社工個(gè)案調(diào)解心得體會(huì)報(bào)告 社會(huì)工作婚姻調(diào)解個(gè)案(四篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)社工個(gè)案調(diào)解心得體會(huì)報(bào)告一

姓名：趙某

性別：女性

年齡：28歲

婚姻狀況：已婚（同齡丈夫張某，并有一個(gè)7歲的女兒孩子）

教育程度：初中畢業(yè)

家庭背景：父母都是普通農(nóng)民，在農(nóng)村務(wù)農(nóng)。

職業(yè)經(jīng)歷：初中畢業(yè)之后，外出南方打工3年，之后回農(nóng)村結(jié)婚生子。 性格特征：勤勞孝順，堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立，但是多愁善感，偏執(zhí)多疑。

婚姻觀：認(rèn)為夫妻雙方白頭偕老的婚姻是最美滿的，堅(jiān)持夫妻彼此包容、理解和忍讓的相處之道。

生育觀：案主出生在一個(gè)多子女的農(nóng)村家庭，在小學(xué)以及初中都是班里的優(yōu)等生，但是由于家里兄妹比較多，家境貧寒，她在初中畢業(yè)之后被迫放棄了繼續(xù)求學(xué)的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)而外出打工，補(bǔ)貼家用。這些經(jīng)歷使她深刻體會(huì)到了養(yǎng)育多個(gè)子女的艱難，而且案主在南方發(fā)達(dá)城市打工時(shí)，看到了城市家庭中優(yōu)生優(yōu)育的種種好處，這些都堅(jiān)定了案主只生一個(gè)孩子，把家里所有資源都集中到一個(gè)孩子身上的想法。

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1、內(nèi)容提要

案主結(jié)婚后所在的家庭是一個(gè)由案主夫妻、公公婆婆以及案主女兒所組成的主干家庭，由于丈夫是家里的獨(dú)子，而深受中國(guó)傳統(tǒng)文化“不孝有三，無(wú)后為大”等生育思想觀念影響的公公婆婆非常希望自己家里擁有孫子來(lái)繼承香火，所以，自案主結(jié)婚以后，公公婆婆一直希望她能為家里生一個(gè)男孩兒。剛開(kāi)始婆媳相處十分融洽，婆婆對(duì)她是好言相勸，但是在她生過(guò)女兒并表示不想再生育之后，婆婆對(duì)她的態(tài)度經(jīng)歷了耐心勸導(dǎo)到冷眼相待，直至最后口角相爭(zhēng)，拳腳相向、家庭暴力產(chǎn)生的過(guò)程。

2、案主陳述

在我生孩子之前，丈夫還有公婆對(duì)我都挺好的，丈夫經(jīng)常在外地打工，我和公公婆婆在家里種幾畝地，我們還養(yǎng)了十幾只羊，這樣除了平時(shí)生活上的一些日常開(kāi)資之外，還能存一些錢，經(jīng)濟(jì)上還算過(guò)得去。丈夫雖然在外地，但會(huì)經(jīng)?；丶?，我們夫妻感情很好。而公公婆婆經(jīng)?？湮屹t惠孝順、善于持家，我也覺(jué)得他們也比較勤勞能干，踏實(shí)節(jié)約，遇到事情我們總是互相理解、包容，所以我們之間相處的很融洽，很少發(fā)生矛盾。

結(jié)婚一年之后，我生下了女兒，她很可愛(ài)，我很愛(ài)我的女兒，我會(huì)盡自己最大的努力去教育她，并且讓她以后能夠接受和城里孩子一樣的教育，考上好的大學(xué)。所以我不想再生第二胎，就像城里一樣集中精力養(yǎng)好一個(gè)孩子。況且家里的經(jīng)濟(jì)條件也不是很好，雖然丈夫在外打工，家里也種了幾畝地，養(yǎng)了些羊，但是隨著公公婆婆慢慢老去，而且公公又患有糖尿病，每天都離不開(kāi)藥，孩子也在不斷長(zhǎng)大，以后花錢的地方還很多，我覺(jué)得如果再生一個(gè)孩子，我們的壓力會(huì)很大，還不如把一個(gè)孩子養(yǎng)好呢。但是公公婆婆一直想讓我生一個(gè)男孩兒，因?yàn)槲艺煞蚴仟?dú)子，所以在生完孩子之后，他們經(jīng)常勸我再要一個(gè)孩子。我把自己不想生育的想法告訴他們，并且勸他們說(shuō)城里的家庭都只有一個(gè)孩子，而且城里的孩子都很聰明、懂事。但是公公婆婆包括我的丈夫都不能接受沒(méi)有男孩兒的家庭，他們想了很多辦法讓我生一個(gè)男孩兒，剛開(kāi)始他們努力勸導(dǎo)我，我不同意，后來(lái)他們就對(duì)我冷眼相待，經(jīng)常故意找我的麻煩，我們常常因?yàn)橐恍┥瞵嵤掳l(fā)生激烈爭(zhēng)吵，有一次丈夫還動(dòng)手打了我，而且公公婆婆

對(duì)此也不管不問(wèn)？

現(xiàn)在我很痛苦，在這個(gè)家里我已經(jīng)感覺(jué)不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家對(duì)我也很冷漠，而且他也很少給家里寄來(lái)錢，我們之間感情已經(jīng)很淺，只是靠孩子維系罷了。公公婆婆因?yàn)槲也煌庠俅紊?，?duì)我的怨恨很深，我們之間常常因?yàn)橐恍┈嵤聽(tīng)?zhēng)吵，每天都沒(méi)有快樂(lè)可言。丈夫現(xiàn)在經(jīng)常喝酒，回家就打我，有時(shí)候我會(huì)想到與其這么累，還不如死了了算了，但是每次想到自殺，就會(huì)想到不能讓孩子沒(méi)有媽媽，所以我必須活下來(lái)好好照顧孩子。現(xiàn)在我真的不知道該怎么辦，我試著去和公公婆婆靜下心來(lái)好好談?wù)劊珱](méi)有任何成效，好像我們之間的矛盾太深了，已經(jīng)無(wú)法彌合。但是我又不想離婚，因?yàn)槲蚁胱尯⒆由钤谝粋€(gè)健康正常的家庭里面，再說(shuō)這么多年我為這個(gè)家也付出很多，也體會(huì)過(guò)來(lái)自家庭的幸福和溫暖，對(duì)這個(gè)家有很深深的感情，我不想輕易的放棄這個(gè)家庭，更何況我對(duì)再婚的家庭是沒(méi)有任何信心的。

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1、家庭問(wèn)題：家庭比較不和諧，時(shí)常會(huì)與家人吵架。趙某與婆婆思想觀念不太一樣，時(shí)常因?yàn)樯⒆拥氖虑榘l(fā)生爭(zhēng)吵。

2、心理問(wèn)題：趙某心理比較消極，多愁善感，對(duì)于家里的矛盾，自己無(wú)法承受的時(shí)候，還有輕生的念頭。

3、人際關(guān)系問(wèn)題：趙某性格有些偏執(zhí)、多疑，與周圍的人人際關(guān)系一般。但是與丈夫和婆婆的關(guān)系比較緊張

4、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題：由于趙某打工回家以后一直待在家里沒(méi)有什么工作，并且她的丈夫在外打工沒(méi)有貼補(bǔ)家用，除了種幾畝地和養(yǎng)一些牲畜之外，家中沒(méi)有其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)狀況較為緊張。

5、婚姻問(wèn)題：由于丈夫在外打工，最近很少著家，兩人關(guān)系不是很好，經(jīng)常因?yàn)樾∈鲁臣?。婚姻也不太穩(wěn)定

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趙某家庭不和諧，是伴隨著婆媳之間關(guān)于生孩子的問(wèn)題出現(xiàn)的。趙某小的時(shí)候家境困難，使得她上完初中之后就不得不外出打工，為家庭減輕負(fù)擔(dān)，也正因?yàn)槿绱?，案主深刻體會(huì)到了經(jīng)濟(jì)條件對(duì)于一個(gè)家庭是多么的重要，她也為自己不能繼續(xù)上學(xué)而感到遺憾。趙某的心理問(wèn)題也可能是由于從小父母忙碌，缺少對(duì)她的關(guān)愛(ài)，再加上過(guò)早的外出打工，對(duì)于為了保證自身安全，自身建立起了防范意識(shí)，并且多疑的心理日漸表現(xiàn)出來(lái)。趙某人際關(guān)系緊張很大程度上是她自身的問(wèn)題，總覺(jué)得身邊的人都不友好，而且她本人也有些以自我為中心，偏執(zhí)表現(xiàn)明顯?；橐鰡?wèn)題其根本原因還是在于丈夫的態(tài)度，她覺(jué)得丈夫不理解她，還打他，所以對(duì)丈夫失去了信心，兩人婚姻陷入困境。

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（一）理論模式：心理與社會(huì)治療模式和結(jié)構(gòu)家庭治療法

（二）理論假設(shè)：

（1）心理與社會(huì)治療模式理論假設(shè)：

1、心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為個(gè)體的發(fā)展受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響，而且這三個(gè)方面的因素又相互作用、共同影響求助者的成長(zhǎng)過(guò)程。因此，不能簡(jiǎn)單地把求助者的問(wèn)題視為有某個(gè)或某方面因素導(dǎo)致的，它是各種因素綜合作用的結(jié)果。該模式借用了系統(tǒng)理論的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會(huì)環(huán)境中去認(rèn)識(shí)，通過(guò)了解求助者所處的環(huán)境把我求助者的問(wèn)題。

2、心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為，導(dǎo)致求助者的人際關(guān)系失調(diào)和心理困擾的原因主要涉及三個(gè)方面：第一，求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經(jīng)常干擾求助者當(dāng)前的生活，妨礙求助者的人際關(guān)系適應(yīng)。第二，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境的壓力過(guò)于強(qiáng)烈，是求助者早年未被解決的問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)，從而導(dǎo)致求助者的行為出現(xiàn)偏差。第三，求助者的問(wèn)題還有不良的自我功能和不良的超我功能相關(guān)，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，求助者對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)能力以及對(duì)自己情緒的控制能力減弱，最終導(dǎo)致心理困擾和人際關(guān)系的失調(diào)。該模式強(qiáng)調(diào)，在分析求助者的問(wèn)題時(shí)要把求助者問(wèn)題產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái)考慮。

3、心理與社會(huì)治療模式對(duì)人際溝通十分重視，認(rèn)為它是保證人際互動(dòng)有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。該模式強(qiáng)調(diào)，人際溝通會(huì)影響求助者的家庭關(guān)系和求助者的社會(huì)角色的扮演，對(duì)求助者的超我和自我的形成起著十分重要的作用。該模式認(rèn)為，求助者的自我功能的強(qiáng)度、自我防衛(wèi)機(jī)制和知覺(jué)等都是影響其人際溝通技能形成的重要因素。

4、心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為，每個(gè)求助者都是有價(jià)值的，他們都具有發(fā)展自己的潛能，知識(shí)為開(kāi)發(fā)而已。因此，該該模式指出，開(kāi)展心理與社會(huì)治療工作的目的就是要挖掘求助者的潛能，使求助者健康的成長(zhǎng)。

（2）家庭治療法以整個(gè)家庭為治療單位，通過(guò)改變家庭的結(jié)構(gòu)與交往方式以發(fā)揮家庭的功能，從而使個(gè)別家庭成員的問(wèn)題真正得以解決。

理論基礎(chǔ)：

1、以家庭作為治療的單位；

2、相信個(gè)人的問(wèn)題是家庭交往過(guò)程中的問(wèn)題反映；

3、家庭功能發(fā)揮不良是因?yàn)榧彝サ慕Y(jié)構(gòu)不合理，通過(guò)改變家庭的結(jié)構(gòu)與組織，可以使家庭的功能得到正常的發(fā)揮；

4、不把個(gè)人行為問(wèn)題作為治療的焦點(diǎn)，而把改變家人的交往方式作為治療的手段與中心；

5、治療不采用直接的、單對(duì)單的談話方式，而是多元化、多層次地介入到家庭成員的交往過(guò)程中；

6、 注重此時(shí)此地的現(xiàn)實(shí)情況，而不注重對(duì)家庭歷史的回顧與家庭問(wèn)題成因的追溯。

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（1）目標(biāo)：

1、總目標(biāo)：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問(wèn)題，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。幫助案主自我認(rèn)識(shí)、自我促進(jìn)、自我實(shí)現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達(dá)到現(xiàn)實(shí)的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致。

2、首要目標(biāo)：同時(shí)幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問(wèn)題，不要總是回憶過(guò)去。使其正確對(duì)待夫妻感情問(wèn)題，不要逃避。

（2）具體工作計(jì)劃：

第一階段：接案與建立專業(yè)關(guān)系

接案是指?jìng)€(gè)案工作員初次與求助者進(jìn)行接觸，了解其需要與困難，對(duì)其面臨的問(wèn)題初步作出判斷，根據(jù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠?yàn)榍笾咛峁┓?wù)。

目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專業(yè)關(guān)系；通過(guò)與案主的正面接觸，對(duì)案主的問(wèn)題有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，確定主要問(wèn)題，采取相應(yīng)的治療方法。

方法：會(huì)談法

過(guò)程：工作員通過(guò)溫暖、尊重、真誠(chéng)、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對(duì)案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達(dá)同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無(wú)顧慮的傾訴心中煩惱，

宣泄被壓抑的情緒。在此基礎(chǔ)上了解案主的基本情況和主要問(wèn)題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭(zhēng)取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過(guò)程。

第二階段：心理幫助階段

目的：通過(guò)心理與社會(huì)治療模式的理論在咨詢中探究案主面臨的問(wèn)題及其產(chǎn)生原因，幫助案主重建認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以及社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，改變其焦慮情緒。

方法：會(huì)談法、心理與社會(huì)治療模式

過(guò)程：

1、采用心理與社會(huì)治療模式探究案主面臨的問(wèn)題及發(fā)展過(guò)程，使案主識(shí)別自己的困境所在，意識(shí)到自己的消極情緒。

2、心理與社會(huì)治療模式的治療技巧中還包括探索——描述——宣泄這一這一直接治療方法，這一方法不僅具有研究和診斷的功能，同時(shí)還具有治療的作用。所謂探索——描述——宣泄是指社工通過(guò)求助者的描述和解釋探索求助者的問(wèn)題，并為求助者的情感宣泄提供機(jī)會(huì)，以便疏導(dǎo)求助者的情緒沖突，改變求助者的不良行為。面對(duì)我的案主，從她的表述中，我可以體會(huì)到案主的苦惱、既想孝順公婆，又想堅(jiān)持自己生育觀念的矛盾心理。所以，我需要幫助案主表達(dá)負(fù)面的感受，并提供機(jī)會(huì)讓求助者宣泄自己內(nèi)心的憤怒和不滿，以便減緩案主的心理壓力，深入探討求助者問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。我對(duì)案主說(shuō)，你有什么困惑以及不滿都對(duì)我說(shuō)吧，我渴望聽(tīng)到你內(nèi)心的那些痛苦，這樣，她把內(nèi)心的不滿與憤怒全都發(fā)泄了出來(lái)，之后，她告訴我感覺(jué)很輕松，很舒服。我說(shuō)看到你輕松的樣子，我也很高興。由于，案主丈夫常年不在家，自己與公公婆婆之間的代溝相對(duì)比較嚴(yán)重，所以，除了偶爾和自己的閨蜜交流，平時(shí)她的感情表達(dá)是受到限制的，這不僅案主的心理壓力，而且還妨礙了她正確認(rèn)識(shí)自己和評(píng)價(jià)自己，就像她由于比較敏感，很多時(shí)候她會(huì)懷疑自己的婆婆是不是不喜歡她等。這個(gè)方法還要求社會(huì)工作者幫助案主減輕意志控制，并鼓勵(lì)案主表達(dá)各種被壓制的感受，以便了解案主未意識(shí)到的各種內(nèi)心矛盾和沖突。例如，我試著問(wèn)她你覺(jué)得婆婆身上有何優(yōu)點(diǎn)？她說(shuō)婆婆平時(shí)對(duì)她很好，也很懂得照顧孩子等，而這就反映了案主因?yàn)椴簧鴮?duì)這個(gè)家庭的內(nèi)疚感受。我還會(huì)問(wèn)她，現(xiàn)在這個(gè)家庭給你帶來(lái)那么多的痛苦，你想過(guò)離婚么？她回答說(shuō)自己想過(guò)離婚，但是想到離開(kāi)自己相處多年的丈夫、公婆，還要帶著孩子進(jìn)入另一個(gè)陌生的家庭，自己是非常不愿意的，這也反映了案主對(duì)這個(gè)家庭的留戀與喜愛(ài)。通過(guò)鼓勵(lì)案主表達(dá)這些被抑制的感受，可以讓案主正確的了解自己所處的實(shí)際情況以及自己面臨的問(wèn)題所在，通過(guò)案主的表達(dá)，她發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)并沒(méi)有那么恨自己的丈夫和公公婆婆，她也感到原來(lái)自己對(duì)這個(gè)給她帶來(lái)無(wú)數(shù)痛苦的家庭還有那么深厚的感情。我想這對(duì)于治療案主的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)來(lái)說(shuō)都是十分有益的。

在心理與社會(huì)治療模式中，還注重一個(gè)反應(yīng)性直接治療技巧，其中的人格發(fā)展反映方法對(duì)于我的案主治療有很大的借鑒意義。人格發(fā)展反映是指工作者幫助求助者重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的早年痛苦經(jīng)歷，調(diào)整求助者的人格發(fā)展。由于求助者早年未被滿足的需要和未被解決的情緒沖突對(duì)其人格的發(fā)展影響很大，因而工作者首先要給予求助者一定的機(jī)會(huì)宣泄長(zhǎng)期被壓制的需要和情緒沖突，以便與求助者共同深入探討其早年的痛苦經(jīng)歷。第二，再案主宣泄內(nèi)心矛盾和沖突之后，工作者就需要與求助者一起探討起早年的不幸經(jīng)歷，把求助者的早年感受與其現(xiàn)實(shí)的不良行為聯(lián)系起來(lái)，分析其中的邏輯關(guān)系。第三、在求助者了解其不良行為的根源基礎(chǔ)上，工作者需要幫助案主重新評(píng)估以前的經(jīng)歷，調(diào)整案主現(xiàn)有的人際關(guān)系。通過(guò)案主的表述，我明白，我的案主的一些早年經(jīng)歷對(duì)于他現(xiàn)在的行為觀念有很大的影響。案主出生在一個(gè)多子女的農(nóng)村家庭，家境貧寒，但是案主從小熱愛(ài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)非常優(yōu)秀，但是初中畢業(yè)之后，身為長(zhǎng)女的她，不得不放棄繼續(xù)求學(xué)的機(jī)會(huì)。案主的這一經(jīng)歷在很大程度

上影響了她的人格發(fā)展，所以在生孩子的問(wèn)題上，案主百般抗阻。所以，在處理案主的這一問(wèn)題時(shí)，我會(huì)幫助她宣泄自己埋藏已久的不良情緒，使其得到釋放。

3、提出建議與意見(jiàn)：

（1）讓案主學(xué)會(huì)如何與家人溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)家人的優(yōu)點(diǎn)。

（2）建議案主積極主動(dòng)與家人和朋友交流，讓他們知道自己的想法。相信人是善良的，放棄以往的敵對(duì)想法，用感恩的心去對(duì)待自己的家人。

（3） 由于人本主義心理治療強(qiáng)調(diào)的事重視人的自覺(jué)。因此，針對(duì)案主本人對(duì)事情存在某種偏執(zhí)的想法，社工盡可能的幫助案主學(xué)會(huì)理解他人。

第三階段：結(jié)構(gòu)家庭治療階段

目的：通過(guò)與案主的家人交談，讓案主的家人能夠理解案主的想法。其次，緩和案主與婆婆之間的矛盾，希望她們能夠正常的交流。盡可能的的支持案主自身的想法，而不是替案主決定她的生活方式和生育觀念。

方法：會(huì)談法、結(jié)構(gòu)家庭治療法

過(guò)程：通過(guò)家庭成員（特別是丈夫）的積極配合，讓案主感覺(jué)到其實(shí)自己并不是不被人理解和關(guān)心，只是丈夫不愿意表露出來(lái)。同時(shí)，讓案主與婆婆敞開(kāi)心扉的交流自己的想法，讓婆婆知道自己的想法。其次，讓案主與自己的丈夫也好好交流，讓彼此都知道對(duì)方想的是什么，加深彼此的了解。同時(shí)，面對(duì)婚姻中出現(xiàn)的問(wèn)題兩人都有必要好好反思，到底是什么方面出現(xiàn)了問(wèn)題，以今后到底該何去何從。

第四階段：結(jié)束和鞏固階段

目的： 了解案主面臨的新問(wèn)題并鞏固工作效果。

方法：會(huì)談法

過(guò)程：主要任務(wù)是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來(lái)可能面臨的問(wèn)題。對(duì)案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化，幫助案主把咨詢過(guò)程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問(wèn)題的方法運(yùn)用到日常生活中，來(lái)處理自己與家人、朋友的關(guān)系，鼓勵(lì)案主正面評(píng)價(jià)自己，減少焦慮，學(xué)會(huì)客觀對(duì)待別人。

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針對(duì)案主自身的情況，本案主要采用的是心理與社會(huì)治療模式和結(jié)構(gòu)家庭治療法，盡可能的使案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問(wèn)題，案主自決。同時(shí)協(xié)調(diào)家庭成員積極配合，通過(guò)與案主之間的互動(dòng)游戲，使得這個(gè)家庭矛盾得到緩和與平息，使案主走出困境，擺脫生活的煩惱。

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由于案主本身遇到的問(wèn)題不僅僅是來(lái)自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。過(guò)往不能滿足的需求在婆媳之間的問(wèn)題上得到放大，進(jìn)而激化了夫妻之間矛盾，導(dǎo)致案主陷入痛苦、不能自拔。因此，作為社工，我們的任務(wù)就是讓案主自我認(rèn)識(shí)、自我促進(jìn)、自我實(shí)現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達(dá)到現(xiàn)實(shí)的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。

有關(guān)社工個(gè)案調(diào)解心得體會(huì)報(bào)告二

根據(jù)我市社會(huì)工作人才發(fā)展情況，結(jié)合各地社會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，xx年，我們將努力實(shí)現(xiàn)三大發(fā)展目標(biāo)，完成七大發(fā)展任務(wù)，強(qiáng)化三項(xiàng)保障措施。

(一)發(fā)展目標(biāo)

目前市具備社會(huì)工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書(shū)的社會(huì)工作者只有40人。按照社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過(guò)外部引進(jìn)和內(nèi)部培育，力爭(zhēng)每年新增50名，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)工作人才隊(duì)伍規(guī)模，提升社會(huì)工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。

1、加大外部引進(jìn)。重點(diǎn)引進(jìn)具有碩士以上社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位;副高及以上專業(yè)職稱;三級(jí)及以上社會(huì)工作師;獲得省級(jí)及以上政府獎(jiǎng)勵(lì)的專家學(xué)者;重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。

2、加強(qiáng)內(nèi)部培育。委托具有培訓(xùn)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社工理論與實(shí)務(wù)的培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評(píng)定。

3、強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)。推動(dòng)社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)救助、人口計(jì)生、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、家庭等相關(guān)社會(huì)管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動(dòng)人口等工作領(lǐng)域的社會(huì)工作專業(yè)化。

全市社會(huì)工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動(dòng)、信訪、人口計(jì)生、公安、司法、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對(duì)特定的服務(wù)對(duì)象，按一定的比例，在社會(huì)福利與社會(huì)救助機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。

(二)發(fā)展任務(wù)

為推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好七大任務(wù)：

1、貫徹職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會(huì)工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推進(jìn)社會(huì)工作人才的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)社會(huì)工作人才的認(rèn)證工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時(shí)，建立和完善社會(huì)工作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)。

2、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)。完善培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請(qǐng)社工理論和實(shí)務(wù)專家，對(duì)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作輪訓(xùn)，對(duì)社會(huì)工作人才和社會(huì)工作相關(guān)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會(huì)工作研修班，對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門領(lǐng)導(dǎo)崗位、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)提升。

加大政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位社會(huì)工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會(huì)管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時(shí)，優(yōu)先錄用獲得社會(huì)工作職業(yè)資格證書(shū)、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者;通過(guò)專題培訓(xùn)、講座、到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)鍛煉等形式，對(duì)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實(shí)施社會(huì)工作輪訓(xùn);對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門的新進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行社會(huì)工作培訓(xùn)，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書(shū)。

3、拓展實(shí)務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)專業(yè)人才。

(1)在黨員服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實(shí)具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。

(2)在新社會(huì)組織和公益機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(3)在公辦中、小學(xué)和民辦學(xué)校中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(4)在一級(jí)醫(yī)院和二級(jí)醫(yī)院中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會(huì)福利、社會(huì)救助機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計(jì)生工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動(dòng)人口工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

4、建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化自身建設(shè)。在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)中引入激勵(lì)機(jī)制，探索發(fā)布社會(huì)工作職業(yè)薪資指導(dǎo)價(jià)，建立科學(xué)、合理的社會(huì)工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會(huì)工作人才;健全包括一線服務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、專業(yè)督導(dǎo)與機(jī)構(gòu)管理在內(nèi)的社會(huì)工作人才體系;加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團(tuán)體的自主管理、自主運(yùn)作和自我發(fā)展能力，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信自律，樹(shù)立社會(huì)工作人才隊(duì)伍良好形象。

5、開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開(kāi)展各類社工服務(wù)項(xiàng)目，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、福利機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計(jì)生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項(xiàng)目服務(wù)人群，提升項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項(xiàng)目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強(qiáng)政社互動(dòng)。培育更多的民間性專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)工作人才隊(duì)伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機(jī)構(gòu)間的分工、協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，成立社工協(xié)會(huì)，發(fā)揮其在實(shí)施行業(yè)管理、團(tuán)結(jié)社工、發(fā)發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會(huì)方面的作用，推動(dòng)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強(qiáng)政社合作互動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使社會(huì)工作人才成為聯(lián)系政府、社會(huì)與市民的橋梁。

7、成立評(píng)估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)。成立專業(yè)的社會(huì)工作評(píng)估機(jī)構(gòu)，運(yùn)用專業(yè)手段，從第三方的角度對(duì)各類社會(huì)工作項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)及個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估;在社工實(shí)務(wù)中建立社工專業(yè)督導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)一線社會(huì)工作者的專業(yè)提升。

(三)保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用，調(diào)動(dòng)和整合政府相關(guān)部門和社會(huì)各單位的積極性，形成組織部門牽頭抓總、相關(guān)職能部門積極配合、社會(huì)力量廣泛參與的工作格局。

2、強(qiáng)化工作支持。加強(qiáng)政策研究和制度配套，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，政府加大對(duì)民間社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的購(gòu)買服務(wù)力度，將社會(huì)工作人才培訓(xùn)納入政府職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼范圍，鼓勵(lì)參加社工培訓(xùn)與認(rèn)證。

3、提供資金保障。探索建立促進(jìn)民間組織發(fā)展的專項(xiàng)資金，對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)及社會(huì)工作人才提供資金支持，并引導(dǎo)企業(yè)參與支持社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展。

有關(guān)社工個(gè)案調(diào)解心得體會(huì)報(bào)告三

一、指導(dǎo)思想

開(kāi)展更加豐富多彩的文學(xué)活動(dòng)，形式靈活多樣化，使同學(xué)喜聞樂(lè)見(jiàn)，吸引更多同學(xué)投身文學(xué)社活動(dòng)，并盡可能發(fā)揮每位社員的才干，為同學(xué)文學(xué)水平的提高帶給有利條件。加強(qiáng)計(jì)劃與指導(dǎo)，使活動(dòng)向規(guī)范化、經(jīng)常化發(fā)展，讓活動(dòng)取得實(shí)效與長(zhǎng)效，從而使文學(xué)社活動(dòng)園地四季常青，花開(kāi)不敗，成為校園文化的一道亮麗風(fēng)景。

二、工作重點(diǎn)

一、辦刊辦報(bào)

(一)每月出版報(bào)紙1期，每期出版的報(bào)紙為四開(kāi)四版，版畫資料為:

第一版:“校園新聞”，讓同學(xué)時(shí)刻關(guān)注身邊校園大事。

第二版:“杏壇風(fēng)采”，展示教師在文學(xué)、科研、育人等方面的才華。

第三版:“青青校園”欄，為花季雨季的青少年，及熱愛(ài)生活、珍惜文學(xué)“陽(yáng)光”的朋友，帶給一吐心事為快的心靈感受成長(zhǎng)的快樂(lè)。讓大家在一齊以誠(chéng)相待，以心交流，共同感悟生活真諦?！胺疾莸亍睓冢瑑?yōu)先選刊優(yōu)秀社員和文學(xué)愛(ài)好者優(yōu)秀的詩(shī)文、以及相關(guān)的簡(jiǎn)介、照片、文學(xué)創(chuàng)作等方面的信息資料。

第四版:“七嘴八舌”，選登校園優(yōu)秀習(xí)作，個(gè)人隨筆，讓有文學(xué)個(gè)性的同學(xué)，能走上“舞臺(tái)”，一展風(fēng)采。

校報(bào)還將根據(jù)每期投稿資料，及相關(guān)文學(xué)社的活動(dòng)對(duì)具體欄目做具體調(diào)整。

(二)本學(xué)期爭(zhēng)取出一期?？?，刊登校報(bào)未登的學(xué)生作品。

二、社團(tuán)活動(dòng)

(一)自本學(xué)期起，文學(xué)社將開(kāi)始進(jìn)行以同學(xué)為主體的社團(tuán)活動(dòng)。社團(tuán)活動(dòng)工作由文學(xué)社社團(tuán)活動(dòng)小組負(fù)責(zé)。我們的活動(dòng)資料將以交流寫作心得體會(huì)，探究社員感興趣的文學(xué)現(xiàn)象為主，也能夠有資料多樣的活動(dòng)。每次活動(dòng)都由同學(xué)自己組織，每次活動(dòng)有一名至多名發(fā)起人。文學(xué)社社員和各班的通訊員均可發(fā)起活動(dòng)，如有興趣組織文學(xué)社活動(dòng)的能夠把計(jì)劃交給社長(zhǎng)或社團(tuán)管理組。之后在文學(xué)社內(nèi)部或以文學(xué)社的名義不定期舉行各種形式的文學(xué)活動(dòng)。由社團(tuán)活動(dòng)組負(fù)責(zé)確定時(shí)間地點(diǎn)。文學(xué)社社團(tuán)活動(dòng)，社員務(wù)必參與，各班通訊員根據(jù)時(shí)間安排號(hào)召大家參與。

(二)征文活動(dòng)。在全校范圍內(nèi)組織征文活動(dòng)，讓全校同學(xué)都拿起手中的筆，寫下屬于自己的情感和故事，以及對(duì)生活的感悟。

(三)組建記者團(tuán)，頒發(fā)記者證，由專業(yè)老師對(duì)記者進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)開(kāi)展活動(dòng)。

(四)開(kāi)展文學(xué)講座以擴(kuò)大文學(xué)社成員的視野，提高他們的文學(xué)修養(yǎng)。并將文學(xué)講座作為另一形式的文學(xué)社成員大會(huì)。講座邀請(qǐng)校外或校內(nèi)的一些優(yōu)秀老師與社員們進(jìn)行交流，使社員們更深入地了解文學(xué)，提高自己的文學(xué)鑒賞潛力。

(五)20xx年6月召開(kāi)文學(xué)社全體會(huì)議，選舉文學(xué)社下一屆的社長(zhǎng)，確定文學(xué)社下一階段的活動(dòng)。

三、定期召開(kāi)文學(xué)社例會(huì)

定期處理好文學(xué)社內(nèi)部事務(wù)，規(guī)范全體社員的思想行為，樹(shù)立愛(ài)班愛(ài)校愛(ài)國(guó)的人學(xué)和文學(xué)的服務(wù)思想，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺(jué)理解文學(xué)的熏陶。要求社員遵紀(jì)守法，維護(hù)校譽(yù)，嚴(yán)守社規(guī)，并在學(xué)習(xí)上做到德能并進(jìn)。

(一)例會(huì)活動(dòng)安排每周一次，全體社團(tuán)干部務(wù)必參加，社員視狀況而定，目的是讓社員們進(jìn)一步了解和參與文學(xué)社的各種活動(dòng)，加強(qiáng)社員之間的溝通、增進(jìn)彼此的了解，帶動(dòng)社員的用心性，從而使文學(xué)社向更好的方向發(fā)展。

(二)完善文學(xué)社收稿制度，由修改部具體實(shí)施，每位社員每?jī)芍苤辽俳灰黄髌?，每個(gè)單周的周一為交稿時(shí)間。各小組每月組織一次作品交流會(huì)，透過(guò)作品交流會(huì)，使社員們明白自己作品中的優(yōu)點(diǎn)與不足，然后能取他人之長(zhǎng)，使作品盡善盡美。

1、設(shè)立來(lái)稿流水登記，所有來(lái)稿一律登記，不使一篇遺漏，凡來(lái)稿都要有回音，采用的見(jiàn)報(bào)，不采用的轉(zhuǎn)科任教師，指出不足，提出修改意見(jiàn)，歡迎再次投稿。

2、已發(fā)表的作品，包括校外發(fā)表或競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，另外登記，每學(xué)期總結(jié)公布一次。

3、制訂榮譽(yù)冊(cè)，將榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件，習(xí)作發(fā)表的報(bào)刊原件或評(píng)比參賽的班報(bào)及個(gè)人作品專集整理成冊(cè)，長(zhǎng)久保存。

四、參加活動(dòng)的要求

文學(xué)社的全體社員，要遵從班級(jí)和校園的安排，服從文學(xué)社的管理，用心參加文學(xué)社的各項(xiàng)活動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，不以追逐名利為目標(biāo)，而以陶冶情操為基點(diǎn)，更新小“我”為生活動(dòng)力的源頭，將來(lái)服務(wù)于社會(huì)。

五、宣傳事宜

在原基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善新視野校園文學(xué)網(wǎng)站，本學(xué)期將把辦好網(wǎng)站作為我們工作的另一核心，拓寬社員作品發(fā)表渠道，多方位完善、展示文學(xué)社形象，提高文學(xué)社的影響力。

參加不同級(jí)別的征文投稿活動(dòng)，增強(qiáng)社員自信心，提高文學(xué)社影響力。

具體工作安排如下:

二月份:

召開(kāi)文學(xué)社干部工作會(huì)，布置全學(xué)期文學(xué)社工作。

由文學(xué)社宣傳部準(zhǔn)備一期宣傳窗，主要資料包括:1、文學(xué)社活動(dòng)成果展示2、指導(dǎo)老師和社干圖片介紹

開(kāi)展閱讀活動(dòng)，出版新一期《校報(bào)》。

三月份:

照常開(kāi)展工作，開(kāi)展“雷鋒月”主題征文活動(dòng)。出版新一期《校報(bào)》。

四月份:

照常開(kāi)展工作，開(kāi)展主題征文活動(dòng)，出版新一期《校報(bào)》。

五月份:

照常開(kāi)展工作，開(kāi)展“五一”征文活動(dòng)，舉行學(xué)生朗誦比賽，出版新一期《校報(bào)》。

六月份:

照常開(kāi)展工作，開(kāi)展主題征文活動(dòng)，出版新一期《校報(bào)》。

有關(guān)社工個(gè)案調(diào)解心得體會(huì)報(bào)告四

在新的學(xué)期我們必然新的追求和目標(biāo)，為此，我們?cè)谛碌囊荒昃蛯?duì)通訊社作做出了如下計(jì)劃。

一、工作內(nèi)容

1、加強(qiáng)通訊社組織建設(shè)，精選一批經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)且有寫作、美工書(shū)法專長(zhǎng)、外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的人員，充實(shí)楒園通訊社。團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期交流工作心得，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷提高工作水平

2、本學(xué)期重點(diǎn)工作放在采編部與記者團(tuán)。努力加強(qiáng)采編部隊(duì)伍建設(shè)，以保證社刊有充足的稿源供應(yīng)；擴(kuò)大記者團(tuán)的隊(duì)伍，為學(xué)院宣傳以及其它工作獻(xiàn)出一份力量；加強(qiáng)秘書(shū)處的骨干人員培養(yǎng)，以做好通訊社各部門協(xié)調(diào)工作，使通訊社工作有條不紊的開(kāi)展。

3、廣泛動(dòng)員通訊社全體成員，在采編新聞稿件之余認(rèn)真學(xué)習(xí)新聞知識(shí)，加強(qiáng)社員的素質(zhì)與水平的培養(yǎng)。

4、本學(xué)期要狠抓紀(jì)律，主要由秘書(shū)處負(fù)責(zé)，全體社員必須遵守通訊社社規(guī)，嚴(yán)格要求自己，不得遲到，無(wú)故缺席會(huì)議。

1.對(duì)社員的工作安排：基于迎新工作的準(zhǔn)備重新安排并完成社內(nèi)干事和干部工作和活

動(dòng)總結(jié)、心得并存檔，同時(shí)將原有社員分工、分管并安排不同的職務(wù)。

2.宣傳工作：通過(guò)廣播、板報(bào)、海報(bào)等多種宣傳手段宣傳我社。最好設(shè)立通訊社展臺(tái)

于校園走廊。全面立體的展示校通訊社的面貌。

3.加強(qiáng)同校報(bào)合作：要求校報(bào)老師講解和培訓(xùn)新干事。

4.組織并參加學(xué)校集體活動(dòng)并開(kāi)展戶外素質(zhì)拓展。

5.開(kāi)設(shè)通訊社論壇：公開(kāi)招聘版主和駐站寫手。多板塊、多信息的開(kāi)設(shè)為交流和信息收集的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

6.策劃并舉行活動(dòng)：同文學(xué)社各系團(tuán)學(xué)合作開(kāi)展與文學(xué)有關(guān)的活動(dòng)公開(kāi)招聘通訊社干事或者寫手并提供報(bào)酬。

7.論壇開(kāi)展：以為交流和文學(xué)為主同時(shí)開(kāi)展多元化綜合性質(zhì)的板塊。

總之，在各項(xiàng)工作中，我們將集思廣益，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，積極主動(dòng)地為學(xué)院各部門分擔(dān)力所能及的工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的宣傳工作而努力！同時(shí)也感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。