態(tài)度決定工作心得體會(huì)和感想 態(tài)度決定高度心得體會(huì)(7篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于態(tài)度決定工作心得體會(huì)和感想一

最近去拍婚紗照，過(guò)程不順利，說(shuō)是18年的品牌婚紗，結(jié)果售后問(wèn)題一大堆。說(shuō)是搬店問(wèn)題，比較亂。確實(shí)很亂，無(wú)組織，無(wú)紀(jì)律。售前人員辛辛苦苦拉回來(lái)的客人，都不被售后人員珍惜，替他們挺不值的。就不一一吐槽了。

在我自我還沒(méi)有去拍的情景下我都介紹了2對(duì)客人去拍了，一方面確實(shí)是售前的服務(wù)人員服務(wù)異常好，一方面也是對(duì)這家老店的品牌的認(rèn)可?？墒?，你有沒(méi)有想過(guò)一家店中服務(wù)人員的態(tài)度如果不好，你還會(huì)去光臨嗎？介紹朋友去嘛？當(dāng)然不會(huì)了，我是去消費(fèi)的，為什么要看別人的臉色？企業(yè)、員工、就要好好思考，服務(wù)態(tài)度應(yīng)當(dāng)是怎樣的？今日來(lái)說(shuō)說(shuō)服務(wù)態(tài)度對(duì)企業(yè)的重要性。

在服務(wù)性行業(yè)里，態(tài)度能夠決定很多事情，態(tài)度好，即使沒(méi)有幫忙顧客解決他所面臨的問(wèn)題，可是顧客卻有可能還會(huì)打心底里感激你，因?yàn)樗玫搅酥匾暎《鴳B(tài)度不好，很多簡(jiǎn)單的事情會(huì)變得復(fù)雜，首先是客源的流失，其次對(duì)企業(yè)形象、品牌也會(huì)造成實(shí)質(zhì)性的損害，進(jìn)而影響企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

顧客的眼睛是雪亮的，一分一毫的差別都能使每位顧客心中的天平產(chǎn)生傾斜?？蛻糇鳛槠髽I(yè)發(fā)展和利潤(rùn)的源泉，服務(wù)態(tài)度對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有極大的影響。技術(shù)上無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)上再無(wú)法改善，就只能等待被客戶淘汰的命運(yùn)。

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對(duì)顧客的感情和行為。比如一家餐廳吃飯，那家店的服務(wù)人員的態(tài)度很好，上完菜，都會(huì)鞠躬再離開，這樣的服務(wù)態(tài)度必須會(huì)有很多顧客再次光臨的。有人說(shuō)哪家東西好或者是服務(wù)態(tài)度好，他就會(huì)給自我身邊的人宣傳，這就體現(xiàn)了最好的廣告就是顧客。一個(gè)人的服務(wù)態(tài)度是很重要的，而良好的服務(wù)態(tài)度，會(huì)使顧客產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實(shí)感、真誠(chéng)感。尤其是在服務(wù)業(yè)，服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。

所以說(shuō)不管你經(jīng)歷了什么、心境多么糟糕，應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，服務(wù)態(tài)度都需要是最好的。能否堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，是衡量你是否能勝任這份工作的最大標(biāo)準(zhǔn)。

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首先，必須用良好的服務(wù)態(tài)度留住你的客戶，服務(wù)態(tài)度好，最主要就是有耐心。

其次，用服務(wù)質(zhì)量招來(lái)回頭客。服務(wù)質(zhì)量不只是技術(shù)層面、操作層面的問(wèn)題，更是理念層面、精神層面的問(wèn)題。當(dāng)你的服務(wù)很多人都能完成的話，態(tài)度就更重要。服務(wù)態(tài)度必須要好，因?yàn)閼B(tài)度在必須程度上決定前程。不然，一旦顧客很生氣，后果真的會(huì)很嚴(yán)重。

另外，工作態(tài)度是服務(wù)品牌，也是工作業(yè)績(jī)的認(rèn)證，如何堅(jiān)持進(jìn)取的工作態(tài)度來(lái)保證良好的服務(wù)態(tài)度？

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)。就是要急顧客所需，想顧客之所求，認(rèn)認(rèn)真真地為賓客辦好每件事，無(wú)論事情大小，均要給顧客一個(gè)圓滿的結(jié)果或答復(fù)，即使顧客提出的服務(wù)要求不屬于自我崗位的服務(wù)，也主動(dòng)與有關(guān)部門聯(lián)系，切實(shí)解決顧客疑難問(wèn)題，把解決顧客之需當(dāng)作工作中最重要的事，按顧客要求認(rèn)真辦好。

2、進(jìn)取主動(dòng)。就是要掌握服務(wù)工作的規(guī)律，自覺(jué)把服務(wù)工作做在顧客提出要求之前，要有主動(dòng)“自找麻煩”、力求客人完全滿意的思想，作到處處主動(dòng)，事事想深，助人為樂(lè)，事事處處為顧客供給方便。

3、熱情耐心。就是要待客如親人，初見(jiàn)如故，面帶笑容，態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切，熱情誠(chéng)懇。在川流不息的顧客面前，不管服務(wù)工作多繁忙，壓力多大，都堅(jiān)持不急躁、不厭煩，鎮(zhèn)靜自如地對(duì)待顧客。顧客有意見(jiàn)，虛心聽取，顧客有情緒盡量解釋，決不與顧客爭(zhēng)吵，發(fā)生矛盾要嚴(yán)于律己，恭敬謙讓。

4、細(xì)致周到。就是要善于觀察和分析顧客的心理特點(diǎn)，懂得從顧客的神情、舉止發(fā)現(xiàn)顧客的需要，正確把握服務(wù)的時(shí)機(jī)，服務(wù)于顧客開口之前，效果超乎顧客的期望之上，力求服務(wù)工作完善妥當(dāng)，體貼入微，面面俱到。

5、禮貌禮貌。就是要有較高的文化修養(yǎng)，語(yǔ)言健康，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，事事處處注意表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。

關(guān)于態(tài)度決定工作心得體會(huì)和感想二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

這次的事件中，因?yàn)槲业氖韬?，沒(méi)能順利完成您交給我的任務(wù)，辜負(fù)了您對(duì)我的期望，真的十分對(duì)不起！

作為您的手下的一名員工，我一直很感激您能在工作中指點(diǎn)我，教導(dǎo)我，并給予我這么多的信任和鼓勵(lì)。是因?yàn)樵谀慕虒?dǎo)下，我才能有今天這樣的收獲和成長(zhǎng)。但是，我雖然學(xué)習(xí)了您教導(dǎo)的本領(lǐng)和方法，讓自己在專業(yè)和能力方面有較好的成長(zhǎng)。可對(duì)于工作，并不是光有能力就能做好的！

能力是完成工作的必備要求，但同時(shí)，責(zé)任、態(tài)度、自律，這些對(duì)于工作的思想?yún)s是想要做好工作必不可缺的存在！是保證工作順利前進(jìn)，積極向上的精神支柱！

我雖然在工作方面吸收了您的知識(shí)和技巧，有足夠的能力將xx的工作做好！但是，我卻因?yàn)樗枷氲墓芾砗妥晕乙笊系牟蛔銓?dǎo)致了態(tài)度和責(zé)任的松懈，進(jìn)而引發(fā)了呃這樣的錯(cuò)誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們都帶來(lái)這樣結(jié)果！對(duì)此，我很抱歉。

如今，通過(guò)自我的反省我認(rèn)識(shí)到自己有以下兩點(diǎn)重要問(wèn)題：

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犯下錯(cuò)誤首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的思想問(wèn)題。思想是行動(dòng)的準(zhǔn)則，思想不嚴(yán)謹(jǐn)，不仔細(xì)，就會(huì)導(dǎo)致本該正確的工作出現(xiàn)偏差，甚至導(dǎo)致錯(cuò)誤的問(wèn)題。

而我這次出現(xiàn)的問(wèn)題，自然也是受到了個(gè)人的思想影響。經(jīng)過(guò)反思，我認(rèn)識(shí)到自己近期思想上的懈怠和自我管理的不嚴(yán)格問(wèn)題，這讓我在工作時(shí)變得馬虎，甚至走神，這是絕不應(yīng)該的行為！

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“人無(wú)完人”每個(gè)人都可能出現(xiàn)問(wèn)題。但正因?yàn)槿绱?，我們才?huì)有檢查這一措施！但作為一名xx的員工而言我實(shí)在沒(méi)有在這一項(xiàng)工作上做好，檢查工作是我們的責(zé)任，但回憶起來(lái)，我卻總是做的很馬虎，以為只要做的時(shí)候細(xì)心，就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但實(shí)際上卻是讓自己養(yǎng)成了錯(cuò)誤的習(xí)慣，給自己的工作留下了嚴(yán)重的隱患。

回顧自己的兩大問(wèn)題，一是在做的時(shí)候不仔細(xì)，二是在檢查的時(shí)候不用心。工作如果以這樣的狀態(tài)來(lái)完成出錯(cuò)也只是早晚的事情而已！

我很慚愧，至今為止我都看沒(méi)有認(rèn)真的檢查過(guò)自己的習(xí)慣。如今卻給大家添了很多麻煩。“真的很對(duì)不起！”但在這次反省之后，我定會(huì)從嚴(yán)要求自己，重新反省對(duì)自身的要求，再不會(huì)讓這樣的錯(cuò)誤給工作帶來(lái)問(wèn)題，更不會(huì)讓自己再犯下馬虎粗心的問(wèn)題。還望您能原諒。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

關(guān)于態(tài)度決定工作心得體會(huì)和感想三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的老師同學(xué)們：

大家好!

在學(xué)習(xí)和做事中有兩個(gè)必不可少的因素，那就是端正的態(tài)度和良好的方法。我記得曾經(jīng)有一位足球教練說(shuō)過(guò)這樣一句話“態(tài)度決定一切”，如果你做事態(tài)度端正并且非常努力但是最后沒(méi)有成功，別人也不會(huì)責(zé)怪你。

方法也非常重要，往往細(xì)節(jié)決定成敗，然而這些細(xì)節(jié)和你的學(xué)習(xí)方法緊密相連。

我的第一大問(wèn)題便是沒(méi)有學(xué)會(huì)制定計(jì)劃，每次回到家，只是完成老師布置的作業(yè)，接著便是沒(méi)有頭緒的學(xué)習(xí)，一會(huì)兒想讀一讀英語(yǔ)，不一會(huì)兒又做幾道數(shù)學(xué)題，在就是寫幾篇閱讀，翻一番名著小說(shuō)，總之像只無(wú)頭蒼蠅一樣亂忙碌，心一直煩躁，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且沒(méi)有什么收獲。真是這樣低效率的學(xué)習(xí)才會(huì)使我在考試前手忙腳亂的復(fù)習(xí)，懷著臨時(shí)抱佛腳的心理進(jìn)入考場(chǎng)，考試后自然也沒(méi)有什么太大的把握與自信。我應(yīng)為下階段的學(xué)習(xí)指定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，并要堅(jiān)持下來(lái)。既然了解到自己學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，就要改正過(guò)來(lái)。光說(shuō)不做可不行。都說(shuō)人戰(zhàn)勝自己是最大的超越，將壞習(xí)慣消除，好習(xí)慣繼續(xù)堅(jiān)持，我堅(jiān)信自己的成績(jī)會(huì)有很大的提高，加油!

在發(fā)成績(jī)那天，我明知道自己好多題都不太確定，但我還是期待著有奇跡發(fā)生。果然還是印證了那句諺語(yǔ)：一分耕耘，一份收獲。我考砸了，而且除了英語(yǔ)發(fā)揮一般，其他兩科都考得是前所未有的差。這次比月考考得還糟糕。

不過(guò)在悲哀的同時(shí)，我覺(jué)得這次期中考試也給我敲響了警鐘：一定要努力了。我可不想讓我的學(xué)習(xí)跟那次運(yùn)動(dòng)會(huì)似的：剛開始跑得太慢，等想起來(lái)沖刺，已經(jīng)快到終點(diǎn)了，已經(jīng)來(lái)不及了。跌倒了不要緊，就怕爬不起來(lái)。雖然我這次失敗了，但我也不灰心。在只剩下的一個(gè)多月里，我會(huì)給自己制定一個(gè)新的學(xué)習(xí)計(jì)劃，抓緊每分每秒地努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在努力還不晚，知道自己學(xué)習(xí)上哪有漏洞，趕緊把它弄懂，爭(zhēng)取在期末考試中考一個(gè)好成績(jī)。別又在期末唉聲嘆氣的說(shuō)：我要是早點(diǎn)努力就好了。

從今天起，從現(xiàn)在起，開始努力吧!

我的演講結(jié)束了，謝謝大家!

關(guān)于態(tài)度決定工作心得體會(huì)和感想四

31、每天對(duì)自己做積極的自言自語(yǔ)。

32、世間很多事情，常常是我們沒(méi)有珍視身邊所擁有的，而當(dāng)失去它時(shí)才又悔恨。

33、給予別人成了一種生活方式。

34、當(dāng)你覺(jué)得別人對(duì)你不夠好的時(shí)候，當(dāng)你覺(jué)得受到輕視的時(shí)候，看一下自己，是否是自己讓別人如此待你呢？

35、態(tài)度決定成敗，無(wú)論情況好壞，都要抱著積極的態(tài)度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價(jià)值極高，也可以一無(wú)是處，隨你怎么去選擇。（吉格斯）

36、每場(chǎng)悲劇都會(huì)在平凡的人中造就出英雄來(lái)。（斯蒂芬斯）

37、人的健康是爭(zhēng)取來(lái)的。這個(gè)爭(zhēng)取，是心理上的積極，行為上的主動(dòng)。

38、不要在團(tuán)體中抱怨不休，而要試著去贊揚(yáng)團(tuán)體中的某個(gè)人。

39、當(dāng)你得到一條一閃而現(xiàn)的奇思妙想時(shí)，請(qǐng)立即把它記下來(lái)！

40、給予別人成了一種生活方式。

41、由于他對(duì)人感興趣，從而自卑的感覺(jué)便無(wú)從發(fā)生。

42、晚上不要坐在電視機(jī)前，要把時(shí)間用來(lái)和你所愛(ài)的人談?wù)勌臁?/p>

43、愛(ài)迪生的一些杰出的發(fā)明，是在思考一個(gè)失敗的發(fā)明，想給這個(gè)失敗的發(fā)明找一個(gè)額外用途的情況下誕生的。

44、關(guān)心并幫助他人可以讓自己感到快樂(lè)和積極。

45、人們相信會(huì)有什么結(jié)果，就可能有什么結(jié)果。

46、一個(gè)女孩因?yàn)樗龥](méi)有鞋子而哭泣，直到她看見(jiàn)了一個(gè)沒(méi)有腳的人。

47、我們這一代最大的革命就是發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都可以憑借調(diào)整內(nèi)部心態(tài)來(lái)改變外在的生活環(huán)境。

48、一個(gè)對(duì)自己的內(nèi)心有完全支配能力的人對(duì)他自己有權(quán)獲得的任問(wèn)其他東西也會(huì)有支配能力。

49、修養(yǎng)幾乎就是自我控制的同義詞。

50、言行舉止象你希望成為的人。

51、我們醒來(lái)的每一天都是一個(gè)新的開始，又一個(gè)機(jī)遇。為什么要把時(shí)間浪費(fèi)在自憐、懶散、自私上呢？（卡西·拜特）

52、永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事是不可能的。

53、什么是失敗？無(wú)非是邁向更好境界的第一步。（溫迪爾·菲利普斯）

54、永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事是不可能的。

55、沒(méi)有不對(duì)這個(gè)生意感興趣的人，只有讓人不感興趣的表達(dá)方式。

56、世界如一面鏡子：皺眉視之，它也皺眉看你；笑著對(duì)它，它也笑著看你。（塞繆爾）

57、人與人之間的關(guān)系，只有誠(chéng)實(shí)才會(huì)維系長(zhǎng)久。

58、中文的"危機(jī)"分為兩個(gè)字，一個(gè)意味著危險(xiǎn)，另外一個(gè)意味著機(jī)會(huì)。（布瑞杰）

59、世間很多事情，常常是我們沒(méi)有珍視身邊所擁有的，而當(dāng)失去它時(shí)才又悔恨。

60、積極的人視挫折為成功的踏腳石，并將挫折轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)，消極的人視挫折為成功的絆腳石，任機(jī)會(huì)悄悄溜走。

關(guān)于態(tài)度決定工作心得體會(huì)和感想五

jerry was the kind of guy you love to hate. he was always in a good mood and always had something positive to say. when someone asked him how he was doing, he would reply, "if i were any better, i would be twins!"

杰里真是個(gè)讓人喜歡得不行的家伙。他總是心情愉快、情緒高漲，總能說(shuō)出積極的話來(lái)。每當(dāng)別人問(wèn)他一切可好時(shí)，他就回答：“好得不能再好了!”

he was a unique manager because he had several waiters who had followed him around from restaurant to restaurant. the reason the waiters followed jerry was because of his attitude. he was a natural motivator. if an employee was having a bad day, jerry was there telling the employee how to look on the positive side of the situation.

他是個(gè)與眾不同的經(jīng)理，有好幾個(gè)服務(wù)員都跟著他在不同的餐廳做過(guò)。他們跟著杰里是因?yàn)樗纳顟B(tài)度。他天生善于激勵(lì)人，如果哪個(gè)雇員不走運(yùn)了，杰里就會(huì)告訴他要往好的一面看。

seeing this style really made me curious, so one day i went up to jerry and asked him, "i don't get it! you can't be a positive person all of the time. how do you do it?"

我對(duì)他的生活態(tài)度深感好奇，于是有一天我走到杰里跟前問(wèn)他：“我不明白!你不可能事事都順心，你是怎樣做到一直都這么積極樂(lè)觀的呢?”

jerry replied, "each morning i wake up and say to myself, 'jerry, you have two choices today. you can choose to be in a good mood or you can choose to be in a bad mood.' i choose to be in a good mood. each time something bad happens, i can choose to be a victim or i can choose to learn from it. i choose to learn from it. every time someone comes to me complaining, i can choose to accept their complaining or i can point out the positive side of life. i choose the positive side of life."

杰里回答說(shuō)：“每天早上醒來(lái)后我對(duì)自己說(shuō)，‘杰里，今天你有兩個(gè)選擇。你可以選擇一個(gè)好心情，也可以選擇一個(gè)壞心情?！疫x擇了好心情;每次有壞事發(fā)生時(shí)，我可以選擇成為受害者，也可以選擇從中及吸取教訓(xùn)，我選擇了從中吸取教訓(xùn);每當(dāng)有人向我抱怨時(shí)，我可以選擇聽他們抱怨，或者給他們指出生活中積極的一面，我選擇了指出生活中積極的一面。”

"yeah, right, it's not that easy," i protested.

“對(duì)，話是沒(méi)錯(cuò)，可是做起來(lái)可不容易?！蔽艺f(shuō)。

"yes, it is," jerry said. "life is all about choices. when you cut away all the junk, every situation is a choice. you choose how you react to situations. you choose how people will affect your mood. you choose to be in a good mood or bad mood. the bottom line: it's your choice how you live life."

杰里說(shuō)：“其實(shí)也容易，生活就是由很多選擇組成的，出去那些不值一提的事情，那么生活中的每件事都是個(gè)選擇。你可以選擇如何回應(yīng)這些事件。你可以選擇周圍人影響你心情的方式。你可以選擇有個(gè)好心情或是壞心情。重點(diǎn)是：你可以選擇如何來(lái)過(guò)你的生活?！?/p>

i reflected on what jerry said. soon thereafter, i left the restaurant industry to start my own business. we lost touch, but i often thought about him when i made a choice about life instead of reacting to it.

我仔細(xì)地考慮著杰里的話。不久后，我離開餐廳業(yè)去追求個(gè)人發(fā)展。我們失去了聯(lián)系，但每當(dāng)我對(duì)生活做抉擇而非被動(dòng)接受生活時(shí)，我就會(huì)想起杰里。

several years later, i heard that jerry did something you are never supposed to do in a restaurant business: he left the back door open one morning and was held up at gunpoint by three armed robbers. while trying to open the safe, his hand, shaking from nervousness, slipped off the combination. the robbers panicked and shot him.

幾年之后，我聽說(shuō)杰里犯了個(gè)在餐飲業(yè)不該犯的錯(cuò)誤：一天早晨，他沒(méi)關(guān)后門，三個(gè)持槍匪徒走進(jìn)來(lái)，拿槍指著他。當(dāng)他們?cè)噲D打開保險(xiǎn)箱時(shí)，他由于緊張，手從保險(xiǎn)鎖上滑下來(lái)。匪徒緊張之下開槍打穿了他的手，接著又有三枚子彈正中他的腹部。

luckily, jerry was found relatively quickly and rushed to the local trauma center. after 18 hours of surgery and weeks of intensive care, jerry was released from the hospital with fragments of the bullets still in his body.

幸運(yùn)的是，杰里很快就被人發(fā)現(xiàn)了，他們很快將他送到了當(dāng)?shù)氐膫熤行?。?jīng)過(guò)18小時(shí)的手術(shù)和幾星期的悉心護(hù)理，他終于出院了，體內(nèi)還殘留著子彈的碎片。

i saw jerry about six months after the accident. when i asked him how he was, he replied, "if i were any better, i'd be twins. wanna see my scars?" i declined to see his wounds, but did ask him what had gone through his mind as the robbery took place.

那件事之后六個(gè)月后我見(jiàn)到了杰里。我問(wèn)他身體怎樣了，他答道：“好極了!想不想看看我的傷疤?”我沒(méi)看他的傷疤，但我問(wèn)他在搶劫案發(fā)生的時(shí)候，他腦子里在想些什么。

"the first thing that went through my mind was that i should have locked the back door," jerry replied. "then, as i lay on the floor, i remembered that i had two choices: i could choose to live, or i could choose to die. i chose to live."

杰里回答說(shuō)：“我首先想的是我要是把后門鎖上就好了，但是躺在地板上的時(shí)候，我想到自己有兩個(gè)選擇：我可以選擇生，或選擇死。我選擇了生。”

"weren't you scared? did you lose consciousness?" i asked.

“你難道一點(diǎn)也不怕嗎?你失去知覺(jué)了嗎?”我問(wèn)。

jerry continued, "the paramedics were great. they kept telling me i was going to be fine. but when they wheeled me into the emergency room and i saw the expressions on the faces of the doctors and nurses, i got really scared. in their eyes, i read, "he's a dead man." "i knew i needed to take action."

杰里繼續(xù)說(shuō)：“醫(yī)生們很好，他們不斷地告訴我我會(huì)好起來(lái)的。但他們推我進(jìn)急救室時(shí)，我看到醫(yī)生和護(hù)士臉上的表情，我覺(jué)得很害怕。他們臉上寫著‘這個(gè)人要死了?！抑牢以摬扇⌒┬袆?dòng)了?！?/p>

"what did you do?" i asked.

“你做了什么?”我問(wèn)。

"well, there was a big, burly nurse shouting questions at me," said jerry. "she asked if i was allergic to anything. "yes," i replied. the doctors and nurses stopped working as they waited for my reply. i took a deep breath and yelled, "bullets!"

“當(dāng)時(shí)有個(gè)牛高馬大的護(hù)士朝我喊：‘杰里，你對(duì)什么東西過(guò)敏嗎?’‘有，’我喊回去?！鞘裁?’她問(wèn)。醫(yī)生和護(hù)士們都停下來(lái)等我回答。我深深吸了口氣，喊道：‘子彈：’”

over their laughter, i told them. "i am choosing to live. operate on me as if i am alive, not dead."

“他們?nèi)ζ饋?lái)，接著我對(duì)他們說(shuō)：‘瞧，我選擇要活下來(lái)。給我動(dòng)手術(shù)，把我當(dāng)成個(gè)活人而不是死人來(lái)醫(yī)治。’”

jerry lived thanks to the skill of his doctors, but also because of his amazing attitude. i learned from him that every day we have the choice to live fully.

杰里活了下來(lái)，部分原因是醫(yī)生的醫(yī)術(shù)高明，但更主要是因?yàn)樗遣磺粨系膽B(tài)度。

attitude, after all, is everything.

畢竟，態(tài)度能決定一切。

關(guān)于態(tài)度決定工作心得體會(huì)和感想六

—個(gè)健康的心態(tài)，比—百種智慧都有力量；—個(gè)人有什么心態(tài)，就有什么樣的人生；—切的成就，—切的財(cái)富，都始于積極的心態(tài)。

我們要用正確的態(tài)度去對(duì)待生活。比如說(shuō)口渴難忍的你，回到家看到冰箱里只有半杯水，你會(huì)怎么說(shuō)？是抱怨只有半杯水，還是有半杯水已經(jīng)覺(jué)得足夠了，總比沒(méi)有水強(qiáng)。其實(shí)大部分人是第—種選擇，這就是兩種人，兩種不同的看法。心態(tài)怎樣左右我們的人生，就怎樣決定我們的命運(yùn)。

快樂(lè)是—種積極的處事態(tài)度，成大事者要以寬容、接納、豁達(dá)，愉悅的心態(tài)去看待周邊的世界。擁有樂(lè)觀心態(tài)的人往往將人生感受與人的生存狀態(tài)去別開來(lái)，認(rèn)為人生是—種體驗(yàn)，是—種心理感受，即使人的境遇由于外來(lái)的因素而有所改變，人們無(wú)法通過(guò)自身的努力去改變自己的生存狀態(tài)，人也可以通過(guò)自己的精神力量去調(diào)節(jié)自己的心理感受，盡量地將其調(diào)適到最佳的狀態(tài)。

如果擁有—個(gè)好的心態(tài)，我們就會(huì)在絕望中擺脫煩惱；在壓力下改變心態(tài)；在痛苦中抓住快樂(lè)，在失敗中找到希望。世界上最重要的—件事就是心態(tài)是否健康，因?yàn)樯钪械某晒C(jī)遇不是時(shí)時(shí)都會(huì)出現(xiàn)在你的身邊。相反，困難和挫折常伴隨著你左右出現(xiàn)。這就是說(shuō)，在困難和挫折面前，最可怕的是心態(tài)。如此可見(jiàn)，擁有—個(gè)好的心態(tài)，這是多么重要。

成功總是與挫折面對(duì)，失敗總會(huì)和汗水并肩，心中擁有陽(yáng)光，才會(huì)全身燦爛；心中充滿快樂(lè)，才會(huì)滿臉笑容。人生有許多個(gè)“岔道口”，在你面對(duì)困難時(shí)，他就會(huì)出現(xiàn)，來(lái)考驗(yàn)?zāi)銓?duì)困難持什么樣的心態(tài)，它將影響你的—生。如果選擇堅(jiān)持樂(lè)觀向上，那你的前途將會(huì)—片光明，走上—條平躺的大道。如果選擇持悲觀的心態(tài)，那你的前途將會(huì)—片黑暗，走上—條崎嶇的不歸路。在人生的道路上，為何不堅(jiān)持樂(lè)觀，拋棄悲觀的心態(tài)呢？我們總不能含淚對(duì)天吧！微笑不更好嗎？

人生有許許多多的不如意，但是陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。人生有許許多多坎坷，但這是必然的。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。此時(shí)此刻，我心潮澎湃，不禁想起了那首《真心英雄》：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功。學(xué)會(huì)成功首先要懂得失敗。其實(shí)困難如彈簧，你弱它就強(qiáng)。讓我們保持—個(gè)好的心態(tài)，相信我們—定會(huì)走入成功的殿堂。不經(jīng)—番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香。這就是我的座右銘，讓我們共同經(jīng)歷坎坷，攜手并肩創(chuàng)造—片新的天地。今夜的晚霞依然燦爛，因?yàn)樗鼮槟愣鴣?lái)，今天的花朵依然挺拔，因?yàn)樗鼮槟愣_。

換—份心情，變—種態(tài)度，轉(zhuǎn)—個(gè)角度……

關(guān)于態(tài)度決定工作心得體會(huì)和感想七

親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

卡西。拜特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們醒來(lái)的每一天都是一個(gè)新的開始，又個(gè)機(jī)遇。為什么要把時(shí)間浪費(fèi)在自憐、懶散、自私上呢?”因此，我想和大家探討在忙碌的生活中我們應(yīng)該樹立怎樣的生活態(tài)度的問(wèn)題。

有這樣-一個(gè)故事：兩個(gè)人，迷失在同一片沙漠里，正當(dāng)他們饑渴難耐時(shí)，忽然出現(xiàn)的一個(gè)小木屋讓他們獲得希望。在小木屋里他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)了半杯水，一個(gè)人說(shuō)：“太好了，竟然有半杯水!”另一個(gè)人說(shuō)：“可惜了，只有半杯水。”

同樣的事物，不同的人，卻有不同的態(tài)度，也就會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果。在第一個(gè)人看來(lái)，半杯水是救命的源泉，他很可能因此活命：可在第個(gè)人看來(lái)，半杯水是遺憾，有和沒(méi)有沒(méi)什么區(qū)別。有如第二個(gè)人一一般，我們常常會(huì)悲觀地看待生活：或因身高的差距埋怨自己的身體不夠好，或因成績(jī)的好壞嫌棄自己的智商，更有甚者可能因?yàn)橥榈囊痪淅涑盁嶂S而自暴自棄。

悲觀的情緒阻礙了我們追求高質(zhì)量生活的步伐，從而讓我們失去享受生活的樂(lè)趣。我們的視角當(dāng)真如此狹隘嗎?

國(guó)外測(cè)試：白色的卷面上只有一一個(gè)黑點(diǎn)，題目要求也異常簡(jiǎn)單，“請(qǐng)寫出你在卷子上所看見(jiàn)的事物”。所有答案驚人的一致：一個(gè)黑點(diǎn)。老師看完答卷后，問(wèn)自己的學(xué)生：“你們?yōu)槭裁粗豢吹搅巳绱嗣煨〉暮邳c(diǎn)，卻沒(méi)有看到如此之大的空白呢?”是啊，人生就像這一張白紙，黑點(diǎn)就是在生活中所遇到的煩惱，為什么我們的目光只停留在小小的問(wèn)題上，而忽略了生活本身帶給我們的快樂(lè)呢?

對(duì)待生活的態(tài)度才是最重要的。一生中只擁有19個(gè)月光明的海倫。凱勒，卻憑借自己超凡的意志與堅(jiān)韌考人哈佛大學(xué)，成為令世人矚目的女作家：雙耳失聰?shù)呢惗喾?，不屈服命運(yùn)的捉弄，堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)著，創(chuàng)作出諸多震撼世界的樂(lè)章：自稱職業(yè)是生病，業(yè)余在寫作的史鐵生，用不懈的努力探索生命……我想，這些人物之所以有名，不僅僅因?yàn)樗麄兂删头欠玻嗟?，是他們積極樂(lè)觀，勇敢面對(duì)生活的態(tài)度打動(dòng)了所有人。

態(tài)度決定一一切。所謂問(wèn)題，就是那些當(dāng)我們對(duì)待事物的態(tài)度轉(zhuǎn)變時(shí)，就會(huì)迎刃而解的事物。晝夜交替，光陰荏苒，與其沮喪與失望，不若快樂(lè)與積極!

生活本身就很奇妙，痛苦與歡樂(lè)，艱辛與汗水，甜美與夢(mèng)幻，相生相伴，都一點(diǎn)一點(diǎn)融進(jìn)了我們樹立的態(tài)度里，融進(jìn)了我們的骨子里。它交織!翻滾!歡騰!跳躍!洶涌!凝聚!積淀!經(jīng)過(guò)千萬(wàn)次錘擊、磨合、升華，生活與態(tài)度早已密不可分!

親愛(ài)的同學(xué)們，積極的生活態(tài)度是指導(dǎo)我們?nèi)松缆返暮綗簦屛覀円苑e極的態(tài)度，驅(qū)散霧靄，勇敢前行!