沖突管理講座心得體會報告 處理沖突心得體會(七篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

推薦沖突管理講座心得體會報告一

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1、施工開始現(xiàn)場必須配備滅火器2個。(未配備罰200元)

2、每日施工結(jié)束后清理地面,保持地面衛(wèi)生,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。(現(xiàn)場不清潔處罰200元)

3、施工現(xiàn)場禁止明火,嚴(yán)禁抽煙。(地面發(fā)現(xiàn)煙頭罰50/個)

4、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁喝酒、做飯(根據(jù)實際情況定)。(發(fā)現(xiàn)一例罰200/次)

5、現(xiàn)場做好物品(入戶門,甲供材料,半成品,暖氣,空調(diào)等)保護,加保護膜;公司提供材料保護;半成品保護。物品擺放條理分明。(以上每項欠缺罰100/次)

6、現(xiàn)場標(biāo)識及管理性單據(jù)必須到位,不達標(biāo)準(zhǔn)及損壞。(欠缺罰100元)

7、施工現(xiàn)場必須配備簡易潔具,杜絕衛(wèi)生間異味(出現(xiàn)異味或未配備潔具處罰100元)

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1、現(xiàn)場施工人員必須穿著公司統(tǒng)一服裝,嚴(yán)禁赤膊施工。(現(xiàn)場工人沒穿著工服罰50/個)嚴(yán)禁閑雜人員無辜在施工工地逗留,如有發(fā)現(xiàn)罰100/次。

2、施工人員嚴(yán)禁盲目施工,應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定施工工藝施工,工長必須將施工工藝及工序安排到個人,如因以上出現(xiàn)問題,無條件返工,二次進料,損失自負。

3、嚴(yán)禁施工相關(guān)人員與客戶發(fā)生沖突,如有發(fā)生視情節(jié)嚴(yán)重處以500――1000元罰款,并立即辭退。

4、現(xiàn)場施工人員嚴(yán)禁抽煙,如發(fā)現(xiàn)罰100元/次。

5、現(xiàn)場施工人員嚴(yán)禁喝酒,如發(fā)現(xiàn)罰100元/次。

6、施工中嚴(yán)禁施工人員與客戶私自商訂工程價格及做私單。如有發(fā)現(xiàn)處以1000――3000元罰款。

7、公司工服應(yīng)定期清洗。保持著裝整潔。

8、施工工人對客戶的疑問應(yīng)耐心解答。對參觀人員應(yīng)熱情禮貌,講話注意分寸,如因施工工人言語及行為造成的客源丟失,處以200元罰款。

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1、施工工長直接對公司負責(zé),對客戶負責(zé),聽從公司安排及傳達公司的各項規(guī)章制度,協(xié)調(diào)公司、施工人員和客戶的關(guān)系,做到盡力盡責(zé)。

2、公司安排工程給工長,嚴(yán)禁推脫,如無特殊原因推脫處以1000――20xx元處罰。

3、施工材料有公司統(tǒng)一配送管理,施工材料每次進場應(yīng)及時通知客戶進行材料驗收,嚴(yán)禁私自進料;嚴(yán)禁施工中偷工減料,使用假材料,或使用公司規(guī)定外材料(未經(jīng)公司批準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重處以1000元以上罰款。

4、對公司各項管理制度及公司施工工藝應(yīng)熟記。對施工工序及工程工期安排合理。

5、在工人使用安排上應(yīng)慎重,杜絕盲目及野蠻施工,如因材料使用不當(dāng);偽劣工程所造成的停工、無條件返工,后果自負。因施工質(zhì)量不達標(biāo)更換工人兩次以上罰500元。

6、對公司標(biāo)識、現(xiàn)場管理單、半成品保護及時到位。

7、對公司制定的各項單據(jù)應(yīng)及時填寫,需要公司人員配合的及時通知公司。對公司交給施工隊的每項單據(jù)、圖紙及報價保存完好,工程完工后一并交還公司備案。如有缺少處以200――1000元處罰。

8、確保工程質(zhì)量及工程進度,施工工期嚴(yán)禁無故延期。如因工長安排工序不當(dāng),客戶投訴工地?zé)o工人及進度緩慢,造成工程延期罰1000元。

注:以上條例如有違犯,損壞公司名譽(視情節(jié)嚴(yán)重),造成客戶信任度降低,向公司及其他方投訴的,處以20xx―5000元罰款。造成嚴(yán)重后果的,公司對其重罰并辭退處理。此條例自下發(fā)之日開始生效并實施。

推薦沖突管理講座心得體會報告二

為了適應(yīng)公司快速發(fā)發(fā)展的需要，強化和規(guī)范公司各駐外辦事處的資產(chǎn)管理，確保公司資產(chǎn)安全和專業(yè)庫存量的真實性以及時滿足市場銷售需求，降低公司與辦事處經(jīng)營的風(fēng)險，特制定以下內(nèi)勤管理規(guī)定。

第一條、辦事處經(jīng)理是本單位財務(wù)工作的主要責(zé)任人，對公司在本單位的所有資產(chǎn)安全負第一責(zé)任，負責(zé)對內(nèi)勤的日常工作進行督促檢查。

第二條、公司派駐各辦事處的內(nèi)勤人員為公司資產(chǎn)監(jiān)管的第一責(zé)任人員 ，是辦事處執(zhí)行銷售公司營銷政策及財務(wù)規(guī)定的管理責(zé)任人，對公司在本單位的庫存商品、銷售回款、債權(quán)等資產(chǎn)負直接管理責(zé)任并有權(quán)否定辦事處的一切違規(guī)行為并有義務(wù)向銷售公司進行匯報。

第三條、內(nèi)勤人員需嚴(yán)格按照公司的相關(guān)財務(wù)制度、財經(jīng)紀(jì)律及公司對辦事處審計實施細則之規(guī)定以及銷售公司的相關(guān)管理規(guī)定對辦事處資產(chǎn)進行嚴(yán)格監(jiān)督管理。

第四條、公司財務(wù)部對內(nèi)勤的日常工作進行常規(guī)考核和不定期檢查相結(jié)合的方式進行(具體要求見考核細則);對于考核不合格的內(nèi)勤人員，將對其進行經(jīng)濟處罰并建議公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)換其工作。

第五條、各內(nèi)勤工作人員要努力提高自己的專業(yè)適應(yīng)和綜合能力，公司將逐步要求各內(nèi)勤人員具有會計人員從業(yè)資格證。對于目前自學(xué)報考從業(yè)資格證的人員，如果取到證書，銷售公司將給予報銷考試相關(guān)費用。從20xx年6月1日起，對有會計人員從業(yè)資格證的內(nèi)勤將給予每月100元的專業(yè)技能補貼，對于無會計人員從業(yè)資格證的內(nèi)勤將每月降低100元工資。

第六條、各辦事處內(nèi)勤人員需在每月日下午5點之前報送…表;未按時報送的將按內(nèi)勤考核細則進行處罰。。

第七條、內(nèi)勤人員因故請假超過一天的，除辦事處經(jīng)理同意外必需向公司財務(wù)部內(nèi)勤科報備同時做好休假期間的資產(chǎn)管理安排。

第八條、本規(guī)定從下發(fā)之日起生效，與本規(guī)定相沖突的內(nèi)勤管理制度以本規(guī)定為準(zhǔn)，由公司財務(wù)部負責(zé)解釋。

推薦沖突管理講座心得體會報告三

委托方：_____________________________(以下簡稱甲方)身份證號碼：____________________________通訊地址：______________________________聯(lián)系方式：______________________________

受托方：________________________________(以下簡稱乙方)身份證號碼：____________________________通訊地址：______________________________聯(lián)系方式：______________________________簽約地點：______________________________

風(fēng)險告知：《民法典》第9條規(guī)定：“當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。

”行為人只有具備相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，能夠正確理解自己行為的性質(zhì)和后果、獨立表達自己意思的能力，才能成為合同的主體，其合同行為才能發(fā)生法律效力。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方向其提供企業(yè)經(jīng)營管理咨詢服務(wù)的相關(guān)事宜達成一致意見，簽訂本合同，以資共同遵守：

第一條服務(wù)范圍

1。甲方委托乙方提供以下管理咨詢服務(wù)：

2。領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)流程、銷售管理、銷售技巧等方面的咨詢;

3。培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度、課程研發(fā)方面的咨詢和服務(wù);

4。提供企業(yè)文化大綱設(shè)計方面的咨詢;

5。培訓(xùn)項目實施方面的模板和流程咨詢;

6。協(xié)助完成相關(guān)通用課程及業(yè)務(wù)方面的教材開發(fā);

7。協(xié)助完成編撰團隊經(jīng)理工作中常見經(jīng)典案例集;

8。協(xié)助完成團隊經(jīng)理和營業(yè)部經(jīng)理層面的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、業(yè)務(wù)運營等方面的課件;

9。協(xié)助完成團隊經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理訓(xùn)練班流程模板設(shè)計;

10。協(xié)助繪制業(yè)務(wù)線各層級學(xué)習(xí)地圖;

11。應(yīng)甲方要求每年不少于6次現(xiàn)場協(xié)助，具體時間由雙方協(xié)商，并安排在雙休日或節(jié)假日，所有差旅費由甲方報銷。

第二條服務(wù)期間

1。本合同約定的咨詢服務(wù)期間自____年___月___日至____年___月___日止，期限一年;

2。乙方通過現(xiàn)場指導(dǎo)、電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務(wù);

3。乙方提供服務(wù)的時間一般僅限雙休日或節(jié)假日，工作日僅接收郵件，如因甲方事項緊急，乙方應(yīng)在不晚于收到郵件次日予以回復(fù)。

第三條咨詢費用及支付方

1。本合同約定咨詢服務(wù)費用為人民幣元(大寫人民幣)，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至乙方指定賬戶：開戶銀行：___________________________銀行賬號：___________________________

2。咨詢服務(wù)費用自簽約之日起，共分四期支付，具體付款計劃如下：

一、付款期：________年____月_____日;金額______________________________

二、付款期：________年____月_____日;金額______________________________

三、付款期：________年____月_____日;金額______________________________

四、付款期：________年____月_____日;金額______________________________

3。乙方應(yīng)在每期要求甲方付款前提供等額增值稅專用發(fā)票，甲方在收到增值稅專用發(fā)票后3個工作日內(nèi)支付。

4。乙方應(yīng)甲方要求到甲方提供現(xiàn)場指導(dǎo)時，甲方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負責(zé)接送，若甲方不能派車接送，則乙方往來車費實行實報實銷。

第四條咨詢服務(wù)要求為保證本合同的順利進行，甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人，負責(zé)與乙方進行接洽與溝通;乙方在甲方所在地的工作期間，甲方應(yīng)提供完善的辦公條件，包括提供食宿和辦公室;甲方應(yīng)給予乙方適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，即乙方對認為與本合同履行有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力，并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。

如甲方無法提供部分資料，應(yīng)與乙方進行溝通，協(xié)商解決。

第五條雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利義

1。有權(quán)委托乙方辦理第一條服務(wù)范圍內(nèi)事項，并要求乙方按時提交工作成果;

2。

與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，及時、全面、客觀、合法地提供乙方為履行本合同義務(wù)所必需的有關(guān)文件、資料、信息，并保證其真實、合法、有效;

3。如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化，應(yīng)及時告知乙方;

4。對乙方提供的有關(guān)建議和方案，應(yīng)及時反饋意見和做出決策，并對乙方為項目實施而提出的合理要求給予積極配合;

5。按照約定支付服務(wù)費;

6。向乙方提出的要求不應(yīng)與法律規(guī)定相沖突。

(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

1。乙方應(yīng)按照甲方要求辦理第一條服務(wù)范圍內(nèi)事項，及時提供咨詢意見，并協(xié)助完成工作成果;

2。乙方在本合同期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，應(yīng)盡足夠的勤勉和謹慎，為甲方提供準(zhǔn)確、全面、充分的咨詢意見和建議，保證其提供的所有分析報告及實施方案具有合法性、有效性和可操作性;

3。應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益;

4。乙方利用專業(yè)經(jīng)驗和應(yīng)有的職業(yè)審慎，按照雙方約定的時間及時向甲方發(fā)表顧問意見;5。

對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。

第六條保密乙方對甲方提供資料和信息承擔(dān)保密義務(wù)。

合同終止時，乙方應(yīng)返還甲方為本合同履行所提供的相關(guān)資料，對已掌握的上述信息應(yīng)予保密，如需公開、援引或向其他第三方提供，需經(jīng)甲方書面同意。

不論本合同是否變更、解除、終止，本條款長期有效。

風(fēng)險告知：該合同屬于咨詢合同，可能會涉及公司秘密的外泄，保密條款涉及企事業(yè)單位的知識產(chǎn)權(quán)與重大利益，應(yīng)作出詳細約定。

建議擬定一份保密協(xié)議。

第七條違約責(zé)任

1。甲方擅自變更或解除本合同，乙方有權(quán)不退還甲方已支付的費用，并要求甲方支付合同總金額的______%作為違約金;乙方擅自變更或解除本合同，應(yīng)按比例退還甲方已收取的費用，并按照合同總金額的______%向甲方支付違約金;

2。除上述約定外，合同有效期內(nèi)，任何一方違反合同義務(wù)給守約方造成損失的，應(yīng)當(dāng)向守約方支付合同總金額______%作為違約金，約定的違約金不足以彌補守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)負責(zé)補足差額。

3。

因乙方原因，導(dǎo)致未能按時完成甲方委托事項超過2次，或乙方完成甲方委托事項存有重大瑕疵(包括但不限于專業(yè)性、合法性、可操作性方面的問題)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還當(dāng)期的服務(wù)費，造成甲方損失的，還應(yīng)賠償損失。

風(fēng)險告知：違約責(zé)任條款在于督促雙方及時的履行義務(wù)，可以根據(jù)合同的目的加以更加詳細的約定，但是一定要約定明確，具有可執(zhí)行性和可操作性，要能督促各方認真的履行合同。

第八條其他事項

1。本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效

2。若因履行本合同或與本合同相關(guān)的事項，發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)當(dāng)進行友好協(xié)商，在無法通過協(xié)商解決的情況下，可向甲方所在地人民法院提起訴訟;

3。本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達成書面的補充協(xié)議;

4。本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

(以下無正文)(簽字蓋章部分)甲方(簽字和指模)：____________乙方(簽字和指模)：__________

日期：_____年____月____日日期：_____年____月____日

推薦沖突管理講座心得體會報告四

世界上有這樣一種愛，它如山，沉重?zé)o比，它可以幫你戰(zhàn)勝一切艱難險阻，那便是像“矛”一樣的父愛;也有一種愛，它如水，溫情體貼，卻可以幫你抵擋一切狂風(fēng)暴雨，這便是像“盾”一樣的母愛。

當(dāng)似“矛”的父愛與似“盾”的母愛在一起，還有一個在中間的我會發(fā)生什么故事呢?

故事1：“美女”與“野獸”

早晨，天蒙蒙亮，太陽才剛剛升起，我還在我的“溫鄉(xiāng)”里做著美夢呢，母親大人可不依了。美女與野獸雖然是兩個差別很大的詞語，但它們卻是形容我母親大人的關(guān)鍵詞。因為我的母親長得如花似玉，可算得上是一個美人呢!可性格呢?唉，待會就知道了。

“快起床!一日之計在于晨，你得趕快起床背書了!”母親大人發(fā)出了她的獅吼功，可我卻還是無動于衷，母親大人見我動都不動，便上火了。哼，敬酒不吃吃罰酒。母親大人拿起雞毛撣子就往被子上打了幾下，發(fā)出了“咻咻”的聲音。

“痛死了!痛死了!”我趕快從“溫鄉(xiāng)”里爬了出來。

可就在這時，爸爸站出來反對了：“教育好孩子就要好好給她講道理，你打她干什么!”

“好好說，孩子會聽嗎?”

“但你不能這樣打孩子”

“不打她她肯定聽不下去?！度纸?jīng)》里都說了‘玉不琢，不成器’。”

“好了好了，我以后一定聽話，你們別吵了!”在這個時候，只有我出來才可以解決事情。果然，“矛爸爸”和“盾媽媽”是一對歡喜冤家。我也知道他們都是不論用何種教育方式都是出于對我的愛。

故事2：“灰姑娘”

“我不干了，憑什么家務(wù)事都是我做!”。母親看到家里這永遠做不完的家務(wù)，終于爆發(fā)了。

“我也不會做!”父親一直以來都認為家務(wù)事是女人做的。

父母就這樣僵持著，誰也不理誰。時間一分一秒的過去了，兩人都沒有妥協(xié)的舉動。后來兩人索性眼不見心不煩，都爬到床上去會周公了。

這可急壞了我，怎么辦啊，都不做，該誰做呢?眼看這晚餐時間就到來了，別人家都飄來了飯菜的香味，而我家卻冷冰冰的，一片狼藉?？吹竭@樣，我決定緩和緩和家庭矛盾，動手做做家務(wù)。

在我把家里的地拖了、碗洗了、家具擦了之后，我便累得走不動了，真是可憐我這苦命的“灰姑娘”!我又拖著疲憊的身子獻上了我的“處女作”——面條。當(dāng)我把父母叫醒，叫他們共進晚餐時，看到眼前的這一切，他們除了吃驚、高興還有內(nèi)疚，于是達成共識：以后

共同攻克家務(wù)難關(guān)，保證家庭和諧。

能把這一對“矛盾”處理好，我這“灰姑娘”當(dāng)?shù)每烧嬷?!

故事3：“白雪公主”與“小矮人”

天氣陰沉沉的，正如我此刻的心情。我懷揣著不盡人意的分數(shù)，拖著象鉛一樣沉重的步伐回到了家。

細膩的母親在我的臉上讀到了傷心、失意、痛苦，她一個勁的安慰我、鼓勵我，給我準(zhǔn)備了我最愛吃的飯菜，放上我最喜歡聽的音樂……母親讓我感受到了愛的溫暖。

父親回到家，還沒來得及卸下工作的疲憊，就把我?guī)У綍?，給我談他年輕時的失敗與奮進，對我講名人的挫折與成功……父親讓我體會到了愛的力量。

把我安撫好后，他們的臥室里又傳來了時高時低的聲音，我知道他們又在為怎么教育我開展辯論賽了，我也知道他們的競賽沒有冠亞軍。

雖然他們對我的愛的方式不同，但都能讓我感受到“白雪公主”與“小矮人”在一起的溫馨與和諧。

有時候母愛和父愛難免會有一些沖突，但他們都是為自己的兒女好。我想：這也是全天下父母表達的意思!

大家要記住，我這個溫馨的家庭是由“矛爸爸”“盾媽媽”還有一個站在中間的我組成的。

推薦沖突管理講座心得體會報告五

日期：編號：

制定：人力資源部批準(zhǔn)：總經(jīng)理

〖說明〗

第一條、為規(guī)范員工的勞動合同管理，加強酒店及員工雙方的約束力量，特制定本管理規(guī)定。

第二條、本規(guī)定作為本酒店已執(zhí)行的“勞動合同實施細則”及《勞動合同》和《聘任合同》的補充條款。

〖合同分類〗

第三條、本酒店員工合同分為《勞動合同》與《聘任合同》兩種。

合同期一律為三年。

〖簽訂合同的范圍〗

第四條、除臨時工以外的所有員工，均應(yīng)訂立勞動合同。

第五條、凡酒店同意將檔案轉(zhuǎn)移到本酒店的正式員工，可以簽訂《勞動合同》。

第六條、凡檔案關(guān)系無法轉(zhuǎn)移或不能轉(zhuǎn)移的酒店員工，經(jīng)酒店同意，可簽訂《聘任合同》。

〖合同解除〗

第七條、辭職

員工如有正當(dāng)理由欲辭職，可以提前寫出書面辭職報告(試用期員工提前七天，使用期滿后提前一個月)，將部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可于約定的最后工作日起三日內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。

第八條、辭退

如員工不能勝任本職工作，根據(jù)合同規(guī)定，酒店可以辭退該員工。

第九條、開除

如員工嚴(yán)重違紀(jì)，酒店可予以開除。

第十條、解除合同

在合同期內(nèi)，由于特定原因，酒店與員工經(jīng)過協(xié)商一致同意，可以解除合同。

〖違約賠償〗

第十一條、對辭職未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職(含未按規(guī)定的離職日起離職)的員工，需按如下標(biāo)準(zhǔn)繳納違約賠償金。

在本酒店工作不滿一年者，需交賠償金三千元;

在本酒店工作滿一年但不滿兩年者，需交納賠償金二千元;

在本酒店工作滿兩年但不滿三年者，需交賠償金一千元。

第十二條、對因嚴(yán)重違紀(jì)而別開出的員工，酒店將根據(jù)該員工違紀(jì)情節(jié)輕重或?qū)频暝斐傻膿p失情況向其索取賠償，賠償金額由酒店據(jù)實訂立。

第十三條、對批準(zhǔn)離職的員工(含辭職，辭退，開除)凡于規(guī)定的最后工作日起三日內(nèi)到人事部辦理離職手續(xù)的，可免于交納賠償金;否則，按照每遲一天罰款50元。

〖培訓(xùn)賠償〗

第十四條、凡參加酒店組織的培訓(xùn)的員工，如欲辭職應(yīng)按所接受的培訓(xùn)的價值交清賠償金。

在本酒店工作不滿一年者，賠償所受培訓(xùn)價值全額

在本酒店工作滿一年但不滿兩年者，賠償所受培訓(xùn)價值全額的70%

在本酒店工作滿兩年但不滿三年者，賠償所受培訓(xùn)價值全額的30%

第十五條、辭退及被開除的員工，酒店視具體情況決定是否收取培訓(xùn)賠償金。

第十六條、培訓(xùn)價值由酒店根據(jù)員工所接受的每項課程的價值及及課程數(shù)目而確定。

〖其他〗

第十七條、既往發(fā)布的有關(guān)制度中，如有與本制度沖突之處，以本制度為準(zhǔn)。

第十八條、本規(guī)定的修正權(quán)及解釋權(quán)歸酒店人力資源部。

第十九條、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，適用于全體合同制員工。

推薦沖突管理講座心得體會報告六

合同編號：

甲方：______________________

乙方：______________________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：

第一條 服務(wù)范圍

乙方聘請甲方在下列第______項(以下簡稱項目)為乙方提供管理咨詢服務(wù)：

1.日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。

2.制訂財務(wù)核算制度。

3.制訂財務(wù)管理制度。

4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5.受托財務(wù)分析，出具財務(wù)分析報告。

6.投資融資咨詢。

7.制訂人力資源管理工作手冊。

8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊。

9.代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。

甲方應(yīng)當(dāng)對乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行深入的訪談、調(diào)研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路，制定切實可行的計劃方案，從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

第二條 服務(wù)期間

1.本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。

2.其中集中咨詢時間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項目方案規(guī)劃設(shè)計、項目推動實施和項目運行)為12周(3個月)，自______年______月至______年______月。甲方咨詢顧問應(yīng)保證每周有2-3天在乙方所在單位辦公，乙方也可以根據(jù)實際情況與咨詢顧問協(xié)商調(diào)整工作時間。

3.除集中咨詢期間外，甲方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時服務(wù)，具體服務(wù)時間和方式由咨詢顧問與乙方協(xié)商確定。

第三條 咨詢費用及支付方式

1.本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項目總費用為人民幣______元(大寫______)，乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶。

開戶銀行：

銀行賬號：

2.專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算，合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)，乙方即支付第一期費用______元，從咨詢服務(wù)期的第二個月起，應(yīng)于每月10號前向甲方支付______元整，直至本合同履行屆滿或者終止。

3.咨詢顧問服務(wù)期間，乙方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負責(zé)接送，若乙方不能派車接送，則咨詢顧問往來車費實行實報實銷。

第四條 咨詢項目工作要求

1.為保證本項目的順利進行，乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人，負責(zé)與甲方和咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。

2.甲方咨詢顧問在乙方所在地的工作期間，乙方應(yīng)提供完善的辦公條件，包括提供食宿和辦公室，提供至少1部電腦、(可上網(wǎng))、1臺打印機和足夠的辦公用紙。

3.乙方應(yīng)給予甲方咨詢顧問適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問對認為與本項目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。如乙方無法提供部分資料,應(yīng)與甲方進行溝通,協(xié)商解決的辦法。

第五條 雙方權(quán)利義務(wù)

(一) 甲方的權(quán)利義務(wù)

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。

3.應(yīng)當(dāng)及時向乙方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。

4.對乙方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。

(二) 乙方的權(quán)利義務(wù)

1.與甲方誠信合作，為甲方開展工作提供便利，向甲方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料，并保證其真實、合法、有效。

2.如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化，應(yīng)及時告知甲方。

3.按照約定支付服務(wù)費。

4.向甲方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。

第六條 合同的終止

1.因客觀情況發(fā)生變化，甲乙雙方協(xié)商終止合同。

2. 甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距，而甲方拒絕按照乙方意見做出修改的，乙方有權(quán)終止合同。

3.合同因以上原因而終止的,對于甲方提交的方案，乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費。

第七條 違約責(zé)任

1.乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付每日萬分之六的違約金。逾期一個月，甲方除可終止合同，已收取的費用不予退還，并支付相當(dāng)于總費用10%的違約金;對于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認可的方案，乙方應(yīng)支付咨詢費。

2.因甲方原因造成未按時完成工作超過1個月，乙方除可以終止合同、收回已付的費用外，甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費用10%的違約金。

3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時對甲方提供的方案提出修改意見，甲方完成本項目的時間也應(yīng)當(dāng)順延。

4.甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項目方案泄露給第三人，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.乙方擅自變更或解除本合同，甲方不退還乙方已支付的費用;甲方擅自變更或解除本合同，應(yīng)退還已收取的費用。

第八條 其他事項

1.本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.雙方之間發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)當(dāng)進行友好協(xié)商解決，在無法通過協(xié)商解決的情況下，任何一方均可向廣州仲裁委員會申請仲裁處理。

3.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達成書面的補充協(xié)議。

4.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

5.其他約定事項：__________________________________________

甲方：__________________

授權(quán)代表人：______年______月______日 ______

乙方：__________________ 授權(quán)代表人： 年______月______日

推薦沖突管理講座心得體會報告七

為了適應(yīng)公司快速發(fā)發(fā)展的需要，強化和規(guī)范公司各駐外辦事處的資產(chǎn)管理，確保公司資產(chǎn)安全和專業(yè)庫存量的真實性以及時滿足市場銷售需求，降低公司與辦事處經(jīng)營的風(fēng)險，特制定以下內(nèi)勤管理規(guī)定。

第一條、辦事處經(jīng)理是本單位財務(wù)工作的主要責(zé)任人，對公司在本單位的所有資產(chǎn)安全負第一責(zé)任，負責(zé)對內(nèi)勤的日常工作進行督促檢查。

第二條、公司派駐各辦事處的內(nèi)勤人員為公司資產(chǎn)監(jiān)管的第一責(zé)任人員 ，是辦事處執(zhí)行銷售公司營銷政策及財務(wù)規(guī)定的管理責(zé)任人，對公司在本單位的庫存商品、銷售回款、債權(quán)等資產(chǎn)負直接管理責(zé)任并有權(quán)否定辦事處的一切違規(guī)行為并有義務(wù)向銷售公司進行匯報。

第三條、內(nèi)勤人員需嚴(yán)格按照公司的相關(guān)財務(wù)制度、財經(jīng)紀(jì)律及公司對辦事處審計實施細則之規(guī)定以及銷售公司的相關(guān)管理規(guī)定對辦事處資產(chǎn)進行嚴(yán)格監(jiān)督管理。

第四條、公司財務(wù)部對內(nèi)勤的日常工作進行常規(guī)考核和不定期檢查相結(jié)合的方式進行(具體要求見考核細則);對于考核不合格的內(nèi)勤人員，將對其進行經(jīng)濟處罰并建議公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)換其工作。

第五條、各內(nèi)勤工作人員要努力提高自己的專業(yè)適應(yīng)和綜合能力，公司將逐步要求各內(nèi)勤人員具有會計人員從業(yè)資格證。對于目前自學(xué)報考從業(yè)資格證的人員，如果取到證書，銷售公司將給予報銷考試相關(guān)費用。從20xx年6月1日起，對有會計人員從業(yè)資格證的內(nèi)勤將給予每月100元的專業(yè)技能補貼，對于無會計人員從業(yè)資格證的內(nèi)勤將每月降低100元工資。

第六條、各辦事處內(nèi)勤人員需在每月日下午5點之前報送…表;未按時報送的將按內(nèi)勤考核細則進行處罰。。

第七條、內(nèi)勤人員因故請假超過一天的，除辦事處經(jīng)理同意外必需向公司財務(wù)部內(nèi)勤科報備同時做好休假期間的資產(chǎn)管理安排。

第八條、本規(guī)定從下發(fā)之日起生效，與本規(guī)定相沖突的內(nèi)勤管理制度以本規(guī)定為準(zhǔn)，由公司財務(wù)部負責(zé)解釋。