最新政府值班的心得體會簡短(匯總8篇)

心得體會是我們在實踐中得出的一種結(jié)論，它可以指導(dǎo)我們更好地解決問題。寫總結(jié)時要注重自省和反思，思考自己的不足和提高的方向。5.以下是小編為大家準備的一些心得體會范文，供大家參考學習。

政府值班的心得體會簡短篇一

近年來，社會的復(fù)雜性和政府的職責使政府職能部門需要不斷加強值班工作的意識和能力。作為政府機關(guān)的代表，我有幸參與了政府值班工作，通過這段時間的實踐和體會，我深刻認識到政府值班工作的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我在政府值班工作中的五個心得體會。

首先，從政府值班工作中我意識到信息的重要性。政府值班工作要求我們對各類信息進行監(jiān)測和處理。有許多突發(fā)事件和民生問題需要我們及時回應(yīng)和處理，因此了解各類信息的渠道和來源至關(guān)重要。我學會了逐漸建立起一套完整的信息監(jiān)測和處理系統(tǒng)，通過有效的渠道獲取關(guān)鍵信息，并制定合適的策略和措施，以提供及時的服務(wù)和解決方案。例如，在一次突發(fā)公共安全事件中，我利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、社交軟件等各類渠道獲取各類信息，并在第一時間向相關(guān)部門通報和匯總。這樣能夠幫助政府及時監(jiān)測和處理突發(fā)事件，提高政府對突發(fā)事件的應(yīng)對能力，增強人民群眾對政府的滿意度。

其次，政府值班工作讓我深刻體會到領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。作為政府值班人員，我們需要有較強的組織和協(xié)調(diào)能力，以應(yīng)對各類問題和事件。在一次突發(fā)事件中，我作為部門的代表組織人員迅速集結(jié)，協(xié)調(diào)各部門的工作，確保各項措施得以快速有效地推進。在危機和壓力面前，領(lǐng)導(dǎo)的決策和行動力非常重要。只有擁有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能帶領(lǐng)團隊迅速響應(yīng)，果斷決策，確保值班工作的高效和有序進行。

第三，政府值班工作鍛煉了我的應(yīng)急處理能力。在政府值班的日常工作中，經(jīng)常面臨一些突發(fā)事件和緊急情況，需要我們快速應(yīng)對和處理。這種緊迫感和壓力考驗了我的應(yīng)急處理能力。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，我學會了如何冷靜思考、快速判斷和果斷行動，以及如何制定合理的應(yīng)急預(yù)案。在一次緊急救災(zāi)任務(wù)中，我迅速調(diào)動有關(guān)部門和人員，組織救援工作，確保救援行動的成功。這種應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)不僅對政府值班工作有益，對個人的日常生活和工作也大有裨益。

第四，政府值班工作讓我意識到團隊合作的重要性。作為政府值班人員，我們經(jīng)常需要和各個部門、單位以及外部機構(gòu)進行緊密的協(xié)作。只有通過良好的團隊合作，才能更好地完成各項值班任務(wù)。通過這段時間的值班工作，我深刻認識到團隊的力量是不可低估的。只有團結(jié)一致，同心協(xié)力，才能克服各種困難和挑戰(zhàn)，保證值班工作的順利進行。

最后，政府值班工作使我更加深刻地意識到政府服務(wù)的使命和責任。作為政府機關(guān)的代表，我們肩負著為人民群眾提供服務(wù)、解決問題的重任。通過值班工作，我們可以直接接觸和了解群眾的需求和困難，及時給予關(guān)懷和幫助。這種直接的聯(lián)系和服務(wù)感受使我更加堅定了為人民服務(wù)的信念和決心。在一次失職事件中，我深刻反思自己的不足，并帶領(lǐng)團隊加強整改，以期能夠更好地為人民群眾提供服務(wù)。

通過政府值班工作，我更深刻地認識到政府值班工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的知識和能力，不斷提高政府值班工作的質(zhì)量和效率，為人民群眾提供更好的服務(wù)。我堅信，在政府值班工作的不斷實踐和探索中，我會有更多的收獲和提高。

政府值班的心得體會簡短篇二

一、黨政綜合辦公室實行24小時晝夜值班，保證聯(lián)絡(luò)暢通，隨時了解、掌握鎮(zhèn)內(nèi)重大情況的動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告重要事項，協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)處理緊急重大事務(wù)。

二、黨政綜合辦公室值班人員必須嚴格做好當天的來電、來文、來訪。對接到的電話、傳真以及各級領(lǐng)導(dǎo)電話批示交辦的事項，應(yīng)認真作好記錄，屬黨政綜合辦辦理范圍的要立即落實，屬于其他單位部門的應(yīng)及時轉(zhuǎn)辦，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況。對來訪的群眾，應(yīng)認真熱情地接待，能及時處理的及時處理，不能及時處理的，要作好記錄，并按程序匯報落實或交辦其他單位部門。出現(xiàn)群體上訪事件，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知相關(guān)單位部門來現(xiàn)場處理。對當天的來文、來函等，簽收后作好登記，及時送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱處。

三、經(jīng)濟發(fā)展辦、社會事務(wù)辦每天必須有一人值班，負責處理本辦公室相關(guān)公務(wù)。

四、值班人員本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則，搞好當天的公務(wù)接待。

五、黨政辦公室每天值班人員必須負責辦公大樓當日公共衛(wèi)生，保證日常清潔。優(yōu)質(zhì)高效辦好會務(wù)，會議籌備、會務(wù)組織規(guī)范有序。

六、強化交接-班管理，每天早上7：30時為交接-班時間，交接-班時要將已辦和待辦的事項以及有關(guān)情況和問題交待清楚。

七、本著誰值班、誰負責的原則，強化值班紀律。如在值班期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將追究值班人員責任。

三、值班值宿人員在崗期間不準飲酒，不準將非本機關(guān)人員帶國土到機關(guān)，更不準收留住宿。

四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。

五、值班值宿人員要認真清掃值班室，愛護值班室內(nèi)的公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當值人員的責任。

六、要節(jié)約用電、用水，負責一樓樓前、走廊和廁所電燈的開關(guān)，做到天黑開燈，天明關(guān)燈。

七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開。

為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。

一、主要職責

（一）負責與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。

（二）負責縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。

（三）負責制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計劃，并組織實施。

（四）辦理來電、來函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來的傳真。

（五）接待來客、來訪人員。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項。

（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動信息。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

二、值班方式

值班室實行晝夜24小時值班制度。工作日白班由值班秘書負責，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時期實行主任、副主任輪流帶班值宿制度。

三、工作程序

值班室受理各種事項，一般情況下應(yīng)按程序逐級上報辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門進行處理，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告和反饋落實情況。遇到特殊緊急事項，必要時可超級上報。

（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對上、下級和有關(guān)地區(qū)部門的正常來文來電做好登記，待上班后交機要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項，值班人員要及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。

（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問清發(fā)話人姓名、單位和電話號碼，認真做好電話記錄，及時準確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

（三）對邀請領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動的`來電、來柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時通知有關(guān)部門。

（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。

（五）認真接待來訪人員

1、對前來聯(lián)系工作的，要問清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時不能作出答復(fù)和處理的，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示后再作答復(fù)。

2、凡屬由有關(guān)部門或單位辦理的問題，可直接介紹到有關(guān)部門或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時與信訪部門聯(lián)系處理。

3、要求面見領(lǐng)導(dǎo)匯報或商談工作的，由門衛(wèi)通知值班室，值班人員負責與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門衛(wèi)。

（六）對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，要記錄在案，并將落實情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

四、值班要求

（一）值班期間，要認真填寫“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。

（二）重要或緊急事項要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，不漏報、延誤。未經(jīng)請示，不得擅自處理。

（三）接-班人員必須遵守交接-班時間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時接-班，前班人員不得擅自離崗。對“空崗”的或不按時接-班的，要追究有關(guān)人員的責任。

（四）交接-班時，要認真填寫《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。

（五）值班人員要嚴格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項，不得隨意擴散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動信息及電話號碼等內(nèi)部事項。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛護值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。

1、實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。

2、值班人員按照值班排序表，堅守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時間為24小時，8：009：00交接-班。

3、值班人員負責接收、傳達和辦理上級、部門通過電話向本單位報告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢；負責會議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報告，報告應(yīng)采用書面形式，緊急情況可先通過電話等快捷方式報告，隨后補報書面報告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報告的同時由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報告。報告內(nèi)容包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

6、值班人員要加強學習，熟悉機關(guān)工作業(yè)務(wù)，認真負責，遵守各項安全保密制度，對外來辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

政府值班的心得體會簡短篇三

為了加強對機關(guān)值班工作的管理，確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、鄉(xiāng)機關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鄉(xiāng)黨政辦公室負責具體組織實施。

2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

３、機關(guān)全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設(shè)一名組長，值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)擔任。

二、值班組值班時間：

星期一至星期五：下午17：00至翌日早9：00。

星期六、星期天（包括國家規(guī)定的節(jié)假日）24小時值班。

重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由鄉(xiāng)政府研究后臨時安排。

三、值班組人員的主要任務(wù)。

1、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項。

5、做好機關(guān)的安全防護，做好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報送值班負責人，由值班負責人做出相應(yīng)的處理。

2、對突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時呈報鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

3、對市政府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求；如遇緊急會議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級來鄉(xiāng)檢查工作，值班組應(yīng)負責接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的'緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

五、值班人員的職責和紀律。

1、值班組人員必須按時到崗，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機關(guān)任何時候都有人值班。

2、值班原則上一律不準請假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級別，同時必須要提前寫請假條交給分管機關(guān)事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書記或鄉(xiāng)長請假，組長向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假，成員向組長請假。

2、值班人員不準在值班期間和機關(guān)內(nèi)從事娛樂活動。

3、值班總監(jiān)督：鄉(xiāng)紀委書記。值班室要每班有人守班，接聽電話，接待來訪，做好對防汛、防火、治安、集鄉(xiāng)管理進行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無人接聽電話一次視為脫崗，按脫崗處理。

一、值班時間

機關(guān)值班采取輪流值班制度。時間從當天上午8：00至次日上午8：00。

二、值班崗位職責

1、值班人員負責處理當天事務(wù)，接聽、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢及一般事項，及時做好上傳下達工作。

2、果斷處理好當班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。并負責此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)。

3、做好值班記錄，記錄清楚當班所發(fā)生的情況，對接聽電話要全部如實記錄，以備查用。

4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。

5、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項。

三、值班要求

1、每天由黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準請假，如遇特殊情況需請假，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。

2、值班人員要按時到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請假不值班或請假后無人替班的視為曠工，按曠工處理。同時值班日所有人員要確保個人通訊暢通。

3、值班人員遇會議、外出等特殊情況，要提前請假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開。

4、原則上值班人員應(yīng)當日事情當日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫好交接-班詳細記錄，做到準確清楚、責任明確。

5、由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進行通報批評。由于值班人員不在崗被、市政府通報批評的，責令值班人員寫出書面檢查并給予經(jīng)濟處罰。

6、值班期間，值班人員嚴禁酗酒、賭博或做與值班無關(guān)的其它事項。

為使鄉(xiāng)機關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機關(guān)工作有序運轉(zhuǎn)，特制定本制度。

一、值班時間

雙休日和節(jié)假日的值班時間按工作日的上班時間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時辦公室具體通知為準。

二、人員安排

每一個組負責一周，包括雙休日值班，辦公室負責通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時按辦公室通知為準。

三、值班人員職責

負責來訪來電的接洽商談，落實上級及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦

的工作，承擔安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認真做好記錄。

四、值班紀律

（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責，嚴格遵守值班時間，不得擅離職守，嚴禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報知當班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。

（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善

保管，禁止外人隨意翻閱。

（三）值班期間，值班人員要自覺清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。

五、值班人員要認真填寫值班日志，并將當班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時將《值班日志》交回黨政辦。

六、值班車輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車的，必須經(jīng)當班領(lǐng)導(dǎo)同意。

七、凡因玩忽職守、不負責任，造成損失或嚴重后果的，追究值班人員的責任。

八、本制度自發(fā)布之日起實行。

（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準時到崗（時間為當日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時），交接-班時間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時須報告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報告上級領(lǐng)導(dǎo)或上級部門。

（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無特殊情況不得請假，如須找人代班，需同時向值班組長和鄉(xiāng)長請示。

（三）值班實行書記、鄉(xiāng)長督查制。督查時如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當事人年終獎金的50%。

（四）值班人員負責檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門窗等，對違規(guī)現(xiàn)象進行登記，并代其糾正。值班人員負責值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長可以拒絕接-班。

（五）值班人員不認真負責，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車輛被盜，由值班人員負責賠償(注：外來人員寄放在鄉(xiāng)政府機關(guān)的車輛、物品必須提前向值班組長說明)。

（六）門衛(wèi)值班負責做好電話接傳工作，保持機關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機關(guān)安全。

1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時期的特殊性值班。

2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。

3、值班人員要堅守崗位，有情況及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報。確需因事臨時外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準離開。

4、值班人員在值班時限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬觯慈缦聵藴蔬M行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當月工資50元，并通報批評。

5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話要確定專人接聽并填寫值班記錄，并按規(guī)定時間上報情況，其它人員隨時做好應(yīng)付突發(fā)情況的準備。

6、值班娛樂要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。

7、值班人員要認真履行職責。對各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報。對上級的一般性指示、通知要做好記錄，并及時反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

8、在值班過程中對不認真履行崗位職責而造成嚴重后果和影響的，對當事人要追究責任，對帶班領(lǐng)導(dǎo)同時追究領(lǐng)導(dǎo)責任，并視情況輕重在經(jīng)濟上給予處罰。

1、實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。

2、值班人員按照值班排序表，堅守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時間為24小時，8：009：00交接-班。

3、值班人員負責接收、傳達和辦理上級、部門通過電話向本單位報告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢；負責會議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報告，報告應(yīng)采用書面形式，緊急情況可先通過電話等快捷方式報告，隨后補報書面報告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報告的同時由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報告。報告內(nèi)容包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

6、值班人員要加強學習，熟悉機關(guān)工作業(yè)務(wù)，認真負責，遵守各項安全保密制度，對外來辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

1、每組值班的時間為10天，實行班子成員、副科級以上領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班期間不允許請假，特殊情況要向黨委書記請假，待批準后方可離開，否則責任自負。

2、分季輪換按旬值班，嚴格執(zhí)行值班交接責任制和值班報告制度，值班領(lǐng)導(dǎo)認真填寫值班交接卡，待下一組領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可離開。

3、值班期間所有人員必須確保24小時守崗，不準擅自脫崗、離崗，鄉(xiāng)政府紀檢督查小組要不定時的查崗。

4、“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日期間，政府重新排班值班，值班期間通信24小時確保暢通，做好上傳下達，如有情況及時上報。

5、后附東寺頭鄉(xiāng)2015年政府機關(guān)輪流值班花名表。

政府值班的心得體會簡短篇四

一、辦公室值班實行輪流制。每班由1名科級干部帶班，2名工作人員負責，每周輪換1次，實行24小時值班制。因事需調(diào)班的，科級干部由辦公室主任批準，一般干部由主持日常工作的副主任批準。遇法定節(jié)假日或特殊情況由負責日常工作的副主任提出意見，辦公室統(tǒng)一安排值班。保安實行全天輪流值班，每班必須保證兩人。

二、值班負責人和工作人員必須堅守工作崗位，及時處理當班期間的各種情況和問題。接到嚴重影響政治和社會穩(wěn)定的重特大災(zāi)情、社情、疫情、安全生產(chǎn)事故和其他重大突發(fā)事件的報告，值班負責人應(yīng)立即向辦公室主任報告，并負責主動與事件發(fā)生地及有關(guān)部門保持聯(lián)系，及時傳達縣政府和上級部門的處置意見，催辦落實負責人批示和交辦事項，密切跟蹤事態(tài)進展，隨時續(xù)報辦理情況。

三、值班人員要認真接聽、接收值班期間的來電和傳真、電報等文件，及時查看政務(wù)專網(wǎng)來文，做好記錄并及時向負責日常工作的副主任匯報處理。對各級負責人在文件、電話記錄或傳真電報上的批示，要及時向有關(guān)人員傳達，不得延壓。要將值班期間受理的業(yè)務(wù)及事項及時向相關(guān)人員進行交接，避免出現(xiàn)失誤和紕漏。

四、對來訪人員，值班人員應(yīng)熱情接待，積極辦理；來電接聽要用語簡潔，不得用電話聊天、辦私事，不得長時間占用值班電話。

五、值班人員應(yīng)嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密及其他不宜提供的信息。

六、值班人員對辦公室安全負總責，協(xié)助機關(guān)保安維護正常的工作秩序，同時檢查機關(guān)各部門值班和衛(wèi)生打掃以及門衛(wèi)值班情況。在值班期間如發(fā)生供水、排污、供暖管道破裂等突發(fā)性事件，要及時與事務(wù)科銜接，并配合有關(guān)人員盡快維修。要按時打掃衛(wèi)生，保持值班期間的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔；遇到閑雜人員進入機關(guān)，應(yīng)主動詢問，進行必要的解釋引導(dǎo)，確保機關(guān)工作、生活秩序安全正常運轉(zhuǎn)。

七、值班期間要認真填寫值班日志，值班結(jié)束后及時起草制發(fā)本周工作概況，對機關(guān)部門值班、衛(wèi)生、早操出勤情況進行通報。值班人員每周輪換一次，交-班時間為每周星期一上午8:30，正常工作日與文書交接-班時間為每天上午7:50，要認真履行交接-班手續(xù)，實行簽字制度。

八、值班人員要堅守工作崗位，正常工作日值班人員必須全部在單位，周末或節(jié)假日必須保證兩人同時在單位，值班人員晚上要全部住在單位。

一、辦公室實行值班責任制，值班室堅持24小時值班。值班人員必須堅守崗位，不得擅自脫崗。遇節(jié)假日或緊急事項，辦公室統(tǒng)一安排機關(guān)工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。如臨時因公因私需離崗的，須經(jīng)帶班主任批準，并找人頂替值班。私自脫崗，按違紀論處，造成工作失誤的，按情節(jié)輕重追究責任。

二、值班人員要嚴格遵守交接-班制度，認真填寫交接-班日志，做到不脫崗、不間斷，保證值班工作正常、連接、高效運轉(zhuǎn)。

三、值班任務(wù)：負責當班的接收、傳達和辦理上級、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門通過電話向政府報告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢；負責縣政府全體會議、常務(wù)會議、辦公會議和主任辦公會議、縣政府辦公室工作會議的通知；負責縣政府辦公室與上級的電話聯(lián)系；負責整理編寫值班報告；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

四、對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，值班人員應(yīng)認真抓緊辦理。對緊急、重大事項，應(yīng)立即電話報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做到不誤時、不誤事、不出差錯。

五、值班人員要加強學習，熟悉機關(guān)工作業(yè)務(wù)，認真負責，遵守各項安全保密制度。對外來辦事的有關(guān)人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

六、及時了解、掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)活動情況?？h政府領(lǐng)導(dǎo)外出，有關(guān)工作人員應(yīng)提前將時間、地點等情況告知值班人員，到達駐地后還應(yīng)及時告知住址、停留時間；值班人員應(yīng)認真登記或記錄，以保持與外出領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系。

七、實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天由一名辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。值班人員因公出差或抽調(diào)下鄉(xiāng)，由主任確定頂班人員，帶班主任必須全權(quán)負責當班事宜，認真檢查督促值班人員。

八、值班人員要堅守崗位，處理好當事宜。如遇重大事項或突發(fā)性事件，及時報告帶班主任或主要領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。

九、保持值班室安全、整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

一、辦公室實行值班責任制，值班室堅持24小時值班。值班人員必須堅守崗位，不得擅自脫崗。遇節(jié)假日或緊急事項，辦公室統(tǒng)一安排機關(guān)工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。如臨時因公因私需離崗的，須經(jīng)帶班主任批準，并找人頂替值班。私自脫崗，按違紀論處，造成工作失誤的，按情節(jié)輕重追究責任。

三、值班任務(wù)：負責當班的接收、傳達和辦理上級、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門通過電話向政府報告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢；負責縣政府全體會議、常務(wù)會議、辦公會議和主任辦公會議、縣政府辦公室工作會議的通知；負責縣政府辦公室與上級的電話聯(lián)系；負責整理編寫值班報告；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

六、及時了解、掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)活動情況。縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出，有關(guān)工作人員應(yīng)提前將時間、地點等情況告知值班人員，到達駐地后還應(yīng)及時告知住址、停留時間；值班人員應(yīng)認真登記或記錄，以保持與外出領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責任務(wù)?

二、工作原則?

（一）有情必報?

（二）逐級上報?

（三）安全保密?

嚴格執(zhí)行值班信息保密制度，確保信息傳遞安全。?

三、人員安排?

（一）帶（值）班領(lǐng)導(dǎo)?

（二）值班員?

（三）其他安排?

值班領(lǐng)導(dǎo)需調(diào)班的，應(yīng)當報告帶班領(lǐng)導(dǎo)同意后，進行調(diào)整。?

四、崗位責任?

值班領(lǐng)導(dǎo)和值班員應(yīng)當迅速、及時、準確無誤辦理各項事務(wù)。?

（四）負責來訪人員的接待，做好相關(guān)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作。?

（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。?

五、工作要求?

（一）政務(wù)工作?

1.來電處理?

2.公文處理?

3.辦理緊急會務(wù)?

（二）突發(fā)事件處置?

1.核準信息?

2.應(yīng)急處置?

3.后續(xù)工作?

（三）來訪接待?

1.工作性來訪的接待?

2.檢舉性來訪的接待?

接待檢舉性來訪，要問清情況，登記歸口，報告領(lǐng)導(dǎo)后，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門接洽。?

六、保密規(guī)范?

收取的涉密公文、傳真件、重要的信訪件等必須逐件登記，及時處理，妥善保管。?

七、交接-班規(guī)范?

（一）政務(wù)值班制度

一、值班時間、地點安排

縣政府辦公室政務(wù)值班實行24小時值班制。值班時間為：每周星期一至星期五12:0014:30和17:30次日8:00，雙休日及節(jié)假日上午8:00次日8:00。白天值班地點在總值班室，22:00次日8:00值班地點在辦公大樓一樓夜間值班室。

二、值班人員安排

政府辦公室（含法制辦公室）除機要科人員、水電工、在崗司機、女性工作人員外，其他人員統(tǒng)一參與政務(wù)值班。為確保有緊急事項時能迅速聯(lián)系上辦公室每位人員，辦公室每位工作人員必須確保通訊工具24小時暢通。

三、值班排班安排

正常上班時間，每天安排1人值班，負責12:0014:30和17:30次日8:00的值班工作。雙休日及節(jié)假日期間，每天安排2人值班，其中1人帶班，負責22:00次日8:00的值班工作；值班員1人，負責8:0022:00的值班工作?？傊蛋嗍颐吭掳凑９ぷ魅諘r間值班和節(jié)假日時間值班，依次進行輪流排班，并將值班安排表提前發(fā)到每位值班人員手中。值班人員要記住各自值班時間，政府總值班室不另行通知。值班人員如因特殊情況換班后，必須提前告知總值班室，下次排班仍按原順序安排。

四、值班人員職責

（一）負責及時接傳電話、發(fā)放通知，保證政令暢通。

（二）負責熱情、細致、周密地做好公務(wù)接洽和來訪人員接待；

（三）負責處理緊急公務(wù)、突發(fā)事件、做好值班記錄；重要事項（包括突發(fā)性事件）嚴格按程序及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)或辦公室領(lǐng)導(dǎo)、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求認真辦理。

（四）完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

（五）負責值班室環(huán)境衛(wèi)生，做好值班交接工作。

（六）協(xié)助保衛(wèi)科、門衛(wèi)做好機關(guān)安全保障工作。

五、嚴格值班紀律

（一）值班人員必須提前10分鐘到達值班室。

（二）堅守崗位，堅持坐班，不準遲到、早退、脫崗、漏崗，不準請非本辦干部代班，嚴禁將值班電話呼叫轉(zhuǎn)移。特殊情況需調(diào)班的'，須報分管主任批準后自行協(xié)商調(diào)班，并報政府總值班室登記備案。

（三）不準閑雜人員進入夜間值班室，非值班人員不得在夜間值班室留宿。

（四）不準用值班電話打與工作無關(guān)的電話。

（五）值班室杜絕任何形式的娛樂活動。

（六）脫崗、漏崗、未在值班室坐班以及將值班電話呼叫轉(zhuǎn)移的，視同缺勤一次。對值班人員違反紀律而貽誤工作的，嚴肅追究值班人員責任。

（七）由辦公室主任或分管副主任、紀檢組、總值班室聯(lián)合對值班情況進行不定期檢查、抽查。

為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。

一、主要職責

（一）負責與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。

（二）負責縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。

（三）負責制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計劃，并組織實施。

（四）辦理來電、來函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來的傳真。

（五）接待來客、來訪人員。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項。

（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動信息。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

二、值班方式

值班室實行晝夜24小時值班制度。工作日白班由值班秘書負責，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時期實行主任、副主任輪流帶班值宿制度。

三、工作程序

值班室受理各種事項，一般情況下應(yīng)按程序逐級上報辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門進行處理，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告和反饋落實情況。遇到特殊緊急事項，必要時可超級上報。

（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對上、下級和有關(guān)地區(qū)部門的正常來文來電做好登記，待上班后交機要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項，值班人員要及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。

（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問清發(fā)話人姓名、單位和電話號碼，認真做好電話記錄，及時準確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

（三）對邀請領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動的來電、來柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時通知有關(guān)部門。

（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。

（五）認真接待來訪人員

1、對前來聯(lián)系工作的，要問清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時不能作出答復(fù)和處理的，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示后再作答復(fù)。

2、凡屬由有關(guān)部門或單位辦理的問題，可直接介紹到有關(guān)部門或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時與信訪部門聯(lián)系處理。

3、要求面見領(lǐng)導(dǎo)匯報或商談工作的，由門衛(wèi)通知值班室，值班人員負責與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門衛(wèi)。

（六）對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，要記錄在案，并將落實情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

四、值班要求

（一）值班期間，要認真填寫“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。

（二）重要或緊急事項要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，不漏報、延誤。未經(jīng)請示，不得擅自處理。

（三）接-班人員必須遵守交接-班時間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時接-班，前班人員不得擅自離崗。對“空崗”的或不按時接-班的，要追究有關(guān)人員的責任。

（四）交接-班時，要認真填寫《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。

（五）值班人員要嚴格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項，不得隨意擴散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動信息及電話號碼等內(nèi)部事項。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛護值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。

一、為規(guī)范縣政府政務(wù)值班工作程序，確保我縣政府系統(tǒng)聯(lián)系暢通、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速，及時處置各類突發(fā)公共事件，促進經(jīng)濟健康發(fā)展與社會和-諧，根據(jù)《奉節(jié)縣人民政府工作規(guī)則》和《奉節(jié)縣人民政府辦公室工作規(guī)則》，制定本制度。

二、縣政府政務(wù)值班工作在縣政府辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下由縣政府辦公室負責組織管理，縣政府值班室具體承擔?？h政府值班室在縣政府辦公室分管副主任直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

三、縣政府值班室由專職干部承擔政務(wù)值班工作，實行全年每日24小時值班制度。每年“五一”、國慶、元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間實行、副和縣府辦主任、副主任輪流帶班制度。

四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門必須建立健全政務(wù)值班機構(gòu)和工作制度，安排專職干部承擔政務(wù)值班工作。

五、縣政府值班室政務(wù)值班工作職責：

（一）接收和處理各類突發(fā)公共事件的電話、傳真、電報、文件及電子郵件；

（二）接收和處理緊急政務(wù)電話、傳真、電報、文件及電子郵件；

（三）接收、報告和傳遞重要政務(wù)信息；

（四）傳達并督促落實領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)助、隨同領(lǐng)導(dǎo)處置各類突發(fā)公共事件；

（五）指導(dǎo)、檢查、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門的政務(wù)值班工作；

（六）承辦縣政府和縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

六、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門得知各類突發(fā)公共事件的信息后，應(yīng)按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定及時報告縣政府值班室。

七、縣政府值班室接到各類突發(fā)公共事件報告后，應(yīng)在《縣政府值班室記錄簿》上準確記錄，并按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類突發(fā)公共事件暫行辦法》的規(guī)定，以電話、《奉節(jié)縣人民政府值班專報》等形式及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示意見進行相關(guān)處置。

八、在處置各類重大突發(fā)公共事件中，按領(lǐng)導(dǎo)要求或現(xiàn)場處置需要，需有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門負責人及有關(guān)人員到現(xiàn)場協(xié)同處置的，由縣政府值班室負責通知；有縣政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場處置的，縣政府值班室按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定派人隨同領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場協(xié)助處置。

九、按市政府辦公廳規(guī)定或要求需及時上報市政府的重大突發(fā)公共事件，由縣政府值班室擬稿，經(jīng)縣府辦副主任以上領(lǐng)導(dǎo)審簽后，通過市政府值班專網(wǎng)上報市政府值班室。

十、對處置持續(xù)時間較長的各類重大突發(fā)公共事件或縣政府領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注的問題，縣政府值班室應(yīng)跟蹤了解處置進展和領(lǐng)導(dǎo)批示的落實情況，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

十一、重大突發(fā)公共事件的新聞報道口徑由縣政府新聞發(fā)言人審核。國（境）內(nèi)外媒體來電要求提供或證實有關(guān)新聞材料的，不得擅自答復(fù)，應(yīng)請其與縣政府新聞發(fā)言人或指定的專門機構(gòu)負責人聯(lián)系。

十二、每年“五一”、國慶、元旦、春節(jié)期間和全國或全市、全縣性重大會議、大型活動、重要接待任務(wù)期間以及特殊敏感時期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門處置的本轄區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)公共事件和可能引發(fā)群體性事件的問題，均應(yīng)及時向縣政府值班室報告，由縣政府值班室收集情況并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

十三、領(lǐng)導(dǎo)批示處理程序

（一）縣政府值班室收到值班室傳達的領(lǐng)導(dǎo)批示后，如涉及、副的，應(yīng)及時與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書聯(lián)系，按領(lǐng)導(dǎo)批示處理；涉及縣府辦主任、副主任的，可直接與縣府辦相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系；涉及縣政府部門的，由縣政府值班室負責傳達。

（二）縣政府值班室收到、副、縣府辦主任、副主任的批示后，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容涉及的單位以《縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示通知》形式及時傳達到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府有關(guān)部門，緊急情況下可先電話通知，隨后再書面?zhèn)鬟_；縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示涉及、縣人大會、縣政協(xié)有關(guān)部門的，應(yīng)及時向值班室、縣人大會值班室、縣政協(xié)值班室通報；縣政府領(lǐng)導(dǎo)對重大突發(fā)公共事件的批示，應(yīng)及時通報值班室和相關(guān)職能部門。

十四、縣政府值班室接到市政府值班室、市政府各部門、辦公室、縣人大會辦公室、縣政協(xié)辦公室電話通知的政務(wù)事項，應(yīng)在縣政府值班室來電記錄簿上準確記錄來電人的單位、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、通知內(nèi)容等情況，根據(jù)通知內(nèi)容涉及的工作范圍，以《縣政府值班室電話記錄》形式報縣府辦分管領(lǐng)導(dǎo)批示；給縣政府領(lǐng)導(dǎo)的通知，可直接轉(zhuǎn)交聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書辦理。

十五、市政府值班室、市政府各部門、機要局傳真到縣政府值班室的電報，應(yīng)在《密級文件登記簿》上登記，并送縣府辦文檔科或有關(guān)科室簽收；在正常工作時間以外如接到機要局通知領(lǐng)取機要電報，應(yīng)及時通知有關(guān)人員直接領(lǐng)??；機要電報內(nèi)容若涉及重大突發(fā)公共事件，可由縣政府值班室直接按程序處理。

十六、縣政府值班室接到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣政府各部門請求縣政府協(xié)調(diào)解決涉及突發(fā)公共事件、社會穩(wěn)定等方面問題的電話或報告后，應(yīng)視事項的重要和緊急程度，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，情況緊急時直接協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理，處置完成后再報分管領(lǐng)導(dǎo)。

十七、縣政府值班室接到向縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和匯報工作的來電，應(yīng)準確記錄，及時與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書聯(lián)系，不得隨意泄露領(lǐng)導(dǎo)同志的工作安排、電話號碼、住址等信息。

十八、縣政府值班室轉(zhuǎn)交文件程序

（一）在正常工作時間內(nèi)，縣政府值班室原則上不接收和轉(zhuǎn)交涉及縣政府辦公室其他科室工作范圍內(nèi)的傳真件或文件，可告訴來件單位直接傳真或送至辦公室文檔科或相關(guān)科室。

（二）正常工作時間以外，縣政府值班室收到涉及縣政府辦公室其他科室工作范圍內(nèi)的傳真件或外單位送來的轉(zhuǎn)交文件后，應(yīng)在《密級文件登記簿》上登記，然后根據(jù)其內(nèi)容，密級和緊急程度及時通知有關(guān)科室人員到值班室簽收和領(lǐng)取。

（三）縣政府值班室收到需送、副、縣府辦主任、副主任的密級文件，應(yīng)在《密級文件登記簿》上登記。需送、副的，應(yīng)及時與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書聯(lián)系，按其要求處理，同時記錄聯(lián)系情況；需送縣府辦主任、副主任的，應(yīng)送領(lǐng)導(dǎo)辦公室或信箱，情況緊急時可直接與縣府辦主任、副主任聯(lián)系，按照領(lǐng)導(dǎo)意見處理。

十九、縣政府值班室收到領(lǐng)導(dǎo)交辦件后，應(yīng)在《領(lǐng)導(dǎo)交辦件登記簿》上登記，根據(jù)交辦內(nèi)容及時要求有關(guān)單位辦理，同時詳細記錄交辦情況；縣政府值班室負責領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的跟蹤督辦，必要時直接參與事件的處理，并隨時將情況向領(lǐng)導(dǎo)報告，該事項處置結(jié)束后，應(yīng)將完整的處理結(jié)果書面報告領(lǐng)導(dǎo)。

二十、政府系統(tǒng)之外各企事業(yè)單位來電聯(lián)系工作或咨詢問題的，可根據(jù)來電涉及的業(yè)務(wù)范圍請其與縣府辦有關(guān)科室、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣政府有關(guān)部門直接聯(lián)系。

二十一、《奉節(jié)縣人民政府值班專報》反映縣政府值班室接報的當日全縣涉及社會穩(wěn)定、事故災(zāi)難、公共突發(fā)事件、自然災(zāi)害、領(lǐng)導(dǎo)批示、群眾反映等方面的事項。由縣政府值班室值班干部編寫，經(jīng)縣府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，報送、副、縣府辦主任、副主任和值班室及相關(guān)職能部門。

二十二、接到下列情況后，縣政府值班室必須按照《重慶市人民政府值班室處置各類突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定擬寫《奉節(jié)縣人民政府值班專報》，由縣府辦副主任以上領(lǐng)導(dǎo)審核后按規(guī)定報送。

（二）重大、特大自然災(zāi)害；

（三）一次性造成10人以上中毒的重大事故；

（五）強行沖擊國家機關(guān)、阻斷干道交通或毀壞公共設(shè)施等事態(tài)嚴重的集訪或群體性事件；

（六）涉外重大突發(fā)事件；

（七）重大暴-力，恐怖活動；

（八）重大環(huán)境污染或生態(tài)破壞事件；

（九）其他已經(jīng)或可能引起嚴重后果的事件。

二十三、縣政府辦公室是縣政府值班工作的責任單位，縣政府辦公室主任是縣政府政務(wù)值班工作的第一責任人，分管值班工作的辦公室副主任和縣政府值班室干部是直接責任人；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為本單位值班工作的第一責任人，分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和值班干部是直接責任人。

二十四、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

為了使辦公室高效運轉(zhuǎn)，更好地適應(yīng)政府工作需要，制定本制度。

一、實行24小時晝夜值班。

二、全部到崗到位，集中在辦公室值班。要堅守崗位，嚴禁擅自脫崗，嚴禁隨便讓他人替班。

三、做好來人接待、來電接聽、上傳下達等工作。有事首先向帶班領(lǐng)導(dǎo)請示。對應(yīng)急突發(fā)事件、重大災(zāi)情、事故等要問清情況，認真做好記錄，立即報告，迅速處理。

四、提前上班，做好辦公室衛(wèi)生工作。保持室內(nèi)清潔，辦公用品、資料擺放整齊，地面無灰塵、無紙屑、無痰跡、無煙頭。

五、負責做好辦公室報紙裝訂管理。

六、負責辦公室計算機及其它辦公設(shè)施的維護、管理、使用。

七、負責對政府機關(guān)夜間值班進行監(jiān)督檢查，敦促做好機關(guān)夜間值班工作。

八、做好交接-班工作。對當班處理不完的問題，要向下一班人員交待清楚，由下一班人員負責處理，重要事項做好交接記錄。

九、負責做好縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

十、帶班領(lǐng)導(dǎo)對當天的值班工作負總責。

十一、值班工作由文秘科負責組織落實。

政府值班的心得體會簡短篇五

在我國的政治體系中，政府是必不可少的組成部分。政府的主要職能包括治理國家、保障公民權(quán)利、促進經(jīng)濟發(fā)展和組織社會管理等多方面。其中最基本的職能是治理國家，政府需要擔負起內(nèi)外安全、社會穩(wěn)定等任務(wù)，確保國家運行正常。保障公民權(quán)利則是政府必須做的事情之一，政府要依法保障人民的生命、財產(chǎn)、安全和尊嚴等權(quán)利。促進經(jīng)濟發(fā)展也是政府的重要任務(wù)，政府需要制定相關(guān)經(jīng)濟政策、推動投資、促進科技進步等措施，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。而社會管理也是政府職能的重要一部分，政府在維護社會發(fā)展的同時，也要處理好人民之間的矛盾和沖突，維護社會的和諧穩(wěn)定。

二、政府治理的實踐關(guān)鍵。

政府治理不僅需要政府機構(gòu)的有力支持，還需要全體公民的積極參與。政府要廣泛聽取人民群眾的聲音，牢固樹立人民利益至上的理念，加強與人民群眾及時溝通，了解各方面的意見和需求。同時，政府還需要制定合理的政策和法規(guī)，體現(xiàn)公正、公平和透明的原則，加強監(jiān)管和執(zhí)法，以保證政策的落實，維護社會穩(wěn)定和公正。有效的溝通與強有力的制度保障，是政府治理的雙保險。

三、政府服務(wù)的實際業(yè)務(wù)。

政府服務(wù)是政府為公民提供的基本服務(wù)。政府要提供高效優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，讓公民感受到國家對他們生活的承諾和保障。例如在醫(yī)療、教育、住房等方面，政府需要加強投入，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和體驗，從而滿足公民的基本生活需求。同時，為了加強與公民的聯(lián)系，政府也要積極開展文化、科技、體育和旅游等各類活動，促進公民的身心健康和全面發(fā)展。政府服務(wù)質(zhì)量的提升，是政府工作的重要目標和必需事項。

四、政府形象的建設(shè)。

政府的形象是國家形象的重要組成部分，也是影響政府公信力和人民擁護度的關(guān)鍵因素。政府需要關(guān)注輿論、政務(wù)公開等方面，做到公開透明，發(fā)揮政府信息公開的作用，讓人民了解政策和運作，發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。同時，政府還要樹立自身正確的形象，注重化解問題和危機管理，及時回應(yīng)公民關(guān)切，展示出政府服務(wù)和治理的公正、透明、高效形象。

五、政府服務(wù)的創(chuàng)新。

創(chuàng)新是政府工作的重要動力和決勝因素。隨著時代的發(fā)展，新技術(shù)、新領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)，需要政府職能作出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新。政府需要積極借助新技術(shù)，推動政務(wù)大數(shù)據(jù)的發(fā)展，建設(shè)智慧政府，提高公共服務(wù)的智能化水平。政府還要積極創(chuàng)新服務(wù)模式和管理方式，提高政府效率和服務(wù)水平，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。政府服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以公民需求為導(dǎo)向，推進服務(wù)創(chuàng)新和效能提升。

總之，政府工作需要不斷適應(yīng)發(fā)展需求，積極探索創(chuàng)新，實現(xiàn)治理和服務(wù)職能的提升。政府應(yīng)該始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，加強與公民的互動和溝通，深化推進各項工作，以保證政務(wù)公開、民主參與、服務(wù)創(chuàng)新等方面的發(fā)展，為實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家和民主法治社會提供有力支持。

政府值班的心得體會簡短篇六

政府的值班工作是保障社會的正常運轉(zhuǎn)和公眾福祉的重要一環(huán)。作為一名政府工作人員，我曾有幸參與過多次值班工作，從中積累了豐富的經(jīng)驗，獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對其他從事類似工作的人員有所幫助。

第二段：高度重視和準備充分。

值班工作具有突發(fā)性、復(fù)雜性和高度緊迫性的特點，因此，我們需要高度重視并做好充分的準備。首先，我們要提前了解各項法律法規(guī)和政策，了解相關(guān)的工作流程和操作指南，以便能夠妥善處理各種突發(fā)事件。其次，我們要不斷學習和實踐，增強自身的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對能力，提高應(yīng)急處置的能力。最后，我們要建立健全的協(xié)作機制，明確各部門的職責和溝通渠道，確保能夠高效地響應(yīng)和處理各種事件。

第三段：維護社會穩(wěn)定和公共安全。

值班工作的核心是維護社會穩(wěn)定和公共安全。在這個過程中，我們必須要有責任心和使命感。在處理突發(fā)事件時，我們首先要保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，及時采取有效措施遏制危害，有序組織疏導(dǎo)群眾，防止事態(tài)擴大。其次，我們要保護社會秩序，維護公共環(huán)境的和諧。對于各類違法犯罪行為，我們要及時采取嚴厲打擊和預(yù)防措施，確保社會安寧。最后，我們要積極協(xié)調(diào)各方面的資源，開展宣傳教育和預(yù)防工作，提高群眾的安全意識和應(yīng)對能力。

第四段：傾聽民聲，滿足民需。

值班工作也是政府與群眾溝通的重要渠道。我們要積極傾聽民聲，了解百姓的訴求和需求，及時解決疑問和問題。我們要維護政府與人民群眾之間的聯(lián)系，建立互信和溝通的橋梁，確保政策的有效實施和落地。在處理政務(wù)事項中，我們要注重細節(jié)、注重個案，深入了解群眾的實際情況和特殊需求，提供個性化、專業(yè)化、高效化的服務(wù)。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升。

在政府的值班工作中，我們不僅要及時解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件，還要總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和工作能力。我們要及時總結(jié)和歸納工作中的問題和不足，及時修正和改進工作方法。同時，我們要不斷學習和提升自己的知識水平和技能，提高工作的專業(yè)性和效率。我們要與同事們互相交流經(jīng)驗，共同分享工作中的難題和解決方法，形成集體智慧，共同進步。

總結(jié)：

政府的值班工作是一項充滿責任和挑戰(zhàn)的工作，也是鍛煉自身能力和積累經(jīng)驗的寶貴機會。在這個過程中，我們要高度重視和準備充分，維護社會穩(wěn)定和公共安全，傾聽民聲，滿足民需，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己。只有如此，我們才能更好地履行我們的職責，為社會的繁榮和群眾的福祉做出自己的貢獻。

政府值班的心得體會簡短篇七

(一) 全體機關(guān)工作人員進行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時間為：當天下午下班開始到第二天8：30；節(jié)假日值班時間為：當天8：30到第二天8：30時。

(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開值班室，并認真做好電話接聽、記錄，處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，次日與有關(guān)人員交換意見。

(三) 機關(guān)工作人員值班因事請假必須征得值班班長同意，要向鎮(zhèn)紀委書記請假，同時要上交書面假條，并如實在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎金50元。

(四) 機關(guān)工作人員須在征得值班班長同意后方可相互調(diào)班，不準代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對的人員。同時凡是相互調(diào)班的不再享受值班補助。

(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。

(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無人值班，追究值班人員責任，每次扣除值班班長200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無人值班扣除100元/人；值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。

(七) 交接-班必須由值班班長負責。

(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報財政所備案。

(一) 全體機關(guān)工作人員進行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時間為：當天下午下班開始到第二天8：30；除塵濾布節(jié)假日值班時間為：當天8：30到第二天8：30時。

(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開值班室，并認真做好電話接聽、記錄，本文來自http://處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，次日與有關(guān)人員交換意見。

(三) 機關(guān)工作人員值班因事請假必須征得值班班長同意，http://要向鎮(zhèn)紀委書記請假，同時要上交書面假條，并如實在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎金50元。

(四) 機關(guān)工作人員須在征得值班班長同意后方可相互調(diào)班，不準代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對的人員。壓濾機濾布廠家同時凡是相互調(diào)班的不再享受值班補助。

(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。

(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無人值班，追究值班人員責任，每次扣除值班班長200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無人值班扣除100元/人；http://值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。

(七) 交接-班必須由值班班長負責。

(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報財政所備案。

1、實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。

2、值班人員按照值班排序表，堅守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時間為24小時，8：009：00交接-班。

3、值班人員負責接收、傳達和辦理上級、部門通過電話向本單位報告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢；負責會議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報告，報告應(yīng)采用書面形式，緊急情況可先通過電話等快捷方式報告，隨后補報書面報告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報告的同時由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報告。報告內(nèi)容包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

6、值班人員要加強學習，熟悉機關(guān)工作業(yè)務(wù)，認真負責，遵守各項安全保密制度，對外來辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

1、值班領(lǐng)導(dǎo)為各值班日的總負責人，并負責安排、督促本組成員嚴格遵守按照排班表進行巡查、值班工作。

2、每天上午8：00、下午5:00為交接-班時間，值班人員要按時到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，同時值班日所有人員要確保個人通訊暢通。

3、值班人員負責處理當天事務(wù)，接待好來電、來文、來訪，及時做好上傳下達工作，并做好相關(guān)記錄并簽字。（注：本值班實行值班零記錄）

4、值班人員遇會議、外出等特殊情況，要提前請假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開。

5、原則上各班次值班人員應(yīng)當日事情當日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫好交接-班詳細記錄，做到準確清楚、責任明確。

6、值班時如遇突發(fā)事件，值班人員不能處理的，要盡快向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時通知相關(guān)責任單位盡快處理，并負責此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)。

7、各組要主動對接，正常情況下不受節(jié)假日影響，如遇重大節(jié)日黨委政府臨時安排除外。

8、值班日，值班領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須聯(lián)合派出所，對鎮(zhèn)區(qū)各村居巡邏值班情況進行巡查，并于及時填寫相關(guān)巡查情況記錄，并簽字。

9、鎮(zhèn)政府值班人員要參與鎮(zhèn)政府院內(nèi)夜間安全保衛(wèi)工作。

為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，樹立良好形象，有效地保護和預(yù)防機關(guān)辦公樓（包括辦公樓門前）公有及個人的財產(chǎn)利益不受侵害，特制定值班制度：

1、鎮(zhèn)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部根據(jù)值班表，準時交接-班，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，干部24小時值班。

2、值班期間，做好門前車輛及衛(wèi)生的管理工作，八小時內(nèi)由值班干部負責，八小時以外由警衛(wèi)負責，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如出現(xiàn)車輛丟失、公物丟失或損壞的，八小時以內(nèi)由帶班領(lǐng)導(dǎo)負擔50%，值班人員負擔50%，八小時以外由值班人員負擔70%，值班領(lǐng)導(dǎo)負擔30%的經(jīng)濟責任。

3、單位職工要增強防范意識，值班員負責檢查車輛上鎖情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/，凡是摩托車未上鎖的罰款10元，自行車未鎖的罰款5元；門前車輛按規(guī)定擺放整齊，否則發(fā)現(xiàn)一次罰當班人員5元。

4、交接-班時要檢查值班電話、熱水器、值班袖章等設(shè)施是否完好無損，損壞丟失的由當班人員負責賠償。

5、鎮(zhèn)聘用的清潔工負責門前兩個花壇的澆水、施肥、鋤草等事宜，當班人員自覺打掃值班室衛(wèi)生（包括玻璃），如未打掃罰帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員各3元。

6、值班期間嚴禁脫崗、斷崗、睡崗，嚴禁喝酒，脫崗30分鐘的按曠到計算，月底扣去一天工資，30分鐘以上累計計算。雙休日值班人員按正常上班對待。

7、八小時外如出現(xiàn)水籠頭漏水，樓道及辦公室進水，造成的損失，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負責60%，值班人員負責40%，下班后自覺關(guān)閉電燈，對違反者進行相關(guān)處理。

為切實轉(zhuǎn)變工作作風，強化規(guī)范管理，塑造工作新形象，經(jīng)花塘鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會議研究，特制定本考勤制度：

一、全鄉(xiāng)干部職工必須自覺遵守《國家公務(wù)員條例》，遵守工作紀律，逐月將自己的出勤情況如實記入記事本，以便與本組考核情況核對。并作為年度考核及工作業(yè)績的依據(jù)。

二、實行請假制度（考勤分別由各組和辦公室負責登記）。干部、職工因事、因病離崗，必須嚴格履行書面請假手續(xù)。假條需說明請假原由和時間期限。副科以上領(lǐng)導(dǎo)（含組長）向書記請假，如書記不在則向鄉(xiāng)長或人大主席請假，各組干部職工（含副組長）請假一天，由組長審核，請假兩天或兩天以上者，先由組長簽署意見后報鄉(xiāng)長審批；再送辦公室存檔。準假后，方能離崗，離崗前必須把假條交到辦公室，到崗后要及時到辦公室銷假并報告組長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。請假手續(xù)不完整者無效，無假條請假的視同曠工，無假條準假者一次罰準假者10元。

三、干部、職工的婚假、產(chǎn)假、喪假按國家有關(guān)政策執(zhí)行。輕病一般在鄉(xiāng)政府休息；因病確須住院治療的，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可休假醫(yī)治（急病除外）。

四、干部職工一律不準代假、告假、無故超假，否則，以曠工處理。如遇特殊情況，立即電話聯(lián)系，回鄉(xiāng)后必須跟領(lǐng)導(dǎo)和辦公室說明原因，并補辦請假手續(xù)。

五、干部、職工外出開會學習，必須憑主辦單位的文字或電話通知，經(jīng)請示主要領(lǐng)導(dǎo)同意，到辦公室登記后方能離崗。學習、培崗必須將批準的書面說明送交辦公室。

六、各組干部、職工（含副組長）外出辦公事或下鄉(xiāng)之前必須報告辦公室和組長，如因公事不能趕到簽到者，必須在簽到時間截止之前報告組長，由組長向辦公室匯報，否則作曠工論處，若事后說明理由視無效。

七、副科以上領(lǐng)導(dǎo)（包括組長）如因辦公事無法簽到以及一般干部、職工到縣外出差者，必須先向書記請示，經(jīng)批準后，再報告辦公室。否則視作曠工。

八、鄉(xiāng)里統(tǒng)一安排加班而又沒有到崗的作曠工處理。

九、在單位內(nèi)而未按時簽到者視未到，屬曠工。

十、原則上實行雙休制。周一至周五必須有1/2的鄉(xiāng)干部在鄉(xiāng)住宿。雙休日實行各組輪流值班，值班組全體成員必須堅守崗位。各組值班順序為：計生組綜合后勤組營林森工組政法稽查組。

十一、實行早晚簽到制度。每天早上8:008:30，晚上20:0020:30所有干部、職工（檢查站、工區(qū)、養(yǎng)路隊除外）必須到辦公室簽到。若只簽一次到視為曠工半天，每曠半天罰款10元，每曠一天罰款20元。任何人不準代簽，否則代簽人每次10元罰款。

十二、全體干部職工每月在鄉(xiāng)（含村）住宿時間不得少于20晚，每人每月補助60元。因公到臨武境外出差，開會視作在鄉(xiāng)住宿。因公到縣城出差、開會而未到鄉(xiāng)政府住宿者，每晚3元的住勤補助不予發(fā)放。因其它原因未到鄉(xiāng)政府住滿20晚者，每少一晚另扣工資20元。

十四、全年事假累計超過20天的（按十二個月計），年終不評先，扣發(fā)年終獎20元；全年病假累計20天以上（按十個月計），扣發(fā)年終獎的10元（因工致病、傷除外）。

十五、檢查站、工區(qū)工作人員由政法稽查組進行考勤。

十六、辦公室考勤值班人員，必須嚴格執(zhí)行制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實徇私舞弊者每次處以20元罰款。

十七、各組負責人和主要領(lǐng)導(dǎo)要嚴格執(zhí)行批假手續(xù)和匯報程序。

十八、每周由辦公室統(tǒng)計考勤，于每周例會時匯報，每月統(tǒng)計考勤情況，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后交財會室發(fā)工資。

十九、本制度從年3月1日起執(zhí)行，希全體干部、職工自覺遵守，互相監(jiān)督。

為了加強對機關(guān)值班工作的.管理，確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、鄉(xiāng)機關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鄉(xiāng)黨政辦公室負責具體組織實施。

2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

３、機關(guān)全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設(shè)一名組長，值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)擔任。

二、值班組值班時間：

星期一至星期五：下午17：00至翌日早9：00。

星期六、星期天（包括國家規(guī)定的節(jié)假日）24小時值班。

重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由鄉(xiāng)政府研究后臨時安排。

三、值班組人員的主要任務(wù)。

1、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項。

5、做好機關(guān)的安全防護，做好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報送值班負責人，由值班負責人做出相應(yīng)的處理。

2、對突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時呈報鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

3、對市政府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求；如遇緊急會議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級來鄉(xiāng)檢查工作，值班組應(yīng)負責接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

五、值班人員的職責和紀律。

1、值班組人員必須按時到崗，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機關(guān)任何時候都有人值班。

2、值班原則上一律不準請假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級別，同時必須要提前寫請假條交給分管機關(guān)事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書記或鄉(xiāng)長請假，組長向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假，成員向組長請假。

2、值班人員不準在值班期間和機關(guān)內(nèi)從事娛樂活動。

3、值班總監(jiān)督：鄉(xiāng)紀委書記。值班室要每班有人守班，接聽電話，接待來訪，做好對防汛、防火、治安、集鄉(xiāng)管理進行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無人接聽電話一次視為脫崗，按脫崗處理。

1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時期的特殊性值班。

2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。

3、值班人員要堅守崗位，有情況及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報。確需因事臨時外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準離開。

4、值班人員在值班時限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬?，按如下標準進行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當月工資50元，并通報批評。

5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話要確定專人接聽并填寫值班記錄，并按規(guī)定時間上報情況，其它人員隨時做好應(yīng)付突發(fā)情況的準備。

6、值班娛樂要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。

7、值班人員要認真履行職責。對各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報。對上級的一般性指示、通知要做好記錄，并及時反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

8、在值班過程中對不認真履行崗位職責而造成嚴重后果和影響的，對當事人要追究責任，對帶班領(lǐng)導(dǎo)同時追究領(lǐng)導(dǎo)責任，并視情況輕重在經(jīng)濟上給予處罰。

為使鄉(xiāng)機關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機關(guān)工作有序運轉(zhuǎn)，特制定本制度。

一、值班時間

雙休日和節(jié)假日的值班時間按工作日的上班時間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時辦公室具體通知為準。

二、人員安排

每一個組負責一周，包括雙休日值班，辦公室負責通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時按辦公室通知為準。

三、值班人員職責

負責來訪來電的接洽商談，落實上級及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦

的工作，承擔安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認真做好記錄。

四、值班紀律

（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責，嚴格遵守值班時間，不得擅離職守，嚴禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報知當班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。

（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善

保管，禁止外人隨意翻閱。

（三）值班期間，值班人員要自覺清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。

五、值班人員要認真填寫值班日志，并將當班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時將《值班日志》交回黨政辦。

六、值班車輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車的，必須經(jīng)當班領(lǐng)導(dǎo)同意。

七、凡因玩忽職守、不負責任，造成損失或嚴重后果的，追究值班人員的責任。

八、本制度自發(fā)布之日起實行。

中共歐陽海鄉(xiāng)委員會

歐陽海鄉(xiāng)人民政府

2012年2月20日

1、在值班時間內(nèi)嚴格遵守作息時間，不遲到，不早退，值班時間白班早8：00-下午6：00，晚班下午6：00-第二天早8：00。白班人員吃飯時間由晚班人員替換。

2、值班時加強巡視檢查。白班人員每天要對值班室衛(wèi)生進行打掃。每天上崗時要進行一次巡查，關(guān)好門窗，安置好院內(nèi)物品。如實填寫值班、值宿記錄表并做好交接-班，做到準確，及時，具體。對外來辦事人員要詳細登記，指導(dǎo)辦事程序。

3、夜間值班時要加強室外管護，如發(fā)現(xiàn)異?；蚵牭疆惓Ｂ曇粢⒓催M行室內(nèi)外巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并馬上匯報給帶班領(lǐng)導(dǎo)。

4、高度重視消防安全，加強防電、防火，堅決避免火災(zāi)等惡性事故的發(fā)生，經(jīng)常檢查電路及用火場所，防患于未然。遇有火災(zāi)、安全事故要及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

5、除鄉(xiāng)政府工作人員、客人以外，不容留任何外來人在鄉(xiāng)政府住宿，也不得容留外來人在鄉(xiāng)政府娛樂游戲。

6、管理愛護好鄉(xiāng)政府的每一件物品，勤儉節(jié)約，避免浪費。

7、值班期間值班人員不允許離開值班室，如特殊情況需要離開，應(yīng)找人臨時替班，發(fā)現(xiàn)漏崗等現(xiàn)象罰款100元。（職工干部要嚴格遵守上下班時間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象參照此規(guī)定執(zhí)行，有事外出，嚴格執(zhí)行請銷假制度）

8、對節(jié)假日（春節(jié)、元旦、中秋、端午、五一、十一重大節(jié)日）值班、值宿的人員，白班每天補助20元、晚班每天補助30元。補助按節(jié)假日值班、值宿表發(fā)放，如有極特殊情況不能值班時，可自行找其它干部職工串班。

政府值班的心得體會簡短篇八

政府是國家的管理者，負責維護社會秩序和公共利益。在經(jīng)歷了疫情、自然災(zāi)害等重大事件的考驗后，更加凸顯了政府的重要性。我深入思考政府的作用，并從中獲取了許多心得體會。

第一段：政府為人民服務(wù)的基礎(chǔ)。

政府的基本職責是保障人民的基本權(quán)利和利益，成為人民的忠實代表，推動社會發(fā)展。在我國政治和經(jīng)濟的大背景下，政府可以為人民提供各種保障和支持，加強對民生事務(wù)的全面把握，承擔險些所有的社會問題，比如醫(yī)療、教育和社會保障等，這不僅是其責任，也是其義務(wù)，以實際行動維護人民的利益和維護社會的和諧。

第二段：政府身處于職能不斷完善的過程中。

政府作為一種機構(gòu)，需要適應(yīng)時代變遷主流趨勢，更新自身管理機制，不斷調(diào)整與優(yōu)化政務(wù)工作，推動政務(wù)效率的全面提升。政府不僅需要不斷加強自身的能力和素質(zhì)，還要探討和實踐多種治理模式、結(jié)合當下社會的政治和經(jīng)濟背景、加大市場開放力度等，以適應(yīng)國家的改革和發(fā)展的新趨勢。

第三段：求大同而存小異。

政府是整個國家的中樞，處于制定政策的最高層級，既然擔負著對國家統(tǒng)治和維護國家利益的責任，那么政府的行為需要符合一定的政治思想和法治準則。良好的政治與商業(yè)關(guān)系是經(jīng)濟發(fā)展和人民生活改善的基礎(chǔ)。因此，與商業(yè)界的合作和溝通是必要的，但是必須遵守法律、守規(guī)電動汽車網(wǎng)。

第四段：政府的形象建設(shè)和品牌營銷。

通過衡心推動社會民生的改善，使其與市場需求保持同步，幫助公共事項和政策更好地得到實施和相應(yīng)機構(gòu)的合作，形成社會的認可和信賴，更能塑造政府的品牌形象。因此，政府需要與人民身處于一個舞臺上，宣傳政府服務(wù)內(nèi)容的類型和方式也必須不斷創(chuàng)新和進步，以便更好地發(fā)展和推廣自身的品牌形象，在各個以政府為中心的領(lǐng)域建立起有效和廣泛的線下支持和線上宣傳等。

第五段：最后的確信。

在這個時代發(fā)展的門檻下，政府要有哪些基本的職責和基本的底線？言簡意賅的答案是：使社會變得更好。不管是轉(zhuǎn)型時期的小市場還是大型互聯(lián)網(wǎng)上的平臺經(jīng)濟，政府在保障市民權(quán)利維護公共利益方面都必須擔負起自己的責任，大力推進改革，提高改革效果，創(chuàng)造更具體和實際的強大改變，讓國家更穩(wěn)定、安全、和諧、有序，并讓未來、發(fā)展更加美好。