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禮儀形體訓(xùn)練心得體會(huì)如何寫 服務(wù)禮儀與形體訓(xùn)練總結(jié)(3篇)

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禮儀形體訓(xùn)練心得體會(huì)如何寫 服務(wù)禮儀與形體訓(xùn)練總結(jié)(3篇)
2022-12-22 20:05:58    小編:ZTFB

心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于禮儀形體訓(xùn)練心得體會(huì)如何寫一

第一個(gè)是“menu”(菜單)

當(dāng)您走進(jìn)西餐館,服務(wù)員先領(lǐng)您入座,待您坐穩(wěn),首先送上來(lái)的便是菜單。菜單被視為餐館的門面,老板也一向重視,用最好的面料做菜單的封面,有的甚至用軟羊皮打上各種美麗的花。

如何點(diǎn)好菜,有個(gè)絕招,打開菜譜,看哪道菜是以飯店名稱命名的,一定可以取之,要知道,哪位廚師也不會(huì)拿自己店名開玩笑的,所以他們下功夫做出的菜,肯定會(huì)好吃的,一定要點(diǎn)。看菜單、點(diǎn)菜已成了吃西餐的一個(gè)必不可少的程序,是種生活方式?!?/p>

第二個(gè)是“music”(音樂(lè))

豪華高級(jí)的西餐廳,要有樂(lè)隊(duì),演奏一些柔和的樂(lè)曲,一般的小西餐廳也播放一些美妙的樂(lè)曲。但,這里最講究的是樂(lè)聲的“可聞度”,即聲音要達(dá)到“似聽到又聽不到的程度”,就是說(shuō),要集中精力和友人談話就聽不到,要想休息放松一下就聽得到,這個(gè)火候要掌握好。

第三個(gè)是“mood”(氣氛)

西餐講究環(huán)境雅致,氣氛和諧。一定要有音樂(lè)相伴,有潔白的桌布,有鮮花擺放,所有餐具一定潔凈。如遇晚餐,要燈光暗淡,桌上要有紅色蠟燭,營(yíng)造一種浪漫、迷人、淡雅的氣氛。

第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)

也就是說(shuō)和誰(shuí)一起吃西餐,這要有選擇的,一定要是親朋好友,趣味相投的人。吃西餐主要為聯(lián)絡(luò)感情,很少在西餐桌上談生意。所以西餐廳內(nèi),少有面紅耳赤的場(chǎng)面出現(xiàn)。

第五個(gè)是“manner”(禮俗)

也稱之為“吃相”和“吃態(tài)”,總之要遵循西方習(xí)俗,勿有唐突之舉,特別在手拿刀叉時(shí),若手舞足蹈,就會(huì)“失態(tài)”。使用刀叉,應(yīng)是右手持刀,左手拿叉,將食物切成小塊,然后用刀叉送入口內(nèi)。一般來(lái)講,歐洲人使用刀叉時(shí)不換手,一直用左手持叉將食物送入口內(nèi)。美國(guó)人則是切好后,把刀放下,右手持叉將食物送入口中。但無(wú)論何時(shí),刀是絕不能送物入口的。西餐宴會(huì),主人都會(huì)安排男女相鄰而坐,講究“女士?jī)?yōu)先”的西方紳士,都會(huì)表現(xiàn)出對(duì)女士的殷勤。

第六個(gè)是“meal”(食品)

一位美國(guó)美食家曾這樣說(shuō):“日本人用眼睛吃飯,料理的形式很美,吃我們的西餐,是用鼻子的,所以我們鼻子很大;只有你們偉大的中國(guó)人才懂得用舌頭吃飯。”我們中餐以“味”為核心,西餐是以營(yíng)養(yǎng)為核心,至于味道那是無(wú)法同中餐相提并論的。

二、西餐廳服務(wù)禮儀座次安排

1、座位有尊卑。一般而言,背對(duì)門的位置是最低的,由主人坐,而面對(duì)門的位子是上位,有最重要的客人坐。

2、長(zhǎng)型桌排列時(shí),男女主人分坐兩頭,門邊是男主人,另一端女主人,男主人右手邊是女主賓,女主人右手邊是男主賓,其余依序排列。

3、桌子是t型或門字型排列時(shí),橫排中央位置是男女主人位,身旁兩邊分別是男女主賓座位,其余依此排列。

4、西餐排位,通常男女間隔而坐,用意是男士可以隨時(shí)為身邊的女士服務(wù)。

關(guān)于禮儀形體訓(xùn)練心得體會(huì)如何寫二

教學(xué)目標(biāo):

1.初步了解什么是,使學(xué)生知道我們的日常生活離不開禮儀。

2.了解儀容禮儀,并能按照學(xué)到的儀容禮儀來(lái)要求自己。

3.心中樹立禮儀小使者形像,能夠隨時(shí)提醒自己要律己敬人。 教學(xué)過(guò)程:

一、禮儀小使者

師:我國(guó)號(hào)稱禮儀之邦,文明古國(guó),從周朝時(shí)期便制定有做人的規(guī)范?!渡袝分性敿?xì)記載了許多人人應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和典章制度??鬃诱J(rèn)為禮是治國(guó)安邦的基礎(chǔ),“不學(xué)禮,無(wú)以立”(《史記》)。中華民族五千年文明史,也是文明禮貌發(fā)展史。直到今天,我國(guó)人民熱情好客,文明禮貌,尊老愛幼等優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)仍為世界各國(guó)所稱道。 儀容儀表是禮儀中最重要的部分。

師:同學(xué)們,你們知道什么是儀容儀表嗎?

生:疑惑

師:儀容主要是指人的容貌,儀表即指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度、個(gè)人衛(wèi)生等。一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)其文化修養(yǎng),也可以反映其審美情趣。穿著得體,不僅贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低自己的身份,損害自己的形象。中、小學(xué)生的儀容儀表在追求美的同時(shí)應(yīng)符合學(xué)生的身份和特點(diǎn),達(dá)到儀表美與心靈美的高度統(tǒng)一。

師:今天我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)小學(xué)生的儀容儀表。

師:對(duì)于一名小學(xué)生來(lái)說(shuō),儀容儀表的主要內(nèi)容是什么?

生:穿校服、佩戴紅領(lǐng)巾??????

師:儀容儀表主要有兩方面:

(1)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

(2)保持個(gè)人清潔。

師:我們應(yīng)該從那些方面養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣呢?

生:整潔干凈,臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈

生:頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗,指甲經(jīng)常剪;

生:注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后漱口,不能當(dāng)著客人面嚼口香糖; 生:經(jīng)常洗澡、換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。 師:說(shuō)到洗手,那你們知道怎樣洗手,才叫真正的洗手呢?

學(xué)生茫然。

老師講解洗手方法: 養(yǎng)成良好的洗手習(xí)慣, 可以預(yù)防流感。 而大多數(shù)人沒(méi)有養(yǎng)成洗手的良好習(xí)慣, 也不知道如何正確科學(xué)地洗手。 怎樣才算是正確科學(xué)的洗手方法?一起來(lái)了解一 下。

一般人在洗手時(shí), 多半只是簡(jiǎn)單快速的搓洗一下手心、 手背, 就以為已經(jīng)完 成任務(wù)。 要有效預(yù)防甲流等傳染性疾病, 醫(yī)生建議, 洗手需要按照七步法: 第一 步,雙手手心相互搓洗;第二步,手心對(duì)手背交叉相疊搓洗;第三步,手心對(duì)手 心搓洗手指縫; 第四步, 指尖搓洗手心; 第五步, 一只手握住另一只手的拇指搓 洗; 第六步, 指尖摩擦掌心搓洗; 第七步, 一只手握住另一只手的手腕轉(zhuǎn)動(dòng)搓洗。

二、禮儀活動(dòng)

師:同學(xué)們,你在上學(xué)之前照過(guò)鏡子嗎?我們要養(yǎng)成要讓全身收拾整

齊才可以出門的好習(xí)慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內(nèi)容呢? 師:我們邊說(shuō)邊跟老師一起做。

(1) 穿著校服時(shí),要將衣服整理好,拉平,要將長(zhǎng)款的上衣(襯衫)束進(jìn)褲腰里,不要露在褲腰的外面。

(2) 要端正地配戴好紅領(lǐng)巾(綠領(lǐng)巾)。

(3) 要將頭發(fā)梳理整齊,很多女孩子是長(zhǎng)發(fā),需要扎辮子。男孩子頭發(fā)短、但也要養(yǎng)成梳理、整理頭發(fā)的習(xí)慣。

(4) 穿著的襪子,要將它們拉到基本相平的水平線上,不要一高一低。

(5) 要系好鞋帶。

關(guān)于禮儀形體訓(xùn)練心得體會(huì)如何寫三

20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

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