 三露化妝品
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新潮、浪漫、情真! 發(fā)佳麗牌化妝品
青春亮麗,惟有發(fā)佳麗! 發(fā)佳麗牌化妝品
愛美之心人人皆有之,華美為你增添光彩! 美華牌化妝品
天然精華,如水輕柔! 美華牌化妝品
至美至真,華美精神! 美華牌化妝品
給你歡樂,給你追求! 少女牌化妝品
你希望在五十歲時還年輕嗎? 少女牌化妝品
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對于化妝樣片老師心得體會和方法四
打造鮮明的服務品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是化妝品銷售工作總結(jié)的一部分內(nèi)容,特別是在商品同質(zhì)化的今天,顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價格、服務、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,打動顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的效應。那么根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié),如何來提高顧客的滿意度呢?
1.根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出預測顧客需求的發(fā)展趨勢。預測顧客需求的發(fā)展趨勢,可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒,以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
(1)根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段:
①數(shù)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品。。
②質(zhì)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
③感情滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國消費者已經(jīng)開始看重商品和服務的心理價值?;瘖y品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上,如衣、食、住、行等各個領域中,更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營者來說,也要適應這種提升,為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務。
(2)化妝品銷售工作總結(jié)向提高消費質(zhì)量和水平靠攏。當前中國的消費者,已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營養(yǎng),穿要漂亮,用要高檔”。
在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面,各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
(3)根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出消費向個性化、多樣化發(fā)展。有人說:“當今的潮流就是沒有潮流”,這話一點不假。中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后,已經(jīng)開始向個性化和多樣化邁進,追求與眾不同已成為新的潮流。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出這主要表現(xiàn)在以下三個方面:
①追求品位,根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié),消費者已開始追求與自己的身份、地位、生活習慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品,把它視為個性的延伸,以體現(xiàn)自己的生活品位。
②追求個性,根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié),消費者在選擇商品時,越來越多地揉進自己的個人風格,對那些可以展示自己個性、表現(xiàn)自己價值的商品情有獨鐘。
③追求過程,一位日本專家曾經(jīng)提出,在成熟的市場上,消費者的消費行為已經(jīng)由“目的消費”轉(zhuǎn)為“手段消費”。盡管就目前國內(nèi)化妝品連鎖店市場本身狀態(tài)而言,還談不上成熟但是就一些正在形成的消費觀念和提升的欣賞水平而言,國內(nèi)消費者已經(jīng)開始懂得消費過程本身的價值及心理意義。追求優(yōu)雅的購物環(huán)境,安然舒適的購物氛圍,熱情周到的化妝品連鎖店導購服務,已經(jīng)成為人們在消費中努力追求的必然部分。
總之,根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié),對顧客需要及發(fā)展趨勢的了解,還有顧客心理分析,將是終端化妝品連鎖店提升服務質(zhì)量的契入點和前提。只有全面掌握顧客的心理需求和需求趨向,才能及時地推進令顧客滿意的服務。
對于化妝樣片老師心得體會和方法五
隨著我國改革開放深入進行,國民經(jīng)濟迅速增長,人們生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查,從中我們對泉州化妝品市場概況及消費者行為特征有了初步了解。
護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查大多數(shù)讀者中,高達87%人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品使用者僅占2、7%,兩類均使用者為10、3%。化妝品市場調(diào)查報告。結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%人每天使用一次化妝品外,有41%人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯差異,45%女士選擇"一天幾次",44、1%選擇"每天一次",而有18、1%男士選擇"一天幾次",59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品頻率低于女士,但是其使用頻率絕對值并不是很低,這也說明泉州男性化妝品市場容量不容小視,是值得商家開拓一個市場。
長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平提高,越來越多男士開始注重自己儀容儀表,開始關心自己皮膚,這一點在前面分析中已經(jīng)提到。那么,泉州消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題呢?
44、6%被調(diào)查者認為,目前男性化妝品品種不夠豐富,22、1%被調(diào)查者認為購買不方便,20、1%被調(diào)查者認為質(zhì)量不夠好,21、1%被調(diào)查者認為功能不全,13、4%被調(diào)查者對服務不滿意。化妝品市場調(diào)查報告。可見,目前泉州市場上男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買方便性等方面存在明顯不足,這也說明泉州男性化妝品市場具有較大發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96、4%人是自己購買,有3、6%人是接受親友饋贈。在購買化妝品人中,有45、3%是從超市購得,42、7%選擇化妝品專賣店,12、7%是在一般化妝品店購買,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場一大特色:較多人是在超市中購買化妝品,這是泉州超市特別發(fā)達緣故?;瘖y品專賣店從業(yè)者一般具有美容護膚專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供化妝品品種比較豐富,所以有一大部分人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院作用更多是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品人當中,有54、7%人認為應該用完再買,但也有不少人(25、7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買人只占到了其中16%。百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,泉州人化妝品月平均消費額在50-100元之間占38、5%,100-200元占15、9%,200-400元占4、7%,超過400元僅有0、3%??梢钥闯觯菹M者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)比較多(占40、5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。 在護膚品價格調(diào)查中,42%被調(diào)查者可以接受價格在20元到50元之間,29%被調(diào)查者可以接受價格在50元到100元之間,13、7%被調(diào)查者能接受100到200之間價格,接受200元以上護膚品被調(diào)查者只有2、7%。由此可見,價格在100元以下護膚品更受泉州消費者青睞。
中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84、6%,20歲以下、40歲以上使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下消費者,化妝品月消費在50-100元之間較多,占40、3%;年齡在30-40歲消費者中,可接受月平均消費在50元以下有40、7%;而50-100元消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲中老年人化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費金額在50元以下就占到68、8%。這與他們生活習慣和消費觀念有很大關系。
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