通過寫心得體會(huì),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自己的潛力。在總結(jié)中不僅要提及事實(shí)和結(jié)果,還要反思過程及其對自己的影響。下面是小編為大家搜集的一些心得體會(huì)的例子,供大家參考和借鑒。
質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范本篇一
企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量對于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長都至關(guān)重要。在我多年的從教練到培訓(xùn)師的工作經(jīng)驗(yàn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)如何提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的心得體會(huì)。在本文中,我將分享一些關(guān)鍵點(diǎn),幫助企業(yè)和培訓(xùn)師提高服務(wù)質(zhì)量,使受訓(xùn)者能夠獲得最大的受益。
第二段:了解受訓(xùn)者需求。
了解受訓(xùn)者的需求是提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師應(yīng)該花時(shí)間與受訓(xùn)者溝通,了解他們的背景、技能、需求和目標(biāo)。只有當(dāng)培訓(xùn)課程與受訓(xùn)者需求和期望相符時(shí),才能真正獲得受益。此外,培訓(xùn)師應(yīng)該根據(jù)受訓(xùn)者的水平調(diào)整課程難度,提供適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)和支持。最后,培訓(xùn)師需要不斷關(guān)注受訓(xùn)者的反饋和進(jìn)步,以便調(diào)整課程。
第三段:提供有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃是提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。計(jì)劃應(yīng)該包括清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的內(nèi)容、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和資源。培訓(xùn)師應(yīng)該花時(shí)間精心準(zhǔn)備,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到了充分考慮。此外,計(jì)劃要有足夠的彈性,讓培訓(xùn)師能夠隨時(shí)根據(jù)受訓(xùn)者的需求進(jìn)行調(diào)整。最后,必須確保培訓(xùn)計(jì)劃充分滿足受訓(xùn)者的需求和期望,以創(chuàng)造成功的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
第四段:使用多種教學(xué)方法。
使用多種教學(xué)方法可以提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。不同的受訓(xùn)者有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格,所以培訓(xùn)師應(yīng)該使用多種教學(xué)方法,例如演示、小組討論、案例分析和角色扮演等。這樣可以創(chuàng)造多元化的培訓(xùn)體驗(yàn),增加受訓(xùn)者的參與度和學(xué)習(xí)效果。另外,培訓(xùn)師也應(yīng)該利用現(xiàn)代技術(shù),如在線課程和虛擬培訓(xùn)機(jī)會(huì),以便提高培訓(xùn)效率和效果。
第五段:持續(xù)跟進(jìn)和改進(jìn)。
持續(xù)跟進(jìn)和改進(jìn)可以確保培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。培訓(xùn)師應(yīng)該向受訓(xùn)者提供有趣的學(xué)習(xí)體驗(yàn),并與他們保持聯(lián)系,以幫助他們成功地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。此外,培訓(xùn)師也應(yīng)該向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理層提供反饋和建議,以改善培訓(xùn)體驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量。最后,培訓(xùn)師需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,以保持專業(yè)知識(shí)的更新和提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的能力。
第六段:結(jié)論。
在這個(gè)競爭激烈的企業(yè)世界中,提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)對企業(yè)和員工都至關(guān)重要。了解受訓(xùn)者需求、提供有效的培訓(xùn)計(jì)劃、使用多種教學(xué)方法以及持續(xù)跟進(jìn)和改進(jìn)是提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。作為培訓(xùn)師,我們應(yīng)該不斷追求卓越,以幫助受訓(xùn)者實(shí)現(xiàn)成功。
質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范本篇二
有效的管理實(shí)踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn),是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識(shí),避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實(shí)施。
透過在實(shí)踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,到達(dá)培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角,指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣,潛力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該主角的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達(dá)真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等,透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)x找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
在近年來的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個(gè)方面取得了一些心得:
一、
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。
近年來體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí),如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進(jìn)mta—astd體驗(yàn)式培訓(xùn),它的特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團(tuán)體參與的方式,每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的,根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動(dòng)主題;幫忙學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫忙學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。
二、
比如xxx是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司,也是全球的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
三、
學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得,而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會(huì)反思、改變、行動(dòng),逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會(huì)談,萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識(shí),激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,而是主動(dòng)去思考和溝通,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,去落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng)。
質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范本篇三
六月,廣州金升陽科技有限公司研發(fā)部來到位于廣州黃埔丹水坑風(fēng)景區(qū)的笑翻天樂園進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。一天短暫的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)讓我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)利益無小事,團(tuán)隊(duì)的利益高于個(gè)人的利益才是完美團(tuán)隊(duì)。一天短暫的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),大家把工作生活中習(xí)以為常、容易漠視的觀念和行為進(jìn)行再認(rèn)識(shí),個(gè)人的智慧與團(tuán)隊(duì)的合力是多么的重要。
團(tuán)隊(duì)利益無小事,這是怎樣高度的一種定義啊!在成員分工協(xié)作、各盡其能、高度負(fù)責(zé),牽一發(fā)而動(dòng)全身的社會(huì),對團(tuán)隊(duì)是什么樣的要求?是要求個(gè)人激發(fā)自我潛力,超越團(tuán)隊(duì)目標(biāo);是時(shí)刻認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗;是始終堅(jiān)持一切團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益。有了這些及共同目標(biāo),再加上充分的溝通和協(xié)作,才是完美的團(tuán)隊(duì)。
在經(jīng)歷了一場團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的革命性洗禮后,接下來的&l突擊障礙&r、&l信任橋&r、&l智力剪紙&r,讓我們領(lǐng)悟到了&l犧牲小我成就大我&r的個(gè)人奉獻(xiàn)精神;感悟到了每個(gè)人都是渴望被信任的,有了別人的信任,身上便平添了責(zé)任感,在本著對自己對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度,壓力才能轉(zhuǎn)化為不盡的動(dòng)力;個(gè)人的智慧和團(tuán)隊(duì)的決策是完成共同目標(biāo)的重要推動(dòng)力。同時(shí),這些活動(dòng)也培養(yǎng)了我們在管理工作中的許多必需特質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)的'決策力,快速反應(yīng)的應(yīng)變能力等。最后的&l密碼傳遞&r活動(dòng)令我們參與其中的每一位隊(duì)員都終生難忘?;顒?dòng)前教官三番五令的游戲規(guī)則說明也許讓大家覺得太小瞧我們了。
質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范本篇四
現(xiàn)代企業(yè)中,員工是公司發(fā)展的重要支撐,他們對企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)技能有著很高的要求。為了保證員工在企業(yè)中有更高的競爭力,企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。接下來,本文將從個(gè)人角度出發(fā),分享本人在企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量方面的體會(huì)。
第二段:行之有效的培訓(xùn)方式。
學(xué)習(xí)是一個(gè)過程,學(xué)習(xí)的主方法是行之有效的培訓(xùn)方式。好的培訓(xùn)方式可以帶來良好的學(xué)習(xí)效果。在實(shí)際應(yīng)用中,根據(jù)不同的課程目標(biāo),采用不同的培訓(xùn)方式可以達(dá)到最佳的效果。對于簡單明了的技術(shù)課程,可以通過在線視頻培訓(xùn)等方式進(jìn)行培訓(xùn);而對于復(fù)雜的業(yè)務(wù)培訓(xùn),需要一對一以及團(tuán)隊(duì)授課為主。此外,我們還可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段,如AR/VR技術(shù)來進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練或模擬操作,以此來實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。
第三段:靈活應(yīng)變的培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)培訓(xùn)的核心,創(chuàng)新的培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)前進(jìn)的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)發(fā)展和行業(yè)更新?lián)Q代的速度加快,員工需要具備更加新穎和實(shí)用的知識(shí)和技能。企業(yè)應(yīng)該關(guān)注市場流行和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。此外,在具體實(shí)施過程中,也應(yīng)靈活應(yīng)變地針對不同員工的不同需求,為他們量身定制具有個(gè)性化特色的培訓(xùn)內(nèi)容。
第四段:系統(tǒng)化的培訓(xùn)管理。
當(dāng)然,一次優(yōu)秀的培訓(xùn),不僅需有優(yōu)秀的課程和培訓(xùn)方式,更應(yīng)有系統(tǒng)化的培訓(xùn)管理。這包括:人員情況統(tǒng)計(jì)、課程進(jìn)度管理、教材資源管理、作業(yè)反饋管理等。此外,培訓(xùn)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)也是通過培訓(xùn)效果的反饋機(jī)制進(jìn)行跟蹤和分析,可以及時(shí)了解到員工對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)度和滿意度,為后續(xù)的工作提供充分的參考和支撐。
第五段:持續(xù)更新的培訓(xùn)計(jì)劃。
好的計(jì)劃是企業(yè)培訓(xùn)成功的保障,長期的計(jì)劃不斷更新也是企業(yè)能夠不斷進(jìn)取的重要保障。企業(yè)需要根據(jù)員工的情況和市場環(huán)境的變化來調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,讓計(jì)劃能夠不斷適應(yīng)激烈變化的競爭環(huán)境。在計(jì)劃中,針對性培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享和知識(shí)鞏固等都需要得到重視。此外,企業(yè)也需要針對員工的職業(yè)發(fā)展制定未來的培訓(xùn)計(jì)劃和開發(fā)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
結(jié)語:
從培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)計(jì)劃四個(gè)角度出發(fā),企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)策略合理、實(shí)用有效,將有力促進(jìn)企業(yè)教育的提升和員工素質(zhì)的提高。企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注員工的職業(yè)成長,不斷優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量,為員工的職業(yè)成長提供更好的支持和幫助,從而共同發(fā)展。
質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范本篇五
6月18日—19日,我們公司員工進(jìn)行了為期兩天的拓展培訓(xùn)活動(dòng),以前對于“拓展培訓(xùn)”這個(gè)活動(dòng)只是聽別人談起過,自己從未接觸過,我是帶著好奇和學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了這次培訓(xùn)活動(dòng)。
剛一上車,培訓(xùn)師就讓公司每個(gè)員工給自己起了“綽號(hào)”,并做了成語接龍的游戲,并設(shè)計(jì)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訊和隊(duì)歌,在歡聲笑語中,讓彼此之間并不熟悉的人就有了一份親切感;兩天的培訓(xùn)項(xiàng)目不少,每個(gè)項(xiàng)目都帶給我了一些不同的收獲,讓我感悟比較深刻的是“穿越電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”。
各成員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特別強(qiáng)調(diào)的是,在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線,否則便是失敗??墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比,想要穿越簡直就是不可為之事。游戲的過程中,托舉者手上承載著他人的“性命”,而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個(gè)集體中,做任何事情都需要有這種信任精神,而且大家都要抱之以真心關(guān)愛的心情去對待自己的同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發(fā)揮出最大的'潛質(zhì)。在工作中也是如此,首先是制定好切實(shí)可行的方案,然后團(tuán)結(jié)合作,如果大家都各存異心,各自為戰(zhàn),關(guān)系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
4米高的逃生墻,17名隊(duì)友不準(zhǔn)借助任何外力,要在40分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事。然而我們做到了,14分鐘完成,17名隊(duì)友全部通過,無一受傷。試想,如果沒有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯,這將是一個(gè)不可能完成的任務(wù);試想,如果沒有全隊(duì)人一雙雙高高舉起保護(hù)的雙手,也將沒有這么令人驚嘆的結(jié)果。
通過這次拓展培訓(xùn),通過一次次的分享,使我充分領(lǐng)略到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要意義,激發(fā)了個(gè)人的許多潛在的特長和能力,進(jìn)一步培養(yǎng)了自己發(fā)散思維、逆向思維、樹立創(chuàng)新精神的思路,促進(jìn)了同事間的友好、互助、彼此信任、相互關(guān)愛的和諧感情,加深了講究方法、時(shí)間的統(tǒng)籌和管理,能較好的提高工作效率。
拓展訓(xùn)練雖然已結(jié)束,但拓展精神要一直延續(xù)到工作中的每一天。我們重新制定了屬于銷售部的隊(duì)名,隊(duì)訓(xùn),隊(duì)歌,以激發(fā)大家每天積極向上的氣勢,同時(shí)鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神!銷售部是公司注入的新鮮血液,也是公司的新生力量,我們會(huì)拿出年輕團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)新的思維和無所畏懼努力拼搏的精神為公司為自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!
質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范本篇六
提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的企業(yè)培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過這次企業(yè)培訓(xùn),結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做?!庇忠袂驁錾系年?duì)長,不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,經(jīng)過這次企業(yè)培訓(xùn),在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范本篇七
20xx年12月6日晚上,學(xué)院組織同學(xué)們參加了由昆明艾可欣貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉俊先生的有關(guān)企業(yè)家成長的專題講座 。李曉俊先生主要從個(gè)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、大學(xué)生應(yīng)該如何規(guī)劃人生、如何籌劃企業(yè)建設(shè)等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出,使我對企業(yè)的建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)?!柏?zé)任”。 ,談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì):
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵?!柏?zé)任”,字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命,會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)。《企業(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出:“生活在社會(huì)上的每一個(gè)人都背負(fù)著責(zé)任,對自己的責(zé)任,對家庭的責(zé)任,對企業(yè)的責(zé)任,對社會(huì)的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭,生出力量無限。我們每個(gè)人都應(yīng)該樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實(shí)工作,為未來的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任?!?/p>
就責(zé)任而言,說大點(diǎn)極其神圣,說小點(diǎn)則是每個(gè)人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時(shí)間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動(dòng)力,也是一種魅力。
責(zé)任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地,細(xì)微觀察每一個(gè)問題,并善于思考問題,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高,但是他的責(zé)任心不強(qiáng),也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)又如何談起及時(shí)解決問題呢?在平時(shí)工作中,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度,進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時(shí)……。雖說這只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。翻閱每一期《安全簡報(bào)》,“由于員工責(zé)任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn),操作認(rèn)真一點(diǎn),也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責(zé)任感,以企業(yè)興衰為己任,無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個(gè)人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個(gè)過程都成就了另一個(gè)過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會(huì)和諧完美。一個(gè)人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對待每一件事,對每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn),做好一點(diǎn)。
提高員工責(zé)任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵(lì)員工,形成團(tuán)隊(duì)精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初,各項(xiàng)工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計(jì)在于春,員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)的思想,以企為家,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn).
這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇.
質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范本篇八
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
通過這兩天的培訓(xùn),我感受頗多,老師說:選擇大于努力?,F(xiàn)如今,對于行業(yè)的選擇很重要,它是成功途徑中最重要的,我們只有選擇對了,才能順著梯子達(dá)到成功的彼岸,但是我感覺生活中有的人不知道哪個(gè)方向是對還是錯(cuò),人生中有沒有絕對的錯(cuò)與對,既然我們選擇了就要努力做好,只要我們心中懷有夢想,帶著困難和希望上路,機(jī)會(huì)就在路上,成功就在眼前。
工作當(dāng)中我們要學(xué)會(huì)感恩,我們的工作也是我們的生活,用一顆感恩的心來對待這個(gè)社會(huì),對待我們的生活,這個(gè)社會(huì),我們的生活將變得如此和諧,李衛(wèi)老師說:感恩是一種態(tài)度;感恩是一種行動(dòng);感恩是一個(gè)承諾;感恩是一分收獲;感恩是人生的一盞“引路明燈”;感恩是個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成長的力量源泉。感恩首先要做到的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。帶著一顆感恩的心來對待這個(gè)世界,你將會(huì)感覺世界是那么的美好。
老師說:我們?nèi)说囊簧鸁o非就是為了這八個(gè)字“追求快樂,逃離痛苦”想一想,確實(shí)如此,但是我們的快樂從何而來,那就要把我們的心態(tài)放好,心態(tài)決定了百分之百,生活中并不是我們想象的那么美好,難免會(huì)有一些磕磕碰碰,在這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)改變,改變心態(tài)面對問題,困難的不快樂的都不過如此,人的一生快樂與否,幸福與否,都掌握在自己的手中,幸??鞓窙]有絕對的定義,因人而異,每個(gè)人的追求不同,定義也就不同,讓自己來掌控自己,自己成為自己的主人。
老師關(guān)于執(zhí)行力進(jìn)行了講解,讓我們知道一個(gè)團(tuán)隊(duì),沒有了執(zhí)行力是多么的可怕。執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤;抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個(gè)好的制度的說法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”。
因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范本篇九
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái),幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的'職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的請舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及xx老師!期望公司及xx老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)!
半年過去,在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選取留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
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