心得體會反映了我們對待學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度和方法。寫心得體會時(shí)要積極思考,對于問題和不足要提出自己的解決方案和改進(jìn)措施。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望可以為大家提供一些啟發(fā)和參考。
職場家庭培訓(xùn)心得體會篇一
這次有幸參加杭州的家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn),從會之中,也有些所得所感,先將做些心得體會做些整理:
1、對孩子而言學(xué)習(xí)是一件艱苦的事,同時(shí)也是一件有趣的事。我的孩子智力很一般,有時(shí)會聽他說:這么難、我學(xué)不會、我不參加、我做不好、別人會笑話我等消極的語言。我們給他講了很多名人成長的故事,問他長大想做什么,他說:當(dāng)考古學(xué)家、探險(xiǎn)家,想去看埃及金字塔,到美國的迪斯尼樂園,我們告訴他考古學(xué)家、探險(xiǎn)家是需要很多知識的,語文、數(shù)學(xué)都是基礎(chǔ),去國外語言不通,怎么辦呢?于是他覺得必須學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)愿望。同時(shí)在學(xué)習(xí)過程中,我們盡量把學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到生活和游戲中,讓他感到了很多的樂趣。他的每一個(gè)小小的進(jìn)步,我們都會表揚(yáng)他:表現(xiàn)不錯(cuò)!很有進(jìn)步!這個(gè)主意太好了!想像力真棒!你可以當(dāng)爸爸媽媽的老師了!等等,讓他很高興,覺得很有成就感。做得不夠好的,我會鼓勵(lì)他說:相信下次會做得更好。
2、尊重和引導(dǎo)孩子的興趣,不斷鼓勵(lì)孩子,孩子有了興趣,有了信心,學(xué)什么都會變得容易起來。貪玩是孩子的本性,需要督促,需要引導(dǎo),讓孩子養(yǎng)成嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,上課專心聽講,課后復(fù)習(xí),認(rèn)真完成作業(yè),獨(dú)立思考,勤學(xué)好問等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,牢固掌握所學(xué)知識。
3、堅(jiān)持課余學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大知識面除學(xué)校的作業(yè)外,我們?yōu)楹⒆又朴喠藢W(xué)習(xí)、鍛煉的計(jì)劃,如背詩詞、描紅、閱讀、奧數(shù)、英語、舉亞鈴、游泳、跑步等內(nèi)容,按學(xué)期、周末交替進(jìn)行。孩子的記憶力強(qiáng),背詩詞很有優(yōu)勢,在背的過程中給他講解意思,背了會忘,需要不斷復(fù)習(xí),現(xiàn)在我的孩子能背二百多首古詩詞了,平時(shí)他偶爾也會引用一下,并且很得當(dāng),我們也感到很欣慰。奧數(shù)不僅僅是鍛煉孩子的運(yùn)算能力,更多的是思維邏輯能力,有些題型他花好長時(shí)間才搞明白,覺得難度有些大。在背詩詞和做奧數(shù)方面是他父親給他施加了壓力的,有時(shí)難免會吃鞭子,當(dāng)然我并不主張打孩子。
總之,教育孩子不僅僅是學(xué)習(xí)和考試,如何使孩子身心健康地走向未來,這才是很關(guān)鍵的,現(xiàn)在獨(dú)生子女問題、孩子看電視、玩游戲、上網(wǎng)安全問題,孩子的任性、自私、性教育等問題,都有待我們老師、家長共同去尋找好的解決途徑!
職場家庭培訓(xùn)心得體會篇二
時(shí)間過得可真快,轉(zhuǎn)眼間已培訓(xùn)了將近20天?;仡欉@段的學(xué)習(xí)生活,我忙碌著、勞累著,卻充實(shí)著、進(jìn)步著,我們每一天辛苦著但卻快樂著,因?yàn)?,我們不但付出著而且收獲著。
1、這次培訓(xùn)給我們搭建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺,讓我有機(jī)會再次來充實(shí)和完善自己。這次培訓(xùn)資料豐富多彩,方式多種多樣,既有案例分析、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、還有信息技術(shù)潛力學(xué)習(xí)應(yīng)用、指導(dǎo)教師的專業(yè)輔導(dǎo)和同伴研討交流。這段時(shí)間,我每一天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓(xùn)中,我進(jìn)一步認(rèn)識了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很榮幸能參加這次學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí),我更清楚地認(rèn)識自己,反思自己,提高自己。
(1)重新認(rèn)識自己。
我自認(rèn)為:我是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人!我也不懷疑自己的潛力!剛開始進(jìn)行學(xué)習(xí),我認(rèn)為,這有什么難的但是是給了我重重一擊。
例如:在學(xué)習(xí)模塊三時(shí),我在進(jìn)行“教學(xué)設(shè)計(jì)方案”的撰寫時(shí),我覺得自己平時(shí)已經(jīng)能熟練掌握了,于是用很快的速度做完,可做完后一看要求,出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤。我有自習(xí)閱讀了知識導(dǎo)讀和操作的資料,才發(fā)現(xiàn),平時(shí)的許多做法是不可取的。如:修改序號和設(shè)計(jì)字體字號色彩等,我平時(shí)都是一個(gè)一個(gè)打出來再設(shè)計(jì),而沒有使用項(xiàng)目符號和編號以及保存格式。最后,我按要求又重新做了一次,感覺還是這種方法好。這時(shí)的我才意識到:我明白的還很少,需要學(xué)習(xí)的還很多。
(2)提高思想認(rèn)識。
透過這次培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在。
在接下來的學(xué)習(xí)中,我吸取了前面的教訓(xùn),每個(gè)模塊作業(yè)一發(fā)布,我就認(rèn)真閱讀相關(guān)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。例如:模塊四中的網(wǎng)頁制作,這一資料我們平時(shí)很少接觸,于是,我仔細(xì)看了視頻演示,按要求一步一步做下來。最后預(yù)覽,效果還不錯(cuò)。這時(shí),我打心里高興。可不足之處是背景音樂不響,于是我在班級討論組里向老師們咨詢,老師耐心的告訴我方法,我進(jìn)行修改。最后,背景音樂最后響了。我真的感謝老師對我的幫忙。
3、透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控。
在以后的教學(xué)中,我要做的是:
第一,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。活到老學(xué)到老。學(xué)習(xí)是我一生永不休止的音符。我要不斷學(xué)習(xí),成為學(xué)習(xí)型、研究型的老師。
第二,不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學(xué),努力成長為一名優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師。
第三,交流互助。在今后的教學(xué)中,我要虛心向他人學(xué)習(xí),遇到問題多請教,不斷充實(shí)自己,完善自己。
文檔為doc格式。
職場家庭培訓(xùn)心得體會篇三
為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,切實(shí)提高職工對技能培訓(xùn)的認(rèn)知度,團(tuán)場采取了以下措施,一是制定培訓(xùn)計(jì)劃。從今年起,集中對在職職工開展技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn),幫助其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè);對失業(yè)人員開展中短期技能培訓(xùn),幫助其實(shí)現(xiàn)再就業(yè);對新成長勞動力開展儲備性技能培訓(xùn),提高其就業(yè)能力。二是健全培訓(xùn)服務(wù)體系。在進(jìn)行失業(yè)登記時(shí),同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)登記,并及時(shí)將培訓(xùn)登記信息提供給定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),形成培訓(xùn)登記、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦、免費(fèi)培訓(xùn)、技能鑒定、落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的 一條龍 服務(wù)。三是優(yōu)化教師資源配置。組織職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班,提高師資水平,重點(diǎn)加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)力度。四是總結(jié)推廣培訓(xùn)成果。對團(tuán)場培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),表彰在開展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家和培訓(xùn)學(xué)員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人,利用各類媒體廣泛宣傳。
1、培訓(xùn)任務(wù)完成情況。20xx年我團(tuán)按照師下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),結(jié)合團(tuán)實(shí)際情況,做好職工技能培訓(xùn)工作,今年團(tuán)針對職工的需求,設(shè)制了農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班、綠化工初級培訓(xùn)班,并協(xié)調(diào)團(tuán)林園科及相關(guān)部門,積極參與和組織干部職工參加培訓(xùn),今年共組織1716人參加了職工技能培訓(xùn)。其中:農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班701人,綠化工初級培訓(xùn)班60人,農(nóng)藝工技師20人,素質(zhì)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)、社區(qū)就業(yè)崗位培訓(xùn)班935人,已經(jīng)超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓(xùn)的任務(wù)人數(shù)。
2、自主創(chuàng)業(yè)的效果。年初團(tuán)場組織有關(guān)部門對各單位進(jìn)行摸底調(diào)查,同時(shí)加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度,并采取了以下扶持項(xiàng)目;一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持(小額擔(dān)保貸款)。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)提供扶持力度,如:購買門面房。今年我團(tuán)根據(jù)團(tuán)實(shí)際情況,開展了專門針對大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有:竇戀,女,中專學(xué)歷,經(jīng)過培訓(xùn)以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店,師給予其小額擔(dān)保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金,現(xiàn)在商店已經(jīng)正常運(yùn)行。農(nóng)試站職工羅劍洪,利用存款進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),開了一家酒店,不但增加了自己的收入,也解決了團(tuán)場待業(yè)青年。
強(qiáng)化職工的規(guī)范管理,團(tuán)場仍處于起步階段,今后一是加大管理和培訓(xùn)力度,提高職均收入。二是引導(dǎo)職工向二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,依托218國道和團(tuán)場城鎮(zhèn)化建設(shè),帶動團(tuán)場二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,使部分職工經(jīng)過行業(yè)的技能培訓(xùn),從事到二、三產(chǎn)業(yè)中。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對職工的管理考核和培訓(xùn)工作,根據(jù)團(tuán)實(shí)際情況加強(qiáng)對二、三產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)力度。四是大力扶持大中專生自主創(chuàng)業(yè),提高扶持力度。
職場家庭培訓(xùn)心得體會篇四
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長的精彩講課,聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野,增長了知識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課,感覺自己受益匪淺,下面就談?wù)勛约耗w淺的認(rèn)識:
一、管理自己。
作為一名中層干部,首先是管理自己。曾子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”我們在平時(shí)的工作中,也要經(jīng)常自省,想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好,以后該如何改進(jìn)。同時(shí),要注重學(xué)習(xí),“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂乎”,要學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),在合適的時(shí)機(jī)應(yīng)用于臨床,并在實(shí)踐中檢驗(yàn)成效。管理自己還要有夢想和計(jì)劃,計(jì)劃是地圖,夢想就是指南針。
二、管理他人。
要學(xué)會管理他人,最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個(gè)醫(yī)院和科室的核心力量,只有每個(gè)員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)績,才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤和提高競爭力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,必須把人才放在一個(gè)重要的位置上,否則,員工就會感到不被重視,就有可能消極怠工,對醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。
三、管理組織。
管理組織,要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。美國通用電器董事長杰克韋爾奇在1999年時(shí),專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強(qiáng)權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本,采用激勵(lì)員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進(jìn)行了一個(gè)深刻的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此,作為中層管理者必須靈活學(xué)會運(yùn)用稱贊技術(shù),在工作中多稱贊自己的職工,多關(guān)心職工的生活,使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感,充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標(biāo),共同努力!
四、領(lǐng)導(dǎo)力。
要修煉領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。作為中層管理者,首先要加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題要公平公正。要學(xué)會做一個(gè)老師、教練,而不是一個(gè)裁判,在工作中要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、示范,而不是專門挑下屬的錯(cuò)誤。要掌握溝通技巧,溝通的“八字要訣”是贊美、認(rèn)同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己,并認(rèn)識自己,從而成為自己。
培訓(xùn)時(shí)間雖然只有一天,但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,努力成為一名成功的科室管理者,期待以后還有這種學(xué)習(xí)的機(jī)會。
職場家庭培訓(xùn)心得體會篇五
家庭教育對于孩子的成長至關(guān)重要。在一個(gè)家庭中,父母是孩子的首席教育者,他們的言行舉止和價(jià)值觀念都會對孩子產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。然而,隨著現(xiàn)代社會的變遷和快節(jié)奏的生活方式,越來越多的家長感到自己缺乏有效的家庭教育方法。為了提升自己的教育能力,我參加了一次家庭培訓(xùn)課程,并從中獲益良多。
第二段:了解家庭教育的重要性。
在課程中,我學(xué)到了家庭教育的重要性。家庭教育不僅僅是傳授知識,更是培養(yǎng)孩子的品德和人格。通過家庭教育,孩子可以學(xué)習(xí)到正確的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。家庭教育可以培養(yǎng)孩子健康的情感,豐富他們的興趣愛好,并塑造他們的人際交往能力。此外,家庭教育還可以加深家庭成員之間的情感聯(lián)系,形成家庭的凝聚力。因此,作為家長,我們需要認(rèn)識到家庭教育的重要性,并主動參與其中。
第三段:掌握有效的家庭教育技巧。
在家庭培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了一些有效的家庭教育技巧。首先,要注重與孩子的溝通。與孩子保持良好的溝通可以幫助我們了解他們的需求和心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。其次,要建立合理的家庭規(guī)則和紀(jì)律。通過明確的規(guī)則,孩子可以獲得明確的行為準(zhǔn)則,從而培養(yǎng)自律和責(zé)任感。同時(shí),我們還要學(xué)會正確表達(dá)自己的情感,以及為孩子樹立正確的榜樣。我們要用積極的言行去影響孩子,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)和成長動力。
第四段:營造良好的家庭教育環(huán)境。
除了掌握有效的家庭教育技巧,還需要營造良好的家庭教育環(huán)境。在家庭中,我們要給孩子一個(gè)溫馨、關(guān)愛的家庭氛圍,讓他們感到安全和被尊重。我們可以通過豐富多樣的家庭活動,增進(jìn)家庭成員之間的互動和交流。此外,我們還要注重培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣,為他們提供良好的學(xué)習(xí)資源和環(huán)境。只有在這樣的家庭教育環(huán)境中,孩子才能健康成長。
第五段:總結(jié)與展望。
通過參加家庭培訓(xùn)課程,我不僅了解了家庭教育的重要性,還掌握了一些有效的家庭教育技巧。在今后的生活中,我將堅(jiān)持落實(shí)這些技巧,不斷提升自己的家庭教育能力。同時(shí),我也將積極參與孩子的成長和教育,與他們保持良好的溝通,營造一個(gè)和諧的家庭教育環(huán)境。相信通過這樣的努力,我能幫助孩子良好成長,塑造他們積極向上的人生態(tài)度,為他們的未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,家庭教育是每個(gè)家長的重要責(zé)任。通過參加家庭培訓(xùn)課程,我們可以了解家庭教育的重要性,掌握有效的教育技巧,并營造良好的家庭教育環(huán)境。只有通過家庭成員共同的努力,我們才能為孩子打造一個(gè)溫暖、有愛、有指導(dǎo)的成長環(huán)境,助其成為德才兼?zhèn)涞膿?dān)當(dāng)者,為社會做出更多貢獻(xiàn)。
職場家庭培訓(xùn)心得體會篇六
為提高我院醫(yī)務(wù)人員的傳染病專業(yè)知識、傳染病監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)素質(zhì)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)知識,以及醫(yī)務(wù)人員對傳染病防治重要性和緊迫性的認(rèn)識,從而更好地做好公共衛(wèi)生工作。響應(yīng)上級要求,我院防保組于20xx年x月x日對本鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員20人(村醫(yī)10人,衛(wèi)生院醫(yī)生10人)進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、 強(qiáng)化組織,精心準(zhǔn)備
針對全院醫(yī)務(wù)人員專業(yè)多、層次多和在重點(diǎn)傳染病防治工作中擔(dān)負(fù)的任務(wù)、培訓(xùn)的內(nèi)容與重點(diǎn)各不相同的實(shí)際情況,在培訓(xùn)前我院強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo),精心準(zhǔn)備了課件和培訓(xùn)資料,在選取資料的時(shí)候注意了理論政策和時(shí)效性,有豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,為此次培訓(xùn)成功打下了基礎(chǔ)。
二、 明確目的突出重點(diǎn)
開展醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)是再醫(yī)職務(wù)工作者學(xué)習(xí)和提高的有效途徑。為了使我社區(qū)的傳染病報(bào)告管理及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置上一個(gè)新臺階,培訓(xùn)是保障。所以在尋配教材選用上,我們既選用了法律法規(guī),又引用了大量的規(guī)范文件;既考慮了社區(qū)居民的多發(fā)病常見病,也準(zhǔn)備了重要傳染病的防治知識,在培訓(xùn)結(jié)束后還采取了書面考核對所學(xué)進(jìn)行了鞏固。
三、 培訓(xùn)工作開展情況
此次培訓(xùn)內(nèi)容
1、 傳染病防治法;
2、 傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作以及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
3、 瘧疾的監(jiān)測與防治
4、 狂犬病監(jiān)測與防治;
5、 手足口病監(jiān)測與防治;
6、 甲肝監(jiān)測與防治;
7、 其他重點(diǎn)傳染病監(jiān)測與防治
8、 常用消毒劑使用方法;
四、 培訓(xùn)工作取得的成效
此次培訓(xùn)的開展,得到了醫(yī)務(wù)人員的歡迎和好評,有利于發(fā)展衛(wèi)生服務(wù)工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)對傳染病法,重點(diǎn)傳染疾病有了更深刻的認(rèn)識。培訓(xùn)的實(shí)施取得了顯著的成效,參訓(xùn)人員基本掌握了傳染病防治的基本知識,傳染病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告意識得到了提升。
職場家庭培訓(xùn)心得體會篇七
這次溝通培訓(xùn),令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn),進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí),決定了這個(gè)人的行為處事方式?!靶挠卸啻螅枧_就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。很多困難在特定的時(shí)候,轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名基層員工,個(gè)人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題,一個(gè)是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,對于上司,你的能力比下屬強(qiáng),一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三,上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通,要注意以下幾點(diǎn):
一、 溝通的上級要抱著虛心的精神,不要妄自尊大,。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)??!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn),營造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
倒降低了你的形象,宰相肚里能撐船,越是謙虛的領(lǐng)導(dǎo)越是水平高的領(lǐng)導(dǎo),上級領(lǐng)導(dǎo)并不會因?yàn)橹t虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、 溝通要把生活與工作分開。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,用李云龍的話就是能尿到一個(gè)壺里,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績,。舉個(gè)例子:某上級和某下屬脾氣相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢時(shí),你可以借給他錢,但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì)給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費(fèi)了。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當(dāng)然,在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難,但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作,以飽滿的熱情對待生活,以積極的心態(tài)對待挫折和困難,將溝通的技巧學(xué)以致用,時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接明天的太陽。
職場家庭培訓(xùn)心得體會篇八
職業(yè)化心態(tài)即為人對事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過培訓(xùn),我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是:具備積極向上、熱情、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓(xùn)我感觸較深的是:
一、強(qiáng)烈的企圖心(人生需要目標(biāo))。
我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo),我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們在工作中應(yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo),只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo),才能確定具體的工作內(nèi)容,我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力。作為門店應(yīng)確定銷售目標(biāo)(最關(guān)鍵的),銷售是謀取利潤的基礎(chǔ),開店是用來賺錢的,盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實(shí)際情況具體分析,制定想要達(dá)成的銷售目標(biāo),找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段,才能進(jìn)行實(shí)施,目標(biāo)方能達(dá)成。
二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)。
這是信息、知識競爭的時(shí)代,要想贏得員工的信賴與支持,僅有積極的心態(tài)是不夠的,還需要淵博的知識。這個(gè)競爭的社會,不進(jìn)步就等于倒退,不熱愛學(xué)習(xí),將會被淘汰,在今后的生活中,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
四、主動出擊,堅(jiān)持不懈,絕不放棄。
在我們的生活工作中,一定會遇到很多難題,很多的挫折,在這個(gè)時(shí)代會有危機(jī),會有潛在的威脅,這就需要我們有敏銳的洞察力,面對困難主動出擊,堅(jiān)持不懈,直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動出擊,那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面,決不放棄。
通過這次培訓(xùn),讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人,應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總€(gè)人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠(yuǎn)。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實(shí)也就是一種自信),尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性,培訓(xùn)課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認(rèn)真地體會。這次培訓(xùn),我以一種全新的視覺重新品味。我認(rèn)為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者?!睉?yīng)該始終這樣充滿信心地激勵(lì)自己,因?yàn)槌晒φ吆敛焕舛际菓延蟹e極心態(tài)之人。
我認(rèn)為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時(shí)所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當(dāng)他們面對不幸時(shí),仍能持有積極心態(tài),并加倍地努力,從而得到更多的回報(bào)。
積極的心態(tài)對于一個(gè)人的成長進(jìn)步和事業(yè)的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機(jī)。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態(tài)是人心靈上一枚堅(jiān)實(shí)的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅(jiān)持不懈;讓你在順境中長驅(qū)直入,更完美的達(dá)成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個(gè)人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度,就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。在現(xiàn)實(shí)生活中,擁有積極心態(tài)的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口,把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經(jīng)常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等。總認(rèn)為事事都與自己作對,而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》,特別強(qiáng)調(diào)了積極思維、積極態(tài)度?!叭松膹?qiáng)者是具有積極思維的人,他遇到困難,決不會恐慌。因?yàn)樗绬栴}本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強(qiáng)大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結(jié)果”?!安晃窇值孛鎸щy,毅然出擊,就必能確實(shí)捕捉問題,創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強(qiáng)者,我們要具有積極思維、積極態(tài)度,也就是說要有自信,一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時(shí)的,相信凡事發(fā)生必有因果,必有助于我,相信這個(gè)世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的,積極心態(tài)的人大步向前,消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓(xùn)中,還涉及一個(gè)很重要的一個(gè)話——敬業(yè)精神,“把信帶給西亞”這個(gè)故事就說明作為一個(gè)員工,敬業(yè)是必不可少的。一個(gè)人做不到敬業(yè),總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅(jiān)持不懈,達(dá)成目標(biāo)的原動力。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度,以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實(shí)、面對各種困難,總會找到解決方法。我們從心里肯定自己,養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風(fēng)暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會選擇什么?有的同學(xué)說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學(xué)說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學(xué)說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學(xué)說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細(xì)想一下,其實(shí)每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度,積極的心態(tài)將促成積極的行為,消極的心態(tài)將促成消極的行為?;仡^想想,我們自己平時(shí)對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個(gè)字“瞎忙”;每個(gè)月數(shù)著工資時(shí),總覺得心理不平衡,得到的好像永遠(yuǎn)沒有付出的多;服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應(yīng)該怎么去做;好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營業(yè)員,又聽說有人要離開啦??傊恰白罱液軣?,很煩”。
渲泄呢,她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?
心態(tài)決定行為,如果沒有一個(gè)好的工作心態(tài),如何強(qiáng)調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”,可能都是“我的柔情你永遠(yuǎn)不懂”。所以,我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個(gè)問題,幫助她們樹立良好的工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因?yàn)橹袊娦挪皇撬齻兇蚬さ淖詈笠粋€(gè)的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經(jīng)驗(yàn)的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時(shí),就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?,由此上升到用心工作,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語,服務(wù)需要真誠的實(shí)際行動。
一、忠于職業(yè),才能忠于企業(yè)。
其實(shí),我們每個(gè)人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個(gè)職業(yè)的生涯中,就是要找到一個(gè)更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實(shí)際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時(shí)候獲得相應(yīng)的回報(bào),和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會因?yàn)槟阋粋€(gè)人而混垮,相反你是在浪費(fèi)你的青春和時(shí)間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
二、擁有感恩的心,才能更多回報(bào)。
對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時(shí),我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
三、有熱情、有責(zé)任感,才能收獲成功。
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、有快樂心情,才能分享快樂。
一直以來,我們都在倡導(dǎo)一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因?yàn)榭鞓肥强梢詡魅镜?。?dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時(shí),客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風(fēng);同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個(gè)職業(yè)的服務(wù)人員,無論什么時(shí)候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不是不會做,只是沒有用心去做?!熬秤尚纳薄ⅰ靶南胧鲁伞保{(diào)整好心態(tài)上路,我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底”。心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松?,?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
職場家庭培訓(xùn)心得體會篇九
帶著一份對學(xué)習(xí)的渴望和對教育的執(zhí)著,我很榮幸地參加了教育局舉辦的家庭教育講座,聆聽了單彩鳳老師的精彩演講,現(xiàn)將我的心得和體會寫出來與大家分享。
家庭是兒童和青少年的第一學(xué)校,家長是他們的第一任教師,也是終身老師。家長一般都希望把自己的孩子培養(yǎng)成有用的人才,但由于職業(yè)的特點(diǎn)、文化水平、性格脾氣等條件的不同,效果也大不相同。特別是由于家長與子女之間的那種骨肉之情,往往會沖淡理智,忽視科學(xué)的家庭教育觀念和方法,因而造成主觀愿望與客觀效果的背離。班主任老師有義務(wù)也很有必要指導(dǎo)家長學(xué)習(xí)現(xiàn)代家庭教育科學(xué)知識。班主任只有與家庭密切配合,有意識地形成積極向上的教育合力,才能發(fā)揮出富有成效的學(xué)校與家庭教育的作用,教育的成功性才能大大提升。
變化一:開始學(xué)會了用愛的微笑面對孩子、用愛的心情傾聽孩子、用愛的眼睛發(fā)現(xiàn)孩子、用愛的語言鼓勵(lì)孩子、用愛的胸懷包容孩子。不僅如此,我們還學(xué)會用這五愛看待世界所有。我相信天下每一位身為父母和老師都想成為這樣的家長和老師!我驚奇地發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們自身的育人素養(yǎng)提升后,我們面對孩子和學(xué)生的眼神、態(tài)度、語氣、動作、用語都發(fā)生著變化,學(xué)校育人環(huán)境在我們的變化過程得到進(jìn)一步優(yōu)化。
變化二:自從學(xué)習(xí)家庭教育以后,我的教育理念也在發(fā)生著變化,用先進(jìn)的育人理念帶動家長也是自然的,家長們也在跟著發(fā)生變化,這是十分可喜的。現(xiàn)在每次家長會后都有四分之一左右的家長寫來了學(xué)習(xí)家庭教育的心得,感悟很深。
學(xué)習(xí)家庭教育是一項(xiàng)艱難的路程,但我相信現(xiàn)在積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)會在將來有一定的用途。自從參加班主任家庭教育專業(yè)化課程學(xué)習(xí)以來,雖然很辛苦,但一路走來收獲頗深。在育人方面我首先改變了很多,盡可能多鼓勵(lì)和贊賞孩子們,孩子們在一天天變化著…班里成立家庭教育指導(dǎo)委員后,現(xiàn)在班里的工作很是輕松,家長會的召開,學(xué)習(xí)上有主任管,班里的公物有副主任管,一切都輕松自如。在學(xué)習(xí)家庭教育上我已經(jīng)嘗到了甜頭,雖然是一點(diǎn)點(diǎn),但是我感到很欣慰。非常感謝顧老師率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),給我們廣大教育工作者指明了一條光明之路,使我感到這條路越走越寬。
4月23日,我有幸參加在陵水舉行全國家庭教育指導(dǎo)著專業(yè)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),圍繞這個(gè)專題,聆聽到多名省內(nèi)外知名的家庭工作專家學(xué)者:關(guān)穎老師、程準(zhǔn)教授、劉驚鐸教授、孫宏艷老師、朱紅老師、沈明革老師帶給大家極富養(yǎng)分的講座與分享、互動交流。
通過此次學(xué)習(xí),我對家庭教育和學(xué)校教育有了一個(gè)全新的認(rèn)識。我深刻體會到家庭教育的重要。家庭教育學(xué)習(xí)讓我真真切切感到家庭教育對于一個(gè)孩子成長、成才的重要意義。當(dāng)今社會,教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任,同時(shí)也是社會、家庭的責(zé)任。尤其是家庭對孩子教育的影響越來越大?!叭〉眉议L的支持就是你工作成功的一半。受益匪淺,有幾點(diǎn)體會:
一、家長要重視家庭教育。
家長是孩子的啟蒙老師,孩子最容易模仿家長的言行,只有家庭教育和學(xué)校教育有機(jī)結(jié)合起來,才能收到最好的教育效果。
二、能有一個(gè)好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成是非常必要的,它應(yīng)該體現(xiàn)在生活的細(xì)節(jié)中。要有好的習(xí)慣,首先要讓孩子在思維上習(xí)慣,要給孩子足夠的自由,不能管太死,否則精神上就會有叛逆,我們就要從孩子小時(shí)候起,從小事做起,仔細(xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子生活中的不良行為,加以糾正和引導(dǎo);對孩子生活中好的行為給予肯定和鼓勵(lì),使之成為習(xí)慣,讓孩子在好習(xí)慣的陪伴下學(xué)習(xí)、生活。
三、做好與孩子的溝通。家長與孩子的溝通,要注意講究科學(xué)方法:首先要善于傾聽。只有傾聽孩子的心里話,知道孩子想什么,關(guān)注什么和需要什么,才能有針對性地給予孩子關(guān)心和幫助,也會使以后的溝通變得更加輕易。家長與孩子之間的年齡、心理和思想感情等各方面都存在著巨大差異,理解需要一個(gè)過程。
這次為期兩天半的全國家庭教育指導(dǎo)者專業(yè)能力提升研修學(xué)習(xí)活動,帶給我最深的體會就是家庭教育不僅是一門復(fù)雜的學(xué)問,同時(shí)又是一門高超的藝術(shù),需要我們不斷去修煉自己,不斷地去反思,不斷地去提高。然而,這僅僅是開端,接下來我們要做的就是進(jìn)一步明晰家庭教育指導(dǎo)工作思路,在學(xué)習(xí)與思考背后,我感到更多的是責(zé)任,是壓力,真正感到家庭教育是充滿智慧的事業(yè),深刻意識到自己所肩負(fù)的責(zé)任。
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